CN106936840B - 一种信息提示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种信息提示方法及装置，其中所述信息提示方法包括：检测到用户通过终端输入敏感信息时，将敏感信息与预置敏感信息进行比较；当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数；获取输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息；将提示信息发送给终端。采用本发明实施例，可提示用户输入预置敏感信息，提高操作的便利性。

Description

一种信息提示方法及装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种信息提示方法及装置。

背景技术

用户需要通过应用客户端输入账号及其对应的密码等敏感信息的方式登录应用服务器。当用户通过应用客户端输入的密码与该账号对应的密码不相同时，应用服务器向应用客户端反馈密码错误等信息，但是用户根据应用服务器反馈的密码错误等信息只能确定当前输入的密码与账号对应的密码不相同，用户无法识别当前输入的密码的错误原因，也无法进一步指引用户输入正确的密码，操作的便利性不足。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种信息提示方法及装置，可提示用户输入预置敏感信息，提高操作的便利性。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了一种信息提示方法，所述方法包括：

检测到用户通过终端输入敏感信息时，将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较；

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，统计所述敏感信息的输入次数；

获取所述输入次数对应的提示信息，其中各个所述输入次数对应的提示信息各不相同，所述提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息；

将所述提示信息发送给所述终端。

相应地，本发明实施例还提供了一种信息提示装置，所述装置包括：

信息比较模块，用于检测到用户通过终端输入敏感信息时，将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较；

次数统计模块，用于当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，统计所述敏感信息的输入次数；

提示信息获取模块，用于获取所述输入次数对应的提示信息，其中各个所述输入次数对应的提示信息各不相同，所述提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息；

提示信息发送模块，用于将所述提示信息发送给所述终端。

实施本发明实施例，检测到用户通过终端输入敏感信息时，将敏感信息与预置敏感信息进行比较，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数，获取输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息，将提示信息发送给终端，可提高操作的便利性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图；

图1是本发明实施例中提供的一种信息提示系统的架构示意图；

图2是本发明实施例中提供的一种信息提示方法的流程示意图；

图3A是本发明实施例中提供的一种界面示意图；

图3B是本发明另一实施例中提供的一种界面示意图；

图3C是本发明另一实施例中提供的一种界面示意图；

图3D是本发明另一实施例中提供的一种界面示意图；

图3E是本发明另一实施例中提供的一种界面示意图；

图4是本发明另一实施例中提供的一种信息提示方法的流程示意图；

图5是本发明另一实施例中提供的一种信息提示方法的流程示意图；

图6是本发明实施例中提供的一种信息提示装置的结构示意图；

图7是本发明实施例中提供的一种应用服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种信息提示方法，检测到用户通过终端输入敏感信息时，将敏感信息与预置敏感信息进行比较，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数，获取输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息，将提示信息发送给终端，可提高操作的便利性。

上述信息提示方法可以运行在个人电脑、智能手机(如Android手机、iOS手机等)、平板电脑、掌上电脑、移动互联网设备(MID，Mobile Internet Devices)或穿戴式智能设备等设备运行的应用服务器中。

基于上述原理，本发明实施例提供了一种信息提示系统，该系统可以为诸如即时通信应用系统、SNS(Social Networking Services，社会性网络服务)应用系统或者第三方支付平台等互联网应用系统。参见图1，该信息提示系统的架构至少包括：应用服务器101及接入至所述应用服务器101的至少一个终端102。

其中，终端可以为笔记本电脑、手机、PAD(平板电脑)、车载终端、智能可穿戴设备等设备。终端中可以运行至少一种类型的互联网应用，包括但不限于：即时通信应用、SNS应用或者支付应用等等。用户可以通过终端使用互联网应用，例如：用户可通过终端在互联网应用中进行注册获得帐号标识；或者，用户可通过终端在互联网应用中配置包括年龄、爱好、消费习惯等个人数据；或者，用户可通过终端与互联网应用中的其他用户进行交互；等等。其中，应用服务器101可以是互联网中的一个独立服务设备，或者是由互联网中的多个独立服务设备共同构成的集群服务设备；该应用服务器101可用于处理互联网应用在实现用户注册、数据配置以及信息交互等功能的过程中的各种需求，并且，该应用服务器101可用于对互联网应用中的用户的相关数据、用户及用户之间的交互消息进行管理。其中，用户的相关数据可包括但不限于：帐号标识、登录密码、支付密码、备用密码等敏感信息。

