CN107689880B - 用于跟踪信息的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了用于跟踪信息的方法及装置。所述方法的一具体实施方式包括：获取待跟踪信息的信息编号；将包含信息编号的查询信息发送给初始应用；接收初始应用返回的所述查询信息的查询结果列表，根据查询结果列表确定待跟踪信息的传递路径。该实施方式的信息编号与待跟踪信息一一对应，能够唯一地确定信息，通过初始应用获得查询结果列表，确定待跟踪信息的传递路径，能够快速准确地对待查询信息进行查找，提高了查找待查询信息的效率。

Description

用于跟踪信息的方法及装置

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，具体涉及信息跟踪技术领域，尤其涉及用于跟踪信息的方法及装置。

背景技术

随着科技的发展，网络在人们的日常生活中起到的作用越来越大。人们通过网络不仅能够获取到最新的信息，而且节约了大量时间，提高了获取信息的效率。另一方面，网络承受着巨大的数据处理压力，同时，由于各种软件或硬件造成的干扰，网络不可避免地存在数据处理故障。当发生数据处理故障时，就需要网络技术人员及时解决，以便保证网络的正常运行。

然而，现有的数据处理故障还存在一些不足。例如，当出现数据处理故障时，网络技术人员需要根据自己的经验或网络自身的特点，通过人工的方式确定数据故障点，然后再解决数据处理故障。而人工确定数据故障点的过程很慢，且确定数据故障点主要依靠网络技术人员的经验，具有很大的不确定性，导致数据处理故障的查找效率低，严重影响网络的正常运行。

发明内容

本申请提供了用于跟踪信息的方法及装置，以解决背景技术中提到的技术问题。

第一方面，本申请提供了一种用于跟踪信息的方法，所述方法包括：获取待跟踪信息的信息编号，所述信息编号与所述待跟踪信息一一对应；将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用，所述查询信息用于所述初始应用和与所述初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应所述信息编号的信息记录，并在所述初始应用或与所述初始应用连接的其他应用确定所述信息编号经过的最后一个应用后，将所述信息记录返回所述初始应用，所述初始应用为所述待跟踪信息首次出现时所在的应用；接收所述初始应用返回的对应所述查询信息的查询结果列表，根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径，所述查询结果包括所述信息编号所经过的应用的应用名称。

第二方面，本申请提供了一种用于跟踪信息的方法，所述方法包括：接收查询信息，查看所述查询信息包含的信息编号；在系统日志中查找对应所述信息编号的信息处理状态信息，所述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态，其中，所述处理完成状态包括对应所述处理完成状态的进程信息和对应所述处理完成状态的处理完成时间信息，所述处理故障状态包括对应所述处理故障状态的进程信息和对应所述处理故障状态的处理故障时间信息；将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息。

第三方面，本申请提供了一种用于跟踪信息的装置，所述装置包括：信息编号获取单元，用于获取待跟踪信息的信息编号，所述信息编号与所述待跟踪信息一一对应；查询信息发送单元，用于将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用，所述查询信息用于通过所述初始应用的系统日志查询对应所述信息编号的信息记录，并在确定所述信息编号经过的最后一个应用后返回所述初始应用，所述初始应用为所述待跟踪信息首次执行时所在的应用；传递路径确定单元，用于接收所述初始应用返回的对应所述查询信息的查询结果列表，根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径，所述查询结果列表包括所述信息编号所经过的应用的应用名称和所述信息编号所经过的应用的先后顺序。

第四方面，本申请提供了一种用于跟踪信息的装置，所述装置包括：信息编号获取单元，用于获取待跟踪信息的信息编号，所述信息编号与所述待跟踪信息一一对应；查询信息发送单元，用于将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用，所述查询信息用于所述初始应用和与所述初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应所述信息编号的信息记录，并在所述初始应用或与所述初始应用连接的其他应用确定所述信息编号经过的最后一个应用后，将所述信息记录返回所述初始应用，所述初始应用为所述待跟踪信息首次出现时所在的应用；传递路径确定单元，用于接收所述初始应用返回的对应所述查询信息的查询结果列表，根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径，所述查询结果包括所述信息编号所经过的应用的应用名称。

本申请提供的用于跟踪信息的方法及装置，首先获取待跟踪信息的信息编号，然后将包含信息编号的查询信息发送给所述初始应用，接收初始应用返回的查询结果列表，根据查询结果列表确定待跟踪信息的传递路径。本申请的信息编号与待跟踪信息一一对应，能够唯一地确定信息，通过初始应用获得查询结果列表，确定待跟踪信息的传递路径，能够快速准确地对待查询信息进行查找，提高了查找待查询信息的效率。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图；

