CN106549856B - 一种发送反馈数据的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种发送反馈数据的方法和装置，属于互联网技术领域。所述方法包括：接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令；接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。采用本发明，可以提高操作效率。

Description

一种发送反馈数据的方法和装置

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种发送反馈数据的方法和装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，手机、计算机等终端得到了广泛的应用，相应的终端上的应用程序的种类越来越多、功能越来越丰富。即时通讯类应用程序即是一种很常用的应用程序，其中，即时通讯类应用程序可以是包含即时通讯功能的任意应用程序，比如可以是直播类应用程序。

用户可以通过即时通讯类应用程序与好友进行即时通讯。目前很多情况下，用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯的同时，可能还想要对终端中的其他应用程序进行操作，此时，用户可以打开其他应用程序，并通过其他应用程序输入控制指令，进而终端可以向其他应用程序服务器发送控制指令，其他应用程序服务器接收到控制指令后，可以执行控制指令对应的处理，得到反馈数据，并将反馈数据返回至终端。例如，用户在使用直播类应用程序观看某主播在玩游戏时的直播的同时，可能还想要了解主播所玩游戏的相关统计信息(比如目前在玩该游戏的人数)，此时，用户可以打开该游戏应用程序，可以通过操作触发终端向游戏应用程序服务器发送用于获取该游戏的相关统计信息的控制指令，进而，游戏应用程序服务器可以执行控制指令对应的处理，即获取该游戏的相关统计信息，并将得到的相关统计信息作为反馈数据返回至终端。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

基于上述处理方式，若用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯的同时，想要对其他应用程序进行操作时，需要用户再打开其他应用程序，并对其进行操作，从而，导致操作效率较低。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种发送反馈数据的方法和装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种发送反馈数据的方法，所述方法包括：

接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

可选的，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

可选的，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述方法还包括：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

可选的，所述方法还包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述方法还包括：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述方法还包括：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除所述终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。

第二发明，提供了一种发送反馈数据的装置，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

查找模块，用于在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

确定模块，用于如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

第一发送模块，用于向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二接收模块，用于接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二发送模块，用于向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

可选的，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

可选的，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述确定模块，还用于：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述第一发送模块，用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

可选的，所述第二发送模块，还用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述第二发送模块，还用于：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述第二发送模块，还用于：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除所述终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

本发明实施例中，终端可以获取用户在当前显示的第一通讯窗口中输入的第一通讯信息，并向第一服务器发送信息发表请求，第一服务器接收到终端发送的携带有第一通讯信息的信息发表请求后，可以根据预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系，判断终端发送的第一通讯信息是否对应有第一控制指令，如果对应有第一控制指令，则可以向该第一控制指令对应的第二服务器发送该控制指令，进而，第二服务器可以根据第一控制指令，执行对应的处理，并将处理后得到的反馈数据发送至第一服务器，第一服务器接收到第一通讯信息对应的反馈数据后，可以将其发送至终端。这样，用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯时，若想要对其他应用程序进行某种操作，则可以通过在通讯窗口中输入相应的通讯信息来完成对其他应用程序的操作，无需再打开其他应用程序，从而，可以提高操作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种发送反馈数据的方法流程图；

图2是本发明实施例提供的一种界面示意图；

图3是本发明实施例提供的一种系统框架示意图；

图4是本发明实施例提供的一种发送反馈数据的装置结构示意图；

图5是本发明实施例提供的一种服务器结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

本发明实施例提供了一种发送反馈数据的方法，该方法可以由终端、第一服务器和第二服务器共同实现。其中，终端可以是具有即时通讯功能的终端，比如可以是手机、平板电脑、个人电脑等终端。第一服务器可以是即时通讯功能的后台服务器，第二服务器可以是其他应用程序的后台服务器，其中，第一服务器可以与第二服务器进行通信。终端中可以设置有处理器、收发器、显示部件，处理器可以用于获取第一通讯信息的相关处理，收发器可以用于接收和发送数据，显示部件可以用于对通讯窗口、第一通讯信息、第一通讯信息对应的反馈数据的显示，显示部件可以是屏幕。第一服务器中可以设置有处理器、收发器、存储器，处理器可以用于确定第一控制指令的相关处理，收发器可以用于接收和发送数据，存储器可以用于存储下述第一服务器的处理过程中需要和产生的数据。第二服务器中可以设置有处理器、收发器，处理器可以用于执行第一控制指令对应的处理的相关处理，收发器可以用于接收和发送数据。

