CN106789195A - 一种事件处理方法及网管设备、服务器 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种事件处理方法、网管设备及服务器，用以提高维护人员的维护效率，包括：网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，该索引事件记录中包含事件标识和动态参数值，根据所述事件标识及选定的显示语言类型，从目标模板库中确定出一个事件描述模板，其中，目标模板库指的是上报所述索引事件记录的服务器所对应的模板库，将索引事件记录中的动态参数值填充到事件描述模板中，得到第一完整事件记录并在网管设备的显示界面上进行显示，可看出，该第一完整事件记录使用的是选定的显示语言类型，从而实现了对服务器上报的索引事件记录进行正确的显示的同时，提高了维护人员的维护效率。

Description

一种事件处理方法及网管设备、服务器

技术领域

本发明实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种事件处理方法、网管设备及服务器。

背景技术

随着计算机技术和互联网应用的迅猛发展，网管人员需要维护的服务器的种类和数量都越来越多，而网管人员常常只有十几人，如何提升网管人员的维护效率，是亟需解决的一个问题。

网管人员在日常维护过程中，遇到的其中一个影响维护效率的问题是：服务器向网管设备上报的事件记录通常都是全英文格式，而大多数网管人员对以英文描述的事件记录并不熟悉，理解起来比较费劲，从而导致在日常维护工作中，效率比较低下。

综上所述，现有技术存在无法在网管设备侧灵活更改事件记录的显示语言的技术问题。

发明内容

本申请提供一种事件处理方法、网管设备及服务器，用以在网管设备侧以选定的语言类型来显示事件记录，从而提高网管人员的维护效率。

第一方面，本申请提供一种事件处理方法，包括：

网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，所述索引事件记录包含事件标识及动态参数值，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值，所述事件日志用于记录由所述网管设备管理的不同服务器上报的索引事件记录；

所述网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，其中，查找到的事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且查找到的事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型，所述目标模板库为预设的至少一个模板库中与上报所述索引事件记录的服务器对应的模板库；

所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录；

所述网管设备在所述网管设备的显示界面上显示所述第一完整事件记录。

上述实施例中，网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，该索引事件记录中包含事件标识和动态参数值，网管设备根据所述事件标识及选定的显示语言类型，从目标模板库中确定出一个事件描述模板，其中，目标模板库指的是上报所述索引事件记录的服务器所对应的模板库，然后将索引事件记录中的动态参数值填充到事件描述模板中，得到第一完整事件记录并在网管设备的显示界面上进行显示，可看出，该第一完整事件记录使用的是选定的显示语言类型，一方面实现了对服务器上报的索引事件记录进行正确的显示，另一方面，实现了以选定的语言类型进行显示，保证正确显示事件记录的同时，还提高了维护人员的维护效率。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述网管设备若从所述目标模板库中查找事件描述模板失败，且确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板时，则在获取的所述索引事件记录中获取所述预设的事件描述模板；

所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；

所述网管设备在所述网管设备的显示界面上显示所述第二完整事件记录。

上述实施例中，当网管设备从目标模板库中获取事件描述模板失败，表明无法通过目标模板库对索引事件记录进行解析，此时，若确定索引事件记录本身携带有预设的事件描述模板，则此时使用该预设的事件描述模板来对索引事件记录进行解析，得到第二完整事件记录，该实施例可作为一种例外处理方式，其可以保证最大程度地使网管设备能够正确地对索引事件记录进行解析，因而可提高网管设备的工作效率。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述网管设备确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，包括：所述网管设备若确定获取的所述索引事件记录中包含目标记录信息，则确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，其中，所述目标记录信息包含在预设符号内、且所述目标记录信息中包含获取的所述索引事件记录中的事件标识、且所述目标记录信息中的所述事件标识之后跟随一设定标识；

所述网管设备在获取的所述索引事件记录中获取所述预设的事件描述模板，包括：所述网管设备从所述目标记录信息中获取所述预设的事件描述模板。

上述实施例中，给出了一种在索引事件记录中携带事件描述模板的具体实现方式，该方式是在索引事件记录中携带目标记录信息，目标记录信息中包含事件标识，设定标识及事件描述模板，该方式简单易实现，因而可提高网管设备的工作效率。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，包括：

所述网管设备根据获取的索引事件记录中包含的所述事件标识，从所述目标模板库中查找与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板；

所述网管设备从查找到的与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板中，查找由所述选定的显示语言类型对应的事件描述模板。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，包括：

所述网管设备根据所述选定的显示语言类型，从所述目标模板库中查找所述选定的显示语言类型对应的多个事件描述模板；

所述网管设备根据获取的索引事件记录中包含的事件标识，从查找到的多个事件描述模板中查找与所述事件标识对应的事件描述模板。

结合第一方面，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录，包括：

所述网管设备针对所述动态参数值中的任一个，确定查找到的所述事件描述模板中与该动态参数值对应的动态参数，并使用该动态参数值替换与所述动态参数值对应的动态参数，得到所述第一完整事件记录。

上述实施例中，事件描述模板中携带的是动态参数，通过将动态参数值替换到动态参数，从而得到完整事件记录，该实施例简单易实现，因而可提高网管设备工作效率。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式至第一方面的第五种可能的实现方式，在第一方面的第六种可能的实现方式中，所述预设的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库对应至少一个服务器，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库包含所述模板库对应的服务器上报的索引事件记录的事件标识及与所述事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板。

上述实施例中，网管设备的模板库有一个或多个，且都是从服务器下载得到的，且每个模板库对应一个或多个服务器，网管设备中的每个模板库只用于对该模板库对应的服务器上报的索引事件记录进行解析，一方面可保证解析的正确性，因为不同的服务器，即使上报同一事件，格式也有可能不同；另一方面由于将模板库分为多个，可提高查找效率，因而进一步地可提高解析的效率。

结合第一方面的第六种可能的实现方式，在第一方面的第七种可能的实现方式中，所述方法还包括：

所述网管设备在接收到服务器对应的模板库更新指令时，获取所述服务器中的模板库的版本号；

所述网管设备若根据所述服务器中的模板库的版本号，确定所述服务器中的模板库为新版本模板库，则下载所述服务器中的模板库；

所述网管设备建立下载的所述服务器中的模板库与所述服务器之间的关联关系。

上述实施例中，给出了对网管设备中的模板库进行更新的实现方式，其中，在接收到模板库更新指令时，可首先判断相应服务器中的模板库是否为新版本模板库，只有在确定相应服务器中的模板库是新版本模板库时，才从服务器中下载该模板库，可节约系统资源，提高系统效率，在下载得到服务器中的模板库之后，还要建立下载的模板库与服务器之间的关联关系，以便后续可以正确地对该服务器上报的索引事件记录进行解析，保证事件记录解析的正确性。

结合第一方面的第七种可能的实现方式，在第一方面的第八种可能的实现方式中，所述网管设备下载所述服务器中的模板库之后，还包括：

所述网管设备从所述预设的至少一个模板库中确定待删除模板库，所述待删除模板库为所述预设的至少一个模板库中与下载的所述服务器中的模板库兼容的模板库；

所述网管设备建立所述待删除的模板库对应的服务器与下载的所述服务器中的模板库之间的关联关系，并删除所述待删除模板库。

上述实施例中，在网管设备在下载了一个新的模板库之后，进一步地还进行去冗余操作，具体地，删除与新下载的模板库兼容的模板库，并建立新下载的模板库与删除的模板库对应的服务器之间的关联关系，通过去冗余操作，可节约系统开销。

结合第一方面的第七种可能的实现方式或第一方面的第八种可能的实现方式，在第一方面的第九种可能的实现方式中，每个服务器中的模板库的版本号由主版本号和次版本号组成，所述预设的至少一个模板库的版本号由主版本号和次版本号组成；当满足下列任一条件时，所述网管设备确定所述服务器中的模板库为新版本模板库：

所述服务器中的模板库的主版本号与所述预设的至少一个模板库中的每个模板库的主版本号均不相同；

所述服务器中的模板库的主版本号与所述预设的至少一个模板库中的任一模板库的主版本号相同、且所述服务器中模板库的次版本号大于所述任一模板库的次版本号。

上述实施例中，使用主版本号+次版本号的方式对每个模板库进行版本的编号，简便易实现，提高了系统效率。

结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式至第一方面的第九种可能的实现方式，在第一方面的第十种可能的实现方式中，所述索引事件记录中包含的事件标识所对应的事件描述模板包含事件描述和/或事件处理建议。

