CN108429810B - 一种基于家教设备的远程管控方法与系统 - Google Patents

Abstract

一种基于家教机的远程管控方法与系统，该方法包括：服务设备获取主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向受控家教设备推送管控指令；受控家教设备根据所述管控指令，获取受控家教设备的当前屏幕状态并上报给服务设备；服务设备向主控家教设备推送受控家教设备的当前屏幕状态；受控家教设备根据受控家教设备的当前屏幕状态输出受控家教设备对应的模拟屏幕；受控家教设备检测在模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给服务设备；服务设备向受控家教设备推送相关指令；受控家教设备执行相关指令对应的相关操作。实施本发明实施例，能够远程的对家教设备进行管控，降低解决家教设备故障的成本，降低查找和定位问题的复杂度。

Description

一种基于家教设备的远程管控方法与系统

技术领域

本发明涉及远程控制技术领域，尤其涉及一种基于家教设备的远程管控方法与系统。

背景技术

当前，随着家教设备(如家教机)的市场占有率和保有量越来越多，家教机的售后问题越来越突出。在实践中发现，家教设备出现的小问题一般可以通过电话沟通或者销售点进行解决，但是很多疑难问题仍需要用户将家教设备返厂处理，这样不仅费时费力，也给用户使用家教设备造成巨大的困恼。此外，一些问题只会在用户使用家教设备的环境下才出现，家教设备返厂后并不会重现，导致查找和定位问题的复杂度较高。

发明内容

本发明实施例公开了一种基于家教设备的远程管控方法与系统，能够远程的对家教设备进行管控，降低解决家教设备故障的成本，降低查找和定位问题的复杂度。

本发明实施例第一方面公开一种基于家教设备的远程管控方法，包括：

服务设备获取主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向所述受控家教设备推送所述管控指令；

所述受控家教设备根据所述管控指令，获取所述受控家教设备的当前屏幕状态并上报给所述服务设备；

所述服务设备向所述主控家教设备推送所述受控家教设备的当前屏幕状态；

所述主控家教设备根据所述受控家教设备的当前屏幕状态输出所述受控家教设备对应的模拟屏幕；

所主控家教设备检测在所述模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给所述服务设备；

所述服务设备向所述受控家教设备推送所述相关指令；

所述受控家教设备执行所述相关指令对应的相关操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令包括：

所述服务设备向所述受控家教设备推送使用者身份信息获取指令；

所述受控家教设备根据所述使用者身份信息获取指令，检测所述受控家教设备周围是否存在现场使用者；

若存在，所述受控家教设备获取所述现场使用者的用户身份信息并上报给所述服务设备；

所述服务设备校验所述现场使用者的用户身份信息与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，若检测所述受控家教设备周围不存在现场使用者，所述方法还包括：

所述受控家教设备获取预设的至少两个指定用户的标识；其中，所述指定用户是指允许使用所述受控家教设备的用户，每一个所述指定用户均被配置有使用所述受控家教设备的优先权等级；

所述受控家教设备根据所述至少两个指定用户的标识，分别向所述至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

所述受控家教设备接收所述至少两个指定用户响应所述验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

所述受控家教设备按照接收所述验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一所述优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个所述优选权等级对应的验证字符子串；

所述受控家教设备按照所述优先权等级从高到低的顺序，分别对各个所述优选权等级对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

所述受控家教设备向所述服务设备上报所述完整验证字符串；

所述服务设备校验所述完整验证字符串是否与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令的步骤。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，所述服务设备校验所述完整验证字符串与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向所述受控家教设备推送所述管控指令之前，所述方法还包括：

所述服务设备从所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息中提取出所述合法使用者的标识；

所述服务设备判断所述合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，所述服务设备根据所述合法使用者的标识，向所述合法使用者发起携带所述主控家教设备的标识的询问消息，其中，所述询问消息用于询问所述合法使用者是否允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控；

所述服务设备在收到所述合法使用者反馈的用于表示允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控的响应消息时，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令的步骤。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第一方面中，若所述服务设备判断出所述合法使用者的标识未处于激活状态，所述方法还包括：

