CN107621874A - 内容分发方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种内容分发方法及系统，该方法包括如下步骤：在智能机器人与用户交互的过程中，识别用户意图并判断是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请求提示；通过内容分发平台接收来自用户发送的内容请求信息，并获取/购买与所述内容获取/购买需求匹配的内容，所述内容请求信息包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息；在获取/购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。本发明实施例能够间接通过智能机器人获取/购买用户所需的内容，从而扩充智能机器人的内容量，满足用户需求，实现用户个性化定制，改善了用户体验。

Description

内容分发方法及系统

技术领域

本发明涉及智能机器人领域，尤其涉及一种内容分发方法及系统。

背景技术

随着科学技术的不断发展，信息技术、计算机技术以及人工智能技术的引入，机器人的研究已经逐步走出工业领域，逐渐扩展到了医疗、保健、家庭、娱乐以及服务行业等领域。而人们对于机器人的要求也从简单重复的机械动作提升为具有拟人问答、自主性及与其他机器人进行交互的智能机器人，人机交互也就成为决定智能机器人发展的重要因素。因此，提升智能机器人的交互能力，改善机器人的类人性和智能性，是现在亟需解决的重要问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题之一是需要提供一种能够间接通过智能机器人获取/购买用户所需的内容，扩充智能机器人的内容量的解决方案。

为了解决上述技术问题，本申请的实施例首先提供了一种内容分发方法，该方法包括如下步骤：在智能机器人与用户交互的过程中，识别用户意图并判断是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请求提示；通过内容分发平台接收来自用户发送的内容请求信息，并获取/购买与内容获取/购买需求匹配的内容，所述内容请求信息包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息；在获取/购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。

优选地，在识别用户意图的步骤中，通过服务器端的语义理解服务，解析用户与智能机器人的交互信息，辅助所述智能机器人理解用户意图。

优选地，还包括验证内容请求信息的有效性，在该步骤中进一步判断所述用户身份信息是否属于无效身份，若属于，则结合内容请求信息生成有关无效身份的提醒信息，所述无效身份包括儿童身份。

优选地，该方法还包括如下步骤：接收来自家长端对无效身份提醒信息的反馈信息，并根据反馈信息确定是否获取/购买内容信息。

优选地，所述内容包括但不限于故事和歌曲，所述内容的获取权限与用户身份信息、智能机器人身份信息关联。

另一方面，本发明实施例还提供了一种内容分发系统，该系统具备：智能机器人，其在与用户交互的过程中，识别用户意图并判断自身是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请求提示；客户端，其与所述智能机器人的身份信息相匹配，可作为内容接收端，根据所述内容请求提示和该客户端信息生成内容请求信息，所述内容请求信息包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息；内容分发平台，其与购买平台连接，接收来自内容接收端发送的内容请求信息，从当前平台获取与所述内容获取需求匹配的内容或从所述购买平台购买与所述内容购买需求匹配的内容，在获取/购买成功后，分发至对应的智能机器人或客户端。

优选地，该系统还具备：云端大脑，其解析用户与智能机器人的交互信息，辅助所述智能机器人理解用户意图。

优选地，所述内容分发平台，其进一步判断所述用户身份信息是否属于无效身份，若属于，则结合内容请求信息发送有关无效身份的提醒信息，所述无效身份包括儿童身份。

优选地，所述内容分发平台，其进一步接收来自家长端的对无效身份提醒信息的反馈信息，并根据反馈信息确定是否获取/购买内容。

与现有技术相比，上述方案中的一个或多个实施例可以具有如下优点或有益效果：

本发明实施例通过在智能机器人与用户交互的过程中，识别用户意图并判断是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请需求提示，然后通过内容分发平台验证来自用户发送的内容请求信息的有效性并从购买平台购买内容，在购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。本发明实施例能够间接通过智能机器人获取/购买用户所需的内容，扩充智能机器人的内容量，满足用户需求，实现用户个性化，改善了用户体验。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明的技术方案而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构和/或流程来实现和获得。

