CN106730234A - 一种智能情绪疏导系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及情绪发泄及休闲娱乐和精神医疗的设备领域，尤其是一种智能情绪疏导系统，系统总体架构主要有云平台、管理系统、控制系统和外观本体组成。本发明最大的特点就是疏导情绪不需要人的干预，在这样的环境中，用户的情绪可以得到最大程度的释放，可以完全吐露自己的心声，从而可以随时随地有效疏导自己的情绪。

Description

一种智能情绪疏导系统

技术领域

本发明涉及情绪发泄及休闲娱乐和精神医疗的设备领域，尤其是一种智能情绪疏导系统。

背景技术

随着社会的发展，人们文化水平、生活水平的提高，城市化进程也在不断加快。越来越多的人不断涌入城市，从而造成房价、物价、教育、医疗、养老等各方面成本不断上涨，而随之而来的生活及工作的压力也在不断加大。在这种条件下，很容易使人产生各种各样的情绪，如痛苦、焦躁、郁闷、焦虑、孤独等。这些情绪，在短时间内可能不会造成什么影响，但如果一直持续不及时疏导，会影响家庭和谐，严重者可能会影响社会稳定，引发各种各样的社会问题，如自杀、杀人、抢劫、盗窃、纵火、爆炸、恐怖袭击等。因此需要找到一种方法帮助人们及时疏导情绪。

市面上常见的情绪疏导的方法主要有两种，一种是看咨询师、另一种是打电话咨询。看咨询师，一般人会感觉有心理疾病才会去咨询，而情绪大多数人都认为不属于心理疾病的范畴，所以他们通常不会去看咨询师。打电话咨询，也只有极个别人会使用，并且咨询电话经常会处于打不通的状态、或者打通了还没聊够时间就结束了、或者太晚了不方便打电话等，从而不能有效地帮助人们及时疏导相关情绪，这就迫切需要我们有一种适合大众可用于千家万户的智能情绪疏导系统。

该产品以温暖守护、正面的卡通人物—外观本体的形象展示在人们面前，可以赞美、正向引导、鼓励用户，安抚稳定情绪，提供积极正能量。该产品根据用户反馈确定正确主题，发出适当的正向激励、情绪疏导语，让用户能够在安静和思考过程中，疏导情绪，从而又能开心快乐地工作和生活。

发明内容

为了解决上述现有技术中存在的问题，本发明提供一种智能情绪疏导系统，把心理学专业知识应用到实物(外观本体)中，利用互联网、人机交互、视频、无线通讯、语音识别、人脸识别、微信扫描、传感器等技术，使外观本体具有温暖好伙伴的功能。它可以给予用户包容、关怀，倾听用户的心声，解决用户的苦恼。通过进行吸引、引导、放松等一系列操作，可以更好地疏导用户的情绪，使他们更快的走出自己的世界，融入到外面的大世界中。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种智能情绪疏导系统，系统总体架构主要有云平台、管理系统、控制系统和外观本体组成。

所述云平台用于提供数据存储、大数据分析、视频存储、音频存储及后台服务；通过云平台，用户随时控制查看外观本体的状态，并能与外观本体进行语音、视频通话，同时也能控制外观本体按照用户的要求进行一些娱乐活动，使用户随时随地利用该系统疏导自己的情绪；所述云平台主要包括服务器、数据库及相关服务，所述服务器包括有视频服务器和音频服务器。

所述管理系统通过局域网直接控制外观本体进行语音、视频的互动，同时也下载资料库到控制系统，使外观本体更加智能化，更加形象化，更能有效帮助用户疏导情绪；该系统中有小型化的数据库，数据库的信息会及时同步到到云平台的数据库中。

所述控制系统是整个智能情绪疏导系统的核心，采用大量先进的算法，包括人脸识别、情绪识别、语音识别、人工智能、自学习算法，同时该系统又有高度的集成性，集成了视频、音频、多做传感器(红外传感器、光线传感器、距离传感器、压力传感器、声波传感器)、控制按钮和控制灯相关硬件，同时又能控制硬件协调工作。

所述外观本体是以卡通形象或也根据用户要求定制的形象，帮助用户更好地疏导自己的情绪。

本发明还具有以下附加技术特征：

作为本发明方案进一步具体优化的，所述数据库主要存储用户所有的登录信息、使用痕迹、与外观本体交互相关信息，通过这些信息，进行数据分析、数据挖掘、进行产品更新换代，使外观本体更加符合用户需求，能帮助用户解决更多的问题，以及向用户提供一些更能满足用户要求的服务。

