CN108040185A - 一种识别骚扰电话的方法及设备 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种识别骚扰电话的方法及设备。本发明通过与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话。实现提高识别骚扰电话的准确度。

Description

一种识别骚扰电话的方法及设备
技术领域
本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种识别骚扰电话的方法及设备。
背景技术
申请号为201510106175.5的专利文献提供一种骚扰电话拦截方法，该方法包括：骚扰电话拦截设备实时采集主叫终端与被叫终端之间的通话信息；将通话信息转换为文本信息；将文本信息与文本库中的骚扰电话文本信息进行匹配；若无法匹配，则允许主叫终端与被叫终端继续通话；若匹配，则拦截主叫终端与被叫终端之间的通话。
但是，在将通话信息转换为文本信息的过程中易根据用户的发音将通话信息转为同音字，而误以为通话信息与骚扰电话文本信息不匹配。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是：如何提高识别骚扰电话的精确度。
为了解决上述技术问题，本发明采用的技术方案为：
本发明提供一种识别骚扰电话的方法，包括：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
根据所述汉语拼音和预设的关键词表识别骚扰电话。
本发明还提供一种识别骚扰电话的设备，包括一个或多个处理器及存储器，所述存储器存储有程序，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话。
本发明的有益效果在于：本发明通过匹配音频信号对应的汉语拼音与预设的关键词表识别骚扰电话，消除了将音频信号转换为实际汉字的同音字而导致无法识别出骚扰电话的情况，提高了识别骚扰电话的准确度。
附图说明
图1为本发明提供的一种识别骚扰电话的方法的具体实施方式的流程框图；
图2为本发明提供的一种识别骚扰电话的设备的具体实施方式的结构框图；
标号说明：
1、处理器； 2、存储器。
具体实施方式
为详细说明本发明的技术内容、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图予以说明。
请参照图1以及图2，
如图1所示，本发明提供一种识别骚扰电话的方法，包括：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
根据所述汉语拼音和预设的关键词表识别骚扰电话。
进一步地，还包括：
录制所述音频信号；
若所述识别结果为非骚扰电话，则：
播放来电铃声；
当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号。
由上述描述可知，第一终端无需再次发送相同的音频信号，节省通信流量。
进一步地，转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音，具体为：
转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合。
由上述描述可知，不同人在表达一含义时使用完全相同的语句的概率较小，但是为表达同一含义通常语句中包含有相同的关键词，因此将音频信号对应的文本信息划分为具有实际意义的最小单元，有利于提高识别骚扰电话的准确度。
进一步地，分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果，具体为：
S1、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S2、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S3、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S4、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S5、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S6、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S7、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S8、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S9、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S10、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S11、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S4至S11。
由上述描述可知，同时考虑当前采集到的音频信号对应的汉语拼音在骚扰电话和非骚扰电话中出现的频率，有效减小将非骚扰电话误判为骚扰电话的概率，有利于提高识别骚扰电话的准确性。
进一步地，其特征在于，还包括：
提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；
根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；
添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表。
由上述描述可知，动态更新关键词表，不断地丰富样本，有利于提高根据关键词表识别出骚扰电话的准确度。
如图2所示，本发明还提供一种识别骚扰电话的设备，包括一个或多个处理器及存储器，所述存储器存储有程序，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话。
进一步地，还包括：
录制所述音频信号；
若所述识别结果为非骚扰电话，则：
播放来电铃声；
当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号。
进一步地，转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音，具体为：
转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合。
进一步地，分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果，具体为：
S1、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S2、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S3、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S4、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S5、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S6、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S7、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S8、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S9、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S10、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S11、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S4至S11。
进一步地，还包括：
提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；
根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；
添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表。
本发明的实施例一为：
本实施例提供一种识别骚扰电话的方法，包括：
S1、与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；并录制所述音频信号；
其中，比对通讯录中存储的联系人电话和当前来电号码，若通讯录中不存在当前来电号码，则不播放来电铃声，直接与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
S2、转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；具体为：
S21、转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
其中，每间隔两秒将采集到的音频信号通过语音识别技术转换为文字；
S22、根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
S23、转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合；
S3、分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话；具体为：
S31、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S32、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S33、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S34、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S35、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S36、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S37、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S38、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S39、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S310、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S311、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S34至S311；