图2是根据本申请的用于跟踪信息的方法的一个实施例的流程图；

图3是根据本申请的用于跟踪信息的方法的另一个实施例的流程图；

图4是根据本实施例的用于跟踪信息的方法的应用场景的一个示意图；

图5是根据本申请的用于跟踪信息的装置的一个实施例的结构示意图；

图6是根据本申请的用于跟踪信息的装置的另一个实施例的结构示意图；

图7是根据本申请的服务器的一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的用于跟踪信息的方法或用于跟踪信息的装置的实施例的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括应用设备101、102、103，网络104和应用服务器105。网络104用以在应用设备101、102、103和应用服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

应用设备101、102、103通过网络104与应用服务器105交互，以接收或发送消息等。应用设备101、102、103上可以安装有各种数据处理应用，例如网络搜索应用、程序控制应用，程序调试应用、视频处理应用、图片处理应用等。

应用设备101、102、103可以是具有数据处理应用的各种设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture Experts Group Audio LayerIII，动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving Picture Experts Group AudioLayer IV，动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

应用服务器105可以是对应用设备101、102、103上的应用进行控制的服务器，例如对应用设备101、102、103上的应用的信息进行跟踪的服务器。应用服务器105向应用设备101、102、103发送查询信息，通过查询信息可以获取信息所经过的应用的应用名称，以及信息在应用上的信息记录。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用于跟踪信息的方法一般由应用服务器105执行，相应地，用于跟踪信息的装置一般设置于应用服务器105中。

应该理解，图1中的应用设备、网络和应用服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的应用设备、网络和应用服务器。

图2，其示出了一种用于跟踪信息的方法的一个实施例的流程图200，该用于跟踪信息的方法包括：

步骤201，获取待跟踪信息的信息编号。

在本实施例中，电子设备(例如图1所示的应用服务器105)可以通过有线或无线的方式对应用设备101、102、103上的信息进行跟踪。其中，上述信息编号与上述待跟踪信息一一对应。实际中，信息编号可以采用时间编号。示例性的，某一待跟踪信息的信息编号可以是20160502212010020，表示该待跟踪信息生成或出现的时间为2016年05月02日21点20分01秒020毫秒，时间编号的精度可以根据实际需要进行设定。信息编号还可以是XYZ20160502212010020，其中，20160502212010020还是上述的时间，前面的XXX可以是表示：在系统X的设备Y上的应用Z上首次出现的待跟踪信息。信息编号还可以是其他能够唯一确定的信息，此处不再一一描述。

通常，为了测试信息的在各个应用设备101、102、103上的处理效果，或在某一信息发生故障的时候，可以通过应用服务器105来跟踪测试信息或故障信息。即，待跟踪信息可以是测试信息或故障信息，还可以是某一特定的信息。实际中，应用设备101、102、103处理的信息量通常很多，应用服务器105为了跟踪待跟踪信息，首先要获取待跟踪信息的信息编号，以实现对待跟踪信息的精确定位。需要说明的是，待跟踪信息在经过应用设备101、102、103处理后可能发生变化，但待跟踪信息在变化后信息编号仍然是相同的，因此，在待跟踪信息经过应用设备101、102、103处理后仍然可以通过信息编号对待跟踪信息进行跟踪定位。

步骤202，将包含上述信息编号的查询信息发送给初始应用。

其中，上述查询信息用于初始应用和与初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应信息编号的信息记录，并在初始应用或与初始应用连接的其他应用确定信息编号经过的最后一个应用后，将信息记录返回初始应用，初始应用为待跟踪信息首次出现时所在的应用。

由上述描述可知，初始应用是待跟踪信息第一次出现时所在的应用。信息编号通常是在待跟踪信息第一次出现时确定下来的，如上述的20160502212010020和XYZ20160502212010020，根据信息编号能直接确定待跟踪信息的执行时间，XYZ20160502212010020还能确定初始应用。实际中，即便不是XYZ20160502212010020这种能够直接确定初始应用的信息编号，初始应用也是容易确定的。例如，在某一应用上执行某一指令，该指令没有实现预期的执行效果，进而跟踪该指令的执行过程，显然，该应用就是初始应用。确定了初始应用，根据初始应用的数据处理关系能够确定与初始应用连接的其他应用，这些应用可以和初始应用直接连接，例如，A与B连接，A为初始应用，则B为与A直接连接的其他应用；A与B连接，B与C连接，则C为与A间接连接的其他应用。初始应用和与初始应用连接的其他应用能够根据查询信息确定信息编号所经过的最后一个应用。例如，当查询信息在初始应用中就查询到信息编号的最后信息记录时，初始应用就认为自身为信息编号经过的最后一个应用；同理，其他应用也可以通过相同的方式确定自身是否是信息编号经过的最后一个应用。确定了最后一个应用后，将信息记录返回给初始应用。通常，可以设置返回的路径为查询信息经过的应用时形成的路径的反向路径。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述将包含上述信息编号的查询信息发送给上述初始应用可以包括以下步骤：

