CN107729166A - 用于患者终端的消息提醒方法及装置、存储介质、终端 - Google Patents

用于患者终端的消息提醒方法及装置、存储介质、终端 Download PDF

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Abstract

一种用于患者终端的消息提醒方法及装置、存储介质、终端，所述方法包括：在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。通过本发明的方案能够提高消息的阅读成功率，有效改善与患者的沟通效率。

Description

用于患者终端的消息提醒方法及装置、存储介质、终端
技术领域
本发明涉及智能医疗技术领域，具体地涉及一种用于患者终端的消息提醒方法及装置、存储介质、终端。
背景技术
在现阶段，当医护人员需要向患者(如住院病人)传达消息时，仍需采用最原始的沟通方式：面对面沟通来实现，传达效率低且极易造成消息遗漏。
例如，当医护人员需要向患者传达需要进行缴费或者其他注意事项时，需要护士一对一找到患者后进行面对面沟通。
在现阶段，大多数情况下，无法提供一种有效的消息推送方式，使得护士不需和患者一对一面对面沟通，就可以高效准确的向患者传递消息。
发明内容
本发明解决的技术问题是如何提高消息的阅读成功率，提高与患者的沟通效率。
为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种用于患者终端的消息提醒方法，包括：在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
可选的，所述消息提醒方法还包括：在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面。
可选的，所述消息提醒方法还包括：根据用户在所述患者终端上的确认已读操作，更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
可选的，所述消息提醒方法还包括：向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
可选的，所述消息提醒方法还包括：响应于所述后台服务器的指令信息，删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
可选的，所述必读消息包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
可选的，对于接收到的消息，根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
可选的，所述屏保界面还显示其他消息，所述必读消息和其他消息显示在所述屏保界面的不同区域。
可选的，显示多个必读消息时各个必读消息之间的相对位置关系不同于显示多个其他消息时各个其他消息之间的相对位置关系。
可选的，所述必读消息包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
本发明实施例还提供一种用于患者终端的消息提醒装置，包括：第一添加模块，用于在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；保持模块，用于在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
可选的，所述消息提醒装置还包括：第二添加模块，用于在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面。
可选的，所述消息提醒装置还包括：更新模块，用于根据用户在所述患者终端上的确认已读操作，更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
可选的，所述消息提醒装置还包括：上报模块，用于向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
可选的，所述消息提醒装置还包括：删除模块，响应于所述后台服务器的指令信息，删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
可选的，所述必读消息包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
可选的，对于接收到的消息，根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
可选的，所述屏保界面还显示其他消息，所述必读消息和其他消息显示在所述屏保界面的不同区域。
可选的，显示多个必读消息时各个必读消息之间的相对位置关系不同于显示多个其他消息时各个其他消息之间的相对位置关系。
可选的，所述必读消息包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
本发明实施例还提供一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述方法的步骤。
本发明实施例还提供一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述方法的步骤。
