CN107133216A - 一种消息处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种消息处理方法及装置。该方法包括：根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；若是，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。本实施例的技术方案，通过根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句，并以预设个性化语句库为依据，确定目标语句是否用户个性化语句，并将用户个性化语句删除，解决了将用户输入的带有口头禅的语音消息进行识别后，得到的文字消息中带有口头禅，从而使消息的含义无法简明扼要地表述清楚这一问题，使用户之间的沟通更加顺畅，提高了用户体验。

Description

一种消息处理方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及消息识别技术，尤其涉及一种消息处理方法及装置。

背景技术

在日常生活中，每个人都有属于自己的不同的说话习惯，我们将在说话过程中有意或者无意间经常讲的语句称为口头禅，口头禅是一种个人习惯，仿佛未经大脑就已脱口而出。

当面对面的沟通、语音通话或者发语音短消息时，由于双方接收到的是语音消息，口头禅的存在并不会带来交流上的障碍。但是当用户采用语音输入时，若用户输入的语句中包含口头禅，对语音输入的内容进行语音识别后，在识别出的文字中也会包含口头禅。如果不对口头禅进行处理，接收方在阅读文字时就会存在不顺畅的问题，若用户利用光标进行手动调整，相当于无形中增加了用户的工作量，甚至让人觉得很烦躁，给用户带来很大的麻烦。

发明内容

本发明实施例提供一种消息处理方法及装置，以实现对语音识别后的文字信息的处理，使文字表述更清晰。

第一方面，本发明实施例提供了一种消息处理方法，该方法包括：

根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；

判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若是，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

提示用户输入操作指令；

获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句；

若是，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，还包括：将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，在提示用户输入操作指令之前，还包括：

判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

进一步地，在根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句之后，还包括：

若否，将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

进一步地，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

将所述用户个性化语句进行方块化显示；

获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；

当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。

第二方面，本发明实施例还提供了一种消息处理装置，该装置包括：

语句选取模块，用于根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；

语句判断模块，用于判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；

语句删除模块，用于若预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，所述语句删除模块，包括：

输入提示单元，用于提示用户输入操作指令；

指令获取单元，用于获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句；

语句删除单元，用于若根据所述操作指令确定所述目标语句是用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，还用于将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

进一步地，所述语句删除模块，具体用于：

当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，所述语句删除模块还包括语句判断单元，具体用于：

在提示用户输入操作指令之前，判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

进一步地，还具体用于：

在根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句之后，若否，将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

进一步地，所述语句删除模块包括：

方块化显示单元，用于将所述用户个性化语句进行方块化显示；

压力获取单元，用于获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

语句删除单元，用于当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。

本实施例的技术方案，通过根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句，并以预设个性化语句库为依据，确定目标语句是否用户个性化语句，并将用户个性化语句删除，解决了将用户输入的带有口头禅的语音消息进行识别后，得到的文字消息中带有口头禅，从而使消息的含义无法简明扼要地表述清楚这一问题，使用户之间的沟通更加顺畅，提高了用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的一种消息处理方法的流程图；

图2是本发明实施例二提供的一种消息处理方法的流程图；

图3是本发明实施例三提供的一种消息处理方法的流程图；

图3a是本发明实施例三提供的一种用户个性化语句方块化显示示意图；

图4是本发明实施例四提供的一种消息处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种消息处理方法的流程图，本实施例可适用于对语音识别得到的文字消息进行处理的情况，该方法可以由消息处理来执行，该方法包括：

S110、根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句。

具体地，现在语音输入给用户带来了很大的便利，有时遇到对方不便于读取语音消息时，我们可以会将语音输入识别成文字，再发送给对方。或者有的人不会采用打字或笔画等输入方式输入文字，语音输入法恰好能够解决这个问题。这也使得目前语音输入越来越普通，识别率也达到了很高的水平。但是同时也发现了语音输入的不方便性，由于每个人在说话时都有自己不同的习惯，有时候包含口头禅，也就是个性化语句，在面对面聊天或者语音聊天时，这经常会被忽略，但是当发送包含口头禅的文字消息时，就会很难理解或者让对方感到困惑，甚至使双方无法顺畅地沟通。