作为本发明方案进一步具体优化的，所述视频服务器和所述音频服务器主要存储用户与外观本体互动的相关视频、音频，另外提供远程查看当前视频、音频及视频、音频回放的服务。通过视频服务器、音频服务器，用户查看外观本体当前的视频、音频，也查看自己七天内的视频音频记录，便于回味与外观本体在一起的快乐时光，从而疏导自己的情绪。

作为本发明方案进一步具体优化的，所述管理系统主要包括资料库、外观本体通讯设置、快捷键设置、娱乐功能、聊天功能；

所述资料库主要包括资料库设置和下载资料库；资料库设置主要设置相关性格的语言，提供资料库的模版，用户使用现有的模版或自己添加相关的资料；下载资料库是把资料库的内容下载到控制系统中，通过资料库用户按照自己的意愿赋予外观本体合适的性格，以便外观本体能与用户更好地相处；

所述外观本体通讯设置，是与外观本体通讯的所必须的，在首次使用时进行设置；设置成功以后，不用每次都设置；

所述快捷键设置，系统支持用鼠标或激光翻页笔控制外观本体播放文本及音乐，用户不必守在电脑前，便控制外观本体进行一些播放文本、播放音乐的娱乐活动；

所述娱乐功能主要控制外观本体播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试，该功能是智能情绪疏导系统的主要功能，里面融入心理学专业知识的元素，又能使其生动形象的展示在用户面前；

所述聊天功能包括文字聊天、语音聊天、视频聊天功能，通过该功能使外观本体能够成为用户真实的好伙伴。

作为本发明方案进一步具体优化的，所述控制系统中，视频用于视频聊天、人脸识别、情绪识别；通过视频聊天，帮助用户疏导自己的情绪；通过人脸识别，判断用户的身份，从而针对不同的用户，智能地提供相关的情绪疏导服务；通过情绪识别，判断用户当前的情绪，从而智能地有针对性地提供相关的情绪疏导服务；

音频用于语音聊天、语音识别，通过语音聊天，帮助用户疏导自己的情绪；通过语音识别，用户向外观本体发出语音指令与外观本体进行人机互动，外观本体也会根据对话的内容自动进行辨别用户的情绪、从而有效地疏导用户的情绪；

传感器是外观本体自动识别人的行为的基础，通过红外传感器及相关算法，识别用户的位置，在身前还是在身后，和用户玩捉迷藏的游戏；通过光线传感器，识别用户是否对其进行穿脱衣服，进而发出俏皮诙谐的语音，博得用户的笑声。通过距离传感器，识别用户距离外观本体的位置，进而及早给用户打招呼，使用户感到温暖开心；通过压力传感器，识别用户的拥抱；通过声波传感器，识别声音的大小，进而识别用户的情绪；

控制按钮是用户除了语音、视频之外，与外观本体交流的另一种方式；语音、视频属于粗浅的交流，如果想更进一步地与外观本体交流，通过按钮的方式；系统由一个大按钮、四个小按钮组成；大按钮是主页的功能，小按钮是细节功能，通过这些按钮，控制外观本体进行一系列的娱乐活动如播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试；

通过控制系统控制灯发出各式各样的灯光，灯光融入大量的心理学专业知识，辅助用户疏导自己的情绪。

作为本发明方案进一步具体优化的，所述系统采用分层架构，采用高内聚、低耦合的设计思路，每一层都独立运行，同时又能很好地集成到一起组成一个整体系统。

作为本发明方案进一步具体优化的，所述外观本体的功能号包括：光学感应反馈功能：能够灵敏地感知到周边光线的微弱变化，根据使用者的方位自动打招呼，以“引导”其进入使用环节；笑话音乐放松训练：识别来访者指令，做出相应反馈：讲笑话、放音乐；专业的心理问题解决方案：对心理咨询问题进行专业回答，提供积极的引导，内置具有普遍性的心理问题；远程交互功能：心理咨询老师控制端了解来访者的反应，使用控制台录入文本消息进行交流；人机对话：识别出日常交往中的常见对话，用活泼正向的语言进行“交流”；多种角色声音切换：应用六种声音与人对话：儿童、少年、成年男性、成年女性、童声、卡通人物的声音；动作识别功能：外观本体识别出拥抱、挠痒痒、拉手动作，并予以不同的语音反馈；心理测试功能：进行焦虑、抑郁方面的心理测试。

