CN106789366A - 一种业务层面的网络服务监控系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种业务层面的网络服务监控系统，包括资源管理模块，用于通过对网络服务进行扫面以获取网络服务的各个资源，获取并发送与各个资源对应的各个资源描述信息；资源监控模块，用于对网络服务中的所有资源的运行状态进行监控，得到并发送与所有资源分别对应的各个资源监控数据；自动关联模块，用于依据资源描述信息对所有资源进行筛选，将具有资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，得到并发送业务的业务关联关系数据；业务监控模块，用于依据业务关联关系数据以及所有资源监控数据对业务的运行状态进行监控。本发明中在使用的过程中在一定程度上减小了人力资源的浪费，提高了工作效率和监控的准确度。

Description

一种业务层面的网络服务监控系统

技术领域

本发明涉及网络服务技术领域，特别是涉及一种业务层面的网络服务监控系统。

背景技术

随着云计算的飞速发展和广泛应用，人们的衣食住行等日常生活得到了极大的方便。各行各业通过各种各样的方式向用户提供网络服务。例如金融行业的网上银行，通信行业的网上营业厅，购物网站，各种门户网站等等不胜枚举。各种网络服务在提供相应的功能的同时，也在不断追求网络服务的质量，而网络服务的服务质量不仅直接决定着网络用户的用户体验，还决定了该网络服务是否能吸引到更多的用户。

网络服务的质量评价是多方面的，其中之一就是各种子服务的可靠性和较高的可用性。众所周知，大型的网络服务是靠大量的集群应用共同支撑的，只要一个子服务出现问题，很可能导致整个网络服务出现异常，直接影响服务质量；在面向业务的层面上，即多个相互关联的资源形成一个业务，当业务中的一个资源出现问题，很可能导致整个业务出现问题。这就要求对服务下的每个子服务(也就是业务下的每个资源)进行实时监控，以便业务层面的运维人员能对其进行及时的运行和维护。

在对某个业务进行监控的过程中，将形成该业务的各个资源关联起来是一个必要环节，将形成该业务的各个资源关联起来以便实现对该业务以及该业务中的各个资源进行整体监控，为运维人员提供更加全面的监控信息。现有技术中的业务层面的网络服务监控系统是利用工作人员通过操作界面手动将某个业务的资源关联起来，以便使后续的监控工作顺利进行。故，现有技术在一定程度上造成了人力资源的浪费，降低了工作效率以及监控的准确度。

因此，如何提供一种解决上述技术问题的业务层面的网络服务监控系统成为本领域的技术人员需要解决的问题。

发明内容

本发明的目的是提供一种业务层面的网络服务监控系统，在使用的过程中在一定程度上减小了人力资源的浪费，提高了工作效率和监控的准确度。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种业务层面的网络服务监控系统，包括资源管理模块、资源监控模块和业务监控模块，所述系统还包括自动关联模块，其中：

所述资源管理模块，用于通过对网络服务进行扫面以获取所述网络服务的各个资源，并获取与各个所述资源对应的各个资源描述信息，并将各个所述资源描述信息发送出去；

所述资源监控模块，用于对所述网络服务中的所有所述资源的运行状态进行监控，并得到并发送与所有所述资源分别对应的各个资源监控数据；

所述自动关联模块，用于依据所述资源描述信息对所有所述资源进行筛选，将具有所述资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，并得到并发送所述业务的业务关联关系数据；

所述业务监控模块，用于依据所述业务关联关系数据以及所有所述资源监控数据对所述业务的运行状态进行监控以得到相应的业务监控数据。

可选的，所述资源包括物理服务器、操作系统、数据库、中间件或web服务。

可选的，所述资源描述信息包括：IP地址和/或资源类型和/或配置信息。

可选的，所述资源描述信息还包括业务信息。

可选的，所述业务信息包括业务关键字。

可选的，所述资源监控数据包括健康状态以及运行数据。

可选的，如上述所述的业务层面的网络服务监控系统，所述业务监控模块还用于发送所述业务监控数据，所述系统还包括告警模块，用于依据所述业务监控数据判断所述业务的运行状态是否正常，当所述业务的运行状态异常时发出告警。

