CN107197111B - 呼叫转接方法、系统及ippbx - Google Patents

Abstract

本发明提供一种呼叫转接方法、系统及IPPBX。与第一IP电话终端建立通话的第二IP电话终端根据第一IP电话终端的呼叫需求，向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码。IPPBX在根据呼叫转接业务码判定进入呼叫转接业务后，根据再次接收的呼叫转接号码建立第二IP电话终端与转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接。IPPBX在接收到第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。由此，可以满足用户多样化的需求，同时不需要用户拍叉簧的操作，并且在核心网没有开通呼叫转接权限的情况下，用户依然可以使用呼叫转接业务。

Description

呼叫转接方法、系统及IPPBX

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，具体而言，涉及一种呼叫转接方法、系统及IPPBX。

背景技术

随着统一通信发展，人们对于业务的使用要求越来越高，使用方法也要求越来越简单。比如，对于增值业务的使用，在使用同一种业务的时候，要求核心设备能够多样化的支持用户使用。

在VOIP网络里，传统的呼叫转接的方法如下：用户A呼叫用户B，用户B摘机后，AB正常通话；通话过程中，B拍叉簧拨打用户C的号码；用户C振铃后摘机，BC正常通话；用户B挂机，用户AC正常通话。

现有的呼叫转接业务存在以下不足：业务操作模式单一，不能满足用户多样化的需求；由于拍叉簧操作对于时间很敏感，可能导致用户误操作；随着运营商降成本的压力越来越大，运营商提供给终端用户的话机很多时候不支持拍叉簧，导致不能使用呼叫转接业务；核心网未开通呼叫转接权限，终端用户不能够使用呼叫转接业务。

发明内容

为了克服现有技术中的上述不足，本发明所要解决的技术问题是提供一种呼叫转接方法、系统及IPPBX，其能够通过使用呼叫转接业务码的方式，来实现呼叫转接业务。

本发明较佳实施例提供一种呼叫转接方法，应用于呼叫转接系统，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端及基于IP的用户专用交换机IPPBX，所述方法包括：

第一IP电话终端与第二IP电话终端建立通话，第二IP电话终端根据第一IP电话终端的呼叫需求，向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码；

所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

在需要进入呼叫转接业务时，所述IPPBX向所述第二IP电话终端发送提示音；

所述第二IP电话终端发送转接号码给所述IPPBX；

所述IPPBX根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

在所述IPPBX接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，所述IPPBX建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。

本发明较佳实施例还提供一种呼叫转接系统，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端及基于IP的用户专用交换机IPPBX，

所述第一IP电话终端，用于与第二IP电话终端建立通话；

所述第二IP电话终端，用于与第一IP电话终端建立通话，并根据第一IP电话终端的呼叫需求向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码；

所述IPPBX，用于根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务，并在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

所述第二IP电话终端，还用于在收到所述提示音后，发送转接号码给所述IPPBX；

所述IPPBX，还用于根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

所述IPPBX，还用于在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。

本发明较佳实施例还提供一种呼叫转接方法，应用于IPPBX，所述方法包括：

接收与第一IP电话终端通话的第二IP电话终端以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码；

根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

接收所述第二IP电话终端发送的转接号码；

根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。

本发明较佳实施例还提供一种IPPBX，所述IPPBX包括：

接收模块，用于接收与第一IP电话终端通话的第二IP电话终端以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码；

判断模块，用于根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

发送模块，用于在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

接收模块还用于接收所述第二IP电话终端发送的转接号码；

建立模块，用于根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

转接模块，用于在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。

相对于现有技术而言，本发明具有以下有益效果：

本发明较佳实施例提供一种呼叫转接方法、系统及IPPBX。所述方法应用于呼叫转接系统，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端及基于IP的用户专用交换机IPPBX。第一IP电话终端与第二IP电话终端建立通话。在第一IP电话终端与第二IP电话终端处于通话状态时，所述第二IP电话终端根据所述第一IP电话终端的呼叫需求，向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码。若所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码判定需要进入呼叫转接业务，IPPBX接收在所述第二IP电话终端接收所述IPPBX发送的提示音后发送的转接号码，并建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接。在所述第二IP电话终端向所述IPPBX发送挂机请求时，所述IPPBX建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。由此，可以满足用户多样化的需求，同时不需要用户拍叉簧的操作，并且在核心网没有开通呼叫转接权限的情况下，用户依然可以使用呼叫转接业务。

为使发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举本发明较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明较佳实施例提供的呼叫转接系统的方框示意图。

