CN106980958A - 一种将复杂业务流程转换为轻量级工作流的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种使用工作流进行业务处理的方法，所述方法包括：确定参与工作流的一个或多个参与者；从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务；利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图；当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务；将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者；以及所述参与者执行所述当前任务。

Description

一种将复杂业务流程转换为轻量级工作流的方法和系统

技术领域

本发明涉及信息处理领域，并且更具体地，涉及一种将复杂业务流转换为轻量级工作流的方法和系统。

背景技术

业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的参与者分别执行以共同完成目标的一系列活动。各个活动之间不仅有严格的先后执行顺序，而且活动的内容、方式、责任等也都有明确的安排和界定，以使不同活动在不同参与者之间进行转手交接成为可能。活动与活动之间在时间和空间上的转移可以有较大的跨度。

工作流是指业务流程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化，并且是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象和概括描述。工作流主要是为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

企业所得税汇算清缴后续审核(以下简称后续审核)是指主管税务机关受理纳税人年度纳税申报后，对年度申报表的逻辑性和申报资料的合法性、真实性、准确性和完整性开展的审核。后续审核包括企业自审和税务机关重点审核两部分。企业自审是指汇算清缴结束后，在主管税务机关辅导下，企业自行对年度纳税申报资料开展的审核。税务机关重点审核是指各级国税机关根据企业自审情况有针对性地选择部分企业开展的审核以及省局直接下发企业名单督导各级国税机关开展的审核。

各地税务管理人员水平参差不齐，而且在不同地区，税务机关针对纳税人特点在管理的关注点、要求、流程均有自己特殊的地方。这种情况就对税务管理软件的通用性、灵活性、可配置性提出了很高的要求。

目前，大多数办公室自动化(OA，Office Automation)产品或企业资源计划(ERP，Enterprise Resource Planning)产品中为了能够适应不同行业和客户的需求，会用各种方法进行业务流程的控制，也就是工作流。但是，这种控制的重点都是以某张单据为核心，体现某一单据的流转，而没有对于整个业务流程的整体体现。

现有技术中存在对体现特定参与者、整个工作过程中多张单据的流转、以及相互依赖关系，从而完善工作管理并且提高工作效率的方法和系统的需要。

发明内容

为了解决上述问题，本发明的目的在于体现某一角色，整个工作过程中多张单据的流转、相互依赖关系，以完善工作管理和提高工作效率。

本发明中提出的动态工作指导、提醒功能就是针对此种情况，通过预置多种由上级机关定义的角色的工作内容，同时提供可自定义角色的工作内容功能，全面满足的税局的工作管理需要，工作单据跳转时，充分考虑动态业务的需要，提供不同的参数。

根据本发明的一个方面，提供一种使用工作流进行业务处理的方法，所述方法包括：

确定参与工作流的一个或多个参与者；

从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务；

利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图；

当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务；

将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者；以及

所述参与者执行所述当前任务。

优选地，在确定参与工作流的一个或多个参与者之前，为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。

优选地，其中为所述一个或多个任务中的每个任务设置触发条件。

优选地，在确定参与工作流的一个或多个参与者之后包括：将工作流的标识发送给参与工作流的一个或多个参与者。

优选地，在利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图之后包括：将工作流的流程图发送给每个参与者。

根据本发明的另一方面，提供一种使用工作流进行业务处理的系统，所述系统包括：

参与者确定单元，确定参与工作流的一个或多个参与者；

任务选择单元，从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务；

流程图生成单元，利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图；

当前任务确定单元，当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务；以及

通知单元，将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者，以由所述参与者执行所述当前任务。

优选地，还包括任务分配单元，为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。

优选地，还包括触发条件设置单元，为所述一个或多个任务中的每个任务设置触发条件。

优选地，所述参与者确定单元还用于将工作流的标识发送给参与工作流的一个或多个参与者。

优选地，所述流程图生成单元还用于将工作流的流程图发送给每个参与者。

本发明可针对可以按某种类型归纳业务内容的软件系统，比如角色，建立工作内容指导及提醒，确定相对固化的业务流程，设置相应规则及相关业务参数，流程图、待办事项、消息通知三者相结合以方便业务处理。

