CN106375609A - 一种信息处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种信息处理方法和装置。一方面，该信息处理方法包括：采集通话过程中的语音信号；根据所述语音信号，获取关键词；在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。在本发明实施例中，由于通话记录中保存了本次通话的通话记录，以及本次通话的通话记录的关键词，用户可以在不将本次通话的通话记录和关键词保存到通讯录的情况下，就可以从通话记录中直接获取到本次通话的通话记录的关键词，以及，实现了快速识别陌生号码的目的，节约了用户的时间。

Description

一种信息处理方法和装置

【技术领域】

本发明涉及电子设备技术领域，尤其涉及一种信息处理方法和装置。

【背景技术】

在现代生活中，语音通话已经成为最常用的联系方式，用户会经常接收到陌生号码(没有被保存到通讯录中的电话号码)的来电，用户有时需要对该陌生号码进行标记，如对该陌生号码进行简单的备注(添加关键词)，可以根据该备注了解该陌生号码是哪个用户的电话号码，或者，该陌生号可以提供的服务等，但是又不想将该陌生号码和标记保存到通讯录中。由于没有在通讯录中保存该陌生号码和标记，用户无法根据通话记录中的电话号码了解到该陌生号是谁的电话号码，或者该陌生号可以提供的服务。

在现有技术中，用户可以通过查询特定的电话数据库来获取该陌生号的标记信息，该标记信息为其他用户在该电话数据库中添加的，当该电话数据库中没有该陌生号的标记信息时，则无法获取该陌生号码的标记信息。

【发明内容】

有鉴于此，本发明实施例提供了一种信息处理方法和装置，用以解决现有技术中用户无法获取该陌生号码的标记信息的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息处理方法，包括：

采集通话过程中的语音信号；

根据所述语音信号，获取关键词；

在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述根据所述语音信号，获取关键词，包括：

将所述语音信号转换为文本信息；

在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：

从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：

对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；

统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；

根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述采集通话过程中的语音信号之前，还包括：

获取本次通话的电话号码；

判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；

响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。

在本发明实施例中，在采集到通话过程中的语音信号后，根据语音信号获取关键词，然后将本次通话的通话记录和关键词一起保存到通话记录中，由于通话记录中保存了本次通话的通话记录，以及本次通话的通话记录的关键词，用户可以在不将本次通话的通话记录和关键词保存到通讯录的情况下，就可以从通话记录中直接获取到本次通话的通话记录的关键词，即可以从通话记录中直接对陌生号码进行识别，进一步的，由于用户可以从通话记录中直接对陌生码号进行识别，进而无需去电话数据库中进行查询，实现了快速识别陌生号码的目的，节约了用户的时间。

第二方面，本发明实施例提供了一种信息处理装置，包括：

采集单元，用于采集通话过程中的语音信号；

获取单元，用于根据所述语音信号，获取关键词；

保存单元，用于在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述获取单元，具体用于：

将所述语音信号转换为文本信息；

在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述获取单元用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：

从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述获取单元用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：

对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；

统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；

根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述采集单元，具体用于：

获取本次通话的电话号码；

判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；

响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。

在本发明实施例中，在采集到通话过程中的语音信号后，根据语音信号获取关键词，然后将本次通话的通话记录和关键词一起保存到通话记录中，由于通话记录中保存了本次通话的通话记录，以及本次通话的通话记录的关键词，用户可以在不将本次通话的通话记录和关键词保存到通讯录的情况下，就可以从通话记录中直接获取到本次通话的通话记录的关键词，即可以从通话记录中直接对陌生号码进行识别，进一步的，由于用户可以从通话记录中直接对陌生码号进行识别，进而无需去电话数据库中进行查询，实现了快速识别陌生号码的目的，节约了用户的时间。

【附图说明】

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1是本发明实施例提供的一种信息处理方法的流程示意图；

图2是本发明实施例提供的一种通话记录进行标记后的效果示意图；

图3是本发明实施例提供的另一种信息处理方法的流程示意图；

图4是本发明实施例提供的一种信息处理装置的结构示意图。

【具体实施方式】

为了更好的理解本发明的技术方案，下面结合附图对本发明实施例进行详细描述。

应当明确，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。

应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”或“响应于检测”。类似地，取决于语境，短语“如果确定”或“如果检测(陈述的条件或事件)”可以被解释成为“当确定时”或“响应于确定”或“当检测(陈述的条件或事件)时”或“响应于检测(陈述的条件或事件)”。