图2是本发明第一实施例提供的呼叫转接方法的流程示意图。

图3是图2中步骤S120包括的子步骤的流程示意图。

图4是图2中步骤S150包括的子步骤的流程示意图。

图5是本发明第二实施例提供的呼叫转接方法的流程示意图。

图6是图5中步骤S220包括的子步骤的流程示意图。

图7是本发明第三实施例提供的IPPBX的方框示意图。

图标：10-呼叫转接系统；11-核心分组网；110-第一IP电话终端；120-第二IP电话终端；130-第三IP电话终端；200-IPPBX；210-接收模块；220-判断模块；230-发送模块；240-建立模块；250-转接模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

请参照图1，图1是本发明较佳实施例提供的呼叫转接系统10的方框示意图。所述呼叫转接系统10可以包括通信连接的核心分组网11、第一IP电话终端110、第二IP电话终端120、第三IP电话终端130、基于IP的用户专用交换机IPPBX(Internet Protocol PrivateBranch eXchange，用户专用交换机)200及IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒体子系统)。所述呼叫转接系统10可以包括应用/业务层、控制层、传输层及接入层。

IMS位于控制层，IMS是一种全新的多媒体业务形式，能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。或，控制层是软交换系统。

核心分组网11位于传输层，用于根据通信子网的特性，最佳的利用网络资源，为两个端系统的会话层之间，提供建立、维护和取消传输连接的功能，负责端到端的可靠数据传输。

第一IP电话终端110、第二IP电话终端120、第三IP电话终端130、IPPBX200均位于接入层。第一IP电话终端110、第三IP电话终端130可以是注册到IP多媒体子系统IMS的用户，也可以是其他运营商的用户，可以是本地用户，也可以是国内、国际长途用户等。第二IP电话终端120是IPPBX200下的终端，通过IPPBX200代理注册到IMS。其中，所述第二IP电话终端120作为转接终端，可以是话务台或者呼叫中心，也可以由普通电话终端加IAD(InternetAddiction Disorder，综合接入设备)来实现。IAD是一种接入设备，能同时提供传统的PSTN语音服务、数据包语音服务以及单个WAN链路上的数据服务(通过LAN端口)等。IPPBX200可以将语音通信集成到公司的数据网络中，仅需要单一设备即可提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式。

而VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP是将模拟信号(Voice)数字化，以数据封包(Data Packet)的形式在IP网络(IP Network)上做实时传递。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。

在本实施例中，所述第二IP电话终端120通过采用DTMF(Dual Tone MultiFrequency，双音多频)方式向IPPBX200发送呼叫转接业务码。所述IPPBX200根据接收的呼叫转接业务码执行相应的呼叫转接操作。其中，DTMF是一种在语音信道用音调来表示数字的方法，DTMF可以用来在模拟话音信道传输信令，因此在通信中有广泛的应用。

第一实施例

请参照图2，图2是本发明第一实施例提供的呼叫转接方法的流程示意图。所述方法应用于呼叫转接系统10，所述呼叫转接系统10可以包括通信连接的第一IP电话终端110、第二IP电话终端120、第三IP电话终端130及基于IP的用户专用交换机IPPBX200。下面对呼叫转接方法的具体流程进行详细阐述。

步骤S110，第一IP电话终端110与第二IP电话终端120建立通话，第二IP电话终端120根据第一IP电话终端110的呼叫需求，向IPPBX200以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码。

在本实施例中，所述呼叫转接系统10还可以包括IP多媒体子系统IMS。所述第一IP电话终端110根据输入的呼叫号码通过核心分组网11向IMS发送呼叫请求。其中，所述呼叫号码对应所述第二IP电话终端120。所述IMS在收到呼叫请求后，将所述呼叫号码发送给IPPBX200。所述IPPBX200在接收所述呼叫号码后，向与所述呼叫号码对应的第二IP电话终端120发送连接请求。在第二IP电话终端120对应的用户摘机后，所述第一IP电话终端110与所述第二IP电话终端120进入通话状态。

在本实施例中，在第一IP电话终端110与第二IP电话终端120通话时，所述第二IP电话终端120根据第一IP电话终端110的呼叫需求，以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码给IPPBX200。其中，呼叫转接业务码可以是第二IP电话终端120的用户在第二IP电话终端120上拨打的以“*”键或者“#”键等开头的特定号码，该特定号码是预先和IPPBX200预定一致根据用户自身需求或习惯设置的号码。通过上述设置，可以根据用户的使用习惯，定制特定的操作业务码。

步骤S120，所述IPPBX200根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务。

在本实施例中，所述IPPBX200中存储有业务码及与业务码对应的业务的信息。所述IPPBX200可以在接收以DTMF方式发送的业务码后(DTMF报文后)，从DTMF报文中取出业务码，进入与业务码对应的业务。