互联网应用中一个用户对应唯一一个帐号标识，一个账号标识可以对应多个密码，例如登录应用服务器101的登录密码，登录密码关联的备用密码，订单支付的支付密码，支付密码关联的备用密码等。目前，用户输入的密码与账号标识对应的密码不一致时，应用服务器将会生成错误码，并将该错误码发送给终端，终端可以在显示屏幕中显示该错误码，传统的错误码为字符串，没有转义为文字，用户无法直观理解错误码的具体含义，也无法提示用户输入正确的密码。本发明实施例中当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数，生成输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息，将该提示信息发送给终端，可提高操作的便利性。

基于图1所示的信息提示系统，请参见图2，图2是本发明实施例公开的一种信息提示方法的流程示意图。如图2所示，该信息提示方法至少可以包括以下步骤：

S201，检测到用户输入敏感信息时，将敏感信息与预置敏感信息进行比较。

具体地，应用服务器检测到用户通过终端输入敏感信息时，可以将用户输入的敏感信息与预置敏感信息进行比较，当用户输入的敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以统计敏感信息的输入次数；当用户输入的敏感信息与预置敏感信息相同时，应用服务器可以建立与终端之间的通信连接。

例如，若敏感信息为支付密码，则终端接收到用户输入的账号标识和支付密码之后，终端可以将支付请求发送给应用服务器，支付请求携带该账号标识和支付密码。应用服务器可以在本地查找该账号标识对应的预置支付密码，当用户输入的支付密码和预置支付密码不相同时，应用服务器可以统计支付请求的接收次数，将该支付请求的接收次数作为支付密码的输入次数。以图3A所示的界面示意图为例，用户可以在终端显示的输入框中输入支付密码，当用户点击“确认”按钮时，终端可以接收用户发送的支付密码，生成支付请求，并将该支付请求发送给应用服务器，其中该支付请求可以携带用户的账号标识以及用户输入的支付密码。

又如，若敏感信息为登录密码，则终端接收到用户输入的账号标识和登录密码之后，终端可以将登录请求发送给应用服务器，登录请求携带该账号标识和登录密码。应用服务器可以在本地查找该账号标识对应的预置登录密码，当用户输入的登录密码和预置登录密码不相同时，应用服务器可以统计登录请求的接收次数，将该登录请求的接收次数作为登录密码的输入次数。

又如，若敏感信息为短信验证码，则终端接收到用户输入的短信验证码之后，终端可以将用户输入的短信验证码以及账号标识发送给应用服务器。应用服务器可以在本地查找最近生成的该账号标识对应的预置短信验证码，当用户输入的短信验证码和预置短信验证码不相同时，应用服务器可以统计该账号标识对应的短信验证码的输入次数。

S202，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数。

当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以统计敏感信息的输入次数。示例性的，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以生成错误码，将错误码发送给错误码转义系统，错误码转义系统可以判断该错误码与应用服务器上一次发送的错误码是否相同，当该错误码与应用服务器上一次发送的错误码相同时，错误码转义系统可以判断是否配置有该错误码对应的多个提示信息，当错误码转义系统配置有该错误码对应的多个提示信息时，错误码转移系统可以统计该错误码的发送次数，并将该发送次数对应的提示信息发送给应用服务器，进而应用服务器可以将接收到的提示信息发送给终端，以提示用户输入预置敏感信息。可选的，错误码转义系统可以集成到应用服务器中。

可选的，当用户上一次输入的敏感信息与预置敏感信息相同时，应用服务器可以确定敏感信息的输入次数为一次；当用户上一次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以将连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为敏感信息的输入次数，连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息包括用户上一次输入的敏感信息和用户当前输入的敏感信息。

