CN106790708A - 用于即时通信的协作内容交互、呈现及同步存储方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种在即时通信系统中呈现协作内容的方法，涉及即时通信服务器和客户端，包括下列步骤：1)客户端从服务器获取消息列表；2)所述客户端从消息列表中获取一条信息实体；所述信息实体均结构化存储，采用key:value的方式表示；3)所述客户端判断信息实体类型；如果信息实体类型是结构化数据，则计算该信息实体中每个key:value所需的尺寸，计算整个表格的尺寸，然后再以表格的形式展示所述信息实体。本发明还提供了一种相应的在即时通信系统中将协作内容同步到服务器的方法。本发明中，用户可在聊天窗口下，根据表格模板，发送结构化数据到服务器端，便于存储。同样的，接收到结构化的数据后，也可以按照表格方式呈现，使得数据一目了然。尤其是在医疗电子病历协同中，非常直观实用。

Description

用于即时通信的协作内容交互、呈现及同步存储方法

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体地说，本发明涉及一种用于即时通信的协作内容交互、呈现及同步存储方法。

背景技术

协同工作是指多个人共同完成一件或者多件事项。从字面上来看，协同就是齐心协力、共同工作。或者说是协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程。日常工作中，大部分事项都需要与同事协作完成、与其他部门协调资源、或者向领导进行请示汇报；大部分工作都处于开放的环境，如特殊请求、突发事件、临时汇报、项目协作、活动组织、意见征集、沟通协调等等，因此，通过协作流程的使用，员工可以很便捷的实现与其他同事的头脑风暴、分工协作、资源整合，使得很多处于随机和发散状态的工作实现有序化、可跟踪化、可追溯化，实现工作的敏捷性与有效性的统一。

另一方面，即时通信(英文为Instant Messaging，缩写为IM)是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通信软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通信服务功能。目前，即时通信软件已被广泛用于协同工作中，用以在参与业务流程的不同人员之间实现协作内容的交互。然而，协同工作中的协作内容不同于普通用户之间的沟通内容。如果用户使用普通即使通信软件发送消息进行交互，则显示界面(尤其是手机上的显示界面)会比较凌乱，影响沟通效率，且不便于后台数据库对这些协作内容进行记录。例如，在协作医疗业务中涉及到很多个不同环节，每个环节又涉及到多种类的业务信息，例如任务、起止日期、责任人、备注等。如果多个参与人员直接使用通用即使通信软件发送这些繁杂的协作内容，那么手机上的显示界面将十分凌乱，给各方造成不便，使用体验不佳，不利于协同工作效率的提升。在紧急业务流程(例如急救流程)中，这一问题将尤其明显。

发明内容

因此，本发明的任务是提供一种能够提升用户体验的用于即时通信的协作内容交互、呈现及同步存储的解决方案。

根据本发明的一个方面，提供了一种在即时通信系统中将协作内容同步到服务器的方法，涉及即时通信服务器和客户端，其特征在于，所述客户端接收用户输入的信息实体，将该信息实体同步到服务器进行结构化存储；所述信息实体均模版化，采用key:value的方式表示。

其中，所述客户端接收的用户输入的信息实体包括：单独的语音、文字、图片或视频；或者由上述几项中的两项或多项组成的结构化数据。

根据本发明的另一个方面，还提供了一种在即时通信系统中呈现协作内容的方法，涉及即时通信服务器和客户端，其特征在于，包括下列步骤：

1)客户端从服务器获取消息列表；

2)所述客户端从消息列表中获取一条信息实体；所述信息实体均结构化存储，采用key:value的方式表示；

3)所述客户端判断信息实体类型；如果信息实体类型是结构化数据，则计算该信息实体中每个key:value所需的尺寸，计算整个表格的尺寸，然后再以表格的形式展示所述信息实体。

其中，所述步骤3)还包括：对话中每个信息实体，在展示中作为一个独立的显示单元cell；在数据模版中定义的一组相关的数据，使得一个信息实体展示在一个显示单元cell中。

其中，如果信息实体类型为为纯文本数据，则计算尺寸并直接显示；如果信息实体类型为图片或视频，则显示图片或视频的缩略图，并且点击该缩略图可以查看大图或者播放；如果信息实体类型为语音，则显示语音图片，并且点击该图片将播放语音。

与现有技术相比，本发明具有下列技术效果：

本发明中，用户可在聊天窗口下，根据表格模板，发送结构化数据到服务器端，便于存储。同样的，接收到结构化的数据后，也可以按照表格方式呈现，使得数据一目了然。尤其是在医疗电子病历协同中，非常直观实用。