请参照图3，图3是图2中步骤S120包括的子步骤的流程示意图。所述步骤S120可以包括子步骤S121、子步骤S122及子步骤S123。

子步骤S121，所述IPPBX200接收到所述第二IP电话终端120发送的DTMF报文后，从所述报文中解析出所述呼叫转接业务码。

子步骤S122，所述IPPBX200根据所述呼叫转接业务码查找与所述呼叫转接业务码对应的业务。

在本实施例中，所述IPPBX200一直开启一个DTMF检测的进程，在检测接收到DTMF报文后，从所述报文中解析出所述呼叫转接业务码。所述IPPBX200在存储的信息中进行查找，从而获得与接收的所述呼叫转接业务码对应的业务。用户在设置操作业务码时，所述IPPBX200接收并保存用户的设置信息，从而可以根据业务码解析得到对应的业务。比如，用户设置“#1”键为呼叫转接业务按键，在第二IP电话终端120根据用户输入的“#1”，向IPPBX200以双音多频DTMF方式发送该呼叫转接业务码“#1”，所述IPPBX200接收所述呼叫转接业务码，即可确认需要进入呼叫转接业务。通过上述设置，用户不需要拍叉簧的操作，直接使用呼叫转接业务及转接号码即可使用呼叫转接业务。

子步骤S123，在确定与所述呼叫转接业务码对应的业务为呼叫转接业务时，所述IPPBX200判定需要进入呼叫转接业务。

若与接收的所述呼叫转接业务码对应的业务不是呼叫转接业务，则不再执行后续步骤。若与接收的所述呼叫转接业务码对应的业务是呼叫转接业务，则进入呼叫转接业务，执行步骤S130。

步骤S130，在进入呼叫转接业务后，所述IPPBX200向所述第二IP电话终端120发送提示音。

在本实施例中，所述IPPBX200根据接收的所述呼叫转接业务码判定需要进入呼叫转接业务后，可以向第二IP电话终端120发送提示音，以提示第二IP电话终端120对应的用户可以继续输入转接号码。其中，所述提示音可以是二次拨号音、语音提示继续播号音等，拨号音是“嘟”的连续音长音，语音提示继续播号音可以是“请您输入转接号码”。

步骤S140，所述第二IP电话终端120发送转接号码发送给所述IPPBX200。

在本实施例中，所述第二IP电话终端120对应的用户在接收到提示音后，向所述第二IP电话终端120输入转接号码。所述第二IP电话终端120接收所述转接号码，并将所述转接号码以信令的形式发送给所述IPPBX200。

在本实施例的一种实施方式，所述第二IP电话终端120在接收输入的转接号码时，可以根据预设规则判断是否完成收号。其中，所述预设规则可以是，接收到号码结束信号(比如，第二IP电话终端120接收到“#”时)、在预设时间段内没有接收到输入号码的操作等。其中，预设时间段可以根据实际情况设定，比如3-4s。在不满足预设规则时，所述第二IP电话终端120继续收号。在满足预设规则时，所述第二IP电话终端120判定已完成收号，将接收的转接号码发送给所述IPPBX200。

步骤S150，所述IPPBX200根据所述转接号码建立第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接。

请参照图4，图4是图2中步骤S150包括的子步骤的流程示意图。所述步骤S150可以包括子步骤S151及子步骤S152。

子步骤S151，所述IPPBX200根据所述转接号码向IMS发送呼叫请求。

在本实施例中，所述IPPBX200在接收转接号码后，向IMS发送包括转接号码的呼叫请求。由于在本实施例中没有使用标准的呼叫转接流程，对核心分组网11而言，核心分组网11接收的只是一个基本呼叫，因此，呼叫不会受到限制。同时，在一定程度上，缓解了核心分组网11的业务压力。

子步骤S152，所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接。

在本实施例中，所述IMS接收到所述呼叫请求后，呼叫与所述转接号码对应的所述第三IP电话终端130，以建立所述第二IP电话终端120与所述第三IP电话终端130的通话连接。在所述第三IP电话终端130对应的用户摘机后，所述第二IP电话终端120与所述第三IP电话终端130进入通话状态。

步骤S160，在所述IPPBX200接收到所述第二IP电话终端120的挂机请求时，所述IPPBX200建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接，以实现呼叫转接。

