CN108243085A - 通信群组状态标识的推送、设置方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通信群组状态标识的推送、设置方法和装置。其中，该推送方法包括：接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。本发明解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题。

Description

通信群组状态标识的推送、设置方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种通信群组状态标识的推送、设置方法和装置。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，在及时通信客户端中多个用户可以在通信群组中进行消息交互。为了适应工作和生活的需求，某个用户的及时通信客户端中可能会存在大量的通信群组，由于相关技术中及时通信客户端中只能显示通信群组的名称以及提示通信群组中存在未读消息，不能对通信群组的状态进行标识，无法保证用户能够及时处理比较紧急的通信群组中的消息，这将会导致用户对通信群组中的消息的处理效率较低。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种通信群组状态标识的推送、设置方法和装置，以至少解决相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种通信群组状态标识的推送方法，包括：接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种通信群组状态标识的设置方法，包括：向服务器发送目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；接收服务器推送的目标状态标识，其中，目标状态标识为服务器响应于目标指示信息为通信群组所设置的状态标识，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种通信群组状态标识的推送装置，包括：接收总单元，用于接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；设置总单元，用于响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；推送总单元，用于将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种通信群组状态标识的设置装置，包括：发送总单元，用于向服务器发送目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；接收总单元，用于接收服务器推送的目标状态标识，其中，目标状态标识为服务器响应于目标指示信息为通信群组所设置的状态标识，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；设置总单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

在本发明实施例中，通过根据通信群组中的成员账号所发送的指示信息设置通信群组的状态标识，其中，通信群组的状态标识可以用于指示对目标事件的处理进度，并将设置好的通信群组的状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以达到在通信群组的成员账号所在的客户端显示通信群组的状态标识，进而使得用户可以根据通信群组的状态标识及时处理通信群组中的消息的目的，从而实现了提高对通信群组中的消息的处理效率的技术效果，进而解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的通信群组状态标识的推送方法以及通信群组状态标识的设置方法的硬件环境的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种可选的在客户端中标记并显示通信群组的状态标识的具体过程的示意图；

图3是根据本发明实施例的另一种可选的在客户端中标记并显示通信群组的状态标识的具体过程的示意图；

图4是根据本发明优选实施例的讨论组处理状态的获取流程的示意图；

图5是根据本发明优选实施例的讨论组聊天界面的示意图；

图6是根据本发明优选实施例的即时通信客户端界面的示意图；

图7是根据本发明实施例的一种可选的通信群组状态标识的推送装置的示意图；

图8是根据本发明实施例的一种可选的通信群组状态标识的设置装置的示意图；以及

图9是根据本发明实施例的一种终端的结构框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

实施例1

根据本发明实施例，提供了一种通信群组状态标识的推送方法以及一种通信群组状态标识的设置方法的方法实施例。

可选地，在本实施例中，上述通信群组状态标识的推送方法以及通信群组状态标识的设置方法可以应用于如图1所示的由服务器或者服务器集群102和至少一个终端104(图1中仅示出了三个终端)所构成的硬件环境中。如图1所示，服务器或者服务器集群102可以通过网络与至少一个终端104进行连接，上述网络可以包括但不限于：广域网、城域网或局域网，终端104并不限定于PC、手机、平板电脑等。

需要说明的是，本发明实施例的通信群组状态标识的推送方法可以由服务器或者服务器集群102来执行，本发明实施例的通信群组状态标识的设置方法可以由终端104来执行或者由安装在其上的客户端来执行。此处需要说明的是，安装在终端104上的客户端可以是即时通信客户端，在如图1所示的硬件环境中不同终端上的即时通信客户端的登录账号可以不同，由这些账号可以组成通信群组，其中发起建立该通信群组的账号为通信群组的群主账号，加入该通信群组的账号为通信群组的成员账号。通信群组中的所有成员账号所在的客户端中可以显示有该通信群组的标识信息，其中，通信群组的标识信息可以包括但并不限于：通信群组的名称、群成员个数、群成员身份信息、通信群组中的消息等。

在用户所关注的通信群组的个数较多时，为了保证用户可以及时有效地处理各个通信群组中的消息，本发明实施例可以在客户端中标记并显示通信群组的状态标识，其中，通信群组的状态标识可以用于指示当前通信群组及其中的消息的处理状态。

本发明实施例中，如图2所示，在客户端中标记并显示通信群组的状态标识的具体过程可以包括以下步骤：

步骤S1，通信群组中的目标成员账号向服务器发送目标指示信息，其中，该目标指示信息可以用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

步骤S2，服务器响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识可以用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

步骤S3，服务器将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示所有成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识；

步骤S4，通信群组中的所有成员账号在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

需要说明的是，在上述步骤中，目标成员账号可以是通信群组中的任意一个账号，可以是群主账号，也可以是群成员账号。目标指示信息可以用于指示通信群组中的目标事件的处理状态，其中，目标事件可以是通信群组的一个或者多个群成员通过消息交互的形式所确定的目标事件，例如某个账号用户发起登录crash问题跟进。目标事件的处理状态可以包括但并不限于：待解决、正在处理以及处理完成。服务器根据接收到的目标指示信息可以将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识可以用于指示目标事件的处理状态，例如待解决、正在处理以及处理完成。服务器可以将设置好的目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示所有成员账号在所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为目标状态标识。通过上述步骤可以实现在通信群组的成员账号所在的客户端显示通信群组的状态标识，进而使得用户可以根据通信群组的状态标识及时处理通信群组中的消息的目的，进而解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题，从而实现了提高对通信群组中的消息的处理效率的技术效果。

还需要说明的是，在本发明实施例中可以按照目标事件的处理顺序依次设置通信群组的状态标识，即依次设置通信群组的状态标识为待解决、正在处理以及处理完成。或者，在本发明实施例中也可以根据实际需求直接设置通信群组的状态标识，且所设置的状态标识并不一定需要按照目标事件的处理顺序，例如，可以直接设置通信群组的状态标识为正在处理。为了更加清楚地说明目标事件的处理状态与通信群组的状态标识之间的对应关系，在本发明实施例中优选地采用根据目标事件的处理顺序设置通信群组的状态标识的方式，如图3所示，具体过程可以包括：

1、通信群组中的第一成员账号向服务器发送第一指示信息。

通信群组中的第一成员账号可以为通信群组中的群主账号，也可以为通信群组中的任意一个群成员账号。第一指示信息可以用于指示通信群组中存在待解决的目标事件，其中，该待解决的目标事件可以是通信群组的一个或者多个群成员通过消息交互的形式所确定的目标事件，例如某个账号用户发起登录crash问题跟进。

