CN108512874A - 一种在线答疑数据的同步方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种在线答疑数据的同步方法及装置。所述方法包括：教师端获取语音数据包；如果所述教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。通过本发明的技术方案，能够在异常情况下仍能保证数据同步，提升播放体验。

Description

一种在线答疑数据的同步方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及信息处理技术，尤其涉及一种在线答疑数据的同步方法及装置。

背景技术

随着网络的不断发展，老师与学生之间的教学方式从线下发展到了线上，在线教育成为了一种技术发展趋势，而目前现有的在线答疑设备主要采用语音与笔记(板书)相结合的方式为老师和学生提供实时的在线答疑服务，即老师通过语音和学生实时通话讲解，并通过老师端的专用答疑本和数码笔为学生进行板书书写。

另外，在线答疑业务中需要对老师和学生答疑过程进行现场还原，需要对这一过程进行录制，一方面以供后期学生对历史答疑记录进行知识点的回放和温故总结；另一方面以供内部审核，即审核当前答疑老师或学生是否进行了违规操作、不当的言语或老师不用心的讲解等，或是审核并且自动或人工检测当前的语音通话质量、笔迹传输是否完整和合格。针对录播需求，目前采用的录制方案是：利用专门的录制服务器来录制语音(.mp3)和笔迹(.pen自定义格式)文件，并分开标记上传到云存储服务，供学生端的手机或电脑端进行播放调用。

现有技术由于录制时是分别录制语音和笔迹，若录制过程中客户端出现异常退出，则可能会导致播放时出现语音和笔迹不同步的问题，从而影响播放体验。

发明内容

本发明实施例提供一种在线答疑数据的同步方法及装置，以实现异常情况下仍能保证数据同步，提升播放体验的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种在线答疑数据的同步方法，包括：

教师端获取语音数据包；

如果所述教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

进一步的，所述语音数据包中包括：教师语音数据包和学生语音数据包；

所述教师端获取语音数据包，包括：

所述教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成所述语音数据包。

进一步的，所述教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，包括：

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在所述学生数据包中插入静音包作为与所述目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在所述教师语音数据包中插入静音包作为与所述目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

进一步的，所述静音包的时间长度与目标教师语音数据包，或者所述目标学生语音数据包的时间长度相匹配。

进一步的，所述如果所述教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步，包括：

获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；

计算所述第二时间戳与所述第一时间戳的差值作为中断时间；

将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为所述起始时间戳与所述中断时间的差值。

第二方面，本发明实施例还提供了一种在线答疑数据的同步装置，该装置包括：

数据获取模块，用于获取语音数据包；

数据同步模块，用于如果在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

进一步的，所述语音数据包中包括：教师语音数据包和学生语音数据包；

所述数据获取模块包括：

同步编码子模块，用于通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成所述语音数据包。

进一步的，所述同步编码子模块具体用于：

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在所述学生数据包中插入静音包作为与所述目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在所述教师语音数据包中插入静音包作为与所述目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

进一步的，所述静音包的时间长度与目标教师语音数据包，或者所述目标学生语音数据包的时间长度相匹配。

进一步的，所述数据同步模块具体用于：

获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；

计算所述第二时间戳与所述第一时间戳的差值作为中断时间；

将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为所述起始时间戳与所述中断时间的差值。

本发明实施例通过在检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对获取的语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步，利用了时间戳信息能够确定中断时间的优点，解决了现有技术中因分别录制语音和笔迹而导致异常状态下可能会出现语音和笔迹不同步的问题，实现了异常情况下仍能保证数据同步，提升播放体验的效果。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图；

图2是本发明实施例二提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图；

图3是本发明实施例三提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图；

图4是本发明实施例四提供的一种在线答疑数据的同步装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图。该方法可适用于录制在线答疑内容时数据同步的情况，该方法可以由在线答疑数据的同步装置来执行，该装置可由硬件和/或软件组成，并可集成在教师端中。具体包括如下：

S110、教师端获取语音数据包。

可选的，教师端获取的语音数据包可以为教师端本地采集的教师语音数据包，也可以为教师本地采集的教师语音数据包和学生端发送的学生语音数据包。具体的，教师端可通过麦克风等具有语音采集功能的采集设备，按照设定采样率采集语音信号，从而生成教师语音数据包，还可以通过互联网等传输媒介获取学生端发送的学生语音数据包，并将教师端本地采集的教师语音数据包以及学生语音数据包进行组合，作为获取的语音数据包。获取语音数据包的目的在于，为后续步骤中的同步过程提供必要信息。