本实施例中，获取用户语音输入的一段语音消息，对语音消息进行语音识别后，分析这段文字消息。根据预设条件在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句，预设条件可根据一般用户输入口头禅时的特征进行确定，预设条件可以是在原语音信息中语句的时间超过某一设定值，或者语速较慢等，或者出现的频率较高等。比如长时间的嗯，啊等一般可确定为口头禅，那么就可以考虑将时间的长度作为预设条件，又比如有时客户会重复性地说相同的词语。或者也可以将预设条件设定为某些具有预设含义的词。也可以综合文字和时长的双重条件，确定目标语句。

S120、判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，若是，转至执行S130。

其中，预设个性化语句库可以在本地，也可以在网络上。可以是系统的基本的个性化语句库，即口头禅库，该基本的口头禅库包括一些通常被确定为口头禅的语句，例如，说真的、老实说、不骗你、应该、必须、一定要、听说、据说、听人讲、可能是吧、或许是吧、大概是吧、啊、呀、这个、那个、嗯、随便、不知道等。还有方言类的，比如那啥、完后等，以上只是举例，在此对基本的口头禅的内容不做具体限定。预设个性化语句库在网络时，可根据用户的特征信息选取一个与用户匹配的个性化语句库，例如分析用户一定数量的语音信息后确定用户可能是东北人，可以为用户匹配东北话个性化语句库等。同时，预设个性化语句也可以是经过长时间积累，已经建立起来的用户专属个性化语句库。可以在确定的预设个性化语句库中搜索所述目标语句，判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句。

S130、将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

其中，若预设个性化语句库中包含所述目标语句，则可确定该目标语句为用户个性化语句，也就是说是用户的口头禅，可能并没有实质的意义，为了表述清晰，就在文字消息中将这些语句删除。

本实施例的技术方案，通过根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句，并以预设个性化语句库为依据，确定目标语句是否用户个性化语句，并将用户个性化语句删除，解决了将用户输入的带有口头禅的语音消息进行识别后，得到的文字消息中带有口头禅，从而使消息的含义无法简明扼要地表述清楚这一问题，使用户之间的沟通更加顺畅，提高了用户体验。

在上述技术方案的基础上，还包括：将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

其中，每确定一个用户个性化语句，就将用户个性化语句存储至用户的专属个性化语句库，逐渐就形成了按照用户的个人习惯形成了属于用户个体的专属个性化语句库。当用户有属于自己的用户专属个性化语句库时，可以将语音识别获得的文字消息中的目标语句与用户专属个性化语句库中的语句进行匹配，当包含用户专属个性化语句库中的语句时，可以直接自动将该语句删除，做到让用户无感知地提高了消息的可读性，使沟通更加顺畅。

实施例二

图2是本发明实施例二提供的一种消息处理方法的流程图，本实施例是在上述实施例的基础上进行了优化，对“将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句”进行了进一步的限定，该方法具体包括：

S210、根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句。

S220、判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，若是，转至执行S230。

S230、提示用户输入操作指令。

其中，当预设个性化语句库中包含目标语句时，可以确定目标语句是个性化语句，也就是口头禅，但是因为口头禅因个体的不同会存在一定的差异，因此不能确定是否是用户自身的口头禅，因此当没有形成用户专属个性化语句库之前，需要用户配合确定，因此在确定预设个性化语句库中包含目标语句后，提示用户输入操作指令，例如可以是弹出选择对话框，对话框可以包含“是”和“不是”，供用户进行选择。示例性地，如下文字消息“那按照，不同的人看到的东西不一样，嗯，关注点的不同，嗯，来区别吧”中，可根据出现的频率确定“嗯”是口头禅，提示用户输入操作指令确认是否是口头禅，如果是，将“嗯”删除。再次出现“嗯”这个语句时，无论出现几次，都可以对其直接进行标注。

S240、获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句。若是，转至执行S250。若否，转至执行S260。

