CN106534529B - 通话提示装置和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通话提示方法，包括：当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。本发明还公开了一种通话提示装置。本发明提高了通话提示的可靠性及稳定性。

Description

通话提示装置和方法

技术领域

本发明涉及移动终端设备通话管理技术领域，尤其涉及一种通话提示装置和方法。

背景技术

随着移动终端的发展以及移动网络的升级，越来越多的移动网络运营商开始支持VOLTE网络，VOLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。由于VOLTE网络采用高分辨率编解码技术，其相对于2G、3G语音通话，语音质量能得到较大的提高。鉴于VOLTE网络的优势，VOLTE网络必然是以后移动网络的主流趋势。因此对于移动终端而言，支持VOLTE功能也是基本功能之一。

由于VOLTE网络还未全面普及以及网络建设也处于初期，在用户使用VOLTE终端的过程中，有时会遇到使用VOLTE终端拨打电话挂断时无语音提示的问题，包括以下几种：1)主叫终端向不支持高清视频通话(VT call)仅支持高清语音的被叫终端拨打电话，主叫终端会立即挂断电话，无任何语音提示。2)主叫终端向支持高清视频通话的被叫终端拨打电话，被叫终端在振铃过程中挂断电话，主叫终端无语音提示而直接挂断。从而使得现有VOLTE网络彩铃语音提示功能的不稳定，导致用户无法知道通话未接通的原因，降低了彩铃语音提示的可靠性。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种通话提示装置和方法，旨在提高通话提示的可靠性及稳定性。

为实现上述目的，本发明提供了一种通话提示装置，包括：

判断模块，用于当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

获取模块，用于当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

输出模块，用于解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

可选地，所述判断模块还用于，在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；若是，则确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；若否，则确定所述主叫终端未接收到所述网络则下发的提示数据包。

可选地，所述获取模块还用于，当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通。

可选地，所述获取模块还用于，当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫。

可选地，所述输出模块还用于，解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

此外，为实现上述目的，本发明还提供了一种通话提示方法，包括：

当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

可选地，所述判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包包括：

在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；

若所述指定信令中包含目标提示消息，则确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；

若所述指定信令中未包含目标提示消息，则确定所述主叫终端未接收到所述网络则下发的提示数据包。

可选地，所述根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包包括：

当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通。

可选地，所述根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包还包括：

当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫。

可选地，解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示包括：

解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

本发明实施例提供的通话提示装置和方法，当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通，且主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，通过获取当前通话未接通的类型来获取对应的目标提示数据包，然后将目标提示数据包进行解析，并输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。解决了通话未接通时无提示的问题，提高了通话提示的可靠性及稳定性。

附图说明

图1为实现本发明各个实施例一个可选的移动终端的硬件结构示意图；

图2为如图1所示的移动终端的无线通信装置示意图；

图3为本发明通话提示装置第一实施例的功能模块示意图；

图4为本发明主叫终端的显示界面内显示第一提示信息的示意图；

图5为本发明主叫终端的显示界面内显示第二提示信息的示意图；

图6为本发明通话提示方法第一实施例的流程示意图；

图7为本发明通话提示方法第二实施例的流程示意图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

现在将参考附图描述实现本发明各个实施例的移动终端。在后续的描述中，使用用于表示元件的诸如“模块”、“部件”或“单元”的后缀仅为了有利于本发明的说明，其本身并没有特定的意义。因此，“模块”与“部件”可以混合地使用。

移动终端可以以各种形式来实施。例如，本发明中描述的终端可以包括诸如移动电话、智能电话、笔记本电脑、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、导航装置等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。下面，假设终端是移动终端。然而，本领域技术人员将理解的是，除了特别用于移动目的的元件之外，根据本发明的实施方式的构造也能够应用于固定类型的终端。

图1为实现本发明各个实施例一个可选的移动终端的硬件结构示意图。

移动终端100可以包括无线通信单元110、A/V输入单元120、用户输入单元130、输出单元140、存储器150、控制器160、电源单元170和接口单元180等等。图1示出了具有各种组件的移动终端，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件。可以替代地实施更多或更少的组件。将在下面详细描述移动终端的元件。

无线通信单元110通常包括一个或多个组件，其允许移动终端100与无线通信装置或网络之间的无线电通信。例如，无线通信单元可以包括移动通信模块111、无线互联网模块112和短程通信模块113中的至少一个。

移动通信模块111将无线电信号发送到基站(例如，接入点、节点B等等)、外部终端以及服务器中的至少一个和/或从其接收无线电信号。这样的无线电信号可以包括语音通话信号、视频通话信号、或者根据文本和/或多媒体消息发送和/或接收的各种类型的数据。