与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：
本发明实施例所述用于患者终端的消息提醒方法包括：在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。较之现有的面对面沟通方式，在所述必读消息被阅读和/或删除之前，采用本发明实施例所述方案的患者终端可以将该必读消息始终显示在所述屏保界面上，以使用户操作所述患者终端时能够第一时间浏览所述必读消息。
进一步，在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面，以及时更新所述呈现在所述屏保界面上的必读消息的内容和条数，确保患者使用所述患者终端时能够及时看到外出期间接收到的所有的必读消息。
附图说明
图1是本发明的第一实施例的一种用于患者终端的消息提醒方法的流程图；
图2是采用本发明第一实施例的一种患者终端的屏保界面的效果图；
图3是本发明的第二实施例的一种用于患者终端的消息提醒装置的结构示意图。
具体实施方式
本领域技术人员理解，如背景技术所言，现有的面向患者的消息推送模式仍以人工面对面传达的方式为主，沟通效率低且极易造成消息遗漏。
为了解决上述技术问题，本发明实施例提供一种用于患者终端的消息提醒方法，包括：在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
本领域技术人员理解，在所述必读消息被阅读和/或删除之前，采用本发明实施例所述方案的患者终端可以将该必读消息始终显示在所述屏保界面上，以使用户操作所述患者终端时能够第一时间浏览所述必读消息。
为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。
图1是本发明的第一实施例的一种用于患者终端的消息提醒方法的流程图。其中，本实施例可以应用于医院等医护场景，与现有面对面的消息传达方式不同，采用本实施例的用户可以通过所述患者终端远程向患者推送消息，免去用户来回奔波的辛劳；所述消息可以是医院的工作人员(如医护人员)向患者发送消息，或者，也可以是患者向患者发送消息。
接下来以护士向患者发送消息为例对本实施例所述技术方案进行具体阐述。
具体地，在本实施例中，所述用于患者终端的消息提醒方法可以包括如下步骤：
步骤S101，在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面。
步骤S102，在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
进一步地，可以预先为患者配置所述患者终端。所述患者终端可以与医院内所有医生、护士(或者部分医生、护士)各自的医用终端相关联，以接收这些医用终端的消息。其中，所述部分医生、护士可以包括所述患者的责任医生、责任护士，还可以包括所述患者所处病区的值班医生、值班护士。
进一步地，所述患者终端可以固设于所述患者所处病房内。
优选地，所述患者终端和医用终端均可以为医用平板电脑。
作为一个非限制性实施例，所述患者可以根据其身份信息登录所述医用平板电脑，所述身份信息可以包括所述患者的身份证号码、医保卡号码等。相应的，在完成登录操作后，可以通过所述医用平板电脑记录所述患者本次入院后的账单信息、病历信息以及过往病史等。
进一步地，在患者登录之后，相关医护人员可以将自己的医用平板电脑与所述患者的医用平板电脑进行绑定，以使所述医用平板电脑记录与所述患者的登录信息相关联的医护人员的医用平板电脑。优选地，所述相关医护人员可以包括所述患者的主治医生、责任护士等。
或者，所述医护人员的医用终端也可以与所述患者终端保持常关联状态，例如，所述患者所处病区的护士长、所述患者所处医院的院长等，以避免因登录信息的变化(如原患者出院后，其使用的患者终端被分配给新患者)而引起的重复操作问题，减轻医护人员的工作负担。
又或者，所述医护人员的医用终端与所述患者终端的关联状态也可以根据所述医护人员的工作时间进行更改。例如，当所述医护人员为当天的值班护士时，该医护人员的医用终端可以自动与所管辖的病区内所有的患者终端进行绑定，即使有的患者终端上登录的用户不是该医护人员所负责的患者；所述医护人员结束当天的值班后，其医用终端可以自动解除与辖区内除负责的患者之外的其他患者的患者终端的绑定关系。
在一个典型的应用场景中，当患者长时间未操作所述患者终端，所述患者终端可以进入待机状态，以节省电量。具体地，在所述待机状态下，所述患者终端可以的显示界面上可以呈现所述屏保界面。或者，在所述待机状态下，所述患者终端的显示界面常暗，并根据用户在所述患者终端上的操作切换至所述屏保界面。
进一步地，在进入所述屏保界面时，可以从接收到的未读消息中筛选必读消息添加至所述屏保界面，以便患者下一次操作所述患者终端时能够第一时间看到这些未读的必读消息。
进一步地，进入所述屏保界面后，在显示的必读消息的状态发生变化之前，所述患者终端可以始终将所述必读消息显示在所述屏保界面上。其中，所述必读消息的状态发生变化可以包括：所述必读消息的状态自未读变更为已读，或者所述必读消息被删除。
进一步地，在所述屏保界面上显示的所有必读消息被阅读和/或删除前，所述患者终端可以始终保持在所述屏保界面，以有效确保患者成功阅读所有必读消息，避免出现漏读的情形。