附图说明

以下，结合附图来详细说明本发明的实施例，其中：

图1示出了本发明一个实施例中即时通信向用户展示界面中的病人基本信息的呈现效果的示意图；

图2示出了本发明一个实施例中在即时通信系统中展示结构化信息实体的流程图；

图3示出了本发明一个实施例中的用于即时通信的协作内容交互方法的流程图；

图4示出了本发明一个实施例中的聊天界面；。

图5示出了本发明一个实施例中的弹出信息实体后的界面；

图6示出了本发明一个实施例中的弹出了某个信息实体输入界面后的界面；

图7示出了一个将结构化的信息实体以表格的形式显示在消息框中的示例。

具体实施方式

根据本发明的一个实施例，提供了一种用于即时通信的协作内容交互方法。该方法涉及用于协同工作的即时通信系统，该即时通信系统包括客户端和服务器。其中，客户端通常安装在智能手机或平板电脑上。

图3示出了本实施例的用于即时通信的协作内容交互方法的流程图，该方法包括下列步骤：

步骤100：协同工作的参与人员各自登录客户端并进入对应的群组，客户端显示聊天界面(如图4所示)，该聊天界面包括：消息显示区和人机交互区。消息显示区中显示人员标识(例如用户头像1，该用户头像下方可显示用户ID或昵称)和指向人员标识的消息框2。人机交互区包括：语音/文字输入方式切换按钮3、输入区元素和扩展按钮4。当界面处于语音输入状态时，输入区元素为语音输入按钮，该按钮上可显示提示用语，例如“按住说话”。当界面处于文字输入状态时，输入区元素为文字输入框，该输入框中也可以显示提示用语，例如“请输入您要发送的信息”。

步骤200：当用户点击扩展按钮4时，弹出多个不同类型的信息实体的输入按钮，如图5所示，图中信息实体A～L就是不同类型的信息实体的输入按钮。信息实体是协同工作中的多个互相关联的信息所组成的一个有意义的实体。例如病人的姓名、性别、年龄、身高、体重就可以构成一个信息实体，该信息实体可称为病人的基本信息。信息实体的数目、类型和内涵(即由哪些信息项构成)可根据协同工作的具体业务实际情况确定。以急性心肌梗死协同急救业务为例进行说明。基于规范性文件(例如院前急救条例和院内急性心肌梗死临床指南)，将急性心肌梗死协同急救业务分解为一系列的时序事件，每个事件是协同工作流程的一项步骤，每项步骤通常具有前序步骤作为触发条件及后续结果用于判别是否触发下一步骤。每个步骤的结果往往就是执行该步骤(即完成该事件)所获得的一系列信息，由于属于同一步骤，这些信息自然关联性较强，因此将他们构造成结构化数据将有利于后台数据库的记录。对于有些步骤，其结果可能含有较多的种类不同的信息，此时，对于一个步骤，可以构造两个甚至更多的信息实体。在上述例子中，信息实体包括：心电图片、生命体征、辅助检查、心电图判读、用药指导、用药完成、结束急救、启动导管室、启动导管室完成、转诊、球囊扩张时间、GRACE评分、NIHSS评分、诊断、并发症、头颅CT、急诊CT、胸痛溶栓、卒中溶栓等等。

本步骤中，各个信息实体的输入按钮均为方框形，呈阵列排布，当信息实体数目较多时，可分页显示。每个信息实体的输入按钮内显示该信息实体的名称。

步骤300：当用户点击一个信息实体输入按钮时，弹出该信息实体的输入界面，如图6所示。该输入界面中显示该信息实体的各个信息项的名称、人机交互元素以及提示文字。人机交互元素可以是文字输入框，也可以是选择控件。

本实施例中，信息项是构成信息实体的基本元素，例如生命体征这一信息实体由意识、呼吸、脉搏、体温、血压、心率这几个信息项构成。对于意识这一信息项，依据规范性文件，他只有四种可能的状态，即清醒、对语言有反应、对刺痛有反应、对任何刺激都无反应。因此，该信息项的提示文字就是上述四种状态，人机交互元素可以是分别对应于上述四种状态的四个选择控件，选中哪一个选择控件，就代表病人的意识属于上述哪一种状态。呼吸、脉搏、体温、血压、心率等信息项可以基于文字输入框以填空的形式显示，其提示文字可以是相应项目的单位及必要的连接词或连接符。对于血压这一信息项，还可以在文字输入框中显示“低压”、“高压”等提示文字。文字输入框应当做广义的理解，他既可以是封闭的框，也可以是不封闭的框，只要用户容易分辨此处需要填空即可。对于某些信息实体，可能某些信息项的内容可能是语音、图片或视频，此时其输入界面还包括语音、图片或视频输入按钮。例如信息实体心电图片中，心电图信息项为图片，因此对应的输入界面还具有图片输入按钮。图片输入按钮包括进入本地图库的按钮和调用摄像组件的按钮。

