CN108090681A - 电力供应商评价优化方法、系统、存储介质及计算机设备 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种电力供应商评价优化方法、系统、存储介质和计算机设备。所述方法包括：构建包括各电力供应商的企业信息的电力供应商资料库；获取评价指标，包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；根据企业信息确定评价指标对应的指标权重；获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。本申请的方案通过建立电力供应商资料库，并统一设定评价指标及各指标权重，实现了可由用户侧对电力供应商进行评价，弥补了传统的电力供应商评价不全面，缺乏用户侧评价的缺陷，提高了电力供应商评价的全面性和准确性，有利于采购决策。
Description
技术领域
本申请涉及电力系统技术领域，特别是涉及一种电力供应商评价优化方法、系统、计算机可读存储介质和计算机设备。
背景技术
随着电力系统规模的逐渐增大以及电压等级的升高，电力系统涉及的供应商企业种类越来越多。目前，我国大部分电力企业均是采用招标投标的方式采购物资，而电力供应商企业物资供应关系复杂，如何确定采购策略是大多数电力企业面临的切实问题，这就需要电力企业建立一套完善健全且合理可行的电力供应商评价体系。
目前的电力供应商评价方法，都是基于电力企业建立评价体系，对各供应商企业的设备、服务进行各项指标的评价，用于采购决策。然而，传统的电力供应商评价方法，都是从电力企业角度进行供应商评价，没有考虑用户侧的评价，对供应商的评价并不全面，即传统电力供应商评价体系存在一定的局限性。
发明内容
基于此，有必要针对上述问题，提供一种能够实现用户侧对电力供应商进行评价的电力供应商评价优化方法、系统、计算机可读存储介质和计算机设备。
一种电力供应商评价优化方法，包括步骤：
构建电力供应商资料库，电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息；
获取评价指标，评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；
根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重；
获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。
在一个实施例中，构建电力供应商资料库的步骤包括：
构建电力供应商资料库；
对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。
在一个实施例中，当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中的步骤包括：
对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
当电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型；
根据电力供应商的企业类型将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。
在一个实施例中，根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重的步骤包括：
根据企业信息确定电力供应商的企业类型；
根据电力供应商的企业类型获取对应的预设指标权重因子；
根据指标权重因子，确定电力供应商的评价指标对应的指标权重。
在一个实施例中，还包括下列两项中的至少一项：
当满足评论触发条件时，接收并展示用户的评论数据，评论数据包括文本、图片、音频和视频中的至少一种；
当满足转发触发条件时，将用户选定的待转发内容进行转发。
一种电力供应商评价优化系统，包括：
资料库构建模块，用于构建电力供应商资料库，电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息；
评价指标获取模块，用于获取评价指标，评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；
指标权重确定模块，用于根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重；
评价得分获取模块，用于获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。
在一个实施例中，资料库构建模块包括：
资料库构建单元，用于构建电力供应商资料库；
资质认证单元，用于对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
资料库更新单元，用于当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。
在一个实施例中，资料库更新单元包括：
子资料库构建单元，用于对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
企业类型确定单元，用于当电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型；
子资料库更新单元，用于根据电力供应商的企业类型将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。
一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述方法的步骤。
一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述方法的步骤。
上述电力供应商评价优化方法、系统、计算机可读存储介质和计算机设备，先构建电力供应商资料库，再获取各项评价指标，然后根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重，最后获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。本申请的方案通过建立电力供应商资料库，并统一设定评价指标及各指标权重，实现了可由用户侧对电力供应商进行评价，弥补了传统的电力供应商评价不全面，缺乏用户侧评价的缺陷，提高了电力供应商评价的全面性和准确性，有利于采购决策。
附图说明
图1为本申请一实施例中电力供应商评价优化方法的流程示意图；
图2为本申请一实施例中电力供应商评价优化系统的结构示意框图。