可选地，第一成员账号可以在客户端中执行触控操作来触发生成第一指示信息，并将第一指示信息发送给服务器，此处需要说明的是，第一成员账号所执行的触发操作可以包括但并不限于对预定区域所执行的点击、长按、滑动、手势等操作，其中，预定区域可以用于指示发起第一指示信息，预定区域可以以按钮的形式显示在通信群组的显示页面中。通信群组所在的客户端在检测到第一成员账号执行的触控操作时，可以触发生成第一指示信息，并将第一指示信息发送给服务器。

2、服务器响应于第一指示信息将通信群组的状态标识设置为第一状态标识。

服务器在接收到第一指示信息之后，可以对第一指示信息进行响应，响应的过程可以包括：首先对接收到的第一指示信息进行解析，从中获取到通信群组标识信息以及通信群组中所有成员账号信息；然后再将通信群组的状态标识设置为第一状态标识，此处需要说明的是，第一状态标识可以用于指示通信群组中存在待解决的目标事件。还需要说明的是，本发明实施例对第一状态标识的形式不做具体限定，第一状态标识可以是文字形式、字符形式等，例如，第一状态标识可以为“新”，以表示目标事件刚刚确定，还未被解决。

可选地，在将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，服务器可以将通信群组的标识信息以及所设置的第一状态标识对应存储，以便于后续快速准确地查找该通信群组的状态标识以实现实时更改状态标识的目的。

3、服务器将第一状态标识推送给通信群组的所有成员账号。

服务器在将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，可以根据从第一指示信息中所解析得到的通信群组中所有成员账号信息将第一状态标识推送给通信群组中的所有成员账号。此处需要说明的是，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号。如图3所示，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号、第二成员账号，其中，第一成员账号为发起第一指示信息的账号。如图3所示，服务器可以将第一状态标识同时推送给第一成员账号和第二成员账号及其他成员账号。需要说明的是，此处的“第一”和“第二”只是为了区分不同的成员账号，并不具有先后顺序上的限定作用。

4、通信群组中的所有成员账号将所在客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识。

通信群组中的所有成员账号在接收到服务器推送的第一状态标识之后，可以在各自所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第一状态标识。此处需要说明的是，在客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，可以在客户端中将通信群组的标识信息以及通信群组的状态标识对应显示，本发明实施例对通信群组的状态标识的显示方式不做具体限定，只要是能够表明该第一状态标识为对应的通信群组的状态标识，所采取的显示方式均属于本发明的保护范围。

如图3所示，第一成员账号和第二成员账号在接收到服务器推送的第一状态标识之后，可以同步地在各自的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第一状态标识，并将第一状态标识与该通信群组对象显示在客户端中。

通过上述流程通信群组中的所有成员账号所在的客户端中均会标记有该通信群组的状态标识为第一状态标识，用户在登录客户端之后可以通过查看通信群组当前的状态标识为第一状态标识，便可以获知该通信群组中存在待解决的目标事件，且该目标事件刚刚确定还未被处理。这样能够使得用户可以根据通信群组的状态标识对通信群组中消息进行相应处理，进而达到提高通信群组中的消息的处理效率的效果。

作为一种可选的实施例，如图3所示，在4、通信群组中的所有成员账号将所在客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，在客户端中标记并显示通信群组的状态标识的具体过程还可以包括：

5、通信群组中的第二成员账号向服务器发送第二指示信息。

通信群组中的第二成员账号可以为通信群组中的群主账号，也可以为通信群组中的任意一个群成员账号。第二成员账号可以与第一成员账号相同，也可以与第一成员账号不同，在图3所示的场景中第二成员账号与第一成员账号不同。第二指示信息可以用于指示目标事件正在处理中。此处需要说明的是，第二成员账号可以在客户端中执行触控操作来触发生成第二指示信息，并将第二指示信息发送给服务器，此处需要说明的是，第二成员账号所执行的触发操作可以包括但并不限于对预定区域所执行的点击、长按、滑动、手势等操作，其中，预定区域可以用于指示发起第二指示信息，预定区域可以以按钮或者按钮的下拉菜单的形式显示在通信群组的显示页面中。通信群组所在的客户端在检测到第二成员账号执行的触控操作时，可以触发生成第二指示信息，并将第二指示信息发送给服务器。

6、服务器响应于第二指示信息将通信群组的状态标识设置为第二状态标识。

服务器在接收到第二指示信息之后，可以对第二指示信息进行响应，响应的过程可以包括：首先对接收到的第二指示信息进行解析，从中获取到通信群组标识信息、通信群组中所有成员账号信息以及处理目标事件的成员账号信息；然后再将通信群组的状态标识设置为第二状态标识，此处需要说明的是，第二状态标识可以用于指示目标事件正在处理中。还需要说明的是，本发明实施例对第二状态标识的形式也不做具体限定，第二状态标识可以是文字形式、字符形式等，例如，第二状态标识可以为“处理中”，以表示目标事件正在处理中。

可选地，在将通信群组的状态标识设置为第二状态标识之后，服务器可以将通信群组的标识信息以及所设置的第二状态标识对应存储，以便于后续快速准确地查找该通信群组的状态标识以实现实时更改状态标识的目的。

7、服务器将第二状态标识推送给通信群组的所有成员账号。

服务器在将通信群组的状态标识设置为第二状态标识之后，可以根据从第二指示信息中所解析得到的通信群组中所有成员账号信息将第二状态标识推送给通信群组中的所有成员账号。此处需要说明的是，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号、第二成员账号。如图3所示，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号、第二成员账号，其中，第二成员账号为发起第二指示信息的账号。如图3所示，服务器可以将第二状态标识同时推送给第一成员账号和第二成员账号及其他成员账号。

8、通信群组中的所有成员账号将所在客户端中将通信群组的状态标识设置为第二状态标识。

通信群组中的所有成员账号在接收到服务器推送的第二状态标识之后，可以在各自所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第二状态标识。此处需要说明的是，在客户端中将通信群组的状态标识设置为第二状态标识之后，可以在客户端中将通信群组的标识信息以及通信群组的状态标识对应显示，本发明实施例对通信群组的状态标识的显示方式不做具体限定，只要是能够表明该第二状态标识为对应的通信群组的状态标识，所采取的显示方式均属于本发明的保护范围。

如图3所示，第一成员账号和第二成员账号及其他成员账号在接收到服务器推送的第二状态标识之后，可以同步地在各自的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第二状态标识，并将第二状态标识与该通信群组对象显示在客户端中。