本发明和现有技术相比，其优点在于：

与传统情绪疏导方案相比，本发明最大的特点就是疏导情绪不需要人的干预，在这样的环境中，用户的情绪可以得到最大程度的释放，可以完全吐露自己的心声，从而可以随时随地有效疏导自己的情绪。另外，本发明一方面把心理学专业知识变成产品，另一方面又与市面上先进的技术互联网、人机交互、视频、无线通讯、语音识别、人脸识别、微信扫描、传感器等相结合，是真正的心理学与时代结合的产物。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明系统整体结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

产品总体架构如图1所示，该产品主要有四部分组成，云平台、管理系统、控制系统、外观。

云平台主要包括服务器、数据库及相关服务，他们主要提供数据存储、大数据分析、视频存储、音频存储及后台服务。通过云平台，用户可以随时控制查看外观本体的状态，并能与外观本体进行语音、视频通话，同时也能控制外观本体按照用户的要求进行一些娱乐活动如播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试等，从而使用户可以随时随地利用该系统疏导自己的情绪。

数据库主要存储用户所有的登录信息、使用痕迹、与外观本体交互等相关信息，通过这些信息，可以进行数据分析、数据挖掘、从而不断进行产品更新换代，使外观本体更加符合用户需求，能帮助用户解决更多的问题，以及向用户提供一些更能满足用户要求的服务。

视频服务器、音频服务器主要存储用户与外观本体互动的相关视频、音频，另外提供远程查看当前视频、音频及视频、音频回放的服务。通过视频服务器、音频服务器，用户可以查看外观本体当前的视频、音频，也可以查看自己七天内的视频音频记录，便于回味与外观本体在一起的快乐时光，从而疏导自己的情绪。

管理系统可以通过局域网直接控制外观本体进行语音、视频等的互动，同时也可以下载资料库到控制系统，使外观本体更加智能化，更加形象化，更能有效帮助用户疏导情绪。该系统中有小型化的数据库，数据库的信息会及时同步到到云平台的数据库中。

管理系统主要包括资料库、外观本体通讯设置、快捷键设置、娱乐功能、聊天功能等,现描述如下：

①资料库主要包括资料库设置和下载资料库。资料库设置主要设置相关性格的语言，北辰提供了一些资料库的模版，用户可以使用现有的模版，也可以自己添加相关的资料。下载资料库主要是把资料库的内容下载到控制系统中。通过资料库用户可以按照自己的意愿赋予外观本体合适的性格，以便外观本体能与用户更好地相处。

②外观本体通讯设置，是与外观本体通讯的所必须的，在首次使用时进行设置。设置成功以后，不用每次都设置。

③快捷键设置，系统支持用鼠标或激光翻页笔控制外观本体播放文本及音乐，有了快捷键功能之后，用户不必守在电脑前，便可控制外观本体进行一些播放文本、播放音乐的娱乐活动。

④娱乐功能主要控制外观本体播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试等，该功能是智能情绪疏导系统的主要功能，里面融入了大量的心理学专业知识的元素，同时又能使其生动形象的展示在用户面前。是把心理学专业知识形象化的重大创举。

⑤聊天功能包括文字聊天、语音聊天、视频聊天等功能，通过该功能使外观本体能够成为用户真实的好伙伴。

控制系统是整个智能情绪疏导系统的核心，里面采用了大量先进的算法，包括人脸识别、情绪识别、语音识别、人工智能、自学习算法等，同时该系统又有高度的集成性，集成了视频、音频、各种传感器(红外、光线、距离、压力、声波等)、控制按钮、控制灯等相关硬件，同时又能控制这些硬件协调工作，是外观本体成为用户的好伙伴。

视频主要用于视频聊天、人脸识别、情绪识别等。通过视频聊天，可以帮助用户疏导自己的情绪；通过人脸识别，可以判断用户的身份，从而针对不同的用户，智能地提供相关的情绪疏导服务；通过情绪识别，可以判断用户当前的情绪，从而智能地有针对性地提供相关的情绪疏导服务。

音频主要用于语音聊天、语音识别等，通过语音聊天，可以帮助用户疏导自己的情绪；通过语音识别，用户可以向外观本体发出语音指令与外观本体进行人机互动，外观本体也会根据对话的内容自动进行辨别用户的情绪、从而有效地疏导用户的情绪。

