CN106600365A - 一种家具产品网络交易平台 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种家具产品网络交易平台，包括前台模块和后台模块；前台模块用于商户发布家具产品信息进行线上销售和用于用户进行线上选购家具产品；前台模块包括登录单元、标签搜索单元和供求信息发布单元；标签搜索单元方便商户和用户根据需要进行搜索，节省时间；供求信息发布单元用于商户和用户发布供求信息，并在前台模块中显示供求信息，商户可根据供求信息向需要购买家具的用户推荐自己的产品，用户可根据供求信息向商户咨询选购所需要的家具产品；后台模块用于管理商户和用户信息、交易信息，为线上销售提供第三方保障。本发明的有益效果是：打破传统的“人找物”购物方式，提供更加灵活的购物模式，操作方便。

Description

一种家具产品网络交易平台
技术领域
本发明涉及网络交易领域，尤其涉及一种家具产品网络交易平台。
背景技术
现有的网络购物的交易模式大致可区分为三种，第一种为商店网络化模式，商家在网络平台上订好商品价格，消费者借由网络平台根据商家所订的价格直接购买；第二种为拍卖模式，商家或个人订好商品的低价，由多个欲购买的消费者相互竞标，最后由一个或多个消费者得标购买；第三种为团购模式，集结多个消费者一起购买以获得较佳的价格。
传统的网络交易方式是一种典型的“人找物”的购物方式，当用户产生某种个人需求时，需要用户自己在各级商家(供货商、代理商等)的不同类型或不同界面的网站上完成大量的产品检索、收集工作。另一方面，在很多场景中，期望进行网络交易的用户通常只提出一种具有目的性的模糊消费需求，而现有技术中针对该问题的技术解决方案不能够根据模糊消费需求向用户反馈足够精确的结果，从而导致用户疲于不断地重复从海量商品信息中人工筛选出其所需商品这一低效率步骤。
对于家具产品而言，考虑到其种类繁多，且每个消费者的需求不同，例如不同消费者对所需沙发的大小、颜色、材质的要求不尽相同，其对应的价格也不同，从而商家难以在交易平台上穷尽发布满足不同消费者的所有家具产品并订价，因此现有的网络购物的交易模式已不能满足家具产品网络交易的要求，其需要更加灵活的交易模式。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是针对上述现有技术的不足，提供一种家具产品网络交易平台。
本发明解决上述技术问题的技术方案如下：
提供了一种家具产品网络交易平台，包括前台模块和后台模块；所述前台模块用于商户发布家具产品信息进行线上销售和用于用户进行线上选购家具产品；所述前台模块包括登录单元、标签搜索单元和供求信息发布单元；所述登录单元用于商户登录注册进入商户模块和用于用户登录注册进入用户模块；所述标签搜索单元方便商户和用户根据需要进行搜索，节省时间；所述供求信息发布单元用于商户和用户发布供求信息，并在所述前台模块中显示供求信息，商户可以根据供求信息向需要购买家具的用户推荐自己的产品，用户可以根据供求信息向商户咨询选购所需要的家具产品；所述后台模块用于管理商户和用户信息、交易信息，为线上销售提供第三方保障。
本发明的有益效果是：本发明操作简单，安全高效，提供更加灵活的线上交易模式；通过新增供求信息发布单元，打破传统的“人找物”的购物方式，使商户和用户之间可以双向选择，减少用户的人工筛选的工作量，提高选购效率；还可为线上交易提供第三方保障，进一步确保线上交易的安全；通过标签搜索单元可以减少用户的检索时间，更快速的找到满意的家具产品。
在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。
进一步，所述前台模块还包括家具产品信息展示单元、商户信息数据库单元和用户评价单元；所述家具产品信息展示单元用于商户发布家具产品信息和用于用户全方位了解家具产品信息；所述商户信息数据库单元方便用户查看商户认证信息以及商户信誉信息；所述用户评价单元用于用户对商户家具产品质量以及商户的服务态度进行评价，作为其他用户选购的一个参考以及网络交易平台对商户的认证的一个标准。
上述进一步方案的有益效果是：前台模块既方便商户发布家具产品信息，也方便用户浏览和选购家具产品，从而实现家具线上交易。
进一步，用户还可在所述用户评价单元对商户进行投诉，然后由所述后台模块的客服介入处理，保障商户和用户的利益。