本发明提供了一种与传统工作流不同的，相较于传统工作流更简单、明了的工作流解决方案，弥补简易工作流的空白。

本发明的有益效果是，目前大多数存在于OA或者ERP产品中的工作流都比较繁琐且复杂，着重点在一张单据的流转审批方面，没有将某一项工作整体的串起来，且相对业务流程比较固定，没有归类，需要每次都手动指定，难以做到全面性。而由于各地税务机关管理要求、税务人员业务水平等都不尽相同，这就对工作的指导性、灵活性提出了更高的要求，本发明中提出的轻量级工作流解决方案，流程图、待办事项统计、具体工作消息推送提醒三方面相结合，在满足税局管理要求、工作实施的基础上，又减轻了配置的复杂度，适用于多项工作结合的场景中使用。

附图说明

通过参考下面的附图，可以更为完整地理解本发明的示例性实施方式：

图1示出了根据本发明优选实施方式的轻量级工作流方法100的流程图；

图2示出了根据本发明优选实施方式的工作流的示意图；

图3示出了根据本发明优选实施方式管理工作流的示意图；

图4示出了根据本发明优选实施方式的待处理任务示意图；

图5示出了根据本发明优选实施方式的配置界面的示意图；

图6示出了根据本发明优选实施方式的消息通知的示意图；

图7示出了根据本发明优选实施方式的推送消息的示意图；

图8示出了根据本发明优选实施方式的消息通知配置示意图；以及

图9示出了根据本发明优选实施方式的轻量级工作流系统900的结构示意图；

具体实施方式

现在参考附图介绍本发明的示例性实施方式，然而，本发明可以用许多不同的形式来实施，并且不局限于此处描述的实施例，提供这些实施例是为了详尽地且完全地公开本发明，并且向所属技术领域的技术人员充分传达本发明的范围。对于表示在附图中的示例性实施方式中的术语并不是对本发明的限定。在附图中，相同的单元/元件使用相同的附图标记。

除非另有说明，此处使用的术语(包括科技术语)对所属技术领域的技术人员具有通常的理解含义。另外，可以理解的是，以通常使用的词典限定的术语，应当被理解为与其相关领域的语境具有一致的含义，而不应该被理解为理想化的或过于正式的意义。

图1示出了根据本发明优选实施方式的轻量级工作流方法100的流程图。如图1所示，轻量级工作流方法100体现特定参与者、整个工作过程中多张单据的流转和相互依赖关系，以完善工作管理和提高工作效率。轻量级工作流方法100提出了动态工作指导和提醒功能，通过预置多种由上级机关定义的参与者的工作内容以及提供可自定义参与者的工作内容功能，全面满足公司、企业或公共机关(例如，税务局)的工作管理需要。当工作单据跳转时，轻量级工作流方法100充分考虑动态业务的需要，提供不同的参数。

优选地，轻量级工作流方法100从步骤101处开始。在步骤101，为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。通常，为了完成业务流程或工作流，需要至少一个参与者共同进行工作。其中，每个参与者可能负责一个或多个任务，并且多个任务可能属于不同的工作流。例如，参与者A负责任务A1、A2、…、A8，并且目前具有5个不同的工作流B1、B2、…、B5。其中，参与者A的任务A1和A2属于工作流B1；任务A3属于工作流B2；任务A4属于工作流B3；任务A5、A6和A7属于工作流B4；以及任务A8属于工作流B5。

在步骤102，为所述多个任务中的每个任务设置触发条件。优选地，每个任务均具有相对应的触发条件，并且当满足某个任务的触发条件时，参与者可以执行该任务。触发条件可以是某个变量到达特定数值、某个任务的相邻任务/先前任务发送的消息等。

在本发明中，以不同参与者为对象，设置工作流的流程图、待办事项和消息通知内容等。通过指定相对固化的工作流，设置相应工作提醒触发条件及相关参数实现轻量级解决方案。由于同一参与者可执行多个任务，因此针对同一参与者、同一工作以及不同触发条件，可以设置多个唯一个标识，即[参与者]+[工作单据]+[提示触发条件]，如表1-5所示。

表1[参与者]＝“省局所得税处”时，相关内容如下：

表2[参与者]＝“市所得税处”时，相关内容如下：

表3[参与者]＝“政策法规科”或“市区县税局领导”时，相关内容如下：

表4[参与者]＝“税源管理科领导”或“税务所分局领导”时，相关内容为：

表5[参与者]＝‘税管员’或‘股长’时，相关内容为：

优选地，将参与者的任务内容进行定义并且将任务组成工作流程图。工作流程图清晰地展现了某个阶段该参与者需要处理的任务及处理流程。待办事项和消息通知中对于待办工作都进行了精确的统计及提醒。以政策法规科为参与者进行说明，在后续审核期间，从自审对象的下发，到最终报表的汇总上报，整个流程各个环节都实现了流程图指引和待办事项提醒，以保证工作可以有序且按时完成。