附图说明

附图用来提供对本申请的技术方案或现有技术的进一步理解，并且构成说明书的一部分。其中，表达本申请实施例的附图与本申请的实施例一起用于解释本申请的技术方案，但并不构成对本申请技术方案的限制。

图1为本申请实施例的实现内容分发的示例环境的示意图。

图2为图1所示的智能机器人2的结构示意图。

图3为图1所示的服务器3中的云端大脑310的结构示意图。

图4为图1所示的服务器3中的内容分发平台320的结构示意图。

图5为本申请实施例的服务器3一侧的第一处理流程，即执行语义理解操作的流程图。

图6为本申请实施例的服务器3一侧的第二处理流程，即执行内容分发操作一的具体流程图。

图7为本申请实施例的服务器3一侧的第三处理流程，即执行内容分发操作二的具体流程图。

图8(a)～图8(c)为图1所示的内容分发系统执行内容分发操作的示例一的具体流程图。

具体实施方式

以下将结合附图及实施例来详细说明本发明的实施方式，借此对本发明如何应用技术手段来解决技术问题，并达成相应技术效果的实现过程能充分理解并据以实施。本申请实施例以及实施例中的各个特征，在不相冲突前提下可以相互结合，所形成的技术方案均在本发明的保护范围之内。

另外，附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

现代高端科技研制的各种类型机器人，已经在众多的领域得到较广泛的应用，占有举重轻足的地位。科学在不断地发展，机器人制造工艺的各项性能水平也在不断地得已提升。从较早期只能执行简单程序，重复简单动作的工业机器人，发展到如今装载智能程序有较强智能表现的智能机器人。在现有技术中，根据智能机器人应用场景或机器人类型，技术人员在其内部存储器中预先储存了大量的语音、文字等多模态信息，智能机器人在与用户交互时，根据用户指令将预先存储的匹配信息提供给用户，例如：儿童故事机，往往是接收用户指令并在识别后，从内存的故事资源中选取匹配故事播放。然而，现有的这种智能机器人由于数据库储存量大小的限制，其储存的信息量也会受到一定限制，如果用户与机器人进行交互时，用户所需的内容信息没有存储在内部存储器中，则机器人无法满足用户需求，导致用户的体验性较差，降低用户与机器人的粘度。

为了解决上面提到的技术问题，本发明实施例提供了一种基于智能机器人的内容分发系统，在机器人内部没有存储匹配信息而不能向用户提供所需内容时，则生成内容请求提示，通过向内容分发平台发送内容请求信息来获取/购买用户所需的内容，从而扩充了机器人的存储的内容类型和信息量，满足了用户定制化的需求。下面参照附图说明本申请实施例的具体内容。

在本说明书实施例中，所涉及的机器人尤其适用于人工智能AI智能机器人：具有外壳的智能设备，借助该设备的活动性能、显示性能，及机器人的AI能力(文本、语音语言、视觉识别、动作肢体活动)进行人机交互的娱乐、服务、教育、陪伴的智能机器人；

其中，包括儿童故事机：具有卡通、动物外观特征或具有知识产权IP的智能设备，借助机器人的AI能力进行基于讲故事需求的人机交互的教育类机器人。

需要说明的是，上述儿童故事机为AI机器人的一种类别，并不特别作为限定。

图1为本申请实施例的实现基于智能机器人的内容分发的环境示例的示意图。该智能机器人2根据用户当前与其交互的信息提供匹配的内容(例如故事、音乐等)供用户娱乐，在其当前平台存储器无法提供用户所需的匹配内容时，通过内容分发平台获取相关内容，扩充自身存储内容和信息量。

在本实施例中，该内容分发系统包括智能机器人2、客户端6、设置在云端的具备云端大脑310和内容分发平台320的服务器3，以及付费平台4A、4B……4N。客户端6可以为传统的PC个人电脑、LapTop笔记本电脑6A等，也可以是能够随身携带且能通过无线局域网、移动通信网络等无线方式接入互联网的终端设备6B。本申请实施例中，无线终端6B包括但不限于手机、Netbook(上网本)等，无线终端6B一般具有语音采集、语音和数据传输等功能。客户端6作为登录内容分发平台320的硬件设备和入口，通过客户端6用户可以向内容分发平台320发送内容请求信息。智能机器人2具备多模态交互功能。

