CN107833632A - 一种用于慢病服务运营的管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明属于医疗技术领域，具体涉及一种用于慢病服务运营的管理系统，包括用于采集第一数据的专网客户端、用于采集第二数据的移动监测客户端、用于采集内部管理数据的内部管理终端和云服务器；云服务器包括：交易路由器，用于将第一数据处理为交易数据；移动网关，用于将第二数据处理为标准数据；管理计算中心，用于对上述数据进行处理得到计算数据和事务工单；消息投递装置，用于将事务工单进行分类处理后发送给各终端。本系统利用移动互联网，建立线上线下、各个系统的业务连接，构建同构化的数据链、慢病疗效跟踪链和慢病服药管理链，对病人的健康状况进行在线监测和状态评估，为病人提供更好的服务。

Description

一种用于慢病服务运营的管理系统

技术领域

本发明属于医疗技术领域，具体涉及一种用于慢病服务运营的管理系统。

背景技术

对于需要长期服药的慢性病(如高血压，糖尿病，高血脂等)患者，为降低其并发症的发生概率，获得较好的生活质量，当疾病发生时，良好的服药依从性、及时精准的医疗建议、持续的生理健康状况监控都是非常重要的。其中，尤为重要是对于其服药依从性的管理。经验数据显示，良好的服药依从性可以最大程度的降低慢性病并发症的发生概率，有效减少医疗资源浪费，也是医保控费的主要途径。

反观当下的医疗背景，医疗的服务模式和医疗数据链的碎片化，导致了医疗资源的浪费和医疗服务的不均衡；在医疗信息化建设过程中，电子病历和健康档案尚未发挥其应发挥的作用，面向患者的真正刚需在于服务层面，但医疗网底队伍不稳，配置落后和能力不足，导致了分级诊疗难以落到实处，基本的医疗服务难以下沉。医疗信息系统之间的异构化特征也导致了信息作为可统计意义一致性和结构化要求极弱。

现有的各种医疗系统不能很好的为病人服务，不能对慢性病病人进行持续的跟踪、健康在线检测和健康状态评估。

发明内容

针对以上问题的不足，本发明提供了一种用于慢病服务运营的管理系统，利用移动互联网，建立线上线下、各个系统的业务连接，构建同构化的数据链、慢病疗效跟踪链和慢病服药管理链，跟踪病人的看病诊疗过程，对病人的健康状况进行在线监测和状态评估，为病人提供更好的服务。

为实现上述目的，本发明提供的一种用于慢病服务运营的管理系统，包括专网客户端、移动监测客户端、内部管理终端和云服务器；

所述专网客户端，用于采集第一数据并发送给所述云服务器，所述第一数据包括医疗数据、药品数据和保险结算数据；

所述移动监测客户端，用于采集第二数据并发送给所述云服务器，所述第二数据包括用户检查检验数据、用户服药行为数据、用户生活行为数据和用户语音数据；

所述内部管理终端，用于采集内部管理数据并发送给所述云服务器；

所述云服务器包括：

交易路由器，用于接收所述第一数据，对所述第一数据进行安全对接处理得到交易数据，按照路由规则选择发送目标，并向外发送所述交易数据；

移动网关，用于接收所述第二数据，对所述第二数据进行标准化解耦处理得到标准数据，并向外发送所述标准数据；

管理计算中心，用于接收所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据，对所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据进行逻辑计算处理以得到计算数据和事务工单，并向外发送所述计算数据和所述事务工单；

消息投递装置，用于接收所述事务工单，将所述事务工单进行分类处理并得到分类结果，根据所述分类结果将所述事务工单发送给所述专网客户端或所述移动监测客户端或所述内部管理终端。

优选地，所述专网客户端包括用于采集所述医疗数据的医生终端、用于采集所述药品数据的药店终端和用于采集所述保险结算数据的保险终端。

优选地，所述移动监测客户端包括用于采集所述用户检查检验数据的智能穿戴设备、用于采集用户服药行为数据的智能药盒，以及用于采集用户生活行为数据和用户语音数据的移动对话终端。

