CN108536362A - 用于识别操作的方法、装置及服务器 - Google Patents

Abstract

本申请公开了用于识别操作的方法、装置及服务器。该方法的一具体实施方式包括：接收终端发送的操作信息，其中，该操作信息基于用户在该终端上针对目标应用的操作生成，并且该操作信息包括用于指示该操作所针对的页面位置的操作参数；根据该操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与该操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；将该操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。该实施方式提高了操作识别的效率。

Description

用于识别操作的方法、装置及服务器

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体涉及互联网技术领域，尤其涉及用于识别操作的方法、装置及服务器。

背景技术

大数据(Big Data)又称为巨量资料，指需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。在大数据时代，采集用户的操作数据、挖掘用户的操作的意义是进一步进行数据分析的基础。

然而，现有的用于识别操作的方法通常是在应用中的产品、服务转化关键点植入统计代码，从而，存在着操作识别效率低下的问题。

发明内容

本申请的目的在于提出一种改进的用于识别操作的方法、装置及服务器，来解决以上背景技术部分提到的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种用于识别操作的方法，上述方法包括：接收终端发送的操作信息，其中，上述操作信息基于用户在上述终端上针对目标应用的操作生成，并且上述操作信息包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数；根据上述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在一些实施例中，上述根据上述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，包括：从上述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与上述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配，其中，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性包括以下至少一项：操作时间、操作所针对的页面位置。

在一些实施例中，上述方法还包括：获取上述目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，其中，上述历史操作信息基于用户在终端上针对上述目标应用的历史操作生成；从上述历史操作信息集合中查找与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息；根据上述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，其中，生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

在一些实施例中，上述从上述历史操作信息集合中查找与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息，包括：生成上述预采集操作信息对应的预采集操作向量，其中，上述预采集操作向量中的分量对应上述预采集操作信息的操作参数的参数值；对于上述历史操作信息集合中的每一个历史操作信息，生成该历史操作信息对应的历史操作向量，其中，历史操作向量中的分量对应历史操作信息的操作参数的参数值；确定上述预采集操作向量与各个历史操作向量之间的相似度，并查找与上述预采集操作向量的相似度大于相似度阈值的历史操作向量；将查找出的历史操作向量对应的历史操作信息确定为与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

在一些实施例中，上述根据上述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，包括：确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值是否相同；响应于确定出上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值相同，根据上述预采集操作信息中的操作参数及参数值生成标准操作信息。

在一些实施例中，上述根据上述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，还包括：响应于确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值不同，确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值所属的最小数值范围；确定上述最小数值范围的绝对值是否小于预设绝对值阈值；响应于确定上述绝对值小于上述预设绝对值阈值，根据上述预采集操作信息中的操作参数及上述最小数值范围生成标准操作信息。

第二方面，本申请提供了一种用于识别操作的装置，上述装置包括：接收单元，用于接收终端发送的操作信息，其中，上述操作信息基于用户在上述终端上针对目标应用的操作生成，并且上述操作信息包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数；第一查找单元，用于根据上述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；识别单元，用于将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在一些实施例中，上述第一查找单元，还用于：从上述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与上述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配，其中，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性包括以下至少一项：操作时间、操作所针对的页面位置。

在一些实施例中，上述装置还包括：获取单元，用于获取上述目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，其中，上述历史操作信息基于用户在终端上针对上述目标应用的历史操作生成；第二查找单元，用于从上述历史操作信息集合中查找与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息；生成单元，用于根据上述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，其中，生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

第三方面，本申请提供了一种设备/终端/服务器上述设备/终端/服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行，使得上述一个或多个处理器实现第一方面的方法。

第四方面，本申请提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现第一方面的方法。

本申请提供的用于识别操作的方法、装置及服务器，通过接收终端发送的操作信息，然后根据操作信息中包括的用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数，在预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，最后将上述操作信息识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作，实现了对用户在终端上针对目标应用的操作的识别，提高了操作识别的效率。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的用于识别操作方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的用于识别操作方法的一个应用场景的示意图；

