CN108293070A - 一种生活服务系统 - Google Patents

Abstract

一种生活服务系统，属于智能生活技术领域，其包括：服务平台(100)，所述服务平台(100)包括：分析控制模块(10)，与所述分析控制模块(10)电连接有用于收集用户用电收据及监测电力运行数据的电气管理监测模块(11)、用于存储由分析控制模块(10)传送的数据的存储模块(17)、用于将分析控制模块(10)传输的数据与外部通信传输的通讯模块(20)、以及当发现监测异常发出报警的通知模块(30)。该生活服务系统方便用户随时随地了解自家水、电、燃气的使用情况并能够方便快捷的缴费、获取相关明细、获取维修服务，且当自家线路的数据出现异常时，能够及时获知，以便及时排除安全隐患，方便用户的生活。

Description

一种生活服务系统

技术领域

本发明涉及智能生活服务技术领域，尤其是一种便民的生活服务系统。

背景技术

随着网络技术的发展，人们的生活也越来越依赖网络。无论是日常生活中的购物还是生活中的缴费等事项，人们都可以通过网络进行付费。

然而，由于生活中的水、电、燃气、电梯属于不同的运营管理部门，即使可以通过物业上缴费用。但是物业也往往是通过逐家逐户通知以收取费用或者通知业主到专门的管理部门缴纳费用，业主往往难以随时随地方便的了解自家的水、电、燃气的使用状况，尤其是在水、燃气管道，电力线路、电梯安全出现问题时，往往需要求助于物业管理部门派专门的人员来上门维修查看，解决故障。为此，小区的物业管理部门往往需要配备专门的水、电、燃气专业人员以及解决电梯故障的专业人员。

配备适当数量的专业人员为业主解决水、电、燃气的缴费问题以及维修、监管问题，对物业管理部门而言，其人力成本也不容小觑。

对用户而言，如何才能随时随地的获取自家的水、电、燃气使用情况，并能够方便快捷地缴纳相关费用、获取相关明细、获取维修服务等等问题，也是需要解决的技术问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种生活服务系统，其解决了目前生活中水电燃气分部门关系给用户带来不便的技术问题。

为达到上述目的，本发明所提出的技术方案为：

本发明的一种生活服务系统，其包括：服务平台，所述服务平台包括：分析控制模块，与所述分析控制模块电连接有用于收集用户用电收据及监测电力运行数据的电气管理监测模块、用于存储由分析控制模块传送的数据的存储模块、用于将分析控制模块传输的数据与外部通信传输的通信模块、以及当发现监测异常发出报警的通知模块。

其中，所述的分析控制模块上还电连接有一燃气管理监测模块，所述燃气管理监测模块获取用户的燃气数据并监测燃气线路运行数据，将检测的数据传送给分析控制模块中，将分析的结果数据送往存储模块存储，当监测到运行数据异常时发出报警。

其中，所述的分析控制模块上还电连接有电梯运行管理监测模块，所述电梯运行管理监测模块获取并监控电梯的运行数据，将检测的运行数据传送给分析控制模块，并将分析结果传送给存储模块，当监测到电梯运行异常时，由通知模块向管理运营和维修部门发出通知。

其中，所述的分析控制模块上还电连接有自来水管理监测模块，所述自来水管理监测模块获取用户的用水数据，并监测供水管路运行数据，将检测的用水数据和运行数据传送给分析控制模块，并将分析结果传送给存储模块，当监测到运行数据异常时，由通知模块向用户发出通知。

其中，所述的分析控制模块上还电连接有计算模块，所述计算模块用于计算用户的电费，水费，燃气费。

其中，所述的分析控制模块上还设有一收费模块，所述收费模块用于用户缴纳电费，水费，燃气费。

其中，所述的分析控制模块上还电连接有一报修接收模块，所述报修接收模块用于接收用于上报的水、电、燃气的维修。

其中，与所述服务平台互联通信的还设有一用户终端，所述用户终端与服务平台通过所述通信模块相互通信。

其中，所述的用户终端为智能移动终端。

其中，所述的所述的用户终端为PC端。

与现有技术相比，本发明的生活服务系统，方便用户随时随地了解自家水、电、燃气的使用情况并能够方便快捷的缴费、获取相关明细、获取维修服务，且当自家线路的数据异常时，能够及时获知，以便及时排除安全隐患，方便用户的生活。

