CN108427570A - 一种智能家电主控程序升级系统及升级方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种智能家电主控程序升级系统及升级方法。所述智能家电主控程序升级系统包括：智能家电，所述智能家电具有通讯模块；服务器，所述服务器中存放有程序固件以供下载到所述智能家电；客户端，用于与所述服务器进行通讯以确认升级任务，并与所述通讯模块进行通讯以控制所述智能家电利用已下载的程序固件执行升级操作。本发明的智能家电主控程序升级系统能够使智能家电通过远程方式对主控程序进行升级，免除了售后上门或者送检维修的过程，从而提高了工作效率，减少了成本。

Description

一种智能家电主控程序升级系统及升级方法

技术领域

本发明涉及家用电器维护技术领域，具体涉及一种智能家电主控程序升级系统及升级方法。

背景技术

智能家电日益发展的趋势下，技术更新换代的速度越来快，特别是涉及智能家电软件功能类的升级或者开发，以及发现问题后对bug的修复等行为，已成为家电售领域后的高发行为。目前，在各类智能家电产品里，售后产品的软件功能售后服务是一个较大的问题，往往需要上门或者送检维修，这使得售后维修的效率非常低下，成本也居高不下。

发明内容

基于上述现状，本发明的主要目的在于提供一种智能家电主控程序升级系统及升级方法，使得智能家电的主控程序升级能够实现在线升级，从而提高效率、降低成本，并且加深用于的功能体验。