优选地，在步骤103，确定参与工作流的一个或多个参与者。为了更明晰地展示业务流程，提升税务局管理水平并且使税务人员能够方便地工作，本发明提供了工作流的流程图功能。流程图功能主要根据工作流的流程进行定义。通常地，工作流包括用于实现业务目标的全部任务。其中全部任务可能是由一个或多个参与者执行的。工作流的流程图是以图形方式将全部任务进行展示，基本实现思路为基于不同参与者的工作内容，建立工作流程。工作流指定相对固定的任务顺序定义，并且设置相应的跳转单据及所需参数。

传统的OA流程图是以某项业务为中心，将经手这项业务的操作人员关联起来，用以表现单据的流转和当前处理节点。本发明是以参与者中心，将该参与者负责的任务贯穿起来。参与者负责的任务可以是一项业务，也可以是多项业务。参与者的任务关联相当于传统OA流程图的一个切片，从不同维度进行工作项的展示。

优选地，在步骤104，从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务。如之前所述，一个或多个参与者中的每一个执行一个或多个任务，并且工作流是由一个或多个参与者来完成的。但是，特定工作流中可能仅涉及参与者的部分任务。例如，参与者A负责任务A1、A2、…、A8，并且目前具有5个不同的工作流B1、B2、…、B5。其中，参与者A的任务A1和A2属于工作流B1；任务A3属于工作流B2；任务A4属于工作流B3；任务A5、A6和A7属于工作流B4；以及任务A8属于工作流B5。为此，必须从一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务。

优选地，在步骤105，利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图。在从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务之后，需要在多个选定任务之间建立关联。这种关联使得工作流的多个参与者在执行任务时能够按照顺序执行并且不会遗漏任何任务。通常，可以通过链接等方式将多个选定任务进行连接。例如，在第一个任务的结束条件中添加第二个任务的相关信息，例如，任务名称、执行任务的参与者名称等信息。以下关于工作流的流程图介绍只涉及配置方法和工作流的跳转方法。

通常，在确定工作流的流程图时，首先需要将不同参与者所负责的工作，也就是功能，进行划分。通常，可以通过权限划分，也可以通过分组划分等等。其次，当选定某一参与者时，则会自动加载出该参与者所负责的任务。最后，在参与者所负责的任务中，挑选需要加到工作流的流程图的任务。根据实际需要确定各个任务之间的执行顺序，并且对所生成的相应流程图进行存储。

优选地，如图2所示，以“政策法规科”参与者为例进行说明。图2示出了根据本发明优选实施方式的工作流的示意图。在后续审核阶段，其主要的工作流程定义包括：审核指标相关内容的定义、自审企业筛查、确定自审对象、查看自审通知书、查看自审通知书、查看后续审核流程单、各种报表统计、将报表汇总上报等。新建工作流程时，给定一个参与者，可以为其定义多个工作流程，并且流程图中每个节点均可点击跳转到具体工作单据。

优选地，如图3所示，在“政策法规科”参与者下新增工作流程。图3示出了根据本发明优选实施方式管理工作流的示意图。通常，管理员首先将该参与者负责的功能授权给参与者。然后，参与者首先选定自己的工作支线，比如预缴预警、后续管理等等。然后参与者可以根据自己的工作内容在流程图节点上添加对应的工作单据。此时，确定了该参与者的工作流的支线流程。优选地，工作流所涉及的全部参与者的支线流程组成工作流的全部任务。此后，参与者每次登录时默认选中工作流的具体支线流程，即模块化，工作内容就详细地显示到了用户接口上。参与者按步骤操作即可，不需要关心操作的先后次序，尤其对于新政策导致的工作流程变更的情况更为方便。

优选地，在步骤106，当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务。优选地，工作流包括多个选定任务，并且按照特定顺序来执行所述多个选定任务。通常，工作流的第一个任务由系统设定触发条件并且通常在最开始执行。然后，可以由第一个任务的结束触发随后任务的触发条件。例如，在第一个任务的结束条件中添加第二个任务的相关信息，例如，任务名称、执行任务的参与者名称等信息。可以理解的是，工作流中的多个任务按照特定顺序依次满足触发条件并且按特定次序执行。优选地，当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务。其中，多个特定任务可以同时满足触发条件，即并行任务，并且将多个特定任务均确定为当前任务。