第一步，构建查询信息。

获取到信息编号后，可以根据信息编号对待跟踪信息进行跟踪。应用在运行时，应用的系统日志会对应用的所有信息处理状态和对应信息处理状态的时间进行记录。因此，可以通过系统日志对待跟踪信息进行跟踪。系统日志中的数据记录是很多，人工对其中特定的信息进行跟踪是很耗时的，且不一定会找到最终的信息处理结果。为了实现信息跟踪，可以构建查询信息，将待跟踪信息的信息编号放入查询信息，使得查询信息能够自动在系统日志中查找对应信息编号的信息处理状态和对应信息处理状态的时间记录，既能快速实现对待跟踪信息的跟踪，还能保证准确性。查询信息包括查询标识码和上述信息编号。其中，查询标识码用来让应用识别查询信息，并通过信息编号在系统日志里搜索对应信息编号的记录。

第二步，将上述查询信息发送给上述初始应用。

构建好查询信息后，将查询信息发送给初始应用，初始应用接收到查询信息后，会自动在初始应用的系统日志中查找对应信息编号的信息记录。查询信息还可以包括传递次数信息，传递次数信息用于记录上述查询信息经过的应用的次数，每个次数信息会对应某一应用。需要说明的是，传递次数信息记录的是经过应用的次数，传递次数信息的不同取值可以对应相同的应用。例如，传递次数信息为1时经过了应用R，传递次数信息为5时又经过了应用R。

步骤203，接收上述初始应用返回的对应上述查询信息的查询结果列表，根据上述查询结果列表确定上述待跟踪信息的传递路径。

其中，上述查询结果列表包括上述信息编号所经过的应用的应用名称。上述查询结果列表包含了至少一个查询结果，当查询结果列表中存在多个查询结果时，查询结果列表还可以确定信息编号所经过的应用的先后顺序。

初始应用接收到查询信息后，会在自身的系统日志中查找对应查询信息中信息编号的信息处理状态信息(即信息编号对应的上述待跟踪信息在应用中的信息处理状态信息)，并将对应的信息记录记载在查询结果列表中。其中，信息处理状态信息可以是处理完成状态，还可以是处理故障状态。当信息处理状态信息是处理完成状态时，说明待跟踪信息在当前应用中的数据处理过程正常，并且待跟踪信息有可能到其他应用中继续进行数据处理；当信息处理状态信息是处理故障状态时，说明待跟踪信息在当前应用中出现数据处理故障，并停留在了当前应用，当前应用也就是待跟踪信息最后到达的应用。

当信息编号进入其他应用时，当前的应用会将查询信息发送给其他应用，以便其他应用继续查找信息编号的信息处理状态信息。当信息编号的所有信息处理状态信息都查完时，其他应用会将查询结果列表返回给初始应用，查询结果列表包含了信息编号在应用中的传递过程，进而能够确定待跟踪信息的传递路径。

在本实施例的一些可选的实现方式中，根据上述查询结果列表确定上述待跟踪信息的传递路径可以包括以下步骤：

第一步，从上述查询结果列表中确定上述信息编号所经过的应用。

查询结果列表记载了信息编号所经过的全部应用，还记载了信息编号在各个应用中的信息处理状态和对应信息处理状态的时间。

当待跟踪信息所在的初始应用与其他应用有数据联系时，待跟踪信息就有可能到其他应用上参与数据处理。当其他应用的数量较多时，待跟踪信息可能在多个应用上反复执行。为了能对待跟踪信息的信息处理状态进行准确跟踪，应用会对待跟踪信息经过的应用的先后顺行进行记录。而查询信息能够跟踪信息编号所经过的应用，进而确定待跟踪信息经过的应用。因此，可以通过查询信息在各个应用中的传递次数信息来确定信息编号所经过的应用及经过应用的先后顺行。其中，传递次数信息用于记录上述查询信息经过的应用的次数，每个次数信息会对应某一应用，进而能确定应用之间的先后顺行。例如，次数为1、2、3、4、5，对应的应用为B、C、C、B、A，则查询信息共经过5次应用，并且经过的应用的顺序为B、C、C、B、A。通常，查询信息进入某一应用后，应用会自动在系统日志里查找对应查询信息中信息编号的信息记录，当信息编号从一个应用转入另一个应用时，查询信息也会被发送给另一个应用。即，查询结果列表包含的传递次数信息也记录了查询信息经过的应用。

