CN106937308B - 一种用于确定用户访问服务区域及活动信息的方法与设备 - Google Patents

Abstract

本申请的目的之一是提供一种用于确定用户在服务区域中位置信息的方法与相应设备，包括：获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。另外，还提供了用于确定用户访问服务区域活动信息的方法与相应设备，包括：获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。本申请能优化提供商的服务效率，提高带宽利用率和转化率。

Description

一种用于确定用户访问服务区域及活动信息的方法与设备

技术领域

本申请涉及通信领域，尤其涉及一种用于用于确定用户访问服务区域及活动信息的技术。

背景技术

随着时代的发展，无线接入点(Wireless Access Point)被广泛使用，各商户也普遍为客户提供无线接入点，供客户连接互联网。在此过程中，若商户需要根据接入点连接情况分析客户流量等数据，就需要自行部署和维护系统，成本较高；且无法根据客户的具体情况进行推广信息的投放，转化率低，不利于改善服务质量。

发明内容

本申请的一个目的是提供一种用于确定用户访问服务区域及活动信息的方法与设备。

根据本申请的一个方面，提供了一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的方法，该方法包括：

获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法，该方法包括：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

根据本申请的一个方面，提供了一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的第一装置，该第一装置包括：

第一一模块，用于获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

第一二模块，用于根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

第一三模块，用于根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的第二装置，该第二装置包括：

第二一模块，用于获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

第二二模块，用于根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

第二三模块，用于确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

根据本申请的一个方面，提供了一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的设备，其中，该设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的设备，其中，该设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

根据本申请的一个方面，提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，所述指令在被执行时使得系统进行以下操作：

获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，所述指令在被执行时使得系统进行以下操作：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

与现有技术相比，本申请对用户连接操作的数据处理主要在云端完成，免除了每个商户需要自行部署和维护系统的麻烦，并支持进一步的大数据分析和优化服务效率；进一步地，根据获取的用户活动信息，可获取用户对服务区域的兴趣度信息，并据此有针对性地投放推广信息，以减少用户干扰并提高带宽资源的利用效率和转化率。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出根据本申请一个实施例的一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的方法流程图；

图2示出根据本申请另一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法流程图；

图3示出根据本申请又一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法流程图；

图4示出根据本申请再一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法流程图；

图5示出根据本申请一个实施例的一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的装置结构图；

图6示出根据本申请另一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的装置结构图；

图7示出根据本申请又一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的装置结构图；

图8示出根据本申请再一个实施例的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的装置结构图；

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本申请作进一步详细描述。

在本申请一个典型的配置中，终端、服务网络的设备和可信方均包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

本申请所指装置/设备包括但不限于用户设备、网络设备、或用户设备与网络设备通过网络相集成所构成的装置/设备。所述用户设备包括但不限于任何一种可与用户进行人机交互(例如通过触摸板进行人机交互)的移动电子产品，例如智能手机、平板电脑等，所述移动电子产品可以采用任意操作系统，如android操作系统、iOS操作系统等。其中，所述网络设备包括一种能够按照事先设定或存储的指令，自动进行数值计算和信息处理的电子设备，其硬件包括但不限于微处理器、专用集成电路(ASIC)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、数字信号处理器(DSP)、嵌入式设备等。所述网络设备包括但不限于计算机、网络主机、单个网络服务器、多个网络服务器集或多个服务器构成的云；在此，云由基于云计算(Cloud Computing)的大量计算机或网络服务器构成，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个虚拟超级计算机。所述网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络、无线自组织网络(Ad Hoc网络)等。优选地，所述设备还可以是运行于所述用户设备、网络设备、或用户设备与网络设备、网络设备、触摸终端或网络设备与触摸终端通过网络相集成所构成的设备上的程序。

当然，本领域技术人员应能理解上述设备仅为举例，其他现有的或今后可能出现的设备如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。