例如，若用户当前输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，且用户上一次输入的敏感信息与预置敏感信息相同，则应用服务器可以确定最近敏感信息输入错误的次数为一次，进而应用服务器可以统计得到敏感信息的输入次数为一次。

又如，若用户当前输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，且用户上一次输入的敏感信息与预置敏感信息也不相同，则应用服务器可以将连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为敏感信息的输入次数。示例性的，用户最近输入三次敏感信息，其中第一次输入的敏感信息与预置敏感信息相同，第二次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第三次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，则应用服务器可以确定连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数为2次，进而将敏感信息的输入次数确定为2次。示例性的，用户最近输入四次敏感信息，其中第一次输入的敏感信息与预置敏感信息相同，第二次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第三次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第四次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，则应用服务器可以确定连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数为3次，进而将敏感信息的输入次数确定为3次。示例性的，用户最近输入四次敏感信息，其中第一次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第二次输入的敏感信息与预置敏感信息相同，第三次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第四次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，则应用服务器可以确定连续输入的与预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数为2次，进而将敏感信息的输入次数确定为2次。

需要说明的是，敏感信息的输入次数的统计方式包含但不局限于上述方式，例如当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以统计预设时间段内接收到的该账号标识对应的敏感信息的接收次数，将该接收次数作为敏感信息的输入次数，该敏感信息的发送端可以是同一终端，也可以是不同终端。示例性的，应用服务器在预设时间段内接收到的同一账号标识对应敏感信息的接收次数为三次，其中第一次输入的敏感信息与预置敏感信息相同，第二次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，第三次输入的敏感信息与预置敏感信息不相同，则应用服务器可以确定敏感信息的输入次数为3次。

可选的，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以对用户当前输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。例如，应用服务器可以判断用户当前输入的敏感信息的字符数量与预置敏感信息的字符数量是否相同。

可选的，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以对用户当前输入的敏感信息与用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。例如，应用服务器可以判断用户当前输入的敏感信息与用户上一次输入的敏感信息是否相同。

可选的，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以对用户当前输入的敏感信息和与预置敏感信息关联的目标敏感信息进行分析，得到分析结果。例如，当敏感信息为支付密码时，与支付密码关联的目标敏感信息可以为登录密码，则应用服务器可以判断用户当前输入的支付密码与账号标识对应的登录密码是否相同。当敏感信息为登录密码时，与登录密码关联的目标敏感信息可以为支付密码，则应用服务器可以判断用户当前输入的登录密码与账号标识对应的支付密码是否相同。

S203，生成输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息。

应用服务器统计敏感信息的输入次数之后，可以生成输入次数对应的提示信息，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息。

具体实现中，应用服务器可以预先建立支付密码数据库，支付密码数据库可以包括支付密码的描述信息，以及与支付密码关联的登录密码或者解锁密码等。其中，支付密码的描述信息可以用于描述支付密码的密码类型，支付密码在预设时间段内允许输入的次数总和以及支付密码的字符数量等，密码类型可以包括字母、数字、滑动轨迹、指纹或者图像等。登录密码可以为用户登录应用程序(Application，APP)时所输入的该用户的账户名对应的密码。解锁密码可以为对经过加密的屏幕、APP、电子邮箱或者文件夹等进行解锁的密码。示例性的，用户通过终端注册账户名时，可以设置该账户名对应的登录密码、解锁密码或者支付密码等，用户通过终端设置支付密码之后，终端可以将该账户名、支付密码以及与该支付密码关联的登录密码或者解锁密码等发送给应用服务器，则应用服务器可以生成该支付密码的描述信息，并将该支付密码的描述信息，以及与该支付密码关联的登录密码或者解锁密码等存储到支付密码数据库中。

进一步的，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，应用服务器可以将用户输入的敏感信息与支付密码数据库中账户名对应的支付密码的描述信息进行比较，以识别敏感信息输入错误的原因，进而根据敏感信息输入错误的原因，以及敏感信息的输入次数，生成提示信息。

