CN107608634A - 安卓系统空间处理方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及安卓设备技术。本发明是要解决现有安卓系统的智能设备若空间不足时不会引导用户解决该问题的问题，提供了一种安卓系统空间处理方法，其技术方案可概括为：若智能设备系统认为当前剩余空间不足，触发采集异常信息为空间不足，并将其上报至云端；当云端接收到该异常信息后，判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息，若不是则等待，若是则云端判定为该智能设备的用户需要协助清理设备空间，通知售后人员与该用户取得联系。本发明的有益效果是，方便用户，适用于安卓设备。
Description
技术领域
本发明涉及安卓设备技术，特别涉及安卓系统空间处理的技术。
背景技术
目前，随着安卓系统的智能电视的市场占有率不断提升，用户可以选择安装的应用程序也越来越多，而随着智能电视的不断使用，其剩余的空间也变得越来越小，最终导致出现新应用程序时无法安装，且已安装的应用程序也不能正常使用或较卡顿的问题，影响了用户的使用体验，而很多用户并不清楚如何处理这种情况。
发明内容
本发明的目的是要解决目前安卓系统的智能设备若空间不足时不会引导用户解决该问题的问题，提供了一种安卓系统空间处理方法。
本发明解决其技术问题，采用的技术方案是，安卓系统空间处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤1、智能设备系统启动应用安装界面时，获取当前将要安装的应用程序的大小，计算得到其所需空间，同时获取当前系统剩余空间；
步骤2、智能设备系统判断当前系统剩余空间减去所需空间是否小于预先设置的阈值，若是则进入步骤3，否则正常处理；
步骤3、智能设备系统认为当前剩余空间不足，触发采集异常信息为空间不足，并将其上报至云端；
步骤4、云端接收到该异常信息后，判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息，若是则进入步骤5，否则等待；
步骤5、云端判定为该智能设备的用户需要协助清理设备空间，通知售后人员与该用户取得联系。
具体的，步骤1中，所述应用安装界面为Packagelnstaller。
进一步的，步骤2中，所述预先设置的阈值为设备总空间的10％。
具体的，步骤4中，所述判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息中，判断是否该智能设备的方法为：云端根据异常信息中的MAC信息进行判断。
再进一步的，步骤4中，所述判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息的方法为：为每一个智能设备设置一个异常信息次数记录，初始值为0，若当前接收到某智能设备发送来的异常信息，则提取该智能设备的异常信息次数记录，判断是否为0，若是则针对该智能设备开始计时，并同时令异常信息次数记录加1，否则直接令异常信息次数记录加1，若针对某智能设备的计时达到连续时间预设的阈值时，其异常信息次数记录仍未达到预设次数，则该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录，否则判定为是，并进入步骤5；则步骤5中，若售后人员与该用户取得联系后，解决了系统空间不足的问题，则上报云端，云端将该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录。
具体的，步骤4中，一段连续时间为2-5天；所述预设次数为3-5次。
本发明的有益效果是，在本发明方案中，通过上述安卓系统空间处理方法，可以在系统剩余空间不足时，自动告知云端，云端根据情况通知售后人员与用户取得联系，从而引导用户处理该系统剩余空间不足的情况或直接为用户提供上门维护服务，方便用户，能够提升用户体验。
具体实施方式
下面结合实施例，详细描述本发明的技术方案。
本发明所述安卓系统空间处理方法为：首先智能设备系统启动应用安装界面时，获取当前将要安装的应用程序的大小，计算得到其所需空间，同时获取当前系统剩余空间，智能设备系统再判断当前系统剩余空间减去所需空间是否小于预先设置的阈值，若不是则正常处理，若是则智能设备系统认为当前剩余空间不足，触发采集异常信息为空间不足，并将其上报至云端；当云端接收到该异常信息后，判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息，若不是则等待，若是则云端判定为该智能设备的用户需要协助清理设备空间，通知售后人员与该用户取得联系。
实施例
本发明实施例的安卓系统空间处理方法，包括以下具体步骤：
步骤1、智能设备系统启动应用安装界面时，获取当前将要安装的应用程序的大小，计算得到其所需空间，同时获取当前系统剩余空间。
本步骤中，由于为安卓系统，则其应用安装界面一般为Packagelnstaller。
步骤2、智能设备系统判断当前系统剩余空间减去所需空间是否小于预先设置的阈值，若是则进入步骤3，否则正常处理。
本步骤中，预先设置的阈值可以由设备生产方根据其设备总空间的大小及相应情况进行预设，如设置为设备总空间的10％或1-2G等。
步骤3、智能设备系统认为当前剩余空间不足，触发采集异常信息为空间不足，并将其上报至云端。
步骤4、云端接收到该异常信息后，判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息，若是则进入步骤5，否则等待。
