CN108103726A - 一种交互式智能终端控制洗衣机系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及交互式智能终端控制洗衣机方法，包括：S1.将洗衣机与智能终端绑定，启动智能终端，在智能终端界面上点击链接启动洗衣机，通过家庭网络将控制命令发给洗衣机，洗衣机启动；S2.洗衣机启动后反馈信息给智能终端，并加载本次的洗涤信息传递给智能终端，智能终端启动智能终端‑洗衣机智能交互系统界面并显示洗衣机的运行数据；S3.洗衣机后台数据库存储智能终端后台收集的运行数据，通过家庭网络将数据传输给洗衣机后台数据服务端；S4.在洗衣机运行过程中，洗衣机后台数据库将存储的运行数据通过洗衣机后台数据服务端，自动将数据经过网络同步到洗衣机厂家的后台云端；S5.洗衣机厂家后台客服管理控制系统从后台云端获取用户洗衣机详细信息。
Description
技术领域
本发明涉及智能家居领域，特别涉及一种交互式智能终端控制洗衣机系统及方法。
背景技术
智能终端快速发展，物联网，智能家电也随着社会的发展，日益兴起，现在人们购买家电，不仅仅考虑传统的家电本身的能耗，品质情况，特别看重的是该家电是否具有智能特性，也就是我们所说的工业4.0所具有物联网特性。
洗衣机是家电中不可或缺的一员，但是随着社会的发展，现在智能洗衣机已经在市场上较普及，很多智能洗衣机都就有联网，将智能终端绑定到洗衣机上的功能。
并且市场上的洗衣机都已经就有了能够显示能耗，比如用水量，用电量等信息，以当前消息的形式在智能终端上显示出来。但显示当时能耗，用电，行为模式等情况，这些很多统计存入数据库信息是给洗衣机厂家服务的。但是用户希望的方式和洗衣机厂家关注点不同，如用户希望得到该洗衣机，一个季度甚至一年内消耗了多少电，消耗了多少水，以及自己希望的模式，以及希望厂家改进的方式等等问题。
例如申请号为201410114732.3的一种抓取智能终端洗衣机能耗统计方法的装置。已有方法没有涉及到在智能终端中，利用智能终端统计出用户希望的能耗信息，比如用户希望在智能终端显示季度，年度功耗信息，以及希望对自己洗衣机进行特殊模式定制，以真实产品交换的方式沟通厂家，发挥让洗衣机也可以成为洗衣领域的社交媒体作用。
发明内容
本发明提供一种交互式智能终端控制洗衣机系统及方法，旨在解决传统洗衣机无法智能统计出洗衣信息数据的问题。
本发明提供一种交互式智能终端控制洗衣机方法，包括以下步骤：
S1.将洗衣机与智能终端绑定，启动智能终端，在智能终端界面上点击链接启动洗衣机，通过家庭网络将控制命令发给洗衣机，洗衣机启动；
S2.洗衣机启动后反馈信息给智能终端，并加载本次的洗涤信息传递给智能终端，智能终端启动智能终端-洗衣机智能交互系统界面并显示洗衣机的运行数据；
S3.洗衣机后台数据库存储智能终端后台收集的运行数据，通过家庭网络将数据传输给洗衣机后台数据服务端；
S4.在洗衣机运行过程中，洗衣机后台数据库将存储的运行数据通过洗衣机后台数据服务端，自动将数据经过网络同步到洗衣机厂家的后台云端；
S5.洗衣机厂家后台客服管理控制系统从后台云端获取用户洗衣机详细信息。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S21.按日期查询洗衣机日度功耗记录：从洗衣机本身存储的数据库中获取的按照日期查询的洗衣机功耗记录，包括具体日期、用水量、用电量、完成时间情况。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S22.查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况：智能终端上记录每个日期的洗衣功耗数据，按照月度和年底进行统计，并显示最终的功耗统计信息。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S23.