CN107563909A - 基于物联网技术的旅游区辅助管理系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，其旅游区的所有出入口和景点的每一个出入口都设置有射频识别装置，还包括与游客一一对应的射频识别标签，还包括服务器，所述服务器与所述的射频识别装置通信，所述服务器上存储有以下数据库：景点数据库，游客数据库，结算数据库。本发明以信息化手段和物联网技术对旅游区进行管理，可实现自动计费、游客引导、容纳预警等功能，从而改善游客的用户体验效果，提高旅游区管理水平。

Description

基于物联网技术的旅游区辅助管理系统及方法

技术领域

本发明涉及物联网技术，具体涉及一种基于物联网技术的辅助管理系统。

背景技术

随着经济高速发展和生活水平的快速提高，旅游产业发展迅猛，每逢节假日，各大景点往往人满为患，急需提高其管理水平以改善游客体验。大型景区、游乐场等旅游区内一般包含多个景点（所述景点既包括自然景观、人工景观，也包括各种天然或人工形成的游乐项目节点），每个景点具备多种属性，例如：开放式和封闭式、收费与不收费、所有人群适合与部分人群适合等等；从游客角度而言，其希望在于：游览自己适合的部分景点、减少单点排队时间、合理规划行程路线、提高消费性价比高等；从管理者而言，其目标在于：合理疏导游客流向，使旅游区各景点保持适当的人气和合理的密度等等。

为提高旅游区管理水平，迫切希望提供一种信息化管理手段。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，以信息化手段和物联网技术对旅游区进行管理，从而改善游客的用户体验效果，提高旅游区管理水平。

本发明的基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，所述旅游区包括多个景点，所述景点之间有道路互相联通，在所述旅游区的所有出入口和景点的每一个出入口都设置有射频识别装置，还包括与游客一一对应的射频识别标签，所述的射频识别装置与所述的射频识别标签之间存在应答通道；

在所述道路上设置有射频识别系统；

还包括与所述射频识别系统对应的信息告知装置；

还包括服务器，所述服务器与所述的射频识别装置通信，所述射频识别装置根据射频识别标签应答情况向服务器反馈信息；

所述服务器上存储有以下数据库：

景点数据库，所述景点数据库至少包括以下字段：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点当前实时人数，所述当前实时人数由系统计算得出；景点当日潜在人数；景点预警指数，用于预判后续人员到达情况并及时给出预警；景点禁忌，用于设定景点参观或参与互动的禁忌条件；

游客数据库，所述游客数据库至少包括以下字段：游客ID；游客姓名或昵称；目标景点列表，所述目标景点列表与景点数据库相对应；当前位置，用于根据射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答情况确定其位置；历史位置列表，用于记录指定时间段内游客所历经的位置；游客禁忌，用于根据游客身体状况或意愿确定其拒绝进入的景点，所述游客禁忌与所述的景点禁忌相对应；

结算数据库，用于根据旅游区管理规定和游客消费情况进行费用结算，所述结算数据库至少包括：游客ID；基础费用，用于设定进入旅游区的门票等基础费用；游客指定时间段内历经的景点列表及对应的景点游览费用；增值服务费，用于记录游客增值消费，例如在旅游区内指定的餐厅、购物店消费；优惠系数。

本发明还提供了一种基于物联网技术的旅游区辅助管理方法，其步骤包括：

步骤A，系统初始化

管理员对旅游区进行初始化，向景点数据库录入以下信息：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点禁忌；

还包括录入基础费用；

步骤B，游客入园

游客在旅游区的指定入口佩戴射频识别标签进入，并自动录入游客ID；游客姓名或昵称；游客禁忌；

本步骤中，游客可根据自身意愿或根据旅游区推介录入目标景点列表；

步骤C，游客游玩

步骤C0、游客到达当前景点，所述信息告知装置根据景点数据库进行信息告知，所述告知内容包括：当前景点游览费用，当前景点禁忌；当前实时人数；

步骤C1、在景点预警指数低于设定阈值，当前景点禁忌与游客禁忌不矛盾的前提下，当前景点门禁打开，允许游客进入；同时，景点入口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答，信息反馈至服务器，服务器对游客数据库、景点数据库、结算数据库进行更新；

步骤C2、游玩结束

针对同一游客ID，景点入口、景点出口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签先后产生应答，认定游客当前景点游玩结束，更新服务器数据库；更新当前实时人数并进行告知；

