CN107563800A - 信息推送方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

信息推送方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质 Download PDF

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CN107563800A
CN107563800A CN201710728265.7A CN201710728265A CN107563800A CN 107563800 A CN107563800 A CN 107563800A CN 201710728265 A CN201710728265 A CN 201710728265A CN 107563800 A CN107563800 A CN 107563800A
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陈中开
白晓楠
陈龙
谯虎
万李园
孙丹
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Beijing Xiaodu Information Technology Co Ltd
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Abstract

本公开实施例公开了一种信息推送方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。所述信息推送方法包括:根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。通过这种方式,系统平台可以自动为目标系统对象生成推送内容,并根据系统目标对象的意愿将推送内容推送给用户或不推送给用户,使得目标系统对象无需自己生成推送内容,而由系统自动来生成,简化了操作,提高了用户体验。

Description

信息推送方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
技术领域
本公开涉及计算机技术领域,具体涉及一种信息推送方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
背景技术
随着互联网的快速发展,越来越多的商户入驻电商平台,包括零售电商平台、外卖点餐平台等,越来越多的用户开始使用电商平台购买生活用品以及点餐等。发展初期,电商平台会做大量的营销优惠来吸引用户,商家入驻初期会比较关注一些平台提供的基础功能,例如订单处理、基础数据查看及营业信息维护等。
发明内容
本公开实施例提供一种信息推送方法、装置、电子设备及计算机存储介质。
第一方面,本公开实施例中提供了一种信息推送方法。
具体的,所述信息推送方法,包括:
根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
结合第一方面,本公开在第一方面的第一种实现方式中,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:
响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
结合第一方面,本公开在第一方面的第二种实现方式中,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:
响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;
根据所述理由调整所述推送内容;
将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。
结合第一方面、第一方面的第一种实现方式或第一方面的第二种实现方式,本公开在第一方面的第三种实现方式中,所述方法还包括:
根据所述目标系统对象的历史用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。
结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式或第一方面的第三种实现方式,本公开在第一方面的第四种实现方式中,所述方法还包括:
根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。
结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式、第一方面的第三种实现方式或第一方面的第四种实现方式,所述推送内容包括所述目标系统对象待推出的活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。
第二方面,本公开实施例中提供了一种信息推送装置,包括:
第一确定模块,被配置为根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
推送模块,被配置为将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
第二确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
结合第二方面,本公开在第二方面的第一种实现方式中,所述第二确定模块,包括:
第一响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
结合第二方面,本公开在第二方面的第二种实现方式中,所述第二确定模块,包括:
第二响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;
调整子模块,被配置为根据所述理由调整所述推送内容;
推送子模块,被配置为将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。
结合第二方面、第二方面的第一种实现方式或第二方面的第二种实现方式,本公开在第二方面的第三种实现方式中,所述装置还包括:
