CN106330757A - 流量控制方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种流量控制方法及装置，属于计算机技术领域。所述方法包括：对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时；基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数；将所述第二服务质量参数发送给所述用户终端，使所述用户终端基于所述第二服务质量参数发送通信数据包，从而该网络侧可以通过网络的实时变化对多个用户终端进行自适应性地调整，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。

Description

流量控制方法及装置
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种流量控制方法及装置。
背景技术
随着技术的快速发展，出现了越来越多用于通信的应用程序，这些应用程序可以安装在诸如手机、计算机、平板电脑等终端上。当终端通过这些应用程序进行通信时，需要连接互联网，并占用互联网一定的网络带宽。而由于网络带宽是有限的，当通信过程中传输的通信数据包较多时，可能会出现网络拥塞的现象，因此，为了能够使有限的网络带宽更好的发挥，需要对传输的通信数据包进行流量控制。
目前，流量控制的过程可以为：当多个用户终端之间进行通信时，该多个用户终端分别向服务器发送自身的通信能力信息，比如，丢包率、网络抖动、网络连接类型等等，当服务器接收该多个用户终端发送的通信能力信息时，该服务器可以基于该多个用户终端发送的通信能力信息，为每个用户终端分别设置一个Qos(Quality of Service，服务质量)参数，并将该Qos参数分别发送给对应的用户终端。当该用户终端接收到服务器发送的Qos参数时，该用户终端可以基于该Qos参数，向服务器发送通信数据包，当服务器接收到该通信数据包时，将该通信数据包转发给该多个用户终端中的其他用户终端，从而实现流量控制。
由于该多个用户终端在通信过程中的Qos参数固定不变，因此，一旦出现网络拥塞的现象，将会导致通信数据包的丢失，进而降低该多个用户终端之间的通信效果。
发明内容
为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种流量控制方法及装置。所述技术方案如下：
一方面，提供了一种流量控制方法，所述方法包括：
对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，所述第一队列延时为所述当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，所述第一服务质量参数为当前配置给所述用户终端的服务质量参数，所述第二队列延时为所述上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，所述接收数据量为所述当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量；
将所述第二服务质量参数发送给所述用户终端，使所述用户终端基于所述第二服务质量参数发送通信数据包。
另一方面，提供了一种流量控制装置，所述装置包括：
确定模块，用于对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，所述第一队列延时为所述当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
调整模块，用于基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，所述第一服务质量参数为当前配置给所述用户终端的服务质量参数，所述第二队列延时为所述上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，所述接收数据量为所述当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量；
发送模块，用于将所述第二服务质量参数发送给所述用户终端，使所述用户终端基于所述第二服务质量参数发送通信数据包。
本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：网络侧对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该网络侧基于该第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，并将该第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于该第二服务质量参数发送通信数据包，从而该网络侧可以通过网络的实时变化对该多个用户终端进行自适应性地调整，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种流量控制系统架构图；
图2是本发明实施例提供的一种流量控制方法流程图；
图3是本发明实施例提供的另一种流量控制方法流程图；
图4是本发明实施例提供的一种流量控制装置结构示意图；
图5是本发明实施例提供的另一种流量控制装置结构示意图；
图6是本发明实施例提供的一种确定模块结构示意图；
图7是本发明实施例提供的一种调整模块结构示意图；
图8是本发明实施例提供的一种第四确定单元结构示意图；
图9是本发明实施例提供的一种预测单元结构示意图；
图10是本发明实施例提供的又一种流量控制装置结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
图1是本发明实施例提供的一种流量控制系统架构图。该系统包括网络侧和多个用户终端，该网络侧和多个用户终端之间分别通过网络进行连接。
其中，该多个用户终端用于分别向网络侧发送自身的通信能力信息，并接收网络侧基于每个用户终端的通信能力信息为每个用户终端设置一个服务质量参数，之后，该多个用户终端还用于基于网络侧设置的服务质量参数，向网络侧发送通信数据包。而该网络侧用于接收该多个用户终端发送的通信能力信息，并为该多个用户终端分别设置一个服务质量参数并分别发送给该多个用户终端，且该网络侧还用于接收该多个用户终端发送的通信数据包，并将该通信数据包转发给该多个用户终端中的其他用户终端，以实现该多个用户终端之间的通信。
另外，当该多个用户终端进行通信时，该多个用户终端可以建立一个通信群组，之后，该多个用户终端可以通过该通信群组分别向网络侧发送通信数据包，由网络侧将该通信数据包转发给该通信群组中的其他用户终端，以实现该多个用户终端通过该通信群组进行通信。再者，该多个用户终端之间的通信可以为音频通信，也可以为视频通信，也即是，该多个用户终端可以分别向网络侧发送用于音频通信的通信数据包，或者发送用于视频通信的通信数据包。