下面将结合具体实施方式，对图1所示的处理流程进行详细的说明，内容可以如下：

步骤101，当接收到用户输入的发送指令时，终端获取用户在第一通讯窗口中输入的第一通讯信息。

在实施中，终端中可以安装有即时通讯类应用程序，其中，即时通讯类应用程序可以是包含即时通讯功能的任意应用程序，比如可以是一般社交类应用程序(比如微信)，可以是直播类应用程序(比如虎牙)，用户可以通过终端中的即时通讯类应用程序进行即时通讯，当用户想要进行即时通讯时，可以通过操作触发终端显示通讯窗口(可以称为第一通讯窗口)，进而，用户可以在该第一通讯窗口中的输入框中输入通讯信息(可以称为第一通讯信息)，输入后，可以点击第一通讯窗口中显示的发送或发表按钮，此时，终端将会接收到用户输入的发送指令，进而，终端可以获取用户在第一通讯窗口中输入的第一通讯信息。

可选的，即时通讯类应用程序可以是直播类应用程序，第一通讯窗口可以是某直播间的直播界面中的评论区，其中，评论区可以是观众对当前直播间的主播的表演进行评价的区域，此时，第一通讯信息可以是第一评论信息，相应的，步骤101的处理过程可以如下：当接收到用户输入的发送指令时，获取用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。第一直播间的直播界面可以如图2所示。

步骤102，终端向第一服务器发送信息发表请求，其中，信息发表请求中携带有第一通讯信息。

其中，第一服务器可以是即时通讯类应用程序服务器，即可以是即时通讯类应用程序的后台服务器。

在实施中，终端获取到第一通讯信息后，可以基于预先存储的第一服务器的网络地址，向第一服务器发送携带有第一通讯信息的信息发表请求，如图3所示。

可选的，当即时通讯类应用程序为直播类应用程序时，信息发表请求中还可以携带有第一直播间的直播间标识，其中，直播间标识可以是第一直播间的主播的主播账户标识，也可以是第一直播间的序号。优选的，即时通讯类应用程序可以是游戏直播类应用程序，即第一服务器可以是游戏直播类应用程序服务器。

步骤103，第一服务器接收终端发送的信息发表请求，其中，信息发表请求中携带有第一通讯信息。

在实施中，终端向第一服务器发送信息发表请求后，第一服务器可以接收终端发送的信息发表请求，并对其进行解析，获取其中携带的第一通讯信息。

步骤104，在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，第一服务器查找第一通讯信息。

其中，控制指令可以是对应的应用程序服务器可以执行的指令，应用程序服务器可以是应用程序的后台服务器，服务器标识可以是应用程序服务器的网络地址，可以是IP(Internet Protocol，网络之间互连的协议)地址，可以是域名，可以是MAC地址。

在实施中，第一服务器中可以预先存储有每个应用程序服务器可以执行的控制指令，以及通讯信息与控制指令的对应关系，如表1所示，其中，表1中的各应用程序服务器都是不同应用程序的应用程序服务器，以便用户在通过即时通讯类应用程序对其他应用程序进行操作时，可以在第一通讯窗口中输入相应的通讯信息，其中，对应关系中的通讯信息可以是由技术人员预先定义的，可以是英文字符，可以是中文汉字等。

第一服务器获取到第一通讯信息后，可以对表1中的通讯信息进行查找，判断预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中是否包含第一通讯信息。另外，第一服务器接收到信息发表请求后，还可以对终端的登录账户进行身份验证，如果身份验证通过，则第一服务器可以在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找第一通讯信息，如果身份验证不通过，则第一服务器可以不再进行后续处理，而是将第一通讯信息作为普通通讯信息。例如，用户在利用即时通讯类应用程序进行即时通讯前，可以向第一服务器发送操作通知，其中，该操作通知可以用于通知第一服务器在后续即时通讯时，可能会在即时通讯窗口中输入操作其他应用程序的通讯信息，若某账户发送过操作通知，则第一服务器可以判定该账户的身份验证通过。