第三确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的历史用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。
结合第二方面、第二方面的第一种实现方式、第二方面的第二种实现方式或第二方面的第三种实现方式,本公开在第二方面的第四种实现方式中,所述装置还包括:
筛选模块,被配置为根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。
结合第二方面、第二方面的第一种实现方式、第二方面的第二种实现方式、第二方面的第三种实现方式或第二方面的第四种实现方式,所述推送内容包括所述目标系统对象待推出的活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。
所述功能可以通过硬件实现,也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块。
在一个可能的设计中,信息推送装置的结构中包括存储器和处理器,所述存储器用于存储一条或多条支持信息推送装置执行上述第一方面中信息推送方法的计算机指令,所述处理器被配置为用于执行所述存储器中存储的计算机指令。所述信息推送装置还可以包括通信接口,用于信息推送装置与其他设备或通信网络通信。
第三方面,本公开实施例提供了一种电子设备,包括存储器和处理器;其中,所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现第一方面所述的方法步骤。
第三方面,本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质,用于存储信息推送装置所用的计算机指令,其包含用于执行上述第一方面中信息推送方法所涉及的计算机指令。
本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:
本公开实施例根据目标系统对象的预设信息,为不同的目标系统对象生成不同的推送内容,并将推送内容推送给目标系统对象,在接收到目标系统对象的反馈信息后,根据所述反馈信息确定是否将推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。通过这种方式,系统平台可以自动为目标系统对象生成推送内容,并根据系统目标对象的意愿将推送内容推送给用户或不推送给用户,使得目标系统对象无需自己生成推送内容,而由系统自动来生成,简化了操作,提高了用户体验。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
附图说明
结合附图,通过以下非限制性实施方式的详细描述,本公开的其它特征、目的和优点将变得更加明显。在附图中:
图1示出根据本公开一实施方式的信息推送方法的流程图;
图2示出根据图1所示实施方式的步骤S103的流程图;
图3示出根据本公开一实施方式的信息推送装置的结构框图;
图4示出根据图3所示实施方式的第二确定303的结构框图;
图5是适于用来实现根据本公开一实施方式的信息推送方法的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
下文中,将参考附图详细描述本公开的示例性实施方式,以使本领域技术人员可容易地实现它们。此外,为了清楚起见,在附图中省略了与描述示例性实施方式无关的部分。
在本公开中,应理解,诸如“包括”或“具有”等的术语旨在指示本说明书中所公开的特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合的存在,并且不欲排除一个或多个其他特征、数字、步骤、行为、部件、部分或其组合存在或被添加的可能性。
另外还需要说明的是,在不冲突的情况下,本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
随着商户对电商平台及线上市场的了解增深,商户对于在电商平台上的自定制店铺特色的需求逐渐增多。商户渴望通过自主定制特色的手段来提高用户的体验,从而为店铺带来更多用户。电商平台感受到了商户的诉求,提供了多种商户自主定制的接口,例如对于外卖点餐平台,商户可以根据电商平台提供的接口推出特价菜、代金券、满减等等。
商户可以根据自身情况来选择使用某种接口吸引用户,但目前商户在使用电商平台提供的接口的主动性和意识不够高。因此,本发明通过系统自动推荐自定制活动内容的方式,将最佳的方案推送给商户度,商户可以根据自身情况选择参加或不参加,极大的简化了商户的操作成本,还提高了用户体验。
根据本公开的各个实施例,其根据目标系统对象的预设信息,为不同的目标系统对象生成不同的推送内容,并将推送内容推送给目标系统对象,在接收到目标系统对象的反馈信息后,根据所述反馈信息确定是否将推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。通过这种方式,系统平台可以自动为目标系统对象生成推送内容,并根据系统目标对象意愿将推送内容推送给用户或不推送给用户,使得目标系统对象无需自己生成推送内容,减少了目标系统对象的自主操作,提高了用户体验。
图1示出根据本公开一实施方式的信息推送方法的流程图。如图1所示,所述信息推送方法包括以下步骤S101-S103:
在步骤S101中,根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
在步骤S102中,将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
在步骤S103中,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