以图3B所示的界面示意图为例，用户输入错误密码，应用服务器可以将用户输入的错误密码与该用户的账户名对应的支付密码的描述信息进行比较，例如该描述信息用于描述该支付密码的字符数为六位，而用户输入的错误密码的字符数为八位，则应用服务器可以确定错误密码的字符数与支付密码的字符数不相同，生成的提示信息可以为“密码错误，请输入6位数字”，进而应用服务器可以将该提示信息发送给终端，以便终端显示该提示信息。

以图3C所示的界面示意图为例，用户输入错误密码，应用服务器可以将错误密码与支付密码数据库中该用户的账户名对应的登录密码或者解锁密码进行比较，当错误密码与登录密码相同时，应用服务器生成的提示信息可以为“支付密码不能与登录密码相同”，进而应用服务器可以将该提示信息发送给终端，以便终端显示该提示信息。

以图3D所示的界面示意图为例，用户输入错误密码，应用服务器可以将用户当前输入的错误密码与用户上一次输入的错误密码进行比较，当用户当前输入的错误密码与用户上一次输入的错误密码相同时，应用服务器生成的提示信息可以为“与您上一次输入的支付密码相同”，进而应用服务器可以将该提示信息发送给终端，以便终端显示该提示信息。

以图3E所示的界面示意图为例，用户输入错误密码，应用服务器可以统计预设时间段内该用户输入支付密码的次数，将描述信息所描述的该支付密码在预设时间段内允许输入的次数总和减去统计得到的用户输入支付密码的次数，得到支付密码允许输入的剩余次数，若剩余次数为两次，则应用服务器生成的提示信息可以为“您还剩余两次输入机会，请再核实支付密码”，进而应用服务器可以将该提示信息发送给终端，以便终端显示该提示信息。

可选的，应用服务器对用户当前输入的敏感信息进行分析，得到分析结果之后，可以根据分析结果和输入次数，生成提示信息。例如，分析结果为用户当前输入的敏感信息的字符数量与预置敏感信息的字符数量不相同，则应用服务器可以确定预置敏感信息的字符数量以及敏感信息的输入次数，进而生成提示信息。示例性的，预置敏感信息的字符数量为6位，敏感信息的输入次数为3次，允许用户输入敏感信息的最大输入次数为6次，则生成的提示信息可以为“您还剩余3次输入机会，请输入6位数字”。

可选的，应用服务器对用户当前输入的敏感信息与用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到分析结果之后，可以根据分析结果和输入次数，生成提示信息。例如，分析结果为用户当前输入的敏感信息与用户上一次输入的敏感信息相同，敏感信息的输入次数为3次，允许用户输入敏感信息的最大输入次数为6次，则应用服务器生成的提示信息可以为“与您上一次输入的敏感信息相同，您还剩余3次输入机会”。

可选的，应用服务器对用户当前输入的敏感信息和与预置敏感信息关联的目标敏感信息进行分析，得到分析结果之后，可以根据分析结果和输入次数，生成提示信息。例如，分析结果为用户当前输入的敏感信息与目标敏感信息相同，用户当前输入的敏感信息为支付密码，目标敏感信息为登录密码，敏感信息的输入次数为3次，允许用户输入敏感信息的最大输入次数为6次，则应用服务器生成的提示信息可以为“支付密码不能与登录密码相同，您还剩余3次输入机会”。

可选的，当输入次数大于预设数量阈值时，应用服务器可以生成提示信息，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息关联的备用敏感信息。例如，敏感信息为登录密码，用户预先配置有登录密码关联的备用密码，则应用服务器统计敏感信息的输入次数之后，可以判断输入次数是否大于预设数量阈值，当输入次数大于预设数量阈值时，应用服务器生成的提示信息可以为“请输入登录密码关联的备用密码”。又如，敏感信息为支付密码，用户预先配置有支付密码关联的备用密码，则应用服务器统计敏感信息的输入次数之后，可以判断输入次数是否大于预设数量阈值，当输入次数大于预设数量阈值时，应用服务器生成的提示信息可以为“请输入支付密码关联的备用密码”。其中，备用密码可以为指纹、语音或者图像等。

S204，将提示信息发送给终端。

应用服务器生成提示信息之后，可以将提示信息发送给终端，以便终端输出该提示信息，例如终端可以在显示屏幕中显示该提示信息，又如终端可以将提示信息转换为语音格式，进而通过麦克风播放语音格式的提示信息。