附图说明

图1为本发明的生活服务系统的结构示意框图。

具体实施方式

以下参考附图，对本发明予以进一步地详尽阐述。

请参阅附图1，在本实施例中，该生活服务系统包括服务平台100及与其通信互联的用户终端200。服务平台100与用户终端200之间采用有线或无线通信方式，如3G,4G,WiFi，互联网等通信方式通信。

其中，服务平台100包括分析控制模块10，与该分析控制模块10电连接的有电气管理监控模块11，煤气管理监测模块12，电梯运行管理监测模块13，自来水管理监测模块14，计算模块15，报修接收模块16，存储模块17，分析模块18，收费模块19，通信模块20和通知模块30。

其中，从上述服务平台可以简化形成另一生活服务系统，该简化的生活服务系统，包括：服务平台100，服务平台100至少包括：分析控制模块10，该分析控制模块10为本生活服务系统的智能控制中心，用于管理控制与其连接的其他功能模块。与所述分析控制模块10电连接有用于收集用户用电数据及监测电力运行数据的电气管理监测模块11、用于存储由分析控制模块10传送的数据的存储模块17、用于将分析控制模块10传输的数据与外部通信传输的通信模块20、以及当发现监测异常发出报警的通知模块30。所述电气管理监测模块11收集用户的用电数据并监测电力的运行数据。电气管理监测模块11获取各户电表的数据并监测各户的电气线路上的电气数据，将监测到的数据传送到分析控制模块10中分析，并将分析结果和电表数据、分析数据传送到存储模块17中存储，方便用户或相关管理部门后期查询。如果监测到用户某一段时间的数据异常或者明显超出平时的数据时，则通知模块30向相关管理部门和用户发送通知，告知用户及相关管理部门该时段用电数据异常，提醒用户注意是否家中是否有电气忘关，以免造成安全事故。

进一步的，所述的分析控制模块10上还电连接有一燃气管理监测模块12，所述燃气管理监测模块12获取用户的燃气数据并监测燃气线路运行数据，将检测的数据传送给分析控制模块10中，将分析的结果数据送往存储模块17存储。燃气管理监测模块12获取各户的燃气数据并监测各户的燃气线路上的燃气数据，并将监测到的数据传送到分析控制模块10中分析，并将分析结果和燃气数据、分析数据传送到存储模块17中存储，方便用户和相关管理部门后期的查询工作。如果监测到用户家的燃气在某一段时间的数据异常或者明显超出平时的使用数据时，该异常监测通过分析模块18进行分析，比如用户通常该时间段在外上班，家中无人，不使用燃气，如果监测到某天用户家在该时间段内一直使用燃气，则通知模块向相关管理部门和用户发送通知，告知用户及相关管理部门注意，提醒用户注意是否家中燃气忘关，以免存在安全隐患，造成生命财产损失。

其中，所述的分析控制模块10上还电连接有电梯运行管理监测模块13，所述电梯运行管理监测模块13获取并监控电梯的运行数据，将检测的运行数据传送给分析控制模块10，并将分析结果传送给存储模块17，当监测到电梯运行异常时，由通知模块30 向管理运营和维修部门发出通知。监测和收集到的数据传送到分析控制模块10中分析，并将分析结果以及监测到的数据传送到存储模块17中存储，方便电梯厂家和维护部门后期查看和分析。如果监测到电梯数据异常，该异常监测分析通过分析模块18进行，则通知模块向运营管理部门和维护部门发送通知，通知其注意电梯运行的安全，以免造成安全事故。

其中，所述的分析控制模块10上还电连接有自来水管理监测模块14，所述自来水管理监测模块14获取用户的用水数据，并监测供水管路运行数据，将检测的用水数据和运行数据传送给分析控制模块10，并将分析结果传送给存储模块17，当监测到运行数据异常时，由通知模块30向用户发出通知。所述自来水管理监测模14块获取各户的用水数据并监测各供水线路上的用水数据，并将监测和收集到的数据传送到分析控制模块10中分析，并将分析结果和用水数据、用水分析数据传送到存储模块17中存储，方便用户和相关管理部门后期的查询和分析工作。如果监测到用户家的自来水在某一时间段的使用数据异常或者明显超出平时该时间段的用水数据时，比如，用户通常该时间段在外工作，家中无人，不使用自来水，如果监测到某天该时间段内用户家一直在使用自来水，其通过分析模块18进行，则通知模块30向相关管理部门和用户发送通知，告知用户及相关管理部门注意是否是供水线路出现问题或者用户家忘关自来水，提醒用户确认自家的水龙头是否关好，免得造成房屋漏水以及损坏家中物品。