S250、删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

S260、将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

其中，若根据用户输入的操作指令确定目标语句不是用户自身的个性化语句，这样就可以将目标语句添加到非用户专属个性化语句库中。非用户专属个性化语句库中也就是用户的非口头禅库，其中包含的语句是指是口头禅，但不是该用户的口头禅的语句，例如“那啥”属于东北人口头禅，但该用户虽然是东北人，但刚好没有这个口头禅的话，就将“那啥”存储到非用户专属个性化语句库中。无论是用户专属个性化语句库中的语句，还是非用户专属个性化语句库中的语句，用户都可以随时根据个人意愿将语句从语句库中移除。

优选地，在提示用户输入操作指令之前，还包括：

判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

其中，为了避免用户总是重复相同操作，在提示用户输入操作指令之前，先判断一下非用户专属个性化语句库中是否包含目标语句，如果包含，就说明该目标语句不是用户专属个性化语句，就不再需要用户再进行输入操作指令了。以免反复询问用户，给用户带来不好的用户体验。如果非用户专属个性化语句库中不包含目标语句时，再提示用户输入操作指令的操作。

本发明实施例通过利用用户反馈的指令确定目标语句是否是用户个性化语句，能够准确地确定是否需要将目标语句予以删除，并通过用户的不断反馈，逐渐形成用户专属个性化语句库和非用户专属个性化语句库。可以准确地删除冗余的用户个性化语句，使消息表述清楚。

实施例三

图3是本发明实施例三提供的一种消息处理方法的流程图，本实施例是在上述实施例的基础上进行了进一步的优化，对“删除所述文字消息中的所述用户个性化语句”进行了进一步的限定，该方法具体包括：

S310、根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句。

S320、判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，若是，转至执行S330。

S330、将所述目标语句确定为用户个性化语句。

S340、当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

其中，用户可以采用语音输入装置输入任意的信号，当接收到用户输入的信号时，将用户个性化语句进行删除，例如可以是用户对着麦克风吹气时，识别装置识别到用户输入的声波震动信号时，就会将这些用户个性化语句删除，在用户的视觉效果上，可以看到用户个性化语句以被风吹走的状态飘走。

可选的，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

将所述用户个性化语句进行方块化显示；

获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；

当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。其中，将用户个性化语句进行突出显示，便于对语句进行操作，可以将用户个性化语句进行方块化突出显示，就相当于将语句用矩形框出，也可以呈立体状态，图3a是本发明实施例三提供的一种用户个性化语句方块化显示示意图，在图3a中，“然后”和“那个”是确定的用户个性化语句，是用户的口头禅，将所有的标记出来的口头禅进行方块化。在实际呈现的效果上，就像是语句被方块化后漂浮在文字消息的上方。用户可以输入操作对方块化突出显示的每一个语句进行单独操作，例如可以是接收到用户对某一个语句所在的方框进行点击的信号时，将所述语句的方块化突出显示取消，使所述语句回落至原文字消息中。例如上述例子中，用户可以点击“那个”所在的方框，对“那个”这一语句进行操作。当用户触摸选中任意一个用户个性化语句对应的方块时，可以通过压力传感器检测用户的手指在该方块上施加的压力，当压力值不超过预设压力阈值时，认为用户只对当前选中的用户个性化语句进行操作，则在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；当压力值超过预设压力阈值时，则认为用户是针对与当前用户个性化语句相同的所有用户个性化语句进行批量操作，具体呈现的效果可以是当用户用力按压某一个用户个性化语句对应的方块时，所有与该用户个性化语句相同的语句对应的方块呈聚拢动画状态，进而进行进一步批量处理。预设压力阈值可参照用户多次的按压压力的统计值进行设定，用户也可以按照自身需求进行设定。预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度，相当于识别用户的手势及手势变化的速度。删除具体的实现过程例如可以是用户在触摸屏上按住任意一个方块化语句，从左到右或者从左下角到右上角方向快速滑动，就可以将语句删除。手势也可以是右手模式下从左下到右上方向滑动，也可以是左手模式下从右下到左上方向滑动。可以根据手势确定触摸操作对应的位置变化趋势，此时，获取用户触摸操作所在的位置变化时，位置变化的趋势及速度满足预设的条件时，对该用户个性化语句进行删除操作或者将所有与选中的用户个性化语句相同的用户个性化语句删除。这种删除方式简单易实现，用户可以根据自身的需求对语句进行操作，使人机交互过程更加人性化。另外，也可以采用将选中的方块拖至触摸屏的预设区域内的方式实现对选中的用户个性化语句的删除操作，预设区域内可包含有删除图标，例如可以是一个垃圾桶标识，将选中的方块拖至垃圾桶标识上方即可。