该实施例通过上述流程可以实现在目标事件正在处理的过程中在通信群组中的所有成员账号所在的客户端中均会标记该通信群组的状态标识为第二状态标识，以便用户可以根据该第二状态标识获知该通信群组中的目标事件正在处理中。这样能够使得用户可以根据通信群组的状态标识对通信群组中消息进行相应处理，进而达到提高通信群组中的消息的处理效率的效果。

作为一种可选的实施例，第二成员账号发起的第二指示信息中可以包括第二成员账号，该第二成员账号为正在处理目标事件的账号，则相应地，服务器根据接收到的第二指示信息为通信群组所设置的第二状态标识可以用于指示目标事件正在由第二成员账号处理。

作为另一种可选的实施例，第二成员账号发起的第二指示信息中可以包括第二成员账号和第三成员账号，其中，第二成员账号为发起第二指示信息的成员账号，第三成员账号可以为通信群组中的所有成员账号中的任意一个。目标事件可以首先由第二成员账号处理，第二成员账号对目标事件进行处理之后，目标事件并未处理完成，还需要有第三成员继续处理，在此情况下，目标事件仍处于正在处理中这一状态。为了表征目标事件的处理过程，服务器可以根据接收到的第二指示信息为通信群组设置第二状态标识，该第二状态标识可以用于指示目标事件已由第二成员账号完成处理，并转到第二成员账号处理。

需要说明的是，上述两种可选的实施例通过为通信群组设置第二状态标识，并通过第二状态标识表征目标事件的处理过程，即哪个成员账号正在处理，或者哪个成员账号已完成处理并转到哪个成员账号继续处理，这样不仅可以使得用户可以清楚获知目标事件当前的处理状态，还可以使得用户可以清楚获取目标事件的处理过程，进而达到提高用户使用体验的目的。

作为一种可选的实施例，如图3所示，在4、通信群组中的所有成员账号将所在客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，在客户端中标记并显示通信群组的状态标识的具体过程还可以包括：

9、通信群组中的第四成员账号向服务器发送第三指示信息。

通信群组中的第四成员账号可以为通信群组中的群主账号，也可以为通信群组中的任意一个群成员账号。第四成员账号可以与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号中其中之一相同，也可以与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号均不同，在图3所示的场景中第四成员账号与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号不同。第三指示信息可以用于指示目标事件已完成。此处需要说明的是，目标事件经由第四成员账号处理之后，目标事件已完成，则第四成员账号便可以在客户端中执行触控操作来触发生成第三指示信息，并将第三指示信息发送给服务器，此处需要说明的是，第四成员账号所执行的触发操作可以包括但并不限于对预定区域所执行的点击、长按、滑动、手势等操作，其中，预定区域可以用于指示发起第三指示信息，预定区域可以以按钮或者按钮的下拉菜单的形式显示在通信群组的显示页面中。通信群组所在的客户端在检测到第四成员账号执行的触控操作时，可以触发生成第三指示信息，并将第三指示信息发送给服务器。

10、服务器响应于第三指示信息将通信群组的状态标识设置为第三状态标识。

服务器在接收到第三指示信息之后，可以对第三指示信息进行响应，响应的过程可以包括：首先对接收到的第三指示信息进行解析，从中获取到通信群组标识信息、通信群组中所有成员账号信息；然后再将通信群组的状态标识设置为第三状态标识，此处需要说明的是，第三状态标识可以用于指示目标事件已完成。还需要说明的是，本发明实施例对第三状态标识的形式也不做具体限定，第三状态标识可以是文字形式、字符形式等，例如，第三状态标识可以为“已完成”，以表示目标事件已完成。

可选地，在将通信群组的状态标识设置为第三状态标识之后，服务器可以将通信群组的标识信息以及所设置的第三状态标识对应存储，以便于后续快速准确地查找该通信群组的状态标识以实现实时更改状态标识的目的。

11、服务器将第三状态标识推送给通信群组的所有成员账号。

服务器在将通信群组的状态标识设置为第三状态标识之后，可以根据从第三指示信息中所解析得到的通信群组中所有成员账号信息将第三状态标识推送给通信群组中的所有成员账号。此处需要说明的是，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号。如图3所示，通信群组中的所有成员账号可以包括第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号，其中，第四成员账号为发起第三指示信息的账号。如图3所示，服务器可以将第三状态标识同时推送给第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号及其他成员账号。

12、通信群组中的所有成员账号将所在客户端中将通信群组的状态标识设置为第三状态标识。

通信群组中的所有成员账号在接收到服务器推送的第三状态标识之后，可以在各自所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第三状态标识。此处需要说明的是，在客户端中将通信群组的状态标识设置为第三状态标识之后，可以在客户端中将通信群组的标识信息以及通信群组的状态标识对应显示，本发明实施例对通信群组的状态标识的显示方式不做具体限定，只要是能够表明该第三状态标识为对应的通信群组的状态标识，所采取的显示方式均属于本发明的保护范围。

如图3所示，第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第三成员账号及其他成员账号在接收到服务器推送的第三状态标识之后，可以同步地在各自的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第三状态标识，并将第三状态标识与该通信群组对象显示在客户端中。

该实施例通过上述流程可以实现在目标事件已完成时在通信群组中的所有成员账号所在的客户端中均会标记该通信群组的状态标识为第三状态标识，以便用户可以根据该第三状态标识获知该通信群组中的目标事件已完成。这样能够使得用户可以根据通信群组的状态标识对通信群组中消息进行相应处理，进而达到提高通信群组中的消息的处理效率的效果。

作为一种可选的实施例，在服务器将第一状态标识推送给通信群组中的所有成员账号之后，通信群组中的所有成员账号可以根据实际情况自定义设置对该通信群组中的消息的接收方式，可以包括接收以及不接收，消息接收方式设置为接收时，该通信群组的成员账号可以接收服务器所推送的信息，包括通信群组的状态标识；消息接收方式设置为不接收时，该通信群组的成员账号可以不接收服务器所推送的该通信群组的状态标识。

如图3所示，在3、服务器将第一状态标识推送给通信群组中的所有成员账号之后，该实施例还可以包括：

13、服务器接收通信群组中的第五成员账号发送的消息接收方式设置信息；

14、服务器将会响应于该消息接收方式设置信息禁止向第五成员账号发送通信群组的状态标识。

需要说明的是，第五成员账号可以为通信群组中的所有成员账号中的任意一个或者多个，消息接收方式设置信息可以用于指示服务器禁止向第五成员账号推送通信群组的状态标识，消息接收方式设置信息中可以携带有第五成员账号信息，以便于服务器在向通信群组的所有成员账号推送通信群组的状态标识时禁止向第五成员账号推送。