在本申请的描述中，“多个”的含义是两个或者更多，除非另有明确具体的限定。

图1示出了根据本申请一个方面的一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的方法流程图，该方法包括步骤S11、步骤S12和步骤S13。

其中，在步骤S11中，第一装置1获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；在步骤S12中，第一装置1根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；在步骤S13中，第一装置1根据所述移动终端所检测的所述无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

具体而言，在步骤S11中，第一装置1获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点，例如，用户的移动终端扫描得到一个或多个无线接入点，并将其信息(例如，SSID/BSSID)发送至云端网络设备；此时，用户的移动终端不必连接这个/这些扫描无线接入点。其中，所述移动终端包括但不限于任何一种可与用户进行人机交互(例如通过触摸板进行人机交互)的移动电子产品，例如智能手机、平板电脑等，所述移动电子产品可以采用任意操作系统，如android操作系统、iOS操作系统等。

在步骤S12中，第一装置1根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域。其中，所述一个或多个扫描无线接入点匹配与所述服务区域相匹配，根据用户的移动终端所上传到云端的扫描得到的一个或多个扫描无线接入点，并进行匹配，即可确定用户当前所访问的服务区域，如商户、商场等。

优选地，在步骤S12中，第一装置1根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域，其中，所述一个或多个扫描无线接入点与所述服务区域对应的服务无线接入点相匹配。

例如，某个服务区域对应无线接入点w1、w2和w3，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含w1、w2和w3，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1、w2、w3和w4，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息(例如，经纬度信息、商户编号等)。

优选地，在步骤S12中，第一装置1根据所述一个或多个扫描无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息；然后，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的服务区域。

例如，某个服务区域对应无线接入点w1’、w2’、w3’和w4’，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含其中的至少一个(例如，该数量按照一定比例确定，或为固定数量)，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1’、w3’、w4’和w5’(例如，无线接入点w2’故障无法提供服务)，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息。

在步骤S13中，第一装置1根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。例如，事先对服务区域中一个或者多个无线信号的强度分布进行测定，获取该服务区域内对应的无线信号强度分布图，再将用户的移动终端所检测到的无线接入点的信号强度与之前获取的无线信号强度分布图进行匹配，从而获取用户当前在该服务区域内的所处位置，进而为用户提供个性化的服务，提高服务效率。

其中，优选地，在服务区域内设置有若干个参考位置，在这些参考位置上进行采样，获取这些参考位置的扫描无线接入点的无线信号强度，从而获得服务区域内无线信号强度分布信息。然后根据用户的移动终端当前检测到的无线接入点强度信息，与这些参考位置的无线信号强度分布信息进行比较，信号强度较接近的，则用户当前位于该参考点附近，从而大致确定了用户当前在该服务区域内的位置。

图2示出了根据本申请另一个方面的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法流程图，该方法包括步骤S21、步骤S22和步骤S23。

其中，在步骤S21中，第二装置2获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；在步骤S22中，第二装置2根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；在步骤S23中，第二装置2确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

具体而言，在步骤S21中，第二装置2获取用户的移动终端上传的第一无线接入点。优选地，该第一无线接入点包括以下至少任一项：1)所述移动终端当前所连接的无线接入点；2)所述移动终端当前所扫描到的一个或多个无线接入点。其中，在上述情形2)中，用户的移动终端未连接该一个或多个无线接入点。

然后，在步骤S22中，第二装置2根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域。例如，某个服务区域对应无线接入点w1、w2和w3，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含w1、w2和w3，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1、w2、w3和w4，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息(例如，经纬度信息、商户编号等)。假设A、B为某地段内相隔一定距离的两家商铺，商铺A附近有wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wa6等无线接入点，商铺B附近有wb1、wb2、wb3、wb4、wb5、wb6等无线接入点，而甲为当前位于该地段内的一位用户。若用户甲持有的移动终端当前扫描所得的无线接入点为wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6，并将其发送至云端服务器，然后，云端服务器根据无线接入点wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6确定该用户目前对应的商铺，即服务区域。若商铺A对应的目标无线接入点信息被其管理者设置为wa1、wa3、wa5，因为无线接入点wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6中包含商铺A对应的目标无线接入点信息wa1、wa3、wa5，所以当前该用户位于服务区域商铺A中。