所述服务设备向所述受控家教设备推送交互界面，所述交互界面上分布有多个字符；

所述受控家教设备显示所述交互界面，并检测对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长；

所述受控家教设备将对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长上报给所述服务设备；

所述服务设备从所述部分字符中确定出若干个目标字符，所述目标字符的按压力大于预设阈值；

所述服务设备按照每一个所述目标字符的按压时长从大到小的顺序，将所述若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

所述服务设备对比所述校验字符序列与所述合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令的步骤。

本发明实施例第二方面公开一种基于家教设备的远程管控系统，包括主控家教设备、服务设备和受控家教设备，其中：

所述服务设备，用于获取所述主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向所述受控家教设备推送所述管控指令；

所述受控家教设备，用于根据所述管控指令，获取所述受控家教设备的当前屏幕状态并上报给所述服务设备；

所述服务设备，还用于向所述主控家教设备推送所述受控家教设备的当前屏幕状态；

所主控家教设备，还用于根据所述受控家教设备的当前屏幕状态输出所述受控家教设备对应的模拟屏幕；

所述主控家教设备，还用于检测在所述模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给所述服务设备；

所述服务设备，还用于向所述受控家教设备推送所述相关指令；

所述受控家教设备，还用于执行所述相关指令对应的相关操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明实施例第二方面中，所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令的方式具体为：

所述服务设备用于向所述受控家教设备推送使用者身份信息获取指令；

所述受控家教设备用于根据所述使用者身份信息获取指令，检测所述受控家教设备周围是否存在现场使用者；

若存在，所述受控家教设备还用于获取所述现场使用者的用户身份信息并上报给所述服务设备；

所述服务设备还用于校验所述现场使用者的用户身份信息与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，所述服务设备还用于向所述受控家教设备推送所述管控指令。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第二方面中：

若检测所述受控家教设备周围不存在现场使用者，所述受控家教设备还用于获取预设的至少两个指定用户的标识；其中，所述指定用户是指允许使用所述受控家教设备的用户，每一个所述指定用户均被配置有使用所述受控家教设备的优先权等级；

所述受控家教设备还用于根据所述至少两个指定用户的标识，分别向所述至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

所述受控家教设备还用于接收所述至少两个指定用户响应所述验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

所述受控家教设备还用于按照接收所述验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一所述优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个所述优选权等级对应的验证字符子串；

所述受控家教设备还用于按照所述优先权等级从高到低的顺序，分别对各个所述优选权等级对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

所述受控家教设备还用于向所述服务设备上报所述完整验证字符串；

所述服务设备还用于校验所述完整验证字符串是否与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第二方面中：

所述服务设备还用于校验所述完整验证字符串与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向所述受控家教设备推送所述管控指令之前，从所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息中提取出所述合法使用者的标识；

所述服务设备还用于判断所述合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，所述服务设备根据所述合法使用者的标识，向所述合法使用者发起携带所述主控家教设备的标识的询问消息，其中，所述询问消息用于询问所述合法使用者是否允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控；

所述服务设备还用于在收到所述合法使用者反馈的用于表示允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控的响应消息时，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令。

作为另一种可选的实施方式，在本发明实施例第二方面中：

若所述服务设备判断出所述合法使用者的标识未处于激活状态，所述服务设备还用于向所述受控家教设备推送交互界面，所述交互界面上分布有多个字符；

所述受控家教设备还用于显示所述交互界面，并检测对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长；

所述受控家教设备还用于将对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长上报给所述服务设备；

所述服务设备还用于从所述部分字符中确定出若干个目标字符，所述目标字符的按压力大于预设阈值；

所述服务设备还用于按照每一个所述目标字符的按压时长从大到小的顺序，将所述若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

所述服务设备还用于对比所述校验字符序列与所述合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下有益效果：