S4、提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表；
S5、若所述识别结果为非骚扰电话，则：播放来电铃声；当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号；
其中，当识别到当前的语音通讯请求不是骚扰电话，则播放来电铃声提醒用户接听电话，用户接听电话后，先播放之前录制的音频信号，再提示对方可正式通话。
本发明的实施例二为：
本实施例提供一种识别骚扰电话的设备，包括一个或多个处理器1及存储器，所述存储器2存储有程序，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤：
S1、与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；并录制所述音频信号；
S2、转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；具体为：
S21、转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
S22、根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
S23、转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合；
S3、分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话；具体为：
S31、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S32、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S33、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S34、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S35、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S36、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S37、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S38、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S39、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S310、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S311、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S34至S311；
S4、提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表；
S5、若所述识别结果为非骚扰电话，则：播放来电铃声；当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号。
综上所述，本发明提供的一种识别骚扰电话的方法及设备，本发明通过匹配音频信号对应的汉语拼音与预设的关键词表识别骚扰电话，消除了将音频信号转换为实际汉字的同音字而导致无法识别出骚扰电话的情况，提高了识别骚扰电话的准确度。进一步地，第一终端无需再次发送相同的音频信号，节省通信流量。进一步地，将音频信号对应的文本信息划分为具有实际意义的最小单元，有利于提高识别骚扰电话的准确度。进一步地，同时考虑当前采集到的音频信号对应的汉语拼音在骚扰电话和非骚扰电话中出现的频率，有效减小将非骚扰电话误判为骚扰电话的概率，有利于提高识别骚扰电话的准确性。进一步地，动态更新关键词表，不断地丰富样本，有利于提高根据关键词表识别出骚扰电话的准确度。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等同变换，或直接或间接运用在相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种识别骚扰电话的方法，其特征在于，包括：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话。
2.根据权利要求1所述的识别骚扰电话的方法，其特征在于，还包括：
录制所述音频信号；
若所述识别结果为非骚扰电话，则：
播放来电铃声；
当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号。
3.根据权利要求1所述的识别骚扰电话的方法，其特征在于，转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音，具体为：
转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合。
4.根据权利要求3所述的识别骚扰电话的方法，其特征在于，分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果，具体为：
S1、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S2、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S3、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S4、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S5、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S6、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S7、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S8、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S9、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S10、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S11、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S4至S11。
5.根据权利要求1所述的识别骚扰电话的方法，其特征在于，还包括：
提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；
根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；
添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表。
6.一种识别骚扰电话的设备，其特征在于，包括一个或多个处理器及存储器，所述存储器存储有程序，并且被配置成由所述一个或多个处理器执行以下步骤：
与发送语音通讯请求的第一终端建立通讯连接；
转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音；
分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果；所述识别结果包括骚扰电话和非骚扰电话。
7.根据权利要求6所述的识别骚扰电话的设备，其特征在于，还包括：
录制所述音频信号；
若所述识别结果为非骚扰电话，则：
播放来电铃声；
当接收到接听来电的信号时，播放所述音频信号。
8.根据权利要求6所述的识别骚扰电话的设备，其特征在于，转换来自所述第一终端的音频信号为汉语拼音，具体为：
转换预设时间段内采集的来自所述第一终端的音频信号为汉字有序集合；
根据预设的分词算法划分所述汉字有序集合中的汉字，得到一个以上词组；
转换所述一个以上词组为对应的汉语拼音，形成汉语拼音集合。
9.根据权利要求8所述的识别骚扰电话的设备，其特征在于，分析所述汉语拼音和预设的关键词表，得到识别结果，具体为：
S1、所述关键词表由多条电话记录构成；每条电话记录包括关键词和来电类型标识；所述来电类型标识包括骚扰电话和非骚扰电话；
S2、获取所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录，形成骚扰电话记录集合；
S3、获取与所述骚扰电话记录集合对应的第一关键词集合；
S4、依次获取所述汉语拼音集合中与一所述词组对应的汉语拼音，得到当前汉语拼音；
S5、计算所述当前汉语拼音与所述第一关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第一概率；
S6、计算所述关键词表中所述来电类型标识为骚扰电话的电话记录的比例，得到骚扰电话比例；
S7、获取所述关键词表包含的所有关键词，形成第二关键词集合；
S8、计算所述当前汉语拼音与所述第二关键词集合中的关键词匹配的概率，得到第二概率；
S9、所述第一概率乘以所述骚扰电话比例，得到第一权重值；
S10、所述第一权重值除以所述第二概率，得到第二权重值；
S11、若所述第二权重值大于预设的阈值，则设置所述识别结果为骚扰电话；否则重复执行S4至S11。
10.根据权利要求6所述的识别骚扰电话的设备，其特征在于，还包括：
提取所述音频信号中的关键词，得到第三关键词集合；
根据所述第三关键词集合和所述识别结果形成本次电话记录；
添加所述本次电话记录至所述预设的关键词表。
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