其中，所述的分析控制模块10上还电连接有计算模块15，所述计算模块15用于计算用户的电费，水费，燃气费。该计算模块15用于计算用户的水费、电费、燃气费等费用、并统计出相关的明细。

其中，所述的分析控制模块10上还设有一收费模块19，所述收费模块19用于用户缴纳电费，水费，燃气费。

其中，所述的分析控制模块10上还电连接有一报修接收模块16，所述报修接收模块16用于接收用于上报的水、电、燃气的维修。所述报修接收模块16用于接收用户对家中的水、电、燃气线路的报修。存储模块17用于存储所收集到的数据以及分析数据。分析模块18用于再次分析数据是否异常以及分析使用情况，如果分析结果为数据异常或者存在安全隐患，则发送命令给通知模块，通知模块再向相关人员发送通知。通知模块30用于向相关人员发送通知。通知模块30接收到分析模块的指令后，向相关人员发送通知。当然，管路，电路等工况或数据的异常分析监测工作也可直接由分析控制模块10来完成，从而无需单独配置分析模块18进行异常分析。

其中，与所述服务平台100互联通信的还设有一用户终端200，所述用户终端200与服务平台100通过所述通信模块20相互通信。

其中，所述的用户终端200为智能移动终端，如智能手机。所述的所述的用户终端200也可以为PC端。

本发明的生活服务系统，旨在为用户提供一种平台与用户端的双向互动服务系统，从而方便用户通过终端更快捷的缴费，报修，异常处理等工作。

上述内容，仅为本发明的较佳实施例，并非用于限制本发明的实施方案，本领域普通技术人员根据本发明的主要构思和精神，可以十分方便地进行相应的变通或修改，故本发明的保护范围应以权利要求书所要求的保护范围为准。

Claims (10)

1. 一种生活服务系统，其特征在于，包括：服务平台，所述服务平台包括：分析控制模块，与所述分析控制模块电连接有用于收集用户用电收据及监测电力运行数据的电气管理监测模块、用于存储由分析控制模块传送的数据的存储模块、用于将分析控制模块传输的数据与外部通信传输的通信模块、以及当发现监测异常发出报警的通知模块。
2. 如权利要求1所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还电连接有一燃气管理监测模块，所述燃气管理监测模块获取用户的燃气数据并监测燃气线路运行数据，将检测的数据传送给分析控制模块中，将分析的结果数据送往存储模块存储，当监测到燃气线路运行数据异常时，发出报警。
3. 如权利要求1所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还电连接有电梯运行管理监测模块，所述电梯运行管理监测模块获取并监控电梯的运行数据，将检测的运行数据传送给分析控制模块，并将分析结果传送给存储模块，当监测到电梯运行异常时，由通知模块向管理运营和维修部门发出通知。
4. 如权利要求1所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还电连接有自来水管理监测模块，所述自来水管理监测模块获取用户的用水数据，并监测供水管路运行数据，将检测的用水数据和运行数据传送给分析控制模块，并将分析结果传送给存储模块，当监测到运行数据异常时，由通知模块向用户发出通知。
5. 如权利要求1至4任意一项所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还电连接有计算模块，所述计算模块用于计算用户的电费，水费，燃气费。
6. 如权利要求5所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还设有一收费模块，所述收费模块用于用户缴纳电费，水费，燃气费。
7. 如权利要求1至4任意一项所述的生活服务系统，其特征在于，所述的分析控制模块上还电连接有一报修接收模块，所述报修接收模块用于接收用于上报的水、电、燃气的维修。
8. 如权利要求1所述的生活服务系统，其特征在于，与所述服务平台互联通信的还设有一用户终端，所述用户终端与服务平台通过所述通信模块相互通信。
9. 如权利要求8所述的生活服务系统，其特征在于，所述的用户终端为智能移动终端。
10. 如权利要求8所述的生活服务系统，其特征在于，所述的所述的用户终端为PC端。