为实现上述目的，本发明采用的技术方案如下：

根据本发明的第一方面，一种智能家电主控程序升级系统，包括：

智能家电，所述智能家电具有通讯模块；

服务器，所述服务器中存放有程序固件以供下载到所述智能家电；

客户端，用于与所述服务器进行通讯以确认升级任务，并与所述通讯模块进行通讯以控制所述智能家电利用已下载的程序固件执行升级操作。

优选地，还包括升级模块，用于存放已下载的程序固件。

优选地，所述升级模块内置于所述智能家电中；

或者，所述智能家电具有USB端口，所述升级模块通过所述USB端口与所述智能家电连接。

优选地，所述升级模块包括EEPROM。

优选地，还包括路由器，所述智能家电、所述客户端均能与所述路由器进行通讯，其中：

所述智能家电能够通过所述路由器与所述服务器进行通讯，以便从所述服务器下载所述程序固件；或者，

所述智能家电不能与所述服务器进行通讯，所述客户端从所述服务器下载所述程序固件，并通过所述路由器传输给所述智能家电。

优选地，所述通讯模块为WIFI模块；

和/或，所述服务器为云平台；

和/或，所述客户端为手机APP；

和/或，所述服务器中存放有用户加密信息、升级固件和/或补丁插件。

根据本发明的第二方面，一种根据前面所述的智能家电主控程序升级系统的升级方法，包括步骤：

S10、所述服务器核对智能家电主控程序的版本；

S20、若核对结果表明智能家电主控程序为低版本，则向所述客户端发送升级请求；

S30、所述服务器在收到客户端同意升级的反馈信息后，将所述程序固件加载至所述智能家电；

S40、所述智能家电进行程序升级。

优选地，步骤S10中，

所述服务器向智能家电发送核对信息，以核对智能家电主控程序的版本；或者，

所述服务器根据所述客户端的注册信息核对智能家电主控程序的版本。

优选地，步骤S10中，当服务器根据客户端的注册信息核对智能家电主控程序的版本时，核对的条件包括注册时间、家电产品型号和/或购买时间。

优选地，步骤S30中，

当所述智能家电能够通过网络连接所述服务器时，所述服务器将所述程序固件直接通过网络加载到所述智能家电；或者，

当所述智能家电不能通过网络连接所述服务器时，所述服务器将所述程序固件通过所述客户端加载到所述智能家电。

本发明的智能家电主控程序升级系统能够使智能家电通过远程方式对主控程序进行升级，免除了售后上门或者送检维修的过程，从而提高了工作效率，减少了成本。

附图说明

以下将参照附图对根据本发明的智能家电主控程序升级系统的优选实施方式进行描述。图中：

图1为根据本发明的优选实施方式的智能家电主控程序升级系统的原理示意图；

图2为根据本发明的优选实施方式的智能家电主控程序升级系统的升级方法流程图；

图3为根据本发明的另一种优选实施方式的升级方法流程图；

图4为根据本发明的又一种优选实施方式的升级方法流程图。

具体实施方式

本发明的第一方面提供了一种智能家电主控程序升级系统，如图1所述，其包括：

智能家电100，所述智能家电100具有通讯模块101，优选为WIFI模块；

服务器200，优选为云平台(便于实现云共享相应的bug资源)，所述服务器200中存放有程序固件以供下载到所述智能家电，优选存放有官方软件输出与信息，包括用户加密信息、升级固件和/或补丁插件等；

客户端300，例如手机APP等客户端程序，用于与所述服务器200进行通讯以确认升级任务，并与所述通讯模块101进行通讯以控制所述智能家电100利用已下载的程序固件执行升级操作。

本发明的智能家电主控程序升级系统能够使智能家电通过远程方式对主控程序进行升级，免除了售后上门或者送检维修的过程，从而提高了工作效率，减少了成本。特别地，在远程升级的情况下，最新版本的主控程序对相应的智能家电的覆盖率将大大提高，另外，还可排除程序或者硬件问题，减少人员动手工作量，从而减少人工成本。

例如，服务器200通过网络得到智能家电100的反馈命令，允许程序固件的远程下载，而主控程序事先已写BOOT，可进行擦除和烧写动作，于是便可实现远程程序烧写。特别地，通过本发明的升级系统进行升级时，无需计算机仿真烧写程序，通过WIFI连接后，程序固件例如可通过WIFI模块下载到智能家电100中，例如存入相应的EEPROM(后文将提及)中，EEPROM对接芯片烧写口，即可进行程序烧写。

优选地，本发明的智能家电主控程序升级系统还可包括升级模块(未示出)，用于存放已下载的程序固件，其中，所述升级模块优选包括EEPROM。也即，当程序固件从服务器200下载后，可以直接存储到升级模块中。

优选地，所述升级模块内置于所述智能家电100中。例如，所述智能家电100内置EEPROM，用于存储下载信息和程序固件，于是，智能家电可以直接通过EEPROM进行远程升级。

替代地，所述智能家电100具有USB端口，所述升级模块通过所述USB端口与所述智能家电100连接。例如，所述智能家电100可以搭载用于连接EEPROM升级模块的USB端口，而所述升级模块则可以为独立的外接设备，从而可通过USB端口与智能家电连接。

特别地，上述替代实施方式中，在售后排除故障过程中如遇到断网情况，例如无法远程下载程序固件，则还可通过修理人员自带EEPROM进行修复和程序更新。

本发明的智能家电主控程序升级系统中，客户端300可以直接与智能家电100的通讯模块101进行通讯，智能家电100的通讯模块101也可以直接通过网络与服务器200进行通讯。

优选地，如图1所示，所述智能家电主控程序升级系统还包括路由器400，所述智能家电100、所述客户端300均能与所述路由器400进行通讯，其中：

所述智能家电100能够通过所述路由器400与所述服务器200进行通讯(例如，路由器400连接外网)，以便从所述服务器200下载所述程序固件；或者，

所述智能家电100不能与所述服务器200进行通讯(例如，路由器400不连接外网)，所述客户端300从所述服务器200下载所述程序固件，并通过所述路由器400传输给所述智能家电100。

也即，如果智能家电100能够连接外网，则可以直接连接服务器200，完成程序固件的下载并进行升级，过程可全部通过外网控制完成。这种情况下，仅需要客户端300连接外网数据进行诸如升级任务确认等操作。

而如果智能家电100不能够连接外网，则可以由客户端300来连接外网，从而在服务器200中下载程序固件，随后通过路由器400在局域网内部传输给智能家电100，以使智能家电100完成升级。

特别地，当本发明的智能家电主控程序升级系统包括路由器400时，其可以同时连接多个智能家电100，如图1中所示的智能家电1、智能家电2、智能家电3、……智能家电n，等等，例如组成智能家居系统。这种情况下，服务器200中可以存储针对各个智能家电的程序固件，从而为每一个需要升级的智能家电提供远程升级。