S120、如果教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

示例性的，教师端在答疑过程中对在线答疑内容进行录制，当检测到教师端在答疑过程中因意外情况退出而答疑中断，而后又重新进入恢复答疑过程的状态时，教师端会记录意外退出期间的时间戳信息，根据该时间戳信息将新获取的语音数据包和新获取的教师笔迹数据包分别连接至中断前的最后一个语音数据包和最后一个笔迹数据包，从而保证出现异常状态时仍能保证在线答疑内容的同步。其中，时间戳信息可以为从答疑中断到答疑恢复所花费的时间，即中断时间。

本实施例的技术方案，通过在检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对获取的语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步，利用了时间戳信息能够确定中断时间的优点，解决了现有技术中因分别录制语音和笔迹而导致异常状态下可能会出现语音和笔迹不同步的问题，实现了异常情况下仍能保证数据同步，提升播放体验的效果。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图。本实施例以上述实施例为基础进行优化，提供了优选的在线答疑数据的同步方法，具体是，将教师端获取语音数据包进一步优化为，包括：教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成语音数据包。

S210、教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成语音数据包。

示例性的，当教师端录制语音时，对获取到的教师语音数据包与学生语音数据包进行回音消除、噪声抑制处理之后，对由语音数据包生成出来的PCM(Pulse CodeModulation，脉冲编码调制)信号进行采样、压缩，并实时编码组合成语音格式的双声道数据。其中，语音格式可以为mp3格式。

优选的，如果教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在学生数据包中插入静音包作为与目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者如果教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在教师语音数据包中插入静音包作为与目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

正常情况下，教师端同步获取教师语音数据包和学生语音数据包，但如果在答疑过程中出现某一方语音数据包丢失，或者教师端等待获取某一端采集的语音数据包超时，则可以用静音包来填充，以保持同步。优选的，静音包的时间长度与目标教师语音数据包，或者学生语音数据包的时间长度相匹配。例如，第3秒到第4秒时教师端正常获取到本地采集的教师语音数据包，而学生端发送的学生语音数据包丢失，则从第3秒开始填充时长为1秒的静音数据包至学生语音数据包，以保持教师语音数据包与学生语音数据包同步获取。

获取到同步的教师语音数据包以及学生语音数据包并对齐后，将这两种数据包进行合并编码，形成双声道的语音数据包。例如，当播放终端对语音数据包进行播放时是将教师语音数据包和学生语音数据包分别由左、右两个声道进行播放。

S220、如果教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

本实施例的技术方案，通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成语音数据包，实现了在获取语音数据包状态异常的情况下，仍能保持教师语音数据包与学生语音数据包的同步，提升播放体验的效果。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种在线答疑数据的同步方法的流程示意图。本实施例以上述各实施例为基础进行优化，提供了优选的在线答疑数据的同步方法，具体是，将如果教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步进一步优化为，包括：获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；计算第二时间戳与第一时间戳的差值作为中断时间；将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为起始时间戳与中断时间的差值。

S310、教师端获取语音数据包。

S320、获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳。

示例性的，当答疑中断时，教师端搜寻到中断前获取的最后一个语音数据包并记录其所对应的时间戳作为第一时间戳；当答疑中断恢复时，教师端获取中断恢复后获得的第一个语音数据包所对应的时间戳作为第二时间戳。获取第一时间戳和第二时间戳的目的在于，为后续步骤中计算两个时间戳的差值，从而根据差值更新语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳，提供基础。

S330、计算第二时间戳与第一时间戳的差值作为中断时间。

示例性的，可根据公式：t₀＝t₂-t₁，计算中断时间，其中，t₀为中断时间；t₂为答疑中断恢复后获取的第一个语音数据包所对应的时间戳，即第二时间戳；t₁为答疑中断前最后获取的语音数据包所对应的时间戳，即第一时间戳。

S340、将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为起始时间戳与中断时间的差值。

其中，起始时间戳为答疑恢复后获取的第一个语音数据包和第一个笔迹数据包时所对应的时间戳。将起始时间戳更新为起始时间戳与中断时间的差值的目的在于，使答疑恢复后能够接着答疑中断前所录制的进程继续进行录制，保证录制数据的完整性，保证语音数据包和笔迹数据包的同步录制。具体的，可以将答疑恢复后获取的所有语音数据包以及笔迹数据包所对应的原时间戳均更新为原时间戳与中断时间的差值，以达到答疑恢复后能够接着答疑中断前所录制的进程继续进行录制的目的。