上述实施例中，在事件描述模板库中包含有事件描述和/或事件处理建议，尤其是当事件描述模板中包含有事件处理建议时，维护人员可以直接接收到服务器上报的处理建议，并根据上报的处理建议进行相应操作；而现有技术下，一般都是由维护人员在网管设备侧预先保存了每种事件所对应的处理建议，当接收到一个事件记录时，需要维护人员人工手动去查找对应的处理建议，并且，网管设备侧的处理建议需要定期维护更新，费时费力，准确性也较差。从上述两种实现方式的对比来看，本申请，是直接在事件记录中携带事件处理建议，具有如下有益效果：第一，维护人员可以直接得到处理建议，准确且高效；第二，无需做日常网管设备侧的处理建议的维护，节约时间，提高效率。

结合第一方面的第七种可能的实现方式至第一方面的第九种可能的实现方式，在第一方面的第十一种可能的实现方式中，所述模板库更新指令在满足下列任一条件时生成：所述网管设备检测到所述服务器成功接入所述网管设备、所述网管设备接收到所述服务器发送的模板库版本更新事件。

上述实施例中，在两种情形下将触发生成模板库更新指令，第一种情形是有新的服务器接入网管设备，第二是对于已经接入网管设备的服务器内的模板库的版本有更新且向网管设备发送模板库版本更新事件。因而可以保证网管设备与服务器中的模板库保持实时同步，提高了准确性。

结合第一方面的第七种可能的实现方式至第一方面的第九种可能的实现方式，在第一方面的第十二种可能的实现方式中，所述网管设备获取所述服务器中的模板库的版本号，包括：

所述网管设备向所述服务器发送版本号获取指令；

所述网管设备接收所述服务器发送的版本号反馈指令，并将所述版本号反馈指令中携带的版本号作为所述服务器中的模板库的版本号。

第二方面，本申请提供一种事件处理方法，包括：

服务器在检测到所述服务器异常时，触发产生一条事件；

所述服务器根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板；

所述服务器根据所述事件中的动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值；

所述服务器将所述第一索引事件记录发送至网管设备，使所述网管设备根据所述第一索引事件记录、选定的所述网管设备的显示语言及目标模板库，生成第一完整事件记录并显示所述第一完整事件记录，所述第一完整事件记录使用的事件描述模板为所述目标模板库中与所述事件标识对应的、且使用所述选定的显示语言的事件描述模板，所述目标模板库为所述网管设备对应的至少一个模板库中与所述服务器对应的模板库，所述网管设备对应的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到。

上述实施例中，服务器在检测到异常时，产生一条事件，根据该事件的属性，从服务器的模板库中确定与该事件对应的事件标识，以及从事件中获取动态参数值，然后根据根据动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录并发送至网管设备，网管设备可对该第一索引事件记录进行解析，得到使用选定的显示语言类型的第一完整事件记录，该实施例对于服务器上报事件记录时，上报的是索引事件记录，减少了信息传输量，因而可提高传输的效率，节约传输事件；并且对于网管设备，也可以对接收到的索引事件记录进行正确地解析，保证网管设备侧显示的正确性，以及还可使网管设备以选定的显示语言类型进行显示，可提高维护人员的维护效率。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述服务器根据所述事件中的动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录，包括：

所述服务器将所述事件中的动态参数值添加至所述事件标识之后、在所述事件标识与所述事件标识紧邻的动态参数值之间及在所述事件中的相邻的动态参数值之间添加预设的分隔符，得到所述第一索引事件记录。

上述实施例中，给出了一种生成第一索引事件记录的方式，该方式简单易实现，因而可提高服务器的工作效率。

结合第二方面，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：

若所述服务器确定所述事件标识为更新事件标识，则根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中确定与所述事件标识对应的、且使用默认显示语言类型的事件描述模板；

所述服务器根据所述事件标识、获取的所述事件描述模板及所述事件中的动态参数值，生成第二索引事件记录；

所述服务器将所述第二索引事件记录发送至所述网管设备，使所述网管设备根据所述第二索引事件记录，生成第二完整事件记录并显示所述第二完整事件记录。

上述实施例中，考虑到网管设备有可能无法对服务器上报的索引事件记录进行正确解析，该实施例给出的方式可作为一种例外处理方式，因而可提高网管设备正确解析索引事件记录的概率，从而提高了系统工作效率。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式或第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述服务器根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识之后，还包括：

所述服务器根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中查找与所述事件标识对应的、且使用选定的所述服务器的显示语言类型的事件描述模板；

所述服务器将所述事件中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第三完整事件记录；

所述服务器在所述服务器的显示界面上显示所述第三完整事件记录。

上述实施例中，实现了在服务器的显示界面上以选定的显示语言类型对事件记录进行显示，因而在保证正确对事件记录进行显示的同时，还可提高维护人员的维护效率。

结合第二方面或第二方面的第一种可能的实现方式至第二方面的第三种可能的实现方式，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述服务器通过下列任一协议将所述第一索引事件记录发送至所述网管设备：

简单网络管理协议SNMP协议、智能平台管理接口IMPI协议、syslog协议、Windows管理规范WMI协议、restful协议。

第三方面，本申请提供一种网管设备，包括执行第一方面或第一方面的任意可能实现方式提供的事件处理方法的功能模块；本申请对功能模块的划分不做限定，可以按照事件处理方法的流程步骤对应划分功能模块，也可以按照具体实现需要划分功能模块。

第四方面，本申请提供一种服务器，包括执行第二方面或第二方面的任意可能实现方式提供的事件处理方法的功能模块；本申请对功能模块的划分不做限定，可以按照事件处理方法的流程步骤对应划分功能模块，也可以按照具体实现需要划分功能模块。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍。

图1为本发明实施例所适用的系统架构图；

图2为本发明实施例提供的事件处理方法流程图；

图3为本发明实施例提供的网管设备与服务器之间的模板库同步过程；

图4为本发明实施例提供的事件处理方法流程图；

图5为本发明实施例提供的事件处理方法详细流程图；

图6为本发明实施例提供的网管设备与服务器同步更新模板库的具体实现过程示意图；

图7为本发明实施例提供的网管设备结构图；

图8为本发明实施例提供的服务器结构图；

图9为本发明实施例提供的设备900的硬件结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，为本发明实施例所适用的系统架构图，该系统中包含网管设备和接入该网管设备的N个服务器(其中，N为正整数)，服务器可向网管设备上报索引事件记录，网管设备侧的维护人员可查看上报的索引事件记录，将索引事件记录解析为完整事件记录后，显示在网管设备的显示界面上，维护人员可根据显示的完整事件记录对服务器出现的问题进行判断，进而基于判断对服务器进行维护。

进一步地，在本发明实施例中，每个服务器中都各自存储有一个模板库，模板库中存储的是事件标识及每个事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板。对于模板库的具体存储形式有多种，下面给出具体的例子加以说明。

存储方式一、

以下述的JSON(JavaScript Object Notation，JavaScript对象表示法)或XML(Extensible Markup Language，可扩展标记语言)格式的文件进行存储。

存储方式二、

以下述的JSON或XML格式的文件进行存储。

存储方式三、

还可以是以下述表格1所示的方式进行存储。

表1

以上述存储方式一为例，下面给出一个具体的例子来说明模板库中所包含的内容：

在上述例子中，lang_cpuusage_str、lang_memusage_str表示事件标识，ZH、EN表示语言类型，"CPU当前占用率(xxx)高于门限值(xxx)。"、"内存当前占用率(xxx)高于门限值(xxx)。"等表示事件描述模板，事件描述模板中的1％表示第一个动态参数、2％表示第二个动态参数。

在网管设备侧，也存储了一个或多个模板库，并且这些模板库是从由网管设备管理的服务器(即与网管设备建立连接的服务器)中下载得到的，并且网管设备侧的模板库与网管设备管理的服务器之间是有关联关系的，举例来说，参照表2，为网管设备侧的模板库与服务器之间的关联关系表。

模板库名称	模板库对应的服务器
		模板库1	服务器1、服务器3、服务器5
模板库2	服务器2、服务器7
		模板库3	服务器4、服务器6
……	……

表2

本发明实施例中，建立网管设备侧的模板库与服务器之间的关联关系，主要是用于：网管设备接收到某个服务器上报的索引事件记录时，将使用与该服务器对应的模板库来对索引事件记录进行解析。