上述进一步方案的有益效果是：既可保障商户和用户的利益，又可对商户和用户进行的线上交易进行监督。
进一步，所述后台模块包括会员商户信息管理单元、非会员商户信息管理单元、会员用户信息管理单元、非会员用户信息管理单元、供求信息发布管理单元以及订单管理单元；所述会员商户信息管理单元、非会员商户信息管理单元用于对会员商户和非会员商户信息进行统一管理；所述会员用户信息管理单元、非会员用户信息管理单元用于对会员用户和非会员用户信息进行统一管理；所述供求信息发布管理单元用于对发布的供求信息进行统一管理；所述订单管理单元用于对所述前台模块的所有订单进行统一管理。
上述进一步方案的有益效果是：后台模块便于统一管理，为线上交易提供第三方保障。
进一步，所述商户模块包括家具产品信息单元、在线客服单元、用户订单信息管理单元、物流管理单元以及升级商户会员单元；所述家具产品信息单元方便商户更新产品信息，包括新增产品、下架产品以及管理热销产品；所述在线客服单元方便商户和用户进行沟通；所述用户订单信息管理单元方便商户统一管理用户订单；所述物流管理单元用于商户根据所述用户订单信息管理单元的订单信息进行统一的家具产品配送；所述升级商户会员单元用于符合条件的非会员商户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
上述进一步方案的有益效果是：商户模块方便商户与用户进行线上沟通，方便商户统一管理家具产品信息、用户订单信息以及物流信息，操作方便，节省时间。
进一步，用户还可在所述在线客服单元与客服联系距离最近的商户实体店进行到店查看家具产品，方便用户进一步了解产品质量信息，确保线上交易安全。
上述进一步方案的有益效果是：进一步方便用户选购到称心满意的家具产品，确保线上交易安全。
进一步，所述用户模块包括个人账户信息管理单元、个人订单管理单元、购物车以及升级用户会员单元；所述个人账户信息管理单元方便用户管理自己的账户信息；所述个人订单管理单元方便用户查看自己的交易订单和未交易订单，以及交易订单的物流动态信息，方便用户实时跟踪自己购买的产品物流信息；所述购物车方便用户查看管理自己选购的产品，进行增删或者提交订单处理；所述升级用户会员单元用于符合条件的非会员用户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
上述进一步方案的有益效果是：方便用户管理个人账户信息，以及订单信息；还可在已完成订单信息中实时跟踪物流信息。
附图说明
图1为本发明的一种家具产品网络交易平台的模块图；
图2为本发明的商户模块的模块图；
图3为本发明的用户模块的模块图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的原理和特征进行描述，所举实例只用于解释本发明，并非用于限定本发明的范围。
下面将结合图1、图2和图3对本实施例提供的一种家具产品网络交易平台进行详细描述。
如图1所示，一种家具产品网络交易平台，包括前台模块1和后台模块2；所述前台模块1用于商户发布家具产品信息进行线上销售和用于用户进行线上选购家具产品；所述后台模块2用于管理商户和用户信息、交易信息，为线上销售提供第三方保障。
所述前台模块1包括登录单元11、标签搜索单元12和供求信息发布单元16；所述登录单元11用于商户登录注册进入商户模块3和用于用户登录注册进入用户模块4；所述标签搜索单元12方便商户和用户根据需要进行搜索，节省时间；所述供求信息发布单元16用于商户和用户发布供求信息，并在所述前台模块1中显示供求信息，商户可以根据供求信息向需要购买家具的用户推荐自己的产品，用户可以根据供求信息向商户咨询选购所需要的家具产品。
通过新增供求信息发布单元16，打破传统的“人找物”的购物方式，使商户和用户之间可以双向选择，减少用户的人工筛选的工作量，提高选购效率；通过标签搜索单元12可以减少用户的检索时间，更快速的找到满意的家具产品。
所述登录单元11包括商户登录单元111、商户注册单元112、用户登录单元113和用户注册单元114，用于商户和用户的登录注册。
所述前台模块1还包括家具产品信息展示单元13、商户信息数据库单元14和用户评价单元15；所述家具产品信息展示单元13用于商户发布家具产品信息和用于用户全方位了解家具产品信息；所述商户信息数据库单元14方便用户查看商户认证信息以及商户信誉信息；所述用户评价单元15用于用户对商户家具产品质量以及商户的服务态度进行评价，作为其他用户选购的一个参考以及网络交易平台对商户的认证的一个标准。