图2为图1所示的智能机器人2的结构示意图。如图2所示，该机器人2主要包括输入单元210、输出单元220、内容请求提示生成单元240和通信单元260。

输入单元210主要包括摄像机、麦克风和指令输入设备等。指令输入设备用来供用户输入指令信息，该指令输入设备可以为指令按钮、键盘、触控屏等设备。输出单元220对查找到的内容数据或者购买数据交易信息进行显示输出，该输出单元220包括显示器和语音输出设备等。显示器可以选择液晶显示器，其控制显示屏以设定的页面显示模式显示接收到的内容信息或支付/交易信息。语音输出设备可以为喇叭，其将接收到的语音格式的信息以声音的方式输出给用户。

接着说明内容请求提示生成单元240。该单元240在服务器3的云端大脑310返回的处理信息为机器人内部无匹配内容时，即机器人不能向用户提供用户所需的内容且确定用户的意图为从他处获取或购买内容数据的意图，则生成内容请求提示。

用户需要通过PC网页6A或智能移动端6B登录内容分发平台320请求分发或购买内容数据，即向内容分发平台320发送内容请求信息，该内容请求信息优选可以包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息。其中用户身份信息可以包括基于交互信息获得的用户年龄、用户属性等信息，还可以包括使用该智能机器人的已注册的用户标识信息等。智能机器人身份信息优选为对应智能机器人的唯一标识信息，例如智能机器人机器编号、出厂编号等。内容获取/购买需求信息包括所需获取/购买内容的主题信息、类型等信息。例如，用户需要获取/购买泰勒斯威夫特(taylor swift)的歌曲《You BelongWith Me》，内容获取/购买需求信息包括歌曲名称、演唱者等主题信息和类型。在用户通过移动客户端或网页平台登录内容分发平台320进行身份验证后，再从内容分发平台320获取内容。

通信单元260进行与服务器3(云端大脑310和内容分发平台320)的数据发送和接收，机器人2在获取用户输入的多模态数据后，通过云端大脑310对数据进行处理，利用云端大脑310的语义理解、视觉处理、情感计算、认知计算等能力，生成反馈数据。此外，通信单元260还进行与客户终端6的数据发送和接收。具体来说，通信单元260可接收和发送例如符合全球移动通讯系统(Global System of Mobile communication，GSM)、通用分组无线服务(General Packet Radio Service，GPRS)、码分多址(Code Division Multiple Access，CDMA)、宽带码分多址(Wideband Code Division Multiple Access，WCDMA)、长期演进(Long Term Evolution，LTE)、电子邮件、短消息服务(Short Messaging Service，SMS)、无线局域网(Wireless Fidelity，WIFI)等任一通信标准或协议的数据包。

下面分别说明云端服务器3内设的云端大脑310和内容分发平台320。

考虑到机器人当前平台处理能力的限制，在本发明实施例中，将云端大脑310设置在云端服务器3中，例如可以将云端大脑310和内容分发平台320设置在同一服务器3中，将其作为机器人1的云端大脑，使得机器人能够无限制地使用云平台的几乎任何资源，而不用考虑计算能力、存储能力、带宽、可靠性和安全性等问题，尽可能改善机器人的数据处理负担，提高运算速度。在识别用户意图时，通过服务器3端的云端大脑310的语义理解服务，解析用户与智能机器人的交互信息，辅助智能机器人理解用户意图，并提取出用户所需的内容。