又例如，某个服务区域对应无线接入点w1’、w2’、w3’和w4’，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含其中的至少一个(例如，该数量按照一定比例确定，或为固定数量，例如设置数量阈值)，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1’、w3’、w4’和w5’(例如，无线接入点w2’因故障无法提供服务)，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息。

在步骤S23中，第二装置2确定所述用户访问所述服务区域的活动信息，即，在确定用户所访问的服务区域后，进一步确定该用户在该服务区域内的活动信息。其中，优选地，该活动信息包括：所述用户进入所述服务区域；所述用户离开所述服务区域；所述用户在所述服务区域内的位置信息；所述用户在所述服务区域内的移动轨迹信息；所述用户在所述服务区域内的时长信息中的至少一项。

优选地，在步骤S23中，第二装置2根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述所述用户访问所述服务区域的活动信息。例如，事先对服务区域中一个或多个第一无线接入点的无线信号的强度分布进行测定，获取该服务区域内对应的无线信号强度分布图，再将用户的移动终端所检测到的无线接入点的信号强度与之前获取的无线信号强度分布图进行匹配，从而获取用户当前在该服务区域内的所处位置，进而为用户提供个性化的服务，提高服务效率。

此外，在步骤S23中，第二装置2可获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息；再将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。例如，在判定用户进入某服务区域之后，记录其在该服务区域内移动时，一个或者多个第一无线接入点的无线信号强度随着时间的变化信息，再将无线信号强度变化信息应用于用户活动信息模型，根据该模型，获得用户在该服务区域内的活动信息。其中，该模型可为回归模型、决策树模型、随机森林模型、支持向量机模型、人工神经网络模型等或它们的组合。当然，本领域技术人员应能理解上述模型仅为举例，其他现有的或今后可能出现的模型如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。

其中优选地，所述用户活动信息模型是通过对多个样本用户在所述服务区域的样本活动信息及对应样本无线信号强度变化信息统计所得。例如，事先通过多个样本用户在服务区域内活动，获得这些样本用户进入所述服务区域、离开所述服务区域或者在所述服务区域内逗留时长、所处位置及移动轨迹等样本活动信息，并对相对应的样本无线信号强度变化信息进行统计，对用户活动信息模型进行调整和确定，以用于在新的用户进入该服务区域之后，对其在该服务区域内的活动信息进行确定。

优选地，参考图3，该方法还包括步骤S24，其中，在步骤S23中，第二装置2确定所述用户访问所述服务区域的活动信息之后，在步骤S24中，第二装置2根据所述活动信息确定所述用户对所述服务区域的兴趣度信息。例如，根据该用户在该服务区域内逗留的时长评价其对该服务区域的感兴趣程度信息；又例如，根据该用户在该服务区域内的位置信息或移动轨迹信息，评价其对该服务区域内细分区域的感兴趣程度信息；不一而足。该感兴趣程度信息可用于优化服务区域对用户提供服务的效率和精准性。例如，进一步优选地，根据所述兴趣度信息向所述用户提供所述服务区域的呈现信息。其中，该呈现信息包括但不限于商户的简介、推广信息、相关广告等。