实施例一

本发明实施例提供了一种信息处理方法，如图1所示，本发明实施例提供的信息处理方法，具体可以包括以下步骤：

101、采集通话过程中的语音信号。

具体的，在进行语音通话时，语音信号中携带了通话内容，而通话内容中包括了本次通话的关键词，如：对方的姓名或身份信息，对应的位置信息，以及一些重要的时间信息等内容，因此，需要采集到通话过程中的语音信号，以根据该语音信号获取本次通话的关键词，然后根据该关键词对本次通话进行标注。

102、根据所述语音信号，获取关键词。

在一个具体的实施方式中，所述根据所述语音信号，获取关键词，包括：将所述语音信号转换为文本信息；在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

具体的，在采集到语音信号后，根据该语音信号，将该语音信号识别为文字信息，即将语音通话的内容转换为文字信息，并形成文本信息，当语音通话结束后，该文本信息中则记载了全部的通话内容，因此，该文本信息中包含了本次通话中的关键词，可以利用指定规则，获取到该文本信息中的关键词。

由于使用不同的指定规则获取到的关键词是不同的，因此在获取关键词时，利用的指定规则可以根据实际需要进行设定。

在一个具体的实施方式中，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

具体的，该指定规则可以为提取指定字符与指定符号之间的字符，根据这一指定规则从文本信息中提取关键词。

进一步的，在将语音信号转换为文本信息的过程中，是根据对方设备发送来的语音信号进行转换的，但是对方用户在通话过程中，为了让其表达的内容清楚、明白，会出现自然停顿，例如：我是XXX，想找您咨询点问题。在这句话中对方用户会在“,”处停顿下，通常该处停顿会比正常说话过程中字与字之间的间隔时间要长，而在语音信号中的表现则是上一个语音信号与下一个语音信号之间会出现一个间隔时长，而该间隔时长比正常语音信号之间的间隔时长要大，因此在将语音信号转换为文本信息时，可以在间隔时长大于预设时长的地方添加指定符号，如空格、分号等，用于表示该位置为对方用户在语音通话时停顿的位置，因此，可以根据该指定符号和指定字符，来获取关键词。

在一个具体的实施方式中，指定字符可以包括：“我是”、“我在”、“今天是”等字符。

在一个具体的实施方式中，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

具体的，根据实际的需要预先建立一个机器词典，在该机器词典中设置若干个字符串，在对文本信息进行切词时，先将文本信息切为一个个单独的词，然后在机器词典中进行匹配，如果匹配成功，则表示该词为关键词，如果匹配不成功，则表示没有获取到关键词，在对文本信息进行完上述切词后，还需要对该文本信息进行两两切词，即两个相邻的文字为一组词进行切词，然后在进行匹配，以此类推，直至切到该机器词典中最长字符串对应的文字数为止。其中，所有匹配成功的词都为关键词，然后在根据进一步的规则对关键词进行筛选。

在建立机器词典时，该机器词典中不包括：你、我、他等称谓词，以及好，嗯，行，可以等。

进一步的，在对文本信息进行切词后，可以获得至少一个分词，即上述提高的关键词，然后根据各分词出现的次数，对各分词进行排序，以获取出现次数最高的至少一个分词，然后将该至少一个分词设置为关键词，以将该关键词设置为本次通话的通话记录的关键词，即对本次通话的通话记录进行标注。

在一个具体的实施方式中，在获取到至少一个分词后，还可以根据该至少一个分词的类型，获取关键词，例如：获取时间类型对应的分词，或者获取地点类型对应的分词等。

在一个具体的实施方式中，在提取到指定字符与指定符号之间的字符和获取到出现次数最高的至少一个分词后，根据预先设定的优先级获得关键词，例如：提取到的指定字符与指定符号之间的字符的优先级高于获取到的出现次数最高的至少一个分词的优先级，将优先级较高的词设定为将要获取的关键词。