进一步地，在进入所述屏保界面后，所述患者终端可以继续接收其他终端向其推送的消息，并将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面，以使患者在下一次操作所述患者终端时能够及时阅读上一次操作患者终端至今接收到的所有必读消息。
进一步地，当用户(如患者)操作所述患者终端时，可以查看所述患者终端的屏保界面上显示的必读消息，并通过点击所述必读消息的方式发送已读回执，以表明其已经阅读该必读消息。
相应的，根据所述用户(如患者)在所述患者终端上的确认已读操作，所述患者终端可以更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
进一步地，当所述患者终端的屏保界面上显示的所有必读消息的状态均为已读状态时，所述患者终端可以响应用户进入主界面或其他非屏保界面的操作指令。
进一步地，对于每一必读消息，所述患者终端可以向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
优选地，发送所述必读消息的用户的用户信息可以为发送所述必读消息的终端的登录信息。
优选地，所述后台服务器可以为护士站的主机，用于统一管理通信范围内的所有患者终端。其中，所述通信范围可以是所述主机的通信范围，如所述主机所处的病区、所述主机所处的医院等，本领域技术人员可以根据实际需要变化出更多实施例，在此不予赘述。
例如，响应于任一终端推送的必读消息，所述患者终端在其屏保界面上显示接收到的必读消息的同时，还可以将所述必读消息以及发送所述必读消息的终端的登录信息上报至所述后台服务器，以供后台服务器统一管理。
进一步地，响应于所述后台服务器的指令信息，所述患者终端可以删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
例如，响应于所述后台服务器的指令信息，所述患者终端可以删除屏保界面上显示的一条或多条必读消息、修改一条或多条必读消息的具体内容、还可以将一条或多条必读消息的状态由未读变更为已读。
进一步地，登录所述患者终端的患者也可以删除所述必读消息，但前提是所述患者已经针对该必读消息执行确认已读操作。
在一个典型的应用场景中，当所述患者终端的屏保界面上显示的所有必读消息均为已读状态；或者，当所述患者终端的屏保界面上显示的所有必读消息均被删除；或者，当所述患者终端的屏保界面上显示的所有必读消息中的一部分必读消息为已读状态，剩余部分的必读消息被删除时，所述患者终端不再强制保持在所述屏保界面，亦即可以供用户正常使用。
进一步地，所述必读消息可以包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
例如，患者外出归来后，可以阅读显示在所述患者终端的屏保界面上的必读消息，其中有一条必读消息包含跳转链接(如所述必读消息可以为您已欠费XX元，费用详情请点击“我要看”，其中，“我要看”即为所述跳转链接)，患者点击该跳转链接，所述患者终端的显示界面跳转至该跳转链接指向的页面供患者浏览。
需要指出的是，若此时所述患者终端的屏保界面上尚有必读消息处于未读状态，则此时所述患者终端的显示界面不会跳转至除所述屏保界面和所述跳转链接指向的页面之外的其他任何界面。
例如，响应于返回指令，所述返回指令可以是患者在浏览完毕所述跳转链接指向的页面后发出的，所述患者终端的显示界面会默认返回至所述屏保界面，并始终保持在所述屏保界面直至其上显示的所有必读消息都已读和/或被删除。
进一步地，对于接收到的消息，可以根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
作为一个非限制性实施例，可以通过所述用户信息直接指示所述消息是否必读。相应的，根据所述用户信息，所述患者终端可以直接确定接收到的消息是否必读。
作为另一个非限制性实施例，所述用户信息还可以包括所述用户的身份信息或登录信息。相应的，根据不同的用户信息或登录信息，所述患者终端可以确定接收到的消息是否必读。
优选地，包含有与所述患者终端预先绑定过的医用终端的登录信息的消息可以是必读消息。
例如，通讯运营商推送的消息可以为普通消息，而与所述患者终端绑定过的医用终端发送的消息(如登录该患者终端的患者的主治医生推送的消息)可以为必读消息。
作为另一个非限制性实施例，所述用户信息还可以包括特定必读范围。相应的，接收到所述消息后，所述患者终端根据自身的登录信息判断是否满足所述特定必读范围，进而确定接收到的消息是否必读。
例如，所述特定必读范围可以为“70岁以上患者”，响应于接收到的消息，所述患者终端可以判断自身的登录信息是否满足该特定必读范围，若当前登录所述患者终端的患者的年龄在70岁以上，则确定该消息为必读消息；否则，确定该消息为普通消息。
进一步地，除了所述必读消息外，所述屏保界面还可以显示其他消息，所述必读消息和其他消息可以显示在所述屏保界面的不同区域。
例如，参考图2，所述必读消息可以显示在所述患者终端的屏保界面1的预设区域3处。所述患者终端的屏保界面1的其他区域(如区域2和区域4)可以用于显示其他类型信息(也可称为普通消息)。所述其他类型信息可以包括运营商信息、响应于用户在所述患者终端上的留言操作产生的消息等。
在一个典型的应用场景中，对于进入所述屏保界面1后新接收到的消息，若确定该消息为必读消息，则可以将其显示在所述预设区域3中；若确定该消息为其他类型消息，则可以根据所述消息的具体类型显示在所述区域2或区域4中。
进一步地，在进入所述屏保界面1时，除了将未读的必读消息显示到所述预设区域3，还可以将未读的其他类型消息显示到所述区域2和/或区域4上。