另外，仍然参考图6，在信息实体的输入界面中，还包括取消按钮5和提交按钮6。提交按钮6用于确认本信息实体输入完毕。

步骤400：当用户点击提交按钮时，生成一个对应于该信息实体的采用key:value的方式表示的结构化数据。其中，key为信息项的键，即信息项的名称(如“意识”)，value为信息项的值，即信息项的内容(如“对语言有反应”)。同时，用户点击提交按钮后，退出当前信息实体的输入界面，返回聊天界面。

步骤500：客户端将所生成的对应于该信息实体的结构化数据同步到服务器。服务器对所接收到的信息实体进行结构化存储，并将其加入对应聊天群的消息列表中。

步骤600：聊天群各个成员的客户端分别读取服务器中该聊天群的消息列表，在聊天界面的消息显示区显示消息列表中的信息实体，其中，对于结构化的信息实体，以表格的形式显示在消息框中。图7示出了一个将结构化的信息实体以表格的形式显示在消息框中的示例，它提供了具有表格化信息的聊天界面。

在一个实施例中，步骤600包括下列子步骤：

601：客户端从服务器获取消息列表；

602：所述客户端从消息列表中获取一条信息实体；

603：所述客户端判断信息实体类型；如果信息实体类型是结构化数据，则计算该信息实体中每个key:value所需的尺寸，计算整个表格的尺寸，然后再以表格的形式在指向人员标识的消息框中展示所述信息实体。这里消息框所指向的人员标识就是提交该信息实体的人员的标识。

本实施例中，聊天中每个信息实体，在展示中作为一个独立的显示单元cell显示在消息框内；在数据模版中定义的一组相关的数据，使得一个信息实体展示在一个显示单元cell中。如果信息实体类型为为纯文本数据，则计算尺寸并直接显示；如果信息实体类型为图片或视频，则显示图片或视频的缩略图，并且点击该缩略图可以查看大图或者播放；如果信息实体类型为语音，则显示语音图片，并且点击该图片将播放语音。

本实施例中，步骤100至500可以视为将协作内容同步到服务器存储的方法，步骤600可以视为协作内容呈现方法。

本实施例针对协同工作的内容特性，向用户提供简洁友好的人机接口。在手机等移动智能设备上应用本实施例的方法，能够显著地减少用户为输入协作内容而需要执行的操作的次数，降低操作复杂度。并且，本实施例中为用户提供了简洁的结构化地协作内容输入方式，有助于统一用户的操作习惯，避免因用户操作习惯不同而导致的聊天界面凌乱。在传统的即时通信系统中，用户往往直接在文字输入框中键入结果数据，而众所周知，在即时通信系统中，为了表明消息来源各个消息都是显示在靠近用户标识(例如用户头像)的带有指示标识的消息框中，零散的用户输入很可能会造成属于同一步骤的结果数据零散地分布在不同的消息框中，有时甚至处于不同的页面中，这就造成协作内容的阅读十分不便，不利于工作效率的提升。而本实施例中，由于提供了简洁的结构化的协作内容输入方式，因此有助于统一用户的操作习惯，使得协作内容以信息实体为单位输入，并且同一信息实体的各个信息项以表格的形式显示在同一消息框中，这样用户就可以极为方便地阅读相互关联的协作内容，十分有助于提高工作效率。

可以看出，本实施例的协作内容交互方法可以显著地提升用于协同工作的即时通信系统的用户体验。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种表格化呈现协作内容和同步到服务器结构化存储的方法。

传统的IM软件，可以传输显示文字、图片、语音、视频。但这些数据在组织上是没有任何关联的。而实际的应用中，往往是一组信息形成一个有意义的实体。比如对于一个病人的信息，病人姓名，性别，年龄，身高，体重形成了病人的基本信息。

因此，本实施例中，对于一个信息实体，可以是结构化数据，也可以是单独的语音，文字，图片，视频。客户端在接收用户输入的信息实体后，将该信息实体同步到服务器进行结构化存储。