优选地，所述内部管理终端包括医端内部治理模块、险端内部治理模块和药端内部治理模块；

所述医端内部治理模块，用于处理与所述医生终端相关的业务，所述业务包括签约审核、处方审核和转诊审核；

所述险端内部治理模块，用于处理与所述保险终端相关的支付及结算业务，所述支付业务包括医保明细审核和医保支付审核；

所述药端内部治理模块，用于处理与所述药店终端相关的药品业务，所述药品业务包括处方预处理、药品分装和药品配送。

优选地，所述事务工单包括签约审核工单、处方审核工单、转诊审核工单、医保明细工单、医保支付工单、处方预处理工单和服药提醒工单。

优选地，所述交易路由器包括原始数据池、统计监测器、负载均衡路由和交易转换装置；

所述原始数据池，用于接收所述第一数据并对所述第一数据进行处理，得到原始交易数据，并向外发送所述原始交易数据；

所述统计监测器，用于接收所述原始交易数据并对所述原始交易数据进行分布式处理，得到分布数据，并向外发送所述分布数据；

所述负载均衡路由，用于接收所述分布数据，将所述分布数据均衡分发到所述交易转换装置；

所述交易转换装置，用于将接收到的所述分布数据进行交易转换，得到交易数据，并向外发送所述交易数据。

优选地，所述原始数据池包括交易数据池和数据引导器；

所述交易数据池，用于接收所述第一数据，对所述第一数据进行同构化编排后进行存储；

所述数据引导器，用于对经过同构化编排的数据做进一步的预处理整合，得到原始交易数据，向外发送所述原始交易数据。

优选地，所述管理计算中心包括事务管理器和云端计算器；

所述事务管理器包括：

规则编辑器，用于编辑和管理各类事务规则；

事务触发器，用于接收所述交易数据、所述标准数据和事务数据，根据所述事务规则对上述数据进行匹配处理，得到匹配结果的匹配数据并向外发送所述匹配数据；

内部事务管理器，用于接收所述匹配数据、所述内部管理数据、执行数据和计算数据，对上述数据进行事务处理，得到事务数据并生成事务工单，并向外发送所述事务数据和所述事务工单；

工单追踪器，用于对所述事务工单进行跟踪和管理，得到所述执行数据并向外发送所述执行数据；

所述云端计算器包括：

算法编辑器，用于编辑和管理各种计算规则；

计算器，用于接收所述交易数据和所述事务数据，对上述数据根据所述计算规则进行计算处理，得到所述计算数据并向外发送所述计算数据。

优选地，所述云服务器还包括数据集市储存池和运营信息订阅终端；

所述数据集市存储池，用于以多种形态和格式对来自于计算器的计算数据做分布式存储，以得到存储数据，为确保数据安全设有数据访问的权限规则；

所述运营信息订阅终端，用于跟所述权限规则，订阅和拉取所述数据集市存储池内的存储数据，对所述存储数据进行处理后显示在所述运营信息订阅终端的显示屏上。

由上述方案可知，本发明的有益效果为：利用移动互联网，建立线上线下、各个系统的业务连接，构建同构化的数据链、慢病疗效跟踪链和慢病服药管理链，跟踪病人的看病诊疗过程，对病人的健康状况进行在线监测和状态评估，为病人提供更好的服务。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1为本实施例中慢病链式服务运营系统的结构框图；

图2为本实施例中慢病链式服务运营系统的详细结构框图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的产品，因此只是作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。

实施例：

本发明的实施例提供了一种用于慢病服务运营的管理系统，如图1和图2所示，包括专网客户端、移动监测客户端、内部管理终端和云服务器；

所述专网客户端，用于采集第一数据并发送给所述云服务器，所述第一数据包括医疗数据、药品数据和保险结算数据；

所述移动监测客户端，用于采集第二数据并发送给所述云服务器，所述第二数据包括用户检查检验数据、用户服药行为数据、用户生活行为数据和用户语音数据；

所述内部管理终端，用于采集内部管理数据并发送给所述云服务器；

所述云服务器包括：

交易路由器，用于接收所述第一数据，为了所述专网客户端与所述云服务器进行安全的交易对接访问，对所述第一数据进行安全对接处理得到交易数据，按照路由规则选择发送目标(这里的发送目标指的是事务触发器里各种事务)，并向外发送所述交易数据；

移动网关，用于接收所述第二数据，为了将移动监测客户端的访问与复杂的事务做标准化处理，对所述第二数据进行标准化解耦处理得到标准数据，并向外发送所述标准数据；

管理计算中心，用于接收所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据，对所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据进行逻辑计算处理以得到计算数据和事务工单，向外发送所述计算数据和所述事务工单；

