CN108183825B - 一种视讯终端设备的故障提示系统及方法 - Google Patents

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Abstract

一种视讯终端设备的故障提示系统及方法，涉及视讯终端领域，包括网关系统和机顶盒系统，在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，网关系统统计网关状态和业务状态，当网关状态或业务状态为故障时，通过所述独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统通过解析故障消息得到故障信息，将所述故障信息通过一个显示输出模块进行显示。本发明在输出界面显示机顶盒系统的相关信息前提下，输出界面还可以显示网关系统的故障信息，使用户直观得知网关系统的故障，减少视讯终端设备的指示灯，降低硬件成本。

Description

一种视讯终端设备的故障提示系统及方法
技术领域
本发明涉及视讯终端领域，具体来讲涉及一种视讯终端设备的故障提示系统及方法。
背景技术
视讯终端设备是一种融合型的网关设备，可同时满足用户网关类路由、数据转发等业务和网络机顶盒视频类业务的需求。
目前，市面上的视讯终端设备是将传统网关和传统机顶盒简单结合起来，其内部具备两个CPU，分别运行机顶盒系统和网关系统。视讯终端设备内的网关系统主要完成对上联网络的接入(包括光纤接入和有线接入)，并对网络数据进行分发或转发。按网关的业务划分包括：有线上网(Internet)、无线上网(Wi-Fi)、IPTV(IPTV机顶盒)、电话、网管等等。视讯终端设备内，机顶盒连接在网关系统的一个下联网口，主要完成IPTV等视频业务。
因此，这种功能和结构上简单结合的视讯终端设备，具备了原网关设备和原机顶盒上用于指示各种业务状态的指示灯，比如PON接口指示灯、光信号指示灯、Wi-Fi状态指示灯、LAN口1/LAN口2连接状态指示灯、电话状态指示灯等等，涉及大量的电子元件，硬件升本较高，结构关系复杂。
现有的视讯终端设备虽保留了原机顶盒的输出界面，但是该输出界面只能显示机顶盒系统的相关状态。对于网关系统的业务运行状态，用户和维修人员需要通过观察各种状态指示灯，结合配套的说明书来判断故障和消除故障的方法，很难直观的获得网关系统的业务状态。
发明内容
针对现有技术中存在的缺陷，本发明的目的在于提供一种视讯终端设备的故障提示系统及方法，在输出界面显示机顶盒系统的相关信息前提下，输出界面还可以显示网关系统的故障信息，使用户直观得知网关系统的故障，减少视讯终端设备的指示灯，降低硬件成本。
为达到以上目的，本发明采取一种视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统和机顶盒系统，所述网关系统包括统计模块，统计模块用于统计网关状态和业务状态，当统计模块发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统通过一条独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统包括解析模块和显示输出模块，解析模块用于由所述故障消息解析出故障信息；所述显示输出模块用于显示所述故障信息。
在上述技术方案的基础上，所述网关系统通过socket连接的方式与所述机顶盒系统进行网络通信。
在上述技术方案的基础上，所述网关系统包括第一通信模块，第一通信模块指定第一固定IP，机顶盒系统包括第二通信模块，第二通信模块指定第二固定IP，网关系统和机顶盒系统之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，且第二固定IP不同于机顶盒系统传输视频业务的IP。
在上述技术方案的基础上，所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。
在上述技术方案的基础上，当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块还用于取消显示的故障信息。
在上述技术方案的基础上，所述解析模块将解析出的故障信息通过广播或进程通信的方式，通知给所述显示输出模块，所述显示输出模块通过图像和/或文字的形式显示故障信息。
本发明还提供一种视讯终端设备的故障提示方法，所述视讯终端设备包括网关系统和机顶盒系统，包括步骤：在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，网关系统统计网关状态和业务状态，当网关状态或业务状态为故障时，通过所述独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；所述机顶盒系统通过解析故障消息得到故障信息，将所述故障信息通过一个显示输出模块进行显示。
在上述技术方案的基础上，网关系统启动指出建立一个高优先级的统计模块，当网关启动出现故障时，统计模块立即将故障消息传输至所述机顶盒系统，所述网关系统和机顶盒系统之间通过socket连接的方式进行网络通信。
在上述技术方案的基础上，所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。
在上述技术方案的基础上，当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块取消显示的故障信息。