图2是本发明实施例提供的一种流量控制方法，参见图2，该方法包括：
步骤201：对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该第一队列延时为该当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间。
步骤202：基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，该第一服务质量参数为当前配置给所述用户终端的服务质量参数，该第二队列延时为该上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲对列中的排队时间，该接收数据量为当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量。
步骤203：将该第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于该第二服务质量参数发送通信数据包。
本发明实施例提供的方法，网络侧对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该网络侧基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，并将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于第二服务质量参数发送通信数据包，从而该网络侧可以通过网络的实时变化对多个用户终端进行自适应性地调整，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。
可选地，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，包括：
确定该当前接收到的通信数据包的接收时间与该上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将该第一差值确定为接收时间间隔；
确定该当前接收到的通信数据包的发送时间与该上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将该第二差值确定为发送时间间隔；
确定该接收时间间隔与该发送时间间隔之间的第三差值，将该第三差确定为第一队列延时。
可选地，基于第一队列延时、存储的第二队列延时接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，包括：
基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态；
基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽；
基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到该第二服务质量参数。
可选地，基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态，包括：
如果第一队列延时等于第二队列延时，则确定该用户终端的网络状态为正常状态；
如果第一队列延时不等于第二队列延时，则确定第一队列延时和第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；
基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态。
可选地，基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态，包括：
如果第一队列延时大于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第一阈值；
如果该延时时长大于或等于第一阈值，则确定该用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态；
如果第一队列延时小于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第二阈值；
如果该延时时长大于或等于第二阈值，则确定该用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态。
可选地，基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽，包括：
当所述接收数据量为指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收该用户终端发送的数据量除以该指定时间间隔的长度，得到参考带宽；
如果该用户终端的网络状态为过载状态，则将该参考带宽乘以第一带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
如果该用户终端的网络状态为空闲状态，则将该参考带宽乘以第二带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
如果该用户终端的网络状态为正常状态，则将该参考带宽确定为该用户终端的网络带宽。
上述所有可选技术方案，均可按照任意结合形成本发明的可选实施例，本发明实施例对此不再一一赘述。
图3是本发明实施例提供的一种流量控制方法，参见图3，该方法包括：
步骤301：对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该第一队列延时为当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间。
其中，该当前接收到的通信数据包的收发时间是指当前接收到的通信数据包的接收时间和发送时间，上一次接收到的通信数据包的收发时间是指上一次接收到的通信数据包的接收时间和发送时间，且该上一次接收到的通信数据包是指与当前接收到的通信数据包最近且在当前接收到的通信数据包之前接收到的通信数据包。
因此，该网络侧基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时的操作可以为：确定当前接收到的通信数据包的接收时间与上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将第一差值确定为接收时间间隔；确定当前接收到的通信数据包的发送时间与上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将第二差值确定为发送时间间隔；确定该接收时间间隔与该发送时间间隔之间的第三差值，将第三差值确定为第一队列延时。