通常，税务局的工作内容较多且比较复杂，但还不同于一般意义上的某一单据的审批流程。例如，后续管理一项工作，就会涉及自审指标、自审对象、自审通知书、自审报告、后续审核流程单以及重点审核工作底稿这6种单据。为了使税务人员对目前所做工作有清晰的认识，本发明使用待处理任务功能。待处理任务以参与者为基础，并且每个参与者可以设置多种待处理任务。根据设置的提示内容、触发条件等参数，当打开待处理任务页面时，对配置的各种任务进行统计显示，且点击对应任务可以跳转到对应处理单据页面，待处理任务的结果如图4所示。图4示出了根据本发明优选实施方式的待处理任务示意图。

通常，待处理任务的配置需要4项内容：1、适用的参与者；2、提示内容，即参与者通过用户接口直接观看到的内容；3、跳转单据信息，包括链接和参数；以及4、统计结构化查询语言SQL，即触发条件。以上各项内容的配置都支持参数配置，配置界面如图5所示。图5示出了根据本发明优选实施方式的配置界面的示意图。

优选地，在设计算法时，要针对SQL进行解析以及针对跳转单据URL进行解析。并且，在配置时采用规定的分隔符进行参数链接，解析后将会话session中参数使用正则表达式替换到SQL与URL中，以达到预期效果。

优选地，在步骤107，将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者。如上所述，工作流中的多个任务按照特定顺序依次满足触发条件并且按特定次序执行。由于多个任务可能是由不同参与者执行的，因此在需要执行特定任务时，必须要通知执行该特定任务的参与者。参与者通常会在接收到通知后执行所述特定任务。

优选地，相比于待处理任务，消息通知则更为详细。待处理任务是对当前所需处理的任务的统计显示，需要参与者主动打开待办事项页面查看，而消息通知则是对具体功能执行时触发的提醒。优选地，消息通知为实时提醒推送。通常，在前一参与者执行任务后，消息通知对下一参与者进行提醒。图6示出了根据本发明优选实施方式的消息通知的示意图。如图6所示，首先，在主界面会有铃铛提醒，会显示目前未读消息的数目。当参与者点击铃铛按钮，则可进入消息列表界面，展示目前收到的推送消息，如图7所示。图7示出了根据本发明优选实施方式的推送消息的示意图。参与者点击对应的消息，则可以跳转到具体的工作单据页面。

优选地，待处理任务的配置相比，消息通知的配置方式增加了监听事件的单据页面与触发的动作。具体配置步骤如下：1、适用的参与者，指接收此类消息的参与者；2、事件监听页面，指具体触发此消息的单据页面；3、事件监听动作，指触发此消息的操作；4、消息内容；5、跳转单据信息，包括链接和参数；以及6、接收消息的参与者集合，指当此消息触发时，发送给哪些参与者。

优选地，消息通知的上述各项内容配置均支持参数，配置界面如图8所示。图8示出了根据本发明优选实施方式的消息通知配置示意图。为了实现消息通知，首先要启动定时任务。定时查询当前登录的参与者接收到的未读消息数量。未读消息数量显示主界面上，并且查询间隔的具体时间可根据参与者的需要进行合理设置。其次，在需要触发推送消息的单据页面，配置消息监听接口，以便于在操作执行时触发消息保存。将配置的监听动作提前加载到会话session中。在动作执行时，若监听器监听到此动作在会话session中，则查询对应的配置信息，并进行参数替换。最后将解析好的信息存入数据库消息表中，后续消息的查询则只正对消息表即可，不需要关心消息通知的来源。

优选地，在步骤108，所述参与者执行所述当前任务。优选地，当参与者获得满足触发条件的通知时，执行其负责的任务。

图9示出了根据本发明优选实施方式的轻量级工作流系统900的结构示意图。如图9所示，轻量级工作流系统900包括：任务分配单元901、触发条件设置单元902、参与者确定单元903、任务选择单元904、流程图生成单元905、当前任务确定单元906和通知单元907。轻量级工作流系统900体现特定参与者、整个工作过程中多张单据的流转和相互依赖关系，以完善工作管理和提高工作效率。轻量级工作流系统900提出了动态工作指导和提醒功能，通过预置多种由上级机关定义的参与者的工作内容以及提供可自定义参与者的工作内容功能，全面满足公司、企业或公共机关(例如，税务局)的工作管理需要。当工作单据跳转时，轻量级工作流系统900充分考虑动态业务的需要，提供不同的参数。