可选的，所述告警模块，还用于发送告警信息。

可选的，所述告警信息包括发生异常的时间、位置以及等级。

可选的，发送告警信息的过程具体为通过短信发送告警信息。

本发明提供了一种业务层面的网络服务监控系统，包括资源管理模块、资源监控模块、业务监控模块以及自动关联模块，其中：资源管理模块，用于通过对网络服务进行扫面以获取网络服务的各个资源，获取并发送与各个资源对应的各个资源描述信息；资源监控模块，用于对网络服务中的所有资源的运行状态进行监控，得到并发送与所有资源分别对应的各个资源监控数据；自动关联模块，用于依据资源描述信息对所有资源进行筛选，将具有资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，得到并发送业务的业务关联关系数据；业务监控模块，用于依据业务关联关系数据以及所有资源监控数据对业务的运行状态进行监控。

本发明通过资源管理模块获取网络服务中的各个资源并得到各个资源对应的资源描述信息，再通过自动关联模块将具有相同资源描述信息的资源关联起来，形成一个业务，并将该业务的业务关联关系数据发送至业务监控模块，以便业务监控模块依据业务关联关系数据和资源监控数据对该业务的运行状态进行监控。本发明中的自动关联模块可以自动将具有相同资源描述信息的资源关联起来，使本发明在使用的过程中在一定程度上减小了人力资源的浪费，提高了工作效率和监控的准确度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对现有技术和实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明提供的一种业务层面的网络服务监控系统的结构示意图；

图2为本发明提供的另一种业务层面的网络服务监控系统的结构示意图。

具体实施方式

本发明提供了一种业务层面的网络服务监控系统，在使用的过程中在一定程度上减小了人力资源的浪费，提高了工作效率和监控的准确度。

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参照图1，图1为本发明提供的一种业务层面的网络服务监控系统的结构示意图。该系统包括资源管理模块1、资源监控模块2和业务监控模块4，系统还包括自动关联模块3，其中：

资源管理模块1，用于通过对网络服务进行扫面以获取网络服务的各个资源，并获取与各个资源对应的各个资源描述信息，并将各个所述资源描述信息发送出去；

资源监控模块2，用于对所述网络服务中的所有资源的运行状态进行监控，得到并发送与所有资源分别对应的各个资源监控数据；

自动关联模块3，用于依据资源描述信息对所有资源进行筛选，将具有资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，得到并发送业务的业务关联关系数据；

业务监控模块4，用于依据业务关联关系数据以及所有资源监控数据对业务的运行状态进行监控以得到相应的业务监控数据。

需要说明的是，在一个网络服务中，其内部不同的服务模块(即资源)之间都存在着一定的关联，例如部署在同一台设备上的数据库服务和web服务是关联的，它们之间的关联就是具有相同的外部访问IP地址，从而形成一个整体的网络业务(业务)对外提供服务。资源管理模块1对网络服务进行扫面后找到与网络服务相应的各个服务模块(即各个资源)，当对多个网络服务进行扫描时会获取各个网络服务对应的各个资源，并对这些资源进行统一的管理，还要进一步获取各个资源的资源描述信息，这些资源描述信息包括资源的IP地址和/或资源类型和/或资源的配置信息，资源管理模块1将这些资源描述信息发送至自动关联模块3，以便自动关联模块3依据这些资源描述信息对各个资源进行筛选，将具有同一个资源描述信息的所有资源关联起来，这些相互关联的资源即可形成一个业务，并得到该业务的业务关联关系数据，该业务关联关系数据包括业务的标识码以及该业务中的各个资源的标识码，以便后续业务监控模块4对该业务的状态进行监控，例如知道某一个资源状态异常则该资源对应的业务的状态也会在一定程度上出现异常。

具体的，例如当资源描述信息为第一IP地址时，依据第一IP地址对所有的资源进行筛选，则将具有同一个第一IP地址的资源(例如资源11、资源12、资源13以及资源14)关联在一起，这些具有共同第一IP地址的资源即形成第一业务，则第一业务的业务关联关系数据包括第一业务的标识码、资源11的标识码、资源12的标识码、资源13的标识码以及资源14的标识码；或者当资源描述信息为第二IP地址时，则依据第二IP地址对所有的资源进行筛选，以筛选出具有第二IP地址的所有资源(例如资源21、资源22、资源23以及资源24)，并将这些具有共同的第二IP地址的资源关联起来，以形成第二业务，则第二业务的业务关联关系数据包括第二业务的标识码、资源21的标识码、资源22的标识码、资源23的标识码以及资源24的标识码；或者当资源描述信息为配置信息(例如第一数据接口)，则依据第一数据接口对所有的资源进行筛选，以筛选出具有第一数据接口的所有资源，并将这些具有共同的第二IP地址的资源关联起来，以形成第三业务。