此外，优选地，参考图4，该方法还包括步骤S25，其中，在步骤S23中，第二装置2确定所述用户访问所述服务区域的活动信息之后，在步骤S25中，第二装置2根据多个所述活动信息确定所述服务区域的用户访问信息。进一步优选地，将所述用户访问信息提供至所述服务区域对应的服务提供方；当该服务区域的服务提供方请求访问这些用户访问信息，将其推送给该服务提供方。其中，该服务区域的用户访问信息包括但不限于某段时间内的客流量、分时段的客流量、该服务区域内某个或者某些细分区域内客户的逗留时间等，其中在细分区域逗留的时间可以反映该客户对该处商品的感兴趣程度，或者反映餐厅中客户的等餐时间等，便于商户研究客户的活动及消费习惯，改进服务质量。其中，数据处理主要在云端完成，免除了每个商户需要自行部署和维护系统的麻烦，并支持进一步的大数据分析和优化服务效率；进一步地，根据获取的用户活动信息，可获取用户对服务区域的兴趣度信息，并据此有针对性地投放推广信息，以减少用户干扰并提高带宽资源的利用效率和转化率。

图5示出了根据本申请一个方面的一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的第一装置的结构图，该第一装置1包括第一一模块11、第一二模块12和第一三模块13。

其中，第一一模块11获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；第一二模块12根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；第一三模块13根据所述移动终端所检测的所述无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

具体而言，第一一模块11获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点，例如，用户的移动终端扫描得到一个或多个无线接入点，并将其信息(例如，SSID/BSSID)发送至云端网络设备；此时，用户的移动终端不必连接这个/这些扫描无线接入点。其中，所述移动终端包括但不限于任何一种可与用户进行人机交互(例如通过触摸板进行人机交互)的移动电子产品，例如智能手机、平板电脑等，所述移动电子产品可以采用任意操作系统，如android操作系统、iOS操作系统等。

第一二模块12根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域。其中，所述一个或多个扫描无线接入点匹配与所述服务区域相匹配，根据用户的移动终端所上传到云端的扫描得到的一个或多个扫描无线接入点，并进行匹配，即可确定用户当前所访问的服务区域，如商户、商场等。

优选地，第一二模块12根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域，其中，所述一个或多个扫描无线接入点与所述服务区域对应的服务无线接入点相匹配。

例如，某个服务区域对应无线接入点w1、w2和w3，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含w1、w2和w3，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1、w2、w3和w4，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息(例如，经纬度信息、商户编号等)。假设A、B为某地段内相隔一定距离的两家商铺，商铺A附近有wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wa6等无线接入点，商铺B附近有wb1、wb2、wb3、wb4、wb5、wb6等无线接入点，而甲为当前位于该地段内的一位用户。若用户甲持有的移动终端当前扫描所得的无线接入点为wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6，并将其发送至云端服务器，然后，云端服务器根据无线接入点wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6确定该用户目前对应的商铺，即服务区域。若商铺A对应的目标无线接入点信息被其管理者设置为wa1、wa3、wa5，因为无线接入点wa1、wa2、wa3、wa4、wa5、wb6中包含商铺A对应的目标无线接入点信息wa1、wa3、wa5，所以当前该用户位于服务区域商铺A中。

优选地，第一二模块12根据所述一个或多个扫描无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息；然后，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的服务区域。

例如，某个服务区域对应无线接入点w1’、w2’、w3’和w4’，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含其中的至少一个(例如，该数量按照一定比例确定，或为固定数量，例如设置数量阈值)，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1’、w3’、w4’和w5’(例如，无线接入点w2’因故障无法提供服务)，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息。若将数量阈值设定为“2”，当用户的移动终端仅能扫描到无线接入点w1’，由于其数量小于2，则不将该用户与该服务区域匹配。

第一三模块13根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。例如，事先对服务区域中一个或者多个无线信号的强度分布进行测定，获取该服务区域内对应的无线信号强度分布图，再将用户的移动终端所检测到的无线接入点的信号强度与之前获取的无线信号强度分布图进行匹配，从而获取用户当前在该服务区域内的所处位置，进而为用户提供个性化的服务，提高服务效率。

其中，优选地，在服务区域内设置有若干个参考位置，在这些参考位置上进行采样，获取这些参考位置的扫描无线接入点的无线信号强度，从而获得服务区域内无线信号强度分布信息。然后根据用户的移动终端当前检测到的无线接入点强度信息，与这些参考位置的无线信号强度分布信息进行比较，信号强度较接近的，则用户当前位于该参考点附近，从而大致确定了用户当前在该服务区域内的位置。