表1

通讯信息	控制指令	服务器标识
			通讯信息1	控制指令a	应用程序服务器x
通讯信息2	控制指令b	应用程序服务器y
			通讯信息3	控制指令c	应用程序服务器z

可选的，当即时通讯类应用程序是直播类应用程序时，上述提到的通讯信息可以为评论信息，第一通讯信息可以为用户在第一直播间的直播界面中的评论区中输入的第一评论信息。

步骤105，如果在对应关系中查找到第一通讯信息，则第一服务器在对应关系中确定第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识。

在实施中，如果上述对应关系中的通讯信息中包含第一通讯信息，则第一服务器可以在如表1所示的对应关系中，确定第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识。确定出第一控制指令和第二服务器标识后，可以进一步执行步骤106的处理。

可选的，针对即时通讯类应用程序是直播类应用程序的情况，如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中没有查找到第一评论信息，则第一服务器可以向第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息，不再进行后续处理。此种情况说明，用户输入的第一评论信息是普通的评论信息，不是用于操作其他应用程序的评论信息。

步骤106，第一服务器向第二服务器标识对应的第二服务器发送第一控制指令，以使第二服务器执行第一控制指令对应的处理，得到第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送第一通讯信息对应的反馈数据。

在实施中，第一服务器确定出第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识后，可以向第二服务器标识对应的第二服务器发送第一控制指令。第二服务器接收到第一服务器发送的第一控制指令后，可以执行第一控制指令对应的处理，得到第一通讯信息对应的反馈数据，并可以将得到的第一通讯信息对应的反馈数据发送至第一服务器。例如，第一控制指令对应的第二服务器是A游戏的应用程序服务器，即时通讯类应用程序为游戏直播类应用程序(即主播是在玩游戏时对该游戏进行直播)，第一直播间的主播是对A游戏进行直播，第一控制指令可以是用于获取当前在玩该游戏的人数，对应的第一评论信息可以是“获取A游戏在玩人数”，进而，第一服务器获取到第一评论信息对应的第一控制指令和第二服务器标识后，可以向第二服务器标识对应的第二服务器发送第一控制指令，第二服务器可以执行第一控制指令对应的处理，得到目前在玩A游戏的人数，并将其发送至第一服务器。

可选的，当即时通讯类应用程序为直播类应用程序时，信息发表请求中还可以携带有第一直播间的直播间标识，相应的处理过程可以如下：根据第一直播间的直播间标识，确定第一直播间的直播内容关联的应用程序，相应的，步骤106的处理过程可以如下：如果第二服务器标识对应的第二服务器是应用程序对应的应用程序服务器，则向第二服务器发送第一控制指令。

在实施中，当信息发表请求中携带有第一直播间的直播间标识时，第一服务器获取到信息发表请求中的第一直播间的直播间标识后，可以对第一直播间的直播内容(其中，直播内容可以是直播视频)进行识别，确定第一直播间的主播账户当前使用的除直播类应用程序之外的应用程序(此种方式可以称为方式一)，即确定第一直播间的直播内容关联的应用程序。或者，根据第一服务器中预先存储的直播间标识与直播内容关联的应用程序的对应关系，以及第一直播间的直播间标识，确定第一直播间的直播内容关联的应用程序(此种方式可以称为方式二)。例如，第一直播间的直播内容是主播在玩A游戏的直播，则第一服务器获取到第一直播间的直播间标识后，可以按照方式一或方式二，确定第一直播间的直播内容关联的应用程序是A游戏的应用程序。另外，该处理过程的处理时间与步骤104的处理时间并无时序关系，优选的，该处理过程可以发生在在上述对应关系中查找到第一通讯信息之后，如果没在对应关系中查找到第一评论信息，第一服务器可以不再进行该处理过程，即如果在上述对应关系中查找到第一评论信息，则根据第一直播间的直播间标识，确定第一直播间的直播内容关联的应用程序。

第一服务器确定出第二服务器标识和第一直播间的直播内容关联的应用程序后，可以判断确定出的第二服务器标识对应的第二服务器是否是第一直播间的直播内容关联的应用程序，如果第二服务器标识对应的第二服务器是应用程序对应的应用程序服务器，第一服务器则可以向第二服务器发送第一评论信息对应的第一控制指令。另外，如果第二服务器标识对应的第二服务器不是应用程序对应的应用程序服务器，则第一服务器可以向第一直播间内的所有账户的登录终端发送第一评论信息，此时，第一评论信息只是普通的评论信息，此种情况下，第一服务器可以向终端发送提示通知，该提示通知可以用于提示用户当前输入的第一评论信息对应的服务器标识不是第一直播间的直播内容关联的应用程序的应用程序服务器，还可以向终端发送第一直播间的直播内容关联的应用程序的应用程序服务器对应的各通讯信息。

