CN105871563B - 一种话单采集方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种话单采集方法及电子设备，接收第一触发操作；响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

Description

一种话单采集方法及电子设备

技术领域

本发明涉及数据业务技术，尤其涉及一种话单采集方法及电子设备。

背景技术

在现有的话单采集过程中，由于用户通话的话单文件在设备侧生成后，计费侧无法实时采集话单文件并执行相应的计费操作，导致对应于话单文件的费用详单无法及时生成；同时，随着话务量的不断增加，由于计费侧无法实时采集话单文件，使得话单文件在设备侧不断积压，从而加重设备侧和计费侧的负担，影响话单的处理过程。另外，计费侧从设备侧所采集到的话单文件和设备侧本身所生成的话单文件是否一致，将直接影响计费的准确性。

基于现有技术中存在的上述技术问题，目前还没有相应的解决方案。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例期望提供一种话单采集方法及电子设备，能够实现对话单文件的实时采集，从而提升用户体验。

为达到上述目的，本发明实施例的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供一种话单采集方法，应用于第一电子设备，所述方法包括：

接收第一触发操作；

响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

上述方案中，所述方法还包括：

当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，等待预设时间阈值后，重新根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时为止。

上述方案中，所述对话单生成目录进行扫描，包括：

根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描。

上述方案中，所述根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件，包括：

采用文件传输协议方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

上述方案中，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件之后，所述方法还包括：

将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录；

当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。

本发明实施例还提供一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备，所述电子设备包括接收模块、扫描处理模块、状态分类模块和采集模块；

所述接收模块，用于接收第一触发操作；

所述扫描处理模块，用于响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

所述状态分类模块，用于根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

所述采集模块，用于当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

上述方案中，所述电子设备还包括计时模块；

所述计时模块，用于当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，开始计时预设时间阈值；之后，对所述状态分类模块执行触发操作；

所述状态分类模块，还用于收到所述计时模块的触发操作后，重新根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号为止。

上述方案中，所述扫描处理模块，用于根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描。

上述方案中，所述采集模块，用于采用文件传输协议方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

上述方案中，所述电子设备还包括比对模块和存储模块；

所述比对模块，用于将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录；

所述存储模块，用于当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。

本发明实施例所提供的话单采集方法及电子设备，接收第一触发操作；响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。如此，能够实现对话单文件的实时采集，从而提升用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例话单采集方法的实现流程示意图一；

图2为本发明实施例话单采集方法的实现流程示意图二；

图3为本发明实施例电子设备的组成结构示意图一；

图4为本发明实施例电子设备的组成结构示意图二；

图5为本发明实施例电子设备的组成结构示意图三。

具体实施方式

在本发明实施例中，第一电子设备接收第一触发操作；响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明。

实施例一

图1为本发明实施例话单采集方法的实现流程示意图一，应用于第一电子设备，如图1所示，本发明实施例话单采集方法包括：

步骤S101：接收第一触发操作；

具体地，第一电子设备接收用户的第一触发操作。在实际应用中，在所述第一电子设备中可预先生成开启按键或选项，当获取到用户针对所述开启按键或选项的触发操作时，所述第一电子设备开启自身的话单采集功能；其中，所述触发可以是点击或触摸等。

这里，所述第一电子设备可以为包含有移动、电信、联通的各个大运营商所设置的话单计费服务器。

步骤S102：响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；其中，所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；所述文件信息包括话单文件个数和各话单文件大小。

这里，所述对话单生成目录进行扫描可以是实时对话单生成目录进行扫描，也可以是周期性地对话单生成目录进行扫描，只要所设置的周期较短即可。

具体地，所述第一电子设备响应所述第一触发操作，根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录。

这里，所述第二电子设备可以为包含有移动、电信、联通的各个大运营商所设置的话单生成服务器。

在实际应用中，所述预设扫描频率的大小可以通过对实际应用中话务量及第一电子设备的话单生成速率和第二电子设备的话单采集速率进行均衡考量加以确定。

步骤S103：根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

需要说明的是，在本发明实施例执行步骤S103之前，已预先建立文件状态信息表。其中，所述文件状态信息表包括前一次话单采集流程中所形成的话单文件对应的话单文件序号和状态分类信息；所述状态分类信息包括采集文件状态和等候文件状态。

这里，所述第一电子设备根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表，包括：通过对获得的文件信息中话单文件的个数进行判断的方式对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表。具体地，

当所述文件信息中的话单文件的个数大于1时，根据话单文件的序号将最后一个序号的话单文件的状态设置为等待文件状态(即保留最后一个序号的话单文件)，同时将其它话单文件的状态设置为采集文件状态；之后，根据所述状态分类结果更新文件状态信息表；

当所述文件信息中的话单文件的个数等于1且所述话单文件序号已在文件状态信息表中有相应记录时，则将所述话单文件的状态设置为可采集状态；之后，根据所述状态分类结果更新文件状态信息表；