第二步，根据上述信息编号所经过的应用的先后顺序确定上述信息编号对应的上述待跟踪信息的传递路径。

由上述描述可知，根据查询结果列表记载了信息编号经过的应用及应用的先后顺序，例如，次数为1、2、3、4、5，对应的应用为B、C、C、B、A，则信息编号经过的应用为A(查询信息在进入初始应用时没有对传递次数信息记录时的情况)、B、C，C、B、A为查询信息返回时经过的应用。因此，信息编号对应的待跟踪信息的传输路径为A→B→C。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述根据上述信息编号所经过的应用的先后顺序确定上述信息编号对应的上述待跟踪信息的传递路径包括：当上述传递次数信息的取值为偶数时，上述取值的二分之一对应的应用为上述待跟踪信息最后到达的应用，将上述初始应用到上述最后到达的应用之间的路径作为上述待跟踪信息的传递路径，当上述传递次数信息的取值为奇数时，则上述取值加一后的二分之一对应的应用为上述待跟踪信息最后到达的应用，将上述初始应用到上述最后到达的应用之间的路径作为上述待跟踪信息的传递路径。

由于查询信息查询到信息编号最后的信息记录后要按照查询信息的路线原路返回给初始应用，所以，信息编号对应的待跟踪信息最后到达的应用应为传递次数信息的取值中二分之一处对应的应用。例如，上述次数为1、2、3、4、5时，应用为B、C、C、B、A，传输路径为A→B→C。当次数为1、2、3、4、5、6、7、8时，应用可以为A、B、C、B、B、C、B、A，此时的传输路径为A→B→C→B。

由上述描述可知，传递次数信息可以是奇数，还可以是偶数，当传递次数信息为奇数时，通常是查询信息进入初始应用时未对次数进行记录造成的，当查询信息找到信息编号最后的信息记录后返回初始应用时，由于每经过一个应用都会增加传递次数信息的次数，而查询信息返回时是按照查询信息之前经过的应用依次返回的，因此，只要把查询信息返回路线上经过的应用按照顺序反过形成的路径就是对应的待跟踪信息的传递路径。返回时经过的应用很容易确定，当查询结果列表中有相邻两个应用相同时，可以认为信息编号最终到达了该应用，并且查询信息从该应用开始返回到初始应用。

应用通常不具有检测查询信息，并检测查询信息中是否包含信息编号的功能，需要应用服务器105在应用设备101、102、103上的应用的信息接口处设置信息跟踪接口。信息跟踪接口用于检测进入上述应用的查询信息中是否包含上述信息编号，并在查询信息中包含上述信息编号时，对上述查询信息的传递次数信息的取值加一，在查询信息中不包含传递次数信息时，在上述查询信息内增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1，此处对传递次数信息的处理也对上述对传递次数信息的次数为奇数或偶数做出了解释。其中，信息接口为应用接收信息的端口，在信息接口处设置用于检测查询信息的信息跟踪接口，能够对进入应用的信息进行查询，并在查询信息包含信息编号时，对查询信息包含的信息进行相应的处理。

图3，其示出了一种用于跟踪信息的方法的一个实施例的流程图300，该用于跟踪信息的方法包括：

步骤301，接收查询信息，查看上述查询信息包含的信息编号。

本实施例是从应用设备101、102、103的角度对待跟踪信息的跟踪过程进行描述。应用接收到查询信息后，需要查看查询信息包含的信息编号，以便在系统日志中获取对应该信息编号的信息处理状态信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，查看上述查询信息包含的信息编号包括：查看上述查询信息中是否有传递次数信息，若有，则将上述传递次数信息的取值(即上述次数的取值)加一，否则，在上述查询信息中增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。其中，查询信息中没有传递次数信息的情况，通常是由于在初始应用中没有设置传递次数信息引起的。

步骤302，在系统日志中查找对应上述信息编号的信息处理状态信息。

系统日志记载了应用的所有信息处理记录，从信息处理状态信息的角度来看，可以分为处理完成状态和处理故障状态。其中，上述处理完成状态包括对应上述处理完成状态的进程信息和对应上述处理完成状态的处理完成时间信息，上述处理故障状态包括对应上述处理故障状态的进程信息和对应上述处理故障状态的处理故障时间信息；

步骤303，将上述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到上述查询信息。

获取到对应的信息处理状态信息后，将信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到查询信息中，完成查询信息在当前应用中的信息获取。为了便于对信息进行记录，还可以建立信息处理状态信息、应用名称和上述传递次数信息的取值之间的对应关系，这样就可以在得到全部信息后对信息进行整理。

在本实施例的一些可选的实现方式中，如果当前的应用不是信息编号对应的最后一个应用，那么查询信息还会继续向当前应用的下一个应用查询信息编号，这就需要确定下一应用(即当前应用的下一个应用)。具体的，当上述信息处理状态信息为处理完成状态时，查询上述信息编号到达的下一个应用，并将上述查询信息发送给上述下一个应用。

