CN108597161A - 一种图书馆自助服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种图书馆自助服务系统，所述系统包括安装在用户智能设备上的图书馆自助服务APP、自助借阅子系统、座位管理子系统以及架设于图书馆机房的后台服务器，所述图书馆自助服务APP通过网络连接所述后台服务器以进行数据交互，所述自助服务终端、自助借阅子系统和座位管理子系统均受控于所述后台服务器，图书馆工作人员可以通过计算机接入所述后台服务器实现对图书馆自助服务系统的控制与管理，通过所述图书馆自助服务系统，能够实现图书馆的信息化、智能化管理，降低图书馆的运营成本，以更好地服务大众、发挥图书馆的社会职能。

Description

一种图书馆自助服务系统

技术领域

本发明涉及自助服务系统领域，尤其涉及一种图书馆自助服务系统。

背景技术

图书馆，是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构，图书馆可以为民众提供最完备的学习条件，包括场地、资源以及设备，读者可以长期、自由地利用图书馆进行自学，对于任何一座城市，图书馆所起到的社会教育作用都是十分重要的。

然而随着社会的发展，传统图书馆的服务模式也渐渐暴露出一些弊端，例如，图书馆的信息对于一般民众而言不够公开，当民众有想要阅读的书籍时，需要亲自前往图书馆确认馆内是否有收藏该书，有时会让人白跑一趟；有些图书馆规模较大，一般民众不熟悉馆内路线，在寻找座位时往往倾向选择较近的位置，导致馆内供民众阅读用的座位部分人满为患、部分无人问津的情况发生；图书的借阅与归还仍需工作人员进行登记与管理，效率较低，容易由于人为因素出错，且人力成本逐年上升，给图书馆的运营增加了负担。

发明内容

鉴以此，本发明的目的在于提供一种图书馆自助服务系统，以至少解决以上问题。

一种图书馆自助服务系统，包括安装在用户智能设备上的图书馆自助服务APP、自助借阅子系统、座位管理子系统和架设于图书馆机房的后台服务器，所述图书馆自助服务APP通过网络连接所述后台服务器以进行数据交互，所述自助服务终端、自助借阅子系统和座位管理子系统均受控于所述后台服务器，

所述图书馆自助服务APP用于用户进行注册登录、生成用户电子会员卡、检索图书馆藏书、预定图书馆座位、自助借还图书、呼叫服务；

所述自助借阅子系统用于用户进行自助借书、自助还书；

所述座位管理子系统用于智能管理图书馆内阅读座位；

所述后台服务器用于处理所述图书馆自助服务APP的业务请求、控制所述自助服务终端、自助借阅子系统以及座位管理子系统。

进一步的，图书馆内设有自助服务终端，所述自助服务终端设有触控式显示屏以及语音播放器，用于用户自助检索藏书、展示图书馆座位使用情况、展示图书馆位置信息、展示图书馆相关情况。

进一步的，所述图书馆自助服务APP可根据用户个人信息生成二维码形式的电子会员卡。

进一步的，所述图书馆自助服务APP设有注册登录模块、会员信息管理模块、图书检索模块、图书借阅模块、座位预定模块以及数据收发模块，所述注册登录模块、会员信息管理模块、图书检索模块、图书借阅模块、座位预定模块分别与所述数据收发模块相连接，所述数据收发模块通过网络与所述后台服务器进行数据交互。

进一步的，所述自助借阅子系统包括二维条码扫描器、图书消磁器、摄像头以及防盗仪，所述二维条码扫描器与所述后台服务器相连接，所述图书消磁器和摄像头受控于所述后台服务器，所述防盗仪架设在图书馆各出入口。

进一步的，所述座位管理子系统包括在图书馆供读者使用的桌子下方设置的热释电红外传感器以及桌子上摆放的指示灯，所述热释电红外传感器与所述后台服务器相连接，所述指示灯受控于所述后台服务器。

进一步的，图书馆的每个座位均设有所述热释电红外传感器及指示灯。

进一步的，所述后台服务器设有业务处理服务器、借阅管理服务器、座位管理服务器以及数据库服务器，所述业务处理服务器分别与所述借阅管理服务器、座位管理服务器以及数据库服务器相连接。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