本发明实施例中，服务设备可以获取主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令并推送给受控家教设备，而受控家教设备根据管控指令，可以获取受控家教设备的当前屏幕状态并上报给服务设备；相应地，服务设备可以向主控家教设备推送受控家教设备的当前屏幕状态，使得主控家教设备可以根据受控家教设备的当前屏幕状态输出受控家教设备对应的模拟屏幕；更进一步地，主控家教设备检测在模拟屏幕上操作(如滑动、点击)输入的相关指令并上报给服务设备之后，服务设备可以向受控家教设备推送上述相关指令，以使受控家教设备执行上述相关指令对应的相关操作。可见，实施本发明实施例，可以远程的对家教设备进行管控，从而可以降低解决家教设备故障的成本；此外，实施本发明实施例，可以基于故障现场排查，从而可以更加准确和及时的定位和分析问题，防止问题无法重新而无法定位，降低查找和定位问题的复杂度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例公开的一种基于家教设备的远程管控方法的流程示意图；

图2是本发明实施例公开的一种基于家教设备的远程管控系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明实施例的术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

本发明实施例公开了一种基于家教设备的远程管控方法与系统，能够远程的对家教设备进行管控，降低解决家教设备故障的成本，降低查找和定位问题的复杂度。以下进行结合附图进行详细描述。

实施例一

请参阅图1，图1是本发明实施例公开的一种基于家教设备的远程管控方法的流程示意图。如图1所示，该基于家教设备的远程管控方法可以包括以下步骤。

101、服务设备获取主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向受控家教设备推送管控指令。

本发明实施例中，主控家教设备、受控家教设备可以是家教机、点读机等电子教育设备，本发明实施例不作限定。

102、受控家教设备根据管控指令，获取受控家教设备的当前屏幕状态并上报给服务设备。

103、服务设备向主控家教设备推送受控家教设备的当前屏幕状态。

104、主控家教设备根据受控家教设备的当前屏幕状态输出受控家教设备对应的模拟屏幕。

本发明实施例中，受控家教设备的当前屏幕状态可以是受控家教设备的当前屏幕的截屏状态。

105、主控家教设备检测在模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给服务设备。

106、服务设备向受控家教设备推送上述相关指令。

107、受控家教设备执行上述相关指令对应的相关操作。

本发明实施例中，上述相关指令对应的相关操作可以包括查看、配置等操作。

作为一种可选的实施方式，上述步骤101中，服务设备向受控家教设备推送管控指令可以包括：

服务设备向受控家教设备推送使用者身份信息获取指令；

受控家教设备根据使用者身份信息获取指令，检测受控家教设备周围是否存在现场使用者；

若存在，受控家教设备获取现场使用者的用户身份信息并上报给服务设备；

服务设备校验现场使用者的用户身份信息与受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，服务设备向受控家教设备推送管控指令；反之，如果不匹配，服务设备禁止向受控家教设备推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备被受控家教设备预先登记的合法使用者使用的场景下才向受控家教设备推送管控指令，使得受控家教设备预先登记的合法使用者可以现场监控受控家教设备被主控家教设备管控的整个管控过程，防止在受控家教设备预先登记的合法使用者不知情的情况下对受控家教设备进行肆意管控，提高受控家教设备预先登记的合法使用者对受控家教设备的被管控的知情权，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

作为另一种可选的实施方式，若检测受控家教设备周围不存在现场使用者，上述方法还包括：

受控家教设备获取预设的至少两个指定用户的标识(如指定用户的手机号码、即时通讯账号等)；其中，指定用户是指允许使用受控家教设备的用户，每一个指定用户均被配置有使用受控家教设备的优先权等级；

以及，受控家教设备根据上述至少两个指定用户的标识，分别向上述至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

以及，受控家教设备接收上述至少两个指定用户响应验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

以及，受控家教设备按照接收验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个优选权等级对应的验证字符子串；

以及，受控家教设备按照优先权等级从高到低的顺序，分别对各个优选权等级对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

以及，受控家教设备向服务设备上报完整验证字符串；

以及，服务设备校验完整验证字符串是否与受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，执行向受控家教设备推送管控指令的步骤；反之，如果不匹配，服务设备禁止向受控家教设备推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，可以提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性。

