CN108292387B - 用于在开环供应或价值链中跟踪产品的系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种甚至关于相关的供应或价值链在开环零售环境中监控产品的生命周期的系统，包括：标签供应设备，其被安排以获得产品信息并配置具有外部可读识别信息的无线可询问电子识别标签到产品项目，其中配置根据预定义的判定逻辑，结合基于产品信息的标签实现的至少一个技术特性的至少部分自动化确定以优化标签的操作；以及经由通信网络(优选地因特网)可访问的电子数据管理系统，包含被配置为接收和发送数据的数据接口，以及被配置为存储在相关供应或价值链的多个活动中的标签读取事件的接收的数字通知的指示的数据储存库，所述通知传递所述标签识别信息。介绍了系统执行的相应方法。

Description

用于在开环供应或价值链中跟踪产品的系统和方法

技术领域

一般来说，本发明涉及产品的远程跟踪和相关分析。特别地，但不是排它地，本发明涉及关于相关供应或价值链跟踪产品项目的状态，以及通过利用随产品项目提供的无线可读标签的相关分析的提供。

背景技术

产品可以通过各种不同的技术手段进行跟踪。供应链和价值链的可追溯性可以为这两个链路和通常产品的生命周期(包括设计、制造、后勤、储存、营销、销售、品牌管理等)的整体管理提供有价值的见解。

特别是，供应链管理(SCM)是指对货物和服务的流动进行管理，包括原材料的运输和存储、在制品库存和成品从原点到终端客户的消费点。很显然，包含各种设计、计划和控制活动的高效SCM可以从对不同供应链活动的适当监控中受益，从而可以根据实际数据共同且及时地执行链路细分的优化。

反过来，价值链管理(VCM)尤其指的是优化通过从原材料生产商品或服务用于消费者购买而创造价值的活动，包括例如包装、营销并通过适用的操作自然地提供不同的所需属性给产品，这些操作可以包括例如，通过对构成最终产品的材料进行多功能处理，使其在客户眼中具有价值。

物理有形产品本身、相关产品包装或例如托盘可以设置有电子跟踪装置，例如发送指示装置位置的无线信号(例如蜂窝信号)的基于有源无线电信标或GPS(全球定位系统)的应答器。发送的信号可以包含根据传感器数据或捕获的外部定位信号(例如GPS信号)建立的显式位置数据。这种重电子(electronics-heavy)跟踪解决方案最终相对复杂，成本高并且与由例如所需无线信号的有限覆盖范围、功耗/电源挑战、用过的电子元件的一般脆弱性、重量、尺寸等引起的大量风险有关。因此，这种复杂且可能重复的跟踪设备主要适合更有价值和更大的目标元件，例如容器或车辆，而消费者商品和通常较小尺寸、较轻重量和可能较小成本的其他物品将受益于通常更简化的替代方案。

实际上，通过使用诸如RFID(射频识别)标签或可以被实现为贴在主物品表面上(其可以指目标产品自身的表面或例如相关的产品包装)的贴纸标签的其它无线标签的非接触式标签，可以实现更紧凑、更简单、更轻和更实惠的产品跟踪实现。通常非接触式标签被固定以利用电磁场用于利用称为读取器的外部扫描仪设备的无线数据传输。标签可以存储识别(ID)信息，当读取器询问标签用于识别目的时，它们能够向读取器展示。补充数据可以与ID信息一起传送。

然而，即使采用基于当代RFID的解决方案，关于用于相关管理和优化目的的产品跟踪，在综合价值和供应链监控方面仍然存在一些改进空间。尤其是开环零售环境在采用例如基于RFID的系统中继续具有相当多的困难，因为相关零售商具有不同的售货商和产品供应商，于是对整个供应或价值链的控制因此分散在这些多个实体中。从可持续SCM和VCM的角度来看，产品数据的获得在许多情况下变得至关重要，但由于所使用的跟踪技术从一个实体到另一个实体甚至在同一链中可能不同，或可能完全没有，所以相关链上的数据流在整体考虑时是至少部分失控和不完整。

在当前的解决方案中，跟踪系统提供商(软件提供商)需要安装并配置具有相关定制软件的期望标签读取器基础设施和分别地配置对于其中标签数据将要被读取、处理、修改或写入的每个不同位置的可能的后端连接。安装的系统可能会相互变化，并至少部分不兼容。当跟踪活动在不同的合同包装商、制造公司、印刷厂、标签提供商、批发商等之间分散时，SCM/VCM很容易丢失大的图像。多功能供应/价值链分析和优化的巨大机会作为结果被丢失。

此外，许多基于标签的解决方案依赖于闭环环境，即提供给顾客的最终产品最终返回，例如，翻新或再制造，因此存储在其中的不同数据可以被回收利用。除了经由天线将来自所包括的微芯片的识别信息提供给读取器之外，读写标签因此可以被应用以携带在通过供应/价值链的行程期间动态地写入到其上的附加信息，以便随后调查产品历史。

特别是在大规模流程中，涉及标签的写入操作是有问题的，因为它们增加了产品流的延迟和所需系统的复杂性。因此，用标签实现昂贵、复杂和耗电的快速可(重)写存储器是不切实际的。

然而，标签本身的设计和安装往往会引起一个相关的问题。诸如射频标签之类的标签通常是批量生产/散装物品，其直接生产到最终产品或其包装上，或者以利用固定粘合剂以单独标签的形式附接到其上。它们的配置，考虑了例如大小、形状、使用的技术(支持的询问方法和相关参数)、对准/定位以及包含的部件/材料，是普遍认可的类型，实际上从未被优化针对任何特定使用情形或涉及某种类型主体的使用场景，其可以指固体产品、例如塑料或玻璃瓶的不可渗透容器中的流体、由例如纸板等制成的产品包装。因此，诸如主体物品的导电性的各种属性可能相当大地变化，并且即使在可能是异构结构的单个物品内也可能发生变化。

这导致了其中通用标签在例如耐用性或可靠性的远程可读性方面差强人意，有时基本上不可接受的情况。当产品/包装材料设置在读取器和标签之间或可能仅在读取器和标签附近时，产品本身或相关产品包装可以减少读取器信号覆盖。另一方面，在运输、储存和例如销售期间的一些环境中，产品可能会受到在物理或化学应变(冲击、摩擦、水分等)方面对标签施加额外应力和磨损的情况，这可能损害标签或至少大大降低其性能。

