CN106998266A - 一种基于多层次组织模型的通讯软件系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，用于实现专业应急救援队伍的日常组织与应急管理，主要是针对消防部队和政府公共应急管理部门；所述通讯软件系统包括终端设备和DCOS服务平台，所述DCOS服务平台包括应用模块和管理模块，所述DCOS服务平台针对不同的模块设有不同的角色和相应的功能权限，所述角色包括超级管理员和处警员；所述DCOS服务平台可以直接向应急救援队伍内所有用户或选择用户及子队伍或选择队伍发送消息；该系统可以按用户对终端设备的分层组织关系的定义，分类、分级传递信息，此模型适用于大型活动的组织、管理、指挥，以适应政府、企事业单位等复杂的组织关系的需要。

Description

一种基于多层次组织模型的通讯软件系统

技术领域

本发明属于通讯领域，具体是涉及一种基于多层次组织模型的通讯软件系统。

背景技术

目前，我国应急通信手段还是比较单一，尽管全国各地的应急平台都已建设完成，但全市各个部门之间的通信互联问题，没有根本上得到解决。应急部门间的联络主要还是靠电话和公安350M、800M集群，而公安350M或800M集群资源很显然是不能满足一个城市的大规模突发事件应对需要的。尤其是在出现地震、大型气象灾害等大规模灾害事故时,常规基础通信设施极有可能遭到破坏，以消防部队为重点的救援力量，在到达现场后，需要快速组建通信网络，依托该网络构建灾害现场指挥体系,传递险情,实施指挥救援。

当需到跨区域支援，或者有外部力量参于救援时，如512大地震发生，一些外国的救援力量自发的加入到当地的救援队伍中，同样会遇到通讯互联障碍，因此很难将这些松散的队伍组织起来。因此需要平台系统具有动态群组功能，快速将各种队伍纳入到一个统一的管理框架中。

另外，针对突发事件信息发布，通信渠道狭窄，审批环节多，对一些在时间上非常紧迫的事件，常常发生一个事件已经发生，甚至快结束了，相关人员才得到通知。政府各层面分管应急工作的人员流动性大，动态性强，突发事件发生时，经常会遇到负责人变更，联络员联系不到等情形，原系统重点强调应急资源管理，对“城市应急管理任务”的组织，手段缺乏，方法单一。

目前，现有的城市应急管理系统，大多数都是强调“应急资源数据管理”，指挥中心都很强壮，但应急网络脆弱，未稍功能微单。因此非常有必要建立一种和应急组织关系相适应的通讯手段，把政府、消防、社会救援力量进行有效集成，通过“网络、平台、未稍”三者有机结合，实现灾害指挥的高度协同。

发明内容

针对现有技术中存在的上述不足，本发明只提供一种系统安排的多层次组织模型的通讯软件系统。

为解决上述技术问题，实现发明目的，本发明采用的技术方案如下：

一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，用于实现专业应急救援队伍的日常组织与应急管理，主要是针对消防部队；所述通讯软件系统包括终端设备和DCOS服务平台，所述DCOS服务平台包括应用模块和管理模块，针对不同的模块设有不同的角色和相应的功能权限，所述角色包括超级管理员和处警员；所述DCOS服务平台可以直接向应急救援队伍内所有用户或选择用户及子队伍或选择队伍发送消息；

所述终端设备通过指挥层级和功能划分界定终端的角色和相应的功能权限，所述终端的角色包括稍兵、指挥员和管理员；所述稍兵是整个应急力量最基层的部分；所述指挥员就是管理者，起着承上启下的作用；所述管理员就是指挥中心的处警员；

所述指挥员通过层级化的方式，一层一层传递指令，上一层指挥员不能干预下一层指挥员对其管辖的直接指挥；所述指挥员是上层的成员，又是当前层的指挥者，其所在层级为通讯默认层，指挥员也可以自由出入上层级，通过上下层之间的跨越实现指挥员信息的上传下达；

稍兵只能进行所在层的水平通讯，稍兵跨层通讯只有通过DCOS服务平台或指挥员将其提供层级水平，实现跨层的水平通讯；

所述应急管理和指挥层级是反应日常管理和救援过程中应急队伍的人员组织关系，所述应急管理根据使用对象的不同，可初始化为若干固定的层级，包含五个层次，从上至下依次为总队、支队、大队、中队和班组，DCOS服务平台根据灾情的危害程度和危害范围将五层队伍转换为标准的低阶模型。