作为另一种可选的实施方式，服务设备校验完整验证字符串与受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向受控家教设备推送所述管控指令之前，还可以包括：

服务设备从受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息中提取出合法使用者的标识；

以及，服务设备判断合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，服务设备根据合法使用者的标识，向合法使用者发起携带主控家教设备的标识的询问消息，其中，该询问消息用于询问合法使用者是否允许主控家教设备对受控家教设备进行远程管控；

以及，服务设备在收到合法使用者反馈的用于表示允许主控家教设备对受控家教设备进行远程管控的响应消息时，才执行向受控家教设备推送管控指令的步骤。

本发明实施例中，上述至少两个指定用户不包括受控家教设备预先登记的合法使用者。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备预先登记的合法使用者不在受控家教设备的使用现场但是合法使用者的标识处于激活状态的情况下，由受控家教设备预先登记的合法使用者以及允许使用受控家教设备的指定用户进行多层确认验证，并且在多层确认验证通过之后，才允许主控家教设备远程的对受控家教设备进行管控，从而可以更好的提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

作为又一种可选的实施方式，如果服务设备判断出合法使用者的标识未处于激活状态，上述方法还包括：

服务设备向受控家教设备推送交互界面，该交互界面上分布有多个字符；

受控家教设备显示交互界面，并检测对交互界面中的部分字符的按压力以及部分字符中的每一个字符的按压时长；

受控家教设备将对交互界面中的部分字符的按压力以及部分字符中的每一个字符的按压时长上报给服务设备；

服务设备从部分字符中确定出若干个目标字符，目标字符的按压力大于预设阈值；

服务设备按照每一个目标字符的按压时长从大到小的顺序，将若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

服务设备对比校验字符序列与所述合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，才向受控家教设备推送管控指令；反之，如果不匹配，服务设备禁止向受控家教设备推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备预先登记的合法使用者不在受控家教设备的使用现场且合法使用者的标识未处于激活状态的情况下进行多层确认验证，并且在多层确认验证通过之后，才允许主控家教设备远程的对受控家教设备进行管控，从而可以更好的提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

作为一种可选的实施方式，上述步骤103中，服务设备向主控家教设备推送受控家教设备的当前屏幕状态，可以包括：

服务设备利用加密密钥对受控家教设备的当前屏幕状态进行加密压缩；

以及，服务设备向主控家教设备推送加密压缩后的受控家教设备的当前屏幕状态。其中，加密压缩密钥可以是受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串。

相应的，上述步骤104中，主控家教设备可以利用受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串作为解密解压密钥对加密后的受控家教设备的当前屏幕状态进行解密解压，从而可以获得受控家教设备的当前屏幕状态；以及，根据受控家教设备的当前屏幕状态输出受控家教设备对应的模拟屏幕。

其中，实施上述实施方式，可以提高受控家教设备的当前屏幕状态传输的安全性。

可见，实施图1所描述的方法，可以远程的对家教设备进行管控，从而可以降低解决家教设备故障的成本；此外，实施图1所描述的方法，可以基于故障现场排查，从而可以更加准确和及时的定位和分析问题，防止问题无法重新而无法定位，降低查找和定位问题的复杂度。

实施例二

请参阅图2，图2是本发明实施例公开的一种基于家教设备的远程管控系统的结构示意图。如图2所示，该基于家教设备的远程管控系统可以包括主控家教设备201、服务设备202和受控家教设备203，其中，主控家教设备201、受控家教设备203可以通过有线网络或无线网络与服务设备202通信连接：