本发明的有益效果在于：
1、在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，通过该条网络路径实现网关系统传输故障消息给机顶盒系统，当机顶盒系统传输视频业务的网络路径发生故障时，网关系统仍旧可以通过建立的独立网络路径传递故障消息，不会受到影响。
2、通过一个统计模块统计网关状态和业务状态，在网关状态或业务状态为故障时，将故障消息发送给机顶盒系统，机顶盒系统根据故障消息解析出故障信息，故障信息表明发生的是什么故障，并通过显示输出模块进行显示，使用户直观得知网关系统的故障。另外，机顶盒系统内预先设置多个与故障信息分别对应的故障排除步骤，故障排除步骤通过显示输出模块显示，使用户可以进行故障排除，省时省力。当故障恢复后，显示输出模块还可以取消显示的故障信息，便于用户查看。
3、通过显示输出模块进行故障信息显示，可以减少视讯终端设备的部分指示灯，进而减少与指示灯配合的电子元件，降低硬件成本，还可以降低整个视讯终端设备正常工作时的能耗，节省视讯终端设备的结构空间。
附图说明
图1为本发明实施例视讯终端设备的故障提示系统示意图；
图2为本发明实施例视讯终端设备的故障提示系统的工作流程图。
附图标记：
网关系统1，统计模块11，第一通信模块12；
机顶盒系统2，显示输出模块21，解析模块22，第二通信模块23。
具体实施方式
以下结合附图及实施例对本发明作进一步详细说明。
如图1所示，本发明视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统1和机顶盒系统2，网关系统1包括统计模块11，统计模块11用于统计网关状态和业务状态。网关状态和业务状态分为正常或故障，当统计模块11发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统1通过一条独立的网络路径，将故障消息发送给机顶盒系统2。
其中，统计模块11的优先级较高(高于系统内一般应用程序)，在网关系统1启动之初即可建立，当网关系统1启动出现故障时，网关状态为故障，统计模块11将故障消息发送给机顶盒系统2。统计模块收集各种业务运行状态，当有业务出现故障时，统计模块11收到来自故障业务对应模块的业务状态为故障，并将故障消息发送给机顶盒系统2。
机顶盒系统2包括解析模块22和显示输出模块21，解析模块22用于由接收的故障消息解析出故障信息，显示输出模块21用于显示解析出的故障信息。网关系统1发送的故障消息是指故障码，例如1001；而根据故障码解析出来的故障信息，故障信息表明发生的是什么故障，例如由故障码1001解析出的故障信息是网线未连接。
网关系统1包括第一通信模块12，机顶盒系统2包括第二通信模块23，第一通信模块12通过socket连接的方式与第二通信模块23建立独立的网络路径，进行网络通信。由于网关系统1和机顶盒系统2内部采用的是网口物理连接方式，因此socket连接比较可靠。第一通信模块12指定第一固定IP，第二通信模块23指定第二固定IP，第二固定IP由虚拟网口并指定，网关系统1和机顶盒系统2之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，并且第二固定IP不同于机顶盒系统2传输视频业务的IP。独立的网络路径是在物理连接基础上建立的，当机顶盒系统2传输视频业务路径的IP发生故障时，网关系统1和机顶盒系统2之间的独立网络路径不受影响，依然可以保障故障消息的传输。
机顶盒系统2内预先设置多个与故障信息分别对应的故障排除步骤，解析模块22解析出故障消息后，通过广播或进程通信的方式，通知给显示输出模块21，显示输出模块21将故障消息和对应的故障排除步骤一通显示。显示输出模块21通过图像和/或文字的形式显示故障信息和对应的故障排除步骤。
当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，统计模块11将对应的故障解除消息发送给机顶盒系统2的解析模块22，解析模块22解析后将故障解除信息通过显示输出模块21显示，显示输出模块21取消显示的故障信息。
如图2所示，本发明视讯终端设备的故障提示方法，具体包括步骤：
S1.在网关系统1和机顶盒系统2之间建立一条独立的网络路径，用于二者之间进行故障消息的网络通信。
S2.网关系统1启动之初，建立一个高优先级的统计模块11。
S3.统计模块11统计网关状态或业务状态，判断是否发生故障，若是，进入S3，若否，继续判断。
S4.统计模块11将故障消息发送给机顶盒系统2。具体的，故障消息依次通过第一通信模块12和第二通信模块23，发送至解析模块22。
S5.解析模块22由故障消息解析出故障信息，并将故障信息通过显示输出模块21显示。显示输出模块21还可以同时显示故障信息对应的故障排除步骤。
S6.统计模块11统计网关状态或业务状态，判断网关状态或业务状态是否由故障恢复到正常，若是，进入S7；若否，继续判断。
S7.统计模块11将故障解除消息发送给机顶盒系统2。具体的，故障解除消息依次通过第一通信模块12和第二通信模块23，发送至解析模块22。
S8.解析模块22由故障解除解析出故障解除信息，通过显示输出模块21取消显示的故障信息。
本发明不局限于上述实施方式，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围之内。本说明书中未作详细描述的内容属于本领域专业技术人员公知的现有技术。