需要说明的是，提示信息可以包括文本、图像、动画或者音视频等。例如，当用户输入的敏感信息与预置敏感信息不相同时，提示信息可以为动画，用于指引用户第一步操作为点击“找回密码”按钮，第二步操作为点击“获取短信验证码”按钮，等等。

本发明实施例中，检测到用户输入敏感信息时，将敏感信息与预置敏感信息进行比较；当敏感信息与预置敏感信息不相同时，统计敏感信息的输入次数；生成输入次数对应的提示信息，将提示信息发送给终端，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息，可提高操作的便利性。

基于图1所示的信息提示系统，请参见图4，图4是本发明另一实施例公开的一种信息提示方法的流程示意图。如图4所示，该信息提示方法至少可以包括以下步骤：

S401，终端将用户输入的支付密码发送给应用服务器。

终端接收到用户输入的支付密码之后，可以将用户输入的支付密码发送给应用服务器。

S402，应用服务器对支付密码进行验证。

具体实现中，应用服务器可以将用户输入的支付密码与预先存储的该用户的支付密码进行比较，当用户输入的支付密码与预先存储的该用户的支付密码相同时，应用服务器可以确定对用户输入的支付密码验证成功；当用户输入的支付密码与预先存储的该用户的支付密码不相同时，应用服务器可以确定对用户输入的支付密码验证失败。

S403，当验证失败时，应用服务器将错误码发送给错误码系统。

当支付密码验证失败时，应用服务器可以生成用户在此次支付过程中的错误码，并将该错误码发送给错误码系统，其中，错误码可以是字符串或者数字等，用户根据该错误码无法直观理解验证失败原因。

S404，错误码系统根据错误码查找转义内容。

错误码系统可以根据错误码查找对应的转义内容，例如，错误码系统在预设时间段内接收到该错误码的次数为一次，则查找到的转义内容可以是配置的关于该错误码的第一条转义内容；错误码系统在预设时间段内接收到该错误码的次数为两次，则查找到的转义内容可以是配置的关于该错误码的第二条转义内容；错误码系统在预设时间段内接收到该错误码的次数为三次，则查找到的转义内容可以是配置的关于该错误码的第三条转义内容，等等。

S405，错误码系统将转义内容发送给应用服务器。

错误码系统查找到转义内容之后，可以将转义内容发送给应用服务器。

S406，应用服务器将转义内容发送给终端。

应用服务器接收到错误码系统发送的转义内容之后，可以将该转义内容发送给终端，以便终端输出该转义内容，以提示用户输入正确的支付密码。

本发明实施例中，终端将用户输入的支付密码发送给应用服务器，应用服务器对支付密码进行验证，当验证失败时，应用服务器将错误码发送给错误码系统，错误码系统根据错误码查找转义内容，并将转义内容发送给应用服务器，应用服务器将转义内容发送给终端，可提示用户输入预置敏感信息，提高操作的便利性。

基于图1所示的信息提示系统，请参见图5，图5是本发明另一实施例公开的一种信息提示方法的流程示意图。如图5所示，该信息提示方法至少可以包括以下步骤：

S501，错误码系统接收应用服务器发送的错误码。

S502，错误码系统判断当前接收到的错误码与上一次接收到的错误码是否相同。

错误码系统可以判断当前接收到的错误码与上一次接收到的错误码是否相同，若当前接收到的错误码与上一次接收到的错误码相同，则错误码系统可以进一步执行步骤S503；若当前接收到的错误码与上一次接收到的错误码不相同，则错误码系统可以进一步执行步骤S505。

S503，错误码系统判断是否配置有多条转义内容。

若当前接收到的错误码与上一次接收到的错误码相同，错误码系统可以进一步判断是否配置有多条转义内容，若错误码系统配置有多条转义内容，则错误码系统可以进一步执行步骤S504；若错误码系统未配置有多条转义内容，则错误码系统可以进一步执行步骤S505。

