CN106022806A - 移动终端查验方法、装置及电子终端 - Google Patents

移动终端查验方法、装置及电子终端 Download PDF

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Abstract

本发明实施例提供了一种移动终端查验方法、装置及电子终端，查验方法包括：获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。本发明实施例中，通过获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；并对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验，从而将与所述移动终端有关的加密数据实现了本地化处理，解决了现有技术中保存终端的使用信息至后台服务器，在后续售后服务过程中进行查验，可能不被用户认可导致无法正常履行售后服务的缺陷。

Description

移动终端查验方法、装置及电子终端
技术领域
本发明实施例涉及智能终端技术领域，尤其涉及一种移动终端查验方法、装置及电子终端。
背景技术
售后服务，是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施，也是增强产品竞争能力的一个办法。
现有技术中，在向用户提供售后服务时，通常需要用户提供之前的购买发票进行查验，确定用户的购买日期，确定享受无偿的售后服务还是有偿的售后服务。
但是，在实现本发明的过程中，发明人发现，常常出现提供假发票骗取无偿售后服务的情形。为此，现有技术中，大多通过终端侧采集用户的使用信息，并将该使用信息上传到后台服务器进行保存，在后续售后服务过程中进行查验，但是这种解决方案，可能被认为非法收集手机用户信息，在提供售后服务时，并不被用户认可，导致无法正常履行售后服务。
因此，亟待提供一种技术方案，解决现有技术中出现的上述技术问题。
发明内容
本发明实施例的目的在于提供一种移动终端查验方法、装置及电子终端，用以解决现有技术中将终端的使用信息保存至后台服务器，在后续售后服务过程中进行查验，可能不被用户认可导致无法正常履行售后服务的问题。
本发明实施例采用的技术方案如下：
本发明实施例提供一种移动终端查验方法，其包括：
获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及
对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
优选地，在本发明一实施例中，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据包括：获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据包括：获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据之前还包括：对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据之前还包括：获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
优选地，在本发明一实施例中，获取原始的与所述移动终端有关的数据之前包括：设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
本发明实施例提供一种移动终端查验装置，其包括：
获取单元，用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及
解密单元，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
优选地，在本发明一实施例中，所述获取单元进一步用于获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，所述获取单元进一步用于获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，还包括：鉴权单元，用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明一实施例中，还包括：收集单元，用于获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
优选地，在本发明一实施例中，还包括：触发单元，用于设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
本发明实施例提供一种电子终端，包括存储器以及处理器，所述处理器用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
本发明实施例的技术方案技术优点如下：
本发明实施例中，通过获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；并对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验，从而将加密数据实现了本地化处理，解决了现有技术中将终端的使用信息保存至后台服务器，在后续售后服务过程中进行查验，可能不被用户认可导致的无法正常履行售后服务的缺陷。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例一移动终端查验方法流程示意图；
图2为本发明实施例二移动终端查验方法流程示意图；
图3为本发明实施例三移动终端查验方法流程示意图；
图4为本发明实施例四移动终端查验装置结构示意图；
图5为本发明实施例五移动终端查验装置结构示意图；
图6为本发明实施例六移动终端查验装置结构示意图；
图7为本发明实施例七移动终端查验装置结构示意图；
图8为本发明实施例八电子终端结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例中，通过获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验，从而将加密数据实现了本地化处理，解决了现有技术中将终端的使用信息保存至后台服务器，在后续售后服务过程中进行查验，可能不被用户认可导致的无法正常履行售后服务的缺陷。
图1为本发明实施例一移动终端查验方法流程示意图；如图1所示，其包括：
S101、获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；
本实施例中，步骤S101中获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据时可以获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。加密数据可以包括终端的购买时间、购买地址、购买价款等信息。本实施例中，实际上是进行加密数据在终端本地进行处理，无须上传服务器，也无须提供纸质发票信息等，从而避免了现有技术中伪造发票或者上传服务器等造成的售后服务不能有效执行的缺陷。
本实施例中，具体地，可以获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据，从而独立于与系统相关的主分区，在用户对系统操作时，不会涉及到扩展分区上存储的加密数据，保证了加密数据的安全性，以及加密数据与系统的独立性。该私密分区只有具有特定权限的用户才可查看。
可替代地，本实施例中，在步骤S101中获取在存储器上存储的加密数据时获取在存储器上的可隐藏分区中存储的加密数据。
与上述私密分区不同的是，隐藏分区通常不可见，只有售后服务时，具有特定权限的用户才可以恢复进行显示，通过鉴权后才可查看。
隐藏分区可以类似上述私密分区，隶属于扩展分区，从而独立于主分区，进而独立于系统文件，避免系统文件备操作时，加密数据被修改或者擦除。
S102、对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
本实施例中，可以接受输入的鉴权指令如一串密码进行解密，获取原始的与所述移动终端有关的数据，比如购机日期、购机地址以及购机款项等，具体的解密算法可以基于对称解密或者非对称解密算法。
本实施例中，解密出的数据不需要用户干预或者用户并没有权限干预，因此无法被修改，也不需要上传服务器，避免了不被用户认可。
图2为本发明实施例二移动终端查验方法流程示意图；如图2所示，其包括：
S201、对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行步骤S202，否则直接结束。
本实施例中，查验操作者通常是负责提供售后服务的特定人员，在鉴权时，该特定人员输入特定的指令比如一串由字母、数字、符号组成的数字，如果存储的加密数据匹配，则表明该特定人员鉴权通过，即可执行后续步骤。该特定的指令可以基于具体的加解密算法，详细不再赘述。
S202、获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
本实施例中，加密数据可以存储在存储器的扩展分区上，可以以私密的方式存储，也可以以隐藏的方式存储。
S203、对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
本实施例中，当解密成功后，可以直接显示解密数据供售后人员进行查验，并根据查验结果提供售后服务。
图3为本发明实施例三移动终端查验方法流程示意图；如图3所示，其包括：
S301、设定一触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
本实施例中，触发条件可以是用户使用终端的时间累计比如6小时，或者用户主动的动作，比如在终端上设置有一操作菜单，触发该操作菜单，触发移动终端有关的加密数据的获取。如果未达到满足所述触发条件的情形时，则继续收集在此之前的终端使用信息，以后续作为原始的与所述移动终端有关的数据。
S302、获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
本实施例中，获取原始的与所述移动终端有关的数据可以通过用户输入系统采集的方式，也可以通过预估的方式，比如用户收到终端后，第一次开机并使用的一定时间阶段内则获取对应的时间戳信息，将其作为获取原始的与所述移动终端有关的数据中的购机时间。
S303、获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据；
S304、对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
有关步骤S303-S304，类似上述图1-图2，详细不再赘述。
图4为本发明实施例四移动终端查验装置结构示意图；如图4所示，其包括：
获取单元401，用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；
解密单元402，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
优选地，在本发明的一实施例中，所述获取单元401进一步用于获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
优选地，在本发明的一实施例中，所述获取单元401进一步用于获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
图5为本发明实施例五移动终端查验装置结构示意图；如图5所示，其包括：
获取单元401，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验；
解密单元402，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
本实施例中，还包括：鉴权单元403，用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
图6为本发明实施例六移动终端查验装置结构示意图；如图6所示，其包括：
获取单元401，用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；
解密单元402，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
鉴权单元403，用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
本实施例中，还包括：收集单元404，用于获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
图7为本发明实施例七移动终端查验装置结构示意图；如图7所示，其包括：
获取单元401，用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；
解密单元402，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
鉴权单元403，用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
收集单元404，用于获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
本实施例中，还包括：触发单元405，用于设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
图8为本发明实施例八电子终端结构示意图；如图8所示，其包括存储器801如硬件存储器以及处理器802，所述处理器802用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
本实施例或其他任一实施例中，所述处理器802进一步用于获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
本实施例或其他任一实施例中，所述处理器802进一步用于获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
本实施例或其他任一实施例中，所述处理器802进一步用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
本实施例或其他任一实施例中，所述处理器802进一步用于获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
本实施例或其他任一实施例中，所述处理器802进一步用于设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (13)