发明内容

其目标是在各种产品的价值和供应链背景下减少与当代跟踪解决方案相关的一个或多个缺陷，用于分析、理解并可能优化它们的性能。

该目的可以通过根据本发明的跟踪系统和相关方法的实施例来实现。

因此，在一个方面，一种用于在开环零售环境中关于相关联的供应或价值链来监控产品的生命周期的系统，所述系统可选地包括位于云计算环境中且从云计算环境动态分配的多个计算机设备，其中该系统包括

-标签供应设备，被安排以

获取(经由数据接口或UI接收、基于接收的数据推导、从本地货

远程数据储存库提取、从数字文件读取等)产品信息，其中产品信息指示产品项目的属性，以及

配置无线可询问电子识别标签到产品项目用于通过由所述标签携带的外部可读识别信息来识别产品项目，其中外部可读识别信息不同于产品信息，并且进一步其中所述配置标签到产品项目包含：

根据预定义判定逻辑，以自动方式确定所述标签的实现的至少一个适配的技术特征，所述实现包括标签的属性、定位和/或对齐，

其中基于获得的产品信息适配至少一个特征，以优化与所述产品项目相关的标签的操作，以及

根据所述至少一个适配的技术特征，将标签生成或附加到产品项目，以及

-电子数据管理系统，所述电子数据管理系统经由通信网络，优选地因特网，可访问，包括被配置以接收和发送数据的数据接口，以及数据储存库，其被配置以存储相关供应或价值链的多个活动中的标签读取事件的接收的数字通知的指示，所述通知传递所述标签识别信息。

该系统可以进一步包括标识符分配设备，诸如编程器设备或“芯片写入器”，其被安排以将识别信息的至少一部分分配给标签，优选地其芯片，为此提供足够的存储容量。标签能够将所述识别信息展现给兼容的读取器。可读识别信息的至少一部分优选是唯一的或者至少是伪唯一的。与其至少功能上连接的分配设备或其他实体(例如管理系统)可以被配置为跟踪已经分配的识别信息和/或分配新的识别信息，从而在标签的至少预定义的组省略复制(因此至少导致标签的伪唯一性)。标识符分配设备可以可选地与标签供应设备集成。

在各种实施例中，该系统包括一个或多个诸如服务器的计算机设备。系统的组件(诸如服务器)可以位于云计算环境中，可选地物理分布。所使用的组件可以从中动态分配。云环境最好通过互联网访问。通常，这些组件可以经由通信连接或例如互联网的通信网络和/或经由专用网络连接。

在各种实施例中，产品信息可以包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：产品类别或类型、产品的材料、组成、化学式、成分、成分列表、大小、尺寸、形状、壳寿命(shell-life)、产品的电气属性、产品包装信息、产品包装大小、包装材料、产品包装尺寸、产品包装形状、温度、储存温度、加工温度、运输温度、产品包装容量、包装的电气属性、托盘信息、透明包装信息、木槌信息(mallet information)、容器信息、封装信息和包装箱信息。

因此，除了或代替严格关于产品的实际有效负载或核心组件的数据(例如为了运输、保护和存储目的而将其置于瓶中的可消费饮料)，产品信息可能确实描述了核心组件的包装/打包或更一般地描述用于存储、保护、运输和/或销售核心组件的装置(如果有的话)，例如，瓶子或罐子、盘子、袋子、盒子、托盘、透明包装和包装纸。然而，可以考虑诸如温度的相关条件。在一些实施例中，当然不使用/需要这种装置，或者它们基本上是产品项目的组成部分(例如电子装置的外壳，例如手电筒，其也可限定产品项目的主体的至少一部分)，而在一些实施例中，甚至可以同时或顺序地(在价值/供应链期间改变)应用多个这样的装置。例如，瓶子中的饮料可以进一步与其他饮料填充的瓶子一起放置在共同的盘子中。诸如每个瓶子和盘子的每个装置可以包含其自己的至少一个专用标签，或者可以使用例如如物理附加或生产到托盘的共享标签。

例如，产品信息可以从诸如计算机可读文件之类的数字数据载体获得(例如数字地读取)，或者从寄主这种信息的数据库中检索。载体，例如该文件，可以是描述诸如包装信息和/或包装内容(实际产品)信息之类的产品信息的设计或其他类型的文件。例如，该文件可能由设计公司提供。信息可以作为暂时信号通过诸如通信网络(例如因特网)的通信载体传送。或者，可以使用诸如硬盘、存储卡、光盘等的非暂时性载体来传输或存储该信息。可应用文件格式包括例如期望的CAD(计算机辅助设计)文件格式或例如广泛传播PDF(便携式文档格式)^TM。

例如，产品信息实际上可以由产品制造商、包装制造商，(产品/包装)设计公司、合同包装商和/或供应或价值链的其他成员建立、编辑、寄主、使用和/或提供/分发。备选地或另外地，多个外部实体和系统可以具体地提供促进标签设计的产品信息。

在一些实施例中，产品信息可以从产品项目或者特别是已经可用的并且可能仅缺少标签或例如经由粘合标签被提供在其上的其至少部分(例如天线)产品包装中读取。产品信息可以通过光学或电磁方式读取。它可能已经提供，例如作为包装上的文本或条形码或其他图形代码。

在各种实施例中，响应于所述产品信息的所述标签实现的技术特征包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：大小、形状、尺寸、位置、位置、对准、类型、所使用的RF技术、RF频率、天线、天线类型(例如单极、偶极子、折叠偶极子、倒F、分形、分形环、文本、曲折(线)、分形偶极子、贴片(这些类型定义中的许多实际上可能重叠，因此可以通过相同的天线结构实现))、天线形状、天线大小、相对于标签或产品项目的天线位置、天线数量、生产技术、发射功率、接收器灵敏度、电路设计、集成电路(例如微芯片)设计、材料、外壳、标记、衬底、层数、印刷材料(例如油墨)、印刷材料属性、印刷材料厚度、保护材料、电导率、电容、电感、电阻、光透明性、以及容纳产品和标签的产品包装的设计、标记或容纳标签的其他衬底的设计。