消息投递装置，用于接收所述事务工单，将所述事务工单进行分类处理并得到分类结果，根据所述分类结果将所述事务工单发送给所述专网客户端或所述移动监测客户端或所述内部管理终端。

数据集市存储池，用于以多种形态和格式对来自于计算器(所述计算器为所述管理计算中心的内部模块)的海量计算数据做分布式存储得到存储数据，为确保数据安全设有数据访问的权限规则；

运营信息订阅终端，用于跟所述权限规则，订阅和拉取所述数据集市存储池内的存储数据，对所述存储数据进行处理后显示在所述运营信息订阅终端的显示屏上。

本实施例的所述专网客户端包括用于采集所述医疗数据的医生终端、用于采集所述药品数据的药店终端和用于采集所述保险结算数据的保险终端。

本实施例的所述移动监测客户端包括用于采集所述用户检查检验数据的智能穿戴设备、用于采集用户服药行为数据的智能药盒，以及用于采集用户生活行为数据和用户语音数据的移动对话终端。

本实施例的所述内部管理终端包括医端内部治理模块、险端内部治理模块和药端内部治理模块；

所述医端内部治理模块，用于处理与所述医生终端相关的业务，所述业务包括签约审核、处方审核、转诊审核等其他业务；

所述险端内部治理模块，用于处理与所述保险终端相关的支付及结算业务，所述支付业务包括医保明细审核、医保支付审核等其他业务；

所述药端内部治理模块，用于处理与所述药店终端相关的药品业务，所述药品业务包括处方预处理、药品分装、药品配送等其他业务。

本实施例的所述事务工单包括签约审核工单、处方审核工单、转诊审核工单、医保明细工单、医保支付工单、处方预处理工单、服药提醒工单等其他工单。

本实施例的所述交易路由器包括原始数据池、统计监测器、负载均衡路由和交易转换装置；

所述原始数据池，用于接收所述第一数据并对所述第一数据进行处理，得到原始交易数据，并向外发送所述原始交易数据；

所述统计监测器，用于接收所述原始交易数据并对所述原始交易数据进行分布式处理，得到分布数据，并向外发送所述分布数据；

所述负载均衡路由，用于接收所述分布数据，将所述分布数据均衡分发到所述交易转换装置；

所述交易转换装置，用于将接收到的所述分布数据进行交易转换，得到交易数据，并向外发送所述交易数据。

本实施例的所述原始数据池包括交易数据池和数据引导器；

所述交易数据池，用于接收所述第一数据，对所述第一数据进行同构化编排后进行存储；

所述数据引导器，用于对经过同构化编排的数据做进一步的预处理整合，得到原始交易数据，向外发送所述原始交易数据。

本实施例的所述管理计算中心包括事务管理器和云端计算器；

所述事务管理器包括：

规则编辑器，用于编辑和管理各类事务规则；

事务触发器，用于接收所述交易数据、所述标准数据和事务数据，根据所述事务规则对上述数据进行匹配处理，得到匹配结果的匹配数据并将向外发送所述匹配数据；

内部事务管理器，用于接收所述匹配数据、所述内部管理数据、执行数据和计算数据，对上述数据进行事务处理，得到事务数据并生成事务工单，并向外发送所述事务数据和所述事务工单；

工单追踪器，用于对所述事务工单进行跟踪和管理，得到所述执行数据并向外发送所述执行数据；

所述云端计算器包括：

算法编辑器，用于编辑和管理各种计算规则；

计算器，用于接收所述交易数据和所述事务数据，对上述数据根据所述计算规则进行计算处理，得到所述计算数据并向外发送所述计算数据。

本实施例中各个终端设备均安装有本系统的应用程序，本实施例的医生终端包括医疗诊所、社区服务中心、区域医疗机构等，药店终端包括零售药店、医药药房等，保险终端包括社会医保结算机构、商业健康险理赔机构等。智能穿戴设备包括心率检测设备、体温检测设备、血压检测设备等，所述移动对话终端包括手机、ipad等，智能药盒为能进行数据处理、语音提醒、移动互联的智能药盒。

本实施例的交易路由器用于专网客户端与云服务进行安全的交易对接访问，将交易事务传递到事务管理器，事务管理器中的内部事务管理器将处理的事务工单对内向工单追踪器传递事务处理的事务工单，对外向消息投递装置推送事务处理后的事务工单。内部事务管理器还用于向计划存储仓库推送计划触发指令，计划存储仓库根据计划触发指令推送消息给事务触发器。

