CN107168694A - 一种实现需求线上流程化配置的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种实现需求线上流程化的配置方法及装置。该方法包括：接收需求用户输入的需求内容；对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果；接收需求用户输入的确认信息，确认信息用于指示模拟测试结果满足需求用户的需求；根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品。通过线上方式，首先根据用户的需求，进行模拟测试，获取模拟测试结果后，向用户展示测试结果，且当用户觉得测试结果满足需求时，再配置对应的需求产品。通过线上方式，同样可以达到系统优化和维护等过程。而不再需要软件厂商指定人员和用户线下接洽，确定需求后，对需求进行分析、设计以及最终的测试等。由此，可以节省大量的人力资源及时间，大大提升工作效率。

Description

一种实现需求线上流程化配置的方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种实现需求线上流程化配置的方法及装置。

背景技术

随着电信行业的迅速发展，电信行业业务需求也在不断增加。线上软件系统的业务拓展以及业务优选类改造等发生的频率也在逐渐增大。现有普通的新需求上线流程一般包括：

1)用户针对业务拓展/变更提出对线上系统优化改造的需求点；

2)软件厂商接收需求，做需求分析；

3)软件厂商需求开发、编码、测试；

4)用户进行需求产品测试、测试问题解决；

5)需求产品上线运行；

而经过分析发现：在实际的系统维护过程中，及在需求分析阶段，规则配置类需求占很大一部分工作量，该部分需求可通过系统配置页面实现，无需编码，但与需要编码开发类的需求走同样的流程，包括软件厂商指定工作人员和用户进行接洽，确定用户的实际需求，然后对需求进行分析、设计以及最终的测试等等，这和设计一款新的软件产品的流程相同。所以，将会占用大量人力资源及时间、工作量，效率低下。

发明内容

为解决上述技术问题，本发明提供了一种实现需求线上流程化配置的方法及装置。

第一方面，本发明实施例提供了一种实现需求线上流程化配置的方法，该方法包括：

接收需求用户输入的需求内容；

对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果；

接收需求用户输入的确认信息，确认信息用于指示模拟测试结果满足需求用户的需求；

根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品。

本发明的有益效果是：通过线上方式，首先根据用户的需求，进行模拟测试，获取模拟测试结果后，向用户展示测试结果，且当用户觉得测试结果满足需求时，再配置对应的需求产品。通过线上方式，同样可以达到系统优化和维护等过程。而不再需要软件厂商指定人员和用户线下接洽，确定需求后，对需求进行分析、设计以及最终的测试等。由此，可以节省大量的人力资源及时间，大大提升工作效率。

进一步，接收需求用户输入的需求内容后，方法还包括：根据需求用户输入的需求内容，生成配置单，其中配置单除包括需求用户输入的需求内容之外，还包括：与需求用户对应的身份信息以及配置单的生成类型。

采用上述进一步的方案的有益技术效果在于，生成配置单更有益于后续工作的处理。通过配置单中的需求用户的身份信息，可以明确用户的身份。根据配置单的类型，可以进一步确定用户需求类型。

进一步，对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果之前，方法还包括：将配置单展示给需求用户，以便需求用户在确认输入的需求内容存在错误时，对需求内容进行修改。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于，在利用配置单中的需求内容进行模拟测试之前，先将配置单展示给需求用户，可以方便需求用户确定配置单中的内容是否合理、准确。以便后续能够以最快的速度完成用户的需求。

进一步的，当需求用户确定模拟测试结果不满足需求时，方法还包括：

接收用户输入的否定信息，否定信息用于指示模拟测试结果不满足需求用户的需求；

将配置单展示给需求用户，以便需求用户对需求内容进行修改。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于：当用户确定模拟测试结果不满足需求时，还可以将配置单展示给需求用户，需求用户则可以对需求内容进行修改。然后再重复根据修改后的需求内容进行模拟测试，直至测试结果满足用户的需求。