图6示出了根据本申请另一个方面的一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的第二装置的结构图，该第二装置2包括第二一模块21、第二二模块22和第二三模块23。

其中，第二一模块21获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；第二二模块22根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；第二三模块23确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

具体而言，第二一模块21获取用户的移动终端上传的第一无线接入点。优选地，该第一无线接入点包括以下至少任一项：1)所述移动终端当前所连接的无线接入点；2)所述移动终端当前所扫描到的一个或多个无线接入点。其中，在上述情形2)中，用户的移动终端未连接该一个或多个无线接入点。

然后，第二二模块22根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域。例如，某个服务区域对应无线接入点w1、w2和w3，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含w1、w2和w3，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1、w2、w3和w4，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息(例如，经纬度信息、商户编号等)。又例如，某个服务区域对应无线接入点w1’、w2’、w3’和w4’，当用户的移动终端扫描到的无线接入点包含其中的至少一个(例如，该数量按照一定比例确定，或为固定数量)，例如，用户的移动终端扫描到无线接入点w1’、w3’、w4’和w5’(例如，无线接入点w2’因故障无法提供服务)，并将它们的信息上传到云端，进行匹配后确定用户所访问的该服务区域信息。若将数量阈值设定为“2”，当用户的移动终端仅能扫描到无线接入点w1’，由于其数量小于2，则不将该用户与该服务区域匹配。

第二三模块23确定所述用户访问所述服务区域的活动信息，即，在确定用户所访问的服务区域后，进一步确定该用户在该服务区域内的活动信息。其中，优选地，该活动信息包括：所述用户进入所述服务区域；所述用户离开所述服务区域；所述用户在所述服务区域内的位置信息；所述用户在所述服务区域内的移动轨迹信息；所述用户在所述服务区域内的时长信息中的至少一项。

优选地，第二三模块23根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述所述用户访问所述服务区域的活动信息。例如，事先对服务区域中一个或多个第一无线接入点的无线信号的强度分布进行测定，获取该服务区域内对应的无线信号强度分布图，再将用户的移动终端所检测到的无线接入点的信号强度与之前获取的无线信号强度分布图进行匹配，从而获取用户当前在该服务区域内的所处位置，进而为用户提供个性化的服务，提高服务效率。

此外，第二三模块23可获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息；再将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。例如，在判定用户进入某服务区域之后，记录其在该服务区域内移动时，一个或者多个第一无线接入点的无线信号强度随着时间的变化信息，再将无线信号强度变化信息应用于用户活动信息模型，根据该模型，获得用户在该服务区域内的活动信息。其中，该模型可为回归模型、决策树模型、随机森林模型、支持向量机模型、人工神经网络模型等或它们的组合。当然，本领域技术人员应能理解上述模型仅为举例，其他现有的或今后可能出现的模型如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并在此以引用方式包含于此。

其中优选地，所述用户活动信息模型是通过对多个样本用户在所述服务区域的样本活动信息及对应样本无线信号强度变化信息统计所得。例如，事先通过多个样本用户在服务区域内活动，获得这些样本用户进入所述服务区域、离开所述服务区域或者在所述服务区域内逗留时长、所处位置及移动轨迹等样本活动信息，并对相对应的样本无线信号强度变化信息进行统计，对用户活动信息模型进行调整和确定，以用于在新的用户进入该服务区域之后，对其在该服务区域内的活动信息进行确定。