S504，错误码系统判断终端发送支付请求的次数是否为一次。

若错误码系统配置有多条转义内容，则错误码系统可以进一步判断终端发送支付请求的次数是否为一次，若终端发送支付请求的次数为一次，则错误码系统可以进一步执行步骤S505；若终端发送支付请求的次数不是一次，则错误码系统可以进一步执行步骤S507。

S505，错误码系统获取配置的关于该错误码的第一条转义内容。

S506，错误码系统将该转义内容发送给应用服务器。

S507，错误码系统判断终端发送支付请求的次数是否为两次。

若终端发送支付请求的次数不是一次，则错误码系统可以判断终端发送支付请求的次数是否为两次，若终端发送支付请求的次数为两次，则错误码系统可以进一步执行步骤S508；若终端发送支付请求的次数不是两次，则错误码系统可以进一步执行步骤S509。

S508，错误码系统获取配置的关于该错误码的第二条转义内容。

错误码系统获取配置的关于该错误码的第二条转义内容之后，可以将该转义内容发送给应用服务器。

S509，错误码系统判断终端发送支付请求的次数是否为三次。

若终端发送支付请求的次数不是两次，则错误码系统可以判断终端发送支付请求的次数是否为三次，若终端发送支付请求的次数为三次，则错误码系统可以进一步执行步骤S510；若终端发送支付请求的次数不是三次，则错误码系统可以进一步执行步骤S511。

需要说明的是，本发明实施例中配置的关于该错误码的转义内容包括第一条转义内容，第二条转义内容、第三天转义内容以及第四条转义内容，则终端发送支付请求的次数大于三次时，错误码系统可以获取配置的关于该错误码的第四条转义内容，并将该转义内容发送给应用服务器。可选的，若关于该错误码的转义内容的数量为n，当终端发送支付请求的次数大于n-1次时，错误码系统可以获取配置的关于该错误码的第n条转义内容，并将该转义内容发送给应用服务器。

S510，错误码系统获取配置的关于该错误码的第三条转义内容。

错误码系统获取配置的关于该错误码的第三条转义内容之后，可以将该转义内容发送给应用服务器。

S511，错误码系统获取配置的关于该错误码的第四条转义内容。

错误码系统获取配置的关于该错误码的第四条转义内容之后，可以将该转义内容发送给应用服务器。

本发明实施例中，当应用服务器发送的错误码与上一次接收到的错误码不相同，且终端发送支付请求的次数为一次时，错误码系统将关于该错误码的第一条转义内容发送给应用服务器；当应用服务器发送的错误码与上一次接收到的错误码不相同，且终端发送支付请求的次数为两次时，错误码系统将关于该错误码的第二条转义内容发送给应用服务器；当应用服务器发送的错误码与上一次接收到的错误码不相同，且终端发送支付请求的次数为三次时，错误码系统将关于该错误码的第三条转义内容发送给应用服务器，否则将关于该错误码的第四条转义内容发送给应用服务器，以便应用服务器将接收到的转义内容发送给终端，可提示用户输入预置敏感信息，提高操作的便利性。

请参见图6，图6是本发明实施例中提供的一种信息提示装置的结构示意图，如图所示本实施例中的信息提示装置至少可以包括信息比较模块601、次数统计模块602、提示信息获取模块603以及提示信息发送模块604，其中：

信息比较模块601，用于检测到用户通过终端输入敏感信息时，将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较。

次数统计模块602，用于当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，统计所述敏感信息的输入次数。

提示信息获取模块603，用于获取所述输入次数对应的提示信息，其中各个所述输入次数对应的提示信息各不相同，所述提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息。

提示信息发送模块604，用于将所述提示信息发送给所述终端。

可选的，本发明实施例中的信息提示装置还可以包括：

信息分析模块605，用于信息比较模块601将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，对所述用户当前输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。

进一步的，所述提示信息获取模块603，具体用于根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，本发明实施例中的信息提示装置还可以包括：

信息分析模块605，用于所述信息比较模块601将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，对所述用户当前输入的敏感信息与所述用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。

进一步的，所述提示信息获取模块603，具体用于根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，本发明实施例中的信息提示装置还可以包括：