传感器是外观本体自动识别人的行为的基础，通过红外传感器及相关算法，可以识别用户的位置，在身前还是在身后，和用户玩捉迷藏的游戏。通过光线传感器，可以识别用户是否对其进行穿脱衣服，进而发出俏皮诙谐的语音，博得用户的笑声。通过距离传感器，可以识别用户距离外观本体的位置，进而及早给用户打招呼，使用户感到温暖，开心。通过压力传感器，可以识别用户的拥抱。通过声波传感器，可以识别声音的大小，进而识别用户的情绪。

控制按钮是用户除了语音、视频之外，与外观本体交流的另一种方式。语音、视频属于粗浅的交流，如果想更进一步地与外观本体交流，可以通过按钮的方式。系统由一个大按钮、四个小按钮组成。大按钮是主页的功能，小按钮是细节功能，通过这些按钮，可以控制外观本体进行一系列的娱乐活动如播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试等。这些娱乐活动中融入了大量心理学专业知识，使用户在不知不觉中，疏导了自己的情绪，重回开心快乐的工作和生活。

通过控制系统可以控制灯发出各式各样的灯光，这些灯光也融入了大量的心理学专业知识，辅助用户疏导自己的情绪。

目前外观本体的外观是以大白的形象展示，主要源于大白温暖守护、正面的形象，可以帮助用户更好地疏导自己的情绪，北辰也在研发设计属于北辰自己的外观本体形象，也可以根据用户要求定制用户喜爱的卡通形象。

系统采用分层架构，采用高内聚、低耦合的设计思路，每一层都可以独立运行，同时又能很好地集成到一起组成一个整体系统。系统在出售的时候，每一部分都可以单独出售，也可以提供相关的服务，给用户多种选择。

外观本体的功能包括：

光学感应反馈功能：能够灵敏地感知到周边光线的微弱变化，根据使用者的方位自动打招呼，以“引导”其进入使用环节。

笑话音乐放松训练：可以识别来访者指令，做出相应反馈：讲笑话、放音乐等。

专业的心理问题解决方案：对心理咨询问题进行专业回答，提供积极的引导，内置具有普遍性的心理问题。

远程交互功能：心理咨询老师控制端了解来访者的反应，使用控制台录入文本消息进行交流。

人机对话：可以识别出日常交往中的常见对话，用活泼正向的语言进行“交流”。

多种角色声音切换：可应用六种声音与人对话：儿童、少年、成年男性、成年女性、童声、卡通人物的声音等。

动作识别功能：外观本体可以识别出拥抱、挠痒痒、拉手等动作，并予以不同的语音反馈。

心理测试功能：可进行焦虑、抑郁等方面的心理测试。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，本领域的普通技术人员可以理解：在不脱离本发明的原理和宗旨的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由权利要求及其等同物限定。

Claims (7)

1.一种智能情绪疏导系统，其特征在于，系统总体架构主要有云平台、管理系统、控制系统和外观本体组成；

所述云平台用于提供数据存储、大数据分析、视频存储、音频存储及后台服务；通过云平台，用户随时控制查看外观本体的状态，并能与外观本体进行语音、视频通话，同时也能控制外观本体按照用户的要求进行一些娱乐活动，使用户随时随地利用该系统疏导自己的情绪；所述云平台主要包括服务器、数据库及相关服务，所述服务器包括有视频服务器和音频服务器；

所述管理系统通过局域网直接控制外观本体进行语音、视频的互动，同时也下载资料库到控制系统，使外观本体更加智能化，更加形象化，更能有效帮助用户疏导情绪；该系统中有小型化的数据库，数据库的信息会及时同步到到云平台的数据库中；

所述控制系统是整个智能情绪疏导系统的核心，采用大量先进的算法，包括人脸识别、情绪识别、语音识别、人工智能、自学习算法，同时该系统又有高度的集成性，集成了视频、音频、多做传感器(红外传感器、光线传感器、距离传感器、压力传感器、声波传感器)、控制按钮和控制灯相关硬件，同时又能控制硬件协调工作；

所述外观本体是以卡通形象或也根据用户要求定制的形象，帮助用户更好地疏导自己的情绪。

2.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述数据库主要存储用户所有的登录信息、使用痕迹、与外观本体交互相关信息，通过这些信息，进行数据分析、数据挖掘、进行产品更新换代，使外观本体更加符合用户需求，能帮助用户解决更多的问题，以及向用户提供一些更能满足用户要求的服务。