厂家推送本次洗涤用量产品：洗衣机启动后，通过传感器获取洗涤衣物的形状大小、材质数据，通过网络云端连接通知到厂家后台客服管理控制系统，厂家后台客服管理控制系统反馈当前的衣物适合的洗涤剂，通过家庭网络反馈推送通知到用户智能终端上。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S24.用户留言厂家信息：用户在智能终端上留言，用户的建议通过智能终端反馈到洗衣机厂家后台客服管理控制系统，厂家获取用户的建议信息。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S25.厂家推送洗涤模式更改命令：厂家通过洗衣机后台数据服务端下达针对特定的家庭洗衣机模式更换建议到智能终端，用户通过智能终端选择是否重新安装，若是则智能终端导入新的洗涤模式，若否则智能终端维持原有洗涤模式。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S26.厂家推送洗衣机自清洁模式：厂家后台客服管理控制系统根据用户家庭洗衣机里面的情况，自动推送洗衣机自清洁模式到智能终端，用户通过选择自清洗模式对洗衣机进行清洗。
作为本发明的进一步改进，所述步骤S5中的详细信息包括：
洗衣机的型号，地点，所在城市，以及该洗衣机反馈过来的基本信息，某次洗衣机的衣服分析，推荐洗涤产品，以及是否更改模式，用水量，洗涤的时间，洗衣机是否清洁模式，用户留言管理信息，以及是否上门维修情况。
本发明还提供一种交互式智能终端控制洗衣机系统，包括洗衣机；与洗衣机绑定的智能终端；智能终端-洗衣机智能交互系统界面；存储数据的洗衣机后台数据库；处理数据的洗衣机后台数据服务端；后台云端；洗衣机厂家后台客服管理控制系统，所述洗衣机与智能终端通过网络连接，所述智能终端内设置有智能终端-洗衣机智能交互系统界面，所述洗衣机后台数据库连接智能终端并收集存储智能终端的数据，所述后台云端通过网络与洗衣机后台数据库同步连接，所述洗衣机厂家后台客服管理控制系统连接后台云端，所述洗衣机后台数据服务端与洗衣机后台数据库连接。
作为本发明的进一步改进，所述智能终端-洗衣机智能交互系统界面显示以下页面：
a.按日期查询洗衣机日度功耗记录界面；
b.查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况界面；
c.厂家推送本次洗涤用量产品界面；
d.用户留言厂家信息界面；
e.厂家推送洗涤模式更改命令界面；
f.厂家推送洗衣机自清洁模式界面。
本发明的有益效果是：本发明方法就是从物联网家电洗衣机，智能洗衣机设备中统计出家庭洗衣机用户希望的能耗统计信息，并且可以通过该物联网模块，对自家洗衣机进行定制模式，以及建议方式，通过洗衣机后台数据库直接反馈给厂家后台管理者，改变传统有问题打客服电话方式，发挥让洗衣机也可以成为洗衣领域智慧产品社交媒体作用，比如建议该次衣服用什么洗衣粉，市场有哪些洗涤产品直接从洗衣机推送过来等等。
附图说明
图1是本发明一种交互式智能终端控制洗衣机方法的程序流程图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。
实施例一：
如图1所示，本发明的一种交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1.将洗衣机与智能终端绑定，启动智能终端，在智能终端界面上点击链接启动洗衣机，通过家庭网络将控制命令发给洗衣机，洗衣机启动；
S2.洗衣机启动后反馈信息给智能终端，并加载本次的洗涤信息传递给智能终端，智能终端启动智能终端-洗衣机智能交互系统界面并显示洗衣机的运行数据；
S3.洗衣机后台数据库存储智能终端后台收集的运行数据，通过家庭网络将数据传输给洗衣机后台数据服务端；
S4.在洗衣机运行过程中，洗衣机后台数据库将存储的运行数据通过洗衣机后台数据服务端，自动将数据经过网络同步到洗衣机厂家的后台云端；
S5.洗衣机厂家后台客服管理控制系统从后台云端获取用户洗衣机详细信息。