具体来说，云端大脑310对机器人通过输入单元210采集的交互信息进行语义理解，视觉处理、情感计算、认知计算等处理，以识别用户意图。如图3所示，云端大脑310包括多模态信息处理模块2310、用户意图确认单元2320和多模态信息存储单元2330。多模态信息处理模块2310解析多模态输入信息，提取语义信息。该处理模块2310包括图像处理单元2301、语音处理单元2302和文本处理单元2303。图像处理单元2301具备图像预处理功能、特征提取功能。图像预处理主要是对获取的视觉采集数据进行基本处理，包括颜色空间转换、边缘提取、图像变换和图像阈值化。特征提取主要提取出图像中目标的肤色、颜色、纹理、运动和坐标等特征信息。所述图像处理单元2301与云端大脑配合实现人脸检测、人物肢体识别、运动检测和环境识别等功能。另外，图像处理单元2301在完成具体功能实现之后，云端大脑还根据识别结果提取视觉语义信息。语音处理单元2302采用语音识别技术将自然语音信息进行语言理解分析获取用户话语的语义信息，而且还可以根据语音声波信息获取用户年龄信息或辅助图像处理结果确定用户年龄。文本处理单元2303主要实现文本预处理功能和文本转发功能，不对输入的文本做过多的处理。这些处理单元可以分别设置，也可以设置在同一个处理器中，此处不再赘述。另外，多模态信息处理模块2310还可以包括生物识别模块，用来识别用户的指纹、虹膜、手势、红外等生物信息。

用户意图确认单元2320对多模态信息处理模块2310处理后，由云端大脑对进行语义理解，给出决策输出从而进行用户意图的确认，确认用户意图为哪一类别。在本例中，所述用户意图主要包括查找匹配内容的意图和购买内容数据的意图。在用户意图确认的过程中，该用户意图确认单元2320对语义信息进行分词处理，查找是否存在与查找匹配内容意图和购买内容意图相关性较大的内容关键字，从而确认用户的真实意图。其中涉及到的语义理解方法可以使用基于字符串匹配的分词方法、基于统计的分词方法和基于理解的分词方法。在对文本信息进行切词之后，基于分词中的关键词确定用户的真实意图。例如，若语义信息是“我要听小红帽的故事”，通过分词确定用户意图是“查询小红帽的故事”。

在另一个例子中，云端大脑310还可以通过将多模态信息处理模块2310的处理结果结合前后文场景来确定用户的真实意图。多模态信息存储单元2330存储来自智能机器人发送的包括图像、语音、文本等多模态信息。

图5为本申请实施例的云端大脑(服务器3)一侧的第一处理流程，即执行语义理解操作的流程图。如图5所示，云端大脑310接收智能机器人2和用户之间交互的多模态输入信息并根据多模态输入信息的数据格式或特点判断输入信息的类型(步骤S510和步骤S520)，在确定类型后，云端大脑310将信息发送到对应的处理单元中，例如将图像数据发送到图像处理单元2301进行图像解析操作(步骤S521)，将语音数据发送到声音处理单元2302进行语音解析操作(步骤S522)，将文本数据发送到文本处理单元2303进行文本处理操作(步骤S523)。在本例中，由于用户多通过声音进行交互，所以多模态输入信息多包含语音信息。在经解析处理之后提取语义信息生成与语义信息对应的文本信息，采用分词方法进行文本信息的语义理解、识别用户意图(步骤S530、S540)。本例中，采用基于字符串匹配的分词方法，按照某种原则切取子串，判断子串与分词词库中的词条是否匹配，重复切词匹配步骤完成对该文本信息的处理得到切词结果。

此时，如果通过服务器3的云端大脑310了解到用户要听小红帽的故事，智能机器人2在获取用户需要听小红帽的故事时，并没有获取到免费资源，或者并非用户所想听到的版本，则需要与用户进行确认，是否需要购买该“小红帽”的故事内容，从而确定用户的意图是否为查询目的或购买意图，那么此时，生成内容需求提示，需要用户通过购买或者获取的方式，使该机器人拥有小红帽的故事资源。

接下来参照图4来说明内容分发平台320。如图4所示，该平台320包括内容获取单元31、请求信息分析单元33、内容分发单元32、内容信息存储单元34以及通信单元35。

内容获取单元31在用户通过PC网页6A或智能移动端6B登录内容分发平台后获取用户所需要的内容，所需要的内容可以是预先存储的免费资源信息，也可以是需付费资源。内容分发单元32从内容信息存储单元34中读出内容数据，并且向内容接收端，例如智能机器人2或客户端6分发该数据。通信单元35可以与通信单元260的功能类似，此处不再赘述。