举例来说，网管设备接收到的索引事件记录A，索引事件记录A是由服务器4上报至网管设备的，参照表2，网管设备将根据模板库3对索引事件记录A进行解析。

之所以在网管设备侧存储多个模板库，主要是考虑到不同的服务器之间对于同一事件的事件描述可能并不相同，即对于同一个事件标识，不同的服务器中的模板库将有着不同的解释，因而在网管设备侧，也存储多个模板库，分别用于对与模板库对应的服务器上报的索引事件记录进行解析，以保证解析的正确性和效率。

基于图1所示的系统结构，下面对本发明实施例给出的事件处理方法、网管设备及服务器做详细的描述。

参照图2，为本发明实施例提供的事件处理方法流程图，该方法执行主体为网管设备，网管设备用于实现对与网管设备建立连接的服务器进行管理，包括监控、上报的异常事件的处理、获取服务器中的数据等等，该方法具体包括：

步骤201、网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录。

其中，该索引事件记录包含事件标识及动态参数值，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值，所述事件日志用于记录由所述网管设备管理的不同服务器上报的索引事件记录。

步骤202、网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，其中，查找到的事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且查找到的事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型，所述目标模板库为预设的至少一个模板库中与上报所述索引事件记录的服务器对应的模板库。

步骤203、网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录。

步骤204、网管设备在所述网管设备的显示界面上显示所述第一完整事件记录。

上述步骤201中，可选地，对于一个索引事件记录，有很多种记录方式，例如，可以是在一个事件标识之后添加上动态参数值，事件标识与最近的一个动态参数值之间以及动态参数值之间使用特定的分隔符进行分隔，举例来说，一个索引事件记录具有如下记录方式：

lang_cpuusage_str0xba 70％0xba 60％，

其中，lang_cpuusage_str表示一个事件标识，70％、60％分别表示动态参数值，0xba表示分隔符，lang_cpuusage_str与70％、70％与60％之间，都使用分隔符进行分隔，对于分隔符的具体符号，可以预先设置，例如还可以是使用“&&”这个符号来表示一个分隔符等。

当然，还可以使用其它形式来表示一个索引事件记录，例如将动态参数值放在事件标识之前，70％0xba 60％0xba lang_cpuusage_str；当然还可以是其他形式，本发明实施例对于索引事件记录的具体形式不做任何限制。

对于服务器中的事件日志，其中记录了由不同服务器上报的索引事件记录，并且标识了每个索引事件记录是由哪个服务器上报的，举例来说，以表格的形式来表示网管设备的事件日志，如下表3所示：

表3

网管设备在获取事件日志中的一条索引事件记录时，可以是按照上报的事件顺序，从前往后依次获取索引事件记录，也可以是基于维护人员的搜索，筛选出符合筛选条件的索引事件记录，然后依次获取；也可以是其它方式获取，对于具体如何获取事件日志中的一条索引事件记录，本发明实施例不做任何限制。

上述步骤202中，网管设备需要获取选定的显示语言类型、获取索引事件记录中包含的事件标识、以及获取目标模板库。

其中，选定的显示语言类型是由维护人员指定的，比如维护人员希望以中文显示事件记录，则可以在在显示界面或其他可以选择语言类型的地方将显示语言选择为中文，从而使得网管设备获取到选定的显示语言类型。

网管设备还从索引事件记录中获取事件标识，对于获取事件标识的方式可根据预先设定的事件标识的类型来进行判断和选择，举例来说，假设预先约定：事件标识的类型为lang_xxx_str，则网管设备可以对索引事件记录进行字符串比对，将其中具有lang_xxx_str格式的字符串筛选出来，作为事件标识，例如，从索引事件记录中获取到一个字符串为：lang_memusage_str，则该字符串则被确定为一个事件标识。

网管设备还需要获取目标模板库，具体地，可以根据如上述表3所示例的事件日志，从中确定索引事件记录所对应的服务器(该服务器即为上报该索引事件记录的服务器)，并将预设的至少一个模板库中与该服务器对应的模板库确定为目标模板库，例如，可以根据上述表2来确定目标模板库。

在确定了选定的显示语言类型、事件标识及目标模板库之后，即可从目标模板库中查找到唯一对应的一个事件描述模板，该事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且该事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型。

举例来说，以模板库的存储方式为上述存储方式一为例，假设存储方式一种给定的示例即为目标模板库，且选定的显示语言类型为“中文”、事件标识为“事件标识1”，则最终确定的事件描述模板为：事件标识1对应的中文事件描述模板。

以上述给定的该存储方式一的具体示例为例进行说明。假设事件标识为：lang_cpuusage_str，显示的语言类型为：中文，则最终确定出的事件描述模板为：“CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。”。

在实际应用中，由于一个目标模板库中存储的是事件标识、语言类型及事件描述模板三者之间的对应关系，因此，具体地，对于如何根据事件标识及语言类型，来确定出相应的事件描述模板，则至少有以下两种方式，下面分别说明。

筛选方式一、先使用事件标识，后使用语言类型

步骤A1、网管设备根据获取的事件标识，从目标模板库中查找与事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板；

步骤A2、网管设备从查找到的与事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板中，查找由选定的显示语言类型对应的事件描述模板。

以上述给出的存储方式一的具体实施例为例，假设选定的显示语言类型为“中文”、事件标识为“lang_cpuusage_str”，则在该方法中，在上述步骤A1中，得到的事件描述模板为：

"CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。"

″The CPU usage(1％)is higher than the threshold(2％)."

在上述步骤A2中，从步骤A1得到的事件描述模板中进一步得到具体选定的显示语言类型的事件描述模板，即为："CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。"

筛选方式二、先使用语言类型，后使用事件标识

步骤B1、网管设备根据选定的显示语言类型，从目标模板库中查找选定的显示语言类型对应的多个事件描述模板；

步骤B2、网管设备根据获取的索引事件记录中包含的事件标识，从查找到的多个事件描述模板中查找与事件标识对应的事件描述模板。

以上述给出的存储方式一的具体实施例为例，假设选定的显示语言类型为“中文”、事件标识为“lang_cpuusage_str”，则在该方法中，在上述步骤B1中，得到的事件描述模板为：

"CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。"

″″内存当前占用率(1％)高于门限值(2％)。"

在上述步骤B2中，从步骤B1得到的事件描述模板中进一步得到具体选定的显示语言类型的事件描述模板，即为："CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。"

上述筛选方式一和筛选方式二，方法类似，性能接近，具体使用哪种方式，可视实际情况而选定，例如对于模板库，如果其存储方式为上述所述的存储方式一，则使用该筛选方式一则较为快速；对于上述所述的存储方式二，则使用该筛选方式二则较为快速；对于上述所述的存储方式三，两种筛选方式速度接近。

上述步骤203中，网管设备在得到事件描述模板之后，将获取的索引事件记录中的动态参数值填充到该事件描述模板中，得到第一完整事件记录。

具体地，至少有两种实现方式，第一种方式是首先从事件描述模板中获取所有的动态参数，并建立动态参数值与动态参数之间的对应关系，然后使用动态参数值替换动态参数，从而得到所述第一完整事件记录；第二种方式为从事件描述模板中获取一个动态参数，然后从事件描述模板中找到对应动态参数值，然后使用该动态参数值来替换掉该动态参数，以此类推，直至事件描述模板中的所有动态参数都被替换为具体的动态参数为止，从而得到所述第一完整事件记录。

下面以上述第二种方式为例进行说明。假设获取的事件描述模板为：

CPU当前占用率(1％)高于门限值(2％)。

获取的索引事件记录中的动态参数为：80％、60％。

则首先从事件描述模板中找到第一个动态参数：1％，以及找到索引事件记录中的第一动态参数：80％，然后使用80％替换掉1％；根据同样的方法，使用60％替换掉2％，从而得到最终的第一完整事件记录为：

CPU当前占用率(80％)高于门限值(60％)。

在上述步骤204中、网管设备在网管设备的显示界面上显示该第一完整事件记录。

本发明实施例中，网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，该索引事件记录中包含事件标识和动态参数值，网管设备根据所述事件标识及选定的显示语言类型，从目标模板库中确定出一个事件描述模板，其中，目标模板库指的是上报所述索引事件记录的服务器所对应的模板库，然后将索引事件记录中的动态参数值填充到事件描述模板中，得到第一完整事件记录并在网管设备的显示界面上进行显示，可看出，该第一完整事件记录使用的是选定的显示语言类型，一方面实现了对服务器上报的索引事件记录进行正确的显示，另一方面，实现了以选定的语言类型进行显示，保证正确显示事件记录的同时，还提高了维护人员的维护效率。