本实施例中,目标系统对象可以是系统平台中的某些或者全部系统对象,系统对象可以是系统平台中为用户提供的服务于用户的对象。例如,目标系统对象可以是电商平台中的某些或者全部商户等;目标系统对象的预设信息包括目标系统对象相关的信息,如目标系统对象的属性信息、当前状态、历史状态、用户情况等;例如,对于外卖点餐平台,商户的预设信息可以包括:商户曾经发起促销活动的相关信息、与商户的属性相近的其他类似商户发起的促销活动的相关信息和/或商户的客单价(在该商户产生的所有订单的平均价格)等。本实施例可以通过预设信息统计分析得到最佳的促销活动,生成推送内容。例如,对于外卖点餐平台,如果商户曾经发起过促销活动(如发放过代金券),可以分析得到的为商户带来最多订单流水的促销活动的规则(如代金券券额和使用门槛等);如果商户曾经没有发起过促销活动,或者发起促销活动次数太少,可供的分析的数据不足,则可以挖掘出与该商户的属性相近的其他商户,商户属性包括商户分类、商户起送价、商户的客单价等属性,综合其他商户各属性的相似性评分,得到与该商户的相近的商户;例如商户A的分类为餐饮-小吃快餐,商户B的分类为鲜花蛋糕,商户C的分类为餐饮-北京小吃,则商户A和C是相似商户。通过分析与该商户的相近商户所发起的促销活动的相关信息,分析为相近商户带来最多订单流水的促销规则(如代金券券额和使用门槛等),据此制定相应的促销活动规则,生成推送内容。如果找不到商户的相似商户,则还可以根据商户的客单价设置门槛,例如商户的客单价为A,券额为B,门槛为C,则C=A*1.2;B=C/10。
本实施例中,推送内容可以包括目标系统对象要提供给用户的关于目标系统对象的咨询信息等。例如,对于电商平台而言,可以是商户将要推出的促销活动,推送内容可以包括促销活动的起始日期、截止日期、活动规则等,如促销活动为商户推出的代金券时,推送内容可以包括提供给目标用户的代金券的起始日期和截止日期、代金券面额和使用门槛,例如推送内容包括30-5的代金券,使用日期为8.1-8.3日,目标用户在接收到推送内容后,可以在系统平台的客户端领取该代金券,并在消费时使用该代金券。
本实施例中,目标系统对象在接收到推送内容后,根据自身的情况确定是否同意该推送内容,并且将反馈信息返回给系统,系统根据反馈信息确定是否将推送内容提供给目标系统对象的目标用户。
本实施例中,目标用户可以是目标系统对象的历史用户或者潜在用户,历史用户可以是在针对目标系统对象执行过预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,历史用户可以是在该商户中下过单的用户。潜在用户可以是通过一些方式判断出有可能会针对目标系统对象产生预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,潜在用户可以是浏览过该商户的店铺、收藏过该商户的店铺或者关注过该商户的店铺的用户,还可以是与该商户相似的商户的一些忠实用户等等。目标用户可以根据目标系统对象的历史信息以及与目标系统对象相似的系统对象的历史信息等预定义的规则从历史用户或者潜在用户中筛选得到;还可以结合用户画像(用户画像可以是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。一个用户的画像可以是各种标签,例如这个用户的性别、年龄、偏好等。例如用户经常在外卖APP上点川菜,则可以为该用户设置一个标签--爱吃川菜)及用户历史日志等,筛选得到可以收到代金券的顾客,并根据用户属性进行排序过滤。当然,目标用户也可以是系统平台的所有历史用户和/或潜在用户,具体根据实际情况设置,在此不做限制。本实施例通过主动为目标系统对象提供推送内容的方式,减少了目标系统对象的手动操作,简化了整个系统的操作(例如对于电商平台作为目标系统对象的商户无需手动配置促销活动,而由系统自动为配置后推送给商户),提高了效率,同时提高了用户体验(例如提高了电商平台中商户的体验)。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述步骤S103,即根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户的步骤,进一步包括以下步骤:
响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
该可选的实现方式中,如果目标系统对象同意接收到的推送内容,则系统将该推送内容提供给目标用户。例如,对于外卖点餐平台,系统根据商户相关的一些信息,如在该商户下过单的用户信息、浏览/收藏/关注过该商户店铺的用户信息、该商户以前推出过的促销活动、代金券等等,为商户定制一合适的促销活动,将其作为推送内容推送到给商户端,商户端在接收到推送内容后,如果认为系统自定制的促销活动符合商户的意愿,则同意该推送内容,并反馈给外卖点餐系统,外卖点餐系统在接收到商户的反馈后,将包括自定制的促销活动的推送内容推送到该商户的目标用户端,目标用户可以通过系统平台的客户端查看该推送内容,还可以通过推送内容获取代金券等;可见,通过这种方式商户无需手动配置促销活动,不需要专业人员通过系统平台提供的接口进行设置,而是由系统平台通过挖掘商户相关的数据、根据商户的自身属性以及意愿等为商户定制促销活动,节省了商户的时间和人力成本,简化了商户的操作,提高了商户的体验。当然,此处系统平台不限于外卖点餐平台,推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据,为系统对象自动配置推送内容。
在本实施例的一个可选实现方式中,如图2所示,步骤S103即根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户的步骤,进一步包括以下步骤S201-S203:
在步骤S201中,响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;
在步骤S202中,根据所述理由调整所述推送内容;
在步骤S203中,将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。