可选的，第一直播间可以是游戏类直播间，相应的，第一直播间的直播内容关联的应用程序可以是游戏类应用程序。

步骤107，第一服务器接收第二服务器发送的第一通讯信息对应的反馈数据，并向终端发送第一通讯信息对应的反馈数据。

在实施中，第二服务器向第一服务器发送第一通讯信息对应的反馈数据后，第一服务器可以接收第二服务器发送的第一通讯信息对应的反馈数据，并可以向终端发送第一通讯信息对应的反馈数据。

可选的，第一服务器得到第一评论信息对应的反馈数据后，还可以向第一直播间内的所有账户的登录终端中除发送信息发表请求的终端之外的登录终端发送第一评论信息对应的反馈数据。

在实施中，终端的用户可以设置终端的工作模式，其中，工作模式可以是私聊模式和公聊模式，当终端当前的工作模式是公聊模式时，第一服务器除向终端发送第一评论信息对应的反馈数据，还可以向第一直播间的所有账户的登录终端中除终端之外的登录终端发送第一评论信息对应的反馈数据。

步骤108，终端接收第一服务器发送的第一通讯信息对应的反馈数据，并对反馈数据信息显示。

在实施中，第一服务器向终端发送第一通讯信息对应的反馈数据后，终端可以接收第一服务器发送的第一通讯信息对应的反馈数据，并可以在第一通讯窗口中对反馈数据信息进行显示。当即时通讯类应用程序为直播类应用程序时，终端可以在第一直播间的直播界面评论区中显示第一评论信息对应的反馈数据，即可以将第一评论信息对应的反馈数据在第一直播间的直播界面评论区中的评论信息显示区进行显示。

另外，第一服务器中还可以预先存储有同一用户在不同应用程序中的账户标识的对应关系，这样，当用户在第一通讯窗口中输入的对应有第一控制指令的第一通讯信息涉及账户标识时，第一服务器可以将涉及的账户标识进行相应的转换，以便第二服务器可以更好的执行第一控制指令对应的处理。

本发明实施例中，终端可以获取用户在当前显示的第一通讯窗口中输入的第一通讯信息，并向第一服务器发送信息发表请求，第一服务器接收到终端发送的携带有第一通讯信息的信息发表请求后，可以根据预先存储的通讯信息、控制指令和服务器标识的对应关系，判断终端发送的第一通讯信息是否对应有第一控制指令，如果对应有第一控制指令，则可以向该第一控制指令对应的第二服务器发送该控制指令，进而，第二服务器可以根据第一控制指令，执行对应的处理，并将处理后得到的反馈数据发送至第一服务器，第一服务器接收到第一通讯信息对应的反馈数据后，可以将其发送至终端。这样，用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯时，若想要对其他应用程序进行某种操作，则可以通过在通讯窗口中输入相应的通讯信息来完成对其他应用程序的操作，无需再打开其他应用程序，从而，可以提高操作效率。

基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种发送反馈数据的装置，如图4所示，该装置包括：

第一接收模块410，用于接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

查找模块420，用于在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

确定模块430，用于如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

第一发送模块440，用于向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二接收模块450，用于接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二发送模块460，用于向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

可选的，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

可选的，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述确定模块430，还用于：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述第一发送模块440，用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

可选的，所述第二发送模块460，还用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述第二发送模块460，还用于：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述第二发送模块460，还用于：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除所述终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。

本发明实施例中，终端可以获取用户在当前显示的第一通讯窗口中输入的第一通讯信息，并向第一服务器发送信息发表请求，第一服务器接收到终端发送的携带有第一通讯信息的信息发表请求后，可以根据预先存储的通讯信息、控制指令和服务器标识的对应关系，判断终端发送的第一通讯信息是否对应有第一控制指令，如果对应有第一控制指令，则可以向该第一控制指令对应的第二服务器发送该控制指令，进而，第二服务器可以根据第一控制指令，执行对应的处理，并将处理后得到的反馈数据发送至第一服务器，第一服务器接收到第一通讯信息对应的反馈数据后，可以将其发送至终端。这样，用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯时，若想要对其他应用程序进行某种操作，则可以通过在通讯窗口中输入相应的通讯信息来完成对其他应用程序的操作，无需再打开其他应用程序，从而，可以提高操作效率。