优选地，管理系统可以经由使用例如IP协议(互联网协议)的互联网访问。数据接口可以包含支持相互不同的通信标准、技术和/或科技、有线和/或无线的多个接口。典型地远离管理系统的标签读取设备(其通常至少在功能上被认为是集中式实体)因此可以经由接口向管理系统提供诸如标签读取事件的指示和相关数据之类的数据。收集的数据和/或确定的分析结果的用户可以包括例如系统，诸如各种价值链成员或“运营商”、或其供应商、或甚至消费者用户的商品可用性、管理或其他系统。这些方可以访问由系统例如经由使用网络浏览器软件可选择地访问的网络接口而接收或产生的数据。基于例如预定义的时间表、接收的数据请求、或者一旦满足一些其他预定义的触发条件，收集和分析的数据可以被输出。例如，数据传输可以是推式或拉式。

对于数据处理，该系统优选地包括多个处理单元，例如微处理器和/或信号处理器。除了用于容纳指示以及可能的其它接收的标签或产品相关数据之外，数据储存库还可以包括存储空间，还用于容纳例如根据本发明控制处理单元的程序指令。

鉴于上述情况，该系统优选地被配置以对至少部分接收到的数据进行分析。可以执行预定义的综合分析，诸如可能覆盖数据挖掘的大数据分析、预测分析、统计分析等，以提供关于供应或价值链的各种成员和/或活动对感兴趣的各方(如供应/价值链成员(制造商、物流公司、零售商、甚至最终客户/用户))的、诸如性能指标的详细信息，从而优化其业绩。可选地或另外地，在各个位置从读取设备接收的数据可以如此指示给供应/价值链的许多成员和/或可能的其他方和系统。仍然作为进一步的替代或附加措施，管理系统可以被配置为基于分析结果确定与相关价值/供应链中的一个或多个活动有关的多个性能优化控制动作。控制动作或实际上具有优化值的相关控制参数可以体现为目标实体的人可读数字消息或指令(例如经由电子邮件、经由系统的UI等)或者作为控制命令键入消息，其触发接收系统以执行响应，例如纠正、最好自动的动作。

另外地或可选地，所接收的数据也可以在多个供应链或价值链上经受共同的(大数据)分析。例如，分析结果可以描述几个供应/价值链的性能或其他特征，这些供应/价值链对于他们的部分与例如不同的产品(产品项目和/或产品类别)、产品制造商、零售商、供应商、标记/品牌、物流公司、消费者/用户、包装商和/或系统供应商相关联。

因此，由于本发明的数据收集和存储方面，当大量的通用数据变得可用于由公共系统进行联合分析时，可以显示许多商业信息和技术信息项以便于作出合理的业务决策。趋势可以被识别、隐藏或未知模式或相关性检测，计算出客户偏好(例如基于明确的用户反馈和/或通过监控购买行为)，根据期望参数比较的并行供应或价值链等，其可以进而通过适当的商业决策来优化供应或价值链运营的绩效，例如上述控制动作。例如，产品营销可以被增强(重新定向、增加、减少)，诸如细分市场的新的或有希望的商业机会被识别出，改进客户服务，有效地进行制造、物流或储存操作等等。

通常，可以分析许多现有的产品价值或供应链来回答关键问题，例如供应产品实际是什么，关联的细分市场(例如产品细分市场、顾客/用户细分市场等)是什么，他们的地理范围是什么(供应/价值链位置，如制造、包装和/或停止位置、路线)，市场区域是哪个(大陆、国家、地域、城市、地区等)，根据客户简介或一般特征的相应客户/用户喜好是什么，在不同的实体/地点(即使用的批量大小等)中的装运时间表(调度、到达、运输和/或储存时间、销售时期)是什么，使用的批量大小是哪个。

然而，分析数据的消费者(例如供应/价值链成员)也可以考虑各种不同的参数，例如位置、类别或例如供应/价值链中的作用、利用频率、利用量、大小、行业细分等，来分析。

所进行的分析可以可选地包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：关联规则学习、分类树分析、遗传算法、机器学习、回归分析、情感分析和社交网络分析。

在各种实施例中，系统可以进一步包括可能远离电子数据管理系统的一个或多个位置处的标签读取设备，其对应于被跟踪产品的供应链或价值链的一个或多个活动。例如，读取设备可以被配置以向标签询问至少所述识别信息，并且经由其通信接口向电子数据管理系统发送包括识别信息的指示的通知以用于记录和分析。标签读取设备可以被配置以每次发送涉及标签读取事件的一个指示，可选地基本上以实时方式发送，或者可选地根据时刻表或以否则定时以批量方式发送。在无源标签的情况下，读取设备通常被配置以通过有关通信元件的天线经由电磁耦合而为标签供电。

优选地，标签读取设备进一步被配置以将位置数据、时间/日期数据、活动数据和/或发送者识别信息以及通知发送到管理系统。活动数据可以指示或描述与在标签被读取(之前、期间或之后)相关的活动，例如产品制造、包装、储存、物流或销售活动。所获得的数据可以可选地被包括在储存库中。例如，可以保持指示与标签相关联的标签/产品项目有关的活动的日志。

物理上，标签读取设备可以包括读取器设备，该读取器设备至少在功能上连接到能够将期望的数据传输到管理系统的通信设备(例如服务器或网络连接的计算机)。读取设备因此可以包括多个至少功能上连接的元件/装置。

在各种实施例中，标签可包括诸如RFID或NFC(近场通信)兼容标签的射频(RF，例如在LF、HF、UHF或SHF频谱上)标签。优选地，所使用的标签是所谓的只读或WORM(一次写入、多次读取)类型标签。因此，标签在一些实施例中可以仅在初始写入之后才能够读取其包含的数据，而在其上(重新)写入数据是不可能的。有利地，可以从标签读取至少或单独的识别信息。通过从初始写入(其可以在制造标签期间或之后，例如在产品项目上安装时，包括至少识别信息的写入)之后省略更复杂、耗时和错误敏感的写入活动，随后的标签交互可以保持在标签读取设备上的快速、可靠和简单的读取动作。在初始写入期间，分配的识别信息可以被存储在标签的存储器中的其他潜在信息中。