比如，当前接收到的通信数据包的接收时间可以为10点20分31秒，发送时间为10点20分11秒，上一次接收到的通信数据包的接收时间可以为10点20分18秒，发送时间为10点20分01秒，则网络侧确定当前接收到的通信数据包的接收时间10点20分31秒与上一次接收到的通信数据包的接收时间10点20分18秒之间的第一差值为13秒，确定接收时间间隔为13秒；确定当前接收到的通信数据包的发送时间10点20分11秒与上一次接收到的通信数据包的发送时间10点20分01秒之间的第二差值为10秒，确定发送时间间隔为10秒；确定该接收时间间隔13秒与该发送时间间隔10秒之间的第三差值为3秒，确定第一队列延时为3秒。
需要说明的是，用户终端向网络侧发送通信数据包时，基于该通信数据包的发送时间，在该通信数据包中携带该发送时间对应的时间戳。因此，网络侧为了得到当前接收到的通信数据包的发送时间，该网络侧可以获取当前接收到的通信数据包携带的时间戳，并将该时间戳进行转换，以得到该当前接收到的通信数据包的发送时间。同理，网络侧为了得到上一次接收到的通信数据包的发送时间，可以获取上一次接收到的通信数据包携带的时间戳，并将该时间戳进行转换，以得到上一次接收到的通信数据包的发送时间。
值得注意的是，通常该接收时间间隔与该发送时间间隔之间的差值用于表示当前接收到的通信数据包与上一次接收到的通信数据包之间的延时抖动，该延时抖动为当前接收到的通信数据包的延时时间与上一次接收到的通信数据包的延时时间之间的差值，当前接收到的通信数据包的延时时间为当前接收到的通信数据包的收发时间之差，上一次接收到的通信数据包的延时时间为上一次接收到的通信数据包的收发时间之差。
而由于当前接收到通信数据包和上一次接收到的通信数据包在到达网络侧的过程中，所消耗的延时时间是不一样的，而该延时时间由传输延时、传播延时和队列延时三部分组成。其中，该传播延时在该多个用户终端通信的过程中是一个常数，也即是，当前接收到的通信数据包的传播延时等于上一次接收到的通信数据包的传播延时。另外，当前接收到的通信数据包的传输延时与上一次接收到的通信数据包的传输延时相差很小，其差值基本可以忽略不计。因此，当前接收到通信数据包的队列延时与上一次接收到通信数据包的队列延时之间的差值可以用来衡量当前接收到的通信数据包与上一次接收到的通信数据包的延时抖动。从而可以将当前接收到的通信数据包与上一次接收到的通信数据包之间的延时抖动，确定为第一队列延时。
进一步地，当多个用户终端进行通信时，该多个用户终端分别向网络侧发送自身的通信能力信息，对于该多个用户终端中的每个用户终端，当网络侧接收到该用户终端发送的通信能力信息时，该网络侧可以基于该用户终端发送的通信能力信息，为该用户终端设置第一服务质量参数并发送给该用户终端，当该用户终端接收到网络侧发送的第一服务质量参数时，该用户终端可以按照第一服务质量参数向网络侧发送通信数据包。
而当该多个用户终端进行通信时，该多个用户终端可以通过通信群组来进行通信，且该多个用户终端通过通信群组进行通信的具体方法可以参考相关技术，本发明实施例对此不进行详细阐述。
需要说明的是，该多个用户终端是指当前进行通信的多个用户所对应的终端，该多个用户终端可以为计算机、手机，平板电脑等，且该多个用户终端的网络类型可以为有线网络、无线网络、2/3/4G网络等等，该多个用户终端向网络侧发送自身的通信能力信息可以包括丢包率、延时时间、网络抖动、连接的网络类型等等，本公开实施例对此不做具体限定。
另外，第一服务质量参数可以包括音频核心码率、声道数、音频组包长度、FEC(Forward Error Correction，前向纠错编码)参数等等，本公开实施例对此不做具体限定。
进一步，由于通信数据包在传输过程中会受到各种噪声的影响，比如，高斯噪声、低频噪声等等，从而网络侧接收到通信数据包携带的时间戳会夹杂着各种噪声，基于时间戳确定的通信数据包的发送时间也会产生一定的误差，进而导致第一队列延时产生误差，因此，当网络侧接收到通信数据包时，网络侧需要对接收到的通信数据包进行噪声处理，并从处理后的通信数据包中获取该通信数据包携带的时间戳，进而确定该通信数据包的发送时间。
在本发明的实施例中，网络侧对接收到的通信数据包进行噪声处理时，可以采用数字滤波器中的卡尔曼滤波器来进行噪声处理。当然，在实际应用中，网络侧还可以采用维纳滤波器、切比雪夫滤波器等对接收到的通信数据包进行噪声处理，而对接收到的通信数据包进行噪声处理的详细过程可以参考相关技术，本发明实施例对此不做详细阐述。
步骤302：基于该第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态，该第二队列延时为上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间。
由于队列延时是指通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，并且当网络状态发生变化时，通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间会发生变化，从而导致队列延时也会相应的发生变化，因此，在本发明实施例中，网络侧可以基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态。而该网络侧基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态的操作可以为：如果第一队列延时等于第二队列延时，则确定该用户终端的网络状态为正常状态；如果第一队列延时不等于第二队列延时，则确定第一队列延时和第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态。
其中，该网络侧基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态的操作可以为：如果第一队列延时大于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第一阈值；如果该延时时长大于或等于第一阈值，则确定该用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态；如果第一队列延时小于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第二阈值；如果该延时时长大于或等于第二阈值，则确定该用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态。
比如，第一队列延时为3s，第二队列延时为2s，第一阈值为1s，该网络侧确定第一队列延时3s和第二队列延时2s之间的第四差值为1s，得到延时时长为1s。由于第一队列延时3s大于第二队列延时2s，且该延时时长1s等于第一阈值1s，则该网络侧确定该用户终端的网络状态为过载状态。