下面说明请求信息分析单元33的功能。

在本例中，内容请求信息可以是用户通过PC网页6A或智能移动端6B输入的内容请求数据，且携带使用智能机器人2的用户在具备有内容分发平台320的服务器3上注册的用户名信息。请求信息分析单元33在从预先建立的用户名信息与实名认证信息的对应关系集合中查找是否存在与内容请求信息中携带的用户名信息对应的实名认证信息，来确定用户的有效性。一般情况下，使用该机器人2的注册用户是不变的，在确定查找到的实名认证信息与请求中携带的用户名信息唯一对应，则认为用户身份有效。

在另一例子中，内容请求信息中还可能携带有关用户的生物特征信息，例如通过人脸识别和/或声音音波识别获取的用户年龄、用户类别，以及所属家庭成员信息等。

内容请求数据包括内容请求项：包括但不限于故事和歌曲，内容的获取权限与用户身份信息、智能机器人身份信息关联。简而言之，对于不同的内容数据预先设定好了获取权限，对于特定的机器人IP、特定年龄段的用户，有些内容是没有权限获取的，因此请求信息分析单元33通过判断内容请求信息中的上述内容确定不具有内容数据的获取权限时，则告知用户无法购买/获取内容数据或发出提醒。例如，在通过用户年龄信息或家庭成员信息判断用户身份信息为无效身份，例如儿童身份时，则结合内容请求信息生成有关无效身份的提醒信息发送给预先注册的家长端。进一步接收来自家长端的对无效身份提醒信息的反馈信息后，并根据反馈信息确定是否能够以当前用户身份来购买/获取所需的内容数据。

图6是服务器3一侧的第二处理流程的示意图。如图6所示，首先，通信单元35获取内容请求信息(步骤S610)，然后请求信息分析单元33判断内容请求信息是否有效(S620)，若有效则向付费平台发出请求(步骤S621)，否则，根据无效结果向家长端发送购买确认信息(主要是用户年龄不符合获取权限)或返回内容接收端无法购买的原因(主要是机器人IP无获取权限)。

图7是服务器3一侧的第三处理流程的示意图。如图7所示，首先，通信单元35获取内容请求信息(步骤S610)，然后请求信息分析单元33判断内容请求信息是否有效(S620)，若有效则查询是否存储有所需的免费内容数据，即需要查询内容信息存储单元34中是否存在匹配内容以及查询内容提供服务器是否有免费内容数据(步骤S710)，否则，根据无效结果向家长端发送是否获取内容的确认信息(主要是用户年龄不符合获取权限)或返回内容接收端无法购买的原因(主要是机器人IP无获取权限)。在步骤S710中，若查询到，则将查到的内容分发给智能机器人或客户端(步骤S720)，否则向付费平台发出请求(步骤S621)。

在优选的例子中，考虑到实际应用情况，在第二处理流程和第三处理流程中，在向付费平台发出请求之前，内容分发平台320还需要向客户端6发送购买内容的确认信息，通过客户端6将该信息展现给用户，接收用户的确认指令后，再向付费平台发出请求。

客户端6，其与智能机器人2的身份信息相匹配，可作为内容接收端，根据智能机器人2生成的内容请求提示和该客户端6的信息生成内容请求信息。客户端6的信息可以包括在内容分发平台3注册的用户名等客户端6的客户端标识信息。

下面介绍用户与智能机器人2进行交互时，实现的内容分发方法以及通过智能机器人2获取/购买所需内容的流程，涉及的实体包括智能机器人2、云端大脑310、客户端、内容分发平台320、支付平台4A～4N和内容提供服务器。

需要说明的是，此处介绍的内容分发流程，如图8(a)～8(c)所示，包括如下步骤。

在步骤S701中，用户与智能机器人2进行多模态交互。该多模态交互包括语音交互、图像交互和/或文本交互等。

随后，在步骤S702中，智能机器人2将多模态交互信息发送给云端大脑310中。云端大脑310解析用户与智能机器人的交互信息，辅助智能机器人2理解用户意图，并将处理结果返回给智能机器人2(步骤S704)。

