CN108133273A - 一种消防维保处理的方法及系统 - Google Patents

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CN108133273A CN201711262568.0A CN201711262568A CN108133273A CN 108133273 A CN108133273 A CN 108133273A CN 201711262568 A CN201711262568 A CN 201711262568A CN 108133273 A CN108133273 A CN 108133273A
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Abstract

本申请的目的是提供一种消防维保处理的方法及系统，本申请通过根据维保人员的选择操作确定待维保对象；接着，根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；随后，发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据；根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息，方便用户查看，追踪维保记录，从而保障维保工作有效性，确保维保记录信息的客观性、准确性，实现消防设备管理的无纸化与数据可视化，降低运营成本，提升维保质量。

Description

一种消防维保处理的方法及系统
技术领域
本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种消防维保处理的方法及系统。
背景技术
建筑物中的消防设施需要定期检查，一旦发现设施损毁、过期或丢失，需要及时更换或补充，以确保消防设施随时可以正常使用。传统建筑物消防设施的维保保养模式，是维保公司根据每个设备的维护保养周期，用排班的形式安排维保人员进行维护保养操作，维保人员以填表的形式，记录维保情况。而物业单位无法对维保人员是否真的进行维保进行跟踪与确认，维保单位也无法对本公司员工是否真的按照要求完成维保工作进行确认；同时，传统纸质的维保记录查询统计起来有一定难度，且纸质的维保报告会因时间有易弄丢、看不清等问题。
发明内容
本申请的一个目的是提供一种消防维保处理的方法及系统，解决现有技术中维保工作难跟踪、维保记录统计有难度，运营成本高的问题。
根据本申请的一个方面，提供了一种消防维保处理的方法，该方法包括：
根据维保人员的选择操作确定待维保对象；
根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；
发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；
根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。
进一步地，上述方法中，获取维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息之后，包括：
将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。
进一步地，上述方法中，所述方法包括：
比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。
进一步地，发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，包括：
判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；
根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据、维保处理信息及本次维保人员信息。
进一步地，所述方法包括：
获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；
根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。
根据本申请另一个方面，还提供了一种消防维保处理的系统，所述系统包括：
确定模块，用于根据维保人员的选择操作确定待维保对象；
生成模块，用于根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；
通知模块，用于发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；
统计模块，用于根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。
进一步地，上述设备中，所述系统包括：
评价模块，用于将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。
进一步地，上述设备中，所述系统包括：
比对模块，用于比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。
进一步地，所述通知模块用于：
判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；
根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据、维保处理信息及本次维保人员信息。
进一步地，所述系统包括：
查询模块，用于获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；
评价模块，用于根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。
