CN108446226A - 应用异常的处理方法 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种应用异常的处理方法。该方法包括：在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在应用的异常位置信息，异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息；在异常存储空间中存在应用的异常位置信息时，确定与异常位置信息相应的异常位置；控制所述应用对异常位置进行异常处理。根据本公开的实施例，能够通过在应用启动时检测本地的异常存储空间中是否存在该应用的异常位置信息，在存在异常位置信息时确定异常位置，并控制应用对异常位置进行异常处理，从而避免用户再次使用发生异常崩溃的应用功能，降低应用异常崩溃所造成的影响。

Description

应用异常的处理方法

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种应用异常的处理方法。

背景技术

用户在使用终端设备(例如智能手机)中的应用程序过程中，由于不同终端设备的环境、不同用户所发生的数据以及应用程序的不同开发过程等因素，应用程序很有可能会存在错误的异常信息，而这些异常信息会有不同的表现形式，如果异常信息较为轻微时，则应用程序可以继续进行使用，不影响用户继续浏览和使用其他的功能；而严重时，则会直接导致该应用程序崩溃退出，用户无法再继续使用。

在相关技术中，应用程序发生崩溃后，如果用户再次打开该应用程序，并操作应用程序某些异常功能或者打开某些异常页面时，依然会导致该应用程序发生崩溃退出，从而导致用户的使用体验大大下降。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种应用异常的处理方法。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种应用异常的处理方法，包括：

在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息，所述异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息；

在所述异常存储空间中存在所述应用的异常位置信息时，确定与所述异常位置信息相应的异常位置；

控制所述应用对所述异常位置进行异常处理。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

在检测到所述应用发生异常时，确定所述应用中与所述异常相应的异常位置信息；

将所述异常位置信息存储到终端设备本地的异常存储空间中。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：在所述异常位置为应用页面中的控件时，控制所述控件处于不可用状态；

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：在所述异常位置为应用页面时，不加载所述应用页面；

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：在所述异常位置为应用页面或应用页面中的控件，且所述应用页面或所述应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。

对于上述方法，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：

在所述异常存储空间中不存在所述应用的异常位置信息时，控制所述应用正常加载所述应用的应用页面。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种应用异常的处理装置，包括：

空间检测模块，用于在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息，所述异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息；

位置确定模块，用于在所述异常存储空间中存在所述应用的异常位置信息时，确定与所述异常位置信息相应的异常位置；

异常处理模块，用于控制所述应用对所述异常位置进行异常处理。

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

信息确定模块，用于在检测到所述应用发生异常时，确定所述应用中与所述异常相应的异常位置信息；

信息存储模块，用于将所述异常位置信息存储到终端设备本地的异常存储空间中。

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块用于：在所述异常位置为应用页面中的控件时，控制所述控件处于不可用状态；

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块用于：在所述异常位置为应用页面时，不加载所述应用页面；

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块用于：在所述异常位置为应用页面或应用页面中的控件，且所述应用页面或所述应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。

对于上述装置，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

页面加载模块，用于在所述异常存储空间中不存在所述应用的异常位置信息时，控制所述应用正常加载所述应用的应用页面。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种应用异常的处理装置，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行前述的方法。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由处理器执行时，使得处理器能够执行前述方法。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过在应用启动时检测本地的异常存储空间中是否存在该应用的异常位置信息，在存在异常位置信息时确定异常位置，并控制应用对异常位置进行异常处理，从而避免用户再次使用发生异常崩溃的应用功能，降低应用异常崩溃所造成的影响。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置的框图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。如图1所示，该应用异常的处理方法用于终端设备中，包括以下步骤。

在步骤S11中，在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息，所述异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息。

在步骤S12中，在所述异常存储空间中存在所述应用的异常位置信息时，确定与所述异常位置信息相应的异常位置。

在步骤S13中，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理。

在本实施例中，通过在应用启动时检测本地的异常存储空间中是否存在该应用的异常位置信息，在存在异常位置信息时确定异常位置并控制应用对异常位置进行异常处理，从而避免用户再次使用发生异常崩溃的应用功能，降低应用异常崩溃所造成的影响。

举例来说，在用户使用应用程序的过程中，可能发生应用异常崩溃的情况。在这些情况下，应用可以自动获取当前异常所产生的异常位置信息，例如，产生异常的位置可以是应用中的消息中心、购物车以及联系人的管理列表等，并将异常位置信息写入到终端设备本地的异常存储空间(例如预先设定的异常存储文件)中。

在一种可能的实现方式中，应用发生异常的位置可能是应用的某个应用页面本身，也可能是某个应用页面中的控件。因此，异常位置信息可包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息，从而使得应用能够根据异常位置信息确定相应的异常位置。其中，应用页面的信息可例如包括应用页面的名称、标识及加载路径等信息中的至少一种，应用页面中的控件的信息可例如包括应用页面中的控件的名称、标识、加载路径、在应用页面中的位置等信息中的至少一种。本公开对应用页面的信息和应用页面中的控件的信息的具体内容不作限制。

在一种可能的实现方式中，当用户打开应用时，应用可以检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息。如果异常存储空间中不存在该应用的异常位置信息(例如异常存储文件为空文件)，则认为该应用未发生过异常崩溃，可以正常启动该应用。如果异常存储空间中存在该应用的异常位置信息，则应用可以确定与该异常位置信息相应的异常位置，进而在加载应用页面的过程中对异常位置进行相应的异常处理。