进一步的，根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品之前，方法还包括：

接收维护人员对配置单中的需求内容进行审核后的决策信息，其中决策信息用于确定需求内容是否影响应用系统的系统性能；

当配置单中的需求内容影响应用系统的系统性能时，将配置单展示给需求用户，并通知需求用户需求内容影响应用系统的系统性能，以便需求用户对需求内容进行修改，其中应用系统为需求用户当前所使用的系统。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于：在上述满足用户的需求的前提下，还需要考虑根据当前的需求内容进行模拟测试后，所获取的测试结果(也可以理解为按照当前的需求内容所配置的软件产品)是否会对当前的系统性能造成影响。如果造成影响的话，那么则需要对需求内容进行修改。如果不会造成影响，则可以根据当前的需求内容直接配置软件产品。

第二方面，本发明实施例提供了一种实现需求线上流程化配置的装置，该装置包括：

接收单元，用于接收需求用户输入的需求内容；

模拟单元，用于对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果；

接收单元还用于，接收需求用户输入的确认信息，确认信息用于指示模拟测试结果满足需求用户的需求；

配置单元，用于根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品

上述方案的有益技术效果在于，通过线上方式，首先根据用户的需求，进行模拟测试，获取模拟测试结果后，向用户展示测试结果，且当用户觉得测试结果满足需求时，再配置对应的需求产品。通过线上方式，同样可以达到系统优化和维护等过程。而不再需要软件厂商指定人员和用户线下接洽，确定需求后，对需求进行分析、设计以及最终的测试等。由此，可以节省大量的人力资源及时间，大大提升工作效率。

进一步的，装置还包括：配置单生成单元，用于根据需求用户输入的需求内容，生成配置单，其中配置单除包括需求用户输入的需求内容之外，还包括：与需求用户对应的身份信息以及配置单的生成类型。

采用上述进一步的方案的有益技术效果在于，生成配置单更有益于后续工作的处理。通过配置单中的需求用户的身份信息，可以明确用户的身份。根据配置单的类型，可以进一步确定用户需求类型。

进一步的，装置还包括：显示单元，用于将配置单展示给需求用户，以便需求用户在确认输入的需求内容存在错误时，对需求内容进行修改。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于，在利用配置单中的需求内容进行模拟测试之前，先将配置单展示给需求用户，可以方便需求用户确定配置单中的内容是否合理、准确。以便后续能够以最快的速度完成用户的需求。

进一步的，接收单元还用于，接收用户输入的否定信息，否定信息用于指示模拟测试结果不满足需求用户的需求；

显示单元还用于，将配置单展示给需求用户，以便需求用户对需求内容进行修改。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于，当用户确定模拟测试结果不满足需求时，还可以将配置单展示给需求用户，需求用户则可以对需求内容进行修改。然后再重复根据修改后的需求内容进行模拟测试，直至测试结果满足用户的需求。

进一步的，接收单元还用于，接收维护人员对配置单中的需求内容进行审核后的决策信息，其中决策信息用于确定需求内容是否影响应用系统的系统性能；

显示单元还用于，当配置单中的需求内容影响应用系统的系统性能时，将配置单展示给需求用户，并通知需求用户需求内容影响应用系统的系统性能，以便需求用户对需求内容进行修改，其中应用系统为需求用户当前所使用的系统。

采用上述进一步的技术方案的有益技术效果在于，在上述满足用户的需求的前提下，还需要考虑根据当前的需求内容进行模拟测试后，所获取的测试结果(也可以理解为按照当前的需求内容所配置的软件产品)是否会对当前的系统性能造成影响。如果造成影响的话，那么则需要对需求内容进行修改。如果不会造成影响，则可以根据当前的需求内容直接配置软件产品。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的方法流程示意图；

图2为一种配置单的录入流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的装置结构示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、接口、技术之类的具体细节，以便透切理解本发明。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

图1为本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的方法的流程图。如图1所示，本实施例包括以下步骤：

步骤110，接收需求用户输入的需求内容。

步骤120，对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果。

具体的，在接收到需求用户输入的需求内容后，可以给根据该需求内容进行模拟测试，获取模拟测试结果。以便需求用户能够根据模拟测试结果，确定是否能够满足需求用户的需求。

优选的，还可以在接收到用户输入的需求内容后，为了更加方便对需求内容进行处理，可以首先根据需求用户输入的需求内容生成一个配置单。该配置单中除了包括需求用户输入的需求内容之外，还可以包括与需求用户对应的身份信息以及配置单的生成类型等。具体的，配置单的录入流程如图2所示。需求内容可以在实例详细信息配置子流程中录入。而与需求用户对应的身份信息则可以在图2中的基本信息录入子流程中录入，具体的基本信息录入子流程中主要包括：输入需求内容发起的时间、应用场景、发起部门、发起人员等信息。而配置单的生成类型主要体现在类型选择子流程中进行选择，具体类型可以包括：模板类(可以包括短信模板、派单模板等)、权限类(可以包括工号权限、筛选条件、人员调配等)以及规则类(包括派单规则和预警规则)等等。而实施例详细信息配置子流程主要用于模板实例详细信息编辑。也即是将用户的需求内容编辑到配置单中。