与现有技术相比，本申请通过根据维保人员的选择操作确定待维保对象；接着，根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；随后，发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据；获取维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。根据本次维保的具体处理情况及获取到的维保凭证生成维保统计信息，方便其他未参与的维保团队或有关负责人的查看，追踪维保记录，从而保障维保工作有效性，确保维保记录信息的客观性、准确性，实现消防设备管理的无纸化与数据可视化，降低运营成本，提升维保质量。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1示出根据本申请的一个方面提供的一种消防维保处理的方法流程示意图；
图2示出本申请中的一实施例的解除维保流程示意图；
图3示出根据本申请的另一个方面提供的一种消防维保处理的系统结构示意图。
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。
具体实施方式
下面结合附图对本申请作进一步详细描述。
在本申请一个典型的配置中，终端、服务网络的设备和可信方均包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
图1示出根据本申请的一个方面提供的一种消防维保处理的方法流程示意图，该方法包括：步骤S11～步骤S14，
在步骤S11中，根据维保人员的选择操作确定待维保对象；在此，待维保对象为某一不处于维保状态下的建筑或分区，维保前，根据维保人员在有关消防系统应用的网页或者应用程序中的维保微应用中的选择操作确定待维保对象，如维保人员选择某某建筑物，点击开始维保，系统获取到维保人员的点击操作，接着进行步骤S12；在步骤S12中，根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；在此，根据确定的待维保对象，如建筑物A，以及维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间、维保人员信息，自动生成本次维保的文字描述，记录本次维保信息。并方便用户查看，待用户查看确认后建筑物A进入维保状态；随后，在步骤S13中，发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；在此，将进入维保状态的建筑物A的维保信息发送至有关负责人，进行维保开始通知，同时，维保开始后需要自动记录此段时间内建筑物的各项联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态，还包括启动、运行、停止、反馈这些信号，其中，反馈是指设备有动作后反馈出的信号。在维保人员在线结束维保后，在步骤S14中，根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。在此，维保人员可上传维保凭证，如拍摄消防设备维保后的状态照片进行上传，确认维保操作的真实有效，同时，根据本次维保的具体处理情况及获取到的维保凭证生成维保统计信息，其中，维保的具体处理情况包括维保完成情况，如是否完成服务，是否更换设备，维保统计信息可以为统计表，方便其他未参与的维保团队或有关负责人的查看，追踪维保记录，从而保障维保工作有效性，确保维保记录表的客观性、准确性，实现消防设备管理的无纸化与数据可视化，降低运营成本，提升维保质量。
进一步地，获取维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息之后，所述方法包括：步骤S14’，将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。在本申请一实施例中，维保统计信息生成后，在线结束维保状态，查看维保统计信息的用户如管理方、负责人、其他维保人员等，可以对维保记录进行评价，系统获取用户对本次维保的评价信息，方便维保人员和其所在的团队根据评价信息对维保工作进行优化和调整。
在本申请一应用场景中，生成维保信息后，向待维保对象的所有负责人员发送所述维保信息的通知，维保过程中，为了测试建筑物设施正常运转，能够及时监测和发送报警信息，维保人员可以触发建筑物中的设备报警信号，该过程中的设备报警信号和状态变化将作为本次维保的联动数据被记录到本次维保中。维保完成后，维保人员可在线填写本次维保情况，包括：维保完成情况，比如是否完成服务，是否更换设备等，维保凭证照片。将维保人员填写的信息和系统自动生成的联动数据生成本次维保报告。
进一步地，获取维保凭证后，需要比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。例如，通过上传的维保前和维保后的设备照片或维修单的证明照片，可以确认本次维保操作是否真实有效，确认维保人员是否按照要求完成维保工作，实现对维保人员进行维保工作的跟踪与确认，保障维保工作有效性，提升维保质量。
进一步地，在步骤S13中，判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；在此，可以为将维保通知先发送至建筑物负责人，由建筑物负责人指派本次维保人员，也可以直接将维保通知发送至本次维保人员；接着，根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据、维保处理信息及本次维保人员信息。在本申请一实施例中，如图2所示的解除维保流程示意图，待维保对象为建筑物B，则建筑物B进入维保状态时，该建筑物的负责人将进入维保状态通知发送至建筑物B的相关维保团队，可能为一个或多个维保团队，当某一维保团队的维保人员进行选择维保系统、维保对象等操作、预计维保技术时间后，系统将在预计结束时间判断建筑物是否已解除维保状态，若没有，则给本次维保人员发送通知，提醒用户及时解除维保状态。避免因建筑物B未解除维保状态，建筑物B的火警报警信号和故障信息无法传入对应的火警和故障应用中，导致用户错过真实火警和真实故障。到达预计维保结束时间后，定时进行反复通知需要结束本次建筑的维保状态恢复至正常状态。同时，需要记录在维保结束时间前的时间段内与建筑物B关联的联动数据，如液位仪是否正常、压力传感器所测的压力值等消防设备的相关数据，其中，联动数据被记录的时间段可以为用户点击开始维保的时间到用户点击结束维保的时间之间的时间段。