需要说明的是：上述实施例提供的发送反馈数据的装置在发送反馈数据时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将服务器的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的发送反馈数据的装置与发送反馈数据的方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图5是本发明实施例提供的服务器的结构示意图，该服务器可以是上述提到的第一服务器。该服务器1900可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(central processing units，CPU)1922(例如，一个或一个以上处理器)和存储器1932，一个或一个以上存储应用程序1942或数据1944的存储介质1930(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器1932和存储介质1930可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质1930的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器1922可以设置为与存储介质1930通信，在服务器1900上执行存储介质1930中的一系列指令操作。

服务器1900还可以包括一个或一个以上电源1926，一个或一个以上有线或无线网络接口1950，一个或一个以上输入输出接口1958，一个或一个以上键盘1956，和/或，一个或一个以上操作系统1941，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM，LinuxTM，FreeBSDTM等等。

服务器1900可以包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

可选的，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

可选的，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述方法还包括：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

可选的，所述方法还包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述方法还包括：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

可选的，所述方法还包括：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除所述终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。

本发明实施例中，终端可以获取用户在当前显示的第一通讯窗口中输入的第一通讯信息，并向第一服务器发送信息发表请求，第一服务器接收到终端发送的携带有第一通讯信息的信息发表请求后，可以根据预先存储的通讯信息、控制指令和服务器标识的对应关系，判断终端发送的第一通讯信息是否对应有第一控制指令，如果对应有第一控制指令，则可以向该第一控制指令对应的第二服务器发送该控制指令，进而，第二服务器可以根据第一控制指令，执行对应的处理，并将处理后得到的反馈数据发送至第一服务器，第一服务器接收到第一通讯信息对应的反馈数据后，可以将其发送至终端。这样，用户在使用即时通讯类应用程序进行即时通讯时，若想要对其他应用程序进行某种操作，则可以通过在通讯窗口中输入相应的通讯信息来完成对其他应用程序的操作，无需再打开其他应用程序，从而，可以提高操作效率。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种发送反馈数据的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述方法还包括：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除发送信息发表请求的终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。

7.一种发送反馈数据的装置，其特征在于，所述装置包括：

第一接收模块，用于接收终端发送的信息发表请求，其中，所述信息发表请求中携带有第一通讯信息；

查找模块，用于在预先存储的通讯信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中，查找所述第一通讯信息；

确定模块，用于如果在所述对应关系中查找到所述第一通讯信息，则在所述对应关系中确定所述第一通讯信息对应的第一控制指令和第二服务器标识；

第一发送模块，用于向所述第二服务器标识对应的第二服务器发送所述第一控制指令，以使所述第二服务器执行所述第一控制指令对应的处理，得到所述第一通讯信息对应的反馈数据，并向第一服务器发送所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二接收模块，用于接收所述第二服务器发送的所述第一通讯信息对应的反馈数据；

第二发送模块，用于向所述终端发送所述第一通讯信息对应的反馈数据。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述通讯信息为评论信息，所述第一通讯信息为用户在第一直播间的直播界面评论区中输入的第一评论信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述信息发表请求中还携带有所述第一直播间的直播间标识；

所述确定模块，还用于：

根据所述第一直播间的直播间标识，确定所述第一直播间的直播内容关联的应用程序；

所述第一发送模块，用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第二服务器发送所述第一控制指令。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第二发送模块，还用于：

如果所述第二服务器标识对应的第二服务器不是所述应用程序对应的应用程序服务器，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二发送模块，还用于：

如果在预先存储的评论信息、控制指令和不同应用程序服务器的服务器标识的对应关系中未查找到所述第一评论信息，则向所述第一直播间内的所有账户的登录终端发送所述第一评论信息。

12.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二发送模块，还用于：

向所述第一直播间内的所有账户的登录终端中除发送信息发表请求的终端之外的登录终端发送所述第一评论信息对应的反馈数据。