在本实施例的一些可选的实现方式中，而当上述信息处理状态信息为处理故障状态时，说明当前应用为信息编号到达的最后一个应用。将上述传递次数信息的取值加一，并将查询信息返回上述信息编号到达的上一个应用(即当前应用的上一个应用)，当没有上述信息编号到达的上一个应用时，说明当前应用为初始应用，则通过上述查询信息构建查询结果列表。

在本实施例的一些可选的实现方式中，当接收到上述信息编号到达的下一个应用发来的查询信息时，说明当前应用不是信息编号最终到达的应用，并且已经找到信息编号最终到达的应用，此时，将该查询信息中的传递次数信息的取值加一，并将该查询信息返回上述信息编号到达的上一个应用，当没有上述信息编号到达的上一个应用时，说明当前应用为初始应用，则通过上述查询信息构建查询结果列表。

在本实施例的一些可选的实现方式中，由上述描述可知，在查询信息中建立了信息处理状态信息、应用名称和上述传递次数信息的取值之间的对应关系。当查询信息返回时，说明查询信息中包含了对应信息编号的全部信息。此时，通过上述的对应关系能够构建查询结果列表。具体为：按照上述传递次数信息的取值由小到大的顺序将上述传递次数信息写入表格，并根据上述对应关系，将上述应用名称和信息处理状态信息写入表格，得到对应上述查询信息的查询结果列表。

继续参见图4，图4是根据本实施例的用于跟踪信息的方法的应用场景的一个示意图。在图4的场景中，应用服务器105将包含信息编号的查询信息发送给初始应用，初始应用检测到查询信息内的信息编号后，根据信息编号查询自身的系统日志，并将查询到的对应信息编号的信息记录添加到查询信息中，如果信息编号还进入了与初始应用连接的其他应用，则继续查询与初始应用连接的其他应用；其他应用接收到查询信息时，也会信息编号，并对查询信息的传递次数信息进行相应修改，然后查询自身系统日志中是否含有对应信息编号的信息，若有，则添加到查询信息中。直到在某个应用中查询到信息编号的最终信息记录后，返回到初始应用，完成对待跟踪信息的跟踪。

本申请提供的用于跟踪信息的方法，首先获取待跟踪信息的信息编号，然后将包含信息编号的查询信息发送给上述初始应用，接收初始应用返回的查询结果列表，根据查询结果列表确定待跟踪信息的传递路径。本申请的信息编号与待跟踪信息一一对应，能够唯一地确定信息，通过初始应用获得查询结果列表，确定待跟踪信息的传递路径，能够快速准确地对待查询信息进行查找，提高了查找待查询信息的效率。

进一步参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于跟踪信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图5所示，本实施例上述的用于跟踪信息的装置500可以包括：信息编号获取单元501、查询信息发送单元502和传递路径确定单元503。其中，信息编号获取单元501用于获取待跟踪信息的信息编号，上述信息编号与上述待跟踪信息一一对应；查询信息发送单元502用于将包含信息编号的查询信息发送给初始应用，查询信息用于初始应用和与初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应信息编号的信息记录，并在初始应用或与初始应用连接的其他应用确定信息编号经过的最后一个应用后，将信息记录返回初始应用，初始应用为待跟踪信息首次出现时所在的应用；传递路径确定单元503用于接收初始应用返回的对应查询信息的查询结果列表，根据查询结果列表确定待跟踪信息的传递路径，查询结果包括信息编号所经过的应用的应用名称。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述查询信息发送单元502可以包括查询信息构建子单元(图中未示出)和查询信息发送子单元(图中未示出)。其中，查询信息构建子单元用于构建查询信息，上述查询信息包括查询标识码和上述信息编号；查询信息发送子单元用于将上述查询信息发送给上述初始应用。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述查询信息还可以包括传递次数信息，上述传递次数信息用于记录上述查询信息经过的应用的次数。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述传递路径确定单元503可以包括应用确定子单元(图中未示出)和传递路径确定子单元(图中未示出)。其中，应用确定子单元用于从上述查询结果列表中确定上述信息编号所经过的应用；传递路径确定子单元用于根据上述信息编号所经过的应用的先后顺序确定上述信息编号对应的上述待跟踪信息的传递路径。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述传递路径确定子单元可以包括：传递路径确定模块(图中未示出)，用于在上述传递次数信息的取值为偶数时，将上述取值的二分之一对应的应用作为上述待跟踪信息最后到达的应用，将上述初始应用到上述最后到达的应用之间的路径作为上述待跟踪信息的传递路径，在上述传递次数信息的取值为奇数时，将上述取值加一后的二分之一对应的应用作为上述待跟踪信息最后到达的应用，将上述初始应用到上述最后到达的应用之间的路径作为上述待跟踪信息的传递路径。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述查询结果列表还可以包括上述信息编号对应的上述待跟踪信息在应用中的信息处理状态信息，上述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态。