在本实施例中，在第二IP电话终端120向所述IPPBX200以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码直到向IPPBX200发送挂机请求时，所述第一IP电话终端110一直处于等待状态。在所述第二IP电话终端120向所述IPPBX200发送挂机请求后，所述IPPBX200直接桥接所述第一IP电话终端110及所述第三IP电话终端130的媒体，以建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接。由此，所述第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130直接进入通话状态，实现了呼叫转接。

传统的呼叫转接流程需要基于SIP(Session Initiation Protocol，会话初始协议)协议完成。SIP是由IETF制定的多媒体通信协议，需要发起Refer消息和Invite消息。而在本实施例中，所述IPPBX200在收到呼叫转接的业务请求后，不会向IMS发送Refer消息，直接桥接第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的媒体，业务的实现对IMS来说是透明的，不需要IMS进行任何额外的处理，因此不需要通过在运营商开通呼叫转接业务使IMS进行处理。由此，在第二IP电话终端120没有在核心分组网11开通呼叫转接业务的情况下，所述第二IP电话终端120依然可以实现呼叫转接，为用户节省了成本。

第二实施例

请参照图5，图5是本发明第二实施例提供的呼叫转接方法的流程示意图。所述方法应用于IPPBX200。下面对呼叫转接方法的流程进行阐述。

步骤S210，接收与第一IP电话终端110通话的第二IP电话终端120以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码。

步骤S220，根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务。

请参照图6，图6是图5中步骤S220包括的子步骤的流程示意图。所述步骤S220可以包括子步骤S221、子步骤S222及子步骤S223。

子步骤S221，在接收到所述第二IP电话终端120发送的DTMF报文后，从所述报文中解析出所述呼叫转接业务码。

子步骤S222，根据所述呼叫转接业务码查找与所述呼叫转接业务码对应的业务。

子步骤S223，在确定与所述呼叫转接业务码对应的业务为呼叫转接业务时，判定需要进入呼叫转接业务。

步骤S230，在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端120发送提示音。

步骤S240，接收所述第二IP电话终端120发送的转接号码。

步骤S250，根据所述转接号码建立第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接。

具体地，所述根据所述转接号码建立第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接的方式可以包括：

根据所述转接号码向IP多媒体子系统IMS发送呼叫请求，以使所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接，所述呼叫请求包括转接号码。

步骤S260，在接收到所述第二IP电话终端120的挂机请求时，建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接，以实现呼叫转接。

在本实施例中，关于步骤S210～步骤S260的具体介绍请参照第一实施例中对步骤S110～步骤S160的描述。

第三实施例

请参照图7，图7是本发明第三实施例提供的IPPBX200的方框示意图。所述IPPBX200包括接收模块210、判断模块220、发送模块230、建立模块240及转接模块250。

接收模块210，用于接收与第一IP电话终端110通话的第二IP电话终端120以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码。

在本实施例中，所述接收模块210用于执行图5中的步骤S210，关于所述接收模块210的具体描述可以参照图2中步骤S110的描述。

判断模块220，用于根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务。

在本实施例中，所述判断模块220用于执行图5中的步骤S220，关于所述判断模块220的具体描述可以参照图2中步骤S120的描述。

发送模块230，用于在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端120发送提示音。

在本实施例中，所述发送模块230用于执行图5中的步骤S230，关于所述发送模块230的具体描述可以参照图2中步骤S130的描述。

接收模块210还用于接收所述第二IP电话终端120发送的转接号码。

在本实施例中，所述接收模块210还用于执行图5中的步骤S240，关于所述接收模块210的具体描述还可以参照图2中步骤S140的描述。

建立模块240，用于根据所述转接号码建立第二IP电话终端120与所述转接号码对应的第三IP电话终端130之间的通话连接。

在本实施例中，所述建立模块240用于执行图5中的步骤S250，关于所述建立模块240的具体描述可以参照图2中步骤S150的描述。

转接模块250，用于在接收到所述第二IP电话终端120的挂机请求时，建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接，以实现呼叫转接。

所述转接模块250在接收到所述第二IP电话终端120的挂机请求时，建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接，以实现呼叫转接的方式包括：