进一步优选的，配置单还包括一个预览子流程。也即是对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果之前，将配置单内容显示给需求用户。以便需求用户在确认输入的需求内容存在错误时，对需求内容进行修改。当然，如果配置单中的其他内容存在错误时，需求用户同样可以进行修改。

步骤130，接收需求用户输入的确认信息。

具体的，当获取模拟测试结果后，会将该模拟测试结果展示给需求用户，以便需求用户确定该模拟测试结果是否能够满足需求用户的需求。当该测试结果能够满足需求用户的需求时，则会输入确认信息。否则，则会输入否定信息。那么，在系统接收到否定信息时，则说明当前测试结果不能够满足用户的需求。则需要将配置单再次展示给需求用户，以便需求用户对配置单中的需求内容进行修改。执行对修改后的需求内容进行模拟测试，直至测试结果能够满足需求用户的需求。

步骤140，根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品。

在需求内容能够满足用户的需求之后，则配置与需求能容对应的需求产品即可。

进一步的，虽然通过上述步骤已经满足了用户的需求，但是还需要考虑系统的兼容性问题。所以，该方法还可以包括步骤150，接收维护人员对配置单中的需求内容进行审核后的决策信息。

在上述测试结果满足用户的需求后，还需要将该配置单展示给维护人员审核，维护人员根据配置单中的需求内容，判断该需求内容是否会影响到应用系统的系统性能。并将最终的决策信息输入至系统中，因此该方法还包括接收维护人员对配置单中的需求内容进行审核后的决策信息。

而当配置单中的需求内容影响应用系统中的系统性能时，则将配置单展示给需求用户，并且通知该需求用户该配置单将会影响系统性能，以便需求用户对需求内容进行修改，其中应用系统为需求用户当前所使用的系统。然后，再重复执行步骤120至140。直至根据该需求内容进行模拟测试后的测试结果能够满足用户的需求的前提下，还能够不影响系统的性能。那么，则根据该需求内容，配置相应的需求产品。

本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的方法，通过线上方式，首先根据用户的需求，进行模拟测试，获取模拟测试结果后，向用户展示测试结果，且当用户觉得测试结果满足需求时，再配置对应的需求产品。通过线上方式，同样可以达到系统优化和维护等过程。而不再需要软件厂商指定人员和用户线下接洽，确定需求后，对需求进行分析、设计以及最终的测试等。由此，可以节省大量的人力资源及时间，大大提升工作效率。

相应地，本发明实施例还提供了一种实现需求线上流程化配置的装置。图3为本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的装置结构示意图。如图3所示，该装置包括：接收单元301、模拟单元302以及配置单元303。

接收单元301，用于接收需求用户输入的需求内容。

模拟单元302，用于对需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果。

接收单元301还用于，接收需求用户输入的确认信息，确认信息用于指示模拟测试结果满足需求用户的需求。

配置单元303，用于根据确认信息，配置与需求内容对应的需求产品。

进一步的，该装置还可以包括：配置单生成单元304，用于根据需求用户输入的需求内容，生成配置单，其中配置单除包括需求用户输入的需求内容之外，还包括：与需求用户对应的身份信息以及配置单的生成类型。

进一步优选的，该装置还包括：显示单元305，用于将配置单展示给需求用户，以便需求用户在确认输入的需求内容存在错误时，对需求内容进行修改。

进一步的，接收单元301还用于，接收用户输入的否定信息，否定信息用于指示模拟测试结果不满足需求用户的需求；

显示单元305还用于，将配置单展示给需求用户，以便需求用户对需求内容进行修改。

进一步的，接收单元301还用于，接收维护人员对配置单中的需求内容进行审核后的决策信息，其中决策信息用于确定需求内容是否影响应用系统的系统性能；

显示单元305还用于，当配置单中的需求内容影响应用系统的系统性能时，将配置单展示给需求用户，并通知需求用户需求内容影响应用系统的系统性能，以便需求用户对需求内容进行修改，其中应用系统为需求用户当前所使用的系统。