(1)通过图书馆自助服务APP，用户可以方便快捷地查询图书馆图书信息、使用更易保存的电子会员卡进行图书借阅与归还、提前预定阅览室座位、呼叫工作人员提供服务，极大提升了用户的使用体验。

(2)通过自助借阅子系统可以实现用户自助借阅图书和归还图书，无需工作人员进行人工登记，不仅能避免由于人为原因导致的错误，同时能够减少图书馆的人力投入，降低运营成本；

(3)通过所述图书馆自助服务系统，能够实现图书馆的信息化、智能化管理，以更好地服务大众、发挥图书馆的社会职能。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的优选实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例的系统整体结构示意图。

图2是本发明实施例的图书馆自助服务APP整体结构示意图。

图3是本发明实施例的后台服务器整体结构示意图。

图中，1是图书馆自助服务APP，2是自助服务终端，3是自助借阅子系统，4是座位管理子系统，5是后台服务器，11是注册登录模块，12是图书检索模块，13是图书借阅模块，14是座位预定模块，15是会员信息管理模块，16是数据收发模块，31是二维条码扫描器，32是图书消磁器，33是摄像头，34是防盗仪，41是热释电红外传感器，42是指示灯，51是业务处理服务器，52是借阅管理服务器，53是座位管理服务器，54是数据库服务器。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所列举实施例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。

参照图1，本发明提供一种图书馆自助服务系统，所述系统包括安装在用户的智能手机或平板电脑一类智能设备上的图书馆自助服务APP1、自助借阅子系统3、座位管理子系统4、后台服务器5。所述图书馆自助服务APP1通过网络连接所述后台服务器5以进行数据交互；所述自助服务终端2、自助借阅子系统3和座位管理子系统4均受控于所述后台服务器5，图书馆工作人员可以通过计算机接入所述后台服务器5以对图书馆自助服务系统进行控制、管理。

参照图2，具体的，所述图书馆自助服务APP1包括注册登录模块11、图书检索模块12、图书借阅模块13、座位预定模块14、会员信息管理模块15以及数据收发模块16，所述注册登录模块11、图书检索模块12、图书借阅模块13、座位预定模块14、会员信息管理模块15分别与所述数据收发模块16相连接，数据收发模块16通过网络连接所述后他服务器5并进行数据交互。

所述注册登录模块11用于用户注册账号并进行登录，用户的账号信息由数据收发模块16发送至后台服务器5进行保存。用户登录后，通过所述会员信息管理模块15输入个人信息成为图书馆会员，所述会员信息管理模块15会根据用户的个人信息为用户生成相应的电子会员卡，所述电子会员卡的形式为二维码，相较于传统的实体卡片更易保存，不怕丢失，且节约了制作实体卡片所需物料与成本。每个图书馆会员的电子会员卡都不相同。用户可以随时打开图书馆自助服务APP1查看自己的电子会员卡，同时数据收发模块16会将用户的电子会员卡信息发送至后台服务器5进行存档。所述图书检索模块12用于用户检索图书馆内藏书信息，用户可通过输入多项筛选条件进行检索，包括书籍类别、作者、书籍名称等，图书检索模块12通过数据收发模块16将筛选条件发送至后台服务器5，后台服务器5根据筛选条件反馈符合条件的书籍信息至图书检索模块12以向用户展示检索结果，用户可以点击具体书籍查看该书籍相关信息以及借阅状态，借阅状态标明此书籍是否被借阅、可否借阅，用户通过图书检索模块12足不出户即可了解图书馆内是否有自己想要阅读的书籍，满足有明确阅读目标的民众的需求。所述座位预定模块14用于通过数据收发模块16由后台服务器5获取图书馆内阅读座位使用情况进行展示，用户可查看图书馆内座位分布情况以及当前使用、预定情况，并可预定未被使用或预定的座位，预定时用户需要输入预定时间并按照预定时间提前到达图书馆使用座位。所述图书借阅模块13用于用户进行图书的借阅与归还。