其中，步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面分别包括以下操作：
S21.按日期查询洗衣机日度功耗记录：从洗衣机本身存储的数据库中获取的按照日期查询的洗衣机功耗记录，包括具体日期、用水量、用电量、完成时间情况。
S22.查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况：智能终端上记录每个日期的洗衣功耗数据，按照月度和年底进行统计，并显示最终的功耗统计信息。
S23.厂家推送本次洗涤用量产品：洗衣机启动后，通过传感器获取洗涤衣物的形状大小、材质数据，通过网络云端连接通知到厂家后台客服管理控制系统，厂家后台客服管理控制系统反馈当前的衣物适合的洗涤剂，通过家庭网络反馈推送通知到用户智能终端上。
S24.用户留言厂家信息：用户在智能终端上留言，用户的建议通过智能终端反馈到洗衣机厂家后台客服管理控制系统，厂家获取用户的建议信息。
S25.厂家推送洗涤模式更改命令：厂家通过洗衣机后台数据服务端下达针对特定的家庭洗衣机模式更换建议到智能终端，用户通过智能终端选择是否重新安装，若是则智能终端导入新的洗涤模式，若否则智能终端维持原有洗涤模式。
S26.厂家推送洗衣机自清洁模式：厂家后台客服管理控制系统根据用户家庭洗衣机里面的情况，自动推送洗衣机自清洁模式到智能终端，用户通过选择自清洗模式对洗衣机进行清洗。
其中，步骤S5中的详细信息包括：
洗衣机的型号，地点，所在城市，以及该洗衣机反馈过来的基本信息，某次洗衣机的衣服分析，推荐洗涤产品，以及是否更改模式，用水量，洗涤的时间，洗衣机是否清洁模式，用户留言管理信息，以及是否上门维修情况。
实施例二：
本发明的一种交互式智能终端控制洗衣机系统，其特征在于，包括洗衣机；与洗衣机绑定的智能终端；智能终端-洗衣机智能交互系统界面；存储数据的洗衣机后台数据库；处理数据的洗衣机后台数据服务端；后台云端；洗衣机厂家后台客服管理控制系统，洗衣机与智能终端通过网络连接，智能终端内设置有智能终端-洗衣机智能交互系统界面，洗衣机后台数据库连接智能终端并收集存储智能终端的数据，后台云端通过网络与洗衣机后台数据库同步连接，洗衣机厂家后台客服管理控制系统连接后台云端，洗衣机后台数据服务端与洗衣机后台数据库连接。
其中，智能终端-洗衣机智能交互系统界面显示以下页面：
a.按日期查询洗衣机日度功耗记录界面；
b.查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况界面；
c.厂家推送本次洗涤用量产品界面；
d.用户留言厂家信息界面；
e.厂家推送洗涤模式更改命令界面；
f.厂家推送洗衣机自清洁模式界面。
实施例三：
本发明的基本原理如下：
1智能终端启动，家庭智能洗衣机联网：
本次发明在系统启动之前，保证家庭洗衣机已经和智能机绑定成功。智能终端启动后，在智能终端界面上点击链接启动洗衣机通过家庭WiFi就可以将控制命令发给洗衣机，家庭洗衣机启动。
2智能终端-洗衣机智能交互系统界面：
本模块，在洗衣机启动后就会反馈信息给智能终端，表示家庭洗衣机已经启动成功，家庭洗衣机就会加载本次洗涤情况，这个时候洗衣机就会将本次洗衣的需要多少水，多少衣服，都是什么类型衣服通过传感器通过物联网，首先第一个告知智能终端,智能终端就启动了智能终端-洗衣机智能交互系统界面,智能终端显示的页面如下所示：
2.1用户按日期查询，洗衣机日度功耗记录
就是从洗衣机本身存储的数据库中获取的按照日期查询的洗衣机功耗记录，比如某月某日，用水量多少，用电量多少，完成时间情况。
2.2用户查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况
由于洗衣机只负责洗衣功能，其后台数据库模块中只存储了日期记录，不可能做到很详细的统计记录，我们在智能终端上对这些日期记录的洗衣数据，进行开发出统计功能，让用户可以按照月度，和年底进行统计，这样用户就可以知道，自己的洗衣机一个月或者一年内的洗衣次数，用电量等等功耗统计信息。