在该可选的实现方式中,如果目标系统对象不同意接收到的推送内容,则系统可以进一步从目标系统对象获取不同意的理由,并根据获取的理由重新调整所述推送内容,之后再将调整后的推送内容发送给目标系统对象进一步确认。例如,对于外卖点餐平台,系统在向商户推送了包括促销活动的推送内容后,如果商户认为促销活动不合适,可以向系统反馈,在反馈的同时,商户还可以将不同意的理由反馈给系统,例如系统以可选项列表的形式列出多种可能的理由,供商户选择,如(a)代金券的券额过高、(b)代金券的券额过低、(c)代金券的使用门槛过高、(d)代金券的使用门槛过低、(e)与平台同享促销活动时商户需要补贴的额度过高、(f)不想参加此类活动等,系统根据商户的选择重新调整促销活动,如将代金券的券额调低、使用门槛调高等等,将调整后的促销活动内容重新推送给商户,商户进一步对促销活动进行确认,直到商户同意促销活动或者商户直接拒绝该促销活动;可见,通过这种方式商户可以在系统定制的促销活动的基础上基于自身意愿进行修改,但同时又无需商户手动去配置,节省了人力和时间成本,简化了商户的操作,提高了商户的体验。当然,此处推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据,为系统对象自动配置推送内容。当然,此处系统平台不限于外卖点餐平台,推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据以及根据系统对象的反馈,为系统对象自动配置推送内容。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述信息推送方法还包括:根据所述目标系统对象的用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。该可选的实现方式中,在信息推送之前,还通过目标系统对象的用户信息确定系统中待推送内容的目标系统对象。目标系统对象的用户信息包括该目标系统对象的历史用户和潜在用户,历史用户可以是在针对目标系统对象执行过预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,历史用户可以是在该商户中下过单的用户。潜在用户可以是通过一些方式判断出有可能会针对目标系统对象产生预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,潜在用户可以是浏览过该商户的店铺、收藏过该商户的店铺或者关注过该商户的店铺的用户,还可以是与该商户相似的商户的一些忠实用户,与历史用户有相似操作的用户等等。系统根据目标系统对象的历史用户和潜在用户,根据这些用户的历史操作行为、用户最近一次的操作行为等相关信息筛选出一些目标用户,筛选规则可根据实际情况设置。例如,对于外卖点餐系统平台中的某一商户,目标用户集合可以包括曾经在该商户下过单、但是最近有一段时间没下单的用户,在与该商户类似的其他商户经常下单的用户等等,具体可以根据促销策略来设定,由于促销策略不在本公开的公开范围之内,在此不详述。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述信息推送方法还包括:根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。该可选的实现方式中,为了保证目标系统对象的质量,提供用户体验,系统根据预定义规则筛选出一部分满足预设条件的目标系统对象为其推送信息。例如,对于外卖点餐系统平台,通过预定义规则过滤商户,例如(a)过滤评分过低的商户、(b)过滤日均订单过低商户、(c)过滤品牌感知差的商户、(d)过滤质量较低的商户等。在筛选出目标系统对象集合后,根据该目标系统对象集合中每个目标系统的不同特点确定各自的推送内容,并进行信息推送。通过这种方式,可以减少没必要的信息推送,减少系统负荷,提高系统效率,节省系统运营成本。
在本实施例的一个可选实现方式中,推送内容可以包括所述目标系统对象待推出活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。目标系统对象可以是系统平台中为用户提供的服务于用户的对象,用户可以通过系统平台提供的客户端针对系统对象产生一些操作,例如在电商平台提供的商户店铺中产生订单等。目标系统对象为更好地服务于用户,可以推出一些活动例如促销活动、互动活动、展示活动等等,推送内容可以包括活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个,目标系统对象可以根据推送内容确定是否推出该活动。
下述为本公开装置实施例,可以用于执行本公开方法实施例。
图3示出根据本公开一实施方式的信息推送装置的结构框图,该装置可以通过软件、硬件或者两者的结合实现成为电子设备的部分或者全部。如图3所示,所述信息推送装置包括第一确定模块301、推送模块302和第二确定模块303:
第一确定模块301,被配置为根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
推送模块302,被配置为将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
第二确定模块303,被配置为根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
本实施例中,目标系统对象可以是系统平台中的某些或者全部系统对象,系统对象可以是系统平台中为用户提供的服务于用户的对象。例如,目标系统对象可以是电商平台中的某些或者全部商户等;目标系统对象的预设信息包括目标系统对象相关的信息,如目标系统对象的属性信息、当前状态、历史状态、用户情况等;例如,对于外卖点餐平台,商户的预设信息可以包括:商户曾经发起促销活动的相关信息、与商户的属性相近的其他类似商户发起的促销活动的相关信息和/或商户的客单价(在该商户产生的所有订单的平均价格)等。本实施例可以通过预设信息统计分析得到最佳的促销活动,生成推送内容。例如,对于外卖点餐平台,如果商户曾经发起过促销活动(如发放过代金券),可以分析得到的为商户带来最多订单流水的促销活动的规则(如代金券券额和使用门槛等);如果商户曾经没有发起过促销活动,或者发起促销活动次数太少,可供的分析的数据不足,则可以挖掘出与该商户的属性相近的其他商户,商户属性包括商户分类、商户起送价、商户的客单价等属性,综合其他商户各属性的相似性评分,得到与该商户的相近的商户;例如商户A的分类为餐饮-小吃快餐,商户B的分类为鲜花蛋糕,商户C的分类为餐饮-北京小吃,则商户A和C是相似商户。通过分析与该商户的相近商户所发起的促销活动的相关信息,分析为相近商户带来最多订单流水的促销规则(如代金券券额和使用门槛等),据此制定相应的促销活动规则,生成推送内容。如果找不到商户的相似商户,则还可以根据商户的客单价设置门槛,例如商户的客单价为A,券额为B,门槛为C,则C=A*1.2;B=C/10。