优选地，参考图7，该第二装置2还包括第二四模块24，其中，第二三模块23确定所述用户访问所述服务区域的活动信息之后，第二四模块24根据所述活动信息确定所述用户对所述服务区域的兴趣度信息。例如，根据该用户在该服务区域内逗留的时长评价其对该服务区域的感兴趣程度信息；又例如，根据该用户在该服务区域内的位置信息或移动轨迹信息，评价其对该服务区域内细分区域的感兴趣程度信息；不一而足。该感兴趣程度信息可用于优化服务区域对用户提供服务的效率和精准性。例如，进一步优选地，根据所述兴趣度信息向所述用户提供所述服务区域的呈现信息。其中，该呈现信息包括但不限于商户的简介、推广信息、相关广告等。

此外，优选地，参考图8，该第二装置2还包括第二五模块25，其中，第二三模块23确定所述用户访问所述服务区域的活动信息之后，第二五模块25根据多个所述活动信息确定所述服务区域的用户访问信息。进一步优选地，将所述用户访问信息提供至所述服务区域对应的服务提供方；当该服务区域的服务提供方请求访问这些用户访问信息，将其推送给该服务提供方。其中，该服务区域的用户访问信息包括但不限于某段时间内的客流量、分时段的客流量、该服务区域内某个或者某些细分区域内客户的逗留时间等，其中在细分区域逗留的时间可以反映该客户对该处商品的感兴趣程度，或者反映餐厅中客户的等餐时间等，便于商户研究客户的活动及消费习惯，改进服务质量。其中，数据处理主要在云端完成，免除了每个商户需要自行部署和维护系统的麻烦，并支持进一步的大数据分析和优化服务效率；进一步地，根据获取的用户活动信息，可获取用户对服务区域的兴趣度信息，并据此有针对性地投放推广信息，以减少用户干扰并提高带宽资源的利用效率和转化率。

根据本申请的一个方面，提供了一种用于确定用户在服务区域中的位置信息的设备，其中，该设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的设备，其中，该设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

根据本申请的一个方面，提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，所述指令在被执行时使得系统进行以下操作：

获取用户的移动终端扫描并上传的一个或多个扫描无线接入点；

根据所述一个或多个扫描无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

根据所述移动终端所检测的所述扫描无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户在所述服务区域中的位置信息。

根据本申请的另一个方面，提供了一种包括指令的计算机可读存储介质，所述指令在被执行时使得系统进行以下操作：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的服务区域；

确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

需要注意的是，本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，可采用专用集成电路(ASIC)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。

另外，本申请的一部分可被应用为计算机程序产品，例如计算机程序指令，当其被计算机执行时，通过该计算机的操作，可以调用或提供根据本申请的方法和/或技术方案。而调用本申请的方法的程序指令，可能被存储在固定的或可移动的记录介质中，和/或通过广播或其他信号承载媒体中的数据流而被传输，和/或被存储在根据所述程序指令运行的计算机设备的工作存储器中。在此，根据本申请的一个实施例包括一个装置，该装置包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发该装置运行基于前述根据本申请的多个实施例的方法和/或技术方案。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

Claims (18)

1.一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的方法，其中，该方法包括：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

先根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的一个服务区域，其中，所述服务区域包括商户、商铺，所述第一无线接入点包含所述服务区域对应的服务无线接入点中至少一个无线接入点，所述服务区域对应的服务无线接入点由所述服务区域的管理者设置；或者，根据所述第一无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的一个服务区域；

在确定所述服务区域后，再确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；

其中，所述确定所述用户访问所述服务区域的活动信息包括：

根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；或者，获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息，将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括：

根据所述活动信息确定所述用户对所述服务区域的兴趣度信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法还包括：

根据所述兴趣度信息向所述用户提供所述服务区域的呈现信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其中，所述方法还包括：

根据多个所述活动信息确定所述服务区域的用户访问信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：

将所述用户访问信息提供至所述服务区域对应的服务提供方。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，所述用户活动信息模型是通过对多个样本用户在所述服务区域的样本活动信息及对应样本无线信号强度变化信息统计所得。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，所述活动信息包括以下至少任一项：