在上述工作的基础上，本发明的第二方面还提供了根据前面所述的智能家电主控程序升级系统的升级方法，如图2所示，其包括步骤：

S10、所述服务器200核对智能家电100主控程序的版本，优选地，服务器200中每更新一版软件版本或者补丁插件都会核对相应的智能家电主控程序的版本；

S20、若核对结果表明智能家电100主控程序为低版本，则向所述客户端300发送升级请求，客户端300可以选择“是”或“否”以同意或拒绝升级；

S30、所述服务器200在收到客户端300同意升级的反馈信息后，将所述程序固件加载至所述智能家电100；

S40、所述智能家电100进行程序升级。

优选地，步骤S10中，所述服务器200可以向智能家电100发送核对信息，以核对智能家电100主控程序的版本，这种情况特别适合于智能家电100能够通过外网连接服务器200的情形，从而服务器200能够直接检测出智能家电100当前的程序版本，检测结果精确；或者，

所述服务器200可以根据所述客户端300的注册信息核对智能家电100主控程序的版本，这种情形例如适合于智能家电100不能连接外网的情形。

优选地，步骤S10中，当服务器200根据客户端300的注册信息核对智能家电100主控程序的版本时，核对的条件例如包括注册时间、家电产品型号、购买时间等，这些条件中只要有一条有差异，便可以认为智能家电100当前的程序版本较低。

优选地，步骤S30中，当所述智能家电100能够通过网络连接所述服务器200时，所述服务器200将所述程序固件直接通过网络加载到所述智能家电100，也即，由智能家电100完成程序固件的下载；或者，

当所述智能家电100不能通过网络连接所述服务器200时，所述服务器200将所述程序固件通过所述客户端300加载到所述智能家电100，也即，由客户端300完成程序固件的下载，并通过局域网传输到智能家电100中。

作为一种优选实施方式，当智能家电100能够通过网络连接服务器200时，其优选的升级过程可以参考图3。其中，服务器200(如云平台)内每更新一版软件版本或者补丁插件，都会通过路由器和WIFI模块向各正使用外网的智能家电100主控发送核对信息，核对智能家电100当前的程序版本，如反馈为低版本(也即不是最新版)，则向客户端APP发送升级请求，如客户端APP选择“否”，则终止升级，如客户端APP选择“是”，则服务器200根据客户端APP在云平台的身份信息进行校对，准确对相应APP用户名下对应的智能家电100进行升级，升级过程全通过外网控制完成，仅需客户端APP连接外网数据，以便与服务器确认是否升级，并在升级完成后告知服务器，从而可减少成本，加深用户体验。当客户端APP使用者在户外或者在未连接WIFI的情况下，需声明APP用户需连接外网。

作为另一种优选实施方式，当智能家电100不能够通过网络连接服务器200时，其优选的升级过程可以参考图4。其中，服务器200(如云平台)内每更新一版软件版本或者补丁插件，便根据APP用户的注册信息核对该APP用户名下对应的智能家电100的程序版本，核对条件包括注册时间、家电产品型号和购买时间等，如有一条有差异则向客户端APP发送固件或者补丁升级请求下载。如APP用户同意升级，则开始程序固件的下载，下载完成后，在APP用户智能家电局域内，客户端APP通过路由器400与智能家电100交互，程序固件通过路由器400加载到智能家电100的通讯模块101，随后把程序固件存入相应的EEPROM进行升级，升级完成后与客户端APP确认，并通过客户端APP告知服务器。

