CN106228667A - 国地税联合办公的硬件叫号系统 - Google Patents

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CN106228667A
CN106228667A CN201610562334.7A CN201610562334A CN106228667A CN 106228667 A CN106228667 A CN 106228667A CN 201610562334 A CN201610562334 A CN 201610562334A CN 106228667 A CN106228667 A CN 106228667A
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CN
China
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socket
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梁增光
曹苗苗
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Inspur Software Group Co Ltd
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Inspur Software Group Co Ltd
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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G07C2011/04—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere related to queuing systems

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Abstract

本发明提供一种国地税联合办公的硬件叫号系统，涉及排队机号系统技术，本发明主要由硬件叫号器，排队机，后台服务三部分组成；由硬件叫号器发送相关的指令到排队机，由排队机的HC通过socket连接服务端，服务端根据相应的信号去进行调用相关的方法去实现相应的指令；将RS485转化为无线，硬件模块通过无线与上位机软件通信；上位机可以获取呼叫器与评价器相应键值与地址信息，从而实现软件与硬件的相互通信。解决国税、地税之间网络不通的情况，更好的为纳税人服务，迎合国地税联合办公的趋势。

Description

国地税联合办公的硬件叫号系统
技术领域
本发明涉及排队机号系统技术，尤其涉及一种国地税联合办公的硬件叫号系统。
背景技术
办税服务厅是税务机关为纳税人提供服务的主要场所，为了加强办税服务厅的秩序管理，更好的服务于纳税人，各办税服务厅建立了排队叫号系统。
由于以往各办税服务厅排队叫号系统为了采集排队数据等原因，将排队叫号程序部署在税务内网，但“营改增”之后，各地采用国地税联合办公的形式为纳税人服务，因为国税、地税之间的网络不通，以致于国税、地税原来各自的排队叫号系统无法统一使用。
发明内容
为了更好的为纳税人服务，迎合国地税联合办公的趋势，本发明提出了一种国地税联合办公的硬件叫号系统，来解决国地税联合办公之后，国地税之间网络不通导致的原有排队叫号系统无法使用的情况。
本发明的硬件叫号系统主要由硬件叫号器，排队机，后台服务三部分组成。由硬件叫号器发送相关的指令到排队机，由排队机的HC通过socket连接服务端，服务端根据相应的信号去进行调用相关的方法去实现相应的指令。
将RS485转化为无线，硬件模块通过无线与上位机软件通信。上位机可以获取呼叫器与评价器相应键值与地址信息，从而实现软件与硬件的相互通信。
硬件叫号器需要制定相应的窗口与窗口人员。
需要配置的信息为窗口编号、人员代码、呼叫器地址、窗口IP地址，如果人员变动或者叫号器变动，需要根据情况，将相应的信息进行修改。
后台实现
1)排队机HC传送的数据格式为：叫号器地址|指令；
2)开启服务。由JAVA类实现，该类继承了ServletContextListener接口，当服务启动时，会创建一个线程，线程会调用硬件叫号器server启动的方法，实现server的启动。
3)相应操作
硬件叫号器server有JAVA类实现，当server启动后会监听socket的监听情况，当一个socket连接后，会调用一个线程去对改socekt传输的数据进行相应的处理。
4)Socket处理线程的业务流程：
该线程有两个Map的集合loginMap和callMap。loginMap储存某个用户登陆后返回的一些信息，有key(呼叫器地址)来识别；callMap来储存用户呼叫后返回的一些数据，也是有ey(呼叫器地址)来识别。
当server接受到socekt的数据后，进行处理分解，将数据存到相应的集合listReq中，该集合第一个元素为呼叫器的地址，第二个元素为相关操作的指令。相关指令为(0登录，1呼叫，3重呼，6，弃号，2开始，4结束，5注销)
登录。由于用户登录需要提供的参数为人员代码，人员密码，窗口IP，所以当用户登录时，server端除了接受socket传过来的数据后，也需要获取相应的socket的地址，也就是相应大厅排队机的IP地址，由大厅排队机地址和硬件呼叫器相关联获取对应的人员信息。当用户登录后，将返回的信息储存到loginMap集合中以便以后的操作使用。
呼叫。呼叫方法的参数需要从loginMap中提取，然后将返回的参数储存到callMap中。
其他的操作的参数都可以从loginMap和callMap中提取，根据相应的key(呼叫器的地址)调用就行。
本发明可解决国税、地税之间网络不通的情况，更好的为纳税人服务，迎合国地税联合办公的趋势。
附图说明
图1是逻辑流程图。
具体实施方式
下面对本发明的内容进行更加详细的阐述：
1)呼叫器与HC：
两模块之间通过串口无线交互，首先HC向所有呼叫器进行广播，当有呼叫器按键回应时，HC会读取相应串口数据，从而判断呼叫器的键值，其协议格式如下：
2)HC与后台系统：
HC与后台系统采用Socket通信方式，后台系统为服务端，HC为客户端。HC在接收到呼叫器键值后，向服务端发送命令信息。
3)后台系统与MC：
后台系统与MC采用Socket方式进行通信，后台系统为服务端，MC为客户端。再后台系统接收到结束命令后，即向MC发送评价指令。
4)MC与评价器：
评价器相关操作函数定义在动态库内，接口为:
Serial_GetAppResult(mode,addr)；
其中：
mode为模式，在此系统中保留未使用；addr为评价器地址，与呼叫器地址一一映射；函数返回为评价结果，并将结果通过Socket反馈到后系统中。