图书馆内各处设有自助服务终端2，所述自助服务终端2设有触控式显示屏以及语音播放器，来到图书馆的游人可以通过自助服务终端2查看自己当前所处位置、图书馆介绍、图书馆内部结构示意图、图书借阅流程等信息，同时也可以进行书籍检索、查看书籍所在位置、查看图书馆内座位分布情况以及使用情况，也可通过扫描自助服务终端2上的下载二维码下载所述图书馆自助服务APP1。自助服务终端2可以帮助游人更有目的地找到目标书籍以及空闲座位，为民众提供信息化的游览体验，提升民众满意度。

参照图3，所述后台服务器5包括业务处理服务器51、借阅管理服务器52、座位管理服务器53以及数据库服务器54，所述业务处理服务器51分别与所述借阅管理服务器52、座位管理服务器53以及数据库服务器54相连接。所述业务处理服务器51用于接收所述图书馆自助服务APP1或所述自助服务终端2所发送的业务请求，并根据业务请求控制相应的服务器或设备。所述借阅管理服务器52用于图书馆内书籍的借阅管理，记录每本书籍的借阅信息。所述座位管理服务器53用于图书馆内座位的使用管理，记录每个座位的使用信息。所述数据库服务器用于存储书籍数据、用户数据、图书馆信息数据。图书馆工作人员可通过接入后台服务器5的管理计算机6实现对图书馆自助服务系统的控制与管理。

所述自助借阅子系统3包括二维条码扫描器31、图书消磁器32、摄像头33以及防盗仪34。所述防盗仪34设于图书馆各出入口，当有人携带未经借阅的书籍通过出入口时，未经消磁的书籍将会触发防盗仪34的警报，及时向图书馆工作人员发出示警。所述二维条码扫描器31与所述后台服务器5相连接，可扫描一维码以及二维码。

民众想要借阅书籍时，首先通过所述图书馆自助服务APP1的会员信息管理模块15打开自己的电子会员卡二维码，并通过二维条码扫描器31扫描电子会员卡二维码，二维条码扫描器31扫描后，向后台服务器5的业务处理服务器51发送二维码扫描信息，业务处理服务器51根据二维码扫描信息向该用户所登录的图书馆自助服务APP1发送指令调用图书借阅模块13，图书借阅模块13将会提示用户通过二维条码扫描器31扫描所需借阅书籍封面的一维码，扫描后二维条码扫描器31将书籍信息发送至业务处理服务器51，业务处理服务器51该书籍信息与借阅管理服务器52记录的该书籍状态进行比对，以确认该书籍是借阅或归还，随后业务处理服务器51将书籍信息与状态发送至图书借阅模块13，图书借阅模块13提示用户确认所需借阅书籍信息、借阅时间段以及借阅须知事项，用户通过图书借阅模块13确认借阅后，数据收发模块16将确认借阅信息发送至业务处理服务器51，业务处理服务器51控制所述图书消磁器32启动。所述图书消磁器32平时处于关闭状态，避免用户随意对图书进行消磁，且图书消磁器32每次只能对一本书进行消磁。确认借阅后图书借阅模块13提示用户将书籍放入图书消磁器32进行消磁，完成消磁后用户即可将图书带回阅读，同时业务处理服务器51将确认借阅信息发送至借阅管理服务器52进行记录，该书籍的状态将被更新为借阅中。

民众想要归还书籍时，同样通过二维条码扫描器31依次扫描电子会员卡二维码以及归还书籍的一维码，业务处理服务器51接收到书籍信息后，与借阅管理服务器52记录的该书籍状态进行比对，如果书籍状态为借阅中，则判断用户行为为归还书籍，用户通过图书馆自助服务APP1的图书借阅模块13确认归还信息，并将归还书籍放置到指定的归还处，在用户的图书借阅模块13中该书籍的状态将更新为归还中。归还处设置有摄像头33，会对民众归还的书籍进行监控拍摄，工作人员可定时确认归还处的归还图书是否完整，并将其归位。