通常，标签包括处理单元和存储器，例如，作为微芯片/集成电路、以及具有期望的发射器/接收器特征的天线。它可以是有源的(例如通过电池自供电)、无源的(由读取器通过天线供电)或半无源的(内部供电的电路但是通过从其接收的电力与读取器通信)。与有源的相比，无源或半无源的实施例通常是优选的，用于简化、降低成本和小尺寸/重量。

在一些实施例中，例如，标签供应设备包括传动装置，用于通过粘合剂安装可能已经被提供或建立在合适的载体上(例如塑料膜、标记、多层叠层、贴纸或两个或更多个前述元件的结合)的标签到目标产品项目上。例如承载印刷、安装和/或以其他方式建立的标签部件(通常至少芯片和天线)的标记或其他衬底可以首先被制造，然后通过诸如粘合剂、压力、加热、模制等的可应用手段将其附接到产品项目。

可选地或附加地，例如，标签供应设备可以包括传动装置，用于例如通过打印至少部分地将标签可选地直接产生(制造)到产品物品。

涉及写入随后由读取器读取的诸如识别信息的初始数据的编码可以在制造时或在安装之后通过适用的编码设备进行，该编码设备可以与标签打印机或其他供应传动装置集成。

物理上，标签供应设备通常可以包含一个或多个至少功能上连接的设备。例如，它可能包含独立或整体的标签实现设计(基于产品信息)和附件，也可能包含制造设备。

在另一方面，一种用于关于相关供应或价值链跟踪产品的方法包括：

-通过标签供应设备获得产品信息，其中产品信息指示产品项目的属性，并通过标签供应设备配置无线可询问电子标签到产品项目用于通过由所述标签携带的外部可读识别信息来识别产品项目，其中外部可读识别信息不同于产品信息，并且进一步其中所述配置标签到产品项目包含：

根据预定义判定逻辑，以自动方式确定所述标签的实现的至少一个适配的技术特征，所述实现包括标签的属性、定位和/或对齐，其中基于获得的产品信息适配至少一个特征，以优化与所述产品项目相关的标签的操作，以及

根据所述至少一个适配的技术特征，将标签生成或附加到产品项目，以及

-在经由通信网络可访问的电子数据管理系统存储相关供应或价值链的多个活动中的标签读取事件的数字通知的指示，所述通知指示所述标签识别信息。

该方法可以进一步包括通过可应用的写入或“编程”过程将至少部分所述识别信息分配给标签。

在一些实施例中，该方法还包括在电子数据管理系统处将标签识别信息与包括反映标签读取事件的数字通知的指示的对应产品(或产品包装)信息相关联。

在优选实施例中，标签或至少其识别数据在相对于供应或价值链的早期阶段与产品信息相关联。这可以在配置产品项目中的标签时发生，当产品信息作为整体或至少其一部分(例如打包)关于产品项目可用时，以及要安装或生产到产品项目的适用标签已经确定。例如，该关联有利地没有延迟地存储在管理系统中(优选地在管理系统的数据储存库中)并且由所接收的通知培养，使得产品历史相关事件日志被建立并且随后被更新。管理系统实际上可以被配置为在储存库中存储如本文通常预期的产品项目的产品信息、提供给产品项目的标签的识别数据以及基于标签读取事件接收到的通知的指示。早期关联或“联系”是有利的，因为它使得能够跟踪产品项目并且收集/记录并且可选地基本上从价值/供应链的一开始就分析所获得的数据，因此获得的数据被完整用于分析。

正如本领域技术人员所理解的，在此提出的关于系统的实施例的不同考虑可以灵活地应用于已作出必要修正的方法的实施例，并且反之亦然。

根据每个特定实施例，本发明的效用来自多个问题。该解决方案通常使价值链上的不同实体更容易采用诸如RFID标签的非接触式标签，便于使用具有成本效益的标签和相关设备，降低读取器基础设施和相关实施的复杂性，提供开环零售环境内的项目级加标签并控制供应或价值链上的数据流。

更详细地说，包括标签以及例如其定位和对准的标签实现可以在技术上被优化并且关于所讨论的每个产品的各种结构、材料和功能特征而定制。结果，标签的功能可能容易超出由一般多用途标签提供的性能，一般多用途标签通常是可用的，其达到所实现的范围、可靠性、耐用性、重量(通常最小化)、光学属性(光学上实质上透明的标签、图形/纹理标签或具有预定义外观的标签可能是期望的)、功耗、防潮性、抗冲击性等。

其次，由于标签ID优选地在供应/价值链的非常早的阶段与产品信息相链接，所以从标签读取事件产生的所获得的信息是完整的并且能够根据相关的性能数字对链的各种细节进行彻底分析。在各种实施例中，收集来自与产品相关联的不同标签的数据的管理系统可以被实现为后端系统，其提供除了例如在价值/供应链的中在它们的路程上相对于产品标签发生的读取事件的日志，也基于对所收集的读取事件和/或相关数据进行处理(诸如统计处理)的分析，输出表征物流、营销、销售、生产、设计和/或构成价值/供应链的潜在其他活动的状态的期望的技术和/或财务数字。

例如，生产、物流、分销或销售瓶颈可能被检测、损失本地化、周转时间计算、销售、回报和量化趋势等等。因此，价值或供应链活动和运营商可以改进他们的运作，使得链从整体上从开始到结束最佳地工作。简而言之，提供了易于实施、成本效益但全面的用于产品跟踪的解决方案。收集的数据可能需要付费，因此，例如从第三方运营商的角度来看，其收集和分析可能在财务上是有价值的。

在一些实施例中，管理系统可以实现、并入或至少在功能上与商品可用性服务或系统连接，所述商品可用性服务或系统可用于跟踪加标签的产品以改善它们的可用性，跟踪库存，优化补充周期，防止无现货情况和/或提高相关安全性，因为标签也可以用于防盗。例如，可选地体现为门的标签读取器或其他相应设备可以刺激或询问例如在商店出口处的标签，使得在读取范围内检测到的附近产品中的标签的存在可以被配置为触发可听、可视或其他类型的警报/动作。

