CN106296281A - 一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统，其中，该方法包括：接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；基于所述用户画像信息生成数字信息；将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。本发明实施例能够实现向用户对应的终端进行个性化的信息推送，节省了用户进行海量信息搜索的工作。

Description

一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统

技术领域

本发明涉及交通出行技术领域，具体而言，涉及一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统。

背景技术

目前，随着现代生活节奏的加快，长途公共交通(比如火车、动车、高铁、长途大巴、航班、轮船等)越来越成为大家日常生活中必不可少的一部分，人们经常需要通过查找相关长途交通公交的列车信息以掌握对自己的行程安排；与此同时，旅客乘车到陌生环境，不熟悉当地情况，对新到地方的吃喝住行情况并不了解，虽然旅客可以通过手机、便携式电脑等设备进行信息搜索，但是由于信息量泛滥，进而导致了旅客难以从海量的数据信息中寻找到适合自己喜好的产品和服务。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统。能够为用户出行提供个性化的行程信息推送。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户个性化行程信息推送方法，包括：

接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

基于所述用户画像信息生成数字信息；

将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中：

所述基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息，包括：

对所述个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息；

利用大数据分析模型对所述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；

将所述用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，建立用户画像。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中：

所述用户特征信息包括：

根据用户身份证解析得到的：用户户籍所在地、出生年月、性别信息；

根据用户手机号码解析得到的：用户手机机型、手机所安装的应用程序、个人喜好、特别标签查询、关键词过滤信息；

根据用户车次信息及历史乘车信息解析得到的：用户活跃城市、生活习惯、消费水平信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中：

所述基于所述用户画像信息生成数字信息，包括：基于所述用户画像信息提取预存的与所述用户画像信息相匹配的商家信息，基于所述商家信息生成所述数字信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中：

所述数字信息还包括：票务信息、车次信息、乘车站信息、候车信息、站台信息、车厢信息、列车免费WIFI信息、车上服务信息、车上盒饭、小商品O2O预定、沿途到站时间表、目的地信息、目的地交通信息、目的地优质商家折扣优惠信息、对旅客有用的便捷APP推广信息中的任意一种或多种。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中：

所述将所述数字信息推送至所述用户对应的终端，包括：

将所述数字信息进行缓存，并生成所述数字信息对应的推送通知消息；

获取所述用户对应的终端的终端标识，根据所述终端标识，向所述用户对应的终端发送所述推送通知消息；

接收所述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求后，将所述数字信息推送至所述终端。

第二方面，本发明实施例还提供一种用户个性化行程信息推送装置，包括：

信息接收模块，用于接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

用户画像信息确定模块，用于基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

数字信息生成模块，用于基于所述用户画像信息生成数字信息；

信息推送模块，用于将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中：

所述用户画像信息确定模块包括：

用户特征信息提取单元，用于对所述个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息；

权重分配单元，用于利用大数据分析模型对所述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；

用户画像建立单元，用于将所述用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，建立用户画像。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中：

所述信息推送模块包括：

缓存单元，用于将所述数字信息进行缓存，并生成所述数字信息对应的推送通知消息；

发送单元，用于获取所述用户对应的终端的终端标识，根据所述终端标识，向所述用户对应的终端发送所述推送通知消息；

接收单元，用于接收所述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求。

第三方面，本发明实施例提供了一种用户个性化行程信息推送系统，该系统包括上述任一实施例中所述的装置和终端。

本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统，能够通过接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息，基于该用户出行购票的个人信息，确定该用户对应的用户画像信息，然后基于所述用户画像信息生成数字信息；并将所述数字信息推送至所述用户对应的终端；进而完成向用户进行信息推送。本发明实施例能够实现向用户对应的终端进行个性化的信息推送，节省了用户进行海量信息搜索的工作。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法的流程图；

图2a示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分一的示意图；

图2b示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分二的示意图；

图2c示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分三的示意图；

图2d示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分四的示意图；

图2e示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分五的示意图；

图2f示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分六的示意图；

图2g示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法中用户对应的终端所接收到的数字信息板式组成部分七的示意图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送装置的结构示意图；

图4示出了本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送系统的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，在人们的日常生活中，交通出行为必不可少的一部分，用户在购买车票时虽然能够根据自己的火车票等去查询自己的行程信息，但是能够查到的信息有限，当需要了解更多的出行信息时，仍然需要用户去主动搜索，但是由于现在网络信息发达、信息量巨大，进而会导致用户的搜索和信息筛选的工作量较大，进而很难在短时间内查询到有效的信息；基于此，本申请提供的一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统，可以根据获取的用户信息，自动完成向用户进行个性化行程信息推送，及时的、有针对性的、全面的为用户提供全方位的信息，节省用户信息检索的工作量，方便快捷。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种用户个性化行程信息推送方法进行详细介绍；

