CN108648062A - 信息处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了信息处理方法及装置，用以实现对用户开通的服务信息更新时，可以将该用户开通的原服务信息的有效时长叠加到更新后的服务信息的有效时长。本申请提供的一种信息处理方法，包括：当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
Description
技术领域
本申请涉及信息技术领域，尤其涉及信息处理方法及装置。
背景技术
现有技术中，开通VIP的用户，在进行会员升级时，如果原有的会员期限还没到期的话，原有的会员期限将会作废，如VIP用户购买了“一年级VIP”的半年的课程，当需要升级到“二年级VIP”的学习课程时，如果“一年级VIP”的会员期限还剩半个月，那么此时，VIP用户购买“二年级VIP”课程后，该用户的“一年级VIP”剩余的半个月的会员期限将会作废。
发明内容
本申请实施例提供了信息处理方法及装置，用以实现对用户开通的服务信息更新时，可以将该用户开通的原服务信息的有效时长叠加到更新后的服务信息的有效时长。
在网络侧，本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括：
当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
通过该方法，当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。从而，实现了对用户开通的服务信息更新时，可以将该用户开通的原服务信息的有效时长叠加到更新后的服务信息的有效时长。
可选地，该方法还包括：
将所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，通知给所述用户。
可选地，该方法还包括：
将所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数，通知给所述用户。
可选地，该方法还包括：
在确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
可选地，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示。
在终端侧，相应地，本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括：
确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
可选地，该方法还包括：
获取所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，并输出给所述用户。
可选地，该方法还包括：
获取所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数的信息，并输出给所述用户。
可选地，该方法还包括：
在服务提供者将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若所述服务提供者确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
可选地，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示。
本申请实施例提供的一种信息处理装置，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行本申请实施例提供的任一所述的方法。
本申请实施例提供的另一种信息处理装置，包括：
第一单元，用于当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
第二单元，用于将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
本申请实施例提供的第三种信息处理装置，包括：
第三单元，用于确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
第四单元，用于向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
本申请另一实施例提供了一种计算设备，其包括存储器和处理器，其中，所述存储器用于存储程序指令，所述处理器用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行上述任一种方法。
本申请另一实施例提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使所述计算机执行上述任一种方法。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1～图9均为本申请实施例提供的用户界面示意图；
图10为本申请实施例提供的网络侧的一种信息处理方法的流程示意图；
图11为本申请实施例提供的终端侧的一种信息处理方法的流程示意图；
图12为本申请实施例提供的一种信息处理装置的结构示意图；
图13为本申请实施例提供的网络侧的一种信息处理装置的结构示意图；
图14为本申请实施例提供的终端侧的一种信息处理装置的结构示意图。
具体实施方式
本申请实施例提供了信息处理方法及装置，用以实现对用户开通的服务信息更新时，可以将该用户开通的原服务信息的有效时长叠加到更新后的服务信息的有效时长。
本申请实施例提供的技术方案，例如，服务提供者可以在用户的会员界面，提供一键升级VIP服务，用户在终端显示的会员界面上点击“升年级”选项(相当于请求服务信息更新)后，“一年级VIP”(相当于第一服务信息)将会自动升级为“二年级VIP”(相当于第二服务信息)，且“一年级VIP”剩余的会员期限(相当于剩余的有效时长)将会自动转入到“二年级VIP”。
例如，可以提供给用户图1所示的界面，用户可以通过图1所示的界面查看已开通的服务信息，例如图1中所示的小学一年级VIP课程，并提示给用户剩余的有效时长和截止日期；以及，用户还可以通过图1所示的界面查看并开通推荐给用户的服务信息。
另外，还可以提供给用户图2所示的界面，用户可以通过图2所示的界面对已开通的服务信息进行续费，还可以开通新的服务信息，例如已开通一年级课程，还可以开通二年级、三年级等课程，进一步，还可以选择开通不同的科目。另外，还可以选择不同类型的服务信息，例如可以选教育类的，还可以选择影视类的、游戏类的等等。本申请实施例中仅以教育类的服务信息为例进行举例说明，但并不限定服务信息的类别。
例如，若用户选择了续费小学一年级VIP，则可以提供给用户图3所示的界面，用户可以选择不同时长的续费服务。
若用户不想续费，而是要升级，则用户可以在图3所示的界面上点击免费升级套餐，将提供给用户图4所示界面，例如用户当前开通的服务信息是X年级的VIP，则提示用户当前是X年级的VIP，以及对应的剩余天数，以及提示用户可以更新的服务信息，例如提示用户可升级为Y年级VIP，以及Y年级VIP对应的默认的有效时长。进一步地，还可以在图4所示的界面上提示用户在预设时长内能够更新服务信息的次数，例如图4所示的每个年级一年只允许升级1次。并且，提供给用户选项按钮，即图4所示的暂不升级、立即升级VIP。