无线互联网模块112支持移动终端的无线互联网接入。该模块可以内部或外部地耦接到终端。该模块所涉及的无线互联网接入技术可以包括WLAN(无线LAN)(Wi-Fi)、Wibro(无线宽带)、Wimax(全球微波互联接入)、HSDPA(高速下行链路分组接入)等等。

短程通信模块113是用于支持短程通信的模块。短程通信技术的一些示例包括蓝牙^TM、射频识别(RFID)、红外数据协会(IrDA)、超宽带(UWB)、紫蜂^TM等等。

A/V输入单元120用于接收音频或视频信号。A/V输入单元120可以包括麦克风121，麦克风121可以在电话通话模式、记录模式、语音识别模式等等运行模式中经由麦克风接收声音(音频数据)，并且能够将这样的声音处理为音频数据。处理后的音频(语音)数据可以在电话通话模式的情况下转换为可经由移动通信模块111发送到移动通信基站的格式输出。麦克风121可以实施各种类型的噪声消除(或抑制)算法以消除(或抑制)在接收和发送音频信号的过程中产生的噪声或者干扰。

用户输入单元130可以根据用户输入的命令生成键输入数据以控制移动终端的各种操作。用户输入单元130允许用户输入各种类型的信息，并且可以包括键盘、锅仔片、触发板(例如，检测由于被接触而导致的电阻、压力、电容等等的变化的触敏组件)、滚轮、摇杆等等。特别地，当触发板以层的形式叠加在显示单元141上时，可以形成触发屏。

接口单元180用作至少一个外部装置与移动终端100连接可以通过的接口。例如，外部装置可以包括有线或无线头戴式耳机端口、外部电源(或电池充电器)端口、有线或无线数据端口、存储卡端口、用于连接具有识别模块的装置的端口、音频输入/输出(I/O)端口、视频I/O端口、耳机端口等等。识别模块可以是存储用于验证用户使用移动终端100的各种信息并且可以包括用户识别模块(UIM)、客户识别模块(SIM)、通用客户识别模块(USIM)等等。另外，具有识别模块的装置(下面称为“识别装置”)可以采取智能卡的形式，因此，识别装置可以经由端口或其它连接装置与移动终端100连接。接口单元180可以用于接收来自外部装置的输入(例如，数据信息、电力等等)并且将接收到的输入传输到移动终端100内的一个或多个元件或者可以用于在移动终端和外部装置之间传输数据。

另外，当移动终端100与外部底座连接时，接口单元180可以用作允许通过其将电力从底座提供到移动终端100的路径或者可以用作允许从底座输入的各种命令信号通过其传输到移动终端的路径。从底座输入的各种命令信号或电力可以用作用于识别移动终端是否准确地安装在底座上的信号。输出单元140被构造为以视觉、音频和/或触觉方式提供输出信号(例如，音频信号、视频信号、振动信号等等)。

输出单元140可以包括显示单元141和音频输出模块142等等，显示单元141可以显示在移动终端100中处理的信息。例如，当移动终端100处于电话通话模式时，显示单元141可以显示与通话或其它通信(例如，文本消息收发、多媒体文件下载等等)相关的用户界面(UI)或图形用户界面(GUI)。当移动终端100处于视频通话模式或者图像捕获模式时，显示单元141可以显示捕获的图像和/或接收的图像、示出视频或图像以及相关功能的UI或GUI等等。

同时，当显示单元141和触发板以层的形式彼此叠加以形成触发屏时，显示单元141可以用作输入装置和输出装置。显示单元141可以包括液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、有机发光二极管(OLED)显示器、柔性显示器、三维(3D)显示器等等中的至少一种。这些显示器中的一些可以被构造为透明状以允许用户从外部观看，这可以称为透明显示器，典型的透明显示器可以例如为TOLED(透明有机发光二极管)显示器等等。根据特定想要的实施方式，移动终端100可以包括两个或更多显示单元(或其它显示装置)，例如，移动终端可以包括外部显示单元(未示出)和内部显示单元(未示出)。触发屏可用于检测触发输入压力以及触发输入位置和触发输入面积。

音频输出模块142可以在移动终端处于呼叫信号接收模式、通话模式、记录模式、语音识别模式、广播接收模式等等模式下时，将无线通信单元110接收的或者在存储器150中存储的音频数据转换音频信号并且输出为声音。而且，音频输出模块142可以提供与移动终端100执行的特定功能相关的音频输出(例如，呼叫信号接收声音、消息接收声音等等)。音频输出模块142可以包括拾音器、蜂鸣器等等。

存储器150可以存储由控制器160执行的处理和控制操作的软件程序等等，或者可以暂时地存储己经输出或将要输出的数据(例如，电话簿、消息、静态图像、视频等等)。而且，存储器150可以存储关于当触发施加到触发屏时输出的各种方式的振动和音频信号的数据。

存储器150可以包括至少一种类型的存储介质，所述存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等等。而且，移动终端100可以与通过网络连接执行存储器150的存储功能的网络存储装置协作。