此外，值得注意的是，所建议的解决方案在开环生态系统中也工作良好，并且没有通常与闭环安排相关联的数据提供或分析延迟，这些闭环安排严重利用并可能仅依赖于所用标签的(重新)可写性，因为结合本发明的各种实施例应用的标签不必在通过链进行时动态地存储写入其中的新数据。相反，标签读取事件以及识别例如读取时间、地点、读取器/发送者身份以及各种其他可能的细节(例如读取事件发生时的链路阶段或操作)的补充信息优选地基本上毫无延迟地通过通信网络被报告给管理系统。尽管如此，本发明仍然自然地适用于闭环环境。

基于下面的详细描述，不同实施例的其它有利特征对于本领域技术人员将变得清楚。

表述“一些”在此可以指从一(1)开始的任何正整数。

表述“多个”可以分别指从两(2)开始的任何正整数。

术语“一”和“一个”不表示数量的限制，但表示存在至少一个所提及的项目。

术语“产品物品”在本文中通常可以指任何具体耐用产品或消费品、相关打包或包装、容器、托盘、槌、罐/瓶或其他运输、保护、储存、营销或销售的方式、或者具有或形成产品的整体或可移除部分。该术语还可以指集合元件，例如透明包装或木槌，可能容纳多个相互类似或不同的产品单元，例如药丸。

附图说明

接下来将参考附图更详细地描述本发明，其中：

图1示出了具有相关供应/价值链的各种成员和方面的本发明的一种使用场景和适用实施例。

图2是根据本发明的系统的一个实施例的框图。

图3是公开根据本发明的方法的实施例的流程图。

具体实施方式

图1在100处提供了根据本发明的实施例的系统的一个观点以及涉及将要相应地被加标签和跟踪的产品的供应/价值链的若干实体相关使用场景。

标签相关设备106，诸如标签读取设备、现成标签和/或标签制造设备(例如印刷设备)、以及用于发信号通知标签读取事件和补充信息(例如读取事件的时间/日期、位置和从标签读取的识别数据)的通信设备，通过供应/价值链在其各个细分中被提供给一些期望的实体108。例如，选择的转换商、合同包装商、制造商、印刷厂、标签制造商、物流公司、分销商、零售商、用户/最终客户和/或报废业务可以配备这样的传动装置。

数据管理系统102收集沿着产品的价值/供应链由一些实体提供的产品数据，并将其存储(可选地)在诸如一个或多个数据库的数据储存库中。接收到的数据的至少一部分响应于标签读取事件通过标签读取设备由实体发送，其可以在制造、包装、后勤、储存和销售阶段期间沿着链路分布到各个步骤。读取设备的读取器包含或至少功能性地连接到配置用于所需数据传输的通信接口，例如通信网络接口。数据可以利用因特网作为读取设备和管理系统102之间的数据传送介质来传送。相应地，系统102包括通信接口并且优选地连接到因特网以实现对其的广泛可用的访问。

系统102可以被配置为对接收到的数据的至少一部分进行分析并从中导出例如预定的统计。统计可能会向供应/价值链运营商和希望关于供应链路的绩效优化它们的活动的其他各方提供有价值的信息。例如，可以基于标签读取事件和补充数据的通知来向商品可用性系统提供商和/或其他提供商110提供收集的和/或导出的数据(分析结果)。尽管如此，还可以服务合同制造商112、私有标记/品牌114、零售商116、物流消费者/最终用户118等。

基于标签读取事件向系统102提供数据的实体可以至少部分与接收由系统102收集的分析结果和/或原始数据的实体共同。

将所收集和/或分析的数据转发给感兴趣的一方可能会受到返还类型合同中的费用和/或服务的影响，例如基于例如标签读取事件向系统102提供输入数据。

另外地或可选地，系统102可以包含控制逻辑以向不同方(例如不同价值/供应链成员的控制系统)提供控制信息。性能优化因此可以至少部分自动化。

外部系统104是指连接到系统102的设备，用于经由兼容通信接口的数据输入或数据访问目的，其可以包括例如基于网络的或其他图形UI，除了或代替单纯的数据传输接口。

图2示出了根据本发明的系统的一个实施例的框图200。在物理上，各种所示元素可以分布式存在，并且在许多实施例中可能关于例如管理系统102、在有关供应/价值链的各个细分处的本地标签读取设备210和标签提供或制造设备206、208以及标识符分配设备214被分布。然而，这些元件至少在功能上保持连接并因此建立根据本发明用于提供产品跟踪、数据收集、数据分配和分析平台的所需系统。技术人员应该认识到，各个所示元件的物理分配和可能的集成可以针对每个实现动态地确定和优化，并且所示的安排仅仅是示例性的。特别地，在图中已经提供了元件214、206和208之间的断开连接线以说明这一事实。

标签读取设备210作为所提供的标签相关设备106的一部分，包括例如，一些标签读取器，其优选无线和非接触地询问与产品相关的标签，其可能已经与产品本身和/或相关包装、木槌等集成或附接，如上所述。读取设备210可以被配置为激励无源标签或半无源标签，使得其可以识别自身并且可选地向读取器提供进一步的信息。激励可以基于由读取器传送的电磁场的创建以至少为标签的发送器供电。读取器可以配置为独立设备或在相关的场所中的独立读取实例，或者与其他设备或过程阶段(例如供应/价值链的制造、打包、物流/配送、储存或销售设备/阶段)相关联地提供。

标识符分配设备214可以指不同的编程器设备，例如，其被配置为获得/定义并且优选地将至少伪唯一识别数据分配给与相关产品相关联地跟踪的每个标签。例如，基于针对唯一或伪唯一标识符应用可用数字或字母数字范围的预定义规则，识别数据可以由设备214和/或至少功能上连接到其上的元件(例如，系统102)来建立。

在各种实施例中，标签通常包括用于向标签提供存储器容量和有限的处理/控制能力的芯片(集成电路)。然后将该芯片连接到天线，该天线可以借助于印刷电子设备(例如，喷墨、丝网印刷、凹版印刷等)制造或者沉积在例如衬底上。衬底可包含或基本上包含纸、纸板、木材或其他有机和/或纤维材料、织物/纺织材料、塑料片或膜(例如PMMA、PC或PET)、玻璃等。含有芯片和天线的衬底可以被包括在多层堆叠型层压体中，例如可以包括附加的保护层和/或粘合剂层。标签可以通过粘合剂或其他适用手段附加到目标元件，例如产品包装。或者，标签可以通过如印刷的合适的技术直接生成在产品、产品包装或例如木槌上，然后可选地由保护材料层覆盖。