特殊情况：考虑到一个家庭有两个孩子，或者一个孩子在暑假期间需要对一年级课程复习，对二年级课程预知场景，可以允许用户开通多个服务信息。
例如，若某个用户同时开通了二年级VIP和三年级VIP(两个相邻近的年级，比如家里有两个孩子，一个孩子订阅的是二年级VIP，另一个孩子订阅的是三年级VIP)，若用户先将三年级VIP升级为四年级VIP，然后将二年级VIP升级为三年级VIP，则系统不给出升级顺序的建议提示。但是，如果用户先将二年级VIP升级为三年级VIP，这时用户名下就会出现两个三年级VIP的情况，然后该用户再升级三年级VIP时，两个三年级VIP又会同时升级为两个四年级VIP，这可能与用户意愿不符，因此，针对这种情况，若用户在图3所示的界面点击了免费升级套餐，则系统可以给出图5所示的提示界面，该提示界面上包括以下信息：
用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长；例如图5所示用户当前是二年级VIP，剩余XXX天；
以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；例如图5所示的升级后为三年级VIP，请用户注意升级后将与已有三年级VIP合并为一个订单。
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；例如图5所示的建议用户先升级三年级再升级二年级。
选择是否继续更新，例如图5所示的暂不升级和立即升级VIP两个选项按钮。
若用户点击了立即升级VIP按钮，则向用户输出图6所示界面，即可以提示用户升级成功，例如提示用户成功升级为Y年级，以及该Y年级的有效时长。若用户点击了图6所示界面上的“我知道啦”按钮，则该界面关闭。
关于用户开通服务信息的界面，也可以根据不同情况有所不同。
若用户已开通了一个服务信息，例如，参见图7，用户已开通了一年级VIP会员，则在图7所示“我的VIP”界面上显示有一年级VIP、剩余天数、续费按钮、升年级按钮，以及一年级所包含的课程等信息。
若用户已开通多个服务信息，例如，参见图8，用户已开通了一年级VIP会员和二年级VIP会员，则在图8所示“我的VIP”界面上显示有一年级VIP及其对应的剩余天数、续费按钮、升年级按钮；以及，显示有二年级VIP及其对应的剩余天数、续费按钮、升年级按钮；并且，还设置有开通更多VIP的按钮，用户可以点击该按钮选择开通更多VIP。
若用户还未开通任何服务信息，例如，参见图9，则在“我的VIP”界面上显示有推荐给用户可以开通的VIP课程的相关信息，以及立即开通VIP按钮，用户可以点击该按钮开通VIP。
因此，综上所述，在网络侧，参见图10，本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括：
S101、当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
其中，所述的第一服务信息，例如上述的一年级VIP；
所述的第二服务信息，例如上述的二年级VIP；
所述的第一服务信息的剩余有效时长，例如半个月；
所述第二服务信息的默认有效时长，例如一年。
S102、将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
通过该方法，当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。从而，实现了对用户开通的服务信息更新时，可以将该用户开通的原服务信息的有效时长叠加到更新后的服务信息的有效时长。
可选地，该方法还包括：
将所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，通知给所述用户，例如图4所示。
可选地，该方法还包括：
将所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数，通知给所述用户，例如图4所示。
其中，所述的预设时长，例如一年，所述的次数，例如一次。
可选地，该方法还包括：
在确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，例如图5所示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
可选地，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示，如图7所示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示，如图8所示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示，如图9所示。
在终端侧，相应地，参见图11，本申请实施例提供的一种信息处理方法，包括：
S201、确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
S202、向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
可选地，该方法还包括：
获取所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，并输出给所述用户。
可选地，该方法还包括：
获取所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数的信息，并输出给所述用户。
可选地，该方法还包括：
在服务提供者将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若所述服务提供者确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
可选地，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示。
参见图12，本申请实施例提供的一种信息处理装置，包括：
存储器11，用于存储程序指令；
处理器12，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行本申请实施例提供的任一所述的方法。
该信息处理装置，可以是网络侧的装置，例如作为服务提供者的服务器，执行上述网络侧的方法。也可以是终端侧的装置，例如在终端安装有服务提供者关联的APP，用户可以通过该APP，实现终端侧的功能，执行上述终端侧的方法。
处理器可以是中央处埋器(CPU)、专用集成电路(Application SpecificIntegrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或复杂可编程逻辑器件(Complex Programmable Logic Device，CPLD)。
在网络侧，参见图13，本申请实施例提供的另一种信息处理装置，包括：
第一单元21，用于当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
第二单元22，用于将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
在终端侧，参见图14，本申请实施例提供的第三种信息处理装置，包括：
第三单元31，用于确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