控制器160通常控制移动终端的总体操作。例如，控制器160执行与语音通话、数据通信、视频通话等等相关的控制和处理。另外，控制器160可以包括用于再现(或回放)多媒体数据的多媒体模块161，多媒体模块161可以构造在控制器160内，或者可以构造为与控制器160分离。控制器160可以执行模式识别处理，以将在触发屏上执行的手写输入或者图片绘制输入识别为字符或图像。

电源单元170在控制器160的控制下接收外部电力或内部电力并且提供操作各元件和组件所需的适当的电力。

这里描述的各种实施方式可以以使用例如计算机软件、硬件或其任何组合的计算机可读介质来实施。对于硬件实施，这里描述的实施方式可以通过使用特定用途集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理装置(DSPD)、可编程逻辑装置(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、被设计为执行这里描述的功能的电子单元中的至少一种来实施，在一些情况下，这样的实施方式可以在控制器160中实施。对于软件实施，诸如过程或功能的实施方式可以与允许执行至少一种功能或操作的单独的软件模块来实施。软件代码可以由以任何适当的编程语言编写的软件应用程序(或程序)来实施，软件代码可以存储在存储器150中并且由控制器160执行。

至此，己经按照其功能描述了移动终端。下面，为了简要起见，将描述诸如折叠型、直板型、摆动型、滑动型移动终端等等的各种类型的移动终端中的滑动型移动终端作为示例。因此，本发明能够应用于任何类型的移动终端，并且不限于滑动型移动终端。

如图1中所示的移动终端100可以被构造为利用经由帧或分组发送数据的诸如有线和无线通信装置以及基于卫星的通信装置来操作。

现在将参考图2描述其中根据本发明的移动终端能够操作的通信装置。

这样的通信装置可以使用不同的空中接口和/或物理层。例如，由通信装置使用的空中接口包括例如频分多址(FDMA)、时分多址(TDMA)、码分多址(CDMA)和通用移动通信装置(UMTS)(特别地，长期演进(LTE))、全球移动通信装置(GSM)等等。作为非限制性示例，下面的描述涉及CDMA通信装置，但是这样的教导同样适用于其它类型的装置。

参考图2，CDMA无线通信装置可以包括多个移动终端100、多个基站(BS)270、基站控制器(BSC)275和移动交换中心(MSC)280。MSC280被构造为与公共电话交换网络(PSTN)290形成接口。MSC280还被构造为与可以经由回程线路耦接到基站270的BSC275形成接口。回程线路可以根据若干己知的接口中的任一种来构造，所述接口包括例如E1/T1、ATM，IP、PPP、帧中继、HDSL、ADSL或xDSL。将理解的是，如图2中所示的装置可以包括多个BSC275。

每个BS270可以服务一个或多个分区(或区域)，由多向天线或指向特定方向的天线覆盖的每个分区放射状地远离BS270。或者，每个分区可以由用于分集接收的两个或更多天线覆盖。每个BS270可以被构造为支持多个频率分配，并且每个频率分配具有特定频谱(例如，1.25MHz,5MHz等等)。

分区与频率分配的交叉可以被称为CDMA信道。BS270也可以被称为基站收发器子装置(BTS)或者其它等效术语。在这样的情况下，术语“基站”可以用于笼统地表示单个BSC275和至少一个BS270。基站也可以被称为“蜂窝站”。或者，特定BS270的各分区可以被称为多个蜂窝站。

如图2中所示，广播发射器(BT)295将广播信号发送给在装置内操作的移动终端100。在图2中，示出了几个全球定位装置(GPS)卫星300。卫星300帮助定位多个移动终端100中的至少一个。

在图2中，描绘了多个卫星300，但是可以理解的是，可以利用任何数目的卫星获得有用的定位信息。替代GPS跟踪技术或者在GPS跟踪技术之外，可以使用可以跟踪移动终端的位置的其它技术。另外，至少一个GPS卫星300可以选择性地或者额外地处理卫星DMB传输。

作为无线通信装置的一个典型操作，BS270接收来自各种移动终端100的反向链路信号。移动终端100通常参与通话、消息收发和其它类型的通信。特定基站270接收的每个反向链路信号被在特定BS270内进行处理。获得的数据被转发给相关的BSC275。BSC提供通话资源分配和包括BS270之间的软切换过程的协调的移动管理功能。BSC275还将接收到的数据路由到MSC280，其提供用于与PSTN290形成接口的额外的路由服务。类似地，PSTN290与MSC280形成接口，MSC与BSC275形成接口，并且BSC275相应地控制BS270以将正向链路信号发送到移动终端100。