进一步地，所述DCOS服务平台是用于组织与管理群组，并能以可视化方式表现一定救援区域内的参战单元的组织关系和通讯状态，监听和监视群组活动状态，对整个救援过程的通讯数据实施管理，所述管理模块具有业务事务管理能力，对一个按时间排序的数据体，能按某定义的规则，结构化成若干逻辑事务。

进一步地，所述超级管理员的功能权限是用于负责对整个平台系统进行管理和维护，具有最高权限，可以行使该系统的全部应用功能，包括管理数据，分配权限，功能调试等；所述处警员的功能权限是用于受超级管理员的委托，通过授权，行使超级管理员的权力，可使用平台系统全部的应用业务功能，也是整个通讯群的管理员，通过对群的管理，实现对应急队伍的管理。

进一步地，所述水平通讯即是在同一层级内的通讯；所述垂直通讯是指不同层及间的通讯。

进一步地，所述稍兵和指挥员不能越级汇报，但是可以通过加“标注”，以提示DCOS服务平台或指挥员，关注他的信息报告的内容，以应对某些特殊情况。

进一步地，所述班组包括攻坚组和战斗车辆。

进一步地，所述低阶模型包括三层模型和二层模型，所述三层模型包括由总队或地方政府和支队组建的总指挥部、由支队和大队组建的前沿指挥部，由大队或中队组建的前沿战斗队；所述二层模型包括由支队、大队组建的指挥部，由大队1-2人、中队1-2人和班组6-10人组建的前沿战斗队。

进一步地，所述通讯软件系统的通讯方式有图文短信、语音、视频和指令代码，所述DCOS服务平台对终端设备的通讯主要是图文短信和语音；所述终端设备对DCOS服务平台的通讯主要是以指令代码为主；终端设备与终端设备之间的通讯为语音为主。

进一步地，所述语音包括会议模式、交流模式、广播模式和对讲模式，所述会议模式、交流模式和对讲模式适用于水平通讯，所述广播模式和对讲模式适用于垂直通讯；所述指令代码的键盘功能根据实际情况作出具体定义，主要包括以下功能键：主键、确认键、取消键、选择键、快速回复键和应用快捷键等。

进一步地，所述终端设备是一套运行Android系统的通讯设备，所述通讯设备根据实际情况可定义个人身份数据信息和设备表，所述人身份数据信息包括个人身份ID，姓名，性别，单位，职务，宿主群ID，指挥层级，从群信息表获取并保持更新等其他身份信息；所述设备表包括物理MAC地址，个人身份ID，IP地址从AP获得并保持动态更新；

所述Android系统的通讯设备设置有简易背带，有于解放应急专业队伍人员双手，将设备放置在背带包内，具有一定的防水防潮防摔功能，有音源线接口，电源供电贮槽，用于放置通用备用电源；所述电源都有备份电源，可随时更换以防万一，并同时配有专用耳麦。本发明的有益效果：该系统软件对每一个终端及其功能权限都有明确的定位，可以很好地分配各个角色能胜任的工作，分工明确，避免了因人为主观原因的判断造成不要的失误；提供了有条有理的管理系统，各个基层的人物可以随时随地的接收任务和安排，为救援提供了无限的便利。

该系统可以按用户对终端设备的分层组织关系的定义，分类、分级传递信息，此模型适用于大型活动的组织、管理、指挥，以适应企事业单位复杂的组织关系的需要；系统采用CS结构，服务端和客户端分别包含通讯服务模块，加密模块，信息流分层调度与管理模块，业务行为管理模块和业务数据管理模块、服务器端人机交互模块，客户端UI模块。

附图说明

图1为本发明的层级化指挥结构图；

图2为本发明的层级树的低阶化模型。

具体实施方式

下面结合实施例进一步阐述本发明。一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，用于实现专业应急救援队伍的日常组织与应急管理，主要是针对消防部队；其特征在于，所述通讯软件系统包括终端设备和DCOS服务平台，所述DCOS服务平台包括应用模块和管理模块，所述DCOS服务平台针对不同的模块设有不同的角色和相应的功能权限，所述角色包括超级管理员和处警员；所述DCOS服务平台可以直接向应急救援队伍内所有用户或选择用户及子队伍或选择队伍发送消息；