第四单元32，用于向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
本申请实施例提供了一种计算设备，该计算设备具体可以为桌面计算机、便携式计算机、智能手机、平板电脑、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)等。该计算设备可以包括中央处理器(Center Processing Unit，CPU)、存储器、输入/输出设备等，输入设备可以包括键盘、鼠标、触摸屏等，输出设备可以包括显示设备，如液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、阴极射线管(Cathode Ray Tube，CRT)等。
存储器可以包括只读存储器(ROM)和随机存取存储器(RAM)，并向处理器提供存储器中存储的程序指令和数据。在本申请实施例中，存储器可以用于存储本申请实施例提供的任一所述方法的程序。
处理器通过调用存储器存储的程序指令，处理器用于按照获得的程序指令执行本申请实施例提供的任一所述方法。
本申请实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存为上述本申请实施例提供的装置所用的计算机程序指令，其包含用于执行上述本申请实施例提供的任一方法的程序。
所述计算机存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或数据存储设备，包括但不限于磁性存储器(例如软盘、硬盘、磁带、磁光盘(MO)等)、光学存储器(例如CD、DVD、BD、HVD等)、以及半导体存储器(例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器(NAND FLASH)、固态硬盘(SSD))等。
本申请实施例提供的方法可以应用于终端设备，也可以应用于网络设备。
其中，终端设备也可称之为用户设备(User Equipment，简称为“UE”)、移动台(Mobile Station，简称为“MS”)、移动终端(Mobile Terminal)等，可选的，该终端可以具备经无线接入网(Radio Access Network，RAN)与一个或多个核心网进行通信的能力，例如，终端可以是移动电话(或称为“蜂窝”电话)、或具有移动性质的计算机等，例如，终端还可以是便携式、袖珍式、手持式、计算机内置的或者车载的移动装置。
网络设备可以为服务器等设备。本申请实施例中不做限定。
上述方法处理流程可以用软件程序实现，该软件程序可以存储在存储介质中，当存储的软件程序被调用时，执行上述方法步骤。
本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (14)
1.一种信息处理方法，其特征在于，该方法包括：
当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
将所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，通知给所述用户。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
将所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数，通知给所述用户。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
在确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示。
6.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
获取所述用户开通的第二服务信息的有效时长，和/或截止日期，并输出给所述用户。
8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
获取所述用户在预设时长内允许更新开通的信息的次数的信息，并输出给所述用户。
9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
在服务提供者将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息之前，若所述服务提供者确定所述用户已开通有第二服务信息，则向所述用户输出提示界面，所述提示界面上包括如下信息：
所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及，若将第一服务信息更新为第二服务信息后，则将所述用户已开通的第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
所述用户可以先请求将第二服务信息更新为第三服务信息，然后再请求将第一服务信息更新为第二服务信息的提示；
选择是否继续更新。
10.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法还包括：向用户输出该用户关联的信息详情界面；
若用户开通有第一服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、第一服务信息包括的服务内容提示；
若用户开通有第一服务信息和第二服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：第一服务信息和第二服务信息的剩余有效时长、续费提示、服务信息更新提示、申请开通更多服务信息的提示；
若用户未开通服务信息，则该用户关联的信息详情界面包括：申请开通服务信息的提示、推荐的服务信息包括的内容提示。
11.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
存储器，用于存储程序指令；
处理器，用于调用所述存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行权利要求1至10任一项所述的方法。
12.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
第一单元，用于当确定需要将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息时，确定所述用户开通的第一服务信息的剩余有效时长，以及确定所述第二服务信息的默认有效时长；
第二单元，用于将所述用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长。
13.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
第三单元，用于确定服务信息更新请求，用以请求将用户开通的第一服务信息更新为第二服务信息，并将所述第一服务信息的剩余有效时长与所述第二服务信息的默认有效时长进行叠加，将得到的总时长作为所述用户开通的第二服务信息的有效时长；
第四单元，用于向服务提供者发送所述服务信息更新请求。
14.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使所述计算机执行权利要求1至10任一项所述的方法。
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