该实施例中通信群组的成员账号可以自定义选择是否接收服务器推送的通信群组的状态标识，对于选择不接收服务器推送的通信群组的状态标识的成员账号，服务器将不会向其推送通信群组的状态标识。该实施例增加了用户自定义选择消息接收方式，能够实现满足用户个性化需求，提高用户使用体验的目的。

作为一种可选的实施例，如图3所示，在12、通信群组中的所有成员账号在各自所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第三状态标识之后，该实施例还可以包括：

15、通信群组中的第六成员账号向服务器发送第四指示信息。

通信群组中的第六成员账号可以为通信群组中的群主账号，也可以为通信群组中的任意一个群成员账号。第六成员账号可以与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号中的其中之一相同，也可以与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号均不同，在图3所示的场景中第六成员账号与第一成员账号、第二成员账号、第三成员账号、第四成员账号不同。第四指示信息可以用于指示通信群组已关闭。此处需要说明的是，服务器在向通信群组中的所有成员推送第三状态标识之后，第三状态标识用于指示目标事件已完成，此时通信群组中的第六成员账号可以根据实际情况关闭该通信群组。第六成员账号在客户端中关闭该通信群组将会触发生成第四指示信息，之后第六成员账号可以将第四指示信息发送给服务器。

需要说明的是，第四指示信息中可以包括：第六成员账号以及与第六成员账号对应的通信群组的状态的指示信息，该指示信息可以指示第六成员账号对该通信群组执行了关闭操作，也即该通信群组相对于第六成员账号来说处于已关闭状态。

16、服务器响应于第四指示信息将通信群组的状态标识设置为第四状态标识。

服务器在接收到第四指示信息之后，可以对第四指示信息进行响应，响应的过程可以包括：首先对接收到的第四指示信息进行解析，从中获取到通信群组的标识信息、第六成员账号以及与第六成员账号对应的通信群组的状态的指示信息；然后再将通信群组的状态标识设置为第四状态标识，此处需要说明的是，第四状态标识可以用于指示在第六成员账号的客户端中该通信群组已关闭。还需要说明的是，服务器中可以存储有两份该通信群组的状态标识，其中一份为相对于通信群组中的所有成员账号的通信群组的状态标识，即所有成员账号的客户端中的通信群组的状态标识为第三状态标识；另一份为相对于第六成员账号的通信群组的状态标识，即第六成员账号的客户端中的通信群组的状态标识为第四状态标识。这样既可以满足某个成员账号的个性化设置需求，又可以保证通信群组的状态标识相对于所有成员账号的准确度。还需要说明的是，本发明实施例对第四状态标识的形式也不做具体限定，第四状态标识可以是文字形式、字符形式等，例如，第四状态标识可以为“已关闭”，以表示该通信群组已关闭。

17、服务器将第四状态标识推送给第六成员账号。

服务器在根据接收到的第四指示信息将通信群组的状态标识设置为第四状态标识之后，可以根据从第四指示信息中所解析得到的第六成员账号信息将第四状态标识推送给该第六成员账号。此处需要说明的是，第四状态标识为相对于第六成员账号的通信群组的状态标识，此处服务器只向第六成员账号推送第四状态标识。还需要说明的是，该实施例在服务器中存储相对于第六成员账号的通信群组的状态标识，而不是在第六成员账号所在的客户端进行存储，目的是为了在第六成员账号使用不同客户端登录通信群组时依然可以实现数据同步，避免自定义的设置信息丢失，影响用户使用体验。

18、第六成员账号在客户端中将通信群组的状态标识设置为第四状态标识。

通信群组中的第六成员账号在接收到服务器推送的第四状态标识之后，可以在所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第四状态标识。此处需要说明的是，在第六成员账号所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第四状态标识之后，可以将通信群组的标识信息以及通信群组的第四状态标识对应显示，本发明实施例对通信群组的状态标识的显示方式不做具体限定，只要是能够表明该第四状态标识为对应的通信群组的状态标识，所采取的显示方式均属于本发明的保护范围。

该实施例通过上述流程可以实现在目标事件已完成之后可以根据某个成员账号的实际需求在其所在的客户端中关闭该通信群组，并在其所在的客户端中将通信群组的状态标识标记为第四状态标识，以表征该通信群组已关闭。该实施例通过自定义个性化设置，提高了用户的使用体验。该实施例能够使得用户可以根据通信群组的状态标识对处于已关闭状态的通信群组中消息不做处理而不会造成恶意影响，而对标记为其他状态标识(例如处理中)的通信群组中的消息优先处理，进而达到提高通信群组中的消息的处理效率的效果。

作为一种可选的实施例，如图3所示，在8、通信群组中的所有成员账号在各自所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第二状态标识之后，表征目标事件正在处理中，假设此时第三成员账号正在处理目标事件，但是由于某种原因该目标事件暂时无法成功处理完成，在此情况下，该实施例还可以包括：

19、通信群组中的第三成员账号向服务器发送第五指示信息。

通信群组中的第三成员账号可以为通信群组中的群主账号，也可以为通信群组中的任意一个群成员账号。第五指示信息可以用于指示目标事件延期处理。此处需要说明的是，目标事件正在由第三成员账号处理，第三成员账号可以根据实际需求在客户端中执行触控操作实现对目标事件的延期处理，第三成员账号所执行的触控操作可以包括但并不限于对预定区域所执行的点击、长按、滑动、手势等操作，其中，预定区域可以用于指示发起第五指示信息，预定区域可以以按钮或者按钮的下拉菜单的形式显示在通信群组的显示页面中。通信群组所在的客户端在检测到第三成员账号执行的触控操作时，可以触发生成第五指示信息，并将第五指示信息发送给服务器。

需要说明的是，第五指示信息中可以包括：第三成员账号以及与第三成员账号对应的通信群组的状态的指示信息，该指示信息可以指示第三成员账号对该目标事件延期处理，也即该通信群组相对于第三成员账号来说处于延期处理状态。

20、服务器响应于第五指示信息将通信群组的状态标识设置为第五状态标识。

服务器在接收到第五指示信息之后，可以对第五指示信息进行响应，响应的过程可以包括：首先对接收到的第五指示信息进行解析，从中获取到通信群组的标识信息、第三成员账号以及与第三成员账号对应的通信群组的状态的指示信息；然后再将通信群组的状态标识设置为第五状态标识，此处需要说明的是，第五状态标识可以用于指示在第三成员账号的客户端中对目标事件延期处理。还需要说明的是，服务器中可以存储有两份该通信群组的状态标识，其中一份为相对于通信群组中的所有成员账号的通信群组的状态标识，即当前所有成员账号的客户端中的通信群组的状态标识为第二状态标识；另一份为相对于第三成员账号的通信群组的状态标识，即当前第三成员账号的客户端中的通信群组的状态标识为第五状态标识。这样既可以满足某个成员账号的个性化设置需求，又可以保证通信群组的状态标识相对于所有成员账号的准确度。还需要说明的是，本发明实施例对第五状态标识的形式也不做具体限定，第五状态标识可以是文字形式、字符形式等，例如，第五状态标识可以为“延期处理”，以表示该目标事件延期处理。

