CN108271194B - 一种信息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息处理方法及装置。该方法包括：获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。通过这种方式，解决了现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

Description

一种信息处理方法及装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

在大型节假日例如五一劳动节、国庆节等或者大型集会时，移动通信网络用户产生的业务量在短时间内急速增大，例如大量用户同时发起语音呼叫，同时通过网络进行图片和视频的上传等。随着高业务量的冲击，导致基站主控板CPU负荷增加，同时并发接入请求数增多。现有技术中，在高业务量场景下，为了保证网络能够正常的服务用户，都是通过小时粒度来监控网络运行时的各项指标的。

本发明发明人发现现有的监控网络运行状态的方式存在如下缺陷：

由于高业务量场景话务模型变化较快，如果采用小时粒度指标监控，无法及时发现网络波动，导致问题发现滞后。并且如果监控指标过多，不仅需要部署的人员多，且无法快速找到问题症结，也不能快速的确定解决问题的措施，最终导致不能及时的解决问题。

发明内容

本发明提供一种信息处理方法及装置，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

本发明第一方面提供一种信息处理方法，包括：获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；

在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

可选的，所述调整所述通信网络的运行参数，包括：

确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；

确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；

以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

可选的，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。

可选的，所述限制所述通信网络允许接入的用户终端数，包括：

以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围；和/或

控制接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同；和/或

降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。

可选的，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。

可选的，所述控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区，包括：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量。

可选的，所述控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区，包括：

按照所述第一步长减小所述第一小区的小区偏置；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。

可选的，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；

当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；

将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

可选的，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；

当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照第二步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

可选的，所述方法还包括：

将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率降低第二值；

将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率增大所述第二值。

本发明第二方面提供一种信息处理装置，包括：

获取单元，用于获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；

处理单元，用于在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

可选的，所述处理单元具体用于：

确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；

确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；

以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

可选的，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。

可选的，所述处理单元具体用于：

以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围；和/或

控制接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同；和/或

降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。

可选的，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。

可选的，所述处理单元具体用于：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量。

可选的，所述处理单元具体用于：

按照所述第一步长减小所述第一小区的小区偏置；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。

可选的，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；

当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；

将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

可选的，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；

当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照第二步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

可选的，所述处理单元还用于：

将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率减小第二值；

将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率增大所述第二值。

本发明实施例中的技术方案具有如下有益效果：

在本发明实施例提供的技术方案中，获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。通过这样的方式，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

附图说明

图1为本发明一实施例中的一种信息处理方法的流程图；

图2为本发明一实施例中的一种信息处理方法的实例图；

图3为本发明一实施例中的一种信息处理装置的功能框图；

图4为本发明一实施例中的一种电子设备的结构图。

具体实施方式

本发明提供一种信息处理方法及装置，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

为了解决上述技术问题，本发明实施例中的技术方案总体思路如下：

在本发明实施例提供的技术方案中，获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。通过这样的方式，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

为了更好的了解上述技术方案，下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案进行详细的说明，应当理解本发明实施例以及实施例中的具体特征是对本发明技术方案的详细的说明，而不是对本发明技术方案的限定，在不冲突的情况下，本发明实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

请参考图1所示，为本发明实施例提供的一种信息处理方法的流程图。所述信息处理方法可以应用于对通信网络运行状态进行检测的电子设备中，例如移动运营商通过操作维护中心(英文：Operation Maintenance Center，简称：OMC)来对通信网络的运行状态进行监控。那么，本发明实施例提供的信息处理方法就适用于所述操作维护中心中的电子设备。所述通信网络为第二代移动通信技术2G网络、第三代移动通信技术3G网络、第四代移动通信技术4G网络或第五代移动通信技术5G网络中的一种。由图1中可以看出，该信息处理方法包括：

步骤101：获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；

步骤102：在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

可选的，第一类型的网络性能数据可以是具体为用于反映用户感知度的性能数据，例如基站负荷量、用户终端数、寻呼拥塞量、噪声干扰量和语音业务量等网络性能数据。第二类型的网络性能数据可以是用于反映所述通信网络中基站设备运行相关度的性能数据，例如第二类型的网络性能数据可以是基站主控板接入点峰值CPU利用率、基站主控板接入点平均CPU利用率、无线资源控制(英文：Radio Resource control，简称：RRC)连接建立最大用户终端数、预设时段内有数据传输的用户终端数、RRC连接建立成功率、演进的无线接入承载(英文：Evolved Radio Access Bearer，简称：ERAB)建立成功率、上行吞吐量和下行吞吐量等网络性能数据。