需要说明的是，第一阈值和第二阈值是可以事先设置的，且本公开实施例对第一阈值和第二阈值的大小关系不做具体限定，比如，第一阈值和第二阈值均可以为1s、2s、3s等等，本公开实施例同样对此不做具体限定。
进一步，网络侧不仅可以实时地通过本发明实施例提供的方法，对流量进行控制，当然，网络侧还可以周期性地通过本发明实施例提供的方法，对流量进行控制。另外，网络侧基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态之前，该网络侧还可以确定第二队列延时，而第二队列延时可以从存储的队列延时中获取得到，也可以实时地进行计算得到。也即是，当网络侧实时地进行流量控制时，网络侧可以在每接收到一个通信数据包时，计算该通信数据包的队列延时，并将该通信数据包的队列延时进行存储，之后，网络侧可以从存储的队列延时中获取第二队列延时。而当网络侧周期性地进行流量控制时，网络侧可以在每个周期进行流量控制时，实时地计算第二队列延时，并将计算的第二队列延时进行存储，而计算第二队列延时的方法与上述第一队列延时的方法相似，本发明实施例对此不再进行详细阐述。
步骤303：基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽，该接收数据量为当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量。
为了防止该用户终端在通信过程中出现网络拥塞的现象，进一步提高该用户终端的通信质量，网络侧可以基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽。而网络侧基于该用户终端的网络状态以及接收该用户终端发送的数据量，预测该用户终端的网络带宽的操作可以包括(1)-(2)情况，如下所述。
(1)、当该接收数据量为指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收该用户终端发送的数据量除以该指定时间间隔的长度，得到参考带宽；如果该用户终端的网络状态为过载状态，则将该参考带宽乘以第一带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；如果该用户终端的网络状态为空闲状态，则将该参考带宽乘以第二带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；如果该用户终端的网络状态为正常状态，则将该参考带宽确定为该用户终端的网络带宽。
比如，该用户终端的网络状态可以为过载状态，第一带宽系数为0.9，该指定时间间隔为10s，该网络侧在10s内接收该用户终端发送的数据量为1000kb，则该网络侧将10s内接收该用户终端发送的数据量1000kb除以10s，得到的参考带宽为100kbps，由于该用户终端的网络状态为过载状态，因此，该网络侧将参考带宽100kbps乘以第一带宽系数0.9，得到该用户的网络带宽为90kbps。
需要说明的是，第一带宽系数可以事先设置的一个固定值，且第一带宽系数大于0且小于1，比如，第一带宽系数为0.9，当然，第一带宽系数也可以是从事先设置的第一带宽系数区间中随机选择的一个数值，比如，第一带宽系数可以是从设置的第一带宽系数区间[0.8,0.95]中随机选择的数值，例如，0.8、0.82、0.91等等，本发明实施例对此不做具体限定。同样，第二带宽系数可以是事先设置的一个固定值，且第二带宽系数大于1，比如，第二带宽系数为1.1，当然，第二带宽系数也可以是从事先设置的第二带宽系数区间中随机选择的一个数值，比如，第二带宽系数可以是从设置的第一带宽系数区间为[1.005,1.3]中随机选择的数值，例如，1.005、1.2、1.3等等，本发明实施例同样对此不做具体限定。
(2)、当接收数据量为当前接收到的通信数据包的数据量时，将该数据量的数值确定为参考带宽；如果该用户终端的网络状态为过载状态，则将该参考带宽乘以第一带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；如果该用户终端的网络状态为空闲状态，则将该参考带宽乘以第二带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；如果该用户终端的网络状态为正常状态，则将该参考带宽确定为该用户终端的网络带宽。
比如，该用户终端的网络状态可以为过载状态，第一带宽系数为0.9，当前接收到通信数据包的数据量为100kb，网络侧将该数据量的数值确定为参考带宽的数值，得到参考带宽为100kbps，由于该用户终端的网络状态为过载状态，因此，该网络侧将参考带宽100kbps乘以第一带宽系数0.9，得到该用户的网络带宽为90kbps。
进一步，网络侧基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽之前，网络侧不仅可以统计指定时间间隔内该用户终端发送的每个通信数据包的数据量，并将该每个通信数据包的数据量相加，得到指定时间间隔内该用户终端发送的数据量，网络侧还可以统计当前接收到的该用户终端发送的通信数据包的数据量，并将统计的当前通信数据包的数据量确定为接收数据量。
步骤304：基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，第一服务质量参数为当前配置给该用户终端的服务质量参数。
为了保证该多个用户终端在有限的网络带宽下，能够有较好的通信质量，避免该用户终端通信过程中出现网络拥塞的现象，网络侧可以基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，而该网络侧基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数的过程可以包括三种情况，如下所述。
第一种情况、当该用户终端的网络状态为过载状态时，网络侧确定该用户终端发送的通信数据包的数据量远远超出了该用户终端的网络带宽，为了避免该用户终端在通信过程中出现网络拥塞的现象，网络侧可以减小第一服务质量参数，得到第二服务质量参数。
其中，网络侧基于该用户终端的网络状态和网络带宽，减小第一服务质量参数，得到第二服务质量参数的操作可以为：当该用户终端的网络状态为过载状态时，网络侧根据存储的网络带宽与服务质量参数之间的对应关系，获取对应的服务质量参数，并将获取的服务质量参数确定为第二服务质量参数，且第二服务质量参数小于第一服务质量参数。
比如，网络带宽与服务质量参数之间的对应关系如下表1所示，第一服务质量参数为参数3，当网络带宽为30kbps时，网络侧基于网络带宽30kbps，从如下表1所示的网络带宽与服务质量参数之间的对应关系中，获取对应的服务参数为参数1，并将参数1确定为第二服务质量参数。
表1
网络带宽 服务质量参数
30kbps 参数1
60kbps 参数2
90kbps 参数3
120kbps 参数4
…… ……