基于上述移动终端硬件结构、通信装置的结构，提出本发明方法各个实施例。

如图3所示，示出了本发明一种通话提示装置第一实施例。该实施例的通话提示装置包括：

判断模块10，用于当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

本实施例中，主叫终端为发出呼叫请求对应的移动终端，被叫终端为接收呼叫请求对应的移动终端，主叫终端和被叫终端的类型可根据实际需要进行设置。

当主叫终端对应的用户在电话拨打界面向被叫终端拨打电话时，即主叫终端向被叫终端发送呼叫请求时，主叫终端将呼叫请求传输至网络侧。该网络侧为在主叫终端与被叫终端之间进行信息交互时起到桥梁作用的网络基站。然后，该网络侧将主叫终端的呼叫请求转发至被叫终端。

当主叫终端与被叫终端之间的通话未接通时，主叫终端通过预置的MODEM侧网络侧是否下发了提示数据包，即由判断模块10判断主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包。该提示数据包用于对通话未接通的情况进行提示，例如，该提示数据包可为彩铃语音提示包。

获取模块20，用于当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

当主叫终端已经接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端对该提示数据包进行解析，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

当主叫终端没有接收到网络侧下发的提示数据包时，根据网络侧下发的信令中所携带的消息类型来识别当前通话未接通的类型。例如，当网络侧下发的信令中所携带的消息类型为第一消息类型时，确定当前通话未接通的类型为第一类型，当网络侧下发的信令中所携带的消息类型为第二消息类型时，确定当前通话未接通的类型为第二类型。

在确定当前通话未接通的类型后，主叫终端调用获取模块20根据当前通话未接通的类型，从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取对应的目标提示数据包。可以理解的是，通话未接通的类型不一样，目标提示数据包所包含的信息也不一样。例如，当通话未接通的类型为第一类型时，第一目标提示数据包所包含的信息为“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”；当通话未接通的类型为第二类型时，第二目标提示数据包所包含的信息为“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”。

输出模块30，用于解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

当主叫终端获取到目标提示数据包后，由输出模块30对该目标提示数据包进行解析，以语音播报的形式、或文字信息的形式等，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

以下进行举例说明，在一实施例中，当主叫终端向不支持高清视频通话(VTcall)，而仅支持高清语音的VOLTE被叫终端拨打视频电话时，由于网络侧认为被叫终端不支持VT call，其呼叫类型不匹配，直接向主叫端发送挂断指令，并且没有下发彩铃语音提示数据包。为了防止主叫终端会立即挂断电话，且无任何语音提示，导致用户误认为是主叫终端有问题而打电话失败。本实施例中，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端不支持VT call导致当前通话未接通而被挂断，该类型属于第一种类型。此时，主叫终端获取本地预存的与该第一种类型对应的第一种语音提示数据包，并对该第一种语音提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据输出。主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的语音提示。从而可针对现有VOLTE网络彩铃语音提示功能的不稳定性，实现在主叫终端侧进行彩铃语音提示功能的优化，提升了用户体验。

在另一实施例中，当主叫终端向支持高清视频通话的VOLTE终端拨打电话，被叫端在振铃过程中挂断电话，主叫端无语音提示而直接挂断时，由于网络侧只下发挂断指令并没有下发彩铃语音提示，此时没有下发彩铃语音提示有可能是网络侧行为异常，也有可能被叫端SIM卡未开通彩铃语音提示业务，这属于网络侧问题或SIM卡问题。为了解决主叫终端对应的用户并不知道电话未接通的原因，误认为是主叫终端打电话的过程中会自动断开的问题。本实施例中，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端识别当前通话未接通的类型，确定是被叫端在振铃过程中挂断电话导致当前通话未接通，该类型属于第二种类型。此时，主叫终端获取本地预存的与该第二种类型对应的第二种语音提示数据包，并对该第二种语音提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据输出。主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的语音提示。

使得主叫终端在接收到网络侧下发的挂断指令，并且没有接收到网络侧下发彩铃语音提示声的情况下，也可以实现彩铃语音提示的功能，并且根据不同的挂断类型，实现符合特定挂断场景的语音提示声，向用户提示了通话没有成功的原因，不会让用户误以为通话失败或挂断是终端问题，优化了终端功能，提升了用户体验。

本发明实施例当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通，且主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，通过获取当前通话未接通的类型来获取对应的目标提示数据包，然后将目标提示数据包进行解析，并输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。解决了通话未接通时无提示的问题，提高了通话提示的可靠性及稳定性。

进一步地，基于上述通话提示装置第一实施例，提出了本发明通话提示装置第二实施例，本实施例与本发明通话提示装置第一实施例的区别是，本实施例中上述判断模块10还用于，在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；若是，则确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；若否，则确定所述主叫终端未接收到所述网络则下发的提示数据包。

