CN105956500A - 一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统，其中，RFID天线、RFID阅读器和客户端计算机分别与网络路由器的网络端口连接；所述RFID阅读器与RFID标签之间采用非接触式无线双向通讯方式进行通讯；所述RFID天线和RFID阅读器安装在入口处，所述RFID标签嵌在顾客随身携带的顾客卡中；所述RFID天线以超高频不断发射无线信号，携带有内嵌RFID标签顾客卡的顾客进入后，所述RFID标签被激发，并发出与其标签对应的唯一标识号，所述RFID阅读器用于读取所述标识号，并通过网络将所述标识号传输至客户端计算机。本发明能够实时获取入店顾客的身份信息，从而完成自动迎招的个性化服务。

Description

一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统

技术领域

本发明涉及零售店管理技术领域，特别是涉及一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统。

背景技术

RFID(Radio Frequency Identification，射频识别)于2003年成为科技界最大的热点之一,它以其独到的性能优势，引了一场供应链的革命，是现今信息技术在全球物品编码、物资流通、自动配送方面的最新应用。它是一种非接触式的自动识别技术，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境，并可同时识别多个标签，操作快捷方便。基于这些特点，RFID在服装业的发展潜力可见一斑。

当前的服装零售店大都采用的是人工迎招模式，对于入店选购的顾客身份识别来说在很大程度上依赖于店员对顾客的熟识程度，一旦出现人事变动或者是顾客去了连锁服装品牌的其他店铺，就会导致对顾客的识别困难，想要获取顾客的信息需要顾客拿出会员卡交给店员，由店员进行手动刷卡才可以确认。

利用无线射频技术可以实时获取顾客的身份数据，从而实现系统的自动迎招这个特色的功能，使得零售店摆脱了传统的人工迎招的模式，使顾客在入店的那一瞬间便感到亲切和放松，在购物消费中体验到私人订制的智能化、个性化服务。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统，能够实时获取入店顾客的身份信息，从而完成自动迎招的个性化服务。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：提供一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统，包括RFID天线、RFID阅读器、RFID标签和客户端计算机，所述RFID天线、RFID阅读器和客户端计算机分别与网络路由器的网络端口连接；所述RFID阅读器与RFID标签之间采用非接触式无线双向通讯方式进行通讯；所述RFID天线和RFID阅读器安装在入口处，所述RFID标签嵌在顾客随身携带的顾客卡中；所述RFID天线以超高频不断发射无线信号，携带有内嵌RFID标签顾客卡的顾客进入后，所述RFID标签被激发，并发出与其标签对应的唯一标识号，所述RFID阅读器用于读取所述标识号，并通过网络将所述标识号传输至客户端计算机。

所述客户端计算机还与数据库服务器相连；所述数据库服务器用于存储本店所有顾客的标识号；所述客户端计算机收到RFID阅读器传输的标识号后与数据库服务器中的标识号进行匹配，若匹配成功所述客户端计算机控制显示屏显示顾客的相关信息。

所述RFID阅读器还与阅读器管理服务器相连；所述阅读器管理服务器用于控制所述RFID阅读器在预设时间内读到重复的RFID标签时不执行操作。

所述显示屏显示顾客的相关信息的时间大于预定时间后，所述客户端计算机则重新将收到的RFID阅读器传输的标识号后与数据库服务器中的标识号进行匹配。

有益效果

由于采用了上述的技术方案，本发明与现有技术相比，具有以下的优点和积极效果：

1.本发明采用RFID技术具有免接触以及快速读取的特性，无需接触便可以快速获取顾客的身份信息，且系统可实时将这些数据通过自动迎招系统展示出来。

2.本发明所实现的系统自动迎招功能可以取代传统的人工欢迎模式，根据RFID技术实时获取到顾客的姓名等信息制作出针对性的个性化迎招模式，优化了传统单一的“欢迎光临”迎招模式。进一步，还可以将这些顾客信息数据作为混合推荐器的输入，生成服装推荐单，不仅可以取代传统商店人工向顾客推荐服装的模式，而且可以提升顾客个性化、智能化的购物体验。

3.本发明采用的无线射频技术在读写器的硬件底层加入了冲突检测算法芯片和防碰撞算法芯片，这两个算法芯片分别有效地避免了读写器在短时间内重复读取相同标签的问题以及同时读取多个电子标签时出现碰撞和干扰的问题。