2.3厂家推送本次洗涤用量产品
在该模块，洗衣机启动后，当用户将衣服等洗涤品投入洗衣机后，洗衣机由于是联网的，会自动通过传感器获取用户洗涤是大件，还是小件，是棉衣服，还是纤维衣服。这些数据，也通过洗衣机通过网络云端连接通知到洗衣机厂家洗涤中心，洗涤中心就会反馈当前的衣物适合什么样的洗涤剂，这样洗衣机就可以获取厂家的建议，通过家庭网络反馈推送通知到用户智能终端上。这样用户就可以知道本次洗涤衣服适合放的洗涤剂等等，以及有哪些洗涤剂购买情况。
2.4用户留言厂家信息
在该模块就是通过智能终端的留言，将用户的建议通过智能终端，反馈到洗衣机，洗衣机由于是和厂家后台客服关联起来的，厂家就可以知道那个型号的洗衣机，哪些好的方面，哪些不好的方面，以及希望怎样的建议。这样厂家就可以一线了解用户的产品需求改进。
2.5厂家推送洗涤模式更改命令
通过一段时间的洗涤，用户选择的模式，洗衣机基本可以确认用户的家庭衣服情况，每次洗涤的衣服多少，以及什么样的衣服为主，这样厂家通过后台服务下达针对特定的家庭洗衣机模式更换建议。这样用户就可以通过智能终端选择是否重新安装，这样就真正实现的家庭的洗衣机的智能化，可以针对不同家庭情况进行洗涤模式更改，而不是现在洗衣机一旦购买，里面洗涤模式就不可更改。
2.6厂家推送洗衣机自清洁模式
在本模块，厂家后台服务端根据用户家庭洗衣机里面的情况，自动推送洗衣机自清洁模式，进行清洁，因为用户是不清楚自己的洗衣机什么是该清洁等等信息。
3智能洗衣机后台数据库：
该模块主要是存储智能终端后台的基本数据，这些数据基本是用户的针对洗衣机的一些情况，智能终端将这些数据收集起来，通过家庭网络比如WiFi，将数据传输给洗衣机后台处理模块。
4洗衣机后台数据服务端，并同步云端操作：
后台洗衣机后台数据服务端不仅存储了，每天的洗衣机基本功耗情况，而且还暂存了智能终端反馈的一些基本数据，洗衣机在洗涤的过程中通过后台服务，自动将这些数据通过网络同步到洗衣机厂家的后台云端。
5洗衣机厂家后台客服管理控制系统：
该模块主要是洗衣机厂家的后台客服管理控制系统，在该系统中，后台客服就开业查询到某型号的洗衣机，地点，所在城市，以及该洗衣机反馈过来的基本信息，某次洗衣机的衣服分析，推荐洗涤产品，以及是否更改模式，用水量，洗涤的时间，洗衣机是否清洁模式，用户留言管理信息，以及维修是否上门情况。
例如如下表，后台洗衣机厂家就可以从云端获取用户洗衣机详细信息。
本发明方法就是从物联网家电洗衣机，智能终端不仅可以统计出家庭洗衣机月度，年度能耗统计信息，而且将智能终端，洗衣机，厂家后台客服管理连接一起构建综合洗涤管理系统服务。
厂家可以定制模式推送洗涤模式，推送某次洗涤剂选择，也可以获取用户洗衣机详细情况。
用户可以通过洗衣机后台服务自己推送自己的建议，改变传统有问题打客服电话方式，发挥让洗衣机也可以成为洗衣领域有社交媒体作用功能。
并且让厂家真正了解洗衣机用户的需求，拉近产品以人为本功能，迈向智能化家庭的特色洗衣机。
以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，包括以下步骤：
S1.将洗衣机与智能终端绑定，启动智能终端，在智能终端界面上点击链接启动洗衣机，通过家庭网络将控制命令发给洗衣机，洗衣机启动；
S2.洗衣机启动后反馈信息给智能终端，并加载本次的洗涤信息传递给智能终端，智能终端启动智能终端-洗衣机智能交互系统界面并显示洗衣机的运行数据；
S3. 洗衣机后台数据库存储智能终端后台收集的运行数据，通过家庭网络将数据传输给洗衣机后台数据服务端；
S4. 在洗衣机运行过程中，洗衣机后台数据库将存储的运行数据通过洗衣机后台数据服务端，自动将数据经过网络同步到洗衣机厂家的后台云端；
S5. 洗衣机厂家后台客服管理控制系统从后台云端获取用户洗衣机详细信息。