需要说明的是，步骤101中将用于表征一通信网络运行状态的网络性能数据划分为两种不同类型的原因是，现有技术中OMC监控的指标非常多，如果全部监控的话，需要部署后台监控人员较多，耗费人力、物力。并且现有技术中，OMC对通信网络运行状态进行监控时，都是以小时粒度监控的网络性能数据，所以不能及时的发现网络运行中出现的问题。本发明实施例从众多指标中梳理出与用户感知和基站负荷强相关的指标例如第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，在高业务场景下仅需要监控这些指标，即可确定通信网络运行和用户感知是否存在问题。进一步，相对重要的网络性能数据可以用较高的频率来监控，例如第二类型的网络性能数据可以更加精准的反应当前通信网络的运行状态，所以可以将监控第二类型的网络性能数据的频率设置的高一点。例如可以设置第一频率是15分钟监控一次，第二频率是10秒钟监控一次。当然具体的频率本发明不作具体的限定。

可选的，第一类型的网络性能数据或第二类型的网络性能数据可以是单独的一个网络性能数据，也可以是不同网络性能数据的集合。如果第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据都是不同网络性能数据的集合，那么第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据中的网络性能数据可以全部相同，也可以部分相同，还可以完全不同。

可选的，对于同一种类型网络性能数据可以在OMC监控界面同时显示，例如同一个监控界面可以显示所有第二类网络性能数据，以便监控人员可以及时发现网络异常的情况。当然也可以选择监控界面只显示其中某几个第二类型的网络性能数据，本发明不作具体限定。

举例来说，以第一类型的网络性能数据是基站负荷量、用户终端数、寻呼拥塞量、噪声干扰量和语音业务量等多个网络性能数据的集合为例。其中的每一个网络性能数据例如基站负荷量可以进一步包含多个指标，请参考表1所示，表1为第一类型的网络性能数据中的每个网络性能数据的不同指标。

表1

可选的，可以通过第一类型的网络性能数据中每个网络性能数据中的不同指标来监控第一类型的网络性能数据。举例来说，可以通过监控增强的单一无线语音呼叫连续性(英文：Enhanced Single Radio Voice Call Continuity，简称eSRVCC)切换成功率来监控语音业务量，还可以通过E-RAB建立成功率来监控语音业务量。

可选的，在以第一频率监控第一类型的网络性能数据，和以第二频谱监控第二类型的网络性能数据的过程中，判断网络性能数据是否超过预警门限的第一种方式可以是，只要第一类型的网络性能数据或者第二类型的网络性能数据中的一个超过预警门限时，就认为网络性能数据超过了预警门限。这种情况下，当获取到第一类型的网络性能数据或者第二类型的网络性能数据的时候只要各自与预警门限进行比较即可。第二种方式可以是，只有两个都超多预警门限才算是网络性能数据超过了预警门限。这种情况下，需要将当前的第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据都与预警门限进行比较，假设监控第一类型的网络性能数据的频率为每5秒一次，监控第二类型的网络性能数据的频率为每8秒一次。当在00:08秒时获取到第二类型的网络性能数据时，可以将在00:08秒时获取到第二类型的网络性能数据和在00:05秒时获取的第一类型的网络性能数据同时和预警门限进行比较。

之后，开始执行步骤102，即在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

上述调整所述通信网络的运行参数的具体方式可以是，确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

可选的，根据所述网络性能数据超过预警门限的程度不同，可以确定所述网络性能数据对应的预警等级。具体的方式可以是，不同的预警等级具有不同的数据范围，当获取到网络性能数据之后，通过与不同的数据范围进行比较，可以确定所述网络性能数据对应的预警等级。以第一类型的网络性能数据是RRC连接建立最大用户终端数为例，以第三等级是蓝色等级，第二等级是黄色等级，第一等级是红色等级为例，从表1中可以看出，当RRC连接建立最大用户终端数大于等于750时，RRC连接建立最大用户终端数的预警等级是第一等级。当RRC连接建立最大用户终端数大于等于650小于750时，RRC连接建立最大用户终端数的预警等级是第二等级。当RRC连接建立最大用户终端数小于650时，RRC连接建立最大用户终端数的预警等级是第三等级。