还需要说明的是，资源监控模块2对网络服务中的各个资源的运行状态进行监控，得到各个资源的资源监控数据，该资源监控数据包括资源的健康状态及其运行数据，并将这些资源监控数据发送至业务监控模块4，以便业务监控模块4依据这些资源监控数据以及业务关联关系数据对业务的运行状态进行监控。其中，运行数据例如为CPU的内存利用率或磁盘占用率。业务监控模块4依据自动关联模块3发送的业务关联关系数据以及资源监控模块2发送的资源监控数据对业务的运行状态进行监控，具体的，依据业务关联关系数据可以知道该业务下的各个资源具体是哪几个资源，这样就可以从资源监控数据中找到与这些资源对应的资源监控数据，即可知道这些资源中的哪个资源异常哪个资源正常，当该业务下的资源中有一个资源发生异常时，该业务也在一定程度上出现异常；也就是，依据业务关联关系数据中的各个资源的标识码从资源监控数据中找到相应的资源的监控数据，还可以将这些监控数据显示出来，以便业务层面的运维人员依据这些业务监控数据对相应的业务进行运行和维护，并且更加直观的向业务层面的运维人员展现了整个业务的健康状态。

还需要说明的是，资源管理模块1还可以将其所获取的资源描述信息发送至数据库中进行存储，并且自动关联模块3可以从数据库中获取各个资源的资源描述信息，以便从中筛选出相互关联的资源。

本发明提供了一种业务层面的网络服务监控系统，包括资源管理模块、资源监控模块、业务监控模块以及自动关联模块，其中：资源管理模块，用于通过对网络服务进行扫面以获取网络服务的各个资源，获取并发送与各个资源对应的各个资源描述信息；资源监控模块，用于对网络服务中的所有资源的运行状态进行监控，得到并发送与所有资源分别对应的各个资源监控数据；自动关联模块，用于依据资源描述信息对所有资源进行筛选，将具有资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，得到并发送业务的业务关联关系数据；业务监控模块，用于依据业务关联关系数据以及所有资源监控数据对业务的运行状态进行监控。

本发明通过资源管理模块获取网络服务中的各个资源并得到各个资源对应的资源描述信息，再通过自动关联模块将具有相同资源描述信息的资源关联起来，形成一个业务，并将该业务的业务关联关系数据发送至业务监控模块，以便业务监控模块依据业务关联关系数据和资源监控数据对该业务的运行状态进行监控。本发明中的自动关联模块可以自动将具有相同资源描述信息的资源关联起来，使本发明在使用的过程中在一定程度上减小了人力资源的浪费，提高了工作效率和监控的准确度。

请参照图2，图2为本发明提供的另一种业务层面的网络服务监控系统的结构示意图。在上述实施例的基础上：

可选的，资源包括物理服务器、操作系统、数据库、中间件或web服务。

需要说明的是，资源不仅包括上述几种，还可以包括其他类型的资源，本发明对此不做特殊的限定，能实现本发明的目的即可。

可选的，资源描述信息包括：IP地址和/或资源类型和/或配置信息。

需要说明的是，资源描述信息中的配置信息可以为通信方式或数据接口，即可以通过通信方式来对所有的资源进行筛选，也就是具有相同通信方式的资源即为相互关联的资源，自动关联模块3将这些资源进行关联以形成一个业务；当然还可以将具有相同的数据接口的资源进行关联以形成一个业务。当然，上述配置信息并不仅限于这两种信息，还可以包括其他的信息。同样，本申请中所提供的资源描述信息不仅限于上述几种信息，还可以包括其他的信息，本发明对此不做特殊的限定，能实现本发明的目的即可。

可选的，资源描述信息还包括业务信息。

需要说明的是，当利用资源描述信息中的IP地址或配置信息无法找到相关的资源时，可以通过业务信息对资源进行筛选以便筛选出具有共同的业务信息的资源，这些具有共同业务信息的资源可以相互关联以形成一个业务。

可选的，业务信息包括业务关键字。

具体的，当利用业务信息对所有的资源进行筛选时，可以利用业务关键字对所有资源进行筛选以选出具有相同的业务关键字的各个资源，并将这些具有相同业务关键字的资源关联起来形成一个业务。当然，还可以通过业务信息中的其他信息对所有的资源进行筛选，本发明对此不做特殊的限定，能实现本发明的目的即可。