进一步地，所述方法包括：获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。在本申请一实施例中，提供用户的维保查询入口，获取用户的查询请求，显示出维保统计表及待评价区域，如展示维保统计表的详细内容，以及可供用户进行点击评价按钮，当用户点击评价按钮时，点击评价选项或者在评价输入框中输入对本次维保工作的看法等，系统对其做记录，维保人员在线查看，也可以将评价信息发送至本次维保人员及其所在团队，以便对后期的维保工作进行优化和调整。
图3示出根据本申请的另一个方面提供的一种消防维保处理的系统结构示意图，该系统包括：确定模块11、生成模块12、通知模块13和统计模块14，其中，
确定模块11，用于根据维保人员的选择操作确定待维保对象；在此，待维保对象为某一不处于维保状态下的建筑或分区，维保前，根据维保人员在有关消防系统应用的网页或者应用程序中的维保微应用中的选择操作确定待维保对象，如维保人员选择某某建筑物，点击开始维保，系统获取到维保人员的点击操作，接着在生成模块12中；生成模块12用于根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；在此，根据确定的待维保对象，如建筑物A，以及维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间、维保人员信息，自动生成本次维保的文字描述，记录本次维保信息。并方便用户查看，待用户查看确认后建筑物A进入维保状态；随后，通知模块13，用于发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；在此，将进入维保状态的建筑物A的维保信息发送至有关负责人，进行维保开始通知，同时，维保开始后需要自动记录此段时间内建筑物的各项联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态，还包括启动、运行、停止、反馈这些信号，其中，反馈是指设备有动作后反馈出的信号。在维保人员在线结束维保后，统计模块14用于根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。在此，维保人员可上传维保凭证，如拍摄消防设备维保后的状态照片进行上传，确认维保操作的真实有效，同时，根据本次维保的具体处理情况及获取到的维保凭证生成维保统计信息，其中，维保的具体处理情况包括维保完成情况，如是否完成服务，是否更换设备，维保统计信息可以为统计表，方便其他未参与的维保团队或有关负责人的查看，追踪维保记录，从而保障维保工作有效性，确保维保记录表的客观性、准确性，实现消防设备管理的无纸化与数据可视化，降低运营成本，提升维保质量。
进一步地，所述系统包括评价模块14’，用于获取维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息之后，将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。在本申请一实施例中，维保统计信息生成后，在线结束维保状态，查看维保统计信息的用户如管理方、负责人、其他维保人员等，可以对维保记录进行评价，系统获取用户对本次维保的评价信息，方便维保人员和其所在的团队根据评价信息对维保工作进行优化和调整。
在本申请一应用场景中，生成维保信息后，向待维保对象的所有负责人员发送所述维保信息的通知，维保过程中，为了测试建筑物设施正常运转，能够及时监测和发送报警信息，维保人员可以触发建筑物中的设备报警信号，该过程中的设备报警信号和状态变化将作为本次维保的联动数据被记录到本次维保中。维保完成后，维保人员可在线填写本次维保情况，包括：维保完成情况，比如是否完成服务，是否更换设备等，维保凭证照片。将维保人员填写的信息和系统自动生成的联动数据生成本次维保报告。
进一步地，所述系统包括比对模块，用于获取维保凭证后，需要比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。例如，通过上传的维保前和维保后的设备照片或维修单的证明照片，可以确认本次维保操作是否真实有效，确认维保人员是否按照要求完成维保工作，实现对维保人员进行维保工作的跟踪与确认，保障维保工作有效性，提升维保质量。
进一步地，通知模块13，用于判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；在此，可以为将维保通知先发送至建筑物负责人，由建筑物负责人指派本次维保人员，也可以直接将维保通知发送至本次维保人员；接着，根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据、维保处理信息及本次维保人员信息。在本申请一实施例中，如图2所示的解除维保流程示意图，待维保对象为建筑物B，则建筑物B进入维保状态时，该建筑物的负责人将进入维保状态通知发送至建筑物B的相关维保团队，可能为一个或多个维保团队，当某一维保团队的维保人员进行选择维保系统、维保对象等操作、预计维保技术时间后，系统将在预计结束时间判断建筑物是否已解除维保状态，若没有，则给本次维保人员发送通知，提醒用户及时解除维保状态。避免因建筑物B未解除维保状态，建筑物B的火警报警信号和故障信息无法传入对应的火警和故障应用中，导致用户错过真实火警和真实故障。到达预计维保结束时间后，定时进行反复通知需要结束本次建筑的维保状态恢复至正常状态。同时，需要记录在预计维保结束时间前的时间段内与建筑物B关联的联动数据，如液位仪是否正常、压力传感器所测的压力值等消防设备的相关数据，其中，联动数据被记录的时间段可以为用户点击开始维保的时间到用户点击结束维保的时间之间的时间段。