进一步，网络侧不仅可以通过上述方法来减小第一服务质量参数，还可以通过其它方法减小第一服务质量参数，比如，网络侧从网络带宽与服务质量参数之间的对应关系中，获取小于第一服务质量参数且与第一服务质量大小相邻的一个服务质量参数，并将获取的服务质量参数确定为第二服务质量参数。再比如，上述步骤301中提到第一服务质量参数可以包括音频核心码率、声道数、音频组包长度、FEC参数等等，因此网络侧可以将第一服务质量参数包括的音频核心码率减小第一码率阈值、声道数减小第一声道阈值、音频组包长度减小第一长度阈值、FEC参数中的抗丢包率减小第一丢包率阈值等，也即是，网络侧将第一服务质量参数包括的每个参数分别按照各自对应的固定步长进行减小。
需要说明的是，第一码率阈值、第一声道阈值、第一长度阈值和第一丢包率阈值可以是事先设置的固定数值，且本发明实施例对第一码率阈值、第一声道阈值、第一长度阈值和第一丢包率阈值的大小关系不做具体限定。
第二种情况、当该用户终端的网络状态为空闲状态时，该网络侧确定该用户终端发送的通信数据包的数据量远远小于该用户终端连接网络的网络带宽，为了充分利用该用户终端的网络带宽，提高该用户终端的通信质量，网络侧可以增加第一服务质量参数，得到第二服务质量参数。
其中，网络侧基于该用户终端的网络状态和网络带宽，增加第一服务质量参数，得到第二服务质量参数的操作可以为：当该用户终端的网络状态为空闲状态时，网络侧基于第一服务质量参数，从存储的网络带宽与服务质量参数之间的对应关系，获取大于第一服务质量参数且与第一服务质量大小相邻的一个服务质量参数，并将获取的服务质量参数确定为第二服务质量参数。
比如，网络带宽与服务质量参数之间的对应关系如上述表1所示，当该用户终端的网络状态为空闲状态时，网络侧基于第一服务质量参数为参数3，从上述表1所示的网络带宽与服务质量参数之间的对应关系，获取小于参数3且与参数3大小相邻的一个服务质量参数为参数4，并将参数4确定为第二服务质量参数。
进一步，网络侧不仅可以通过上述方法来增加第一服务质量参数，还可以通过其它方法增加第一服务质量参数，比如，网络侧将第一服务质量参数包括的音频核心码率增加第二码率阈值、声道数增加第二声道阈值、音频组包长度增加第二长度阈值、FEC参数中的抗丢包率增加第二丢包率阈值等，也即是，网络侧将第一服务质量参数包括的每个参数分别按照各自对应的固定步长进行增加。
需要说明的是，第二码率阈值、第二声道阈值、第二长度阈值和第二丢包率阈值可以是事先设置的固定数值，且本发明实施例对第二码率阈值、第二声道阈值、第二长度阈值和第二丢包率阈值的大小关系不做具体限定。
第三种情况、当该用户终端的网络状态为正常状态时，该网络侧确定该用户终端发送的通信数据包的数据量与该用户终端的网络带宽之间的差值相差较小，确定该用户终端能够充分利用该用户终端的网络带宽，且不会出现网络拥塞的现象，因此，该网络侧可以直接将第一服务质量参数确定为第二服务质量参数。
进一步地，网络侧为每个用户终端设置第一服务质量参数之后，网络侧还可以存储为每个用户终端设置的第一服务质量参数。因此，当该网络侧确定第二服务质量参数之后，为了便于下次进行流量控制，网络侧可以将存储的第一服务质量参数进行更新，也即是，网络侧可以将存储的第一服务质量参数替换为第二服务质量参数。
步骤305：将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于第二服务质量参数发送通信数据包。
网络侧将第二服务质量参数发送给该用户终端，以实现对该用户终端在通信过程中的流量控制，当该用户终端接收到第二服务质量参数时，该用户终端可以按照第二服务质量参数发送通信数据包。
进一步地，为了更加详细的阐述该网络侧的执行过程，可以将该网络侧进行细分，参见图4，当该多个用户终端进行群组通信时，可以将该网络侧分为服务器和接口机。
其中，接口机也称接口处理机，用于在通信链路中处理转结点处的传送信息，该接口机可以包括网络过载检测单元、网络带宽反馈单元和音/视频接收码统计单元。该网络过载检测单元用于接收该多个用户终端发送的自身的通信信息能力和通信数据包，且该网络过载检测单元可以基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，并基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态。该音/视频接收码单元用于统计指定时间间隔内接收到该用户终端发送的通信数据包的数据量，并将该数据量发送给网络带宽反馈单元。该网络带宽反馈单元可以基于该用户终端的网络状态以及指定时间间隔内接收该用户终端发送的数据量，预测该用户终端的网络带宽，并向服务器发送该用户终端的网络状态和网络带宽。
其中，服务器包括网络带宽数值更新单元和Qos参数下发单元，该网络带宽数值更新单元用于接收网络带宽反馈单元发送的该用户终端的网络状态和网络带宽，并基于该用户终端的网络状态和网络带宽对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，该网络带宽数值更新单元将存储的第一服务质量参数替换为第二服务质量参数，并将第二服务质量参数发送给Qos参数下发单元，当Qos参数下发单元接收到第二服务质量参数时，该Qos参数下发单元将第二服务质量参数发送到该用户终端，以使该用户终端按照下发的第二服务质量参数发送通信数据包。
需要说明的是，本发明实施例仅以上述图4中的网络侧分为服务器和接口机为例进行说明，上述图4并不对本发明实施例的网络侧构成具体限定。
在本发明实施例中，网络侧对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该网络侧基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，并第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于第二服务质量参数发送通信数据包，从而该网络侧可以通过网络的实时变化进行自适应性地调整，并根据多个用户终端中每个用户终端的不同设置，调整不同的服务质量参数，实现对多个用户终端进行细致的流量控制，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。
图5是本发明实施例提供了一种流量控制装置，参见图5，该装置包括：
确定模块501，用于对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，第一队列延时为该当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
调整模块502，用于基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，第一服务质量参数为当前配置给该用户终端的服务质量参数，第二队列延时为上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，该接收数据量为当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量；