具体实施方式
为使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步的详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施方式仅仅用以解释本申请，并不限定本申请的保护范围。
图1为本申请一实施例中电力供应商评价优化方法的流程示意图。如图1所示，本实施例中的电力供应商评价优化方法，包括步骤：
S101：构建电力供应商资料库，电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息。
电力供应商是指为电力公司提供各项服务的供应商企业，如提供电力系统规划设计服务的厂家、提供电力系统工程建设服务的厂家、提供电力系统设备的厂家和提供电力系统维保服务的厂家等。随着电力系统的规模的壮大及功能的多样化，电力供应商数量、种类也不断增加，通过收集各电力供应商的企业信息，构建电力供应商资料库。其中，企业信息可以为各电力供应商企业的公司注册信息，可以包括但不限于公司名称、组织架构、经营范围、财务数据和历史服务数据等信息。在构建电力供应商资料库时，可以根据各电力供应商的企业信息进行分类，如依据各电力供应商的服务类型进行分类，划分成设计厂家、工程厂家、设备厂家和维保厂家，分别对应于设计规划服务类、工程建设服务类、设备提供服务类和维保服务类。
S103：获取评价指标，评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务。
评价指标用于评价各电力供应商服务质量、适用于用户侧的指标。评价指标可以包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务。传统的电力供应商评价都是基于电力公司的角度进行指标设立，而本实施例中的评价指标是用户侧针对电力供应商进行设立的指标。其中，工程质量主要为工程厂家在电力系统工程建设项目中的服务质量及设计厂家设计规划的服务质量，产品质量主要为设备厂家所提供的各电力设备的质量好坏，技术质量、客服态度、履约情况和售后服务等指标则可以用于评价所有类型的电力供应商的服务。具体的，可以配置多级指标，如工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务可以设为一级指标，每个一级指标下进一步设定若干二级指标。二级指标可以根据一级指标的指标范围、指标对象、参数类型等进行划分设定。
S105：根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重。
电力供应商资料库中包括各种不同类型的电力供应商，而获取的评价指标为统一设定的，为了突出各种类型电力供应商的特性，进一步提高对电力供应商评价的可靠性，可以针对各电力供应商的类型不同侧面的重要程度进行定量分配，即为各评价指标配置不同的指标权重，可以提高评价的全面性和可靠性。如对于工程厂家，其最核心的指标为工程质量、技术质量和履约情况，则此三项指标的指标权重可以设定更高，而将其它的产品质量、客服态度和售后服务等指标的指标权重设定更低，以突出工程厂家在工程建设项目中的服务质量。具体的，指标权重可以根据电力供应商的类型进行设定，再获得评价指标后，进一步根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重。
S107：获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。
确定电力供应商的评价指标对应的指标权重后，获取评价指标对应的指标得分，指标得分指用户侧由用户输入的针对各项评价指标的打分，如对于一工程厂家，用户对其打分分别为工程质量90、产品质量90、技术质量85、客服态度80、履约情况70、售后服务99，则该工程厂家的指标得分即为用户的各打分。在具体实现时，并不限定指标得分的分制，如可以为五分制、十分制或百分制，具体分制可以依据实际需要进行设置。得到指标得分后，再根据评价指标对应的指标权重计算得到电力供应商的评价得分，，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。评价得分可以直接根据各项指标的指标得分及其对应的指标权重相乘，再将各乘积求和的结果得到，评价得分表示电力供应商的服务质量。如百分制下，A维保厂家的评价得分为98分，B维保厂家的评价得分为95分，则就维保厂家类别来说，A维保厂家的服务质量优于B维保厂家的服务质量。
上述电力供应商评价优化方法，先构建电力供应商资料库，再获取各项评价指标，然后根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重，最后获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。本申请的方案通过建立电力供应商资料库，并统一设定评价指标及各指标权重，实现了可由用户侧对电力供应商进行评价，弥补了传统的电力供应商评价不全面，缺乏用户侧评价的缺陷，提高了电力供应商评价的全面性和准确性，有利于采购决策。
进一步地，构建电力供应商资料库的步骤可以包括：
构建电力供应商资料库；
对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。
具体的，先构建一电力供应商资料库，对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家，资质认证可以根据电力供应商的企业信息进行审核。电力供应商资的质认证不只是审计，电力供应商资质认证可以被看作是风险评估的工具。具体的，对于电力供应商的资质认证，第一，由采购人和专家在评标时进行审查；第二，资质证明要合法，对一些必要的项目应该要求电力供应商提供资质证明原件；第三，审核项目要完整，要将电力供应商的注册资金、企业资质、业绩、规模、信誉、技术人员资历、资格、财务状况等全部作为审核的项目；第四，审核方法要到位。对电力供应商的资质证明文件进行查询，向发证机关核实供应商所提供资质证明的证书编号等是否属实，在提供多个资质证明文件时，要注意原件上的单位名称是否一致；第五，审核过程需监督，电力供应商的资质证明、产品认证证明文件在开标时应公示，由参加投标供应商代表互相检验监督。当电力供应商资质认证结果通过，即电力供应商具备电力供应资格时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。只有具备合格电力供应资格的电力供应商，才将其企业信息添加至电力供应商资料库，以确保电力供应商资料库中各电力供应商满足最低的资质要求。