进一步地，所述系统包括：查询模块，用于获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；评价模块，用于根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。在本申请一实施例中，提供用户的维保查询入口，获取用户的查询请求，显示出维保统计表及待评价区域，如展示维保统计表的详细内容，以及可供用户进行点击评价按钮，当用户点击评价按钮时，点击评价选项或者在评价输入框中输入对本次维保工作的看法等，系统对其做记录，维保人员在线查看，也可以将评价信息发送至本次维保人员及其所在团队，以便对后期的维保工作进行优化和调整。
此外，本申请实施例还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现前述方法。
本申请实施例还提供了一种消防维保处理的系统，其中，该系统包括：
一个或多个处理器；以及
存储有计算机可读指令的存储器，所述计算机可读指令在被执行时使所述处理器执行前述方法的操作。
例如，计算机可读指令在被执行时使所述一个或多个处理器：根据维保人员的选择操作确定待维保对象；根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。
显然，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。
需要注意的是，本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，可采用专用集成电路(ASIC)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。
另外，本申请的一部分可被应用为计算机程序产品，例如计算机程序指令，当其被计算机执行时，通过该计算机的操作，可以调用或提供根据本申请的方法和/或技术方案。而调用本申请的方法的程序指令，可能被存储在固定的或可移动的记录介质中，和/或通过广播或其他信号承载媒体中的数据流而被传输，和/或被存储在根据所述程序指令运行的计算机设备的工作存储器中。在此，根据本申请的一个实施例包括一个装置，该装置包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发该装置运行基于前述根据本申请的多个实施例的方法和/或技术方案。
对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

Claims (10)

1.一种消防维保处理的方法，其中，所述方法包括：
根据维保人员的选择操作确定待维保对象；
根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；
发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；
根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，获取维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息之后，包括：
将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。
3.根据权利要求1所述的方法，所述方法包括：
比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，包括：
判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；
根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据、维保处理信息及本次维保人员信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法包括：
获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；
根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。
6.一种消防维保处理的系统，其中，所述系统包括：
确定模块，用于根据维保人员的选择操作确定待维保对象；
生成模块，用于根据确定的待维保对象和维保人员选择的维保目的、维保系统、预计维保结束时间及维保人员信息生成维保信息；
通知模块，用于发送所述维保信息的通知，并记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括火灾报警信息和设备故障状态；
统计模块，用于根据所述联动数据、获取到的维保后的消防设备状态凭证信息及本次维保的处理信息，生成维保统计信息。
7.根据权利要求6所述的系统，其中，所述系统包括：
评价模块，用于将所述维保统计信息的生成通知进行发送，并获取对本次维保的评价信息。
8.根据权利要求6所述的系统，所述系统包括：
比对模块，用于比对获取到的维保后的消防设备状态凭证信息和维保前的消防设备的状态信息。
9.根据权利要求6所述的系统，其中，所述通知模块用于：
判断是否达到预计结束时间，若是，则根据所述维保人员信息将所述待维保对象的维保通知发送至本次维保人员；
根据所述本次维保人员的解除维保状态操作，记录在维保开始后至结束前的时间段内的所述待维保对象的联动数据，其中，所述联动数据包括根据所述维保人员的解除维保状态操作确定的对消防设备维保的处理信息。
10.根据权利要求7所述的系统，其中，所述系统包括：
查询模块，用于获取用户的维保查询请求，根据所述维保查询请求显示所述维保统计信息及待评价区域；
评价模块，用于根据所述用户对所述待评价区域的操作，获取所述用户对本次维保的评价信息。
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