如图1所示的实施例，本实施例中示出的一种用户个性化行程信息推送方法，包括如下步骤：

S110、接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

S120、基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

S130、基于所述用户画像信息生成数字信息；

S140、将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

本实施例中，上述用户出行购票的个人信息从第三方平台的交通系统数据库中获取，并且该用户出行购票的个人信息包括：当前购票信息和历史购票信息等，该第三方平台可以为一种或者多种，该第三方平台的交通系统数据库包括但不限于：12306列车系统数据库、飞机运营部门系统据库、长途汽车部门系统数据库。

示例性的，从12306列车系统数据库获取用户出行的购票信息，该购票的个人信息包括：身份证信息、手机号信息、乘车车票信息、历史乘车信息等；

对上述的个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息，该用户特征信息为对本方法中适用于建立用户画像的有效信息；

上述用户特征信息包括但不限于：

根据用户身份证信息解析得到的：用户户籍所在地、出生年月、性别信息；

根据用户手机号信息解析得到的：用户手机机型、手机所安装的应用程序、个人喜好、特别标签查询、搜索关键词过滤信息；

根据用户车次信息及历史乘车信息解析得到的：用户活跃城市、生活习惯、消费水平信息。

利用大数据分析模型对上述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；将该用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，进而建立用户画像。

用户画像，即用户信息标签化，通过收集与分析用户社会属性、生活习惯、行为等主要信息的数据之后，抽象出一个用户的全貌；本实施例中是利用用户特征信息建立用户画像；示例性地，可以通过以下方式实现：

检测用户的特征信息，为所有用户特征信息分别打上标签，根据一段时间内为用户特征信息打上的每一种标签的数量、时效性、利用推导规则从标签推导出的属性、推导规则的逻辑值，为每个用户特征信息分配权重，将该权重与预设阈值进行比较，该预设阈值对应于用户特征信息所述的属性，当权重大于该预设阈值时，则确定该权重对应的用户特征信息属于该预设阈值所对应的属性，示例性的地，当用户特征信息为“高铁票”时，该“高铁票”对应的权重为0.2，当该权重大于预设阈值对应的属性信息“高消费水平顾客”时，确定该用户特征信息属于该属性信息，当该“高铁票”对应的权重小于预设阈值时，则引入多个用户特征信息进行确定，对该多个用户特征信息的权重进行加权求和，用最终得到的加权求和的结果值与预设阈值进行比较，进而判断是否属于该用户属性，得到用户属性以后进行建立用户画像。

建立用户画像以后，根据用户画像信息，进行短信编译和内容排版工作，生成数字信息，该数字信息以专刊的形式呈现，将该数字信息推送至用户对应的终端，进而以一人一刊的形式实现旅客出行信息的个性化推送；该数字信息包括但不限于：票务信息、车次信息、乘车站信息、候车信息、站台信息、车厢信息、列车免费WIFI信息、车上服务信息、车上盒饭、小商品O2O预定、沿途到站时间表、目的地信息、目的地交通信息、目的地优质商家折扣优惠信息、对旅客有用的便捷APP推广信息、关于12306目的地专刊。

需要说明的是，本领域技术人员应该想到，上述实施例中，当从汽车、轮船、飞机等其他不同部门的交通数据库获取的个人信息时，上述推送的数字信息的内容会有所不同，在此不加以赘述。

在某一具体实施例中，上述在用户对应的终端收到的数字信息的版式由如图2a～图2g所示的部分组成。

在从12306平台进行数据获取时，也可以实时监测用户的出行动态，实时进行有针对性的数字信息推送，示例性的，在“订票成功”-“出门”-“进站”-“取票”-“检票”-“上车”-“下车”-“出站”-“目的地交通”的整个形成过程中，对用户进行信息推送，满足用户在整个出行过程种的不同阶段对不同信息的需求；与此同时，在生成数字信息时，在专刊预留广告位模块，以满足可以将广告主的商业推广信息有机结合入专刊的相应富媒体广告位，以获得最大程度的场景化变现。

上述方法中进行数字信息推送的渠道和形式包括但不限于：普通短信推送、彩信推送、数字短信推送、微信推送、app信息内推、H5页面的呈现等。

其中，采用上述数字短信推送方式时，其内容格式可以包含有文本、图片、音视频内容；其中，如果是数字短信推送，可以通过12306的平台流量承载，能将相应的视频、文字图片发送到相应的用户终端，供用户查阅，且不消耗用户的流量。

进一步的，在某一具体实施例中，上述将数字信息推送至用户对应的终端的过程通过以下方式实现：

首先，将所述数字信息进行缓存，并生成该数字信息对应的推送通知消息；

获取所述用户对应的终端的终端标识，根据该终端标识，向该用户对应的终端发送所述推送通知消息；此处的终端标识可以为手机号；

在接收到上述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求后，再将所述数字信息推送至所述终端；

本实施例中，在生成数字信息以后，将数字信息进行缓存，然后根据获取的用户对应的终端的终端标识，发送推送通知消息至该终端，当该终端收到推送通知消息以后，如果用户同意接收消息的推送，则会回复信息接收请求，此时再将数字信息推送至该终端；以此可以减少对用户造成的不必要的打扰。