在步骤S705中，智能机器人2根据返回处理结果向用户发出内容需求提示，如云端大脑处理返回用户的小红帽是网友上传的小红帽，质量不佳，在用户要求输出人教版小红包时，告知用户无法输出人教版的小红帽，需要购买。此时，智能机器人2向用户发出内容需求提示，提示用户需要从他处获取或购买该版本的小红帽。

在步骤S706中，用户通过客户端6A或6B登录到内容分发平台320并发起内容信息请求，该请求包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取需求信息的内容请求信息。

在步骤S7071中，内容分发平台320验证请求信息的有效性，主要包括用户的有效性和该智能机器人IP获取该内容的权限等。在验证通过后，根据内容请求信息的获取免费资源的目的查询当前平台存储内容，在查到后将查询到的内容数据后根据内容请求信息中的用户身份信息、智能机器人身份信息分发给智能机器人2或客户端6(步骤S7072)。

另一方面，参考图8(b)，若内容分发平台320在当前平台没有查到免费资源，则在步骤S7073中，向内容提供服务器索取内容数据，若内容提供服务器有免费资源，则在步骤S7074中，发送查找的免费资源或相关链接给内容分发平台320，内容分发平台320将内容数据分发给智能机器人2端或客户端6(步骤S7072)。

在另一个例子中，参见图8(c)，若内容提供服务器没有与所需内容匹配的免费资源，则向内容分发平台320发送付费信息(步骤S7076)，内容分发平台320将该信息发送给客户端6，客户端6向用户展示付费信息并询问是否购买，若用户确认购买，则通过客户端6发送购买内容数据的内容请求信息(步骤S7077)给内容分发平台320。

在步骤S7078中，内容分发平台3验证请求信息的有效性，主要包括用户的有效性和该智能机器人IP获取该内容的权限等。在验证通过后，向支付平台4A～4N中的一个支付平台发送生成的支付订单，该支付订单中携带订单信息，订单信息一般包括订购商品的名称及其他相关信息。

在步骤S7079中，支付平台对该支付订单进行安全验证，例如，支付平台根据保存的授权码与智能机器人2的硬件信息的绑定关系，对支付订单中携带的智能机器人2的授权码以及硬件信息进行安全认证。如果安全认证通过，支付平台将交易信息界面通过内容分发平台3发送到客户端6上进行展现，交易信息一般包括交易金额、用于支付的账户等；如果安全认证不通过，则该购买内容的流程直接结束。

在步骤S7080中，客户端6在确认支付后，输入支付密码等信息，完成支付。

在步骤S7081中，支付平台接收到用户确认信息之后，确认本次交易并完成计费之后，向内容提供服务器返回支付完成的交易结果。需要说明的是，如果该账户需要账户名/密码认证，则交易信息确认指令中会携带用户输入的密码，在这种情况下，在提交的用户确认信息中同时携带用户输入的密码。

在步骤S7074中，内容提供服务器将内容数据或相关链接返回至内容分发平台320端，内容分发平台320将内容数据分发给智能机器人2端或客户端6(步骤S7072)，从而完成通过客户端6购买内容数据的内容数据购买流程。

本发明实施例通过在智能机器人与用户交互的过程中，识别用户意图并判断是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请需求提示，然后通过内容分发平台验证来自用户发送的内容请求信息的有效性并从内容分发平台或内容提供服务器获取免费资源或从购买平台购买内容，在购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。本发明实施例能够直接或间接通过智能机器人购买用户所需的内容，扩充智能机器人的内容量，满足用户需求，实现用户个性化，改善了用户体验。

补充说明1

“无效身份”除了为儿童身份外，还可以为老年人身份，有关二者的识别方法，可以根据图像信息和声音信息估算年龄范围，当估算年龄达到预设的特定年龄段时，则认定用户为儿童身份或老年人身份。

补充说明2

在内容分发平台将购买内容发送至客户端后，智能机器人可以通过与客户端联网的方式获取购买内容，从而扩充智能机器人的内容存储量和种类。而为了防止智能机器人的存储量超过当前平台存储限定，一般购买的内容数据可以以智能机器人IP关联的方式存储在内容分发平台或客户端中，方便智能机器人访问。