对于上述实施例中，服务器上报至网管设备的是索引事件记录，此外，如若服务器上报的就是一个完整事件记录(一般情况下，是以英文上报的)，例如，服务器上报给网管设备的事件记录为："The CPU usage(80％)is higher than the threshold(60％)."，此时，服务器则直接将该完整事件记录在显示界面上进行显示。

以及，还有一种情形是：在上述步骤202中，服务器上报的索引事件记录中包含有事件标识，但是网管设备侧的目标模板库中不包含该事件标识，或者是网管设备侧的目标模板库中包含该事件标识，但网管设备因为某些异常原因，查找事件描述模板时失败，在这两种情形下，都将导致网管设备无法从目标模板库中查找到事件描述模板，此情形下，一种处理方式为：直接不对该索引事件进行继续处理，上报“显示失败”的提醒消息给维护人员。

但实际应用中，由于网管设备侧的模板库都是从服务器下载的，并且是保持与服务器进行同步更新的，如果服务器中的模板库在某个时刻进行了更新，但没有及时同步更新至网管设备侧，从而导致网管设备侧使用的模板库不是最新版本，这将有可能导致网管设备在对索引事件记录进行解析时失败，即索引事件中是携带有事件标识的，但网管设备无法根据当前的目标模板库中对该事件标识进行解析(即查找对应的事件描述模板)；以及，或者是网管设备自身原因，网管设备的模板库的版本发生了回退(例如回退到上一版本)，这也将可能导致网管设备无法对索引事件记录中的事件标识进行解析。

无论是什么原因导致网管设备无法对索引事件记录中的事件标识进行正确解析，都将导致无法将一个索引事件记录解析为一个完整事件记录，为避免因版本不同步的导致的解析失败频繁发生，本发明实施例还提供一种例外处理，即，可选地，在上述步骤201之后，网管设备若从目标模板库中查找事件描述模板失败，且确定获取的索引事件记录中携带有预设的事件描述模板时，则在获取的所述索引事件记录中获取预设的事件描述模板；网管设备将获取的索引事件记录中的动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；以及网管设备在网管设备的显示界面上显示该第二完整事件记录。

举例来说，服务器上报的索引事件记录具体为：“lang_cpuvddqtemp_str＝％1DIMMs VDDQ temperature(％2degrees centigrade)reaches the overtemperaturethreshold(％3 degrees centigrade)”0xba CPU10xba 650xba 60。

当网管设备根据事件标识lang_cpuvddqtemp_str无法从目标模板库中确定对应的事件描述模板时，则进一步判断索引事件记录中是否携带有预设的事件描述模板，上述示例中，％1 DIMMs VDDQ temperature(％2 degrees centigrade)reaches theovertemperature threshold(％3 degrees centigrade)即为预设的事件描述模板。

若确定获取的索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，则从中获取该预设的事件描述模板，然后获取动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；以及网管设备在网管设备的显示界面上显示该第二完整事件记录。

可选地，网管设备确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，具体包括以下步骤：网管设备若确定获取的索引事件记录中包含目标记录信息，则确定获取的索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，其中，所述目标记录信息包含在预设符号内、且所述目标记录信息中包含获取的所述索引事件记录中的事件标识、且所述目标记录信息中的所述事件标识之后跟随一设定标识。

以上述示例为例，其中，“”即为预设符号，lang_cpuvddqtemp_str＝％1 DIMMsVDDQ temperature(％2 degrees centigrade)reaches the overtemperature threshold(％3 degrees centigrade)即为目标记录信息，＝即为设定标识。即网管设备只要确定索引事件记录中有“”，且“”内有事件标识，且事件标识后面跟随一个＝，则将＝之后的内容确定为预设的事件描述模板。因此，在该示例中，％1 DIMMs VDDQ temperature(％2 degreescentigrade)reaches the overtemperature threshold(％3 degrees centigrade)即为预设的事件描述模板。

最终得到的第二完整事件记录为：CPU1DIMMs VDDQ temperature(65degreescentigrade)reaches the overtemperature threshold(60 degrees centigrade)。

上述实施例可作为一种例外处理方式，其可以保证最大程度地使网管设备能够正确地对索引事件记录进行解析，因而可提高网管设备的工作效率。

进一步地，基于图1所示的系统架构，本发明实施例还给出一种网管设备与该网管设备管理的服务器之间进行模板库同步的具体实现方式。

其中，网管设备侧预设的所有模板库都是由网管设备从不同的服务器下载得到，每个模板库对应至少一个服务器，每个模板库包含模板库对应的服务器上报的索引事件记录的事件标识及与事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板。

网管设备与服务器之间的模板库同步过程，如图3所示，包括以下步骤：

步骤301、网管设备在接收到服务器对应的模板库更新指令时，获取服务器中的模板库的版本号。

步骤302、网管设备若根据服务器中的模板库的版本号，确定服务器中的模板库为新版本模板库，则下载该服务器中的模板库。

步骤303、网管设备建立下载的服务器中的模板库与服务器之间的关联关系。

上述实施例中，给出了对网管设备中的模板库进行更新的实现方式，其中，在接收到模板库更新指令时，可首先判断相应服务器中的模板库是否为新版本模板库，只有在确定相应服务器中的模板库是新版本模板库时，才从服务器中下载该模板库，可节约系统资源，提高系统效率，在下载得到服务器中的模板库之后，还要建立下载的模板库与服务器之间的关联关系，以便后续可以正确地对该服务器上报的索引事件记录进行解析，保证事件记录解析的正确性。

下面对上述实现过程做详细说明。

在上述步骤301中，模板库更新指令可在满足下列任一条件时生成：网管设备检测到服务器成功接入网管设备、网管设备接收到服务器发送的模板库版本更新事件。即，当有新的服务器接入到网管设备时，触发生成模板库更新指令，或者是当已经接入网管设备的服务器中的模板库发生更新时，可主动向向网管设备发送一个模板库版本更新事件，此时触发生呈模板库更新指令。

当网管设备接收到一模板库更新指令时，则获取服务器中的模板库的版本号。

具体地，可通过下述方式获取服务器中的模板库的版本号：

网管设备向服务器发送版本号获取指令；网管设备接收服务器发送的版本号反馈指令，并将版本号反馈指令中携带的版本号作为服务器中的模板库的版本号。

上述步骤302中，网管设备若根据服务器中的模板库的版本号，确定服务器中的模板库为新版本模板库，则下载该服务器中的模板库。

本发明实施例中，作为一种实现方式，对每个服务器及网管设备中的模板库都使用如下方式进行版本的编号：

每个服务器中的模板库的版本号由主版本号和次版本号组成，网管设备中的每个模板库的版本号由主版本号和次版本号组成。

举例来说，接着上述表2，使用版本号来标识模板库，则可以使用下表4来表示网管设备中模板库与服务器之间的关联关系。

模板库标识	模板库对应的服务器
		模板库1.5	服务器1、服务器3、服务器5
模板库2.2	服务器2、服务器7
		模板库3.3	服务器4、服务器6
……	……

表4

本发明实施例中，具有相同主版本号且具有不同次版本号的两个模板库，认为是兼容的，例如，模板库1.5是向下兼容模板库1.4、1.3、1.2、1.1的，举例来说，假设网管设备有一个模板库版本号为1.5，服务器A(服务器A的模板库的版本号为1.2)向网管设备上报了一个索引事件记录，则网管设备使用版本号为1.5的模板库是可以正确解析该索引事件的。

相应的，具有不同主版本号的两个模板库之间是不兼容的，例如，模板库1.5与模板库2.3、模板库2.5、模板库3.2等都是不兼容的，因此，如果服务器B(服务器A的模板库的版本号为1.2)向网管设备上报了一个索引事件记录，则网管设备是不能使用具有不同主版本号的模板库(如模板库2.3、模板库3.6等等)对该索引事件进行解析的。

之所以有如上设计，是基于以下考虑：服务器中的模板库是会保持不断更新的，例如，更新事件标识及时间标识对应的事件描述模板，修改事件标识对应的事件描述模板。并且原则上，为保证可对模板库的版本号进行回退操作，模板库中的事件标识一般只增不删。