发送模块503，用于将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于该第二服务质量参数发送通信数据包。
可选地，参见图6，该确定模块501包括：
第一确定单元5011，用于确定当前接收到的通信数据包的接收时间与上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将该第一差值确定为接收时间间隔；
第二确定单元5012，用于确定当前接收到的通信数据包的发送时间与上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将该第二差值确定为发送时间间隔；
第三确定单元5013，用于确定该接收时间间隔与发送时间间隔之间的第三差值，将该第三差值确定为第一队列延时。
可选地，参见图7，该调整模块502包括：
第四确定单元5021，用于基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态；
预测单元5022，用于基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽；
调整单元5023，用于基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数。
可选地，参见图8，该第四确定单元5021包括：
第一确定子单元50210，用于如果第一队列延时等于第二队列延时，则确定该用户终端的网络状态为正常状态；
第二确定子单元50212，用于如果第一队列延时不等于第二队列延时，则确定第一队列延时和第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；
第三确定子单元50213，用于基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态。
可选地，该第三确定子单元50213，具体用于：
如果第一队列延时大于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第一阈值；
如果该延时时长大于或等于第一阈值，则确定该用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态；
如果第一队列延时小于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第二阈值；
如果该延时时长大于或等于第二阈值，则确定该用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态。
可选地，参见图9，该预测单元5022包括：
除法子单元50221，用于当该接收数据量为指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收该用户终端发送的数据量除以该指定时间间隔的长度，得到参考带宽；
第一乘法子单元50222，用于如果该用户终端的网络状态为过载状态，则将该参考带宽乘以第一带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
第二乘法子单元50223，用于如果该用户终端的网络状态为空闲状态，则将该参考带宽乘以第二带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
第四确定子单元50224，用于如果该用户终端的网络状态为正常状态，则将该参考带宽确定为该用户终端的网络带宽。
综上所述，在本发明实施例中，网络侧对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该网络侧基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，并将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于第二服务质量参数发送通信数据包，从而网络侧可以通过网络的实时变化进行自适应性地调整，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。
需要说明的是：上述实施例提供的流量控制的装置在触发流量控制时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的触发流量控制的装置和触发流量控制的方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。
请参考图10，其示出了本发明一个实施例提供的一种流量控制装置的结构示意图。该流量控制的装置为服务器1000，该服务器1000包括中央处理单元(CPU)1001、包括随机存取存储器(RAM)1002和只读存储器(ROM)1003的系统存储器1004，以及连接系统存储器1004和中央处理单元1001的系统总线1005。服务器1000还包括帮助计算机内的各个器件之间传输信息的基本输入/输出系统(I/O系统)1006，和用于存储操作系统1013、应用程序1010和其他程序模块1015的大容量存储设备1007。
所述基本输入/输出系统1006包括有用于显示信息的显示器1008和用于用户输入信息的诸如鼠标、键盘之类的输入设备1009。其中所述显示器1008和输入设备1009都通过连接到系统总线1005的输入输出控制器1010连接到中央处理单元1001。所述基本输入/输出系统1006还可以包括输入输出控制器1010以用于接收和处理来自键盘、鼠标、或电子触控笔等多个其他设备的输入。类似地，输入输出控制器1010还提供输出到显示屏、打印机或其他类型的输出设备。
所述大容量存储设备1007通过连接到系统总线1005的大容量存储控制器(未示出)连接到中央处理单元1001。所述大容量存储设备1007及其相关联的计算机可读介质为服务器1000提供非易失性存储。也就是说，所述大容量存储设备1007可以包括诸如硬盘或者CD-ROM驱动器之类的计算机可读介质(未示出)。
不失一般性，所述计算机可读介质可以包括计算机存储介质和通信介质。计算机存储介质包括以用于存储诸如计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据等信息的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移动和不可移动介质。计算机存储介质包括RAM、ROM、EPROM、EEPROM、闪存或其他固态存储其技术，CD-ROM、DVD或其他光学存储、磁带盒、磁带、磁盘存储或其他磁性存储设备。当然，本领域技术人员可知所述计算机存储介质不局限于上述几种。上述的系统存储器1004和大容量存储设备1007可以统称为存储器。