由于本发明的方法描述的是在计算机系统中实现的。该计算机系统例如可以设置在机器人的控制核心处理器中。例如，本文所述的方法可以实现为能以控制逻辑来执行的软件，其由机器人操作系统中的CPU来执行。本文所述的功能可以实现为存储在非暂时性有形计算机可读介质中的程序指令集合。当以这种方式实现时，该计算机程序包括一组指令，当该组指令由计算机运行时其促使计算机执行能实施上述功能的方法。可编程逻辑可以暂时或永久地安装在非暂时性有形计算机可读介质中，例如只读存储器芯片、计算机存储器、磁盘或其他存储介质。除了以软件来实现之外，本文所述的逻辑可利用分立部件、集成电路、与可编程逻辑设备(诸如，现场可编程门阵列(FPGA)或微处理器)结合使用的可编程逻辑，或者包括它们任意组合的任何其他设备来体现。所有此类实施例旨在落入本发明的范围之内。

应该理解的是，本发明所公开的实施例不限于这里所公开的特定结构、处理步骤或材料，而应当延伸到相关领域的普通技术人员所理解的这些特征的等同替代。还应当理解的是，在此使用的术语仅用于描述特定实施例的目的，而并不意味着限制。

说明书中提到的“一个实施例”或“实施例”意指结合实施例描述的特定特征、结构或特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此，说明书通篇各个地方出现的短语“一个实施例”或“实施例”并不一定均指同一个实施例。

虽然本发明所公开的实施方式如上，但所述的内容只是为了便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。任何本发明所属技术领域内的技术人员，在不脱离本发明所公开的精神和范围的前提下，可以在实施的形式上及细节上作任何的修改与变化，但本发明的专利保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。

Claims (10)

1.一种内容分发方法，该方法包括如下步骤：

在智能机器人与用户交互的过程中，识别用户意图并判断是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请求提示；

通过内容分发平台接收来自用户发送的内容请求信息，并获取/购买与内容获取/购买需求匹配的内容，所述内容请求信息包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息；

在获取/购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在识别用户意图的步骤中，

通过服务器端的语义理解服务，解析用户与智能机器人的交互信息，辅助所述智能机器人理解用户意图。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：验证内容请求信息的有效性，在该步骤中进一步判断所述用户身份信息是否属于无效身份，若属于，则结合内容请求信息生成有关无效身份的提醒信息，所述无效身份包括儿童身份。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法还包括如下步骤：

接收来自家长端对无效身份提醒信息的反馈信息，并根据反馈信息确定是否获取/购买内容信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述内容包括但不限于故事和歌曲，所述内容的获取权限与用户身份信息、智能机器人身份信息关联。

6.一种内容分发系统，其特征在于，该系统具备：

智能机器人，其在与用户交互的过程中，识别用户意图并判断自身是否能够向用户提供用户所需的内容，在判断结果为否时，则生成内容请求提示；

客户端，其与所述智能机器人的身份信息相匹配，可作为内容接收端，根据所述内容请求提示和该客户端信息生成内容请求信息，所述内容请求信息包括用户身份信息、智能机器人身份信息和内容获取/购买需求信息；

内容分发平台，其与购买平台连接，接收来自内容接收端发送的内容请求信息，从当前平台获取与所述内容获取需求匹配的内容或从购买平台购买与所述内容购买需求匹配的内容，在获取/购买成功后，分发至对应的智能机器人端或客户端。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，该系统还具备：

云端大脑，其解析用户与智能机器人的交互信息，辅助所述智能机器人理解用户意图。

8.根据权利要求6或7所述的系统，其特征在于，

所述内容分发平台，其进一步判断所述用户身份信息是否属于无效身份，若属于，则结合内容请求信息发送有关无效身份的提醒信息，所述无效身份包括儿童身份。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，

所述内容分发平台，其进一步接收来自家长端的对无效身份提醒信息的反馈信息，并根据反馈信息确定是否获取/购买内容。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，

所述内容包括但不限于故事和歌曲，所述内容的获取权限与用户身份信息、智能机器人身份信息关联。