可选的，不同的预警等级可以代表网络在运行过程中出现的不同的严重程度的故障。例如第一等级代表当前通信网络运行状态出现故障的严重程度比较大。第二等级代表当前通信网络运行状态出现故障的严重程序相对较小。第三等级代表当前通信网络运行状态出现故障的严重程度更小。以第三等级是蓝色等级，第二等级是黄色等级，第一等级是红色等级为例，请参考图2所示，为本发明实施例提供的一种信息处理方法的实例图。当开始监控之后，首先判断是否达到蓝色预警，如果是的话，可以输出提示信息例如指示灯显示蓝色，然后就可以采取与蓝色预警对应的调整方式。然后，继续监控是否达到黄色预警，如果是的话，可以输出提示信息例如指示灯显示黄色，然后就采取与黄色预警对应的调整方式。之后，继续监控是否达到红色预警，如果是的话，也可以输出提示信息例如指示灯显示红色，就采取与红色预警对应的调整方式。

下面分别介绍每个预警等级对应的处理方式。

可选的，当确定所述网络性能数据对应的预警等级是第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。在当前的网络性能数据达到第一等级时，对应的调整方式可以优先考虑保证已经接入所述通信网络的用户终端的通信正常。

可选的，上述限制所述通信网络允许接入的用户终端数的第一种可能实现的方式是：以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围。当减小了通信网络的覆盖范围时，该通信网络的接入用户终端数会较为明显的减小。

第二种可能实现的方式是：将接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同。举例来说，假设当前监控的通信网络是第四代移动通信技术4G网络的话，如果检测到4G网络下的网络性能参数属于第一等级时，可以将使用4G网络的用户终端切换到第二代移动通信技术2G网络。这样的话，就避免4G网络的用户堵塞。

第三种可能实现的方式是：降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。举例来说，可以通过启用禁止接入功能(英文：AC-barring，简称：AC BAR)，来控制用户接入的概率，例如正常情况下，用户终端接入所述通信网络的接入概率是90％，如果当前的网络性能数据达到第一等级的话，可以降低用户终端接入所述通信网络的接入概率为70％，那么允许用户接入的概率就是70％。当然接入概率具体降低多少，可以根据实际情况而定，本发明不作具体的限定。

当然，限制所述通信网络允许接入的用户终端数的方式不限于上述的三种方式，还可以有其它的实现方式。上述的三种方式，可以分别单端使用，也可以结合使用，本发明不作具体的限定。

可选的，当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。在网络性能数据达到第二预警等级时，优先考虑的调整方式是，保证所述通信网络内不同基站之间的负载均衡。避免有的基站负载过大，即接入的用户终端数过多，从而导致用户感知降低。

在实际应用中，一个基站可以管理多个小区，当第一基站的负载过大时，可以将第一基站所管理的多个小区中用户终端数大于等于第一预设值的第一小区的用户切出难度降低，这样的话，可以保证第一小区的用户终端数相对降低一些。同时可以增大第二基站内用户终端数小于所述第一预设值的第二小区的用户切出难度增大。在上述第一小区的用户切出难度降低的情况下，第一小区的用户终端可以切出到第二小区中。通过这样的方式可以保证第一小区的用户终端数降低，同时第二小区的用户终端数增大，进而使得上述第一基站和第二基站之间的用户终端数均衡。当然，在实际操作过程中，上述第一基站和第二基站可以是相邻的基站，也可以是不相邻的基站。

具体的，前述控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区的方式可以是：为了使得所述第一小区的用户终端切出难度降低，可以按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；也可以是按照所述第一步长减小所述第一小区的小区偏置；使得所述第一小区的用户终端切出难度降低。两种方式可以分别使用，也可以结合使用，本发明不作具体的限定。

为了使得所述第二小区的用户终端的切出难度增加，可以按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量；也可以按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。同样的，两种方式可以分别使用，也可以结合使用，本发明不作具体的限定。

上述小区偏移量和小区偏置都是用来表征用户设备从一个小区到另一个小区切换的难易程度的参数。小区偏移量或小区偏置越大表示切出的难度越大。

可选的，当确定所述网络性能数据对应的预警等级是第三等级时，表示当前通信网络运行状态相对比较正常，但是可以对通信网络进行进一步的优化调整。第一种优化调整方式可以是，主要考虑保证所述通信网络中同一个基站内的负载均衡。具体的实现方式可以是，检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

可选的，上述A4事件门限参数用于表征所述通信网络中某一个小区所能容纳的最大的负载，当该小区当前的负载超过所述最大的负载时，就会向其它小区切换。当降低了A4事件门限参数时，可以控制用户终端数大于等于第二预设值的小区的负载减小。同时降低所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数的话，可以控制用户终端数小于所述第二预设值的小区的负载增大，最终使得所述通信网络中的同一个基站所管理的不同小区之间的负载均衡。