21、服务器将第五状态标识推送给第三成员账号。

服务器在根据接收到的第五指示信息将通信群组的状态标识设置为第五状态标识之后，可以根据从第五指示信息中所解析得到的第三成员账号信息将第五状态标识推送给该第三成员账号。此处需要说明的是，第五状态标识为相对于第三成员账号的通信群组的状态标识，此处服务器只向第三成员账号推送第五状态标识。还需要说明的是，该实施例在服务器中存储相对于第三成员账号的通信群组的状态标识，而不是在第三成员账号所在的客户端进行存储，目的是为了在第三成员账号使用不同客户端登录通信群组时依然可以实现数据同步，避免自定义的设置信息丢失，影响用户使用体验。

22、第三成员账号在客户端中将通信群组的状态标识设置为第五状态标识。

通信群组中的第三成员账号在接收到服务器推送的第五状态标识之后，可以在所在的客户端中将该通信群组的状态标识设置为第五状态标识。此处需要说明的是，在第三成员账号所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第五状态标识之后，可以将通信群组的标识信息以及通信群组的第五状态标识对应显示，本发明实施例对通信群组的状态标识的显示方式不做具体限定，只要是能够表明该第五状态标识为对应的通信群组的状态标识，所采取的显示方式均属于本发明的保护范围。

该实施例通过上述流程可以实现在目标事件正在处理过程中对其进行延期处理，并在当前成员账号所在的客户端中将通信群组的状态标识标记为第五状态标识，以表征该目标事件延期处理。该实施例通过自定义个性化设置，提高了用户的使用体验，而且通过在将通信群组标记为第五状态标识，能够便于用户直观清楚地获取该通信群组当前处于延期处理状态，能够起到提醒用户的作用，进而达到了提高通信群组中的消息的处理效率的效果。

作为一种可选的实施例，如图3所示，在22、在第三成员账号所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第五状态标识之后，该实施例还可以包括：

23、服务器向第三成员账号推送的提醒消息。

需要说明的是，服务器推送的提醒消息可以为服务器在接收到第三成员账号所发送的第五指示信息之后，开始计时并在计时时间达到预定时间的情况下触发生成的消息，其中，预定时间可以根据实际需求进行设定或调整，此处不做具体限定，提醒消息可以用于提醒第三成员账号继续处理目标事件。

该实施例通过在服务器设定闹钟并按时提醒第三成员账号继续处理目标事件，能够防止第三成员账号遗忘目标事件，进而达到提高对目标事件的处理效率的目的。同时，该实施例通过在服务器设定闹钟，而不是在第三成员账号所在的客户端，目的是为了在第三成员账号使用不同客户端登录通信群组时依然可以实现数据同步，避免自定义的设置信息丢失，影响用户使用体验。

作为一种可选的实施例，在4、在通信群组的所有成员账号所在的客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识之后，通信群组的所有成员账号可以在各自所在的客户端中设置目标事件的优先级，此处需要说明的是，对目标事件的优先级可以包括但并不限于：紧急、高、中、低，对应处理目标事件的优先级依次降低。通信群组的所有成员账号在其所在的客户端中设置目标事件的优先级之后，可以将通信群组的状态标识与通信群组中的目标事件的优先级在客户端对应显示，以起到提醒用户的作用，可以使得用于可以优先处理优先级别较高的通信群组中的消息，进而实现提高对通信群组中的消息的处理效率。

需要说明的是，通信群组的所有成员账号在设置目标事件的优先级之后，还可以将所设置的信息以及自身的成员账号发送给服务器进行存储，以便于成员账号在使用不同客户端登录通信群组时依然可以实现数据同步，避免自定义的设置信息丢失，影响用户使用体验。

作为一种可选的实施例，针对某一个账号，该账号所在的客户端中可以包括多个群组，为了便于该账号对多个群组的管理，以及为了提高对多个群组中的消息的处理效率，该实施例可以在客户端中按照多个群组的状态标识对这些群组进行分类，例如将状态标识为“新”的群组划分为一类，将状态标识为“处理中”的群组划分为一类，将状态标识为“已完成”的群组划分为一类等。在客户端中按照群组的状态标识对多个群组进行分类之后，可以在客户端中显示分类后的群组，以便于账号可以直观清楚地获取同一个状态标识所对应的群组有哪些，进而实现便于对群组中消息进行有效处理的目的。

需要说明的是，在客户端中对多个群组进行分类之后，还可以将分类结果以及自身账号发送给服务器进行存储，以便于该账号在使用不同客户端登录通信群组时依然可以实现数据同步，避免自定义的设置信息丢失，影响用户使用体验。

以上是从服务器与客户端交互的角度对本发明实施例中的通信群组状态标识的推送方法和通信群组状态标识的设置方法进行的说明。需要说明的是，本发明实施例的通信群组状态标识的推送方法可以由图1中的服务器执行。本发明实施例的通信群组状态标识的设置方法可以由图1中的通信群组中的所有成员账号中的任意一个成员账号所在的客户端执行。本发明实施例中的目标成员账号可以包括图3中的第一成员账号至第六成员账号，目标指示信息可以包括图3中的第一指示信息至第五指示信息，目标状态标识可以包括图3中的第一状态标识至第五状态标识。

本发明还提供了一种优选实施例，该优选实施例提供了一种为讨论组增加处理状态的技术方案，此处需要说明的是，该优选实施例中的讨论组等同于本发明实施例中的通信群组。该技术方案通过增加讨论组的两个新属性，一方面设定讨论组的优先级，例如紧急、高、中、低、不关注；另一方面增加讨论组的流转状态，如新-流转中-接受处理-已解决-关闭-重新打开，以实现方便用户快速了解当前讨论组的处理状态，及时处理消息的目的。

图4是根据本发明优选实施例的讨论组处理状态的获取流程的示意图，如图4所示，该流程可以具体描述为：

在如图5所示的讨论组聊天界面中，群成员可以通过点击预订按钮发起讨论组状态流转。服务器接收到该状态流转之后可以通知给所有群成员，群成员可以在本机设置属性，此处所设置的属性可以包括优先级，如果设置为不关注，则服务器接收到所设置的不关注的信息之后，服务器将不再下发流转、消息通知。设置为不关注的讨论组可以在本地被归类为“不关注”组。如果设置为紧急、高、中、低，则可以进入状态流转，可以接收服务器推送的状态流转通知。此处需要说明的是，状态流转通知可以包括但并不限于以下几种：