本实施例中，主叫终端在判断是否接收到网络侧下发的提示数据包的过程中，当主叫终端对应的用户在电话拨打界面向被叫终端拨打电话后，主叫终端通过预置的AP处理器将呼叫请求传输至MODEM侧，再由MODEM侧再传送给网络侧，再由网络侧将主叫终端的呼叫请求转发至被叫终端。

当主叫终端与被叫终端之间的通话未接通时，首先判断模块10通过预置的MODEM侧判断网络侧是否下发了提示数据包，即在判断模块10接收到网络侧下发的指定信令后，判断该指定信令中是否包含目标提示消息。具体地，MODEM侧的IMS模块判断是否接收到IMS_SIP_INVITE指定信令，该指定信令中是否包含response code＝181(CALL_IS_BEING_FORWARD)的目标提示消息。若IMS模块判断接收到response code＝181的目标提示消息，则确定主叫终端接收到网络侧下发的提示数据包。若IMS模块判断未接收到response code＝181的目标提示消息，则确定主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包。此时，主叫终端识别此次通话挂断的类型来获取对应的语音提示声。

本实施例主叫终端根据接收到的网络侧下发的指定信令，判断该指定信令中是否包含目标提示消息来确定是否接收到网络侧下发的提示数据包，使得主叫终端可对提示数据包进行准确判断，提高了对是否接收到网络侧下发的提示数据包进行判断的有效性。

进一步地，基于上述通话提示装置第一实施例，提出了本发明通话提示装置第三实施例，本实施例与本发明通话提示装置第一实施例的区别是，本实施例中上述获取模块20还用于，当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通。

本实施例中，预先设置通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，每种通话未接通的类型分别对应不同的提示数据包，该映射关系可以存储在主叫终端本地预置的数据库中，也可以存储在服务器。

主叫终端本地的提示数据包存储在memory_sound_tip_database模块中，该模块将不同的提示数据包存储在不同的数据库中，例如，数据库中含有第一种语音提示声：“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”，第二种语音提示声：“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”，等等。对于存储提示数据包的数据库，可存储在主叫终端预置的AP侧也可存储在MODEM侧，并不限定本发明。

本实施例中，第一类型为被叫终端在预设时间段内未接通，主叫终端预置的MODEM侧中IMS模块新增get_sound_tip函数，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端的MODEM侧的IMS模块通过get_sound_tip函数识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端不支持VT call导致当前通话未接通而被挂断。此时，get_sound_tip函数会将disconnect_type标记为1，并将disconnect_type的值传送给memory_sound_tip_database模块。memory_sound_tip_database模块在接收到disconnect_type＝1后，由获取模块20从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与第一类型对应的第一目标提示数据包，将第一目标提示数据包传送给IMS模块。IMS模块对第一目标提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据流传送给ADSP模块进行解码。解码成功后，主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的语音提示。

本实施例针对主叫终端未接收到提示数据包的情况下，若当前通话未接通的类型为第一类型，则可从主叫终端本地数据库中或从服务器获取与第一类型对应的第一目标提示数据包。解决了主叫终端彩铃语音提示功能的不稳定的问题，实现了符合特定挂断场景的彩铃语音提示的功能，提示用户通话没有成功的原因，提升了用户体验。

进一步地，基于上述通话提示装置第一实施例，提出了本发明通话提示装置第四实施例，本实施例与本发明通话提示装置第一实施例的区别是，本实施例中上述获取模块20还用于，当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫。

本实施例中，预先设置通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，每种通话未接通的类型分别对应不同的提示数据包，该映射关系可以存储在主叫终端本地预置的数据库中，也可以存储在服务器。

主叫终端本地的提示数据包存储在memory_sound_tip_database模块中，该模块将不同的提示数据包存储在不同的数据库中，例如，数据库中含有第一种语音提示声：“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”，第二种语音提示声：“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”，等等。对于存储提示数据包的数据库，可存储在主叫终端预置的AP侧也可存储在MODEM侧，并不限定本发明。

本实施例中，第二类型为被叫终端主动挂断呼叫，主叫终端预置的MODEM侧中IMS模块新增get_sound_tip函数，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端的MODEM侧的IMS模块通过get_sound_tip函数识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端在振铃的过程中挂断电话导致当前通话未接通。此时，get_sound_tip函数会将disconnect_type标记为2，并将disconnect_type的值传送给memory_sound_tip_database模块。memory_sound_tip_database模块在接收到disconnect_type＝2后，由获取模块20从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与第二类型对应的第二目标提示数据包，将第二目标提示数据包传送给IMS模块。IMS模块对第二目标提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据流传送给ADSP模块进行解码。解码成功后，主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的语音提示。

本实施例主叫终端在接收到网络侧下发的挂断指令，并且没有接收到网络侧下发彩铃语音提示声的情况下，根据不同的挂断类型，实现符合特定挂断场景的语音提示声，向用户提示了通话没有成功的原因，不会让用户误以为通话失败或挂断是终端问题，优化了终端功能，提升了用户体验。