本发明的智能家电主控程序升级系统及其升级方法的优选实施方式具有如下优点：

1、远程完成程序烧写：程序固件在服务器200中远程下载，主控程序已写BOOT，可进行擦除和烧写动作，实现远程程序烧写。

2、提高工作效率、减少成本：在远程烧写实现情况下，程序为最新版本的覆盖率大大提高，可排除程序或者硬件问题，减少人员动手工作量，减少人工成本。

3、加深用户功能体验：用户通过远程烧写固件程序后，在智能家电主控能够达到功能范围内，最大程度地给用户加深体验，如：语音、网络智能等功能，体验更加深刻。

4、程序同步的情况下排除故障问题：在程序为最新版本或者同步的情况下，若程序无出错，则故障排除更便捷，还可快速查出硬件故障问题。

5、远程修复开发程序缺陷：在程序开发过程中，为避免开发缺陷流入市场，通过远程升级，服务器自动反馈联网智能家电主控，可实现自动修复bug。

6、EEPROM硬件USB接口烧写，解决售后断网烧写问题：如智能家电不自带EEPROM，则留出EEPROM接口，在售后排除故障过程中遇到断网情况，可通过修理人员自带EEPROM进行修复和程序更新。

7、无需计算机仿真烧写程序：通过WIFI连接后，WIFI模块下载程序固件存入EEPROM，EEPROM对接芯片烧写口，进行烧写。

本领域的技术人员容易理解的是，在不冲突的前提下，上述各优选方案可以自由地组合、叠加。

应当理解，上述的实施方式仅是示例性的，而非限制性的，在不偏离本发明的基本原理的情况下，本领域的技术人员可以针对上述细节做出的各种明显的或等同的修改或替换，都将包含于本发明的权利要求范围内。

Claims (10)

1.一种智能家电主控程序升级系统，其特征在于，包括：

智能家电，所述智能家电具有通讯模块；

服务器，所述服务器中存放有程序固件以供下载到所述智能家电；

客户端，用于与所述服务器进行通讯以确认升级任务，并与所述通讯模块进行通讯以控制所述智能家电利用已下载的程序固件执行升级操作。

2.根据权利要求1所述的智能家电主控程序升级系统，其特征在于，还包括升级模块，用于存放已下载的程序固件。

3.根据权利要求2所述的智能家电主控程序升级系统，其特征在于，所述升级模块内置于所述智能家电中；

或者，所述智能家电具有USB端口，所述升级模块通过所述USB端口与所述智能家电连接。

4.根据权利要求2所述的智能家电主控程序升级系统，其特征在于，所述升级模块包括EEPROM。

5.根据权利要求1所述的智能家电主控程序升级系统，其特征在于，还包括路由器，所述智能家电、所述客户端均能与所述路由器进行通讯，其中：

所述智能家电能够通过所述路由器与所述服务器进行通讯，以便从所述服务器下载所述程序固件；或者，

所述智能家电不能与所述服务器进行通讯，所述客户端从所述服务器下载所述程序固件，并通过所述路由器传输给所述智能家电。

6.根据权利要求1-5之一所述的智能家电主控程序升级系统，其特征在于，

所述通讯模块为WIFI模块；

和/或，所述服务器为云平台；

和/或，所述客户端为手机APP；

和/或，所述服务器中存放有用户加密信息、升级固件和/或补丁插件。

7.一种根据权利要求1-6之一所述的智能家电主控程序升级系统的升级方法，其特征在于，包括步骤：

S10、所述服务器核对智能家电主控程序的版本；

S20、若核对结果表明智能家电主控程序为低版本，则向所述客户端发送升级请求；

S30、所述服务器在收到客户端同意升级的反馈信息后，将所述程序固件加载至所述智能家电；

S40、所述智能家电进行程序升级。

8.根据权利要求7所述的升级方法，其特征在于，步骤S10中，

所述服务器向智能家电发送核对信息，以核对智能家电主控程序的版本；或者，

所述服务器根据所述客户端的注册信息核对智能家电主控程序的版本。

9.根据权利要求8所述的升级方法，其特征在于，步骤S10中，当服务器根据客户端的注册信息核对智能家电主控程序的版本时，核对的条件包括注册时间、家电产品型号和/或购买时间。

10.根据权利要求7-9之一所述的升级方法，其特征在于，步骤S30中，

当所述智能家电能够通过网络连接所述服务器时，所述服务器将所述程序固件直接通过网络加载到所述智能家电；或者，

当所述智能家电不能通过网络连接所述服务器时，所述服务器将所述程序固件通过所述客户端加载到所述智能家电。