本实施的计算器用来以分布式的方式对来自交易路由器的业务、事务管理器的业务与算法做关联以执行其设定的计算动作，得到计算数据，还用于将海量的计算数据经过映射和化简输出到数据集市存储池。

本实施例的数据集市存储池以多种形态和格式对来自计算器的海量结果数据做分布式存储。它具有关系型数据的传统查阅能力，也具有基于Key/Value的数据哈希存储和开放数据能力，具有有序特性信息的消息队列式存储能力，还具有流式计算的持性续数据分发推送能力和用于分时计算的Map/Reduce分布式集群存储能力。可主动式的推送，也可被动查询亦可根据主题持续被订阅，同时也具有数据访问权限规则确保数据的安全，它向信息订阅器分发权限数据和业务可视化基础数据，是运营信息订阅终端的数据来源。运营信息订阅终端拉取和订阅所述数据集市存储池内的存储数据不仅用于数据展示，还作为下一步事务触发、决策分析、消息分发等的依据。

本实施例的应用以重庆市荣昌区为例：

云服务器是部署于共同互联网的云端平台，与其配套的终端应用程序发布于应用商店，供用户下载。通过与当地卫计委合作，挑选村医卫生所，并与其全科医生签约，为全科医生配备具有患者签约、建档、开处方、疗效评估、续药、转诊等能力的工作站。

将慢病患者纳入本平台，通过对接公共卫生系统的慢病患者档案，在云服务中建立初步的患者档案。慢病患者与全科医生进行签约，向已签约患者发放智能药盒，此设备可实时检测患者服药动作，监控患者早服、晚服或未服药动作，并将数据发送通过云服务发送到云端。

签约医生对慢病患者进行慢病检查后开具处方，医生终端获取医生开具的处方数据，通过交易路由器将所述处方数据传输到云服务器；云服务器对所述处方数据进行处理后生成处方工单，将所述处方工单发送给消息投递装置；消息投递装置对所述处方工单进行分类处理得到分类结果，根据分类结果将所述处方工单发送给内部管理终端，内部管理终端的医端内部治理模块对所述处方工单进行审核，审核通过后根据所述处方工单进行处方预处理，得到按顿、按量分装的多个分解处方数据，将所述分解处方数据发送给云服务器；云服务器将所述分解处方数据处理后生成分解处方工单，所述分解处方工单通过消息投递装置发送给药店终端；药店工作人员根据分解处方工单将患者所需药品按顿、按量分装到个人药板，并将所述个人药板配送到患者手中，药店终端将分装配送消息通过云服务器发送到患者的手机，患者将配送到的个人药板放于智能药盒内。医生终端还将病人的病历信息数据发送到云服务器，智能药盒监测病人的服务情况，将监测到的用药数据发送到云服务器，智能穿戴设备将监测到的病人的血压数据、心率数据、体温数据等发送到云服务器，云服务器根据各个终端发送数据对病人的用药、健康进行监测和管理，云服务器的事务管理器根据接收到的各种数据进行逻辑处理和计算处理(其中对涉及到需要计算的事务时发送给云端计算器进行计算，并接收云端计算器计算后反馈的计算数据)，生成一个有益于病人康复的康复建议工单，所述康复建议工单经过消息投递装置发送到患者手机。所述康复建议工单包括进去的饮食计划、运动计划等。

本平台与专网客户保险终端对接，打通医疗支付，使得患者在支付环节得到与其他公共医疗机构一致的支付体验。

本实施例利用移动互联，专家系统建立院前院后，线上线下，全科专科之间的业务连接，构建同构化的数据链、慢病疗效跟踪链、慢病服药管理链，基于互联网的前沿技术切入，使得患者从医生手中拿到处方之后，继而跟进服药管理、个性化分装、药品直送、在线检测、状态评估、一键续药、疗效评估等，使病人得到全面的照护，为病人提供更好的服务。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。

Claims (9)

1.一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，包括专网客户端、移动监测客户端、内部管理终端和云服务器；