步骤D，游客引导

本步骤根据游客当前位置，相邻景点实时人数、路径及游客意愿，采取以下方式之一，通过信息告知装置进行游客引导：

步骤D1、游客在步骤B未录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值A的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值A，门禁装置拒绝其进入；

步骤D2、游客在步骤B已经录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值B的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值B，门禁装置拒绝其进入；

所述设定阈值A小于所述设定阈值B，即预约用户享有优先权；

游客根据引导进入所述景点后，重复步骤C；

步骤E，游玩结束

当游客到达旅游区出口时，游玩结束；

系统根据数据库的记录计算其消费金额，游客支付完成后交回射频识别标签。

本发明的优点体现在：A、可以使用物联网技术对游客单个景点游玩情况进行统计，不需要现场排队买票；B、游客可根据管理员推荐游览指定路线，在景点拥堵的情况下，预约用户享有优先权，从而便于管理员的资源配置；C、设置路径引导功能，有利于减少游客无效行走；D、设置有优惠功能，优惠功能可以与管理员推荐路线结合，便于提高经营灵活性；E、根据射频识别系统对景点人员数进行实时监控，及时预警和告知，减少游客等待，改善游客体验效果。

附图说明

图1是本发明的基于物联网技术的旅游区辅助管理系统的示意图。

具体实施方式

本发明的基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，所述旅游区包括多个景点，所述景点之间有道路互相联通，在所述旅游区的所有出入口和景点的每一个出入口都设置有射频识别装置，还包括与游客一一对应的射频识别标签，所述的射频识别装置与所述的射频识别标签之间存在应答通道；

在所述道路上设置有射频识别系统；

还包括与所述射频识别系统对应的信息告知装置；

还包括服务器，所述服务器与所述的射频识别装置通信，所述射频识别装置根据射频识别标签应答情况向服务器反馈信息；

所述服务器上存储有以下数据库：

景点数据库，所述景点数据库至少包括以下字段：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点当前实时人数，所述当前实时人数由系统计算得出；景点当日潜在人数；景点预警指数，用于预判后续人员到达情况并及时给出预警；景点禁忌，用于设定景点参观或参与互动的禁忌条件；

游客数据库，所述游客数据库至少包括以下字段：游客ID；游客姓名或昵称；目标景点列表，所述目标景点列表与景点数据库相对应；当前位置，用于根据射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答情况确定其位置；历史位置列表，用于记录指定时间段内游客所历经的位置；游客禁忌，用于根据游客身体状况或意愿确定其拒绝进入的景点，所述游客禁忌与所述的景点禁忌相对应；

结算数据库，用于根据旅游区管理规定和游客消费情况进行费用结算，所述结算数据库至少包括：游客ID；基础费用，用于设定进入旅游区的门票等基础费用；游客指定时间段内历经的景点列表及对应的景点游览费用；增值服务费，用于记录游客增值消费，例如在旅游区内指定的餐厅、购物店消费；优惠系数。

本发明还提供了一种基于物联网技术的旅游区辅助管理方法，其步骤包括：

步骤A，系统初始化

管理员对旅游区进行初始化，向景点数据库录入以下信息：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点禁忌；

还包括录入基础费用；

步骤B，游客入园

游客在旅游区的指定入口佩戴射频识别标签进入，并自动录入游客ID；游客姓名或昵称；游客禁忌；

本步骤中，游客可根据自身意愿或根据旅游区推介录入目标景点列表；

步骤C，游客游玩

步骤C0、游客到达当前景点，所述信息告知装置根据景点数据库进行信息告知，所述告知内容包括：当前景点游览费用，当前景点禁忌；当前实时人数；

步骤C1、在景点预警指数低于设定阈值，当前景点禁忌与游客禁忌不矛盾的前提下，当前景点门禁打开，允许游客进入；同时，景点入口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答，信息反馈至服务器，服务器对游客数据库、景点数据库、结算数据库进行更新；

步骤C2、游玩结束

针对同一游客ID，景点入口、景点出口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签先后产生应答，认定游客当前景点游玩结束，更新服务器数据库；更新当前实时人数并进行告知；

步骤D，游客引导

本步骤根据游客当前位置，相邻景点实时人数、路径及游客意愿，采取以下方式之一，通过信息告知装置进行游客引导：

步骤D1、游客在步骤B未录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值A的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值A，门禁装置拒绝其进入；

步骤D2、游客在步骤B已经录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值B的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值B，门禁装置拒绝其进入；