在一种可能的实现方式中，在步骤13中对对所述异常位置进行异常处理可包括：在所述异常位置为应用页面中的控件时，控制所述控件处于不可用状态。举例来说，如果异常位置为应用页面中的控件(例如某个功能按钮)，则可控制所述控件处于不可用状态，例如对页面中的功能按钮进行置灰操作，使得用户无法启动该控件的功能。例如，用户前次在应用中点击查看购物车的功能按钮发生过异常崩溃，则本次打开应用时，查看购物车的功能按钮处于不可操作的状态，无法再次点击，而其他的页面和按钮处于可操作状态。这样，对于发生过崩溃的页面，用户就不会再次打开进行浏览和使用，从而避免该位置再次发生异常崩溃。

在一种可能的实现方式中，在步骤13中对对所述异常位置进行异常处理可包括：在所述异常位置为应用页面时，不加载所述应用页面。举例来说，如果异常位置为应用页面本身(例如展示购物车的页面)，则可在应用加载页面的过程中不加载该应用页面，从而避免用户再次打开该应用页面进行浏览和使用。

在一种可能的实现方式中，在步骤13中对对所述异常位置进行异常处理可包括：在所述异常位置为应用页面或应用页面中的控件，且所述应用页面或所述应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。举例来说，对于发生过异常崩溃的应用页面或应用页面中的控件，可以在该应用页面或应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。例如，用户前次在应用中点击查看购物车的功能按钮发生过异常崩溃，则用户本次打开应用，点击查看购物车的功能按钮时，会弹出“启动此功能可能导致程序异常崩溃”的提示信息，提醒用户可能的风险，从而避免用户使用发生过异常崩溃的功能。

图2是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。如图2所示，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括以下步骤。

在步骤S14中，在检测到所述应用发生异常时，确定所述应用中与所述异常相应的异常位置信息；

在步骤S15中，将所述异常位置信息存储到终端设备本地的异常存储空间中。

举例来说，在用户使用应用程序的过程中，可能发生应用异常崩溃的情况。在检测到应用发生异常时，应用可以自动确定与该异常相应的异常位置信息，并将异常位置信息写入到终端设备本地的异常存储空间(例如预先设定的异常存储文件)中。

例如，用户点击应用中的消息中心按钮获取消息通知时，应用程序会向远程的服务器发送数据请求，请求获取用户的消息通知，同时，应用程序会将服务器返回的数据展示到应用程序的页面中。而在此过程中，一旦发生了异常崩溃，则应用程序会将该消息中心对应的控件位置信息或页面位置信息写入到本地的异常存储文件中，从而在用户再次打开应用时对异常位置进行异常处理，避免用户使用发生过异常崩溃的功能。

图3是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理方法的流程图。如图3所示，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括以下步骤。

在步骤S16中，在所述异常存储空间中不存在所述应用的异常位置信息时，控制所述应用正常加载所述应用的应用页面。

举例来说，当用户打开应用(应用启动)时，应用可以检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息。如果异常存储空间中不存在该应用的异常位置信息(例如异常存储文件为空文件)，则认为该应用未发生过异常崩溃，可以正常启动该应用，控制所述应用正常加载所述应用的所有应用页面。通过这种方式，可以在应用未发生过异常崩溃时正常启动该应用。

图4是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置的框图。该装置用于终端设备，该装置包括空间检测模块61、位置确定模块62、异常处理模块63。

该空间检测模块61被配置为在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息，所述异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息；

该位置确定模块62被配置为在所述异常存储空间中存在所述应用的异常位置信息时，确定与所述异常位置信息相应的异常位置；

该异常处理模块63被配置为控制所述应用对所述异常位置进行异常处理。

图5是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置的框图。如图5所示，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

信息确定模块64，用于在检测到所述应用发生异常时，确定所述应用中与所述异常相应的异常位置信息；

信息存储模块65，用于将所述异常位置信息存储到终端设备本地的异常存储空间中。

在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块63用于：在所述异常位置为应用页面中的控件时，控制所述控件处于不可用状态。

在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块63用于：在所述异常位置为应用页面时，不加载所述应用页面。

在一种可能的实现方式中，所述异常处理模块63用于：在所述异常位置为应用页面或应用页面中的控件，且所述应用页面或所述应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。

如图5所示，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：

页面加载模块66，用于在所述异常存储空间中不存在所述应用的异常位置信息时，控制所述应用正常加载所述应用的应用页面。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图6是根据一示例性实施例示出的一种应用异常的处理装置800的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图6，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在装置800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为装置800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到装置800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (8)

1.一种应用异常的处理方法，其特征在于，包括：

在终端设备中的应用启动时，检测终端设备本地的异常存储空间中是否存在所述应用的异常位置信息，所述异常位置信息包括发生异常的应用页面的信息或应用页面中的控件的信息；

在所述异常存储空间中存在所述应用的异常位置信息时，确定与所述异常位置信息相应的异常位置；

控制所述应用对所述异常位置进行异常处理。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在检测到所述应用发生异常时，确定所述应用中与所述异常相应的异常位置信息；

将所述异常位置信息存储到终端设备本地的异常存储空间中。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：

在所述异常位置为应用页面中的控件时，控制所述控件处于不可用状态。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：

在所述异常位置为应用页面时，不加载所述应用页面。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，控制所述应用对所述异常位置进行异常处理，包括：

在所述异常位置为应用页面或应用页面中的控件，且所述应用页面或所述应用页面中的控件被触发时，发出与发生异常相关联的提示。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述异常存储空间中不存在所述应用的异常位置信息时，控制所述应用正常加载所述应用的应用页面。

7.一种应用异常的处理装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行根据权利要求1-6中任意一项所述的方法。

8.一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由处理器执行时，使得处理器能够执行根据权利要求1-6中任意一项所述的方法。