CN108197816A - 一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供提供了一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，采用通用数据模型存储测评指标信息，可以灵活应对测评指标的维护变动，针对性的定义计算规则。基于家庭服务行业诚信测评模型形成，输入的是测评对象的个体测评内容数据，经过诚信测评模型的计算和评估，最终输出的是针对该测评对象的诚信测评报告；测评对象灵活删减；技术上定义了测评对存储表，以及确定了测评对象信息采集功能，所以可以做到灵活的维护测评对象；测评等级直观可视，二是测评等级可以随时维护，及便捷又实用；测评指标灵活定义；测评指标信息、对应的分数或权重信息将是变化几率最大的。可以灵活定制和维护测评对象、测评等级以及测评指标，真正做到拥抱变化，适应家庭服务业的诚信测评发展。
Description
技术领域：
本发明公开一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，测评等级可视化、可维护化，属于服务行业评价系统技术领域。
背景技术
鉴于当前家庭服务行业对各测评对象的诚信评价大都采用手工评价或者采用固定信息模板进行评价，这样一个是需要大量的人力成本，二是满足不了时常变化的测评指标以及测评关注点，以往的信息系统都需要修改程序应对这些变化。
发明内容
本发明提供的一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，可以灵活定制和维护测评对象、测评等级以及测评指标，真正做到拥抱变化，适应家庭服务业的诚信测评发展。
本发明所述的一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，其技术方案主要包括以下步骤：
1、面向家庭服务业诚信体系评价对象
步骤1，制定测评对象体系；测评对象个体特征数据包括测评对象类型（个人、机构、第三方）、测评对象名称，其中测评对象名称为自定义输入项；
步骤2，对每一个测评对象确定需要采集的评价信息项；评价信息项个体特征数据类型包括自定义输入和下拉列表选择两种类型，其中个体特征数据在这两种类型基础上灵活自定义；
步骤3，确定每一个测评对象的测评等级；测评等级个体特征数据包括上一等级名称、测评等级名称、测评算法（按分数、按权重）、等级划分、申报周期；
步骤4，依据每一个测评对象及其采集信息项、测评等级确定评价指标体系；其中评价指标个体特征数据包括测评指标名称、是否是关键项标识、如果是关键项还包括可以针对关键项灵活定义的规则列表、是否是末级指标的标识、指标值信息（可以添加多个；包括指标值名称、指标值对应的分数或权重、指标值计算规则）；
步骤5，确定评价指标的分数及权重值、计算规则；
2、面向家庭服务业诚信体系评价信息采集
步骤1，依据不同测评对象的评价信息项显示在浏览器；
步骤2，测评对象通过浏览器如实输入自己的测评信息，然后提交测评；
步骤3，测评信息提交给测评信息收集组件，收集组件进行完整性验证后将测评信息保存到关系型数据库中；
步骤4，测评信息收集组件通知测评对象信息采集成功，已经成功进入评价审核环节；
3、面向家庭服务业诚信体系评价信息计算组件
计算公式：S=∑SS*W1，其中SS代表不同测评对象不同测评等级下的指标所对应的分数，W1代表不同测评对象不同测评等级下测评总分数中所占比重。
步骤1，评价信息计算组件通过对评价对象的采集信息进行归集，并套入计算公式，结合具体指标的分数、权重值、计算规则进行运算，得出每一项指标得分{S1，S2，S3，......,Sn}；
步骤2，测评得分合成计算公式：S=∑{S1，S2，S3，......,Sn}，通过对各指标得分进行汇总合成，得出最终测评得分；
4、面向家庭服务业诚信体系评价报告产生
根据最终测评得分，并且结合各测评对象各测评等级与分数的对应关系，最终产出评价报告。
本发明的积极效果在于：本发明提供了一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，采用通用数据模型存储测评指标信息，可以灵活应对测评指标的维护变动，针对性的定义计算规则。基于家庭服务行业诚信测评模型形成，输入的是测评对象的个体测评内容数据，经过诚信测评模型的计算和评估，最终输出的是针对该测评对象的诚信测评报告；测评对象灵活删减；技术上定义了测评对存储表，以及确定了测评对象信息采集功能，所以可以做到灵活的维护测评对象；测评等级直观可视，二是测评等级可以随时维护，及便捷又实用；测评指标灵活定义；测评指标信息、对应的分数或权重信息将是变化几率最大的。
附图说明
图1为本发明实施例1雇工测评流程图；
图2为本发明实施例2家政公司测评流程图。
具体实施方式
通过以下实施例进一步举例描述本发明，并不以任何方式限制本发明，在不背离本发明的技术解决方案的前提下，对本发明所作的本领域普通技术人员容易实现的任何改动或改变都将落入本发明的权利要求范围之内。
实施例1
参照图1所示，家庭服务行业诚信体系雇工测评流程包括以下步骤：
步骤S101：在系统中建立一个测评对象“雇工”；
“雇工”在家政平台中指：月嫂、育婴师、护理工、保洁员、小时工。
步骤S102：在系统中建立“雇工”的测评等级；
测评等级可根据实际情况自定义等级名称和级别。
步骤S103：在系统中建立“雇工”的测评指标；
测评指标可根据实际需要灵活设定指标，雇工测评基本指标为：身份基本辨识信息（20分或比重20%）、服务基础信息（10分或比重10%）、社会保障保险信息（10分或比重10%）、收入信息（10分或比重10%）、社会交易行为信息（10分或比重10%）、行政处罚信息（10分或比重10%）、职业失信行为记录（10分或比重10%）、健康体检证明（10分或比重10%）、服务评价信息（10分或比重10%）。
步骤S104：在系统中发布“雇工”测评项目；