图4a是根据本申请的用于识别操作方法的又一个实施例的流程图；

图4b是根据本申请的用于识别操作方法的又一个实施例的生成标准操作信息的实现方式的流程图；

图5是根据本申请的用于识别操作装置的一个实施例的结构示意图；

图6是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的用于识别操作方法或用于识别操作装置的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture ExpertsGroup Audio Layer III，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving PictureExperts Group Audio Layer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对终端设备101、102、103上安装的应用提供支持的后台服务器。后台服务器可以对接收到的操作信息等数据进行分析等处理，得出处理结果(例如对应用进行的操作属于何种操作)。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于识别操作方法一般由服务器105执行，相应地，用于识别操作装置一般设置于服务器105中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

继续参考图2，其示出了根据本申请的用于识别操作方法的一个实施例的流程200。上述的用于识别操作方法，包括以下步骤：

步骤201，接收终端发送的操作信息。

在本实施例中，用于识别操作方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器)可以接收终端发送的操作信息。在这里，上述操作信息基于用户在上述终端上针对目标应用的操作生成，并且上述操作信息包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数。

在本实施例的一些可选的实现方式中，目标应用可以是安装在终端上的本地应用，也可以是网页应用。

在本实施例中，用户在终端上针对目标应用的操作，作为示例，可以包括但不限于用户在目标应用中的页面的点击操作、滑动操作、悬停操作。

在本实施例的一些可选的实现方式中，生成操作信息所基于的操作，可以是用户的一次操作，也可以是用户的多次操作。

在本实施例中，操作信息可以包括一个或多个操作参数，操作参数可以指示用户在终端上的操作所针对的页面位置。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述操作参数可以是直接记录操作所针对的页面位置的参数，例如直接记录操作操作所针对的页面位置的坐标；还可以是通过记录操作所针对的文档对象化模型(DOM，Document Object Model)树中的节点，间接记录操作所针对的页面位置的参数。

步骤202，根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与操作信息匹配的标准操作信息。

在本实施例中，上述电子设备可以根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息。在这里，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数。

在本实施例的一些可选的实现方式中，标准操作操作信息所指示的操作可以是具有一定逻辑意义的一个或多个操作。

在本实施例的一些可选的实现方式中，根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，可以通过以下方式实现：上述电子设备可以通过比对上述操作信息中的用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数和标准操作信息中的用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数是否相同，在预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，可以通过以下方式实现：从上述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与上述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配。在这里，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性可以包括但不限于：操作时间、操作所针对的页面位置。

在本实施例的一些可选的实现方式中，每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配可以是：每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值相同，或者，每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值属于同一预设数值区间。

在本实施例的一些可选的实现方式中，根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，可以通过以下方式实现：生成操作信息对应的操作向量；生成标准操作信息对应的标准操作向量；计算操作向量与标准操作向量之间的相似度；查找出与操作向量的相似度大于预设阈值的标准操作向量对应的标准操作信息；将查找出的标准操作信息确定为与上述操作信息匹配的标准操作信息。

步骤203，将操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在本实施例中，上述电子设备可以将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在本实施例的一些可选的实现方式中，标准操作信息指示的标准操作可以是一个操作，也可以是多个操作形成的操作组。可以理解的是，操作组可以具有一定的逻辑意义。作为示例，可以将一系列具有先后顺序的点击流作为一个操作组，例如，对于“注册”这一具有逻辑意义的操作组来说，点击流可以是“点击名称填写框-点击密码填写框-点击注册键”。

作为示例，可以将用户在上述终端上针对目标应用的操作识别为登录操作、退出应用操作、发起搜索操作等等。

继续参见图3，图3是根据本实施例的用于识别操作方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中，用户在终端上针对目标应用进行操作，作为示例，在知识百科这个页面上，用户在目标应用上进行了点击“登录”这一页面元素的操作，终端基于用户的操作生成操作信息，操作信息中包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数。需要说明的是，“在这里你可以参与词条编辑，分享贡献你的知识”为知识百科页面中的文字作为示例，与本申请的技术方案无关；并且，终端生成的操作信息指记录了操作所针对的页面位置，而不具有此页面元素是登录操作的所对应的页面元素的明确信息，后台服务器不能在接收到操作信息后不经匹配识别得出此次操作是登录操作。之后，后台服务器可以获取上述操作信息；再后，上述后台服务器根据上述指示页面位置的操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与操作信息匹配的标准操作信息，作为示例，查找出的标准操作信息指示的标准操作为“登录”；最后，上述后台服务器可以将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作“登录”。