在本实施例的一些可选的实现方式中，用于跟踪信息的装置500还可以包括信息跟踪接口单元(图中未示出)，上述信息跟踪接口单元，用于在应用的信息接口处设置信息跟踪接口，上述信息跟踪接口用于检测进入上述应用的查询信息中是否包含上述信息编号，并在查询信息中包含上述信息编号时，对上述查询信息的传递次数信息的取值加一，在查询信息中不包含传递次数信息时，在上述查询信息内增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

进一步参考图6，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种用于跟踪信息的装置的一个实施例，该装置实施例与图3所示的方法实施例相对应，该装置具体可以应用于各种电子设备中。

如图6所示，本实施例上述的用于跟踪信息的装置600可以包括：信息编号查询单元601、信息处理状态信息查询单元602和信息获取单元603。其中，信息编号查询单元601用于接收查询信息，查看上述查询信息包含的信息编号；信息处理状态信息查询单元602用于在系统日志中查找对应上述信息编号的信息处理状态信息，上述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态，其中，上述处理完成状态包括对应上述处理完成状态的进程信息和对应上述处理完成状态的处理完成时间信息，上述处理故障状态包括对应上述处理故障状态的进程信息和对应上述处理故障状态的处理故障时间信息；信息获取单元603用于将上述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到上述查询信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述信息编号查询单元可以包括：传递次数信息查询子单元(图中未示出)，用于查看上述查询信息中是否有传递次数信息，若有，则将上述传递次数信息的取值加一，否则，在上述查询信息中增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

在本实施例的一些可选的实现方式中，上述信息获取单元603可以包括：对应关系建立子单元(图中未示出)，用于建立上述信息处理状态信息、应用名称和上述传递次数信息的取值之间的对应关系。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在上述信息获取单元603之后还可以包括：信息下传单元(图中未示出)，用于在上述信息处理状态信息为处理完成状态时，查询上述信息编号到达的下一个应用，并将上述查询信息发送给上述下一个应用。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在上述信息获取单元603之后还可以包括：第一信息上传单元(图中未示出)，用于在上述信息处理状态信息为处理故障状态时，将上述传递次数信息的取值加一，并将查询信息返回上述信息编号到达的上一个应用，当没有上述信息编号到达的上一个应用时，通过上述查询信息构建查询结果列表。

在本实施例的一些可选的实现方式中，用于跟踪信息的装置600还可以包括：第二信息上传单元(图中未示出)，用于在接收到上述信息编号到达的下一个应用发来的查询信息时，将该查询信息中的传递次数信息的取值加一，并将该查询信息返回上述信息编号到达的上一个应用，当没有上述信息编号到达的上一个应用时，通过上述查询信息构建查询结果列表。

在本实施例的一些可选的实现方式中，用于跟踪信息的装置600还可以包括：查询结果列表构建单元(图中未示出)，用于按照上述传递次数信息的取值由小到大的顺序将上述传递次数信息写入表格，并根据上述对应关系，将上述应用名称和信息处理状态信息写入表格，得到对应上述查询信息的查询结果列表。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统700的结构示意图。

如图7所示，计算机系统700包括中央处理单元(CPU)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM703中，还存储有系统700操作所需的各种程序和数据。CPU701、ROM702以及RAM703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

以下部件连接至I/O接口705：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，上述计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括信息编号获取单元、查询信息发送单元和传递路径确定单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，传递路径确定单元还可以被描述为“确定传递路径的单元”。

作为另一方面，本申请还提供了一种非易失性计算机存储介质，该非易失性计算机存储介质可以是上述实施例中上述装置中所包含的非易失性计算机存储介质；也可以是单独存在，未装配入终端中的非易失性计算机存储介质。上述非易失性计算机存储介质存储有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个设备执行时，使得上述设备：获取待跟踪信息的信息编号，信息编号与待跟踪信息一一对应；将包含信息编号的查询信息发送给初始应用，查询信息用于初始应用和与初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应信息编号的信息记录，并在初始应用或与初始应用连接的其他应用确定信息编号经过的最后一个应用后，将信息记录返回初始应用，初始应用为待跟踪信息首次出现时所在的应用；接收初始应用返回的对应查询信息的查询结果列表，根据查询结果列表确定待跟踪信息的传递路径，查询结果包括信息编号所经过的应用的应用名称。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (28)