可选的，当确定所述网络性能数据对应的预警等级是第三等级时，第二种优化调整方式可以是，检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照特定步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

可选的，乒乓切换参数用以表征用户终端在不同的小区之间切换的情况，单位时间内，乒乓切换参数越大说明两个小区之间的用户终端切换次数越大。例如，上述预设条件可以15分钟单小区切入切出次数之和大于5000。当检测到第五小区和第六小区之间用户乒乓切换满足上述条件时，就按照特定的步长增大按照特定步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

可选的，上述A3事件参数用于表征所述通信网络中某个基站内一个小区的信号强度，例如基站可以预先设置A3事件参数的具体值，当用户终端检测到其主服务小区的信号强度与其相邻小区的信号强度的差值达到基站预先设置的A3事件参数值时，用户终端会切出到相邻的小区，这样的话，相邻小区之间的乒乓切换参数就会增大。当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照特定步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数的话，可以使得用户终端不容易切出到相邻的小区，进而使得第三小区和第四小区之间的负载均衡。具体的，特定的步长是多少可以根据实际情况而定，例如2db。

前面已经提到过，所述通信网络中的同一个基站可以管理多个小区，下面以一个基站管理三个小区为例进行说明，假设所述基站提供的是D频段的宽带，那么这三个小区使用的就都是D频段的宽带。假设这三个小区分别为A小区、B小区、C小区。在A小区内不同的用户可以使用D频段内不同的频点，当同一个基站中每个小区的负载均衡时，可以进一步考虑同一个小区内不同频点的负载均衡。具体的实现方式可以是：将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率增大第二值；将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率减小所述第二值，使得所述第一频点和所述第二频点之间的用户终端数均衡。

举例来说，假设上述D频段有三个频点即D1、D2、D3，假设D1频点比D2频点的功率大20M，那么在该小区内D1频点的覆盖范围就相对D2频点的覆盖范围比较大，即D1频点的负载就相对D2频点的负载比较大。所以可以将负载较大的D1频点的功率降低，使得其覆盖范围减小，即D1频点的用户终端会减小。同时将D2频点的功率增大，使得其覆盖范围增大，即D2频点的用户终端会增大。通过这样的方式可以使得，D频段不同的频点之间的负载均衡。当然这种方式可以适用于任何频段中不同频点之间的负载均衡。

通过以上的描述可知，在本发明实施例提供的技术方案中，在本发明实施例提供的技术方案中，获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。通过这样的方式，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。通过这样的方式，用以解决现有技术中不能及时发现并解决网络问题的技术问题。

本发明第二方面提供一种信息处理装置，请参考图3所示，为本发明实施例提供的一种信息处理装置的结构图。所述信息处理装置可以用于对通信网络运行状态进行监控，例如移动运营商通过操作维护中心(英文：Operation Maintenance Center，简称：OMC)来对通信网络的运行状态进行监控。那么，本发明实施例提供的信息处理装置可以是所述操作维护中心的装置。所述通信网络为第二代移动通信技术2G网络、第三代移动通信技术3G网络、第四代移动通信技术4G网络或第五代移动通信技术5G网络中的一种。由图2可知，该装置包括获取单元201和处理单元202。

获取单元201，用于获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；

处理单元202，用于在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

可选的，处理单元202具体用于：

确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；

确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；

以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

可选的，处理单元202具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。

可选的，处理单元202具体用于：

以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围；和/或

控制接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同；和/或

降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。

可选的，处理单元202具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。

可选的，处理单元202具体用于：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量。

可选的，处理单元202具体用于：

按照所述第一步长减小所述第一小区的小区偏置；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。

可选的，处理单元202具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；

当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；

将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

可选的，处理单元202具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；

当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照第二步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

可选的，处理单元202还用于：

将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率降低第二值；

将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率增大所述第二值。

由于本发明第二方面提供的信息处理装置是在与本发明第一方面提供的信息处理方法的相同构思下提出的，因此前述图1-2实施例中的信息处理方法的各种变化方式和具体实施例同样适用于本实施例的信息处理装置，通过前述对信息处理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中信息处理装置的实施过程，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

本发明第三方面还提供一种电子设备，请参考图4所示，为本发明实施例提供的一种电子设备的结构图。从图中可以看出，电子设备包括：接收器301、处理器302。其中，接收器301，用于获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率和所述第二频率不同；