用户还可在所述用户评价单元15对商户进行投诉，然后由所述后台模块2的客服介入处理，保障商户和用户的利益。
所述后台模块2包括会员商户信息管理单元21、非会员商户信息管理单元22、会员用户信息管理单元23、非会员用户信息管理单元24、供求信息发布管理单元25以及订单管理单元26；所述会员商户信息管理单元21、非会员商户信息管理单元22用于对会员商户和非会员商户信息进行统一管理；所述会员用户信息管理单元23、非会员用户信息管理单元24用于对会员用户和非会员用户信息进行统一管理；所述供求信息发布管理单元25用于对发布的供求信息进行统一管理；所述订单管理单元26用于对所述前台模块1的所有订单进行统一管理。
如图2所示，所述商户模块3包括家具产品信息单元31、在线客服单元32、用户订单信息管理单元33、物流管理单元34以及升级商户会员单元35；所述家具产品信息单元31方便商户更新产品信息，包括新增产品、下架产品以及管理热销产品；所述在线客服单元32方便商户和用户进行沟通；所述用户订单信息管理单元33方便商户统一管理用户订单；所述物流管理单元34用于商户根据所述用户订单信息管理单元33的订单信息进行统一的家具产品配送；所述升级商户会员单元35用于符合条件的非会员商户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
用户还可在所述在线客服单元32与客服联系距离最近的商户实体店进行到店查看家具产品，方便用户进一步了解产品质量信息，确保线上交易安全。
如图3所示，所述用户模块4包括个人账户信息管理单元41、个人订单管理单元42、购物车43以及升级用户会员单元44；所述个人账户信息管理单元41方便用户管理自己的账户信息；所述个人订单管理单元42方便用户查看自己的交易订单和未交易订单，以及交易订单的物流动态信息，方便用户实时跟踪自己购买的产品物流信息；所述购物车43方便用户查看管理自己选购的产品，进行增删或者提交订单处理；所述升级用户会员单元44用于符合条件的非会员用户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
具体实施方式：对于商户，未注册商户通过商户注册单元112进行注册，然后登录；已注册商户通过商户登录单元111登录进入商户模块3；商户可通过家具产品信息单元31向前台模块1中的家具产品信息展示单元13发布新产品、下架旧产品，以供用户浏览选购；通过在线客服单元32与用户进行在线沟通，包括售前咨询以及售后服务，在沟通完成后，用户还可对在线客服的服务态度进行打分；商户通过用户订单信息管理单元33对用户订单信息进行统一管理，实时跟踪处理，并将未发货订单信息发送到物流管理单元34，进行统一的产品打包和配送服务；对于产品质量、信誉等级以及服务态度符合条件的商户，可根据需要通过升级商户会员单元35在线升级为会员商户。
对于用户，未注册用户通过用户注册单元114进行注册，然后登录；已注册用户通过用户登录单元113登录进入用户模块4；用户可通过个人账户信息管理单元41对个人信息进行管理，包括完善个人信息和修改个人信息；通过个人订单管理单元42查看和增删已完成订单、未完成订单信息，在已完成订单信息中实时跟踪购买的家具产品的物流信息，继续完成未完成订单；用户可以通过标签搜索单元12在家具产品信息展示单元中搜索自己需要的家具产品，并将其加入购物车43；对于信誉等级符合条件的用户还可自主选择通过升级用户会员单元44升级为会员用户。
商户可在供求信息发布单元16发布最新的家具产品信息或者打折产品信息，以供用户快速选择；用户可在供求信息发布单元16发布自己需要的家具产品信息，满足用户要求的商户可主动联系用户进行产品推荐，然后用户再根据推荐的产品进行选择，使用户更快速的选购好自己需要的产品。
若商户和用户之间出现纠纷，可进行投诉，由后台模块2的客服第三方介入处理，根据交易平台的相关规定进行评判，然后商户和用户根据评判结果操作；被投诉的商户或者用户的信誉等级会根据投诉内容降低。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (7)

1.一种家具产品网络交易平台，其特征在于：包括前台模块(1)和后台模块(2)；