进一步地，显示多个必读消息时各个必读消息之间的相对位置关系不同于显示多个其他消息时各个其他消息之间的相对位置关系。
作为一个非限制性实施例，继续参考图2，对于所述预设区域3，可以采用叠置的方式显示所有未读的必读消息，亦即所述未读的必读消息是逐层覆盖的显示在所述预设区域3上的(类似电路的串联结构)。
例如，所述预设区域3仅显示最近收到的一个未读的必读消息，当新接收到必读消息时，将新接收到的必读消息覆盖至当前显示的必读消息上。进一步地，响应于删除指令和/或用户的确认已读操作，移除最上层的必读消息并在所述预设区域3上继续显示下一条未读的必读消息，该下一条未读的必读消息的接收时刻可以早于但最接近于被移除的必读消息的接收时刻。
又例如，所述预设区域3可以划分为多个区块，每一区块以叠置的方式显示接收到的未读的必读消息，当有新的必读消息到来时，可以按顺序覆盖到某一区块上。对于每一区块，当该区块上当前显示的必读消息的状态变更为已读或被删除时，显示位于该必读消息的下一层的必读消息。
作为另一个非限制性实施例，继续参考图2，对于所述区域2和区域4，可以采用并列显示的方式显示所有其他消息(类似电路的并联结构)。
进一步地，当所述区域2或区域4上需要显示的其他消息所占空间大于所述区域2或区域4所划定的空间时，可以响应于用户的滑动操作显示无法一次性在所述区域2或区域4上显示的其他消息。
需要指出的是，所述区域2、预设区域3和区域4在所述屏保界面1上的位置可以不局限于图2所示的排布示意，本领域技术人员可以根据实际需要变化出更多实施例，在此不予赘述。
进一步地，所述必读消息可以包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
作为一个非限制性实施例，所述必读消息可以以动画(如gif形式)显示在所述患者终端的屏保界面上，以优化用户体验，丰富必读消息的展现形式。
图3是本发明的第二实施例的一种用于患者终端的消息提醒装置的结构示意图。本领域技术人员理解，本实施例所述用于患者终端的消息提醒装置2(以下简称消息提醒装置2)可以用于实施上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
具体地，在本实施例中，所述消息提醒装置2可以包括：第一添加模块21，用于在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；保持模块22，用于在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
进一步地，所述消息提醒装置2还可以包括：第二添加模块23，用于在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面。
作为一个非限制性实施例，所述第一添加模块21和第二添加模块23可以集成于同一模块，以将必读消息添加至所述屏保界面。
进一步地，所述消息提醒装置2还可以包括：更新模块24，用于根据用户在所述患者终端上的确认已读操作，更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
进一步地，所述消息提醒装置2还可以包括：上报模块25，用于向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
进一步地，所述消息提醒装置2还可以包括：删除模块26，响应于所述后台服务器的指令信息，删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
进一步地，所述必读消息可以包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面可以跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
进一步地，对于接收到的消息，可以根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
进一步地，所述屏保界面还可以显示其他消息，所述必读消息和其他消息可以显示在所述屏保界面的不同区域。
进一步地，所述必读消息包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
作为一个非限制性实施例，所述消息提醒装置2可以集成于所述患者终端中，以控制所述患者终端执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
关于所述消息提醒装置2的工作原理、工作方式的更多内容，可以参照图1中的相关描述，这里不再赘述。
进一步地，本发明实施例还公开一种存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。优选地，所述存储介质可以包括计算机可读存储介质。所述存储介质可以包括ROM、RAM、磁盘或光盘等。
进一步地，本发明实施例还公开一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述图1所示实施例中所述的方法技术方案。
虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。

Claims (22)

1.一种用于患者终端的消息提醒方法，其特征在于，包括：