所述用户进入所述服务区域；

所述用户离开所述服务区域；

所述用户在所述服务区域内的位置信息；

所述用户在所述服务区域内的移动轨迹信息；

所述用户在所述服务区域内的时长信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述第一无线接入点包括以下至少任一项：

所述移动终端当前所连接的无线接入点；

所述移动终端当前所扫描到的一个或多个无线接入点。

9.一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的第二装置，其中，该第二装置包括：

第二一模块，用于获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

第二二模块，用于先根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的一个服务区域，其中，所述服务区域包括商户、商铺，所述第一无线接入点包含所述服务区域对应的服务无线接入点中至少一个无线接入点，所述服务区域对应的服务无线接入点由所述服务区域的管理者设置；或者，根据所述第一无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的一个服务区域；

第二三模块，用于在确定所述服务区域后，再确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；

其中，所述确定所述用户访问所述服务区域的活动信息包括：

根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；或者，获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息，将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

10.根据权利要求9所述的第二装置，其中，所述第二装置还包括：

第二四模块，用于根据所述活动信息确定所述用户对所述服务区域的兴趣度信息。

11.根据权利要求10所述的第二装置，其中，所述第二装置还包括：

第二五模块，用于根据所述兴趣度信息向所述用户提供所述服务区域的呈现信息。

12.根据权利要求9至11中任一项所述的第二装置，其中，所述第二装置还包括：

第二六模块，用于根据多个所述活动信息确定所述服务区域的用户访问信息。

13.根据权利要求12所述的第二装置，其中，所述第二装置还包括：

第二七模块，用于将所述用户访问信息提供至所述服务区域对应的服务提供方。

14.根据权利要求9所述的第二装置，其中，所述用户活动信息模型是通过对多个样本用户在所述服务区域的样本活动信息及对应样本无线信号强度变化信息统计所得。

15.根据权利要求9所述的第二装置，其中，所述活动信息包括以下至少任一项：

所述用户进入所述服务区域；

所述用户离开所述服务区域；

所述用户在所述服务区域内的位置信息；

所述用户在所述服务区域内的移动轨迹信息；

所述用户在所述服务区域内的时长信息。

16.根据权利要求9所述的第二装置，其中，所述第一无线接入点包括以下至少任一项：

所述移动终端当前所连接的无线接入点；

所述移动终端当前所扫描到的一个或多个无线接入点。

17.一种用于确定用户访问服务区域的活动信息的设备，其中，该设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

先根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的一个服务区域，其中，所述服务区域包括商户、商铺，所述第一无线接入点包含所述服务区域对应的服务无线接入点中至少一个无线接入点，所述服务区域对应的服务无线接入点由所述服务区域的管理者设置；或者，根据所述第一无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的一个服务区域；

在确定所述服务区域后，再确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；

其中，所述确定所述用户访问所述服务区域的活动信息包括：

根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；或者，获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息，将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

18.一种包括指令的计算机可读存储介质，所述指令在被执行时使得系统进行以下操作：

获取用户的移动终端上传的第一无线接入点；

先根据所述第一无线接入点确定所述用户所访问的一个服务区域，其中，所述服务区域包括商户、商铺，所述第一无线接入点包含所述服务区域对应的服务无线接入点中至少一个无线接入点，所述服务区域对应的服务无线接入点由所述服务区域的管理者设置；或者，根据所述第一无线接入点中至少一个在无线接入点数据库中匹配查询以获得所述用户的当前位置信息，根据所述当前位置信息确定所述用户所访问的一个服务区域；

在确定所述服务区域后，再确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；

其中，所述确定所述用户访问所述服务区域的活动信息包括：

根据所述移动终端所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度信息，以及所述服务区域的无线信号强度分布信息，确定所述用户访问所述服务区域的活动信息；或者，获取所述移动终端在移动过程中所检测的所述第一无线接入点的无线信号强度变化信息，将所述无线信号强度变化信息应用于所述第一无线接入点对应的用户活动信息模型，从而确定所述用户访问所述服务区域的活动信息。

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