新：新建讨论组中，初始状态为“新”，由发起人选择讨论组中的其中一个成员切换至下一个状态。

流转中：该状态等同于本发明上述实施例中的“处理中”。该状态切换至讨论组中的某个成员时，代表该成员正在处理讨论组中所提到的问题。

已解决：该状态等同于本发明上述实施例中的“已完成”。接收流转状态的成员，有修改状态的权限。该“已解决”状态被发起后，服务器可以向讨论组其他成员下发通知，提示是否需要关闭讨论组。

关闭：讨论组成员接收到服务器的下发通知后，可以自由选择是否关闭讨论组。如果选择关闭，则该讨论组将不属于该成员的关注范围。

延期解决：在成员处理解决讨论组中的问题时，成员可以选择延期解决，此时服务器可以设定闹钟并定期提醒。

重新打开：成员在关闭讨论组之后，可以选择重新打开，重新打开后流程回到“新”状态，继续循环执行。

在执行上述流转过程中，可以对应切换至讨论组的不同状态。需要说明的是，上述“关闭”、“延期解决”以及“重新打开”仅限本机可见。

可选地，在本机可以将讨论组进行分类，讨论组分类后如图6所示，在图6中，该成员账号所关注的讨论组共分为“新”、“流转中”、“关闭”三大类，每类中的讨论组的状态相同，每个讨论组的优先级可以相同，也可以不同。

针对该优选实施例，需要说明的是，讨论组的状态属性可以由讨论组创建人或内部任意成员发起，创建人具有修改流转状态的管理员权限，讨论组成员可以修改本地的状态。还需要说明的是，讨论组成员可以自助设定该讨论内容与本人无关，设定不关注，不关注状态下，不接收任意流转状态，不会收到讨论组的任意状态流转、消息通知。对于关注流转状态的讨论组成员，在讨论组的状态切换过程中，讨论组成员均会收到状态流转通知。

还需要说明的是，服务器可以通过各个客户端上报的状态提醒对讨论组的状态进行更新并下发状态通知给讨论组成员。服务器端存储流转流程为线性状态，不可跳跃某步骤。当本地客户端修改的状态与服务器端存储的状态不一致时，服务器可以存储多份状态，即流转状态的某属性中(以“关闭”为例)，包含服务器端状态(关闭)，客户端A状态(延期关注)等。

该优选实施例中的技术方案在多人消息对话中，可以实现更加方便、有效地跟进讨论话题的情况，方便归类，进而极大地提高消息的处理效率。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

实施例2

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述通信群组状态标识的推送方法的通信群组状态标识的推送装置。图7是根据本发明实施例的一种可选的通信群组状态标识的推送装置的示意图，如图7所示，该装置可以包括：

接收总单元72，用于接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；设置总单元74，用于响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；推送总单元76，用于将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

作为一种可选的实施例，接收总单元72可以包括：第一接收单元，用于接收通信群组中的第一成员账号发送的第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示通信群组中存在待解决的目标事件；设置总单元74可以包括：第一设置单元，用于响应于第一指示信息将通信群组的状态标识设置为第一状态标识，其中，第一状态标识用于指示通信群组中存在待解决的目标事件；推送总单元76可以包括：第一推送单元，用于将第一状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为第一状态标识。

作为一种可选的实施例，接收总单元72还可以包括：第二接收单元，用于接收通信群组中的第二成员账号发送的第二指示信息，其中，第二指示信息用于指示目标事件正在处理中；设置总单元74还可以包括：第二设置单元，用于响应于第二指示信息将通信群组的状态标识设置为第二状态标识，其中，第二状态标识用于指示目标事件正在处理中；推送总单元76还可以包括：第二推送单元，用于将第二状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为第二状态标识。

作为一种可选的实施例，第二指示信息还可以包括第二成员账号，第二状态标识可以用于指示目标事件正在由第二成员账号处理。

作为另一种可选的实施例，第二指示信息还可以包括第二成员账号和通信群组中的第三成员账号，第二状态标识可以用于指示目标事件已由第二成员账号完成处理，并转到第三成员账号处理。

作为一种可选的实施例，接收总单元72还可以包括：第三接收单元，用于接收通信群组中的第四成员账号发送的第三指示信息，其中，第三指示信息用于指示目标事件已完成；设置总单元74还可以包括：第三设置单元，用于响应于第三指示信息将通信群组的状态标识设置为第三状态标识，其中，第三状态标识用于指示目标事件已完成；推送总单元76还可以包括：第三推送单元，用于将第三状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为第三状态标识。

作为一种可选的实施例，该实施例还可以包括：第四接收单元，用于在将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号之后，接收通信群组中的第五成员账号发送的消息接收方式设置信息，消息接收方式设置信息用于指示禁止向第五成员账号推送通信群组的状态标识；响应单元，用于响应于消息接收方式设置信息禁止向第五成员账号发送通信群组的状态标识。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现。

通过上述模块，可以达到在通信群组的成员账号所在的客户端显示通信群组的状态标识，进而使得用户可以根据通信群组的状态标识及时处理通信群组中的消息的目的，进而解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题，从而实现了提高对通信群组中的消息的处理效率的技术效果。

实施例3

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述通信群组状态标识的设置方法的通信群组状态标识的设置装置。图8是根据本发明实施例的一种可选的通信群组状态标识的设置装置的示意图，如图8所示，该装置可以包括：

发送总单元82，用于向服务器发送目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；接收总单元84，用于接收服务器推送的目标状态标识，其中，目标状态标识为服务器响应于目标指示信息为通信群组所设置的状态标识，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；设置总单元86，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

作为一种可选的实施例，发送总单元82可以包括：第一发送单元，用于向服务器发送第一指示信息，其中，第一指示信息用于指示通信群组中存在待解决的目标事件；接收总单元84可以包括：第一接收单元，用于接收服务器推送的第一状态标识，其中，第一状态标识为服务器响应于第一指示信息为通信群组所设置的状态标识，第一状态标识用于指示通信群组中存在待解决的目标事件；设置总单元86可以包括：第一设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第一状态标识。

作为一种可选的实施例，发送总单元82还可以包括：第二发送单元，用于向服务器发送第二指示信息，其中，第二指示信息用于指示目标事件正在处理中；接收总单元84还可以包括：第二接收单元，用于接收服务器推送的第二状态标识，其中，第二状态标识为服务器响应于第二指示信息为通信群组所设置的状态标识，第二状态标识用于指示目标事件正在处理中；设置总单元86还可以包括：第二设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第二状态标识。