本步骤中，在判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息中，判断是否该智能设备的方法可以为：云端根据异常信息中的MAC信息进行判断。本例中，一段连续时间可以为2-5天；而预设次数可以为3-5次。
而判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息的方法可以为：为每一个智能设备设置一个异常信息次数记录，初始值为0，若当前接收到某智能设备发送来的异常信息，则提取该智能设备的异常信息次数记录，判断是否为0，若是则针对该智能设备开始计时，并同时令异常信息次数记录加1，否则直接令异常信息次数记录加1，若针对某智能设备的计时达到连续时间预设的阈值时，其异常信息次数记录仍未达到预设次数，则该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录，否则判定为是，并进入步骤5；则步骤5中，若售后人员与该用户取得联系后，解决了系统空间不足的问题，则上报云端，云端将该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录。
步骤5、云端判定为该智能设备的用户需要协助清理设备空间，通知售后人员与该用户取得联系。
Claims (7)
1.安卓系统空间处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤1、智能设备系统启动应用安装界面时，获取当前将要安装的应用程序的大小，计算得到其所需空间，同时获取当前系统剩余空间；
步骤2、智能设备系统判断当前系统剩余空间减去所需空间是否小于预先设置的阈值，若是则进入步骤3，否则正常处理；
步骤3、智能设备系统认为当前剩余空间不足，触发采集异常信息为空间不足，并将其上报至云端；
步骤4、云端接收到该异常信息后，判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息，若是则进入步骤5，否则等待；
步骤5、云端判定为该智能设备的用户需要协助清理设备空间，通知售后人员与该用户取得联系。
2.如权利要求1所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，步骤1中，所述应用安装界面为Packagelnstaller。
3.如权利要求1所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，步骤2中，所述预先设置的阈值为设备总空间的10％。
4.如权利要求1所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，步骤4中，所述判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息中，判断是否该智能设备的方法为：云端根据异常信息中的MAC信息进行判断。
5.如权利要求1所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，步骤4中，所述判断是否在该段连续时间内接收到该智能设备发送来的预设次数的异常信息的方法为：为每一个智能设备设置一个异常信息次数记录，初始值为0，若当前接收到某智能设备发送来的异常信息，则提取该智能设备的异常信息次数记录，判断是否为0，若是则针对该智能设备开始计时，并同时令异常信息次数记录加1，否则直接令异常信息次数记录加1，若针对某智能设备的计时达到连续时间预设的阈值时，其异常信息次数记录仍未达到预设次数，则该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录，否则判定为是，并进入步骤5；则步骤5中，若售后人员与该用户取得联系后，解决了系统空间不足的问题，则上报云端，云端将该计时清零并关闭，同时重置该异常信息次数记录。
6.如权利要求1所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，步骤4中，一段连续时间为2-5天。
7.如权利要求1或2或3或4或5或6所述的安卓系统空间处理方法，其特征在于，所述预设次数为3-5次。
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|---|---|---|---|
| CN201710876699.1A CN107608634A (zh) | 2017-09-25 | 2017-09-25 | 安卓系统空间处理方法 |
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Publications (1)
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Country Status (1)
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|---|---|
| CN (1) | CN107608634A (zh) |
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2017
- 2017-09-25 CN CN201710876699.1A patent/CN107608634A/zh active Pending
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