所述终端设备通过指挥层级和功能划分界定终端的角色和相应的功能权限，所述终端的角色包括稍兵、指挥员和管理员；所述稍兵是整个应急力量最基层的部分，在群的树状关系中，稍兵是树叶；所述管理员就是管理者，起着承上启下的作用；所述管理员就是指挥中心的处警员；所述稍兵和指挥员不能越级汇报，但是可以通过加“标注”，以提示FREIDS或指挥员，关注他的信息报告的内容，以应对某些特殊情况，如指挥员由于网络关系和群组失去联系，而群组在又特别需要立即决定某个行动的时候，处警员可以调整指挥员的父层，帮助其行使决定权，也可以根据总指挥部的授权，指定一个群临时管理即托管方式。

如图1所示，所述指挥员通过层级化的方式，一层一层传递指令，上一层指挥员不能干预下一层指挥员对其管辖的直接指挥；所述指挥员是上层的成员，又是当前层的指挥者，其所在层级为通讯默认层，指挥员也可以自由出入上层级，通过上下层之间的跨越实现指挥员信息的上传下达；

稍兵只能进行所在层的水平通讯，稍兵跨层通讯只有通过DCOS服务平台或指挥员将其提供层水平，实现跨层的水平通讯；

所述应急管理和指挥层级是反应日常管理和救援过程中应急队伍的人员组织关系，称层级树；所述应急管理根据使用对象的不同，可初始化为若干固定的层级，如消防部队的救援组织，一个省级区域，常态下包含五个层次，从上至下依次为总队、支队、大队、中队和班组，DCOS服务平台根据灾情的危害程度和危害范围将五层队伍转换为标准的低阶模型，如图2所示，所述班组包括攻坚组和战斗车辆。

所述三层模型包括由总队或地方政府和支队组建的总指挥部、由支队和大队组建的前沿指挥部，由大队或中队组建的前沿战斗队，所述三层模型适用于大规模灾害救援，需要地方政府或者消防总队出动进行协调指挥；所述二层模型包括由支队、大队组建的指挥部，由大队1-2人、中队1-2人和班组6-10人组建的前沿战斗队，所述二层模型适用于较大规模灾害救援，一般2个以上中队出动，需要支队全勤指挥部出动进行指挥的情况，只需一个中队出动处置情况属于一般救援。指挥层次也是二层，设前沿指挥部和前沿战斗组。

其中，总指挥部用于管理：人力装备动员、保障和物资统筹，救援重大决策决议、行政资源协调(如环保、卫生、公安、武警......等等)；前沿指挥部用于管理灾害局部或某一特定方面的处置，反馈局部情况，接受总指挥部的管辖，对所辖的“前沿战斗组”及其装备资源实施完全指挥与控制；前沿战斗组用于接受所在前沿指挥部的管辖，反馈灾情，负责对灾害现场的某一个具体方面开展救援。

所述DCOS服务平台是用于组织与管理群组，并能以可视化方式表现一定救援区域内的参战单元的通讯状态，监听和监视群组活动状态，对整个接过程的通讯数据实施管理，所述管理模块具有业务事务管理，对一个按时间排序的数据体，能按某定义的规则，结构化成若干逻辑事务。

所述超级管理员的功能权限是用于负责对整个平台系统进行管理和维护，具有最高权限，可以行使该系统的全部应用功能，包括管理数据，分配权限，功能调试等；所述处警员的功能权限是用于受超级管理员的委托，通过授权，行使超级管理员的权力，可使用平台系统全部的应用业务功能，也是整个通讯群的管理员，通过对群的管理，实现对应急队伍的管理。所述水平通讯即是在同一层级内的通讯；所述垂直通讯是指不同层及间的通讯。

所述通讯软件系统的通讯方式有图文短信、语音、视频和指令代码，所述DCOS服务平台对终端设备的通讯主要是图文短信和语音；所述终端设备对DCOS服务平台的通讯主要是以指令代码为主；终端设备与终端设备之间的通讯为语音为主。

所述语音包括会议模式、交流模式、广播模式和对讲模式，所述会议模式、交流模式和对讲模式适用于水平通讯，所述广播模式和对讲模式适用于垂直通讯；所述指令代码是根据实际情况作出具体定义，映射到物理键，包括以下功能键：主键、确认键、取消键、选择键、快速回复键和应用快捷键。