3.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述视频服务器和所述音频服务器主要存储用户与外观本体互动的相关视频、音频，另外提供远程查看当前视频、音频及视频、音频回放的服务。通过视频服务器、音频服务器，用户查看外观本体当前的视频、音频，也查看自己七天内的视频音频记录，便于回味与外观本体在一起的快乐时光，从而疏导自己的情绪。

4.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述管理系统主要包括资料库、外观本体通讯设置、快捷键设置、娱乐功能、聊天功能；

所述资料库主要包括资料库设置和下载资料库；资料库设置主要设置相关性格的语言，提供资料库的模版，用户使用现有的模版或自己添加相关的资料；下载资料库是把资料库的内容下载到控制系统中，通过资料库用户按照自己的意愿赋予外观本体合适的性格，以便外观本体能与用户更好地相处；

所述外观本体通讯设置，是与外观本体通讯的所必须的，在首次使用时进行设置；设置成功以后，不用每次都设置；

所述快捷键设置，系统支持用鼠标或激光翻页笔控制外观本体播放文本及音乐，用户不必守在电脑前，便控制外观本体进行一些播放文本、播放音乐的娱乐活动；

所述娱乐功能主要控制外观本体播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试，该功能是智能情绪疏导系统的主要功能，里面融入心理学专业知识的元素，又能使其生动形象的展示在用户面前；

所述聊天功能包括文字聊天、语音聊天、视频聊天功能，通过该功能使外观本体能够成为用户真实的好伙伴。

5.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述控制系统中，视频用于视频聊天、人脸识别、情绪识别；通过视频聊天，帮助用户疏导自己的情绪；通过人脸识别，判断用户的身份，从而针对不同的用户，智能地提供相关的情绪疏导服务；通过情绪识别，判断用户当前的情绪，从而智能地有针对性地提供相关的情绪疏导服务；

音频用于语音聊天、语音识别，通过语音聊天，帮助用户疏导自己的情绪；通过语音识别，用户向外观本体发出语音指令与外观本体进行人机互动，外观本体也会根据对话的内容自动进行辨别用户的情绪、从而有效地疏导用户的情绪；

传感器是外观本体自动识别人的行为的基础，通过红外传感器及相关算法，识别用户的位置，在身前还是在身后，和用户玩捉迷藏的游戏；通过光线传感器，识别用户是否对其进行穿脱衣服，进而发出俏皮诙谐的语音，博得用户的笑声。通过距离传感器，识别用户距离外观本体的位置，进而及早给用户打招呼，使用户感到温暖开心；通过压力传感器，识别用户的拥抱；通过声波传感器，识别声音的大小，进而识别用户的情绪；

控制按钮是用户除了语音、视频之外，与外观本体交流的另一种方式；语音、视频属于粗浅的交流，如果想更进一步地与外观本体交流，通过按钮的方式；系统由一个大按钮、四个小按钮组成；大按钮是主页的功能，小按钮是细节功能，通过这些按钮，控制外观本体进行一系列的娱乐活动如播放文本、播放音乐、讲笑话、讲故事、心理测试；

通过控制系统控制灯发出各式各样的灯光，灯光融入大量的心理学专业知识，辅助用户疏导自己的情绪。

6.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述系统采用分层架构，采用高内聚、低耦合的设计思路，每一层都独立运行，同时又能很好地集成到一起组成一个整体系统。

7.根据权利要求1所述的一种智能情绪疏导系统，其特征在于，所述外观本体的功能号包括：光学感应反馈功能：能够灵敏地感知到周边光线的微弱变化，根据使用者的方位自动打招呼，以“引导”其进入使用环节；笑话音乐放松训练：识别来访者指令，做出相应反馈：讲笑话、放音乐；专业的心理问题解决方案：对心理咨询问题进行专业回答，提供积极的引导，内置具有普遍性的心理问题；远程交互功能：心理咨询老师控制端了解来访者的反应，使用控制台录入文本消息进行交流；人机对话：识别出日常交往中的常见对话，用活泼正向的语言进行“交流”；多种角色声音切换：应用六种声音与人对话：儿童、少年、成年男性、成年女性、童声、卡通人物的声音；动作识别功能：外观本体识别出拥抱、挠痒痒、拉手动作，并予以不同的语音反馈；心理测试功能：进行焦虑、抑郁方面的心理测试。