Claims (10)

1.一种视讯终端设备的故障提示系统，包括网关系统和机顶盒系统，其特征在于：
所述网关系统包括统计模块，统计模块用于统计网关状态和业务状态，当统计模块发现网关状态或业务状态为故障时，网关系统通过一条独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；
所述机顶盒系统包括解析模块和显示输出模块，解析模块用于由所述故障消息解析出故障信息；所述显示输出模块用于显示所述故障信息。
2.如权利要求1所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述网关系统通过socket连接的方式与所述机顶盒系统进行网络通信。
3.如权利要求2所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述网关系统包括第一通信模块，第一通信模块指定第一固定IP，机顶盒系统包括第二通信模块，第二通信模块指定第二固定IP，网关系统和机顶盒系统之间通过第一固定IP和第二固定IP通信，且第二固定IP不同于机顶盒系统传输视频业务的IP。
4.如权利要求1-3任一项所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。
5.如权利要求1-3任一项所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块还用于取消显示的故障信息。
6.如权利要求1-3任一项所述的视讯终端设备的故障提示系统，其特征在于：所述解析模块将解析出的故障信息通过广播或进程通信的方式，通知给所述显示输出模块，所述显示输出模块通过图像和/或文字的形式显示故障信息。
7.一种视讯终端设备的故障提示方法，所述视讯终端设备包括网关系统和机顶盒系统，其特征在于，包括步骤：
在网关系统和机顶盒系统之间建立一条独立的网络路径，
网关系统统计网关状态和业务状态，当网关状态或业务状态为故障时，通过所述独立的网络路径将故障消息发送给所述机顶盒系统；
所述机顶盒系统通过解析故障消息得到故障信息，将所述故障信息通过一个显示输出模块进行显示。
8.如权利要求7所述的视讯终端设备故障提示方法，其特征在于：网关系统启动指出建立一个高优先级的统计模块，当网关启动出现故障时，统计模块立即将故障消息传输至所述机顶盒系统，所述网关系统和机顶盒系统之间通过socket连接的方式进行网络通信。
9.如权利要求7所述的视讯终端设备的故障提示方法，其特征在于：所述机顶盒系统内预先设置多个与所述故障信息分别对应的故障排除步骤，所述故障排除步骤通过显示输出模块显示。
10.如权利要求7所述的视讯终端设备的故障提示方法，其特征在于：当所述网关状态或业务状态由故障恢复到正常时，网关系统发送故障解除消息给机顶盒系统，机顶盒系统的显示输出模块取消显示的故障信息。
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