所述专网客户端，用于采集第一数据并发送给所述云服务器，所述第一数据包括医疗数据、药品数据和保险结算数据；

所述移动监测客户端，用于采集第二数据并发送给所述云服务器，所述第二数据包括用户检查检验数据、用户服药行为数据、用户生活行为数据和用户语音数据；

所述内部管理终端，用于采集内部管理数据并发送给所述云服务器；

所述云服务器包括：

交易路由器，用于接收所述第一数据，对所述第一数据进行安全对接处理得到交易数据，按照路由规则选择发送目标，并向外发送所述交易数据；

移动网关，用于接收所述第二数据，对所述第二数据进行标准化解耦处理得到标准数据，并向外发送所述标准数据；

管理计算中心，用于接收所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据，对所述交易数据、所述标准数据和所述内部管理数据进行逻辑计算处理以得到计算数据和事务工单，并向外发送所述计算数据和所述事务工单；

消息投递装置，用于接收所述事务工单，将所述事务工单进行分类处理并得到分类结果，根据所述分类结果将所述事务工单发送给所述专网客户端或所述移动监测客户端或所述内部管理终端。

2.根据权利要求1所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述专网客户端包括用于采集所述医疗数据的医生终端、用于采集所述药品数据的药店终端和用于采集所述保险结算数据的保险终端。

3.根据权利要求1所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述移动监测客户端包括用于采集所述用户检查检验数据的智能穿戴设备、用于采集用户服药行为数据的智能药盒，以及用于采集用户生活行为数据和用户语音数据的移动对话终端。

4.根据权利要求1所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述内部管理终端包括医端内部治理模块、险端内部治理模块和药端内部治理模块；

所述医端内部治理模块，用于处理与所述医生终端相关的业务，所述业务包括签约审核、处方审核和转诊审核；

所述险端内部治理模块，用于处理与所述保险终端相关的支付及结算业务，所述支付业务包括医保明细审核和医保支付审核；

所述药端内部治理模块，用于处理与所述药店终端相关的药品业务，所述药品业务包括处方预处理、药品分装和药品配送。

5.根据权利要求1所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述事务工单包括签约审核工单、处方审核工单、转诊审核工单、医保明细工单、医保支付工单、处方预处理工单和服药提醒工单。

6.根据权利要求1所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述交易路由器包括原始数据池、统计监测器、负载均衡路由和交易转换装置；

所述原始数据池，用于接收所述第一数据并对所述第一数据进行处理，得到原始交易数据，并向外发送所述原始交易数据；

所述统计监测器，用于接收所述原始交易数据并对所述原始交易数据进行分布式处理，得到分布数据，并向外发送所述分布数据；

所述负载均衡路由，用于接收所述分布数据，将所述分布数据均衡分发到所述交易转换装置；

所述交易转换装置，用于将接收到的所述分布数据进行交易转换，得到交易数据，并向外发送所述交易数据。

7.根据权利要求6所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述原始数据池包括交易数据池和数据引导器；

所述交易数据池，用于接收所述第一数据，对所述第一数据进行同构化编排后进行存储；

所述数据引导器，用于对经过同构化编排的数据做进一步的预处理整合，得到原始交易数据，向外发送所述原始交易数据。

8.根据权利要求7所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述管理计算中心包括事务管理器和云端计算器；

所述事务管理器包括：

规则编辑器，用于编辑和管理各类事务规则；

事务触发器，用于接收所述交易数据、所述标准数据和事务数据，根据所述事务规则对上述数据进行匹配处理，得到匹配结果的匹配数据并向外发送所述匹配数据；

内部事务管理器，用于接收所述匹配数据、所述内部管理数据、执行数据和计算数据，对上述数据进行事务处理，得到事务数据并生成事务工单，并向外发送所述事务数据和所述事务工单；

工单追踪器，用于对所述事务工单进行跟踪和管理，得到所述执行数据并向外发送所述执行数据；

所述云端计算器包括：

算法编辑器，用于编辑和管理各种计算规则；

计算器，用于接收所述交易数据和所述事务数据，对上述数据根据所述计算规则进行计算处理，得到所述计算数据并向外发送所述计算数据。

9.根据权利要求8所述的一种用于慢病服务运营的管理系统，其特征在于，所述云服务器还包括数据集市储存池和运营信息订阅终端；

所述数据集市存储池，用于以多种形态和格式对来自于计算器的计算数据做分布式存储，以得到存储数据，为确保数据安全设有数据访问的权限规则；

所述运营信息订阅终端，用于跟所述权限规则，订阅和拉取所述数据集市存储池内的存储数据，对所述存储数据进行处理后显示在所述运营信息订阅终端的显示屏上。