本实施例提供的方法，使用指示操作所针对的页面位置的参数与标准操作匹配进行识别，采集参数时并未提前设置针对这一页面位置进行操作的含义，减少了提前在客户端设置统计代码的工作量，并且本方法可以在将应用部署在终端后，灵活根据业务设置具有逻辑意义的新的标准操作，对用户的历史操作进行识别。

本申请的上述实施例提供的方法，通过接收终端发送的操作信息，然后根据操作信息中包括的用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数，在预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，最后将上述操作信息识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作，实现了对用户在终端上针对目标应用的操作的识别，提高了操作识别的效率。

进一步参考图4a，其示出了用于识别操作方法的又一个实施例的流程400。该用于识别操作方法的流程400，包括以下步骤：

步骤401，获取目标应用的历史操作信息集合和至少一条预采集操作信息，并根据历史操作信息集合和至少一条预采集操作信息，生成标准操作信息集合。

在本实施例中，用于识别操作方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器)可以获取目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，并根据历史操作信息集合和预采集操作信息，生成标准操作信息集合。在这里，上述历史操作信息基于用户在终端上针对上述目标应用的历史操作生成。

在本实施例的一些可选的实现方式中，预采集操作信息可以基于操作员人工进行的操作而生成。预采集操作信息可以基于一次操作或多次操作而生成。操作员人工进行的一次或多次操作可以具有一定的逻辑意义。

如图4b所示，其示出了步骤401的生成标准操作信息的一种实现方式。步骤401可以通过执行图4b中所示的步骤4011-步骤4012，生成一条标准操作信息，并通过多次执行步骤4011-步骤4012，将多次生成的标准操作信息的集合作为标准操作信息集合。可以理解的是，多次执行步骤4011-步骤4012中每次执行利用的预采集操作信息是不同的。

步骤4011，从历史操作信息集合中查找与预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

在本实施例中，上述电子设备可以从历史操作信息集合中查找与预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，步骤4011可以通过以下方式实现：生成上述预采集操作信息对应的预采集操作向量，其中，上述预采集操作向量中的分量对应上述预采集操作信息的操作参数的参数值；对于上述历史操作信息集合中的每一个历史操作信息，生成该历史操作信息对应的历史操作向量，其中，历史操作向量中的分量对应历史操作信息的操作参数的参数值；确定上述预采集操作向量与各个历史操作向量之间的相似度，并查找与上述预采集操作向量的相似度大于相似度阈值的历史操作向量；将查找出的历史操作向量对应的历史操作信息确定为与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

通过步骤4011，可以查找出与预采集操作信息匹配的历史操作信息，为生成预采集操作信息对应的标准操作信息做准备。

步骤4012，根据预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息。

在本实施例中，上述电子设备可以根据预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息。在这里，生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

可以理解，查找出的历史操作信息可以是一条或多条。

作为示例，预采集操作信息包括时间参数和位置参数，查找出的历史操作信息包括时间参数和位置参数，两个时间参数不匹配，两个位置参数匹配，则生成的标准操作信息中只包括位置参数。

在本实施例的一些可选的实现方式中，生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配可以是：生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值相同，或者，在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值的差值小于预设差值阈值。

在本实施例的一些可选的实现方式中，步骤4012可以通过以下方式实现：确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值是否相同；响应于确定出上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值相同，根据上述预采集操作信息中的操作参数及参数值生成标准操作信息。

可以理解，根据上述预采集操作信息中的操作参数及参数值生成标准操作信息，可以是生成的标准操作信息的操作参数及参数值分别为上述预采集操作信息中的操作参数及参数值。

在本实施例的一些可选的实现方式中，步骤4012可以通过以下方式实现：确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值是否相同；响应于确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值不同，确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值所属的最小数值范围；确定上述最小数值范围的绝对值是否小于预设绝对值阈值；响应于确定上述绝对值小于上述预设绝对值阈值，根据上述预采集操作信息中的操作参数及上述最小数值范围生成标准操作信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述最小数值范围可以是一维数据所形成的范围，也可以是多维数据所形成的范围。

在本实施例中，最小数值范围的绝对值是指范围大小的绝对值，作为示例，对于数值范围{x|50＜x≤100}，数值范围的绝对值为50，可以理解，x是一个未知数并用于指代数值范围中的任意一个数值。