服务设备202，用于获取主控家教设备201向受控家教设备发起的管控指令，并向受控家教设备203推送所述管控指令；

受控家教设备203，用于根据管控指令，获取受控家教设备203的当前屏幕状态并上报给服务设备202；

服务设备202，还用于向主控家教设备201推送受控家教设备203的当前屏幕状态；

所主控家教设备，还用于根据受控家教设备203的当前屏幕状态输出受控家教设备203对应的模拟屏幕；

主控家教设备201，还用于检测在模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给服务设备202；

服务设备202，还用于向受控家教设备203推送相关指令；

受控家教设备203，还用于执行相关指令对应的相关操作。

作为一种可选的实施方式，服务设备202向受控家教设备203推送管控指令的方式具体为：

服务设备202用于向受控家教设备203推送使用者身份信息获取指令；

受控家教设备203用于根据使用者身份信息获取指令，检测受控家教设备203周围是否存在现场使用者；

若存在，受控家教设备203还用于获取现场使用者的用户身份信息并上报给服务设备202；

服务设备202还用于校验现场使用者的用户身份信息与受控家教设备203预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，服务设备202还用于向受控家教设备203推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备被受控家教设备预先登记的合法使用者使用的场景下才向受控家教设备推送管控指令，使得受控家教设备预先登记的合法使用者可以现场监控受控家教设备被主控家教设备管控的整个管控过程，防止在受控家教设备预先登记的合法使用者不知情的情况下对受控家教设备进行肆意管控，提高受控家教设备预先登记的合法使用者对受控家教设备的被管控的知情权，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

作为另一种可选的实施方式，若检测受控家教设备203周围不存在现场使用者，受控家教设备203还用于获取预设的至少两个指定用户的标识；其中，指定用户是指允许使用受控家教设备203的用户，每一个指定用户均被配置有使用受控家教设备203的优先权等级；

受控家教设备203还用于根据至少两个指定用户的标识，分别向至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

受控家教设备203还用于接收至少两个指定用户响应验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

受控家教设备203还用于按照接收验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个优选权等级对应的验证字符子串；

受控家教设备203还用于按照优先权等级从高到低的顺序，分别对各个优选权等级对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

受控家教设备203还用于向服务设备202上报完整验证字符串；

服务设备202还用于校验完整验证字符串是否与受控家教设备203预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，执行的向受控家教设备203推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，可以提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性。

作为另一种可选的实施方式，服务设备202还用于校验完整验证字符串与受控家教设备203预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向受控家教设备203推送管控指令之前，从受控家教设备203预先登记的合法使用者的身份信息中提取出合法使用者的标识；

服务设备202还用于判断合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，服务设备202根据合法使用者的标识，向合法使用者发起携带主控家教设备201的标识的询问消息，其中，询问消息用于询问合法使用者是否允许主控家教设备201对受控家教设备203进行远程管控；

服务设备202还用于在收到合法使用者反馈的用于表示允许主控家教设备201对受控家教设备203进行远程管控的响应消息时，执行的向受控家教设备203推送管控指令。

本发明实施例中，上述至少两个指定用户不包括受控家教设备预先登记的合法使用者。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备预先登记的合法使用者不在受控家教设备的使用现场但是合法使用者的标识处于激活状态的情况下，由受控家教设备预先登记的合法使用者以及允许使用受控家教设备的指定用户进行多层确认验证，并且在多层确认验证通过之后，才允许主控家教设备远程的对受控家教设备进行管控，从而可以更好的提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

作为又一种可选的实施方式，若服务设备202判断出合法使用者的标识未处于激活状态，服务设备202还用于向受控家教设备203推送交互界面，交互界面上分布有多个字符；

受控家教设备203还用于显示交互界面，并检测对交互界面中的部分字符的按压力以及部分字符中的每一个字符的按压时长；

受控家教设备203还用于将对交互界面中的部分字符的按压力以及部分字符中的每一个字符的按压时长上报给服务设备202；

服务设备202还用于从部分字符中确定出若干个目标字符，目标字符的按压力大于预设阈值；

服务设备202还用于按照每一个目标字符的按压时长从大到小的顺序，将若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

服务设备202还用于对比校验字符序列与合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，执行的向受控家教设备203推送管控指令。

其中，实施上述实施方式，服务设备可以在受控家教设备预先登记的合法使用者不在受控家教设备的使用现场且合法使用者的标识未处于激活状态的情况下进行多层确认验证，并且在多层确认验证通过之后，才允许主控家教设备远程的对受控家教设备进行管控，从而可以更好的提高主控家教设备对受控家教设备进行管控的安全性，降低受控家教设备被肆意管控而造成的信息泄露。