信息分析模块605，用于所述信息比较模块601将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，对所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息进行分析，得到分析结果。

所述提示信息获取模块603，具体用于根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，所述提示信息获取模块603，具体用于当所述输入次数大于预设数量阈值时，获取所述提示信息，所述提示信息用于提示用户通过所述终端输入所述预置敏感信息关联的备用敏感信息。

可选的，所述次数统计模块602，具体用于：

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息相同时，确定所述敏感信息的输入次数为一次。

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，将连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为所述敏感信息的输入次数，所述连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息包括所述用户上一次输入的敏感信息和所述用户当前输入的敏感信息。

本发明实施例中，检测到用户通过终端输入敏感信息时，信息比较模块601将敏感信息与预置敏感信息进行比较，当敏感信息与预置敏感信息不相同时，次数统计模块602统计敏感信息的输入次数，提示信息获取模块603获取输入次数对应的提示信息，提示信息发送模块604将提示信息发送给终端，其中各个输入次数对应的提示信息各不相同，提示信息用于提示用户输入预置敏感信息，可提高操作的便利性。

请参见图7，图7为本发明实施例提供的一种应用服务器的结构示意图，本发明实施例提供的应用服务器可以用于实施上述图2、4所示的本发明实施例实现的方法，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照图2、4所示的本发明实施例。

如图7所示，该应用服务器包括：至少一个处理器701，例如CPU，至少一个输入装置703，至少一个输出装置704，存储器705，至少一个通信总线702。其中，通信总线702用于实现这些组件之间的连接通信。其中，输入装置703具体可以为网络接口等，用于获取用户通过终端输入的敏感信息。其中，输出装置704具体可以为网络接口等，用于向终端发送提示信息。其中，存储器705可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非不稳定的存储器，例如至少一个磁盘存储器，具体用于存储账号标识对应的敏感信息等。存储器705可选的可以包含至少一个位于远离前述处理器701的存储装置。处理器701可以结合图6所示的信息提示装置。存储器705中存储一组程序代码，且处理器701、输入装置703以及输出装置704调用存储器705中存储的程序代码，用于执行以下操作：

输入装置703检测到用户通过终端输入敏感信息时，处理器701将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较。

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，处理器701统计所述敏感信息的输入次数。

处理器701获取所述输入次数对应的提示信息，其中各个所述输入次数对应的提示信息各不相同，所述提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息。

输出装置704将所述提示信息发送给所述终端。

可选的，处理器701将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，还可以执行以下操作：

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，处理器701对所述用户当前输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。

进一步的，处理器701获取所述输入次数对应的提示信息，具体可以为：

处理器701根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，处理器701将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，还可以执行以下操作：

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，处理器701对所述用户当前输入的敏感信息与所述用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到分析结果。

进一步的，处理器701获取所述输入次数对应的提示信息，具体可以为：

处理器701根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，处理器701将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，还可以执行以下操作：

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，处理器701对所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息进行分析，得到分析结果。

进一步的，处理器701获取所述输入次数对应的提示信息，具体可以为：

处理器701根据所述分析结果和所述输入次数，获取所述提示信息。

可选的，处理器701获取所述输入次数对应的提示信息，具体可以为：

当所述输入次数大于预设数量阈值时，处理器701获取所述提示信息，所述提示信息用于提示用户通过所述终端输入所述预置敏感信息关联的备用敏感信息。

可选的，处理器701统计所述敏感信息的输入次数，具体可以为：

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息相同时，处理器701确定所述敏感信息的输入次数为一次。

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，处理器701将连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为所述敏感信息的输入次数，所述连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息包括所述用户上一次输入的敏感信息和所述用户当前输入的敏感信息。

具体的，本发明实施例中介绍的终端可以用以实施本发明结合图2、4介绍的方法实施例中的部分或全部流程。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(Read-Only Memory，ROM)或随机存储记忆体(Random AccessMemory，RAM)等。

以上所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发明所涵盖的范围。

Claims (8)