作为示例，可以根据页面中的页面元素的大小设置预设绝对值阈值，上述预采集操作信息中的操作参数与查找出的历史操作信息中对应的操作参数可以均为用于指示操作时间的操作参数，上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值在时间上各有不同，所属的最小数值范围太大，小于预设的预设绝对值阈值，则用于指示操作时间的操作参数不是标准操作信息中应具有的标准操作参数。

作为示例，可以根据页面中的页面元素的大小设置预设绝对值阈值，上述预采集操作信息中的操作参数与查找出的历史操作信息中对应的操作参数可以均为用于指示操作所针对的页面位置的操作参数，上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值两者虽然不同，但两者上述的最小数值范围小于上述预设绝对值阈值，即说明预采集操作所针对的页面位置与历史操作所针对的页面位置虽然不同，但差距较小，两者属于同种操作，通过这种方式，可以确定与预采集操作信息和历史操作信息所指示的操作相关联的页面元素在页面中的位置。然后，可以将最小数值范围作为标准操作相关联的页面元素在页面中的位置范围，这种方式，可以利用历史数据快速提取出标准操作信息中的操作参数及参数值。

可以理解，根据上述预采集操作信息中的操作参数及上述最小数值范围生成标准操作信息，可以是生成的标准操作信息的操作参数及参数值分别为上述预采集操作信息中的操作参数及上述最小数值范围。

步骤402，接收终端发送的操作信息。

在本实施例中，上述电子设备可以接收终端发送的操作信息。

步骤403，根据上述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与操作信息匹配的标准操作信息。

在本实施例中，上述电子设备可以根据上述操作参数，从步骤401生成的标准操作信息集合中查找与操作信息匹配的标准操作信息。可以理解的是，预设的标准操作信息集合可以是步骤401生成的标准操作信息集合。

步骤404，将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在本实施例中，上述电子设备可以将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

本实施例中步骤402-步骤404的实现细节和技术效果可以参考图2对应的实施例中的说明，在此不再赘述。

从图4a和图4b中可以看出，与图2对应的实施例相比，本实施例中的用于识别操作方法的流程400突出了生成标准操作信息集合的步骤。由此，本实施例描述的方案可以引入生成标准操作信息的方式，从而实现更便捷地识别操作。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于识别操作装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，本实施例上述的用于识别操作装置500包括：接收单元501、第一查找单元502和识别单元503。其中，接收单元501，用于接收终端发送的操作信息，其中，上述操作信息基于用户在上述终端上针对目标应用的操作生成，并且上述操作信息包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数；第一查找单元502，用于根据上述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；识别单元503，用于将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在本实施例中，用于识别操作装置500的接收单元501，可以接收终端发送的操作信息。在这里，上述操作信息基于用户在上述终端上针对目标应用的操作生成，并且上述操作信息包括用于指示上述操作所针对的页面位置的操作参数。

在本实施例中，用于识别操作装置500的第一查找单元502，可以根据操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与上述操作信息匹配的标准操作信息。在这里，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数。

在本实施例中，用于识别操作装置500的识别单元503，可以将上述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第一查找单元，还用于：从上述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与上述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与上述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配，其中，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性包括以下至少一项：操作时间、操作所针对的页面位置。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述装置还包括：获取单元(未示出)，用于获取上述目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，其中，上述历史操作信息基于用户在终端上针对上述目标应用的历史操作生成；第二查找单元(未示出)，用于从上述历史操作信息集合中查找与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息；生成单元(未示出)，用于根据上述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，其中，生成的标准操作信息中的操作参数在上述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述第二查找单元，还用于：生成上述预采集操作信息对应的预采集操作向量，其中，上述预采集操作向量中的分量对应上述预采集操作信息的操作参数的参数值；对于上述历史操作信息集合中的每一个历史操作信息，生成该历史操作信息对应的历史操作向量，其中，历史操作向量中的分量对应历史操作信息的操作参数的参数值；确定上述预采集操作向量与各个历史操作向量之间的相似度，并查找与上述预采集操作向量的相似度大于相似度阈值的历史操作向量；将查找出的历史操作向量对应的历史操作信息确定为与上述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述生成单元，还用于：确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值是否相同；响应于确定出上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值相同，根据上述预采集操作信息中的操作参数及参数值生成标准操作信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述生成单元，还用于：响应于确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值不同，确定上述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值所属的最小数值范围；确定上述最小数值范围的绝对值是否小于预设绝对值阈值；响应于确定上述绝对值小于上述预设绝对值阈值，根据上述预采集操作信息中的操作参数及上述最小数值范围生成标准操作信息。