直接桥接第一IP电话终端110及所述第三IP电话终端130的媒体，以建立第一IP电话终端110与所述第三IP电话终端130之间的通话连接。

在本实施例中，转接模块250用于执行图5中的步骤S260，关于所述转接模块250的具体描述可以参照图2中步骤S160的描述。

综上所述，本发明提供一种呼叫转接方法、系统及IPPBX。所述方法应用于呼叫转接系统，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端及基于IP的用户专用交换机IPPBX。第一IP电话终端与第二IP电话终端建立通话。在第一IP电话终端与第二IP电话终端处于通话状态时，所述第二IP电话终端根据第一IP电话终端的呼叫需求，向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码。若所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码判定需要进入呼叫转接业务，所述IPPBX接收在所述第二IP电话终端接收所述IPPBX发送的提示音后发送的转接号码，并建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接。在所述第二IP电话终端向所述IPPBX发送挂机请求时，所述IPPBX建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接。由此，可以满足用户多样化的需求，同时不需要用户拍叉簧的操作，并且在核心网没有开通呼叫转接权限的情况下，用户依然可以使用呼叫转接业务。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种呼叫转接方法，其特征在于，应用于呼叫转接系统，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端、基于IP的用户专用交换机IPPBX及IP多媒体子系统IMS，所述方法包括：

第一IP电话终端与第二IP电话终端建立通话，第二IP电话终端根据第一IP电话终端的呼叫需求，向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码；

所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

在进入呼叫转接业务后，所述IPPBX向所述第二IP电话终端发送提示音；

所述第二IP电话终端发送转接号码给所述IPPBX；

所述IPPBX根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

在所述IPPBX接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，所述IPPBX建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接；

其中，所述IPPBX根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接的步骤包括：

所述IPPBX根据所述转接号码向IMS发送呼叫请求，所述呼叫请求包括转接号码；

所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务的步骤包括：

所述IPPBX接收到所述第二IP电话终端发送的DTMF报文后，从所述报文中解析出所述呼叫转接业务码；

所述IPPBX根据所述呼叫转接业务码查找与所述呼叫转接业务码对应的业务；

在确定与所述呼叫转接业务码对应的业务为呼叫转接业务时，所述IPPBX判定需要进入呼叫转接业务。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述IPPBX建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接的步骤包括：

所述IPPBX直接桥接所述第一IP电话终端及所述第三IP电话终端的媒体，以建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接。

4.一种呼叫转接系统，其特征在于，所述系统包括通信连接的第一IP电话终端、第二IP电话终端、第三IP电话终端、基于IP的用户专用交换机IPPBX及IP多媒体子系统IMS，

所述第一IP电话终端，用于与第二IP电话终端建立通话；

所述第二IP电话终端，用于与第一IP电话终端建立通话，并根据第一IP电话终端的呼叫需求向IPPBX以双音多频DTMF方式发送呼叫转接业务码；

所述IPPBX，用于根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务，并在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

所述第二IP电话终端，还用于在收到所述提示音后，发送转接号码给所述IPPBX；

所述IPPBX，还用于根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

所述IPPBX，还用于在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接；

其中，所述IPPBX根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接的方式包括：

所述IPPBX根据所述转接号码向IMS发送呼叫请求，所述呼叫请求包括转接号码；

所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接。

5.一种呼叫转接方法，其特征在于，应用于IPPBX，所述方法包括：

接收与第一IP电话终端通话的第二IP电话终端以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码；

根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

接收所述第二IP电话终端发送的转接号码；

根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接；

其中，所述根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接的步骤包括：

根据所述转接号码向IP多媒体子系统IMS发送呼叫请求，以使所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接，所述呼叫请求包括转接号码。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务的步骤包括：

在接收到所述第二IP电话终端发送的DTMF报文后，从所述报文中解析出所述呼叫转接业务码；

根据所述呼叫转接业务码查找与所述呼叫转接业务码对应的业务；

在确定与所述呼叫转接业务码对应的业务为呼叫转接业务时，判定需要进入呼叫转接业务。

7.一种IPPBX，其特征在于，所述IPPBX包括：

接收模块，用于接收与第一IP电话终端通话的第二IP电话终端以双音多频DTMF方式发送的呼叫转接业务码；

判断模块，用于根据所述呼叫转接业务码判断是否需要进入呼叫转接业务；

发送模块，用于在进入呼叫转接业务后，向所述第二IP电话终端发送提示音；

接收模块还用于接收所述第二IP电话终端发送的转接号码；

建立模块，用于根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接；

转接模块，用于在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接，以实现呼叫转接；

其中，所述建立模块根据所述转接号码建立第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接的方式包括：

根据所述转接号码向IP多媒体子系统IMS发送呼叫请求，以使所述IMS根据所述转接号码建立所述第二IP电话终端与所述转接号码对应的第三IP电话终端之间的通话连接，所述呼叫请求包括转接号码。

8.根据权利要求7所述的IPPBX，其特征在于，所述转接模块在接收到所述第二IP电话终端的挂机请求时，建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接的方式包括：

直接桥接所述第一IP电话终端及所述第三IP电话终端的媒体，以建立第一IP电话终端与所述第三IP电话终端之间的通话连接。