可见，实施图2所描述的系统，可以远程的对家教设备进行管控，从而可以降低解决家教设备故障的成本；此外，实施图2所描述的系统，可以基于故障现场排查，从而可以更加准确和及时的定位和分析问题，防止问题无法重新而无法定位，降低查找和定位问题的复杂度。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存储器(Random Access Memory，RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-only Memory，PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory，EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory，OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(CompactDisc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

以上对本发明实施例公开的一种基于家教设备的远程管控方法及系统进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (8)

1.一种基于家教设备的远程管控方法，其特征在于，包括：

服务设备获取主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向所述受控家教设备推送所述管控指令；

所述受控家教设备根据所述管控指令，获取所述受控家教设备的当前屏幕状态并上报给所述服务设备；

所述服务设备向所述主控家教设备推送所述受控家教设备的当前屏幕状态；

所述主控家教设备根据所述受控家教设备的当前屏幕状态输出所述受控家教设备对应的模拟屏幕；

所述主控家教设备检测在所述模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给所述服务设备；

所述服务设备向所述受控家教设备推送所述相关指令；

所述受控家教设备执行所述相关指令对应的相关操作；

所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令包括：

所述服务设备向所述受控家教设备推送使用者身份信息获取指令；

所述受控家教设备根据所述使用者身份信息获取指令，检测所述受控家教设备周围是否存在现场使用者；

若不存在现场使用者，所述受控家教设备获取预设的至少两个指定用户的标识；其中，所述指定用户是指允许使用所述受控家教设备的用户，每一个所述指定用户均被配置有使用所述受控家教设备的优先权等级；所述至少两个指定用户不包括受控家教设备预先登记的合法使用者；

所述受控家教设备根据所述至少两个指定用户的标识，分别向所述至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

所述受控家教设备接收所述至少两个指定用户响应所述验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

所述受控家教设备按照接收所述验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一所述优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个所述优先权等级对应的验证字符子串；

所述受控家教设备按照所述优先权等级从高到低的顺序，分别对各个所述优先权等级对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

所述受控家教设备向所述服务设备上报所述完整验证字符串；

所述服务设备校验所述完整验证字符串是否与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，向所述受控家教设备推送所述管控指令。

2.根据权利要求1所述的远程管控方法，其特征在于，所述方法还包括：

若存在现场使用者，所述受控家教设备获取所述现场使用者的用户身份信息并上报给所述服务设备；

所述服务设备校验所述现场使用者的用户身份信息与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令。

3.根据权利要求2所述的远程管控方法，其特征在于，所述服务设备校验所述完整验证字符串与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向所述受控家教设备推送所述管控指令之前，所述方法还包括：

所述服务设备从所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息中提取出所述合法使用者的标识；

所述服务设备判断所述合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，所述服务设备根据所述合法使用者的标识，向所述合法使用者发起携带所述主控家教设备的标识的询问消息，其中，所述询问消息用于询问所述合法使用者是否允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控；

所述服务设备在收到所述合法使用者反馈的用于表示允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控的响应消息时，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令的步骤。

4.根据权利要求3所述的远程管控方法，其特征在于，若所述服务设备判断出所述合法使用者的标识未处于激活状态，所述方法还包括：

所述服务设备向所述受控家教设备推送交互界面，所述交互界面上分布有多个字符；

所述受控家教设备显示所述交互界面，并检测对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长；

所述受控家教设备将对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长上报给所述服务设备；

所述服务设备从所述部分字符中确定出若干个目标字符，所述目标字符的按压力大于预设阈值；

所述服务设备按照每一个所述目标字符的按压时长从大到小的顺序，将所述若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