附图说明

图1是基于RFID技术的自动迎招系统的硬件分布图；

图2是RFID读写器工作流程图；

图3是RFID读写器冲突检测算法原理流程图；

图4是RFID读写器防碰撞算法原理流程图。

具体实施方式

下面结合具体实施例，进一步阐述本发明。应理解，这些实施例仅用于说明本发明而不用于限制本发明的范围。此外应理解，在阅读了本发明讲授的内容之后，本领域技术人员可以对本发明作各种改动或修改，这些等价形式同样落于本申请所附权利要求书所限定的范围。

本发明的实施方式涉及一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统，包括RFID天线、RFID阅读器、RFID标签和客户端计算机，所述RFID天线、RFID阅读器和客户端计算机分别与网络路由器的网络端口连接；所述RFID阅读器与RFID标签之间采用非接触式无线双向通讯方式进行通讯；所述RFID天线和RFID阅读器安装在入口处，所述RFID标签嵌在顾客随身携带的顾客卡中；所述RFID天线以超高频不断发射无线信号，携带有内嵌RFID标签顾客卡的顾客进入后，所述RFID标签被激发，并发出与其标签对应的唯一标识号，所述RFID阅读器用于读取所述标识号，并通过网络将所述标识号传输至客户端计算机。所述客户端计算机还与数据库服务器相连；所述数据库服务器用于存储本店所有顾客的标识号；所述客户端计算机收到RFID阅读器传输的标识号后与数据库服务器中的标识号进行匹配，若匹配成功所述客户端计算机控制显示屏显示顾客的相关信息。所述RFID阅读器还与阅读器管理服务器相连。

其中，RFID技术为一种非接触式的自动识别技术，无需接触即可达到通过射频信号自动识别目标对象并读取相关数据的目的。RFID实现了非接触双向通信，既可支持只读工作模式，也可支持读写工作模式，解决了无源和非接触的难题，是自动识别领域的一大突破。

本发明利用RFID标签作为识别客户的手段，主要是指将RFID标签内嵌在顾客的会员卡内，一旦顾客携带会员卡入店的时候，会员卡内的RFID标签就会被RFID天线不断发射的无线信号所激发，使得RFID标签发出与其标签对应的唯一PID号，而这个PID号被RFID阅读器获取后被传送到客户端计算机中，便可以识别到顾客的信息。所述RFID标签内嵌在会员卡中，体积比较小，且不需要提供电源，当RFID标签接收到足够强度的讯号时，RFID电子标签被激活，可以向读取器发出数据，解决了无源的难题。

客户端计算机获取顾客信息是实时发生，主要是指当顾客携带会员卡入店的瞬间，会员卡内的RFID标签被无线信号激发发出与其标签对应的唯一PID信号，再由读写器经由通道传达到客户端计算机，同时客户端计算机也能快速运行系统识别程序进行标签存在性和有效性验证，该过程是在标签数据库中比对当前读到的标签信息，若标签信息不能与数据库中的任一PID号匹配，则说明为信号干扰，不必进行后续工作。若该标签信息PID号与数据库中的某位顾客的PID号匹配，则判断该用户为本店的会员顾客，依据该唯一的PID号查询顾客相关信息，如姓名、年龄、在本店的购物历史记录等，迅速地将顾客的身份信息展示在店员工作台面处的PC机上，自动发出欢迎顾客的语音提示，这一切基本可以认为是实时发生的。

由于RFID阅读器是循环检测RFID标签，读写速度每分钟高达上百次，所以可能出现短时间内RFID阅读器重复读取相同RFID标签的情况，造成对会员离店或者入店的判断错误。本发明通过与RFID阅读器相连的阅读器管理服务器中加入冲突检测算法解决该问题，即如果RFID阅读器在30秒内读到重复的RFID标签，则客户端计算机不执行操作，否则客户端计算机根据数据库服务器中的内容进行匹配。

本发明还能够解决系统防碰撞的问题，其主要是指通过RFID阅读器读取RFID标签，调用会员的基本信息数据库，读取入店会员表，该表可同时存放一个或者多个会员的基本信息，即会员卡号、身份证号、姓名、性别、生日、电话、邮箱等。此时，系统会读取入店会员表中的内容，将信息投放显示在周围两侧LED显示屏上，实现系统的自动迎招功能。若大于30秒，系统设定返回检测，循环上述过程。若多个顾客同时进店，RFID阅读器会同时读取多个顾客的信息，该系统会在两侧的LED屏幕上轮流显示入店顾客的信息，实现多位顾客的自动迎招。