设定完测评对象、等级、指标后，需要在系统中对测评项目进行发布，只有发布后的项目，相关雇工人员才能在家政平台中申请测评。
步骤S105：雇工“赵燕香”在家政平台上申请测评；
赵燕香在家政平台上注册为月嫂，申请评测时必须按照雇工测评指标提供相关信息和资料。填写身份基本辨识信息、服务基础信息、社会保障保险信息、收入信息、社会交易行为信息、行政处罚信息、职业失信行为记录、健康体检证明，未填写服务评价信息。
步骤S106：系统后台进行资料审核并进行评级；
系统后台通过对赵燕香所提供资料进行审核并结合测评指标综合打分，再根据等级划分进行测评。测评分数：S=∑{20，10，10，10,10,10,10,10,0}=90或S=∑{20%*100，10%*100，10%*100，10%*100,10%*100,10%*100,10%*100,10%*100,0%*100}=90
步骤S107：系统将测评结果反馈给申请人“赵燕香”，并在家政平台中赵燕香信息显示时显示测评结果为90分；
实施例2
参照图2所示，家庭服务行业诚信体系家政公司测评流程包括以下步骤：
步骤S201：在系统中建立一个测评对象“服务机构”；
“服务机构”在家政平台中指：各家政公司。
步骤S202：在系统中建立“服务机构”的测评等级；
测评等级可根据实际情况自定义等级名称和级别。
步骤S203：在系统中建立“服务机构”的测评指标；
测评指标可根据实际需要灵活设定指标，服务机构测评基本指标为：企业基本信息（10分或比重10%）、资质许可（10分或比重10%）、股东信息（10分或比重10%）、分支机构（10分或比重10%）、变更记录（10分或比重10%）、法律诉讼（10分或比重10%）、企业风险（10分或比重10%）、年报信息（10分或比重10%）、知识产权（10分或比重10%）、社会信用记录及其它信息（10分或比重10%）。
步骤S204：在系统中发布“服务机构”测评项目；
设定完测评对象、等级、指标后，需要在系统中对测评项目进行发布，只有发布后的项目，相关服务机构才能在家政平台中申请测评。
步骤S205：服务机构“美越美家政公司”在家政平台上申请测评；
美越美家政公司在家政平台上注册为服务机构，申请测评时必须按照服务机构测评指标提供相关信息和资料。填写企业基本信息、资质许可、股东信息、分支机构、变更记录、法律诉讼、企业风险、年报信息，未填写知识产权和社会信用记录及其它信息。
步骤S206：系统后台进行资料审核并进行评级；
系统后台通过对“美越美家政公司”所提供资料进行审核并结合测评指标综合打分，再根据等级划分进行测评，测评分数：S=∑{10，10，10，10,10,10,10,0,0}=80或S=∑{10%*100，10%*100，10%*100，10%*100,10%*100,10%*100,10%*100,0%*100，0%*100}=80。
步骤S207：系统将测评结果反馈给申请机构“美越美家政公司”，并在家政平台中“美越美家政公司”信息显示时显示测评结果为80分。
Claims (3)
1.一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，包括以下步骤：
1）面向家庭服务业诚信体系评价对象
步骤1，制定测评对象体系；测评对象个体特征数据包括测评对象类型、测评对象名称，其中测评对象名称为自定义输入项；
步骤2，对每一个测评对象确定需要采集的评价信息项；评价信息项个体特征数据类型包括自定义输入和下拉列表选择两种类型，其中个体特征数据在这两种类型基础上灵活自定义；
步骤3，确定每一个测评对象的测评等级；测评等级个体特征数据包括上一等级名称、测评等级名称、按分数、按权重测评算法、等级划分、申报周期；
步骤4，依据每一个测评对象及其采集信息项、测评等级确定评价指标体系；
其中评价指标个体特征数据包括测评指标名称、是否是关键项标识；
步骤5，确定评价指标的分数及权重值、计算规则；
2）面向家庭服务业诚信体系评价信息采集
步骤1，依据不同测评对象的评价信息项显示在浏览器；
步骤2，测评对象通过浏览器如实输入自己的测评信息，然后提交测评；
步骤3，测评信息提交给测评信息收集组件，收集组件进行完整性验证后将测评信息保存到关系型数据库中；
步骤4，测评信息收集组件通知测评对象信息采集成功，已经成功进入评价审核环节；
3）面向家庭服务业诚信体系评价信息计算组件
计算公式：S=∑SS*W1
其中，
SS为不同测评对象不同测评等级下的指标所对应的分数，
W1为不同测评对象不同测评等级下测评总分数中所占比重；
步骤1，评价信息计算组件通过对评价对象的采集信息进行归集，并套入计算公式，结合具体指标的分数、权重值、计算规则进行运算，得出每一项指标得分{S1，S2，S3，......,Sn}；
步骤2，测评得分合成计算公式：S=∑{S1，S2，S3，......,Sn}，通过对各指标得分进行汇总合成，得出最终测评得分；
4）面向家庭服务业诚信体系评价报告产生
根据最终测评得分，并且结合各测评对象各测评等级与分数的对应关系，最终产出评价报告。
2.如权利要求1所述的一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，其特征在于：
测评对象个体特征数据的测评对象类型包括：个人、机构、第三方。
3.如权利要求1所述的一种基于家庭服务业的诚信体系评价方法，其特征在于：
评价指标个体特征数据包括测评指标名称、是否是关键项标识；如果是关键项还包括可以针对关键项灵活定义的规则列表、是否是末级指标的标识、指标值信息；可以添加多个；包括指标值名称、指标值对应的分数或权重、指标值计算规则。
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| CN108984507A (zh) * | 2018-08-03 | 2018-12-11 | 四川民工加网络科技有限公司 | 流动性工人的简历生成方法及装置 |
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