处理器302，用于在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

可选的，处理器302具体可以是中央处理器、特定应用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)，可以是一个或多个用于控制程序执行的集成电路，可以是使用现场可编程门阵列(英文：Field Programmable GateArray，简称：FPGA)开发的硬件电路，可以是基带处理器。处理器302可以包括至少一个处理核心。

可选的，所述电子设备还可以包括存储器可以包括只读存储器(英文：Read OnlyMemory，简称：ROM)、随机存取存储器(英文：Random Access Memory，简称：RAM)和磁盘存储器。存储器用于存储处理器302运行时所需的数据。存储器的数量为一个或多个。

由于本发明第三方面提供的电子设备是在与本发明第一方面提供的信息处理方法的相同构思下提出的，因此前述图1-2实施例中的信息处理方法的各种变化方式和具体实施例同样适用于本实施例的电子设备，通过前述对信息处理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中电子设备的实施过程，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

本领域内的技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (20)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据为用于反映用户感知度的性能数据，所述第二类型的网络性能数据为用于反映所述通信网络中基站设备运行相关度的性能数据；所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率小于所述第二频率；

在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述调整所述通信网络的运行参数，包括：

确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；

确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；

以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述限制所述通信网络允许接入的用户终端数，包括：

以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围；和/或

控制接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同；和/或

降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。

5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区，包括：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区，包括：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏置；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。

8.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；

当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；

将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

9.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定与所述预警等级对应的调整方式，包括：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；

当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照第二步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

10.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率减小第二值；

将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率增大所述第二值。

11.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取表征一通信网络当前运行状态的网络性能数据；所述网络性能数据包括第一类型的网络性能数据和第二类型的网络性能数据，所述第一类型的网络性能数据为用于反映用户感知度的性能数据，所述第二类型的网络性能数据为用于反映所述通信网络中基站设备运行相关度的性能数据；所述第一类型的网络性能数据的监测频率为第一频率；所述第二类型的网络性能数据的监测频率为第二频率，所述第一频率小于所述第二频率；

处理单元，用于在所述网络性能数据超过预警门限时，调整所述通信网络的运行参数，使得调整后的所述通信网络的网络性能数据不超过所述预警门限。

12.如权利要求11所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

确定所述网络性能数据对应的预警等级，其中，不同的数据范围对应不同的预警等级；

确定与所述预警等级对应的调整方式；不同的预警等级对应不同的调整方式；

以确定出的所述调整方式调整所述通信网络的运行参数。

13.如权利要求12所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第一等级时，与所述第一等级对应的调整方式为限制所述通信网络允许接入的用户终端数。

14.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

以第一步长降低所述通信网络的导频功率，限制所述通信网络的覆盖范围；和/或

控制接入所述通信网络的用户终端切换到第一通信网络，所述第一通信网络与所述通信网络的通信制式不同；和/或

降低用户终端接入所述通信网络的接入概率。

15.如权利要求12所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第二等级时，与所述第二等级对应的调整方式为控制所述通信网络内第一基站内的第一小区的用户终端切出到第二基站内的第二小区；其中，所述第一小区的用户终端数大于等于第一预设值；第二小区的用户终端数小于所述第一预设值。

16.如权利要求15所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏移量；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏移量。

17.如权利要求15所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

按照第一步长减小所述第一小区的小区偏置；

按照所述第一步长增大所述第二小区的小区偏置。

18.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内的不同小区之间的用户终端数是否均衡；

当检测到所述基站内的不同小区之间的用户终端数失衡时，将所述基站内的用户终端数大于等于第二预设值的小区的A4事件门限参数降低第一值；

将所述基站内用户终端数小于所述第二预设值的小区的A2事件门限参数降低所述第一值。

19.如权利要求13所述的装置，其特征在于，所述处理单元具体用于：

当确定所述网络性能数据对应的预警等级为第三等级时，与所述第三等级对应的调整方式为检测所述通信网络中同一基站内不同小区之间用户乒乓切换是否满足预设条件；

当检测到第三小区和第四小区之间用户乒乓切换满足所述预设条件时，按照第二步长增大所述第三小区和所述第四小区的A3事件参数。

20.如权利要求18所述的装置，其特征在于，所述处理单元还用于：

将用户终端数大于等于第三预设值的第一频点的功率减小第二值；

将用户终端数小于所述第三预设值的第二频点的功率增大所述第二值。

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