本发明实施例提供了一种简单又具有趣味性的用户个性化语句删除方法，以及一种便于用户操作的用户个性化语句删除方法，可以便捷地将用户个性化语句从文字消息中删除，有效地提高了消息的可读性，使沟通更加顺畅，提高了用户体验。

实施例四

图4是本发明实施例四提供的一种消息处理装置的结构示意图，该装置可用于执行本发明任意实施例提供的消息处理方法，该装置包括：

语句选取模块410，用于根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；

语句判断模块420，用于判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；

语句删除模块430，用于若预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，所述语句删除模块430，包括：

输入提示单元，用于提示用户输入操作指令；

指令获取单元，用于获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句；

语句删除单元，用于若根据所述操作指令确定所述目标语句是用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，还用于将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

进一步地，所述语句删除模块430，具体用于：

当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

进一步地，所述语句删除模块430还包括语句判断单元，具体用于：

在提示用户输入操作指令之前，判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

进一步地，还具体用于：

在根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句之后，若否，将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

进一步地，所述语句删除模块430包括：

方块化显示单元，用于将所述用户个性化语句进行方块化显示；

压力获取单元，用于获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

语句删除单元，用于当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。

上述消息处理装置可执行本发明任意实施例所提供的消息处理方法，具备执行的消息处理方法相应的功能模块和有益效果。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (14)

1.一种消息处理方法，其特征在于，包括：

根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；

判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若是，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

提示用户输入操作指令；

获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句；

若是，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在提示用户输入操作指令之前，还包括：

判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句之后，还包括：

若否，将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

7.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句包括：

将所述用户个性化语句进行方块化显示；

获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；

当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。

8.一种消息处理装置，其特征在于，包括：

语句选取模块，用于根据预设条件，在语音识别后的文字消息中选取至少一个目标语句；

语句判断模块，用于判断预设个性化语句库中是否包含所述目标语句；

语句删除模块，用于若预设个性化语句库中是否包含所述目标语句，将所述目标语句确定为用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述语句删除模块，包括：

输入提示单元，用于提示用户输入操作指令；

指令获取单元，用于获取用户输入的所述操作指令，根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句；

语句删除单元，用于若根据所述操作指令确定所述目标语句是用户个性化语句，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

10.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，还用于将所述用户个性化语句存储至所述用户的专属个性化语句库。

11.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述语句删除模块，具体用于：

当接收到用户通过语音输入装置输入的信号时，删除所述文字消息中的所述用户个性化语句。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述语句删除模块还包括语句判断单元，具体用于：

在提示用户输入操作指令之前，判断非用户专属个性化语句库中是否包含所述目标语句；

若不包含，执行提示用户输入操作指令的操作。

13.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，还具体用于：

在根据所述操作指令确定所述目标语句是否为用户个性化语句之后，若否，将所述目标语句添加至所述非用户专属个性化语句库。

14.根据权利要求8或9所述的装置，其特征在于，所述语句删除模块包括：

方块化显示单元，用于将所述用户个性化语句进行方块化显示；

压力获取单元，用于获取用户选中的第一用户个性化语句对应方块所在位置的压力；

语句删除单元，用于当所述压力不超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除所述第一用户个性化语句；当所述压力超过预设压力阈值时，在检测到预设触发条件时删除与所述第一用户个性化语句相同的语句；

其中，所述预设触发条件包括用户触摸操作所在的位置变化趋势及速度。