1.一种用于跟踪信息的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取待跟踪信息的信息编号，所述信息编号与所述待跟踪信息一一对应；

将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用，所述查询信息用于所述初始应用和与所述初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应所述信息编号的信息记录，并在所述初始应用或与所述初始应用连接的其他应用确定所述信息编号经过的最后一个应用后，将所述信息记录通过反向路径返回所述初始应用，所述初始应用为所述待跟踪信息首次出现时所在的应用；

接收所述初始应用返回的对应所述查询信息的查询结果列表，根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径，所述查询结果包括所述信息编号所经过的应用的应用名称。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用包括：

构建查询信息，所述查询信息包括查询标识码和所述信息编号；

将所述查询信息发送给所述初始应用。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询信息还包括传递次数信息，所述传递次数信息用于记录所述查询信息经过的应用的次数，所述次数的取值会在每经过一个应用后增加1。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径包括：

从所述查询结果列表中确定所述信息编号所经过的应用；

根据所述信息编号所经过的应用的先后顺序确定所述信息编号对应的所述待跟踪信息的传递路径。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述信息编号所经过的应用的先后顺序确定所述信息编号对应的所述待跟踪信息的传递路径包括：

当所述传递次数信息的取值为偶数时，所述取值的二分之一对应的应用为所述待跟踪信息最后到达的应用，将所述初始应用到所述最后到达的应用之间的路径作为所述待跟踪信息的传递路径，当所述传递次数信息的取值为奇数时，则所述取值加一后的二分之一对应的应用为所述待跟踪信息最后到达的应用，将所述初始应用到所述最后到达的应用之间的路径作为所述待跟踪信息的传递路径。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询结果列表还包括：与所述信息编号对应的所述待跟踪信息在应用中的信息处理状态信息，所述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括为应用设置信息跟踪接口的步骤，所述为应用设置信息跟踪接口的步骤包括：

在应用的信息接口处设置信息跟踪接口，所述信息跟踪接口用于检测进入所述应用的查询信息中是否包含所述信息编号，并在查询信息中包含所述信息编号时，对所述查询信息的传递次数信息的取值加一，在查询信息中不包含传递次数信息时，在所述查询信息内增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

8.一种用于跟踪信息的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收查询信息，查看所述查询信息包含的信息编号；

在系统日志中查找对应所述信息编号的信息处理状态信息，所述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态，其中，所述处理完成状态包括对应所述处理完成状态的进程信息和对应所述处理完成状态的处理完成时间信息，所述处理故障状态包括对应所述处理故障状态的进程信息和对应所述处理故障状态的处理故障时间信息；

将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息；

当确定当前应用为所述查询信息所查询的待跟踪信息经过的最后一个应用时，将当前应用记录的日志中记录的与所述信息编号对应的信息记录通过反向路径发送至初始应用，并控制所述初始应用根据接收到的数据确定所述待跟踪信息的传递路径。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述查看所述查询信息包含的信息编号包括：

查看所述查询信息中是否有传递次数信息，若有，则将所述传递次数信息的取值加一，否则，在所述查询信息中增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息包括：

建立所述信息处理状态信息、应用名称和所述传递次数信息的取值之间的对应关系。

11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息的步骤之后还包括：

当所述信息处理状态信息为处理完成状态时，查询所述信息编号到达的下一个应用，并将所述查询信息发送给所述下一个应用。

12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，在所述将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息的步骤之后还包括：

当所述信息处理状态信息为处理故障状态时，将所述传递次数信息的取值加一，并将查询信息返回所述信息编号到达的上一个应用，当没有所述信息编号到达的上一个应用时，通过所述查询信息构建查询结果列表。

13.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述信息编号到达的下一个应用发来的查询信息时，将该查询信息中的传递次数信息的取值加一，并将该查询信息返回所述信息编号到达的上一个应用，当没有所述信息编号到达的上一个应用时，通过所述查询信息构建查询结果列表。

14.根据权利要求12或13所述的方法，其特征在于，所述通过所述查询信息构建查询结果列表包括：

按照所述传递次数信息的取值由小到大的顺序将所述传递次数信息写入表格，并根据所述对应关系，将所述应用名称和信息处理状态信息写入表格，得到对应所述查询信息的查询结果列表。

15.一种用于跟踪信息的装置，其特征在于，所述装置包括：

信息编号获取单元，用于获取待跟踪信息的信息编号，所述信息编号与所述待跟踪信息一一对应；

查询信息发送单元，用于将包含所述信息编号的查询信息发送给初始应用，所述查询信息用于所述初始应用和与所述初始应用连接的其他应用查询各自系统日志中对应所述信息编号的信息记录，并在所述初始应用或与所述初始应用连接的其他应用确定所述信息编号经过的最后一个应用后，将所述信息记录通过反向路径返回所述初始应用，所述初始应用为所述待跟踪信息首次出现时所在的应用；