进而，有上述实施例中可以看到，上述数字信息的推送可以是在接收到第三方平台的交通数据库信息以后，直接向用户对应的终端进行数字信息的推送，也可以是在进行数字信息推送时首先向对应的终端发送推送通知消息，当终端回复信息接受请求后，再向该终端推送数字信息。

上述实施例中，可以从12306平台的数据库获取用户的购票信息，当然也可以是从比如：飞机运营部门、长途汽车运营部门以及一些其他的旅行购票网站平台(比如携程网、途牛网等)等第三方平台接收用户出行购票的个人信息或者旅游路线的订制信息，进而完成个性化数字信息的推送。

本发明实施例，还提供了一种用户个性化行程信息推送装置，该装置是构建在网络侧、能够完成数据搜集、获取和处理。

如图3所示，本实施例中提供的一种用户个性化行程信息推送装置，包括：

信息接收模块210，用于接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

用户画像信息确定模块220，用于基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

数字信息生成模块230，用于基于所述用户画像信息生成数字信息；

信息推送模块240，用于将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

上述用户画像信息确定模块，包括：

用户特征信息提取单元，用于对所述个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息；

权重分配单元，用于利用大数据分析模型对所述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；

用户画像建立单元，用于将所述用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，建立用户画像。

进一步的，上述装置的信息推送模块包括：

缓存单元，用于将所述数字信息进行缓存，并生成所述数字信息对应的推送通知消息；

发送单元，用于获取所述用户对应的终端的终端标识，根据所述终端标识，向所述用户对应的终端发送所述推送通知消息；

接收单元，用于接收所述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求。

本发明又一实施例中还提供了一种用户个性化行程信息推送系统，参见图4所示，该系统包括：用户个性化行程信息推送装置310和终端320；该用户个性化行程信息推送装置310通过信息获取接口接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息及其他信息，并向终端320进行数字信息推送；示例性的，在从12306交通数据库中接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息时，上述的信息获取接口为API接口，上述用户个性化行程信息推送装置310通过该API接口与12306网关相连接，进而能够获取12306平台的交通数据库内部的数据信息。

本发明实施例所提供的一种用户个性化行程信息推送方法、装置以及系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用户个性化行程信息推送方法，其特征在于，包括：

接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

基于所述用户画像信息生成数字信息；

将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息，包括：

对所述个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息；

利用大数据分析模型对所述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；

将所述用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，建立用户画像。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户特征信息包括：

根据用户身份证解析得到的：用户户籍所在地、出生年月、性别信息；

根据用户手机号码解析得到的：用户手机机型、手机所安装的应用程序、个人喜好、特别标签查询、关键词过滤信息；

根据用户车次信息及历史乘车信息解析得到的：用户活跃城市、生活习惯、消费水平信息。

4.根据权利要求1～3任一所述的方法，其特征在于，所述基于所述用户画像信息生成数字信息，包括：

基于所述用户画像信息提取预存的与所述用户画像信息相匹配的商家信息，基于所述商家信息生成所述数字信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述数字信息还包括：票务信息、车次信息、乘车站信息、候车信息、站台信息、车厢信息、列车免费WIFI信息、车上服务信息、车上盒饭、小商品O2O预定、沿途到站时间表、目的地信息、目的地交通信息、目的地优质商家折扣优惠信息、对旅客有用的便捷APP推广信息中的任意一种或多种。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述数字信息推送至所述用户对应的终端，包括：

将所述数字信息进行缓存，并生成所述数字信息对应的推送通知消息；

获取所述用户对应的终端的终端标识，根据所述终端标识，向所述用户对应的终端发送所述推送通知消息；

接收到所述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求后，将所述数字信息推送至所述终端。

7.一种用户个性化行程信息推送装置，其特征在于，包括：

信息接收模块，用于接收第三方平台发送的用户出行购票的个人信息；

用户画像信息确定模块，用于基于所述个人信息，确定所述用户对应的用户画像信息；

数字信息生成模块，用于基于所述用户画像信息生成数字信息；

信息推送模块，用于将所述数字信息推送至所述用户对应的终端。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述用户画像信息确定模块包括：

用户特征信息提取单元，用于对所述个人信息进行解析和用户特征信息提取，得到用户特征信息；

权重分配单元，用于利用大数据分析模型对所述用户特征信息进行分析，并为不同的用户特征信息分配相应的权重；

用户画像建立单元，用于将所述用户特征信息的权重和预设阈值进行对比，建立用户画像。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述信息推送模块包括：

缓存单元，用于将所述数字信息进行缓存，并生成所述数字信息对应的推送通知消息；

发送单元，用于获取所述用户对应的终端的终端标识，根据所述终端标识，向所述用户对应的终端发送所述推送通知消息；

接收单元，用于接收所述用户对应的终端接收到所述推送通知消息后回复的信息接受请求。

10.一种用户个性化行程信息推送系统，其特征在于，包括权利要求7～9任一项所述的装置和终端。