本实施例中,推送内容可以包括目标系统对象要提供给用户的关于目标系统对象的咨询信息等。例如,对于电商平台而言,可以是商户将要推出的促销活动,推送内容可以包括促销活动的起始日期、截止日期、活动规则等,如促销活动为商户推出的代金券时,推送内容可以包括提供给目标用户的代金券的起始日期和截止日期、代金券面额和使用门槛,例如推送内容包括30-5的代金券,使用日期为8.1-8.3日,目标用户在接收到推送内容后,可以在系统平台的客户端领取该代金券,并在消费时使用该代金券。
本实施例中,目标系统对象在接收到推送内容后,根据自身的情况确定是否同意该推送内容,并且将反馈信息返回给系统,系统根据反馈信息确定是否将推送内容提供给目标系统对象的目标用户。
本实施例中,目标用户可以是目标系统对象的历史用户或者潜在用户,历史用户可以是在针对目标系统对象执行过预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,历史用户可以是在该商户中下过单的用户。潜在用户可以是通过一些方式判断出有可能会针对目标系统对象产生预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,潜在用户可以是浏览过该商户的店铺、收藏过该商户的店铺或者关注过该商户的店铺的用户,还可以是与该商户相似的商户的一些忠实用户等等。目标用户可以根据目标系统对象的历史信息以及与目标系统对象相似的系统对象的历史信息等预定义的规则从历史用户或者潜在用户中筛选得到;还可以结合用户画像(用户画像可以是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。一个用户的画像可以是各种标签,例如这个用户的性别、年龄、偏好等。例如用户经常在外卖APP上点川菜,则可以为该用户设置一个标签--爱吃川菜)及用户历史日志等,筛选得到可以收到代金券的顾客,并根据用户属性进行排序过滤。当然,目标用户也可以是系统平台的所有历史用户和/或潜在用户,具体根据实际情况设置,在此不做限制。本实施例通过主动为目标系统对象提供推送内容的方式,减少了目标系统对象的手动操作,简化了整个系统的操作(例如对于电商平台作为目标系统对象的商户无需手动配置促销活动,而由系统自动为配置后推送给商户),提高了效率,同时提高了用户体验(例如提高了电商平台中商户的体验)。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述第二确定模块303,进一步包括以下模块:
第一响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
该可选的实现方式中,如果目标系统对象同意接收到的推送内容,则系统将该推送内容提供给目标用户。例如,对于外卖点餐平台,系统根据商户相关的一些信息,如在该商户下过单的用户信息、浏览/收藏/关注过该商户店铺的用户信息、该商户以前推出过的促销活动、代金券等等,为商户定制一合适的促销活动,将其作为推送内容推送到给商户端,商户端在接收到推送内容后,如果认为系统自定制的促销活动符合商户的意愿,则同意该推送内容,并反馈给外卖点餐系统,外卖点餐系统在接收到商户的反馈后,将包括自定制的促销活动的推送内容推送到该商户的目标用户端,目标用户可以通过系统平台的客户端查看该推送内容,还可以通过推送内容获取代金券等;可见,通过这种方式商户无需手动配置促销活动,不需要专业人员通过系统平台提供的接口进行设置,而是由系统平台通过挖掘商户相关的数据、根据商户的自身属性以及意愿等为商户定制促销活动,节省了商户的时间和人力成本,简化了商户的操作,提高了商户的体验。当然,此处系统平台不限于外卖点餐平台,推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据,为系统对象自动配置推送内容。
在本实施例的一个可选实现方式中,如图4所示,第二确定模块303,进一步包括第二响应子模块401、调整子模块402和推送子模块403:
第二响应子模块401,被配置为响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;
调整子模块402,被配置为根据所述理由调整所述推送内容;
推送子模块403,被配置为将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。
在该可选的实现方式中,如果目标系统对象不同意接收到的推送内容,则系统可以进一步从目标系统对象获取不同意的理由,并根据获取的理由重新调整所述推送内容,之后再将调整后的推送内容发送给目标系统对象进一步确认。例如,对于外卖点餐平台,系统在向商户推送了包括促销活动的推送内容后,如果商户认为促销活动不合适,可以向系统反馈,在反馈的同时,商户还可以将不同意的理由反馈给系统,例如系统以可选项列表的形式列出多种可能的理由,供商户选择,如(a)代金券的券额过高、(b)代金券的券额过低、(c)代金券的使用门槛过高、(d)代金券的使用门槛过低、(e)与平台同享促销活动时商户需要补贴的额度过高、(f)不想参加此类活动等,系统根据商户的选择重新调整促销活动,如将代金券的券额调低、使用门槛调高等等,将调整后的促销活动内容重新推送给商户,商户进一步对促销活动进行确认,直到商户同意促销活动或者商户直接拒绝该促销活动;可见,通过这种方式商户可以在系统定制的促销活动的基础上基于自身意愿进行修改,但同时又无需商户手动去配置,节省了人力和时间成本,简化了商户的操作,提高了商户的体验。当然,此处推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据,为系统对象自动配置推送内容。当然,此处系统平台不限于外卖点餐平台,推送内容也不限于促销活动,对于类似的系统平台,都可以通过这种方式减少系统对象的手动配置操作,而由系统平台通过挖掘统计系统对象相关数据以及根据系统对象的反馈,为系统对象自动配置推送内容。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述信息推送装置还包括:
第三确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。该可选的实现方式中,在信息推送之前,还通过目标系统对象的用户信息确定系统中待推送内容的目标系统对象。目标系统对象的用户信息包括该目标系统对象的历史用户和潜在用户,历史用户可以是在针对目标系统对象执行过预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,历史用户可以是在该商户中下过单的用户。潜在用户可以是通过一些方式判断出有可能会针对目标系统对象产生预定操作的用户,例如目标系统对象为电商平台中的商户时,潜在用户可以是浏览过该商户的店铺、收藏过该商户的店铺或者关注过该商户的店铺的用户,还可以是与该商户相似的商户的一些忠实用户,与历史用户有相似操作的用户等等。系统根据目标系统对象的历史用户和潜在用户,根据这些用户的历史操作行为、用户最近一次的操作行为等相关信息筛选出一些目标用户,筛选规则可根据实际情况设置。例如,对于外卖点餐系统平台中的某一商户,目标用户集合可以包括曾经在该商户下过单、但是最近有一段时间没下单的用户,在与该商户类似的其他商户经常下单的用户等等,具体可以根据促销策略来设定,由于促销策略不在本公开的公开范围之内,在此不详述。
在本实施例的一个可选实现方式中,所述信息推送装置还包括:
筛选模块,被配置为根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。该可选的实现方式中,为了保证目标系统对象的质量,提供用户体验,系统根据预定义规则筛选出一部分满足预设条件的目标系统对象为其推送信息。例如,对于外卖点餐系统平台,通过预定义规则过滤商户,例如(a)过滤评分过低的商户、(b)过滤日均订单过低商户、(c)过滤品牌感知差的商户、(d)过滤掉质量较低的商户等。在筛选出目标系统对象集合后,根据该目标系统对象集合中每个目标系统的不同特点确定各自的推送内容,并进行信息推送。通过这种方式,可以减少没必要的信息推送,减少系统负荷,提高系统效率,节省系统运营成本。
在本实施例的一个可选实现方式中,推送内容可以包括所述目标系统对象待推出活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。目标系统对象可以是系统平台中为用户提供的服务于用户的对象,用户可以通过系统平台提供的客户端针对系统对象产生一些操作,例如在电商平台提供的商户店铺中产生订单等。目标系统对象为更好地服务于用户,可以推出一些活动例如促销活动、互动活动、展示活动等等,推送内容可以包括活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个,目标系统对象可以根据推送内容确定是否推出该活动。
图5是适于用来实现根据本公开实施方式的信息推送方法的电子设备的结构示意图。
如图5所示,计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501,其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行上述图1所示的实施方式中的各种处理。在RAM503中,还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU501、ROM502以及RAM503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。
以下部件连接至I/O接口505:包括键盘、鼠标等的输入部分506;包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507;包括硬盘等的存储部分508;以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511,诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等,根据需要安装在驱动器510上,以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。
特别地,根据本公开的实施方式,上文参考图1描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如,本公开的实施方式包括一种计算机程序产品,其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序,所述计算机程序包含用于执行图1的信息推送方法的程序代码。在这样的实施方式中,该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装,和/或从可拆卸介质511被安装。
附图中的流程图和框图,图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,路程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分,所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现,也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中,这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。
作为另一方面,本公开还提供了一种计算机可读存储介质,该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述装置中所包含的计算机可读存储介质;也可以是单独存在,未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序,所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。
以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解,本公开中所涉及的发明范围,并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案,同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下,由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。