因为对模板库有更新，因而导致版本号也需要随之更新，并且更新导致更新前后的模板库之间存在以下两种情形：

情形一、更新后的模板库兼容更新前的模板库

例如，只是对模板库新增了一些事件标识及事件标识对应的事件描述模板，此时只需要对模板库的次版本号进行增加，例如模板库从版本1.5修改为1.6。

情形二、更新后的模板库与更新前的模板库不兼容

例如，对更新前的模板库中的某个事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的数量进行了改变，更新前有2个动态参数，更新后有3个动态参数，这将导致前后模板库对于同一事件标识的事件描述模板发生了结构上的改变，并且是不兼容的，此时需要对模板库的主版本号进行增加，例如模板库从版本3.7更新为4.1。

基于上述设计，当满足下列任一条件时，网管设备则确定服务器中的模板库为新版本模板库：服务器中的模板库的主版本号与网管设备的每个模板库的主版本号均不相同；或者是，服务器中的模板库的主版本号与网管设备的每个模板库中的任一模板库的主版本号相同、且服务器中模板库的次版本号大于该任一模板库的次版本号。

举例来说，假设网管设备当前存储的模板库有以下几个：模板库1.5、模板库2.3、模板库3.6、模板库4.1。

示例1、若服务器中的模板库的版本号为1.2，则该模板库不是新模板库；

示例2、若服务器中的模板库的版本号为1.6，则该模板库是新模板库；

示例3、若服务器中的模板库的版本号为2.5，则该模板库是新模板库；

示例4、若服务器中的模板库的版本号为5.2，则该模板库是新模板库。

当网管设备确定服务器中的模板库是新模板时，则下载该模板库。

上述步骤303中，网管设备建立下载的服务器中的模板库与服务器之间的关联关系。

举例来说，基于上述表4，若下载了服务器8中的版本号为4.2的模板库，则建立该模板库与服务器8之间的关联关系，得到表5。

模板库标识	模板库对应的服务器
		模板库1.5	服务器1、服务器3、服务器5
模板库2.2	服务器2、服务器7
		模板库3.3	服务器4、服务器6
模板库4.2	服务器8
		……	……

表5

考虑到上述实施中，如果网管设备从服务器下载一个模板库，且该模板库与网管设备中已经存在的一个或多个模板库向下兼容，为节约存储空间，可将冗余的低版本的模板库进行删除。具体实现方式如下：

网管设备下载服务器中的模板库之后，网管设备从网管设备的模板库中确定待删除模板库，其中，待删除模板库为网管设备的模板库中与下载的所述服务器中的模板库兼容的模板库；网管设备建立待删除的模板库对应的服务器与下载的服务器中的模板库之间的关联关系，并删除待删除模板库。

以上述表4为例，假设新下载的模板库的版本号为1.7，则确定网管设备中的待删除模板库为：模板库1.5，因而根据上述去冗余操作，得到的新的模板库与服务器之间的关联关系如表6所示。

模板库标识	模板库对应的服务器
		模板库1.7	服务器1、服务器3、服务器5、服务器8
模板库2.2	服务器2、服务器7
		模板库3.3	服务器4、服务器6
……	……

表6

上述实施例中，在网管设备在下载了一个新的模板库之后，进一步地还进行去冗余操作，具体地，删除与新下载的模板库兼容的模板库，并建立新下载的模板库与删除的模板库对应的服务器之间的关联关系，通过去冗余操作，可节约系统开销。

本发明实施例中，服务器向网管设备上报索引事件记录时，事件标识对应的事件描述模板可以仅仅是事件描述，优选地，还可以是上报事件处理建议，以及，还可以上报事件描述及事件处理建议。

在现有技术下，一般都是由维护人员在网管设备侧预先保存了每种事件所对应的处理建议，当接收到一个事件记录时，需要维护人员人工手动去查找对应的处理建议，并且，网管设备侧的处理建议需要定期维护更新，费时费力，准确性也较差。为克服上述缺陷，本发明实施例中，在事件描述模板库中包含有事件描述和/或事件处理建议，尤其是当事件描述模板中包含有事件处理建议时，维护人员可以直接接收到服务器上报的处理建议，并根据上报的处理建议进行相应操作；从上述两种实现方式的对比来看，本发明实施例，是直接在事件记录中携带事件处理建议，具有如下有益效果：第一，维护人员可以直接得到处理建议，准确且高效；第二，无需做日常网管设备侧的处理建议的维护，节约时间，提高效率。

基于相同的发明构思，本发明还提供一种事件处理方法，如图4所示，该方法执行主体为服务器，包括：

步骤401、服务器在检测到服务器异常时，触发产生一条事件。

步骤402、服务器根据事件的属性，确定服务器的模板库中与事件对应的事件标识。

其中，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板。

步骤403、服务器根据事件中的动态参数值及事件标识，生成第一索引事件记录。

其中，动态参数值用于表示事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值。

步骤404、服务器将第一索引事件记录发送至网管设备。

网管设备接收到该第一索引事件记录后，可根据该第一索引事件记录、选定的网管设备的显示语言及目标模板库，生成第一完整事件记录并显示，所述第一完整事件记录使用的事件描述模板为目标模板库中与事件标识对应的、且使用选定的显示语言的事件描述模板，目标模板库为网管设备对应的至少一个模板库中与服务器对应的模板库，网管设备对应的至少一个模板库是由网管设备从不同的服务器下载得到。

网管设备接收到第一索引事件记录后的具体处理方法可参照上述步骤201～步骤204，在此不再赘述。

上述实施例中，服务器在检测到异常时，产生一条事件，根据该事件的属性，从服务器的模板库中确定与该事件对应的事件标识，以及从事件中获取动态参数值，然后根据根据动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录并发送至网管设备，网管设备可对该第一索引事件记录进行解析，得到使用选定的显示语言类型的第一完整事件记录，该实施例对于服务器上报事件记录时，上报的是索引事件记录，减少了信息传输量，因而可提高传输的效率，节约传输事件；并且对于网管设备，也可以对接收到的索引事件记录进行正确地解析，保证网管设备侧显示的正确性，以及还可使网管设备以选定的显示语言类型进行显示，可提高维护人员的维护效率。

下面对上述步骤401～步骤404的具体实现过程做详细说明。

上述步骤403中，具体地，服务器根据事件中的动态参数值及事件标识，生成第一索引事件记录，包括：

服务器将事件中的动态参数值添加至事件标识之后、在事件标识与事件标识紧邻的动态参数值之间及在事件中的相邻的动态参数值之间添加预设的分隔符，得到第一索引事件记录。

举例来说，服务器根据事件得到对应的事件标识为：lang_cpuusage_str，得到的动态参数值为：70％和60％，且预设的分隔符为：0xba，则最终生成的第一索引事件记录为：lang_cpuusage_str0xba 70％0xba 60％。

上述实施例中，给出了一种生成第一索引事件记录的方式，该方式简单易实现，因而可提高服务器的工作效率。

考虑到如果事件对应的事件标识是由维护人员新添加，或者是对事件标识对应的事件描述模板做过修改的，此时网管设备有可能无法正确解析索引事件记录，因而本发明实施例还给出另外一种生成索引事件记录的方式，包括：

若所述服务器确定事件标识为更新事件标识，则根据所述事件标识，从服务器的模板库中确定与事件标识对应的、且使用默认显示语言类型的事件描述模板；服务器根据事件标识、获取的事件描述模板及所述事件中的动态参数值，生成第二索引事件记录。

举例来说，假设lang_cpuvddqtemp_str是一个更新事件标识，则从服务器的模板库中获取该事件标识对应的事件描述模板，假设为：％1 DIMMs VDDQ temperature(％2degrees centigrade)reaches the overtemperature threshold(％3degreescentigrade)，然后根据动态参数值，生成第二索引事件记录，如下所示：“lang_cpuvddqtemp_str＝％1 DIMMs VDDQ temperature(％2 degrees centigrade)reachesthe overtemperature threshold(％3 degrees centigrade)”0xba CPU10xba650xba 60。

上述实施例中，考虑到网管设备有可能无法对服务器上报的索引事件记录进行正确解析，该实施例给出的方式可作为一种例外处理方式，因而可提高网管设备正确解析索引事件记录的概率，从而提高了系统工作效率。