下面以服装零售店系统作进一步的说明：

如图1所示，RFID天线安装在服装店门口处，RFID阅读器、阅读器管理服务器、客户端计算机和数据库服务器分别与网络路由器的网络端口连接，RFID标签内嵌在会员卡，客户端计算机展示在收银区或者是信息服务区域。

基于以上配置，基于无线射频技术的自动迎招系统工作原理如下：

当顾客携带嵌有RFID标签的顾客卡进入服装店时，安装在门口的RFID天线以超高频不断发射无线信号，该RFID标签即被激发，并发出与其标签对应的唯一的识别信号PID号，该识别信号可立即被同样安装在入口处的RFID阅读器获取，一旦阅读器读到有标签信号时，就将该标签号经由RFID阅读器和客户端计算机之间的传输通道传达到放置于店员工作台面的客户端计算机主机。计算机内运行的用户系统识别程序首先进行标签存在性和有效性验证，该过程是在数据库服务器中比对当前读到的标签信息，若标签信息不能与数据库服务器中的任一PID号匹配，则说明为信号干扰，不必进行后续工作。若该标签信息PID号与数据库服务器中的某位顾客的PID号符合，则表示该用户为本店的会员顾客，用户识别系统此时便依据该唯一的PID号查询顾客相关信息，如姓名、年龄、在本店的购物历史记录等，且这些信息被显示在店铺的电脑上，系统可以实现针对每个顾客的自动迎招功能。

图2所示的是阅读器接收上位机指令完成一次读取EPC(Electronic Product Code，产品电子代码)的流程，阅读器在命令帧中发送设备功率、标签读取方式、天线覆盖范围内的tag数、天线号等参数，在应答帧中，阅读器会反馈命令执行是否成功、获得EPC码的个数、读到EPC的天线号、EPC长度、EPC码等信息并且记录读取时间。

图3所示的是在阅读器原先算法中加入冲突检测算法的流程，若该EPC是第一次读取的则将信息插入到后台数据库中，若不是第一次读取则判断距离上一次获取的时间差是否大于30秒，如果小于或等于30秒则不进行任何操作；如果大于30秒则判断后台数据库中是否存在此相同的信息，若有则删除获取的信息，若没有则插入保存到后台数据库中，阅读器的冲突检测算法可以有效解决读写器短时间内读取重复相同标签的问题。

图4所示的是防碰撞原理流程，系统通过RFID阅读器读取RFID标签，调用会员的基本信息数据库，读取入店会员表，该表可同时存放一个或者多个会员的基本信息，将信息投放显示在周围两侧LED显示屏上，实现系统的自动迎招功能。加入防碰撞算法，若大于30秒，系统设定返回检测，循环上述过程，可有效解决读写器短时间内读取多个电子标签时会出现的碰撞和干扰的问题。

Claims (4)

1.一种基于无线射频识别技术的自动迎招系统，包括RFID天线、RFID阅读器、RFID标签和客户端计算机，其特征在于，所述RFID天线、RFID阅读器和客户端计算机分别与网络路由器的网络端口连接；所述RFID阅读器与RFID标签之间采用非接触式无线双向通讯方式进行通讯；所述RFID天线和RFID阅读器安装在入口处，所述RFID标签嵌在顾客随身携带的顾客卡中；所述RFID天线以超高频不断发射无线信号，携带有内嵌RFID标签顾客卡的顾客进入后，所述RFID标签被激发，并发出与其标签对应的唯一标识号，所述RFID阅读器用于读取所述标识号，并通过网络将所述标识号传输至客户端计算机。

2.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的自动迎招系统，其特征在于，所述客户端计算机还与数据库服务器相连；所述数据库服务器用于存储本店所有顾客的标识号；所述客户端计算机收到RFID阅读器传输的标识号后与数据库服务器中的标识号进行匹配，若匹配成功所述客户端计算机控制显示屏显示顾客的相关信息。

3.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的自动迎招系统，其特征在于，所述RFID阅读器还与阅读器管理服务器相连；所述阅读器管理服务器用于控制所述RFID阅读器在预设时间内读到重复的RFID标签时不执行操作。

4.根据权利要求1所述的基于无线射频识别技术的自动迎招系统，其特征在于，所述显示屏显示顾客的相关信息的时间大于预定时间后，所述客户端计算机则重新将收到的RFID阅读器传输的标识号后与数据库服务器中的标识号进行匹配。