取决于实施例，标签可以分别由一个或多个编程器设备一次编程或以多个步骤编程。可以执行该编程的一方是芯片制造商，而可能在后期阶段发生的写入可以通过例如标签制造商/印刷厂、或者甚至是价值/产品链的后续实体来执行，只要该标签是可读写类型的。如上所述，然而，在许多实施例中，坚持只读或WORM型标签以优化读取(询问)速度和操作简单性以及其他优点是有益的。

例如，标签的可读识别信息可以包括例如TID(标签ID)的序列号、与标签一起提供的产品项目的产品(例如类型/类别)代码和/或组织/公司代码(例如产品制造商)。

在各种实施例中，例如电子产品代码(EPC)可以被包括在由标签寄主的识别信息中。EPC号或其他提供的识别信息随后可以用作保存标签识别数据的数据库中的搜索项，以便有利地唯一地识别提供有该标签的产品项目。管理系统102优选保持这样的数据库。

标签供应设备206、106可以指例如标签安装或附加设备，如层压或胶合设备。除了标签安装/附加传动装置之外，标签供应设备206还可以提供由适用设备208对标签的分离的(根据安装/附加)或直接到产品类型的实际制造。替代地，标签可以被接收为基本上仅由供应设备206为安装类型配置做好准备。

标签制造传动装置208，可选地由此与供应设备206一起或作为供应设备206的一部分提供，是指被安排以生成标签的至少部分(例如芯片)和/或有利地包含定义例如(多个)天线的痕迹的其他电路布局的设备。附加地或可选地，传动装置208可以适于将芯片即标签的“大脑”连接到衬底和相关的电路布局和/或向整个标签构造提供额外的材料层。本领域技术人员将认识到如下事实，通过采用标签供应设备206中的实际标签制造传动装置208，响应于产品信息，标签实现的配置也关于标签的非常基本的属性而被动态地确定。

优选地，如上所述的，制造传动装置208包括打印装置，用于通过印刷电子装置将标签的电路布局的迹线打印在衬底上。打印的迹线可以限定例如天线的一个或多个功能组件，并将它们电连接至例如标签的集成电路，诸如包含存储器的芯片，该存储器容纳可用于兼容外部读取设备的识别信息。然而，例如可以局部使用焊料或导电粘合剂来将迹线与组件连接。然而，制造传动装置208可以包括层压设备、切割设备、钻孔设备、成形设备(例如，例如在使用的衬底是热塑性材料的情况下的热成形设备)，用于为每个特定产品项目生成最佳标签。

优选地，如本文所述，标签供应设备206实际上被配置为基于产品信息至少部分地自动适应并因此优化标签实现。产品信息可能涉及技术信息，如产品材料、大小、包装属性等。

可选地或另外地，产品信息可以指例如产品名称、其他标识符或其他信息，使用其技术上更有意义的产品信息(例如材料数据)可以例如从可以在标签供应设备206内部或外部的数据库被读取、请求或以其他方式获得。数据库可以包含可用产品标识符访问的产品信息。

在一些实施例中，产品信息可以由管理系统102寄主和/或提供并且最初例如由产品制造商提交。仍然，供应设备206的至少一部分(例如基于产品信息确定适当标签实现的部分)可以在一些实施例中结合产品信息-诸如管理系统102的寄主实体来实现。

回到有关标签实现的实际优化，在金属产品包装(例如饮料罐)的情况下，可以相应地确定标签天线以最小化金属材料在天线的辐射图案中的通常有害的影响。例如，对于如偶极型线路天线的其他设计，倒F型天线或贴片天线可以被选择用于该目的。

另外地或可选地，在标签实现的自动配置中可以考虑的其他方面包括例如，关于在供应/价值链的一些位置处的估计的、已知或预测的读取器配置的可用信息。读取器配置可以包括从以下组中选择的至少一个元素：在读取期间距离估计的标签位置的物理距离、最大读取距离或推荐读取距离、读取器天线和标签天线之间的(多个)材料、读取器天线和标签天线之间的(多个)材料的属性、传输属性、传输功率、天线类型(例如线性极化、圆极化、单基地或双基地圆形)、接收属性、读取模式(例如方位角/仰角)、接收器灵敏度、环境温度、环境压力、和环境湿度。

鉴于上述情况，产品项目在价值/供应链的旅程期间应该位于的位置中流行的例如压力、湿度和/或温度的一些环境参数可能被迎合，同时配置标签实现。例如，在高温(考虑超过例如约180摄氏度的温度)时，用于将诸如芯片的部件连接到天线结构的普通焊料可能开始熔化并因此破坏建立的电气/机械连接。因此，可以应用特殊的高温焊料(例如Au、AuSn、AuSi等)来代替例如低温熔化铟基焊料。

管理系统102的处理元件214可以指能够基于在存储器218中存储的程序逻辑212处理指令和其他数据的一个或多个处理器、微处理器、信号处理器、微控制器等，存储器218可以指代一个或多个存储器芯片、硬盘、存储卡等。存储器218还承载数据储存库以存储例如从标签读取设备210接收的并且可能根据诸如统计的相关分析结果进一步处理的产品信息和数据。

数据接口216是指用于在系统102和诸如标签读取设备210、用户终端、外部控制或数据系统等外部实体之间传送数据的一个或多个有线和/或无线通信接口。诸如以太网接口的固定网络接口可以被提供。适用的无线接口包括例如蜂窝接口和无线LAN接口。UI 220向系统102的用户提供用户控制和数据表示特征。例如，UI 220可以是基于网络的或可网络访问的，或者通常因特网可访问的。UI 220可以将数据接口216应用于与客户端设备和系统的所需的数据传输。它220最好是图形，并且能够对收集的数据和相关的分析结果进行可视分析。