优选地，任务分配单元901为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。通常，为了完成业务流程或工作流，需要至少一个参与者共同进行工作。其中，每个参与者可能负责一个或多个任务，并且多个任务可能属于不同的工作流。例如，参与者A负责任务A1、A2、…、A8，并且目前具有5个不同的工作流B1、B2、…、B5。其中，参与者A的任务A1和A2属于工作流B1；任务A3属于工作流B2；任务A4属于工作流B3；任务A5、A6和A7属于工作流B4；以及任务A8属于工作流B5。

优选地，触发条件设置单元902为所述多个任务中的每个任务设置触发条件。优选地，每个任务均具有相对应的触发条件，并且当满足某个任务的触发条件时，参与者可以执行该任务。触发条件可以是某个变量到达特定数值、某个任务的相邻任务/先前任务发送的消息等。

在本发明中，以不同参与者为对象，设置工作流的流程图、待办事项和消息通知内容等。通过指定相对固化的工作流，设置相应工作提醒触发条件及相关参数实现轻量级解决方案。由于同一参与者可执行多个任务，因此针对同一参与者、同一工作以及不同触发条件，可以设置多个唯一个标识，即[参与者]+[工作单据]+[提示触发条件]。

优选地，将参与者的任务内容进行定义并且将任务组成工作流程图。工作流程图清晰地展现了某个阶段该参与者需要处理的任务及处理流程。待办事项和消息通知中对于待办工作都进行了精确的统计及提醒。以政策法规科为参与者进行说明，在后续审核期间，从自审对象的下发，到最终报表的汇总上报，整个流程各个环节都实现了流程图指引和待办事项提醒，以保证工作可以有序且按时完成。

优选地，参与者确定单元903确定参与工作流的一个或多个参与者。为了更明晰地展示业务流程，提升税务局管理水平并且使税务人员能够方便地工作，本发明提供了工作流的流程图功能。流程图功能主要根据工作流的流程进行定义。通常地，工作流包括用于实现业务目标的全部任务。其中全部任务可能是由一个或多个参与者执行的。工作流的流程图是以图形方式将全部任务进行展示，基本实现思路为基于不同参与者的工作内容，建立工作流程。工作流指定相对固定的任务顺序定义，并且设置相应的跳转单据及所需参数。所述参与者确定单元还用于将工作流的标识发送给参与工作流的一个或多个参与者。

传统的OA流程图是以某项业务为中心，将经手这项业务的操作人员关联起来，用以表现单据的流转和当前处理节点。本发明是以参与者中心，将该参与者负责的任务贯穿起来。参与者负责的任务可以是一项业务，也可以是多项业务。参与者的任务关联相当于传统OA流程图的一个切片，从不同维度进行工作项的展示。

优选地，任务选择单元904从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务。如之前所述，一个或多个参与者中的每一个执行一个或多个任务，并且工作流是由一个或多个参与者来完成的。但是，特定工作流中可能仅涉及参与者的部分任务。例如，参与者A负责任务A1、A2、…、A8，并且目前具有5个不同的工作流B1、B2、…、B5。其中，参与者A的任务A1和A2属于工作流B1；任务A3属于工作流B2；任务A4属于工作流B3；任务A5、A6和A7属于工作流B4；以及任务A8属于工作流B5。为此，必须从一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务。

优选地，流程图生成单元905利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图。在从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务之后，需要在多个选定任务之间建立关联。这种关联使得工作流的多个参与者在执行任务时能够按照顺序执行并且不会遗漏任何任务。通常，可以通过链接等方式将多个选定任务进行连接。例如，在第一个任务的结束条件中添加第二个任务的相关信息，例如，任务名称、执行任务的参与者名称等信息。以下关于工作流的流程图介绍只涉及配置方法和工作流的跳转方法。优选地，所述流程图生成单元还用于将工作流的流程图发送给每个参与者。