根据本发明的各种实施例，服务器1000还可以通过诸如因特网等网络连接到网络上的远程计算机运行。也即服务器1000可以通过连接在所述系统总线1005上的网络接口单元1011连接到网络1012，或者说，也可以使用网络接口单元1011来连接到其他类型的网络或远程计算机系统(未示出)。
所述存储器还包括一个或者一个以上的程序，所述一个或者一个以上程序存储于存储器中，所述一个或者一个以上程序包含用于进行本发明实施例提供的流量控制方法的指令，包括：
对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该第一队列延时为该当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
基于第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，该第一服务质量参数为当前配置给该用户终端的服务质量参数，该第二队列延时为该上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，该接收数据量为当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量；
将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于第二服务质量参数发送通信数据包。
可选地，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，包括：
确定当前接收到的通信数据包的接收时间与上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将该第一差值确定为接收时间间隔；
确定当前接收到的通信数据包的发送时间与上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将该第二差值确定为发送时间间隔；
确定该接收时间间隔与发送时间间隔之间的第三差值，将该第三差值确定为第一队列延时。
可选地，基于该第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，包括：
基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态；
基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽；
基于该用户终端的网络状态和网络带宽，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数。
可选地，基于第一队列延时和存储的第二队列延时，确定该用户终端的网络状态，包括：
如果第一队列延时等于第二队列延时，则确定该用户终端的网络状态为正常状态；
如果第一队列延时不等于第二队列延时，则确定第一队列延时和第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；
基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态。
可选地，基于第一队列延时、第二队列延时和该延时时长，确定该用户终端的网络状态，包括：
如果第一队列延时大于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第一阈值；
如果该延时时长大于或等于第一阈值，则确定该用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态；
如果第一队列延时小于第二队列延时，则判断该延时时长是否大于或等于第二阈值；
如果该延时时长大于或等于第二阈值，则确定该用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定该用户终端的网络状态为正常状态。
可选地，基于该用户终端的网络状态以及接收数据量，预测该用户终端的网络带宽，包括：
当该接收数据量为指定时间间隔内接收到该用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收该用户终端发送的数据量除以该指定时间间隔的长度，得到参考带宽；
如果该用户终端的网络状态为过载状态，则将该参考带宽乘以第一带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
如果该用户终端的网络状态为空闲状态，则将该参考带宽乘以第二带宽系数，得到该用户终端的网络带宽；
如果该用户终端的网络状态为正常状态，则将该参考带宽确定为该用户终端的网络带宽。
本发明实施例中，网络侧对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，该网络侧基于该第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，并将第二服务质量参数发送给该用户终端，使该用户终端基于该第二服务质量参数发送通信数据包，从而网络侧可以通过网络的实时变化进行自适应性地调整，以保证在有限的网络带宽下，避免网络拥塞现象的出现，并提高多人通信的通信质量。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (12)

1.一种流量控制方法，其特征在于，所述方法包括：
对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，所述第一队列延时为所述当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，所述第一服务质量参数为当前配置给所述用户终端的服务质量参数，所述第二队列延时为所述上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，所述接收数据量为所述当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量；
将所述第二服务质量参数发送给所述用户终端，使所述用户终端基于所述第二服务质量参数发送通信数据包。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，包括：
确定所述当前接收到的通信数据包的接收时间与所述上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将所述第一差值确定为接收时间间隔；
确定所述当前接收到的通信数据包的发送时间与所述上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将所述第二差值确定为发送时间间隔；