2.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S21.按日期查询洗衣机日度功耗记录：从洗衣机本身存储的数据库中获取的按照日期查询的洗衣机功耗记录，包括具体日期、用水量、用电量、完成时间情况。
3.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S22.查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况：智能终端上记录每个日期的洗衣功耗数据，按照月度和年底进行统计，并显示最终的功耗统计信息。
4.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S23.厂家推送本次洗涤用量产品：洗衣机启动后，通过传感器获取洗涤衣物的形状大小、材质数据，通过网络云端连接通知到厂家后台客服管理控制系统，厂家后台客服管理控制系统反馈当前的衣物适合的洗涤剂，通过家庭网络反馈推送通知到用户智能终端上。
5.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S24.用户留言厂家信息：用户在智能终端上留言，用户的建议通过智能终端反馈到洗衣机厂家后台客服管理控制系统，厂家获取用户的建议信息。
6.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S25.厂家推送洗涤模式更改命令：厂家通过洗衣机后台数据服务端下达针对特定的家庭洗衣机模式更换建议到智能终端，用户通过智能终端选择是否重新安装，若是则智能终端导入新的洗涤模式，若否则智能终端维持原有洗涤模式。
7.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S2的智能终端-洗衣机智能交互系统界面包括以下操作：
S26. 厂家推送洗衣机自清洁模式：厂家后台客服管理控制系统根据用户家庭洗衣机里面的情况，自动推送洗衣机自清洁模式到智能终端，用户通过选择自清洗模式对洗衣机进行清洗。
8.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机方法，其特征在于，所述步骤S5中的详细信息包括：
洗衣机的型号，地点，所在城市，以及该洗衣机反馈过来的基本信息，某次洗衣机的衣服分析，推荐洗涤产品，以及是否更改模式，用水量，洗涤的时间，洗衣机是否清洁模式，用户留言管理信息，以及是否上门维修情况。
9.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机系统，其特征在于，包括洗衣机；与洗衣机绑定的智能终端；智能终端-洗衣机智能交互系统界面；存储数据的洗衣机后台数据库；处理数据的洗衣机后台数据服务端；后台云端；洗衣机厂家后台客服管理控制系统，所述洗衣机与智能终端通过网络连接，所述智能终端内设置有智能终端-洗衣机智能交互系统界面，所述洗衣机后台数据库连接智能终端并收集存储智能终端的数据，所述后台云端通过网络与洗衣机后台数据库同步连接，所述洗衣机厂家后台客服管理控制系统连接后台云端，所述洗衣机后台数据服务端与洗衣机后台数据库连接。
10.根据权利要求1所述的交互式智能终端控制洗衣机系统，其特征在于，所述智能终端-洗衣机智能交互系统界面显示以下页面：
a. 按日期查询洗衣机日度功耗记录界面；
b. 查询洗衣机月度/年度等功耗记录情况界面；
c. 厂家推送本次洗涤用量产品界面；
d. 用户留言厂家信息界面；
e. 厂家推送洗涤模式更改命令界面；
f. 厂家推送洗衣机自清洁模式界面。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| AD01 | Patent right deemed abandoned | ||
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Effective date of abandoning: 20210115 |