进一步地，当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中的步骤可以通过以下形式实现：
对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
当电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型；
根据电力供应商的企业类型将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。
具体的，按照电力供应商的类型对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库，分别对应于电力供应商中的工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家。当电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型，并将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。通过对电力供应商资料库进行分类，建立各电力供应商对应的子资料库，将各电力供应商的企业信息分别添加至各对应的子资料库中，可以便于电力供应商的管理，也方便了对指标权重的配置以及对电力供应商的评价。
进一步地，根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重的步骤可以包括：
根据企业信息确定电力供应商的企业类型；
根据电力供应商的企业类型获取对应的预设指标权重因子；
根据指标权重因子，确定电力供应商的评价指标对应的指标权重。
具体的，根据电力供应商的企业信息确定电力供应商的企业类型，更具体的可以根据电力供应商的经营范围确定电力供应商的企业类型，如对于一电力供应商，其经营范围为开发、生产和销售高、中、低压电器产品，包括成套电气设备、电线电缆、防爆电器、建筑电器、仪器仪表，以及高压和超高压输变电设备等产品，则可确定其企业类型为设备厂家。确定电力供应商的企业类型后，根据该企业类型获取对应的指标权重因子。指标权重因子可以根据用户侧进行预先设置，具体可以包括工程量、产品数量、技术评估价值、客服问题解决率、履约情况、售后回访率等。根据获得的指标权重因子，确定电力供应商的评价指标对应的指标权重。电力供应商的企业类型不同，其所对应的指标权重因子也不同，相应的，电力供应商对应的指标权重也不同。如对于工程厂家，其主要的服务质量评价参考指标为工程质量、技术质量和履约情况，则该三项评价指标的权重和更大，如可以为65％，而其他的产品质量、技术质量、客服态度和售后服务的权重和为35％，而且，工程质量、技术质量和履约情况三项指标各自权重也可以根据实际需求进行设定。通过依据电力供应商的企业类型，设立不同的指标权重因子，进而配置不同的指标权重，可以有效地突出企业的特点，提高评价的可靠性。在具体实现时，对于多级评价指标，也可以对应配置多级指标权重，多级指标权重根据实际情况进行设定。
进一步地，电力供应商评价优化方法还可以包括：
当满足评论触发条件时，接收并展示用户的评论数据，评论数据包括文本、图片、音频和视频中的至少一种。
增加评论功能，当满足评论触发条件时，如评论按钮被按下时，接收用户输入的评论数据，并将该评论数据展示。评论数据可以包括文本、图片、音频和视频中的至少一种。除了直接根据各个评价指标进行打分以外，还可以接收用户直接通过输入模块键入的评论数据，如文本评论、图片展示、音频和视频等，从而丰富用户侧对电力供应商的评价方式，可以进一步提高电力供应商评价体系的可靠性。
进一步地，电力供应商评价优化方法还可以包括：
当满足转发触发条件时，将用户选定的待转发内容进行转发。
除直接根据各个评价指标进行打分及用户输入评论数据外，还可以增加转发功能，当满足转发触发条件，如通过转发模块接收到转发触发指令时，弹出二级窗口，提示用户选定待转发内容；确定待转发内容后，提示用户选定转发地址；确定转发地址后，将用户选定的待转发内容进行转发至对应的转发地址。通过转发功能，可以将用户选定的内容转发至对应转发地址，可以进一步丰富用户侧对电力供应商的评价方式。
基于上述电力供应商评价优化方法，本申请还提供一种电力供应商评价优化系统。
图2为本申请一实施例中电力供应商评价优化系统的结构示意框图。如图2所示，本实施例中，电力供应商评价优化系统包括：
资料库构建模块201，用于构建电力供应商资料库，电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息；
评价指标获取模块203，用于获取评价指标，评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；
指标权重确定模块205，用于根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重；
评价得分获取模块207，用于获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。
上述电力供应商评价优化系统，先通过资料库构建模块构建电力供应商资料库，再通过评价指标获取模块获取各项评价指标，然后通过指标权重确定模块根据企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重，最后通过评价得分获取模块获取评价指标对应的指标得分，并根据指标得分以及评价指标对应的指标权重得到电力供应商的评价得分，评价得分用于评价电力供应商的服务质量。本申请的方案通过建立电力供应商资料库，并统一设定评价指标及各指标权重，实现了可由用户侧对电力供应商进行评价，弥补了传统的电力供应商评价不全面，缺乏用户侧评价的缺陷，提高了电力供应商评价的全面性和准确性，有利于采购决策。
进一步地，资料库构建模块201可以包括：
资料库构建单元，用于构建电力供应商资料库；
资质认证单元，用于对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
资料库更新单元，用于当电力供应商资质认证结果通过时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。