可选的，资源监控数据包括健康状态以及运行数据。

需要说明的是，健康状态指的是资源的运行状态是否健康，即对于一个业务而言当其中的一种资源的健康状态异常时，这个业务的健康状态也会异常；运行数据指的是相应的资源的具体使用情况，例如对于CPU这个资源来说，其运行数据具体可以指CPU的利用率为80％(当然还可以为其他的数据，具体可以根据实际情况而定)，当CPU的利用率超过预设阈值时即为健康状态异常、否则其健康状态为正常。当然，资源监控模块2对资源进行监控后所得到的资源监控数据不仅限于包括上述两种信息，还可以包括其他监控信息，具体的可以根据实际情况而定，本发明对此不做特殊的限定，能实现本发明的目的即可。

可选的，如上述的业务层面的网络服务监控系统，业务监控模块4还用于发送业务监控数据，系统还包括告警模块5，用于依据业务监控数据判断业务的运行状态是否正常，当业务的运行状态异常时发出告警。

需要说明的是，本发明中所提供的业务层面的网络服务监控系统还包括告警模块5，业务监控模块4将其生成的业务监控数据发送至告警模块5中，告警模块5依据业务监控数据判断相应的业务的运行状态是否正常，当该业务的状态异常时，即发出告警，以便业务层面的运维人员收到告警后及时对发生异常的业务进行后续处理。

具体的，当业务的运行状态异常时，告警模块5依据业务监控数据可以找出具体是业务中的哪个资源异常，并且还可以判断出发生异常的资源对业务的影响程度。

可选的，告警模块5，还用于发送告警信息。

可选的，告警信息包括发生异常的时间、位置以及等级。

具体的，告警模块5在发送告警的同时还可以发送告警信息，该告警信息可以包括业务发生异常的时间，业务中具体哪个资源异常(即发生异常的位置)，以及异常等级，其中，异常等级可以分为轻度、中度和重度三种，例如异常位置为CPU，则CUP利用率为85％为轻度，CPU利用率超过90％为中度；例如异常位置为磁盘，则磁盘已满为重度。

可选的，发送告警信息的过程具体为通过短信发送告警信息。

需要说明的是，告警模块5可以通过发送短信的方式将告警信息发送出去，以便及时给通知业务层面的运维人员。当然，发送告警信息的具体方式不仅限于通过短信的方式发送，还可以通过邮件的方式发送告警信息，其具体发送方式本发明对此不做特殊的限定，能实现本发明的目的即可。

本发明所提供的告警模块5在业务的运行状态发生异常时及时通知给业务层面的运维人员，以便于运维人员能及时对业务的运行进行维护。

还需要说明的是，在本说明书中，诸如术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其他实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种业务层面的网络服务监控系统，包括资源管理模块、资源监控模块和业务监控模块，其特征在于，所述系统还包括自动关联模块，其中：

所述资源管理模块，用于通过对网络服务进行扫面以获取所述网络服务的各个资源，并获取与各个所述资源对应的各个资源描述信息，并将各个所述资源描述信息发送出去；

所述资源监控模块，用于对所述网络服务中的所有所述资源的运行状态进行监控，得到并发送与所有所述资源分别对应的各个资源监控数据；

所述自动关联模块，用于依据所述资源描述信息对所有所述资源进行筛选，将具有所述资源描述信息的各个资源进行关联以形成一个业务，得到并发送所述业务的业务关联关系数据；

所述业务监控模块，用于依据所述业务关联关系数据以及所有所述资源监控数据对所述业务的运行状态进行监控以得到相应的业务监控数据。

2.根据权利要求1所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述资源包括物理服务器、操作系统、数据库、中间件或web服务。

3.根据权利要求2所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述资源描述信息包括：IP地址和/或资源类型和/或配置信息。

4.根据权利要求3所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述资源描述信息还包括业务信息。

5.根据权利要求4所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述业务信息包括业务关键字。

6.根据权利要求1所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述资源监控数据包括健康状态以及运行数据。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述业务监控模块还用于发送所述业务监控数据，所述系统还包括告警模块，用于依据所述业务监控数据判断所述业务的运行状态是否正常，当所述业务的运行状态异常时发出告警。

8.根据权利要求7所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述告警模块，还用于发送告警信息。

9.根据权利要求8所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，所述告警信息包括发生异常的时间、位置以及等级。

10.根据权利要求8所述的业务层面的网络服务监控系统，其特征在于，发送告警信息的过程具体为通过短信发送告警信息。