所述会议模式即是通过邀请群或邀请个人方式，组群一个临时的会话群，一人讲多人听，可以举手发言(由会议主持人或指挥员许可)。发言人讲话参会人员都能听到。这种模式适用于研究救援方案或有组织的探讨某种对策时用。

交流模式：在这种模式下，群组内的成员可以实时在线语音。就象一个群组人员在面对面交流一样。这种模式适用于救援现场的需要保持密切合作的一个工作小组使用。

广播模式：适用于大范围通告情况，警力动员，力量布置、发布警情信息和紧急命令使用。优先级别高。

对讲模式：主要适用于救援现场外围工作人员，非紧急，通讯频率较低情况下使用。这种模式的语音，占用带宽相对较小，和QQ聊天及微信聊类似。适用于群内或两者之间语音对讲。

所述终端设备是一套运行Android系统的通讯设备，所述通讯设备根据实际情况可定义个人身份数据信息和设备表，所述人身份数据信息包括个人身份ID，姓名，性别，单位，职务，宿主群ID，指挥层级，从群信息表获取并保持更新等其他身份信息；所述设备表包括物理MAC地址，个人身份ID，IP地址从AP获得并保持动态更新。所述Android系统的通讯设备设置有简易背带，有于解放应急专业队伍人员双手，将设备放置在背带包内，具有一定的防水防潮防摔功能，有音源线接口，电源供电贮槽，用于放置通用备用电源；所述电源都有备份电源，可随时更换以防万一，并同时配有专用耳麦。

群类的构建原则：

每个人都必须属于一个群或多个群，至少要有一个宿主群，宿主群是固定，是个人的原组织关系。

动态群是根据应急救援的需要，将专业队伍在功能和任务上进行重新划分面定义的临时性的群组。称逻辑关系群。

指挥员的身份切换：

子群管理者－指挥员，具有双重身份，一方面作为本群的管理者，拥有本群的管理权限，享有本群现有的通讯方式保持一致。但同时作为父群的成员，还享有父群的通讯方式。合理处理这两者之间的关系，防止出现混乱很重要。

一个指挥员只能直接管理一个群，对多个子群的管理，是通过子群指挥员来进行管理的，指挥员不能直接管理子群里的稍兵。因此指挥员具有二种身份，一是父群的成员，二是本群管理者。当父群或子群同时采用“交流模式”时进行通讯时，就会发生干扰。

某一时刻，只有一个活动的群；当处在活动群中时，以当前活动群的通讯模式保持通讯，后台群如果是“交流模式、会议模式”下时，则以语音短信的方式，缓存在本地系统中。当激活后台群后，可以翻听历史记录。同时，保持当有群的通讯模式。后台群可以通过重要性提示，来警示指挥员，后台群中有重要信息，需要立即收听或查看。指挥员在父群中收听语音时，对后台群消息提示可以禁用。但对加强警示作用的提示，必须进行应急处理。

网络有限分配原则：

FREIDS和快捷回复具有最高权限，直接面平台所有用户，级别为10；对应广播模式；其次群组内实时在线语音；优先级别为7-8：对应的交流和会议模式然后是语音对讲5；最后是其他方式3；

在日常管理模式下：

广播摸式下，DCOS服务平台具有最高权限，具有带宽占用优先权。但通常使用率较低，只有在非常紧急的情况下，才会启动优先权。

其次：一线救援的小群组，被许可为交流模式。占用较高的优先权。

外围工作的群组：通常使用对讲通讯模式，优先级别最低，紧急情况，可以通过管理员，提升优先度。(由指挥员邀请入一线群或通过DCOS服务平台转发信息)

终端设备支持在线激活和离线激活方式：

①在用户网络关闭的状态下，能够通过短信激活设备，自动开启wifi或数据连接。

②在用户网络开通的情况下，可通过网络激活设备，进入离线运行或在线运行状态。

③自动激活：根所震动模式分析，激活设备。

该系统可以按用户对终端设备的分层组织关系的定义，分类、分级传递信息，此模型适用于大型活动的组织、管理、指挥，以适应企事业单位复杂的组织关系的需要；系统采用CS结构，服务端和客户端分别包含通讯服务模块，加密模块，信息流分层调度与管理模块，业务行为管理模块和业务数据管理模块、服务器端人机交互模块，客户端UI模块。

Claims (10)