所述前台模块(1)用于商户发布家具产品信息进行线上销售和用于用户进行线上选购家具产品；
所述前台模块(1)包括登录单元(11)、标签搜索单元(12)和供求信息发布单元(16)；所述登录单元(11)用于商户登录注册进入商户模块(3)和用于用户登录注册进入用户模块(4)；所述标签搜索单元(12)方便商户和用户根据需要进行搜索，节省时间；所述供求信息发布单元(16)用于商户和用户发布供求信息，并在所述前台模块(1)中显示供求信息，商户可以根据供求信息向需要购买家具的用户推荐自己的产品，用户可以根据供求信息向商户咨询选购所需要的家具产品；
所述后台模块(2)用于管理商户和用户信息、交易信息，为线上销售提供第三方保障。
2.根据权利要求1所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：所述前台模块(1)还包括家具产品信息展示单元(13)、商户信息数据库单元(14)和用户评价单元(15)；所述家具产品信息展示单元(13)用于商户发布家具产品信息和用于用户全方位了解家具产品信息；所述商户信息数据库单元(14)方便用户查看商户认证信息以及商户信誉信息；所述用户评价单元(15)用于用户对商户家具产品质量以及商户的服务态度进行评价，作为其他用户选购的一个参考以及网络交易平台对商户的认证的一个标准。
3.根据权利要求2所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：用户还可在所述用户评价单元(15)对商户进行投诉，然后由所述后台模块(2)的客服介入处理，保障商户和用户的利益。
4.根据权利要求1所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：所述后台模块(2)包括会员商户信息管理单元(21)、非会员商户信息管理单元(22)、会员用户信息管理单元(23)、非会员用户信息管理单元(24)、供求信息发布管理单元(25)以及订单管理单元(26)；所述会员商户信息管理单元(21)、非会员商户信息管理单元(22)用于对会员商户和非会员商户信息进行统一管理；所述会员用户信息管理单元(23)、非会员用户信息管理单元(24)用于对会员用户和非会员用户信息进行统一管理；所述供求信息发布管理单元(25)用于对发布的供求信息进行统一管理；所述订单管理单元(26)用于对所述前台模块(1)的所有订单进行统一管理。
5.根据权利要求1所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：所述商户模块(3)包括家具产品信息单元(31)、在线客服单元(32)、用户订单信息管理单元(33)、物流管理单元(34)以及升级商户会员单元(35)；所述家具产品信息单元(31)方便商户更新产品信息，包括新增产品、下架产品以及管理热销产品；所述在线客服单元(32)方便商户和用户进行沟通；所述用户订单信息管理单元(33)方便商户统一管理用户订单；所述物流管理单元(34)用于商户根据所述用户订单信息管理单元(33)的订单信息进行统一的家具产品配送；所述升级商户会员单元(35)用于符合条件的非会员商户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
6.根据权利要求5所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：用户还可在所述在线客服单元(32)与客服联系距离最近的商户实体店进行到店查看家具产品，方便用户进一步了解产品质量信息，确保线上交易安全。
7.根据权利要求1所述一种家具产品网络交易平台，其特征在于：所述用户模块(4)包括个人账户信息管理单元(41)、个人订单管理单元(42)、购物车(43)以及升级用户会员单元(44)；所述个人账户信息管理单元(41)方便用户管理自己的账户信息；所述个人订单管理单元(42)方便用户查看自己的交易订单和未交易订单，以及交易订单的物流动态信息，方便用户实时跟踪自己购买的产品物流信息；所述购物车(43)方便用户查看管理自己选购的产品，进行增删或者提交订单处理；所述升级用户会员单元(44)用于符合条件的非会员用户在线升级为会员商户，以享受更多的交易权益。
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