1.一种信息提示方法，其特征在于，所述方法包括：

检测到用户通过终端输入敏感信息时，将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较；

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，统计所述敏感信息的输入次数；

获取分析结果，所述分析结果包括如下一种或多种：判断所述用户当前输入的敏感信息的字符数量与所述预置敏感信息的字符数量是否相同得到的分析结果，判断所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息是否相同得到的分析结果；

根据所述分析结果和所述输入次数，获取第一提示信息，其中各个所述输入次数对应的第一提示信息各不相同，在所述分析结果指示所述用户当前输入的敏感信息的字符数量与所述预置敏感信息的字符数量不相同时，所述第一提示信息用于提示所述用户输入数量为所述预置敏感信息的字符数量的字符，在所述分析结果指示所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息相同时，所述第一提示信息用于提示所述用户当前输入的敏感信息为所述目标敏感信息；

将所述第一提示信息发送给所述终端；

当所述输入次数大于预设数量阈值时，生成第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息关联的备用敏感信息；

将所述第二提示信息发送给所述终端；

检测到所述用户通过终端再次输入敏感信息时，将再次输入的敏感信息与所述备用敏感信息进行比较；

当所述再次输入的敏感信息与所述备用敏感信息相同时，建立与所述终端之间的通信连接。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取分析结果，还包括：

当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，对所述用户当前输入的敏感信息与所述用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到所述分析结果。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述统计所述敏感信息的输入次数，包括：

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息相同时，确定所述敏感信息的输入次数为一次；

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，将连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为所述敏感信息的输入次数，所述连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息包括所述用户上一次输入的敏感信息和所述用户当前输入的敏感信息。

4.一种信息提示装置，其特征在于，所述装置包括：

信息比较模块，用于检测到用户通过终端输入敏感信息时，将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较；

次数统计模块，用于当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，统计所述敏感信息的输入次数；

信息分析模块，用于获取分析结果，所述分析结果包括如下一种或多种：判断所述用户当前输入的敏感信息的字符数量与所述预置敏感信息的字符数量是否相同得到的分析结果，判断所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息是否相同得到的分析结果；

提示信息获取模块，用于根据所述分析结果和所述输入次数，获取第一提示信息，其中各个所述输入次数对应的第一提示信息各不相同，在所述分析结果指示所述用户当前输入的敏感信息的字符数量与所述预置敏感信息的字符数量不相同时，所述第一提示信息用于提示所述用户输入数量为所述预置敏感信息的字符数量的字符，在所述分析结果指示所述用户当前输入的敏感信息和与所述预置敏感信息关联的目标敏感信息相同时，所述第一提示信息用于提示所述用户当前输入的敏感信息为所述目标敏感信息；

提示信息发送模块，用于将所述第一提示信息发送给所述终端；

所述提示信息获取模块，还用于当所述输入次数大于预设数量阈值时，生成第二提示信息，所述第二提示信息用于提示所述用户输入所述预置敏感信息关联的备用敏感信息；

所述提示信息发送模块，还用于将所述第二提示信息发送给所述终端；

所述信息比较模块，还用于检测到所述用户通过终端再次输入敏感信息时，将再次输入的敏感信息与所述备用敏感信息进行比较，当所述再次输入的敏感信息与所述备用敏感信息相同时，建立与所述终端之间的通信连接。

5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述信息分析模块还包括：

在所述信息比较模块将所述敏感信息与预置敏感信息进行比较之后，当所述敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，对所述用户当前输入的敏感信息与所述用户上一次输入的敏感信息进行分析，得到所述分析结果。

6.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述次数统计模块，具体用于：

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息相同时，确定所述敏感信息的输入次数为一次；

当所述用户上一次输入的敏感信息与所述预置敏感信息不相同时，将连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息的输入次数作为所述敏感信息的输入次数，所述连续输入的与所述预置敏感信息不相同的敏感信息包括所述用户上一次输入的敏感信息和所述用户当前输入的敏感信息。

7.一种应用服务器，其特征在于，包括处理器和存储器，其中，所述存储器用于存储程序代码，所述处理器被配置用于调用所述程序代码，执行权利要求1-3任一项所述方法。

8.一种计算机可读取存储介质，其特征在于，所述计算机可读取存储介质存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现权利要求1-3任意一项所述方法。

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