103、在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

具体的，在获取到本次通话的关键词后，当本次通话结束后，将本次通话的通话记录和该关键词一起保存到通话记录中，并在通话记录中形成对应关系。

在一个具体的实施方式中，如图2所示，可以使用该关键词对通话记录中对本次通话的通话记录进行标记，即使用该关键词对通话记录中对本次通话的通话记录进行备注。

在本发明实施例中，在采集到通话过程中的语音信号后，根据语音信号获取关键词，然后将本次通话的通话记录和关键词一起保存到通话记录中，由于通话记录中保存了本次通话的通话记录，以及本次通话的通话记录的关键词，用户可以在不将本次通话的通话记录和关键词保存到通讯录的情况下，就可以从通话记录中直接获取到本次通话的通话记录的关键词，即可以从通话记录中直接对陌生号码进行识别，进一步的，由于用户可以从通话记录中直接对陌生码号进行识别，进而无需去电话数据库中进行查询，实现了快速识别陌生号码的目的，节约了用户的时间。

需要说明的是，上述方法应用于电子设备中，其中，该电子设备可以包括但不限于个人计算机(Personal Computer，PC)、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)、无线手持设备、平板电脑(Tablet Computer)、手机等可以用于语音通话的电子设备。

实施例二

本发明实施例提供了一种信息处理方法，如3所示，在采集通话过程中的语音信号之前，该方法可以包括以下步骤：

301、获取本次通话的电话号码；

302、判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；

303、响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。

具体的，在本发明中只对陌生号码对应的通话记录进行标识，因此，在确定出电话号码不是通讯录中的电话号码时，表示该电话号码为陌生号码，需要在通话结束后将本次通话的通话记录和本次通话的关键词保存到通讯录中。

实施例三

本发明实施例提供了一种信息处理装置的结构示意图。如图4所示，该装置包括：

采集单元41，用于采集通话过程中的语音信号；

获取单元42，用于根据所述语音信号，获取关键词；

保存单元43，用于在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

在一个具体的实施方式中，所述获取单元42，具体用于：将所述语音信号转换为文本信息；在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

在一个具体的实施方式中，所述获取单元42用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

在一个具体的实施方式中，所述获取单元42用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

在一个具体的实施方式中，所述采集单元41，具体用于：获取本次通话的电话号码；判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。

由于本发明实施例中的各单元能够执行实施例一和实施例二所示的方法，本发明实施例未详细描述的部分，可参考实施例一和实施例二的相关说明。

在本发明实施例中，在采集到通话过程中的语音信号后，根据语音信号获取关键词，然后将本次通话的通话记录和关键词一起保存到通话记录中，由于通话记录中保存了本次通话的通话记录，以及本次通话的通话记录的关键词，用户可以在不将本次通话的通话记录和关键词保存到通讯录的情况下，就可以从通话记录中直接获取到本次通话的通话记录的关键词，即可以从通话记录中直接对陌生号码进行识别，进一步的，由于用户可以从通话记录中直接对陌生码号进行识别，进而无需去电话数据库中进行查询，实现了快速识别陌生号码的目的，节约了用户的时间。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如，多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)或处理器(Processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

采集通话过程中的语音信号；

根据所述语音信号，获取关键词；

在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音信号，获取关键词，包括：

将所述语音信号转换为文本信息；

在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：

从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词，包括：

对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；

统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；

根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集通话过程中的语音信号之前，还包括：

获取本次通话的电话号码；

判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；

响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。

6.一种信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

采集单元，用于采集通话过程中的语音信号；

获取单元，用于根据所述语音信号，获取关键词；

保存单元，用于在通话记录中对应保存本次通话的通话记录及所述关键词。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述获取单元，具体用于：

将所述语音信号转换为文本信息；

在所述语音通话结束后，利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键字。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获取单元用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：

从所述文本信息中提取指定字符与指定符号之间的字符。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获取单元用于利用指定规则，从所述文本信息中提取所述关键词时，具体用于：

对所述文本信息进行切词，得到至少一个分词；

统计各分词的出现次数，并获取其中出现次数最高的至少一个分词；

根据所述至少一个分词，获得所述关键词。

10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述采集单元，具体用于：

获取本次通话的电话号码；

判断所述电话号码是否为通讯录中的电话号码；

响应于所述电话号码不是所述通讯录中的电话号码，执行采集通话过程中的语音信号的操作。