通常，在确定工作流的流程图时，首先需要将不同参与者所负责的工作，也就是功能，进行划分。通常，可以通过权限划分，也可以通过分组划分等等。其次，当选定某一参与者时，则会自动加载出该参与者所负责的任务。最后，在参与者所负责的任务中，挑选需要加到工作流的流程图的任务。根据实际需要确定各个任务之间的执行顺序，并且对所生成的相应流程图进行存储。

优选地，当前任务确定单元906在多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务。优选地，工作流包括多个选定任务，并且按照特定顺序来执行所述多个选定任务。通常，工作流的第一个任务由系统设定触发条件并且通常在最开始执行。然后，可以由第一个任务的结束触发随后任务的触发条件。例如，在第一个任务的结束条件中添加第二个任务的相关信息，例如，任务名称、执行任务的参与者名称等信息。可以理解的是，工作流中的多个任务按照特定顺序依次满足触发条件并且按特定次序执行。优选地，当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务。其中，多个特定任务可以同时满足触发条件，即并行任务，并且将多个特定任务均确定为当前任务。

优选地，通知单元907将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者。如上所述，工作流中的多个任务按照特定顺序依次满足触发条件并且按特定次序执行。由于多个任务可能是由不同参与者执行的，因此在需要执行特定任务时，必须要通知执行该特定任务的参与者。参与者通常会在接收到通知后执行所述特定任务。

优选地，相比于待处理任务，消息通知则更为详细。待处理任务是对当前所需处理的任务的统计显示，需要参与者主动打开待办事项页面查看，而消息通知则是对具体功能执行时触发的提醒。优选地，消息通知为实时提醒推送。通常，在前一参与者执行任务后，消息通知对下一参与者进行提醒。

优选地，待处理任务的配置相比，消息通知的配置方式增加了监听事件的单据页面与触发的动作。具体配置步骤如下：1、适用的参与者，指接收此类消息的参与者；2、事件监听页面，指具体触发此消息的单据页面；3、事件监听动作，指触发此消息的操作；4、消息内容；5、跳转单据信息，包括链接和参数；以及6、接收消息的参与者集合，指当此消息触发时，发送给哪些参与者。

优选地，当参与者获得满足触发条件的通知时，执行其负责的任务。

已经通过参考少量实施方式描述了本发明。然而，本领域技术人员所公知的，正如附带的专利权利要求所限定的，除了本发明以上公开的其他的实施例等同地落在本发明的范围内。

通常地，在权利要求中使用的所有术语都根据他们在技术领域的通常含义被解释，除非在其中被另外明确地定义。所有的参考“一个/所述/该[装置、组件等]”都被开放地解释为所述装置、组件等中的至少一个实例，除非另外明确地说明。这里公开的任何方法的步骤都没必要以公开的准确的顺序运行，除非明确地说明。

Claims (10)

1.一种使用工作流进行业务处理的方法，所述方法包括：

确定参与工作流的一个或多个参与者；

从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务；

利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图；

当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务；

将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者；以及

所述参与者执行所述当前任务。

2.根据权利要求1所述的方法， 在确定参与工作流的一个或多个参与者之前，为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。

3.根据权利要求2所述的方法，其中为所述一个或多个任务中的每个任务设置触发条件。

4.根据权利要求1所述的方法，在确定参与工作流的一个或多个参与者之后包括：将工作流的标识发送给参与工作流的一个或多个参与者。

5.根据权利要求1所述的方法，在利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图之后包括：将工作流的流程图发送给每个参与者。

6.一种使用工作流进行业务处理的系统，所述系统包括：

参与者确定单元，确定参与工作流的一个或多个参与者；

任务选择单元，从所述一个或多个参与者的任务中选出与所述工作流相关的多个选定任务；

流程图生成单元，利用链接将多个选定任务进行连接以组成工作流的流程图；

当前任务确定单元，当多个选定任务中的特定任务满足触发条件时，将所述特定任务确定为当前任务；以及

通知单元，将触发条件的满足通知给执行所述当前任务的参与者，以由所述参与者执行所述当前任务。

7.根据权利要求6所述的系统， 还包括任务分配单元，为一个或多个参与者中的每一个分配一个或多个任务。

8.根据权利要求6所述的系统，还包括触发条件设置单元，为所述一个或多个任务中的每个任务设置触发条件。

9.根据权利要求6所述的系统，所述参与者确定单元还用于将工作流的标识发送给参与工作流的一个或多个参与者。

10.根据权利要求6所述的系统，所述流程图生成单元还用于将工作流的流程图发送给每个参与者。