具体的，先通过资料库构建单元构建一电力供应商资料库，再通过资质认证单元对电力供应商进行资质认证，电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家。其中，资质认证可以根据电力供应商的企业信息进行审核。最后通过资料库更新单元监测到电力供应商资质认证结果通过，即电力供应商具备电力供应资格时，将电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中。只有具备合格电力供应资格的电力供应商，才将其企业信息添加至电力供应商资料库，以确保电力供应商资料库中各电力供应商满足最低的资质要求。
进一步地，资料库更新单元可以包括：
子资料库构建单元，用于对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
企业类型确定单元，用于当电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型；
子资料库更新单元，用于根据电力供应商的企业类型将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。
具体的，通过子资料库构建单元按照电力供应商的类型对电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库，分别对应于电力供应商中的工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家。再通过企业类型确定单元监测到电力供应商资质认证结果通过时，确定电力供应商的企业类型，最后通过子资料库更新单元将电力供应商的企业信息添加至对应的电力供应商子资料库中。通过对电力供应商资料库进行分类，建立各电力供应商对应的子资料库，将各电力供应商的企业信息分别添加至各对应的子资料库中，可以便于电力供应商的管理，也方便了对指标权重的配置以及对电力供应商的评价。
基于上述电力供应商评价优化方法和系统，本申请还提供一种计算机可读存储介质以及一种计算机设备。
在一个实施例中，本申请的计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述电力供应商评价优化方法的步骤。
在一个实施例中，本申请的计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述电力供应商评价优化方法的步骤。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (10)
1.一种电力供应商评价优化方法，其特征在于，包括步骤：
构建电力供应商资料库，所述电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息；
获取评价指标，所述评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；
根据所述企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重；
获取所述评价指标对应的指标得分，并根据所述指标得分以及所述评价指标对应的指标权重得到所述电力供应商的评价得分，所述评价得分用于评价所述电力供应商的服务质量。
2.根据权利要求1所述的电力供应商评价优化方法，其特征在于，所述构建电力供应商资料库的步骤包括：
构建电力供应商资料库；
对电力供应商进行资质认证，所述电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
当所述电力供应商资质认证结果通过时，将所述电力供应商的企业信息添加至所述电力供应商资料库中。
3.根据权利要求2所述的电力供应商评价优化方法，其特征在于，所述当所述电力供应商资质认证结果通过时，将所述电力供应商的企业信息添加至电力供应商资料库中的步骤包括：
对所述电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，所述电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
当所述电力供应商资质认证结果通过时，确定所述电力供应商的企业类型；
根据所述电力供应商的企业类型将所述电力供应商的企业信息添加至对应的所述电力供应商子资料库中。
4.根据权利要求1所述的电力供应商评价优化方法，其特征在于，所述根据所述企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重的步骤包括：
根据所述企业信息确定电力供应商的企业类型；
根据所述电力供应商的企业类型获取对应的预设指标权重因子；
根据所述指标权重因子，确定所述电力供应商的评价指标对应的指标权重。
5.根据权利要求1所述的电力供应商评价优化方法，其特征在于，还包括下列两项中的至少一项：
当满足评论触发条件时，接收并展示用户的评论数据，所述评论数据包括文本、图片、音频和视频中的至少一种；
当满足转发触发条件时，将用户选定的待转发内容进行转发。
6.一种电力供应商评价优化系统，其特征在于，包括：
资料库构建模块，用于构建电力供应商资料库，所述电力供应商资料库包括各电力供应商的企业信息；
评价指标获取模块，用于获取评价指标，所述评价指标包括工程质量、产品质量、技术质量、客服态度、履约情况和售后服务；
指标权重确定模块，用于根据所述企业信息确定电力供应商的评价指标对应的指标权重；
评价得分获取模块，用于获取所述评价指标对应的指标得分，并根据所述指标得分以及所述评价指标对应的指标权重得到所述电力供应商的评价得分，所述评价得分用于评价所述电力供应商的服务质量。
7.根据权利要求6所述的电力供应商评价优化系统，其特征在于，所述资料库构建模块包括：
资料库构建单元，用于构建电力供应商资料库；
资质认证单元，用于对电力供应商进行资质认证，所述电力供应商的企业类型包括工程厂家、设计厂家、设备厂家和维保厂家；
资料库更新单元，用于当所述电力供应商资质认证结果通过时，将所述电力供应商的企业信息添加至所述电力供应商资料库中。
8.根据权利要求7所述的电力供应商评价优化系统，其特征在于，所述资料库更新单元包括：
子资料库构建单元，用于对所述电力供应商资料库进行分类，得到电力供应商子资料库，所述电力供应商子资料库包括工程厂家资料库、设计厂家资料库、设备厂家资料库和维保厂家资料库；
企业类型确定单元，用于当所述电力供应商资质认证结果通过时，确定所述电力供应商的企业类型；
子资料库更新单元，用于根据所述电力供应商的企业类型将所述电力供应商的企业信息添加至对应的所述电力供应商子资料库中。
9.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。
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