所述服务设备对比所述校验字符序列与所述合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令的步骤。

5.一种基于家教设备的远程管控系统，其特征在于，包括主控家教设备、服务设备和受控家教设备，其中：

所述服务设备，用于获取所述主控家教设备向受控家教设备发起的管控指令，并向所述受控家教设备推送所述管控指令；

所述受控家教设备，用于根据所述管控指令，获取所述受控家教设备的当前屏幕状态并上报给所述服务设备；

所述服务设备，还用于向所述主控家教设备推送所述受控家教设备的当前屏幕状态；

所主控家教设备，还用于根据所述受控家教设备的当前屏幕状态输出所述受控家教设备对应的模拟屏幕；

所述主控家教设备，还用于检测在所述模拟屏幕上操作输入的相关指令并上报给所述服务设备；

所述服务设备，还用于向所述受控家教设备推送所述相关指令；

所述受控家教设备，还用于执行所述相关指令对应的相关操作；

所述服务设备向所述受控家教设备推送所述管控指令的方式具体为：

所述服务设备用于向所述受控家教设备推送使用者身份信息获取指令；

所述受控家教设备用于根据所述使用者身份信息获取指令，检测所述受控家教设备周围是否存在现场使用者；

若不存在现场使用者，所述受控家教设备还用于获取预设的至少两个指定用户的标识；其中，所述指定用户是指允许使用所述受控家教设备的用户，每一个所述指定用户均被配置有使用所述受控家教设备的优先权等级；所述至少两个指定用户不包括受控家教设备预先登记的合法使用者；

所述受控家教设备还用于根据所述至少两个指定用户的标识，分别向所述至少两个指定用户发起验证字符获取请求；

所述受控家教设备还用于接收所述至少两个指定用户响应所述验证字符获取请求分别反馈的验证字符；

所述受控家教设备还用于按照接收所述验证字符的时间从先到后的顺序，分别对每一所述优先权等级下的各指定用户反馈的验证字符做第一级拼接组合，以获得各个所述优先权等级 的验证字符子串；

所述受控家教设备还用于按照所述优先权等级从高到低的顺序，分别对各个所述优先权等级 对应的验证字符子串做第二级拼接组合，以获得完整验证字符串；

所述受控家教设备还用于向所述服务设备上报所述完整验证字符串；

所述服务设备还用于校验所述完整验证字符串是否与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配，若匹配，向所述受控家教设备推送所述管控指令。

6.根据权利要求5所述的远程管控系统，其特征在于：

若存在现场使用者，所述受控家教设备还用于获取所述现场使用者的用户身份信息并上报给所述服务设备；

所述服务设备还用于校验所述现场使用者的用户身份信息与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息是否匹配；

若匹配，所述服务设备还用于向所述受控家教设备推送所述管控指令。

7.根据权利要求6所述的远程管控系统，其特征在于：

所述服务设备还用于校验所述完整验证字符串与所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息相匹配的验证字符串相匹配之后，以及向所述受控家教设备推送所述管控指令之前，从所述受控家教设备预先登记的合法使用者的身份信息中提取出所述合法使用者的标识；

所述服务设备还用于判断所述合法使用者的标识是否处于激活状态，若处于激活状态，所述服务设备根据所述合法使用者的标识，向所述合法使用者发起携带所述主控家教设备的标识的询问消息，其中，所述询问消息用于询问所述合法使用者是否允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控；

所述服务设备还用于在收到所述合法使用者反馈的用于表示允许所述主控家教设备对所述受控家教设备进行远程管控的响应消息时，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令。

8.根据权利要求7所述的远程管控系统，其特征在于：

若所述服务设备判断出所述合法使用者的标识未处于激活状态，所述服务设备还用于向所述受控家教设备推送交互界面，所述交互界面上分布有多个字符；

所述受控家教设备还用于显示所述交互界面，并检测对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长；

所述受控家教设备还用于将对所述交互界面中的部分字符的按压力以及所述部分字符中的每一个字符的按压时长上报给所述服务设备；

所述服务设备还用于从所述部分字符中确定出若干个目标字符，所述目标字符的按压力大于预设阈值；

所述服务设备还用于按照每一个所述目标字符的按压时长从大到小的顺序，将所述若干个目标字符进行排序拼接，获得校验字符序列；

所述服务设备还用于对比所述校验字符序列与所述合法使用者的标识是否匹配，如果匹配，执行所述的向所述受控家教设备推送所述管控指令。

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