本实施例提供的装置中各个单元的实现细节和技术效果可以参考本申请其它实施例中的说明，在此不再赘述。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统600的结构示意图。图6示出的服务器仅仅是一个示例，不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括接收单元、第一查找单元和识别单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，接收单元还可以被描述为“接收终端发送的操作信息的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的装置中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该装置中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该装置执行时，使得该装置：接收终端发送的操作信息，其中，该操作信息基于用户在该终端上针对目标应用的操作生成，并且该操作信息包括用于指示该操作所针对的页面位置的操作参数；根据该操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与该操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；将该操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (11)

1.一种用于识别操作的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收终端发送的操作信息，其中，所述操作信息基于用户在所述终端上针对目标应用的操作生成，并且所述操作信息包括用于指示所述操作所针对的页面位置的操作参数；

根据所述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与所述操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；

将所述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与所述操作信息匹配的标准操作信息，包括：

从所述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与所述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与所述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配，其中，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性包括以下至少一项：操作时间、操作所针对的页面位置。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，其中，所述历史操作信息基于用户在终端上针对所述目标应用的历史操作生成；

从所述历史操作信息集合中查找与所述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息；

根据所述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，其中，生成的标准操作信息中的操作参数在所述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从所述历史操作信息集合中查找与所述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息，包括：

生成所述预采集操作信息对应的预采集操作向量，其中，所述预采集操作向量中的分量对应所述预采集操作信息的操作参数的参数值；

对于所述历史操作信息集合中的每一个历史操作信息，生成该历史操作信息对应的历史操作向量，其中，历史操作向量中的分量对应历史操作信息的操作参数的参数值；

确定所述预采集操作向量与各个历史操作向量之间的相似度，并查找与所述预采集操作向量的相似度大于相似度阈值的历史操作向量；

将查找出的历史操作向量对应的历史操作信息确定为与所述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，包括：

确定所述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值是否相同；

响应于确定出所述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值相同，根据所述预采集操作信息中的操作参数及参数值生成标准操作信息。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，还包括：

响应于确定所述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值不同，确定所述预采集操作信息中的操作参数的参数值与查找出的历史操作信息中对应的操作参数的参数值所属的最小数值范围；

确定所述最小数值范围的绝对值是否小于预设绝对值阈值；

响应于确定所述绝对值小于所述预设绝对值阈值，根据所述预采集操作信息中的操作参数及所述最小数值范围生成标准操作信息。

7.一种用于识别操作的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，用于接收终端发送的操作信息，其中，所述操作信息基于用户在所述终端上针对目标应用的操作生成，并且所述操作信息包括用于指示所述操作所针对的页面位置的操作参数；

第一查找单元，用于根据所述操作参数，从预设的标准操作信息集合中查找与所述操作信息匹配的标准操作信息，其中，标准操作信息包括用于指示标准操作所针对的页面位置的操作参数；

识别单元，用于将所述操作识别为所查找出的标准操作信息所指示的标准操作。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第一查找单元，还用于：

从所述标准操作信息集合中查找出满足以下条件的标准操作信息，作为与所述操作信息匹配的标准操作信息：每一个操作参数的参数值均与所述操作信息中的对应的操作参数的参数值匹配，其中，两个操作参数相对应是指两个操作参数分别指示的操作属性相同，操作属性包括以下至少一项：操作时间、操作所针对的页面位置。

9.根据权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

获取单元，用于获取所述目标应用的历史操作信息集合和预采集操作信息，其中，所述历史操作信息基于用户在终端上针对所述目标应用的历史操作生成；

第二查找单元，用于从所述历史操作信息集合中查找与所述预采集操作信息的匹配度大于匹配度阈值的历史操作信息；

生成单元，用于根据所述预采集操作信息和查找出的历史操作信息，生成标准操作信息，其中，生成的标准操作信息中的操作参数在所述预采集操作信息中和在查找出的历史操作信息中分别对应的操作参数的参数值匹配。

10.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的方法。