确定所述接收时间间隔与所述发送时间间隔之间的第三差值，将所述第三差值确定为第一队列延时。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，包括：
基于所述第一队列延时和存储的第二队列延时，确定所述用户终端的网络状态；
基于所述用户终端的网络状态以及接收数据量，预测所述用户终端的网络带宽；
基于所述用户终端的网络状态和网络带宽，对所述第一服务质量参数进行调整，得到所述第二服务质量参数。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一队列延时和存储的第二队列延时，确定所述用户终端的网络状态，包括：
如果所述第一队列延时等于所述第二队列延时，则确定所述用户终端的网络状态为正常状态；
如果所述第一队列延时不等于所述第二队列延时，则确定所述第一队列延时和所述第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；
基于所述第一队列延时、所述第二队列延时和所述延时时长，确定所述用户终端的网络状态。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一队列延时、所述第二队列延时和所述延时时长，确定所述用户终端的网络状态，包括：
如果所述第一队列延时大于所述第二队列延时，则判断所述延时时长是否大于或等于第一阈值；
如果所述延时时长大于或等于所述第一阈值，则确定所述用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定所述用户终端的网络状态为正常状态；
如果所述第一队列延时小于所述第二队列延时，则判断所述延时时长是否大于或等于第二阈值；
如果所述延时时长大于或等于第二阈值，则确定所述用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定所述用户终端的网络状态为正常状态。
6.如权利要求3-5任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户终端的网络状态以及接收数据量，预测所述用户终端的网络带宽，包括：
当所述接收数据量为指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收所述用户终端发送的数据量除以所述指定时间间隔的长度，得到参考带宽；
如果所述用户终端的网络状态为过载状态，则将所述参考带宽乘以第一带宽系数，得到所述用户终端的网络带宽；
如果所述用户终端的网络状态为空闲状态，则将所述参考带宽乘以第二带宽系数，得到所述用户终端的网络带宽；
如果所述用户终端的网络状态为正常状态，则将所述参考带宽确定为所述用户终端的网络带宽。
7.一种流量控制装置，其特征在于，所述装置包括：
确定模块，用于对于多个用户终端中的每个用户终端，基于当前接收到的通信数据包的收发时间，以及上一次接收到的通信数据包的收发时间，确定第一队列延时，所述第一队列延时为所述当前接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间；
调整模块，用于基于所述第一队列延时、存储的第二队列延时以及接收数据量，对第一服务质量参数进行调整，得到第二服务质量参数，所述第一服务质量参数为当前配置给所述用户终端的服务质量参数，所述第二队列延时为所述上一次接收到的通信数据包在路由器缓冲队列中的排队时间，所述接收数据量为所述当前接收到的通信数据包的数据量或者指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量；
发送模块，用于将所述第二服务质量参数发送给所述用户终端，使所述用户终端基于所述第二服务质量参数发送通信数据包。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：
第一确定单元，用于确定所述当前接收到的通信数据包的接收时间与所述上一次接收到的通信数据包的接收时间之间的第一差值，将所述第一差值确定为接收时间间隔；
第二确定单元，用于确定所述当前接收到的通信数据包的发送时间与所述上一次接收到的通信数据包的发送时间之间的第二差值，将所述第二差值确定为发送时间间隔；
第三确定单元，用于确定所述接收时间间隔与所述发送时间间隔之间的第三差值，将所述差值确定为第一队列延时。
9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述调整模块包括：
第四确定单元，用于基于所述第一队列延时和存储的第二队列延时，确定所述用户终端的网络状态；
预测单元，用于基于所述用户终端的网络状态以及接收数据量，预测所述用户终端的网络带宽；
调整单元，用于基于所述用户终端的网络状态和网络带宽，对所述第一服务质量参数进行调整，得到所述第二服务质量参数。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述第四确定单元包括：
第一确定子单元，用于如果所述第一队列延时等于所述第二队列延时，则确定所述用户终端的网络状态为正常状态；
第二确定子单元，用于如果所述第一队列延时不等于所述第二队列延时，则确定所述第一队列延时和所述第二队列延时之间的第四差值，得到延时时长；
第三确定子单元，用于基于所述第一队列延时、所述第二队列延时和所述延时时长，确定所述用户终端的网络状态。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，
所述第三确定子单元，具体用于：
如果所述第一队列延时大于所述第二队列延时，则判断所述延时时长是否大于或等于第一阈值；
如果所述延时时长大于或等于所述第一阈值，则确定所述用户终端的网络状态为过载状态，否则，确定所述用户终端的网络状态为正常状态；
如果所述第一队列延时小于所述第二队列延时，则判断所述延时时长是否大于或等于第二阈值；
如果所述延时时长大于或等于第二阈值，则确定所述用户终端的网络状态为空闲状态，否则，确定所述用户终端的网络状态为正常状态。
12.如权利要求9-11任一权利要求所述的装置，其特征在于，所述预测单元包括：
除法子单元，用于当所述接收数据量为指定时间间隔内接收到所述用户终端发送的数据量时，将指定时间间隔内接收所述用户终端发送的数据量除以所述指定时间间隔的长度，得到参考带宽；
第一乘法子单元，用于如果所述用户终端的网络状态为过载状态，则将所述参考带宽乘以第一带宽系数，得到所述用户终端的网络带宽；
第二乘法子单元，用于如果所述用户终端的网络状态为空闲状态，则将所述参考带宽乘以第二带宽系数，得到所述用户终端的网络带宽；
第四确定子单元，用于如果所述用户终端的网络状态为正常状态，则将所述参考带宽确定为所述用户终端的网络带宽。
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