本实施例中，表格化呈现协作内容的方法如下：

对应用(即时通信应用)中所有的信息实体模版化，采用key:value的方式表示。方式如下。

例如：对于病人基本实体，表示如下：

本实施例中，数据展示方法如下：

IM每个对话中，以列表的形式显示多个信息实体，这些信息实体包括结构化数据，文字，语音，图片等等。

对话中每个信息实体，在展示中作为一个独立的显示单元cell.在数据模版中定义的一组相关的数据，也就是一个信息实体展示在一个cell中。

纯文本数据计算尺寸，直接显示。图片，视频显示缩略图。点击可以查看大图，播放。语音显示语音图片，点击播放语音。

结构化信息实体以表格形式显示，首先计算每个key，value所需要战士的尺寸。然后计算整个cell尺寸，以表格化形式展示。例如，对于病人基本信息，展示如图1所示。

展示的流程如图2所示。

最后应说明的是，以上实施例仅用以描述本发明的技术方案而不是对本技术方法进行限制，本发明在应用上可以延伸为其它的修改、变化、应用和实施例，并且因此认为所有这样的修改、变化、应用、实施例都在本发明的精神和教导范围内。

Claims (9)

1.一种用于即时通信的协作内容同步存储方法，涉及即时通信服务器和客户端，其特征在于，所述客户端接收用户输入的信息实体，将该信息实体同步到服务器进行结构化存储；所述信息实体均模版化，采用key:value的方式表示。

2.根据权利要求1所述的用于即时通信的协作内容同步存储方法，其特征在于，包括下列步骤：

步骤1)客户端显示聊天界面，该聊天界面包括消息显示区和人机交互区，所述人机交互区包括扩展按钮；

步骤2)当用户点击扩展按钮时，弹出多个不同类型的信息实体的输入按钮，所述信息实体是协同工作中的多个互相关联的信息所组成的有意义的实体；

步骤3)当用户点击一个信息实体输入按钮时，弹出该信息实体的输入界面，该输入界面中显示该信息实体的提交按钮和各个信息项的名称、人机交互元素以及提示文字；

步骤4)当用户点击提交按钮时，生成一个对应于该信息实体的采用key:value的方式表示的结构化数据，退出当前信息实体的输入界面，返回聊天界面；

步骤5)客户端将所生成的对应于当前信息实体的结构化数据同步到服务器，服务器对所接收到的信息实体进行结构化存储，并将其加入对应聊天群的消息列表中。

3.根据权利要求2所述的用于即时通信的协作内容同步存储方法，其特征在于，所述步骤3)中，所述人机交互元素是文字输入框或者选择控件。

4.根据权利要求1所述的用于即时通信的协作内容同步存储方法，其特征在于，所述客户端接收的用户输入的信息实体包括：单独的语音、文字、图片或视频；或者由上述几项中的两项或多项组成的结构化数据。

5.一种用于即时通信系统的协作内容呈现方法，涉及即时通信服务器和客户端，其特征在于，包括下列步骤：

1)客户端从服务器获取消息列表；

2)所述客户端从消息列表中获取一条信息实体；所述信息实体均结构化存储，采用key:value的方式表示；

3)所述客户端判断信息实体类型；如果信息实体类型是结构化数据，则计算该信息实体中每个key:value所需的尺寸，计算整个表格的尺寸，然后再以表格的形式展示所述信息实体。

6.根据权利要求5所述的用于即时通信系统的协作内容呈现方法，其特征在于，所述步骤3)还包括：对话中每个信息实体，在展示中作为一个独立的显示单元cell；在数据模版中定义的一组相关的数据，使得一个信息实体展示在一个显示单元cell中。

7.根据权利要求5或6所述的用于即时通信系统的协作内容呈现方法，其特征在于，如果信息实体类型为为纯文本数据，则计算尺寸并直接显示；如果信息实体类型为图片或视频，则显示图片或视频的缩略图，并且点击该缩略图可以查看大图或者播放；如果信息实体类型为语音，则显示语音图片，并且点击该图片将播放语音。

8.一种用于即时通信的协作内容信息交互方法，包括下列步骤：

a)根据权利要求1～4中任意一项所述的用于即时通信的协作内容同步存储方法，将协作内容同步到服务器进行结构化存储；

b)聊天群各个成员的客户端分别读取服务器中该聊天群的消息列表，在聊天界面的消息显示区显示消息列表中的信息实体，其中，对于结构化的信息实体，以表格的形式显示在消息框中。

9.根据权利要求8所述的用于即时通信的协作内容信息交互方法，其特征在于，所述步骤b)包括下列子步骤：

b1)客户端从服务器获取其所属聊天群的消息列表；

b2)所述客户端从消息列表中获取一条信息实体；

b3)所述客户端判断信息实体类型；如果信息实体类型是结构化数据，则计算该信息实体中每个key:value所需的尺寸，计算整个表格的尺寸，然后再以表格的形式在指向人员标识的消息框中展示所述信息实体，其中，消息框所指向的人员标识是提交该信息实体的人员的标识。