就硬件而言，例如，系统102通常可以借助于可选地驻留在云计算环境中的一些服务器来实现。

实现操作逻辑212的计算机软件可以设置在诸如存储卡、光盘、硬盘或其他适用介质的非临时性载体上。

图3是公开根据本发明的方法的实施例的流程图。

在开始302时，可以执行必要的准备动作，例如标签相关设备和管理系统相关设备的获取、安装和配置。

在304，诸如序列号、制造商id和/或产品id(可识别例如产品类型或类别)的识别信息被写入/编程到标签。这可能在实际情况下以几个步骤或仅一次发生，后者是例如用例如只读标签的情况。例如，芯片制造商可以向标签(芯片)提供必要的识别信息，稍后在通过价值/供应链的旅程中可以通过读取设备来读取识别信息，并用于识别标签和相关联的产品项目。另外，在WORM标签或读写标签的情况下，例如，标签制造商/安装商(例如产品包装商)或价值/供应链的后续成员可以添加或更改在标签中存储的信息。除了识别信息，例如指示动作的数据日志，处理产品项目的相关方和/或相关时间戳可以被存储在标签中。有利的是，由标签携带的识别信息唯一地或至少伪地唯一地识别该标签(到关于供应/价值链监控被认为是足够的级别，例如相对于特定目标链唯一)，这也使得能够识别提供有标签的相关产品项目达到可相比的水平。

在306处，响应于产品信息和可能的其他信息(诸如读取设备或环境信息)，配置标签实现。产品信息可以由一些参与方(产品制造商、零售商、分销商等)使用预定义的信令协议和/或数字数据标准信令给由例如产品包装器提供的标签供应设备。在一些实施例中，它可以从数字文件或例如如上所述已经存在的产品包装。响应于该信息，标签供应设备关于一些特征来优化实现。标签或其至少一部分(例如天线)可以被提供给产品项目。相应地，产品项目可能已经包含标签的剩余部分，或者之后提供。

例如，当在读取器中应用所使用的无线标准(例如，LF、UHF或SHF/吉赫兹范围)和/或产品项目在供应/价值链期间受到的温度是已知的时，通过优化天线形状/尺寸和/或焊料材料，标签可靠性可以关于读取范围和/操作温度被优化。其他性能优化标准可以包括例如天线方向性、辐射方向图形状、抗噪性、抗冲击性、耐压性、耐湿性、耐热性、小尺寸、重量、厚度等。

这里，优选地使用一个或多个数据库或其他可行的数据结构或一般储存库，关于产品的产品信息和优选地至少包括识别信息的标签信息可以在或通过管理系统被链接，使得标签读取事件的后续通知可以自动与携带通知的标签的特定产品项目相关联。因此，通过标签识别信息，关于相关产品项目通过管理系统可访问的数据，包括例如标签读取事件通知的指示以及优选指示例如产品类型、种类、包装和/或使用的材料/成分的数据，可以有利地被检索、补充和/或修改。

项304、306可以根据需要针对若干标签和相关产品项目执行，并且/或者如果需要，可以将新标签提供给先前已经与至少一个标签相关联的产品项目，其在流程图中由虚线的环回箭头突出显示。

在308处，标签读取事件的通知，包括优选唯一地识别标签和相关联的产品项目的识别信息以及诸如位置、通知方身份(例如物流公司或分销商)、作出的动作(例如在途中的放置)和/或时间戳的进一步的信息元素，被接收。管理系统可以经由其数据接口(例如通信网络接口)接收数据。例如，接口可以是直接或者最终连接到因特网或预定义的专用网络的有线接口。

在310，接收到的通知的指示被存储在管理系统的数据储存库中。通常，在该阶段，通过接收到的通知数据的至少一部分来更新与标签和寄主标签的产品项目相关联的事件日志。

在312，利用例如大数据分析和/或数据挖掘的所需的技术来分析所获得的(记录的)数据。关于整体价值/供应链或其一部分的各种统计可以如上文所讨论的那样确定用于链和链成员性能评估和优化。统计/分析可以集中在多个产品项目/标签、或供应/价值链、或者一次仅单个产品项目/标签/链。

在314，分析结果被分发。他们的可用性可能会受到费用和/或其他条件的影响。分析数据输出可以遵循预定义的数据格式，例如，数据库格式或数据表格式。计划或以其他方式触发(例如，响应于数据请求)的到感兴趣方的设备和系统的数据传输是完全可能的。

代替分析数据分配或除分析数据分配之外，管理系统本身可以被配置为基于分析结果确定在相关价值/供应链中与一个或多个活动有关的一些性能优化控制动作。

控制动作可以合并经由系统UI提供以供例如价值/供应链的预定义管理人员(例如制造商、分销商、批发商、零售商、物流公司、商品可用性系统提供商、私有标记等)手动读取的例如电子邮件或其他人类可读消息的提供指导性消息、和/或指导性命令或通常的被发送用于自动调整与其功能连接的接收系统或实体/元件的功能的信号。

例如，如果分析意味着某个物流公司在供应/价值链中造成了瓶颈，因为尽管将有关货物按时订购，并且相关的经销商或批发商在库存中不断有很多正确的货物，零售商的库存一直是空的或即将是空的，系统可以被配置为向中间物流公司的预定义目标发送消息/命令以手动或自动增加运输能力，从而改善性能，消除或至少减少瓶颈。

在316，方法执行结束。虚线的环回箭头反映了本领域技术人员容易理解的各种方法项目的执行的可能的重复性质。

Claims (17)

1.一种用于关于相关供应或价值链在开环或闭环零售环境中监控产品的生命周期的系统，所述系统包括：

- 标签供应设备，被安排以

获得产品信息，其中产品信息指示产品项目的如下属性：形状、尺寸、材料、储存温度或电气属性，以及

配置无线可询问电子识别标签到产品项目用于通过由所述标签携带的外部可读识别信息来识别产品项目，其中外部可读识别信息不同于产品信息，并且进一步其中所述配置无线可询问电子识别标签到产品项目包含：

根据预定义判定逻辑，以自动方式确定所述标签的实现的至少一个适配的技术特征，所述实现包括标签的属性、定位和/或对齐，其中基于获得的产品信息适配至少一个技术特征，以优化与所述产品项目相关的标签的操作，其中基于所述产品信息，利用包括读取范围和天线方向性中的一个或两个的至少一个优化标准来适配所述标签的实现的至少一个技术特征，以及

根据所述至少一个适配的技术特征，将标签生成或附加到产品项目，以及

-电子数据管理系统，所述电子数据管理系统经由通信网络或因特网，可访问，包括被配置以接收和发送数据的数据接口，以及数据储存库，其被配置以存储相关供应或价值链的多个活动中的标签读取事件的接收的数字通知的指示，所述通知传递所述标签识别信息，