上述步骤404中，服务器将第一索引事件记录发送至网管设备。

当然，如果生成的是第二索引事件记录，则将第二索引事件记录发送至网管设备，使网管设备根据第二索引事件记录，生成第二完整事件记录并显示所述第二完整事件记录。

可选地，服务器通过下列任一协议将第一索引事件记录或第二索引事件记录发送至网管设备：SNMP(Simple Network Management Protocol，简单网络管理协议)协议、IMPI(Intelligent Platform Management Interface，智能平台管理接口)协议、syslog协议、WMI(Windows Management Instrumentation，Windows窗口管理规范)协议、restful协议。

此外，本发明实施例中，服务器侧还可以根据选定的显示语言类型，在服务器的显示界面上显示完整事件记录，具体包括以下步骤：

步骤A、服务器根据事件标识，从服务器的模板库中查找与事件标识对应的、且使用选定的服务器的显示语言类型的事件描述模板；

步骤B、服务器将事件中的动态参数值填充到查找到的事件描述模板中，得到第三完整事件记录；

步骤C、服务器在服务器的显示界面上显示第三完整事件记录。

上述实施例中，实现了在服务器的显示界面上以选定的显示语言类型对事件记录进行显示，因而在保证正确对事件记录进行显示的同时，还可提高维护人员的维护效率。

基于相同的发明构思，如图5所示，为本发明实施例提供的事件处理方法详细流程图，执行主体为网管设备，具体包括：

步骤501、网管设备查看事件日志。

步骤502、网管设备读取一条事件记录。

这里，事件记录可以是完整事件记录，也可以是索引事件记录。

步骤503、网管设备判断事件记录中是否存在事件标识，若是，转到步骤504，若否，转到步骤508。

当网管设备确定事件记录中包含事件标识，表明该事件记录是一个索引事件记录；当网管设备确定事件记录中不包含事件标识，表明该事件记录是一个完整事件记录。

具体地判断方式，举例来说，可以是判断事件记录中是否存在预设格式的字符号，假设预先设定的索引事件记录的格式为“lang_xxx_str”，若在事件记录中包含有一个字符串为：lang_cpuusage_str，则表明该事件记录是一个索引事件记录。

步骤504、网管设备判断在目标模板库中是否查找到与事件记录中的事件标识对应的事件描述模板，若是，则转到步骤505，若否，则转到步骤509。

当能够在目标模板库中查找到与事件记录中的事件标识对应的事件描述模板，表明可以使用目标模板库对事件记录进行解析；否则不能通过目标模板库对事件记录进行解析。

步骤505、网管设备从目标模板库中查找具有选定的语言类型、且与事件标识对应的事件描述模板。

步骤506、网管设备判断事件记录中是否有动态参数值，若是，转到步骤507，否则转到步骤508。

步骤507、网管设备将动态参数值填充到事件描述模板中，得到完整事件记录。

步骤508、网管设备在显示界面显示完整事件记录，并转到步骤502。

步骤509、网管设备判断事件记录中是否携带有预设的事件描述模板，若是，转到步骤510，否则转到步骤502。

步骤510、网管设备从事件记录中获取具有选定的语言类型、且与所述事件标识对应的事件描述模板。

上述步骤501～步骤510的具体实现过程可参考上述步骤201～步骤204的具体描述，此处不再赘述。

本实施例中，网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，该索引事件记录中包含事件标识和动态参数值，网管设备根据所述事件标识及选定的显示语言类型，从目标模板库中确定出一个事件描述模板，其中，目标模板库指的是上报所述索引事件记录的服务器所对应的模板库，然后将索引事件记录中的动态参数值填充到事件描述模板中，得到第一完整事件记录并在网管设备的显示界面上进行显示，可看出，该第一完整事件记录使用的是选定的显示语言类型，一方面实现了对服务器上报的索引事件记录进行正确的显示，另一方面，实现了以选定的语言类型进行显示，保证正确显示事件记录的同时，还提高了维护人员的维护效率。

基于相同的发明构思，参照图6，为本发明实施例提供的网管设备与服务器同步更新模板库的具体实现过程示意图，包括：

步骤601、网管设备启动。

本发明实施例网管设备与服务器的模板库同步过程，可以是在网管设备启动后进行实施，在网管设备掉电后，可以是清除保存的所有模板库，也可以是不清除保存的模板库。具体视实际需要而定。

步骤602、网管设备判断是否接收到模板库更新指令，若是，转到步骤603，否则转到步骤602。

其中，模板库更新指令可以是在满足下列任一条件时生成：网管设备检测到服务器成功接入所述网管设备、网管设备接收到服务器发送的模板库版本更新事件。

步骤603、网管设备判断网管设备是否支持事件国际化，若是，转到步骤604，否则转到步骤602。

网管设备支持事件国际化指的是网管设备支持多语言显示功能，即可以在网管设备的显示界面以选定的语言类型进行显示。

步骤604、网管设备判断服务器是否支持事件国际化，若是，转到步骤605，否则转到步骤602。

服务器支持事件国际化指的是服务器支持多语言显示功能，即可以在服务器的显示界面以选定的语言类型进行显示。

步骤605、网管设备获取服务器的模板库的版本号。

步骤606、网管设备判断服务器中的模板库是否为新版本模板库，若是，转到步骤607，否则转到步骤602。

步骤607、网管设备下载服务器的模板库，并建立模板库与服务器的关联关系。

步骤608、网管设备判断网管设备中是否存在待删除模板库，若是，转到步骤609，否则转到步骤602。

其中，待删除模板库为网管设备的模板库中与下载的服务器中的模板库兼容的模板库。

步骤609、网管设备建立待删除的模板库对应的服务器与下载的模板库之间的关联关系，并删除待删除模板库。

上述步骤601～步骤609的具体实现过程可参考上述步骤301～步骤303的具体描述，此处不再赘述。

本发明实施例中，给出了对网管设备中的模板库进行更新的实现方式，其中，在接收到模板库更新指令时，可首先判断相应服务器中的模板库是否为新版本模板库，只有在确定相应服务器中的模板库是新版本模板库时，才从服务器中下载该模板库，可节约系统资源，提高系统效率，在下载得到服务器中的模板库之后，还要建立下载的模板库与服务器之间的关联关系，以便后续可以正确地对该服务器上报的索引事件记录进行解析，保证事件记录解析的正确性。

基于相同的发明构思，本发明实施例还提供一种网管设备700，如图7所示，包括：

事件记录获取单元701，用于获取事件日志中的一个索引事件记录，所述索引事件记录包含事件标识及动态参数值，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值，所述事件日志用于记录由网管设备管理的不同服务器上报的索引事件记录；

查找单元702，用于根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，其中，查找到的事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且查找到的事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型，所述目标模板库为预设的至少一个模板库中与上报所述索引事件记录的服务器对应的模板库；

填充单元703，用于将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录；

显示单元704，用于在所述网管设备的显示界面上显示所述第一完整事件记录。

可选地，所述查找单元702，还用于若从所述目标模板库中查找事件描述模板失败，且确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板时，则在获取的所述索引事件记录中获取所述预设的事件描述模板；

所述填充单元703，还用于将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；

所述显示单元704，还用于在所述网管设备的显示界面上显示所述第二完整事件记录。

可选地，所述查找单元702，具体用于：

若确定获取的所述索引事件记录中包含目标记录信息，则确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板，其中，所述目标记录信息包含在预设符号内、且所述目标记录信息中包含获取的所述索引事件记录中的事件标识、且所述目标记录信息中的所述事件标识之后跟随一设定标识；以及，从所述目标记录信息中获取所述预设的事件描述模板。

可选地，所述查找单元702，具体用于：

根据获取的索引事件记录中包含的所述事件标识，从所述目标模板库中查找与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板；

从查找到的与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板中，查找由所述选定的显示语言类型对应的事件描述模板。

可选地，所述查找单元702，具体用于：

根据所述选定的显示语言类型，从所述目标模板库中查找所述选定的显示语言类型对应的多个事件描述模板；

根据获取的索引事件记录中包含的事件标识，从查找到的多个事件描述模板中查找与所述事件标识对应的事件描述模板。

可选地，所述填充单元703，具体用于：

针对所述动态参数值中的任一个，确定查找到的所述事件描述模板中与该动态参数值对应的动态参数，并使用该动态参数值替换与所述动态参数值对应的动态参数，得到所述第一完整事件记录。

可选地，所述预设的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库对应至少一个服务器，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库包含所述模板库对应的服务器上报的索引事件记录的事件标识及与所述事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板。