Claims (3)

1.国地税联合办公的硬件叫号系统，其特征在于
主要由硬件叫号器，排队机，后台服务三部分组成；
由硬件叫号器发送相关的指令到排队机，由排队机的HC通过socket连接服务端，服务端根据相应的信号去进行调用相关的方法去实现相应的指令；
将RS485转化为无线，硬件模块通过无线与上位机软件通信；上位机可以获取呼叫器与评价器相应键值与地址信息，从而实现软件与硬件的相互通信。
2.根据权利要求1所述的叫号系统，其特征在于，
1）、硬件叫号器需要制定相应的窗口与窗口人员
需要配置的信息为窗口编号、人员代码、呼叫器地址、窗口IP地址，如果人员变动或者叫号器变动，需要根据情况，将相应的信息进行修改；
2）后台实现
2.1）排队机HC传送的数据格式为：叫号器地址|指令；
2.2）开启服务；由JAVA类实现，该类继承了ServletContextListener 接口，当服务启动时，会创建一个线程，线程会调用硬件叫号器server启动的方法，实现server的启动；
2.3）相应操作
硬件叫号器server有JAVA类实现，当server启动后会监听socket的监听情况，当一个socket连接后，会调用一个线程去对改socekt传输的数据进行相应的处理；
2.4）Socket处理线程的业务流程：
该线程有两个Map的集合loginMap和callMap；
loginMap储存某个用户登陆后返回的一些信息，有key来识别；callMap来储存用户呼叫后返回的一些数据，也是有ey来识别；
当server接受到socekt的数据后，进行处理分解，将数据存到相应的集合listReq中，该集合第一个元素为呼叫器的地址，第二个元素为相关操作的指令；
相关指令为：0登录，1呼叫，3重呼，6，弃号，2开始，4结束，5注销。
3.根据权利要求2所述的叫号系统，其特征在于，
登录；由于用户登录需要提供的参数为人员代码，人员密码，窗口IP，所以当用户登录时，server端除了接受socket传过来的数据后，也需要获取相应的socket的地址，也就是相应大厅排队机的IP地址，由大厅排队机地址和硬件呼叫器相关联获取对应的人员信息；当用户登录后，将返回的信息储存到loginMap集合中以便以后的操作使用；
呼叫；呼叫方法的参数需要从loginMap中提取，然后将返回的参数储存到callMap中；
其他的操作的参数都可以从loginMap和callMap中提取，根据相应的key调用就行。
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