所述系统被配置以分析关于多个标签读取事件的通知的存储的指示的所述数据，

所述分析覆盖一个或多个标签和相关产品项目，并且基于所述分析，建立与供应或价值链相关的预定义性能指示符的统计指示，或者所述分析结合联合分析，其覆盖相互不同或类似的产品项目的多个供应或价值链中的多个标签和相关产品项目，

其中所述系统被配置为基于所述分析来确定用于根据预定义标准改善相关供应或价值链成员的性能的控制信号。

2.如权利要求1所述的系统，还包括标识符分配设备，所述标识符分配设备被安排为将所述识别信息的至少部分分配给所述标签。

3.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中所述产品信息包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：产品类别或类型、材料、组成、化学式、成分、成分列表、尺寸、形状、壳寿命、产品的电气属性、产品包装信息、包装材料、产品包装尺寸、产品包装形状、温度、储存温度、加工温度、运输温度、产品包装容量、包装的电气属性、托盘信息、透明包装信息、木槌信息、容器信息、封装信息和包装箱信息，

其中，所述至少一个优化标准还包括耐热性、耐冲击性、耐压性、耐潮性、抗噪性、体积小、重量轻和厚度薄中的一个或多个。

4.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中所述标签的实现的至少一个适配的技术特征包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：大小、形状、尺寸、位置、方位、对齐、类型、RF射频技术、RF频率、天线、天线类型、天线形状、天线大小、相对于标签或产品项目的天线方位、天线数量、生产技术、发射功率、接收器灵敏度、电路设计、集成电路设计、材料、外壳、标记、衬底、层数、印刷材料、印刷材料属性、印刷材料厚度、保护材料、电导率、电容、电感、电阻、光透明性和容纳产品和标签的产品包装的设计、标记或容纳标签的其他衬底的设计。

5.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中，所接收的通知包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个数据元素：位置、时间、日期、发送者ID和活动指示。

6.根据权利要求1所述的系统，被配置为通过所述分析来确定表征一个或多个所分析的供应或价值链的至少一个指示，所述至少一个指示从由以下各项组成的组中选择：产品类别或细分、客户细分、制造位置、销售位置、储存位置、运输位置或路线、日程安排、制造时间、派遣时间、运输时间、储存时间、销售期间、客户概况、客户偏好、市场区域以及产品项目批量大小。

7.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，还包括标签读取设备，所述标签读取设备被配置为经由至少一个通信网络向所述管理系统提供标签读取事件的通知。

8.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中所述标签供应设备被配置以执行从由以下各项组成的组中选择的至少一个供应动作：打印标签的至少一部分直接在产品项目上，或在产品或产品包装表面上；通过粘合附接标签的至少一部分在产品项目上，或在产品或产品包装表面上，并且附接标签的至少一部分在产品项目上，其中，所述标签电子器件的至少一部分，包括天线迹线，已经通过打印导电材料在载体衬底上而附加地生成。

9.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，其中所述标签包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个属性：RF射频谱可操作性、LF、HF、UHF或SHF谱可操作性、无源或半无源性、以及标签的只读的或WORM写入一次、读取多次特性。

10.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，被配置以基于所述供应或价值链的多个位置处的读取器配置，而确定所述标签实现的所述至少一个适配的技术特征。

11.根据权利要求10所述的系统，其中，在确定标签的实现适配的技术特征时要考虑的读取器配置包括从由以下各项组成的组中选择的至少一个元素：在读取期间距估计的标签位置的物理距离、最大或推荐读取距离、读取器天线与标签天线之间的材料、读取器天线与标签天线之间的材料的属性、传输属性、传输功率、天线类型、接收属性、读取模式、接收器灵敏度、环境温度、环境压力和环境湿度。

12.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，被配置以基于预期在所述供应或价值链的至少一个位置处盛行的包括温度、湿度和/或压力的环境条件而确定所述标签实现的所述至少一个适配的技术特征。

13.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，被配置以响应于检测预定条件的满足，包括支付费用，基于存储的指示来执行或输出分析或统计。

14.根据权利要求1或权利要求2所述的系统，被配置以从数字文件检索产品信息，所述数字文件由设计公司提供。

15.一种用于关于相关供应或价值链跟踪产品的方法，包括：

-通过标签供应设备获得产品信息，其中产品信息指示产品项目的属性，并通过标签供应设备配置无线可询问电子标签到产品项目用于通过由所述标签携带的外部可读识别信息来识别产品项目，其中外部可读识别信息不同于产品信息，并且进一步其中所述配置无线可询问电子识别标签到产品项目包含：

根据预定义判定逻辑，以自动方式确定所述标签的实现的至少一个适配的技术特征，所述实现包括标签的属性、定位和/或对齐，其中基于获得的产品信息适配至少一个技术特征，以优化与所述产品项目相关的标签的操作，其中基于所述产品信息，利用包括读取范围和天线方向性中的一个或两个的至少一个优化标准来适配所述标签的实现的至少一个技术特征，以及

根据所述至少一个适配的技术特征，将标签生成或附加到产品项目，以及

-在经由通信网络可访问的电子数据管理系统存储相关供应或价值链的多个活动中的标签读取事件的数字通知的指示，所述通知指示所述标签识别信息，

其中，所述方法包括分析关于多个标签读取事件的通知的存储的指示的所述数据，

所述分析覆盖一个或多个标签和相关产品项目，并且基于所述分析，建立与供应或价值链相关的预定义性能指示符的统计指示，或者

所述分析结合联合分析，其覆盖相互不同或类似的产品项目的多个供应或价值链中的多个标签和相关产品项目，

其中所述方法包括基于所述分析来确定用于根据预定义标准改善相关供应或价值链成员的性能的控制信号。

16.根据权利要求15所述的方法，其中所述指示被存储为与描述所述标签已被提供给的所述产品项目的其他信息相关联。

17.根据权利要求15至16中任一所述的方法，其中从经由通信连接接收的数字文件读取产品信息，或从产品项目，或从其包装或包装材料以光学或电磁方式读取产品信息，

其中，所述至少一个优化标准还包括耐热性、耐冲击性、耐压性、耐潮性、抗噪性、体积小、重量轻和厚度薄中的一个或多个。

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