A1、一种信息推送方法,包括:根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。A2、根据权利要求A1所述的信息推送方法,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。A3、根据权利要求A1所述的信息推送方法,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;根据所述理由调整所述推送内容;将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。A4、根据权利要求A1所述的信息推送方法,还包括:根据所述目标系统对象的用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。A5、根据权利要求A1所述的信息推送方法,还包括:根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。A6、根据权利要求A1-A5任一项所述的信息推送方法,所述推送内容包括所述目标系统对象待推出活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。
B7、一种信息推送装置,包括:第一确定模块,被配置为根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;推送模块,被配置为将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;第二确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。B8、根据权利要求B7所述的信息推送装置,所述第二确定模块,包括:第一响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。B9、根据权利要求B7所述的信息推送装置,所述第二确定模块,包括:第二响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;调整子模块,被配置为根据所述理由调整所述推送内容;推送子模块,被配置为将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。B10、根据权利要求7所述的信息推送装置,还包括:第三确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的历史用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。B11、根据权利要求B7所述的信息推送装置,还包括:筛选模块,被配置为根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。B12、根据权利要求B7-B11任一项所述的信息推送装置,所述推送内容包括所述目标系统对象待推出的活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。
C13、一种电子设备,包括存储器和处理器;其中,所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求A1-A6任一项所述的方法步骤。
D14、一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求A1-A6任一项所述的方法步骤。

Claims (10)

1.一种信息推送方法,其特征在于,包括:
根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
2.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:
响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
3.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户,包括:
响应于所述目标系统对象不同意所述推送内容的反馈信息,获取所述目标系统对象不同意所述推送内容的理由;
根据所述理由调整所述推送内容;
将调整后的所述推送内容重新推送给所述目标系统对象。
4.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,还包括:
根据所述目标系统对象的用户信息,确定所述系统对象的目标用户集合。
5.根据权利要求1所述的信息推送方法,其特征在于,还包括:
根据预定义规则,筛选得到目标系统对象集合。
6.根据权利要求1-5任一项所述的信息推送方法,其特征在于,所述推送内容包括所述目标系统对象待推出活动的起始日期、截止日期、活动规则中的一个或多个。
7.一种信息推送装置,其特征在于,包括:
第一确定模块,被配置为根据目标系统对象的预设信息,确定推送内容;
推送模块,被配置为将确定的所述推送内容推送给所述目标系统对象;
第二确定模块,被配置为根据所述目标系统对象的反馈信息确定是否将所述推送内容提供给所述目标系统对象的目标用户。
8.根据权利要求7所述的信息推送装置,其特征在于,所述第二确定模块,包括:
第一响应子模块,被配置为响应于所述目标系统对象同意所述推送内容的反馈信息,将所述推送内容提供给所述目标用户。
9.一种电子设备,其特征在于,包括存储器和处理器;其中,
所述存储器用于存储一条或多条计算机指令,其中,所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-6任一项所述的方法步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机指令,其特征在于,该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1-6任一项所述的方法步骤。
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