1.一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，用于实现专业应急救援队伍的日常组织与应急管理，主要是针对消防部队；其特征在于，所述通讯软件系统包括终端设备和DCOS服务平台，所述DCOS服务平台包括应用模块和管理模块，针对不同的模块设有不同的角色和相应的功能权限，所述角色包括超级管理员和处警员；所述DCOS服务平台可以直接向应急救援队伍内所有用户或选择用户及子队伍或选择队伍发送消息；

所述终端设备通过指挥层级和功能划分界定终端的角色和相应的功能权限，所述终端的角色包括稍兵、指挥员和管理员；所述稍兵是整个应急力量最基层的部分；所述指挥员就是管理者，起着承上启下的作用；所述管理员就是指挥中心的处警员；

所述指挥员通过层级化的方式，一层一层传递指令，上一层指挥员不能干预下一层指挥员对其管辖的直接指挥；所述指挥员是上层的成员，又是当前层的指挥者，其所在层级为通讯默认层，指挥员也可以自由出入上层级，通过上下层之间的跨越实现指挥员信息的上传下达；

稍兵只能进行所在层的水平通讯，稍兵跨层通讯只有通过DCOS服务平台或指挥员将其提供层级水平，实现跨层的水平通讯；

所述应急管理和指挥层级是反应日常管理和救援过程中应急队伍的人员组织关系，所述应急管理根据使用对象的不同，可初始化为若干固定的层级，（包含五个层次，从上至下依次为总队、支队、大队、中队和班组，DCOS服务平台根据灾情的危害程度和危害范围将五层队伍转换为标准的低阶模型。

2.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述DCOS服务平台是用于组织与管理群组，并能以可视化方式表现一定救援区域内的参战单元的组织关系和通讯状态，监听和监视群组活动状态，对整个救援过程的通讯数据实施管理，所述管理模块具有业务事务管理能力，对一个按时间排序的数据体，能按某定义的规则，结构化成若干逻辑事务。

3.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述超级管理员的功能权限是用于负责对整个平台系统进行管理和维护，具有最高权限，可以行使该系统的全部应用功能，包括管理数据，分配权限，功能调试等；所述处警员的功能权限是用于受超级管理员的委托，通过授权，行使超级管理员的权力，可使用平台系统全部的应用业务功能，也是整个通讯群的管理员，通过对群的管理，实现对应急队伍的管理。

4.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述水平通讯即是在同一层级内的通讯；所述垂直通讯是指不同层及间的通讯。

5.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述稍兵和指挥员不能越级汇报，但是可以通过加“标注”，以提示DCOS服务平台或指挥员，关注他的信息报告的内容，以应对某些特殊情况。

6.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述班组包括攻坚组和战斗车辆。

7.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述低阶模型包括三层模型和二层模型，所述三层模型包括由总队或地方政府和支队组建的总指挥部、由支队和大队组建的前沿指挥部，由大队或中队组建的前沿战斗队；所述二层模型包括由支队、大队组建的指挥部，由大队1-2人、中队1-2人和班组6-10人组建的前沿战斗队。

8.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述通讯软件系统的通讯方式有图文短信、语音、视频和指令代码，所述DCOS服务平台对终端设备的通讯主要是图文短信和语音；所述终端设备对DCOS服务平台的通讯主要是以指令代码为主；终端设备与终端设备之间的通讯为语音为主。

9.根据权利要求8所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述语音包括会议模式、交流模式、广播模式和对讲模式，所述会议模式、交流模式和对讲模式适用于水平通讯，所述广播模式和对讲模式适用于垂直通讯；所述指令代码的键盘功能根据实际情况作出具体定义，主要包括以下功能键：主键、确认键、取消键、选择键、快速回复键和应用快捷键等。

10.根据权利要求1所述的一种基于多层次组织模型的通讯软件系统，其特征在于，所述终端设备是一套运行Android系统的通讯设备，所述通讯设备根据实际情况可定义个人身份数据信息和设备表，所述人身份数据信息包括个人身份ID，姓名，性别，单位，职务，宿主群ID，指挥层级，从群信息表获取并保持更新等其他身份信息；所述设备表包括物理MAC地址，个人身份ID，IP地址从AP获得并保持动态更新；

所述Android系统的通讯设备设置有简易背带，有于解放应急专业队伍人员双手，将设备放置在背带包内，具有一定的防水防潮防摔功能，有音源线接口，电源供电贮槽，用于放置通用备用电源；所述电源都有备份电源，可随时更换以防万一，并同时配有专用耳麦。