作为一种可选的实施例，发送总单元82还可以包括：第三发送单元，用于向服务器发送第三指示信息，其中，第三指示信息用于指示目标事件已完成；接收总单元84还可以包括：第三接收单元，用于接收服务器推送的第三状态标识，其中，第三状态标识为服务器响应于第三指示信息为通信群组所设置的状态标识，第三状态标识用于指示目标事件已完成；设置总单元86还可以包括：第三设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第三状态标识。

作为一种可选的实施例，发送总单元82还可以包括：第四发送单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第三状态标识之后，向服务器发送第四指示信息，其中，第四指示信息用于指示通信群组已关闭；接收总单元84还可以包括：第四接收单元，用于接收服务器推送的第四状态标识，其中，第四状态标识为服务器响应于第四指示信息为通信群组所设置的状态标识，第四状态标识用于指示通信群组已关闭；设置总单元86还可以包括：第四设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第四状态标识。

作为一种可选的实施例，发送总单元82还可以包括：第五发送单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第二状态标识之后，向服务器发送第五指示信息，其中，第五指示信息用于指示目标事件延期处理；接收总单元84还可以包括：第五接收单元，用于接收服务器推送的第五状态标识，其中，第五状态标识为服务器响应于第五指示信息为通信群组所设置的状态标识，第五状态标识用于指示目标事件延期处理；设置总单元86还可以包括：第五设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第五状态标识。

作为一种可选的实施例，该实施例还可以包括：第六接收单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为第五状态标识之后，接收服务器推送的提醒消息，其中，提醒消息为服务器在接收到第五指示信息之后开始计时，并在计时时间达到预定时间的情况下触发生成的消息，提醒消息用于提醒继续处理目标事件。

作为一种可选的实施例，该实施例还可以包括：第六设置单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识之后，在客户端中设置目标事件的优先级；第一显示单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识与通信群组中的目标事件的优先级对应显示。

作为一种可选的实施例，通信群组可以包括：多个群组，其中，该实施例还可以包括：分类单元，用于在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识之后，按照通信群组的状态标识对多个群组进行分类；第二显示单元，用于在客户端中显示分类后的多个群组。

此处需要说明的是，上述模块与对应的步骤所实现的示例和应用场景相同，但不限于上述实施例1所公开的内容。需要说明的是，上述模块作为装置的一部分可以运行在如图1所示的硬件环境中，可以通过软件实现，也可以通过硬件实现。

通过上述模块，可以达到在通信群组的成员账号所在的客户端显示通信群组的状态标识，进而使得用户可以根据通信群组的状态标识及时处理通信群组中的消息的目的，进而解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题，从而实现了提高对通信群组中的消息的处理效率的技术效果。

实施例4

根据本发明实施例，还提供了一种用于实施上述通信群组状态标识的推送方法以及通信群组状态标识的设置方法的终端。

图9是根据本发明实施例的一种终端的结构框图，如图9所示，该终端可以包括：一个或多个(图中仅示出一个)处理器201、存储器203、以及传输装置205，如图9所示，该终端还可以包括输入输出设备207。

其中，存储器203可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的通信群组状态标识的推送方法和装置以及通信群组状态标识的设置方法和装置对应的程序指令/模块，处理器201通过运行存储在存储器203内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的通信群组状态标识的推送方法以及通信群组状态标识的设置方法。存储器203可包括高速随机存储器，还可以包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器203可进一步包括相对于处理器201远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

上述的传输装置205用于经由一个网络接收或者发送数据，还可以用于处理器与存储器之间的数据传输。上述的网络具体实例可包括有线网络及无线网络。在一个实例中，传输装置205包括一个网络适配器(Network Interface Controller，NIC)，其可通过网线与其他网络设备与路由器相连从而可与互联网或局域网进行通讯。在一个实例中，传输装置205为射频(Radio Frequency，RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

其中，具体地，存储器203用于存储应用程序。

处理器201可以通过传输装置205调用存储器203存储的应用程序，以执行下述步骤：接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

处理器201还可以通过传输装置205调用存储器203存储的应用程序，以执行下述步骤：向服务器发送目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；接收服务器推送的目标状态标识，其中，目标状态标识为服务器响应于目标指示信息为通信群组所设置的状态标识，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识

处理器201还用于执行本发明实施例1中的步骤1至步骤23，具体步骤内容此处不再赘述。

采用本发明实施例，提供了一种通信群组状态标识的推送以及设置方案。根据通信群组中的成员账号所发送的指示信息设置通信群组的状态标识，其中，通信群组的状态标识可以用于指示对目标事件的处理进度，并将设置好的通信群组的状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以达到在通信群组的成员账号所在的客户端显示通信群组的状态标识，进而使得用户可以根据通信群组的状态标识及时处理通信群组中的消息的目的，从而实现了提高对通信群组中的消息的处理效率的技术效果，进而解决了相关技术对通信群组中的消息的处理效率较低的技术问题。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例1至实施例3中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解，图9所示的结构仅为示意，终端可以是智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(Mobile InternetDevices，MID)、PAD等终端设备。图9其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如，终端还可包括比图9中所示更多或者更少的组件(如网络接口、显示装置等)，或者具有与图9所示不同的配置。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令终端设备相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：闪存盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取器(RandomAccess Memory，RAM)、磁盘或光盘等。

实施例5

本发明的实施例还提供了一种存储介质。可选地，在本实施例中，上述存储介质可以用于执行通信群组状态标识的推送方法以及通信群组状态标识的设置方法的程序代码。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以位于上述实施例所示的网络中的多个网络设备中的至少一个网络设备上。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储用于执行以下步骤的程序代码：

S1，接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

S2，响应于目标指示信息将通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

S3，将目标状态标识推送给通信群组中的所有成员账号，以指示成员账号将所在客户端的通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

可选地，在本实施例中，存储介质被设置为存储还用于执行以下步骤的程序代码：

S1'，向服务器发送目标指示信息，其中，目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

S2'，接收服务器推送的目标状态标识，其中，目标状态标识为服务器响应于目标指示信息为通信群组所设置的状态标识，目标状态标识用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

S3'，在客户端中将通信群组的状态标识设置为目标状态标识。

可选地，存储介质还被设置为存储用于执行本发明实施例1中的步骤1至步骤23，具体步骤内容此处不再赘述。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例1至实施例3中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

上述实施例中的集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在上述计算机可读取的存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在存储介质中，包括若干指令用以使得一台或多台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。

在本发明的上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的客户端，可通过其它的方式实现。其中，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，单元或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (18)