在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；
在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
2.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，还包括：
在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面。
3.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，还包括：
根据用户在所述患者终端上的确认已读操作，更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
4.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，还包括：
向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
5.根据权利要求4所述的消息提醒方法，其特征在于，还包括：
响应于所述后台服务器的指令信息，删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
6.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，所述必读消息包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
7.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，对于接收到的消息，根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
8.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，所述屏保界面还显示其他消息，所述必读消息和其他消息显示在所述屏保界面的不同区域。
9.根据权利要求8所述的消息提醒方法，其特征在于，显示多个必读消息时各个必读消息之间的相对位置关系不同于显示多个其他消息时各个其他消息之间的相对位置关系。
10.根据权利要求1所述的消息提醒方法，其特征在于，所述必读消息包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
11.一种用于患者终端的消息提醒装置，其特征在于，包括：
第一添加模块，用于在进入屏保界面时，将未读的必读消息添加至所述屏保界面；
保持模块，用于在所述屏保界面上显示的必读消息被阅读和/或删除前，将其保持在所述屏保界面。
12.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，还包括：
第二添加模块，用于在进入所述屏保界面后，将接收到的新的必读消息添加至所述屏保界面。
13.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，还包括：
更新模块，用于根据用户在所述患者终端上的确认已读操作，更新所述确认已读操作指向的必读消息的状态至已读。
14.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，还包括：
上报模块，用于向后台服务器上报所述必读消息及发送所述必读消息的用户的用户信息。
15.根据权利要求14所述的消息提醒装置，其特征在于，还包括：
删除模块，响应于所述后台服务器的指令信息，删除所述必读消息或变更所述必读消息的状态。
16.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，所述必读消息包括跳转链接，响应于针对所述跳转链接的点击操作，所述患者终端的显示界面跳转至所述跳转链接指向的页面，并在接收到返回指令时，返回至所述屏保界面。
17.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，对于接收到的消息，根据发送所述消息的用户的用户信息判断所述消息是否必读。
18.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，所述屏保界面还显示其他消息，所述必读消息和其他消息显示在所述屏保界面的不同区域。
19.根据权利要求18所述的消息提醒装置，其特征在于，显示多个必读消息时各个必读消息之间的相对位置关系不同于显示多个其他消息时各个其他消息之间的相对位置关系。
20.根据权利要求11所述的消息提醒装置，其特征在于，所述必读消息包括以下一项或多项内容：文字；音频；视频；手写字符。
21.一种存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，所述计算机指令运行时执行权利要求1至10任一项所述方法的步骤。
22.一种终端，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有能够在所述处理器上运行的计算机指令，其特征在于，所述处理器运行所述计算机指令时执行权利要求1至10任一项所述方法的步骤。
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