所述设定阈值A小于所述设定阈值B，即预约用户享有优先权；

游客根据引导进入所述景点后，重复步骤C；

步骤E，游玩结束

当游客到达旅游区出口时，游玩结束；

系统根据数据库的记录计算其消费金额，游客支付完成后交回射频识别标签。

本发明适用于存在多个景点的大型旅游区使用，可实现自动计费功能，具备根据景点人数进行游客引导的功能。需要说明的是，该计费功能与引导功能可以配合工作，也可以各自独立工作，本领域技术人员可在此基础上进行各种改进，从而使得本发明具备更广的适应性。

Claims (5)

1.一种基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，所述旅游区包括多个景点，所述景点之间有道路互相联通，其特征在于：在所述旅游区的所有出入口和景点的每一个出入口都设置有射频识别装置，还包括与游客一一对应的射频识别标签，所述的射频识别装置与所述的射频识别标签之间存在应答通道；

还包括服务器，所述服务器与所述的射频识别装置通信，所述射频识别装置根据射频识别标签应答情况向服务器反馈信息；

所述服务器上存储有以下数据库：

景点数据库，所述景点数据库至少包括以下字段：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点当前实时人数，所述当前实时人数由系统计算得出；景点当日潜在人数；景点预警指数，用于预判后续人员到达情况并及时给出预警；景点禁忌，用于设定景点参观或参与互动的禁忌条件；

游客数据库，所述游客数据库至少包括以下字段：游客ID；游客姓名或昵称；目标景点列表，所述目标景点列表与景点数据库相对应；当前位置，用于根据射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答情况确定其位置；历史位置列表，用于记录指定时间段内游客所历经的位置；游客禁忌，用于根据游客身体状况或意愿确定其拒绝进入的景点，所述游客禁忌与所述的景点禁忌相对应；

结算数据库，用于根据旅游区管理规定和游客消费情况进行费用结算，所述结算数据库至少包括：游客ID；基础费用，用于设定进入旅游区的门票等基础费用；游客指定时间段内历经的景点列表及对应的景点游览费用；增值服务费，用于记录游客增值消费，例如在旅游区内指定的餐厅、购物店消费；优惠系数。

2.如权利要求1所述的基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，其特征在于：在所述道路上设置有射频识别系统。

3.如权利要求1所述的基于物联网技术的旅游区辅助管理系统，其特征在于：还包括与所述射频识别系统对应的信息告知装置。

4.一种基于物联网技术的旅游区辅助管理方法，包括以下步骤：

步骤A，系统初始化

管理员对旅游区进行初始化，向景点数据库录入以下信息：景点ID；景点名称；景点位置；景点最大容纳人数；景点游览费用；景点禁忌；

还包括录入基础费用；

步骤B，游客入园

游客在旅游区的指定入口佩戴射频识别标签进入，并自动录入游客ID；游客姓名或昵称；游客禁忌；

本步骤中，游客可根据自身意愿或根据旅游区推介录入目标景点列表；

步骤C，游客游玩

步骤C0、游客到达当前景点，所述信息告知装置根据景点数据库进行信息告知，所述告知内容包括：当前景点游览费用，当前景点禁忌；当前实时人数；

步骤C1、在景点预警指数低于设定阈值，当前景点禁忌与游客禁忌不矛盾的前提下，当前景点门禁打开，允许游客进入；同时，景点入口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签应答，信息反馈至服务器，服务器对游客数据库、景点数据库、结算数据库进行更新；

步骤C2、游玩结束

针对同一游客ID，景点入口、景点出口的射频识别装置与单个游客的射频识别标签先后产生应答，认定游客当前景点游玩结束，更新服务器数据库；更新当前实时人数并进行告知；

步骤E，游玩结束

当游客到达旅游区出口时，游玩结束；

系统根据数据库的记录计算其消费金额，游客支付完成后交回射频识别标签。

5. 如权利要求4所述的基于物联网技术的旅游区辅助管理方法，其特征在于：所述步骤C、步骤E之间还包括：

步骤D，游客引导

本步骤根据游客当前位置，相邻景点实时人数、路径及游客意愿，采取以下方式之一，通过信息告知装置进行游客引导：

步骤D1、游客在步骤B未录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值A的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值A，门禁装置拒绝其进入；

步骤D2、游客在步骤B已经录入目标景点列表，按照路径最短且不存在景点禁忌与游客禁忌矛盾的原则，推荐景点预警指数未达到设定阈值B的景点，并通过信息告知装置告知目标和路径；游客到达指定景点时，如景点预警指数达到设定阈值B，门禁装置拒绝其进入；

所述设定阈值A小于所述设定阈值B；

游客根据引导进入所述景点后，重复步骤C。