传递路径确定单元，用于接收所述初始应用返回的对应所述查询信息的查询结果列表，根据所述查询结果列表确定所述待跟踪信息的传递路径，所述查询结果包括所述信息编号所经过的应用的应用名称。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述查询信息发送单元包括：

查询信息构建子单元，用于构建查询信息，所述查询信息包括查询标识码和所述信息编号；

查询信息发送子单元，用于将所述查询信息发送给所述初始应用。

17.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述查询信息还包括传递次数信息，所述传递次数信息用于记录所述查询信息经过的应用的次数，所述次数的取值会在每经过一个应用后增加1。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述传递路径确定单元包括：

应用确定子单元，用于从所述查询结果列表中确定所述信息编号所经过的应用；

传递路径确定子单元，用于根据所述信息编号所经过的应用的先后顺序确定所述信息编号对应的所述待跟踪信息的传递路径。

19.根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述传递路径确定子单元包括：

传递路径确定模块，用于在所述传递次数信息的取值为偶数时，将所述取值的二分之一对应的应用作为所述待跟踪信息最后到达的应用，将所述初始应用到所述最后到达的应用之间的路径作为所述待跟踪信息的传递路径，在所述传递次数信息的取值为奇数时，将所述取值加一后的二分之一对应的应用作为所述待跟踪信息最后到达的应用，将所述初始应用到所述最后到达的应用之间的路径作为所述待跟踪信息的传递路径。

20.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述查询结果列表还包括：与所述信息编号对应的所述待跟踪信息在应用中的信息处理状态信息，所述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态。

21.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述装置还包括信息跟踪接口单元，所述信息跟踪接口单元，用于在应用的信息接口处设置信息跟踪接口，所述信息跟踪接口用于检测进入所述应用的查询信息中是否包含所述信息编号，并在查询信息中包含所述信息编号时，对所述查询信息的传递次数信息的取值加一，在查询信息中不包含传递次数信息时，在所述查询信息内增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

22.一种用于跟踪信息的装置，其特征在于，所述装置包括：

信息编号查询单元，用于接收查询信息，查看所述查询信息包含的信息编号；

信息处理状态信息查询单元，用于在系统日志中查找对应所述信息编号的信息处理状态信息，所述信息处理状态信息为以下任意一项：处理完成状态和处理故障状态，其中，所述处理完成状态包括对应所述处理完成状态的进程信息和对应所述处理完成状态的处理完成时间信息，所述处理故障状态包括对应所述处理故障状态的进程信息和对应所述处理故障状态的处理故障时间信息；

信息获取单元，用于将所述信息处理状态信息以及当前应用的应用名称加入到所述查询信息；

最后应用处理单元，用于当确定当前应用为所述查询信息所查询的待跟踪信息经过的最后一个应用时，将当前应用记录的日志中记录的与所述信息编号对应的信息记录通过反向路径发送至初始应用，并控制所述初始应用根据接收到的数据确定所述待跟踪信息的传递路径。

23.根据权利要求22所述的装置，其特征在于，所述信息编号查询单元包括：

传递次数信息查询子单元，用于查看所述查询信息中是否有传递次数信息，若有，则将所述传递次数信息的取值加一，否则，在所述查询信息中增加传递次数信息，并将该传递次数信息的取值设置为1。

24.根据权利要求23所述的装置，其特征在于，所述信息获取单元包括：

对应关系建立子单元，用于建立所述信息处理状态信息、应用名称和所述传递次数信息的取值之间的对应关系。

25.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，在所述信息获取单元之后还包括：

信息下传单元，用于在所述信息处理状态信息为处理完成状态时，查询所述信息编号到达的下一个应用，并将所述查询信息发送给所述下一个应用。

26.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，在所述信息获取单元之后还包括：

第一信息上传单元，用于在所述信息处理状态信息为处理故障状态时，将所述传递次数信息的取值加一，并将查询信息返回所述信息编号到达的上一个应用，当没有所述信息编号到达的上一个应用时，通过所述查询信息构建查询结果列表。

27.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二信息上传单元，用于在接收到所述信息编号到达的下一个应用发来的查询信息时，将该查询信息中的传递次数信息的取值加一，并将该查询信息返回所述信息编号到达的上一个应用，当没有所述信息编号到达的上一个应用时，通过所述查询信息构建查询结果列表。

28.根据权利要求26或27所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

查询结果列表构建单元，用于按照所述传递次数信息的取值由小到大的顺序将所述传递次数信息写入表格，并根据所述对应关系，将所述应用名称和信息处理状态信息写入表格，得到对应所述查询信息的查询结果列表。

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