进一步地，基于上述通话提示装置第一至第四实施例中的任一实施例，提出了本发明通话提示装置第五实施例，本实施例与本发明通话提示装置第一至第四实施例中的任一实施例的区别是，本实施例中上述输出模块30还用于，解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

本实施例中，输出模块30在对目标提示数据包进行解析的过程中，可以解析得到音频数据，将该音频数据通过预置的听筒输出，以进行彩铃语音提示。主叫终端对目标提示数据包进行解析的过程中，也可以解析得到文字数据，将该文字数据在主叫终端的显示界面内进行显示，对当前通话未接通的情况进行提示。例如，当通话未接通的类型为第一类型时，在主叫终端的显示界面内显示“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的字样，如图4所示。当通话未接通的类型为第二类型时，在主叫终端的显示界面内显示“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的字样，如图5所示。

本实施例主叫终端可在显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示，也可以提高听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示，提高了信息提示的灵活性。

对应地，如图6所示，提出本发明一种通话提示方法第一实施例。本实施例通话提示方法与上述通话提示装置第一实施例对应，该实施例的通话提示方法包括：

步骤S10、当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

本实施例中，主叫终端为发出呼叫请求对应的移动终端，被叫终端为接收呼叫请求对应的移动终端，主叫终端和被叫终端的类型可根据实际需要进行设置。

当主叫终端对应的用户在电话拨打界面向被叫终端拨打电话时，即主叫终端向被叫终端发送呼叫请求时，主叫终端将呼叫请求传输至网络侧。该网络侧为在主叫终端与被叫终端之间进行信息交互时起到桥梁作用的网络基站。然后，该网络侧将主叫终端的呼叫请求转发至被叫终端。

当主叫终端与被叫终端之间的通话未接通时，主叫终端通过预置的MODEM侧网络侧是否下发了提示数据包，即判断主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包。该提示数据包用于对通话未接通的情况进行提示，例如，该提示数据包可为彩铃语音提示包。

步骤S20、当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

当主叫终端已经接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端对该提示数据包进行解析，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

当主叫终端没有接收到网络侧下发的提示数据包时，根据网络侧下发的信令中所携带的消息类型来识别当前通话未接通的类型。例如，当网络侧下发的信令中所携带的消息类型为第一消息类型时，确定当前通话未接通的类型为第一类型，当网络侧下发的信令中所携带的消息类型为第二消息类型时，确定当前通话未接通的类型为第二类型。

在确定当前通话未接通的类型后，主叫终端根据当前通话未接通的类型，从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取对应的目标提示数据包。可以理解的是，通话未接通的类型不一样，目标提示数据包所包含的信息也不一样。例如，当通话未接通的类型为第一类型时，第一目标提示数据包所包含的信息为“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”；当通话未接通的类型为第二类型时，第二目标提示数据包所包含的信息为“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”。

步骤S30、解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

当主叫终端获取到目标提示数据包后，对该目标提示数据包进行解析，以语音播报的形式、或文字信息的形式等，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

以下进行举例说明，在一实施例中，当主叫终端向不支持高清视频通话(VTcall)，而仅支持高清语音的VOLTE被叫终端拨打视频电话时，由于网络侧认为被叫终端不支持VT call，其呼叫类型不匹配，直接向主叫端发送挂断指令，并且没有下发彩铃语音提示数据包。为了防止主叫终端会立即挂断电话，且无任何语音提示，导致用户误认为是主叫终端有问题而打电话失败。本实施例中，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端不支持VT call导致当前通话未接通而被挂断，该类型属于第一种类型。此时，主叫终端获取本地预存的与该第一种类型对应的第一种语音提示数据包，并对该第一种语音提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据输出。主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的语音提示。从而可针对现有VOLTE网络彩铃语音提示功能的不稳定性，实现在主叫终端侧进行彩铃语音提示功能的优化，提升了用户体验。

在另一实施例中，当主叫终端向支持高清视频通话的VOLTE终端拨打电话，被叫端在振铃过程中挂断电话，主叫端无语音提示而直接挂断时，由于网络侧只下发挂断指令并没有下发彩铃语音提示，此时没有下发彩铃语音提示有可能是网络侧行为异常，也有可能被叫端SIM卡未开通彩铃语音提示业务，这属于网络侧问题或SIM卡问题。为了解决主叫终端对应的用户并不知道电话未接通的原因，误认为是主叫终端打电话的过程中会自动断开的问题。本实施例中，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端识别当前通话未接通的类型，确定是被叫端在振铃过程中挂断电话导致当前通话未接通，该类型属于第二种类型。此时，主叫终端获取本地预存的与该第二种类型对应的第二种语音提示数据包，并对该第二种语音提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据输出。主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的语音提示。