1.一种通信群组状态标识的推送方法，其特征在于，包括：

接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，所述目标指示信息用于指示所述通信群组中的目标事件的处理状态；

响应于所述目标指示信息将所述通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，所述目标状态标识用于指示所述通信群组中的所述目标事件的处理状态；

将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息包括：接收通信群组中的第一成员账号发送的第一指示信息，其中，所述目标成员账号包括所述第一成员账号，所述目标指示信息包括所述第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述通信群组中存在待解决的所述目标事件；

所述响应于所述目标指示信息将所述通信群组的状态标识设置为目标状态标识包括：响应于所述第一指示信息将所述通信群组的状态标识设置为第一状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第一状态标识，所述第一状态标识用于指示所述通信群组中存在待解决的所述目标事件；

所述将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：将所述第一状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述第一状态标识。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息包括：接收所述通信群组中的第二成员账号发送的第二指示信息，其中，所述目标成员账号包括所述第二成员账号，所述目标指示信息包括所述第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述目标事件正在处理中；

所述响应于所述目标指示信息将所述通信群组的状态标识设置为目标状态标识包括：响应于所述第二指示信息将所述通信群组的状态标识设置为第二状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第二状态标识，所述第二状态标识用于指示所述目标事件正在处理中；

所述将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：将所述第二状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述第二状态标识。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第二指示信息还包括所述第二成员账号，所述第二状态标识用于指示所述目标事件正在由所述第二成员账号处理。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述第二指示信息还包括所述第二成员账号和所述通信群组中的第三成员账号，所述第二状态标识用于指示所述目标事件已由所述第二成员账号完成处理，并转到所述第三成员账号处理。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息包括：接收所述通信群组中的第四成员账号发送的第三指示信息，其中，所述目标成员账号包括所述第四成员账号，所述目标指示信息包括所述第三指示信息，所述第三指示信息用于指示所述目标事件已完成；

所述响应于所述目标指示信息将所述通信群组的状态标识设置为目标状态标识包括：响应于所述第三指示信息将所述通信群组的状态标识设置为第三状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第三状态标识，所述第三状态标识用于指示所述目标事件已完成；

所述将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：将所述第三状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述第三状态标识。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号之后，所述方法还包括：

接收所述通信群组中的第五成员账号发送的消息接收方式设置信息，所述消息接收方式设置信息用于指示禁止向所述第五成员账号推送所述通信群组的状态标识；

响应于所述消息接收方式设置信息禁止向所述第五成员账号发送所述通信群组的状态标识。

8.一种通信群组状态标识的设置方法，其特征在于，包括：

向服务器发送目标指示信息，其中，所述目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

接收所述服务器推送的目标状态标识，其中，所述目标状态标识为所述服务器响应于所述目标指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述目标状态标识用于指示所述通信群组中的所述目标事件的处理状态；

在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述向服务器发送目标指示信息包括：向服务器发送第一指示信息，其中，所述目标指示信息包括所述第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述通信群组中存在待解决的所述目标事件；

所述接收所述服务器推送的目标状态标识包括：接收所述服务器推送的第一状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第一状态标识，所述第一状态标识为所述服务器响应于所述第一指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述第一状态标识用于指示所述通信群组中存在待解决的所述目标事件；

所述在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第一状态标识。

10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述向服务器发送目标指示信息包括：向服务器发送第二指示信息，其中，所述目标指示信息包括所述第二指示信息，所述第二指示信息用于指示所述目标事件正在处理中；

所述接收所述服务器推送的目标状态标识包括：接收所述服务器推送的第二状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第二状态标识，所述第二状态标识为所述服务器响应于所述第二指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述第二状态标识用于指示所述目标事件正在处理中；

所述在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第二状态标识。

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述向服务器发送目标指示信息包括：向服务器发送第三指示信息，其中，所述目标指示信息包括所述第三指示信息，所述第三指示信息用于指示所述目标事件已完成；

所述接收所述服务器推送的目标状态标识包括：接收所述服务器推送的第三状态标识，其中，所述目标状态标识包括所述第三状态标识，所述第三状态标识为所述服务器响应于所述第三指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述第三状态标识用于指示所述目标事件已完成；

所述在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识包括：在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第三状态标识。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第三状态标识之后，所述方法还包括：

向服务器发送第四指示信息，其中，所述第四指示信息用于指示所述通信群组已关闭；

接收所述服务器推送的第四状态标识，其中，所述第四状态标识为所述服务器响应于所述第四指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述第四状态标识用于指示所述通信群组已关闭；

在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第四状态标识。

13.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第二状态标识之后，所述方法还包括：

向服务器发送第五指示信息，其中，所述第五指示信息用于指示所述目标事件延期处理；

接收所述服务器推送的第五状态标识，其中，所述第五状态标识为所述服务器响应于所述第五指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述第五状态标识用于指示所述目标事件延期处理；

在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第五状态标识。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述第五状态标识之后，所述方法还包括：

接收服务器推送的提醒消息，其中，所述提醒消息为所述服务器在接收到所述第五指示信息之后开始计时，并在计时时间达到预定时间的情况下触发生成的消息，所述提醒消息用于提醒继续处理所述目标事件。

15.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识之后，所述方法还包括：

在所述客户端中设置所述目标事件的优先级；

在所述客户端中将所述通信群组的状态标识与所述通信群组中的所述目标事件的优先级对应显示。

16.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述通信群组包括：多个群组，其中，在所述客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识之后，所述方法还包括：

按照所述通信群组的状态标识对所述多个群组进行分类；

在所述客户端中显示分类后的所述多个群组。

17.一种通信群组状态标识的推送装置，其特征在于，包括：

接收总单元，用于接收通信群组中的目标成员账号发送的目标指示信息，其中，所述目标指示信息用于指示所述通信群组中的目标事件的处理状态；

设置总单元，用于响应于所述目标指示信息将所述通信群组的状态标识设置为目标状态标识，其中，所述目标状态标识用于指示所述通信群组中的所述目标事件的处理状态；

推送总单元，用于将所述目标状态标识推送给所述通信群组中的所有成员账号，以指示所述成员账号将所在客户端的所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识。

18.一种通信群组状态标识的设置装置，其特征在于，包括：

发送总单元，用于向服务器发送目标指示信息，其中，所述目标指示信息用于指示通信群组中的目标事件的处理状态；

接收总单元，用于接收所述服务器推送的目标状态标识，其中，所述目标状态标识为所述服务器响应于所述目标指示信息为所述通信群组所设置的状态标识，所述目标状态标识用于指示所述通信群组中的所述目标事件的处理状态；

设置总单元，用于在客户端中将所述通信群组的状态标识设置为所述目标状态标识。