示例性的，假设时间戳单位是秒，教师端在第5秒的时候意外退出，在第20秒时恢复，在第26秒时答疑结束，那么此时整个答疑时间是11秒(即语音时长)。在第20秒恢复时，获取已经录制的第一阶段音频文件时长(5秒)，并且搜寻到最后一个语音数据包位置接着写入语音数据包，且之后每个笔迹数据包的相对时间戳都需要减去断开阶段的时长继续录制。

本实施例的技术方案，通过获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳，计算中断时间，再根据中断时间将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为起始时间戳与中断时间的差值，实现了异常情况下仍能保证数据完整且同步，提升播放时能完整并同步播放语音和笔迹，提升播放体验的效果。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种在线答疑数据的同步装置的结构示意图。该装置可配置于教师端中。参考图4，在线答疑数据的同步装置包括：数据获取模块410和数据同步模块420，下面对各模块进行具体说明。

数据获取模块410，用于获取语音数据包；

数据同步模块420，用于如果在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

本发明实施例提供的在线答疑数据的同步装置通过在检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对获取的语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步，利用了时间戳信息能够确定中断时间的优点，解决了现有技术中因分别录制语音和笔迹而导致异常状态下可能会出现语音和笔迹不同步的问题，实现了异常情况下仍能保证数据同步，提升播放体验的效果。

可选的，所述语音数据包中可以包括：教师语音数据包和学生语音数据包；

数据获取模块410可以包括：

同步编码子模块，用于通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成所述语音数据包。

可选的，所述同步编码子模块具体可以用于：

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在所述学生数据包中插入静音包作为与所述目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在所述教师语音数据包中插入静音包作为与所述目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

可选的，所述静音包的时间长度可以与目标教师语音数据包，或者所述目标学生语音数据包的时间长度相匹配。

可选的，数据同步模块420具体可以用于：

获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；

计算所述第二时间戳与所述第一时间戳的差值作为中断时间；

将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为所述起始时间戳与所述中断时间的差值。

上述产品可执行本发明任意实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (10)

1.一种在线答疑数据的同步方法，其特征在于，包括：

教师端获取语音数据包；

如果所述教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音数据包中包括：教师语音数据包和学生语音数据包；

所述教师端获取语音数据包，包括：

所述教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成所述语音数据包。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述教师端通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，包括：

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在所述学生数据包中插入静音包作为与所述目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在所述教师语音数据包中插入静音包作为与所述目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：

所述静音包的时间长度与目标教师语音数据包，或者所述目标学生语音数据包的时间长度相匹配。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述如果所述教师端在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步，包括：

获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；

计算所述第二时间戳与所述第一时间戳的差值作为中断时间；

将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为所述起始时间戳与所述中断时间的差值。

6.一种在线答疑数据的同步装置，配置于教师端，其特征在于，包括：

数据获取模块，用于获取语音数据包；

数据同步模块，用于如果在答疑过程中检测到答疑中断并恢复状态时，根据时间戳信息对所述语音数据包以及本地采集的教师笔迹数据包进行同步。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述语音数据包中包括：教师语音数据包和学生语音数据包；

所述数据获取模块包括：

同步编码子模块，用于通过插入静音包的方式，将本地采集的教师语音数据包与学生端发送的学生语音数据包进行同步，并进行合并编码，生成所述语音数据包。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述同步编码子模块具体用于：

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标教师语音数据包，而未获取到学生语音数据包，则在所述学生数据包中插入静音包作为与所述目标教师语音数据包对应的学生语音数据包；或者

如果所述教师端在语音包获取时刻下获取到了目标学生语音数据包，而未获取到教师语音数据包，则在所述教师语音数据包中插入静音包作为与所述目标学生语音数据包对应的学生数据语音数据包。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于：

所述静音包的时间长度与目标教师语音数据包，或者所述目标学生语音数据包的时间长度相匹配。

10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述数据同步模块具体用于：

获取答疑中断前所对应的第一时间戳以及答疑恢复时所对应的第二时间戳；

计算所述第二时间戳与所述第一时间戳的差值作为中断时间；

将答疑恢复后获取的语音数据包和笔迹数据包的起始时间戳更新为所述起始时间戳与所述中断时间的差值。