当前图书馆行业通过在书籍内设置磁条并安装防盗仪防止游人随意带走书籍的做法十分普遍，但大多数图书馆仍采取人工方式对图书的借阅工作进行管理，效率较低且人力成本较高，而所述自助借阅子系统3结构简单，可直接在现有的图书馆防盗设施上进行改造，所需投入低，能够节省人力成本，且操作方便快捷。

所述座位管理子系统4包括设在图书馆内供读者使用的桌子下方的热释电红外传感器41以及桌上的指示灯42，馆内的每个座位均设有所述热释电红外传感器41以及指示灯42。所述热释电红外传感器41与业务处理服务器51相连接以传输信号，所述指示灯42受控于所述业务处理服务器51。当有读者坐在座位上时，热释电红外传感器41将持续接收到读者人体发出的红外线，并向业务处理服务器51发送信号，接收到信号后，业务处理服务器51发送消息至所述座位管理服务器53，将该座位的状态设置为使用中，同时业务处理服务器51控制指示灯42亮起，起到照明作用。当用户通过图书馆自助服务APP1或者馆内的自助服务终端2查看座位使用情况时，该座位的状态将显示为使用中。当读者离开座位后，热释电红外传感器41不再持续向业务处理服务器51发送信号，座位管理服务器53将把该座位的状态设为闲置中，同时业务处理服务器51控制指示灯42关闭。

用户可以通过图书馆自助服务APP1的座位预定模块14预定闲置座位，当座位被预定后，业务处理服务器51将控制桌上的指示灯42发出蓝光，表示该座位已被预定，提示馆内读者选择其他座位。工作人员可以根据图书馆不同时间的人流量，通过管理计算机6对座位预定功能进行设置，例如当节假日人流量较大时，关闭座位预定功能，或划分部分区域座位可预定，部分区域座位不可预定，根据图书馆运营情况，灵活调整，更好地满足民众的需求。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述系统包括安装在用户智能设备上的图书馆自助服务APP、自助借阅子系统、座位管理子系统和架设于图书馆机房的后台服务器，所述图书馆自助服务APP通过网络连接所述后台服务器以进行数据交互，所述自助服务终端、自助借阅子系统和座位管理子系统均受控于所述后台服务器，

所述图书馆自助服务APP用于用户进行注册登录、生成用户电子会员卡、检索图书馆藏书、预定图书馆座位、自助借还图书、呼叫服务；

所述自助借阅子系统用于用户进行自助借书、自助还书；

所述座位管理子系统用于智能管理图书馆内阅读座位；

所述后台服务器用于处理所述图书馆自助服务APP的业务请求、控制所述自助服务终端、自助借阅子系统以及座位管理子系统。

2.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，图书馆内设有自助服务终端，所述自助服务终端设有触控式显示屏以及语音播放器，用于用户自助检索藏书、展示图书馆座位使用情况、展示图书馆位置信息、展示图书馆相关情况。

3.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述图书馆自助服务APP可根据用户个人信息生成二维码形式的电子会员卡。

4.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述图书馆自助服务APP设有注册登录模块、会员信息管理模块、图书检索模块、图书借阅模块、座位预定模块以及数据收发模块，所述注册登录模块、会员信息管理模块、图书检索模块、图书借阅模块、座位预定模块分别与所述数据收发模块相连接，所述数据收发模块通过网络与所述后台服务器进行数据交互。

5.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述自助借阅子系统包括二维条码扫描器、图书消磁器、摄像头以及防盗仪，所述二维条码扫描器与所述后台服务器相连接，所述图书消磁器和摄像头受控于所述后台服务器，所述防盗仪架设在图书馆各出入口。

6.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述座位管理子系统包括在图书馆供读者使用的桌子下方设置的热释电红外传感器以及桌子上摆放的指示灯，所述热释电红外传感器与所述后台服务器相连接，所述指示灯受控于所述后台服务器。

7.根据权利要求6所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，图书馆的每个座位均设有所述热释电红外传感器及指示灯。

8.根据权利要求1所述的一种图书馆自助服务系统，其特征在于，所述后台服务器设有业务处理服务器、借阅管理服务器、座位管理服务器以及数据库服务器，所述业务处理服务器分别与所述借阅管理服务器、座位管理服务器以及数据库服务器相连接。