使得主叫终端在接收到网络侧下发的挂断指令，并且没有接收到网络侧下发彩铃语音提示声的情况下，也可以实现彩铃语音提示的功能，并且根据不同的挂断类型，实现符合特定挂断场景的语音提示声，向用户提示了通话没有成功的原因，不会让用户误以为通话失败或挂断是终端问题，优化了终端功能，提升了用户体验。

本发明实施例当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通，且主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，通过获取当前通话未接通的类型来获取对应的目标提示数据包，然后将目标提示数据包进行解析，并输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。解决了通话未接通时无提示的问题，提高了通话提示的可靠性及稳定性。

进一步地，如图7所示，基于上述通话提示方法第一实施例，提出了本发明通话提示方法第二实施例，本实施例通话提示方法与上述通话提示装置第二实施例对应。本实施例与本发明通话提示方法第一实施例的区别是，本实施例中上述步骤S10包括：

步骤S11、在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；若是，则执行步骤S12；若否，则执行步骤S13；

步骤S12、确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；

步骤S13、确定所述主叫终端未接收到所述网络则下发的提示数据包。

本实施例中，主叫终端在判断是否接收到网络侧下发的提示数据包的过程中，当主叫终端对应的用户在电话拨打界面向被叫终端拨打电话后，主叫终端通过预置的AP处理器将呼叫请求传输至MODEM侧，再由MODEM侧再传送给网络侧，再由网络侧将主叫终端的呼叫请求转发至被叫终端。

当主叫终端与被叫终端之间的通话未接通时，首先主叫终端通过预置的MODEM侧判断网络侧是否下发了提示数据包，即在主叫终端接收到网络侧下发的指定信令后，判断该指定信令中是否包含目标提示消息。具体地，MODEM侧的IMS模块判断是否接收到IMS_SIP_INVITE指定信令，该指定信令中是否包含response code＝181(CALL_IS_BEING_FORWARD)的目标提示消息。若IMS模块判断接收到response code＝181的目标提示消息，则确定主叫终端接收到网络侧下发的提示数据包。若IMS模块判断未接收到response code＝181的目标提示消息，则确定主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包。此时，主叫终端识别此次通话挂断的类型来获取对应的语音提示声。

本实施例主叫终端根据接收到的网络侧下发的指定信令，判断该指定信令中是否包含目标提示消息来确定是否接收到网络侧下发的提示数据包，使得主叫终端可对提示数据包进行准确判断，提高了对是否接收到网络侧下发的提示数据包进行判断的有效性。

进一步地，基于上述通话提示方法第一实施例，提出了本发明通话提示方法第三实施例，本实施例通话提示方法与上述通话提示装置第三实施例对应。本实施例与本发明通话提示方法第一实施例的区别是，本实施例中上述步骤S20包括：

当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通。

本实施例中，预先设置通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，每种通话未接通的类型分别对应不同的提示数据包，该映射关系可以存储在主叫终端本地预置的数据库中，也可以存储在服务器。

主叫终端本地的提示数据包存储在memory_sound_tip_database模块中，该模块将不同的提示数据包存储在不同的数据库中，例如，数据库中含有第一种语音提示声：“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”，第二种语音提示声：“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”，等等。对于存储提示数据包的数据库，可存储在主叫终端预置的AP侧也可存储在MODEM侧，并不限定本发明。

本实施例中，第一类型为被叫终端在预设时间段内未接通，主叫终端预置的MODEM侧中IMS模块新增get_sound_tip函数，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端的MODEM侧的IMS模块通过get_sound_tip函数识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端不支持VT call导致当前通话未接通而被挂断。此时，get_sound_tip函数会将disconnect_type标记为1，并将disconnect_type的值传送给memory_sound_tip_database模块。memory_sound_tip_database模块在接收到disconnect_type＝1后，从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与第一类型对应的第一目标提示数据包，将第一目标提示数据包传送给IMS模块。IMS模块对第一目标提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据流传送给ADSP模块进行解码。解码成功后，主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的语音提示。

本实施例针对主叫终端未接收到提示数据包的情况下，若当前通话未接通的类型为第一类型，则可从主叫终端本地数据库中或从服务器获取与第一类型对应的第一目标提示数据包。解决了主叫终端彩铃语音提示功能的不稳定的问题，实现了符合特定挂断场景的彩铃语音提示的功能，提示用户通话没有成功的原因，提升了用户体验。

进一步地，基于上述通话提示方法第一实施例，提出了本发明通话提示方法第四实施例，本实施例通话提示方法与上述通话提示装置第四实施例对应。本实施例与本发明通话提示方法第一实施例的区别是，本实施例中上述步骤S20还包括：

当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫。

本实施例中，预先设置通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，每种通话未接通的类型分别对应不同的提示数据包，该映射关系可以存储在主叫终端本地预置的数据库中，也可以存储在服务器。