该装置中的各部件所执行的功能已经在上述实施例一种实现需求线上流程化配置的方法中做了详细的介绍，这里不再赘述。

本发明实施例提供的一种实现需求线上流程化配置的装置，通过线上方式，首先根据用户的需求，进行模拟测试，获取模拟测试结果后，向用户展示测试结果，且当用户觉得测试结果满足需求时，再配置对应的需求产品。通过线上方式，同样可以达到系统优化和维护等过程。而不再需要软件厂商指定人员和用户线下接洽，确定需求后，对需求进行分析、设计以及最终的测试等。由此，可以节省大量的人力资源及时间，大大提升工作效率。

读者应理解，在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (10)

1.一种实现需求线上流程化配置的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收需求用户输入的需求内容；

对所述需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果；

接收需求用户输入的确认信息，所述确认信息用于指示所述模拟测试结果满足所述需求用户的需求；

根据所述确认信息，配置与所述需求内容对应的需求产品。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收需求用户输入的需求内容后，所述方法还包括：根据所述需求用户输入的需求内容，生成配置单，其中所述配置单除包括所述需求用户输入的需求内容之外，还包括：与需求用户对应的身份信息以及所述配置单的生成类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述对所述需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果之前，所述方法还包括：将所述配置单展示给所述需求用户，以便所述需求用户在确认所述输入的需求内容存在错误时，对所述需求内容进行修改。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述当所述需求用户确定所述模拟测试结果不满足需求时，所述方法还包括：

接收用户输入的否定信息，所述否定信息用于指示所述模拟测试结果不满足所述需求用户的需求；

将所述配置单展示给所述需求用户，以便所述需求用户对所述需求内容进行修改。

5.根据权利要求2-4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述确认信息，配置与所述需求内容对应的需求产品之前，所述方法还包括：

接收维护人员对所述配置单中的需求内容进行审核后的决策信息，其中所述决策信息用于确定所述需求内容是否影响应用系统的系统性能；

当所述配置单中的需求内容影响所述应用系统的系统性能时，将所述配置单展示给所述需求用户，并通知所述需求用户所述需求内容影响所述应用系统的系统性能，以便所述需求用户对所述需求内容进行修改，其中所述应用系统为所述需求用户当前所使用的系统。

6.一种实现需求线上流程化配置的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收单元，用于接收需求用户输入的需求内容；

模拟单元，用于对所述需求内容，进行模拟测试，获取模拟测试结果；

所述接收单元还用于，接收需求用户输入的确认信息，所述确认信息用于指示所述模拟测试结果满足所述需求用户的需求；

配置单元，用于根据所述确认信息，配置与所述需求内容对应的需求产品。

7.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：配置单生成单元，用于根据所述需求用户输入的需求内容，生成配置单，其中所述配置单除包括所述需求用户输入的需求内容之外，还包括：与需求用户对应的身份信息以及所述配置单的生成类型。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：显示单元，用于将所述配置单展示给所述需求用户，以便所述需求用户在确认所述输入的需求内容存在错误时，对所述需求内容进行修改。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述接收单元还用于，接收用户输入的否定信息，所述否定信息用于指示所述模拟测试结果不满足所述需求用户的需求；

所述显示单元还用于，将所述配置单展示给所述需求用户，以便所述需求用户对所述需求内容进行修改。

10.根据权利要求7-9任一项所述的装置，其特征在于，所述接收单元还用于，接收维护人员对所述配置单中的需求内容进行审核后的决策信息，其中所述决策信息用于确定所述需求内容是否影响应用系统的系统性能；

所述显示单元还用于，当所述配置单中的需求内容影响所述应用系统的系统性能时，将所述配置单展示给所述需求用户，并通知所述需求用户所述需求内容影响所述应用系统的系统性能，以便所述需求用户对所述需求内容进行修改，其中所述应用系统为所述需求用户当前所使用的系统。