可选地，所述网管设备还包括版本号获取单元705，用于在接收到服务器对应的模板库更新指令时，获取所述服务器中的模板库的版本号；

所述网管设备还包括下载单元706，用于若根据所述服务器中的模板库的版本号，确定所述服务器中的模板库为新版本模板库，则下载所述服务器中的模板库；

所述网管设备还包括映射单元707，用于建立下载的所述服务器中的模板库与所述服务器之间的关联关系。

可选地，所述网管设备还包括删除单元708，用于：在下载所述服务器中的模板库之后，从所述预设的至少一个模板库中确定待删除模板库，所述待删除模板库为所述预设的至少一个模板库中与下载的所述服务器中的模板库兼容的模板库；以及用于删除所述待删除模板库；

所述映射单元707，还用于：建立所述待删除的模板库对应的服务器与下载的所述服务器中的模板库之间的关联关系。

可选地，每个服务器中的模板库的版本号由主版本号和次版本号组成，所述预设的至少一个模板库的版本号由主版本号和次版本号组成；

当满足下列任一条件时，所述下载单元706确定所述服务器中的模板库为新版本模板库：

所述服务器中的模板库的主版本号与所述预设的至少一个模板库中的每个模板库的主版本号均不相同；

所述服务器中的模板库的主版本号与所述预设的至少一个模板库中的任一模板库的主版本号相同、且所述服务器中模板库的次版本号大于所述任一模板库的次版本号。

可选地，所述索引事件记录中包含的事件标识所对应的事件描述模板包含事件描述和/或事件处理建议。

可选地，所述模板库更新指令在满足下列任一条件时生成：

检测到所述服务器成功接入所述网管设备、所述网管设备接收到所述服务器发送的模板库版本更新事件。

可选地，所述版本号获取单元705，还用于：

向所述服务器发送版本号获取指令；

接收所述服务器发送的版本号反馈指令，并将所述版本号反馈指令中携带的版本号作为所述服务器中的模板库的版本号。

基于相同的发明构思，如图8所示，为本发明实施例提供的提供一种服务器800，包括：

事件生成单元801，用于在检测到服务器异常时，触发产生一条事件；

事件标识确定单元802，用于根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板；

事件记录生成单元803，用于根据所述事件中的动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值；

发送单元804，用于将所述第一索引事件记录发送至网管设备，使所述网管设备根据所述第一索引事件记录、选定的所述网管设备的显示语言及目标模板库，生成第一完整事件记录并显示所述第一完整事件记录，所述第一完整事件记录使用的事件描述模板为所述目标模板库中与所述事件标识对应的、且使用所述选定的显示语言的事件描述模板，所述目标模板库为所述网管设备对应的至少一个模板库中与所述服务器对应的模板库，所述网管设备对应的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到。

可选地，所述事件记录生成单元803，具体用于：

将所述事件中的动态参数值添加至所述事件标识之后、在所述事件标识与所述事件标识紧邻的动态参数值之间及在所述事件中的相邻的动态参数值之间添加预设的分隔符，得到所述第一索引事件记录。

可选地，所述服务器还包括查找单元805，用于：若确定所述事件标识为更新事件标识，则根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中确定与所述事件标识对应的、且使用默认显示语言类型的事件描述模板；

所述事件记录生成单元803，还用于根据所述事件标识、获取的所述事件描述模板及所述事件中的动态参数值，生成第二索引事件记录；

所述发送单元804，还用于将所述第二索引事件记录发送至所述网管设备，使所述网管设备根据所述第二索引事件记录，生成第二完整事件记录并显示所述第二完整事件记录。

可选地，所述服务器还包括显示单元806，用于：根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识之后，根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中查找与所述事件标识对应的、且使用选定的所述服务器的显示语言类型的事件描述模板；

将所述事件中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第三完整事件记录；

在所述服务器的显示界面上显示所述第三完整事件记录。

可选地，通过下列任一协议将所述第一索引事件记录发送至所述网管设备：

SNMP协议、IMPI协议、syslog协议、WMI协议、restful协议。

基于相同的发明构思，本发明实施例还提供一种设备900，如图9所示，包括：设备900包括至少一个处理器901、存储器902和通信接口903；所述至少一个处理器901、所述存储器902和所述通信接口903均通过总线904连接；

所述存储器902，用于存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器901，用于执行所述存储器902存储的计算机执行指令；

如果所述设备900为网管设备，所述至少一个处理器901执行所述存储器902存储的计算机执行指令，使得所述设备900执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由网管设备执行的步骤，或者使得网管设备部署与该步骤对应的功能单元；或者，

如果所述设备900为服务器，所述至少一个处理器901执行所述存储器902存储的计算机执行指令，使得所述设备900执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由服务器执行的步骤，或者使得服务器部署与该步骤对应的功能单元。

至少一个处理器901，可以包括不同类型的处理器901，或者包括相同类型的处理器901；处理器901可以是以下的任一种：中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、ARM处理器、现场可编程门阵列(Field Programmable Gate Array，简称FPGA)、专用处理器等具有计算处理能力的器件。一种可选实施方式，所述至少一个处理器901还可以集成为众核处理器。

存储器902可以是以下的任一种或任一种组合：随机存取存储器(Random AccessMemory，简称RAM)、只读存储器(read only memory，简称ROM)、非易失性存储器(non-volatile memory，简称NVM)、固态硬盘(Solid State Drives，简称SSD)、机械硬盘、磁盘、磁盘整列等存储介质。

通信接口903用于设备900与其他设备进行数据交互；例如，如果设备900为网管设备，该网管设备通过通信接口903与服务器进行数据交互；再例如，如果设备900为服务器，该服务器通过通信接口903与网管设备进行数据交互。通信接口903可以是以下的任一种或任一种组合：网络接口(例如以太网接口)、无线网卡等具有网络接入功能的器件。

该总线904可以包括地址总线、数据总线、控制总线等，为便于表示，图9用一条粗线表示该总线。总线904可以是以下的任一种或任一种组合：工业标准体系结构(IndustryStandard Architecture，简称ISA)总线、外设组件互连标准(Peripheral ComponentInterconnect，简称PCI)总线、扩展工业标准结构(Extended Industry StandardArchitecture，简称EISA)总线等有线数据传输的器件。

本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令；网管设备的至少一个处理器执行该计算机执行指令，使得网管设备执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由网管设备执行的步骤，或者使得网管设备部署与该步骤对应的功能单元。

本发明实施例提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机执行指令，该计算机执行指令存储在计算机可读存储介质中。网管设备的至少一个处理器可以从计算机可读存储介质读取该计算机执行指令；至少一个处理器执行该计算机执行指令，使得网管设备执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由网管设备执行的步骤，或者使得网管设备部署与该步骤对应的功能单元。

本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令；服务器的至少一个处理器执行该计算机执行指令，使得服务器执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由服务器执行的步骤，或者使得服务器部署与该步骤对应的功能单元。

本发明实施例提供一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机执行指令，该计算机执行指令存储在计算机可读存储介质中。服务器的至少一个处理器可以从计算机可读存储介质读取该计算机执行指令；至少一个处理器执行该计算机执行指令，使得服务器执行本发明实施例提供的上述事件处理方法中由服务器执行的步骤，或者使得服务器部署与该步骤对应的功能单元。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (20)

1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

网管设备获取事件日志中的一个索引事件记录，所述索引事件记录包含事件标识及动态参数值，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值，所述事件日志用于记录由所述网管设备管理的不同服务器上报的索引事件记录；

所述网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，其中，查找到的事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且查找到的事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型，所述目标模板库为预设的至少一个模板库中与上报所述索引事件记录的服务器对应的模板库；

所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录；

所述网管设备在所述网管设备的显示界面上显示所述第一完整事件记录。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

所述网管设备若从所述目标模板库中查找事件描述模板失败，且确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板时，则在获取的所述索引事件记录中获取所述预设的事件描述模板；

所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；

所述网管设备在所述网管设备的显示界面上显示所述第二完整事件记录。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网管设备根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，包括：

所述网管设备根据获取的索引事件记录中包含的所述事件标识，从所述目标模板库中查找与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板；所述网管设备从查找到的与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板中，查找由所述选定的显示语言类型对应的事件描述模板；或者