主叫终端本地的提示数据包存储在memory_sound_tip_database模块中，该模块将不同的提示数据包存储在不同的数据库中，例如，数据库中含有第一种语音提示声：“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”，第二种语音提示声：“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”，等等。对于存储提示数据包的数据库，可存储在主叫终端预置的AP侧也可存储在MODEM侧，并不限定本发明。

本实施例中，第二类型为被叫终端主动挂断呼叫，主叫终端预置的MODEM侧中IMS模块新增get_sound_tip函数，当主叫终端向被叫终端拨打电话而未接通时，主叫终端首先判是否接收到网络侧下发的提示数据包。当主叫终端未接收到网络侧下发的提示数据包时，主叫终端的MODEM侧的IMS模块通过get_sound_tip函数识别当前通话未接通的类型，确定是被叫终端在振铃的过程中挂断电话导致当前通话未接通。此时，get_sound_tip函数会将disconnect_type标记为2，并将disconnect_type的值传送给memory_sound_tip_database模块。memory_sound_tip_database模块在接收到disconnect_type＝2后，从主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与第二类型对应的第二目标提示数据包，将第二目标提示数据包传送给IMS模块。IMS模块对第二目标提示数据包进行解析，将解析后得到的音频数据流传送给ADSP模块进行解码。解码成功后，主叫终端对应的用户就能从听筒中听到“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的语音提示。

本实施例主叫终端在接收到网络侧下发的挂断指令，并且没有接收到网络侧下发彩铃语音提示声的情况下，根据不同的挂断类型，实现符合特定挂断场景的语音提示声，向用户提示了通话没有成功的原因，不会让用户误以为通话失败或挂断是终端问题，优化了终端功能，提升了用户体验。

进一步地，基于上述通话提示方法第一至第四实施例中的任一实施例，提出了本发明通话提示方法第五实施例，本实施例通话提示方法与上述通话提示装置第五实施例对应。本实施例与本发明通话提示方法第一至第四实施例中的任一实施例的区别是，本实施例中上述步骤S30包括：

解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

本实施例中，主叫终端在对目标提示数据包进行解析的过程中，可以解析得到音频数据，将该音频数据通过预置的听筒输出，以进行彩铃语音提示。主叫终端对目标提示数据包进行解析的过程中，也可以解析得到文字数据，将该文字数据在主叫终端的显示界面内进行显示，对当前通话未接通的情况进行提示。例如，当通话未接通的类型为第一类型时，在主叫终端的显示界面内显示“您好，您所拨打的电话暂时无法接通，请稍后再拨”的字样，如图4所示。当通话未接通的类型为第二类型时，在主叫终端的显示界面内显示“您好，您所拨打的用户忙，请稍后再拨”的字样，如图5所示。

本实施例主叫终端可在显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示，也可以提高听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示，提高了信息提示的灵活性。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的可选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (6)

1.一种通话提示装置，其特征在于，所述通话提示装置包括：

判断模块，用于当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

获取模块，用于当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

所述获取模块还用于，当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通；

所述获取模块还用于，当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫；

输出模块，用于解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

2.如权利要求1所述的通话提示装置，其特征在于，所述判断模块还用于，在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；若是，则确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；若否，则确定所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包。

3.如权利要求1或2所述的通话提示装置，其特征在于，所述输出模块还用于，解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

4.一种通话提示方法，其特征在于，所述通话提示方法包括以下步骤：

当主叫终端向被叫终端发送呼叫请求而未接通时，判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包；

当所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包时，获取当前通话未接通的类型，根据所述当前通话未接通的类型获取对应的目标提示数据包；

当所述当前通话未接通的类型为第一类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第一类型对应的第一目标提示数据包，其中，所述第一类型为所述被叫终端在预设时间段内未接通；

当所述当前通话未接通的类型为第二类型时，根据通话未接通的类型与提示数据包之间的映射关系，从所述主叫终端本地预置的数据库中或从服务器获取与所述第二类型对应的第二目标提示数据包，其中，所述第二类型为所述被叫终端主动挂断呼叫；

解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。

5.如权利要求4所述的通话提示方法，其特征在于，所述判断所述主叫终端是否接收到网络侧下发的提示数据包包括：

在所述主叫终端接收到所述网络侧下发的指定信令后，判断所述指定信令中是否包含目标提示消息；

若所述指定信令中包含目标提示消息，则确定所述主叫终端接收到所述网络侧下发的提示数据包；

若所述指定信令中未包含目标提示消息，则确定所述主叫终端未接收到所述网络侧下发的提示数据包。

6.如权利要求4或5所述的通话提示方法，其特征在于，解析所述目标提示数据包，输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示包括：

解析所述目标提示数据包，在所述主叫终端的显示界面内显示解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示；和/或，通过所述主叫终端预置的听筒输出解析后的数据对当前通话未接通的情况进行提示。