1.一种移动终端查验方法，其特征在于，包括：
获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及
对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据包括：获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据包括：获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据之前还包括：对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据之前还包括：获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，获取原始的与所述移动终端有关的数据之前包括：设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
7.一种移动终端查验装置，其特征在于，包括：
获取单元，用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及
解密单元，用于对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获取单元进一步用于获取在所述移动终端的存储器上的私密分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述获取单元进一步用于获取所述移动终端的存储器上的可隐藏分区中存储的与所述移动终端有关的加密数据。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：鉴权单元，用于对查验操作者的身份进行鉴权，当鉴权通过后，执行所述获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据。
11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：收集单元，用于获取原始的与所述移动终端有关的数据，对所述原始的与所述移动终端有关的数据进行加密处理形成所述加密数据，将所述加密数据存储在所述移动终端的所述存储器上。
12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，还包括：触发单元，用于设定触发条件，当在使用所述移动终端的过程中存在满足所述触发条件的情形时，触发所述获取所述原始的与所述移动终端有关的数据。
13.一种电子终端，其特征在于，包括存储器以及处理器，所述处理器用于获取在所述移动终端的存储器上存储的与所述移动终端有关的加密数据；以及对所述加密数据进行解密以得到解密数据，根据所述解密数据对所述移动终端进行查验。
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