所述网管设备根据所述选定的显示语言类型，从所述目标模板库中查找所述选定的显示语言类型对应的多个事件描述模板；所述网管设备根据获取的索引事件记录中包含的事件标识，从查找到的多个事件描述模板中查找与所述事件标识对应的事件描述模板。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网管设备将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录，包括：

所述网管设备针对所述动态参数值中的任一个，确定查找到的所述事件描述模板中与该动态参数值对应的动态参数，并使用该动态参数值替换与所述动态参数值对应的动态参数，得到所述第一完整事件记录。

5.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库包含所述模板库对应的服务器上报的索引事件记录的事件标识及与所述事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板；所述方法还包括：

所述网管设备在接收到服务器对应的模板库更新指令时，获取所述服务器中的模板库的版本号；

所述网管设备若根据所述服务器中的模板库的版本号，确定所述服务器中的模板库为新版本模板库，则下载所述服务器中的模板库；

所述网管设备建立下载的所述服务器中的模板库与所述服务器之间的关联关系。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述网管设备下载所述服务器中的模板库之后，还包括：

所述网管设备从所述预设的至少一个模板库中确定待删除模板库，所述待删除模板库为所述预设的至少一个模板库中与下载的所述服务器中的模板库兼容的模板库；

所述网管设备建立所述待删除的模板库对应的服务器与下载的所述服务器中的模板库之间的关联关系，并删除所述待删除模板库。

7.如权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述索引事件记录中包含的事件标识所对应的事件描述模板包含事件描述和/或事件处理建议。

8.一种事件处理方法，其特征在于，包括：

服务器在检测到所述服务器异常时，触发产生一条事件；

所述服务器根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板；

所述服务器根据所述事件中的动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值；

所述服务器将所述第一索引事件记录发送至网管设备，使所述网管设备根据所述第一索引事件记录、选定的所述网管设备的显示语言及目标模板库，生成第一完整事件记录并显示所述第一完整事件记录，所述第一完整事件记录使用的事件描述模板为所述目标模板库中与所述事件标识对应的、且使用所述选定的显示语言的事件描述模板，所述目标模板库为所述网管设备对应的至少一个模板库中与所述服务器对应的模板库，所述网管设备对应的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到。

9.如权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述服务器确定所述事件标识为更新事件标识，则根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中确定与所述事件标识对应的、且使用默认显示语言类型的事件描述模板；

所述服务器根据所述事件标识、获取的所述事件描述模板及所述事件中的动态参数值，生成第二索引事件记录；

所述服务器将所述第二索引事件记录发送至所述网管设备，使所述网管设备根据所述第二索引事件记录，生成第二完整事件记录并显示所述第二完整事件记录。

10.如权利要求8或9所述的方法，其特征在于，所述服务器根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识之后，还包括：

所述服务器根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中查找与所述事件标识对应的、且使用选定的所述服务器的显示语言类型的事件描述模板；

所述服务器将所述事件中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第三完整事件记录；

所述服务器在所述服务器的显示界面上显示所述第三完整事件记录。

11.一种网管设备，其特征在于，包括：

事件记录获取单元，用于获取事件日志中的一个索引事件记录，所述索引事件记录包含事件标识及动态参数值，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值，所述事件日志用于记录由网管设备管理的不同服务器上报的索引事件记录；

查找单元，用于根据选定的显示语言类型、获取的索引事件记录中包含的事件标识，从目标模板库中查找到对应的事件描述模板，其中，查找到的事件描述模板用于描述的事件为获取的索引事件记录中包含的事件标识对应的事件、且查找到的事件描述模板使用的描述语言类型为所述选定的显示语言类型，所述目标模板库为预设的至少一个模板库中与上报所述索引事件记录的服务器对应的模板库；

填充单元，用于将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第一完整事件记录；

显示单元，用于在所述网管设备的显示界面上显示所述第一完整事件记录。

12.如权利要求11所述的网管设备，其特征在于，所述查找单元，还用于若从所述目标模板库中查找事件描述模板失败，且确定获取的所述索引事件记录中携带有预设的事件描述模板时，则在获取的所述索引事件记录中获取所述预设的事件描述模板；

所述填充单元，还用于将获取的所述索引事件记录中的动态参数值填充到预设的事件描述模板中，得到第二完整事件记录；

所述显示单元，还用于在所述网管设备的显示界面上显示所述第二完整事件记录。

13.如权利要求11所述的网管设备，其特征在于，所述查找单元，具体用于：

根据获取的索引事件记录中包含的所述事件标识，从所述目标模板库中查找与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板；从查找到的与所述事件标识对应的多种语言类型分别对应的事件描述模板中，查找由所述选定的显示语言类型对应的事件描述模板；或者

根据所述选定的显示语言类型，从所述目标模板库中查找所述选定的显示语言类型对应的多个事件描述模板；根据获取的索引事件记录中包含的事件标识，从查找到的多个事件描述模板中查找与所述事件标识对应的事件描述模板。

14.如权利要求11所述的网管设备，其特征在于，所述填充单元，具体用于：

针对所述动态参数值中的任一个，确定查找到的所述事件描述模板中与该动态参数值对应的动态参数，并使用该动态参数值替换与所述动态参数值对应的动态参数，得到所述第一完整事件记录。

15.如权利要求11-14任一所述的网管设备，其特征在于，所述预设的至少一个模板库中的每个模板库包含所述模板库对应的服务器上报的索引事件记录的事件标识及与所述事件标识对应的同一事件的多种语言类型的事件描述模板；

所述网管设备还包括版本号获取单元，用于在接收到服务器对应的模板库更新指令时，获取所述服务器中的模板库的版本号；

所述网管设备还包括下载单元，用于若根据所述服务器中的模板库的版本号，确定所述服务器中的模板库为新版本模板库，则下载所述服务器中的模板库；

所述网管设备还包括映射单元，用于建立下载的所述服务器中的模板库与所述服务器之间的关联关系。

16.如权利要求15所述的网管设备，其特征在于，所述网管设备还包括删除单元，用于：在下载所述服务器中的模板库之后，从所述预设的至少一个模板库中确定待删除模板库，所述待删除模板库为所述预设的至少一个模板库中与下载的所述服务器中的模板库兼容的模板库；以及用于删除所述待删除模板库

所述映射单元，还用于：建立所述待删除的模板库对应的服务器与下载的所述服务器中的模板库之间的关联关系。

17.如权利要求11-16任一项所述的网管设备，其特征在于，所述索引事件记录中包含的事件标识所对应的事件描述模板包含事件描述和/或事件处理建议。

18.一种服务器，其特征在于，包括：

事件生成单元，用于在检测到服务器异常时，触发产生一条事件；

事件标识确定单元，用于根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识，所述事件标识用于标识同一事件对应的多种语言类型的事件描述模板；

事件记录生成单元，用于根据所述事件中的动态参数值及所述事件标识，生成第一索引事件记录，所述动态参数值用于表示所述事件标识对应的事件描述模板中的动态参数的实际值；

发送单元，用于将所述第一索引事件记录发送至网管设备，使所述网管设备根据所述第一索引事件记录、选定的所述网管设备的显示语言及目标模板库，生成第一完整事件记录并显示所述第一完整事件记录，所述第一完整事件记录使用的事件描述模板为所述目标模板库中与所述事件标识对应的、且使用所述选定的显示语言的事件描述模板，所述目标模板库为所述网管设备对应的至少一个模板库中与所述服务器对应的模板库，所述网管设备对应的至少一个模板库是由所述网管设备从不同的服务器下载得到。

19.如权利要求18所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括查找单元，用于：若确定所述事件标识为更新事件标识，则根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中确定与所述事件标识对应的、且使用默认显示语言类型的事件描述模板；

所述事件记录生成单元，还用于根据所述事件标识、获取的所述事件描述模板及所述事件中的动态参数值，生成第二索引事件记录；

所述发送单元，还用于将所述第二索引事件记录发送至所述网管设备，使所述网管设备根据所述第二索引事件记录，生成第二完整事件记录并显示所述第二完整事件记录。

20.如权利要18或19所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括显示单元，用于：根据所述事件的属性，确定所述服务器的模板库中与所述事件对应的事件标识之后，根据所述事件标识，从所述服务器的模板库中查找与所述事件标识对应的、且使用选定的所述服务器的显示语言类型的事件描述模板；

将所述事件中的动态参数值填充到查找到的所述事件描述模板中，得到第三完整事件记录；

在所述服务器的显示界面上显示所述第三完整事件记录。