当所述文件信息中的话单文件的个数等于1且所述话单文件序号在文件状态信息表中无相应记录时，则将所述话单文件的状态设置为等侯文件状态；之后，根据所述状态分类结果更新文件状态信息表；

当所述文件信息中的话单文件的个数等于0时，则在本次操作流程中不更新文件信息表。

步骤S104：当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

具体地，所述第一电子设备采用文件传输协议(FTP)方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

这里，需要补充说明的是，当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，等待预设时间阈值后，重新反复执行步骤S103，即根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时为止，接着执行步骤S104。

如此，通过本发明实施例话单采集方法，能够实现对话单文件的实时采集，从而提升用户体验。

实施例二

图2为本发明实施例话单采集方法的实现流程示意图二，应用于第一电子设备，如图2所示，本发明实施例话单采集方法包括：

步骤S101：接收第一触发操作；

步骤S102：响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

步骤S103：根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

步骤S104：当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

本发明实施例二中的步骤S101至步骤S104可以分别对应地参见实施例一中的步骤S101至步骤S104，为节约篇幅，这里不再赘述。

步骤S201：将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；

其中，所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录。

具体地，所述文件信息包括话单文件的大小，相应的，所述第一电子设备将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，包括：将所采集的话单文件的话单文件大小与备份话单生成目录中的话单文件大小进行一致性比对，得到比对结果。

步骤S202：当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。

这里，当所述比对结果为一致时，表明所采集的话单文件是准确的，故第一电子设备开启自身的存储功能保存所采集的话单文件。

需要说明的是，当所述比对结果为不一致时，表面所采集的话单文件是不准确的，故不保存该次采集流程所采集的话单文件。

如此，通过本发明实施例话单采集方法，能够实现对话单文件的实时采集，从而提升用户体验。另外，还能够有效提高所采集的话单文件的准确性。

实施例三

图3为本发明实施例电子设备的组成结构示意图，如图3所示，所述电子设备包括接收模块301、扫描处理模块302、状态分类模块303和采集模块304；

所述接收模块301，用于接收第一触发操作；

所述扫描处理模块302，用于响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

具体地，所述扫描处理模块302根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描。

所述状态分类模块303，用于根据所述文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

所述采集模块304，用于当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件。

具体地，所述采集模块304采用文件传输协议方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

在一实施例中，如图4所示，所述电子设备还包括计时模块305；

所述计时模块305，用于当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，开始计时预设时间阈值；之后，对所述状态分类模块执行触发操作；

所述状态分类模块303，还用于收到所述计时模块的触发操作后，重新根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号为止。

在一实施例中，如图5所示，所述电子设备还包括比对模块306和存储模块307；

所述比对模块306，用于将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录；

所述存储模块307，用于当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。

在实际应用中，本发明实施例中提供的所述电子设备中的各模块均可以通过所述电子设备中的处理器实现，也可以通过具体的逻辑电路实现；比如，在实际应用中，可由位于电子设备的中央处理器(CPU)、微处理器(MPU)、数字信号处理器(DSP)、或现场可编程门阵列(FPGA)实现；另外，所述计时模块305和存储模块307还可以分别由位于电子设备的计时器和存储器实现。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种话单采集方法，应用于第一电子设备，其特征在于，所述方法包括：

接收第一触发操作；

响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

根据所述文件信息对各话单文件的状态分类设置为等待文件状态和采集文件状态，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件；

其中，根据所述文件信息对各话单文件的状态分类设置为等待文件状态和采集文件状态，并根据状态分类结果更新文件状态信息表，包括：通过对获得的文件信息中话单文件的个数进行判断的方式对各话单文件的状态分类设置为等待文件状态和采集文件状态，并根据状态分类结果更新文件状态信息表。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，等待预设时间阈值后，重新根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时为止。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对话单生成目录进行扫描，包括：

根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件，包括：

采用文件传输协议方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件之后，所述方法还包括：

将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录；

当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。

6.一种电子设备，所述电子设备为第一电子设备，其特征在于，所述电子设备包括接收模块、扫描处理模块、状态分类模块和采集模块；

所述接收模块，用于接收第一触发操作；

所述扫描处理模块，用于响应所述第一触发操作，对话单生成目录进行扫描，获得所述话单生成目录；所述话单生成目录为与第一电子设备连接的第二电子设备在话单文件生成过程中记录的话单生成目录；所述话单生成目录包括所有话单文件的文件信息和各话单文件对应的话单文件序号；

所述状态分类模块，用于根据所述文件信息对各话单文件的状态分类设置为等待文件状态和采集文件状态，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；

所述采集模块，用于当更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号时，根据所述话单文件序号从第二电子设备采集话单文件；

其中，所述状态分类模块，还用于通过对获得的文件信息中话单文件的个数进行判断的方式对各话单文件的状态分类设置为等待文件状态和采集文件状态，并根据状态分类结果更新文件状态信息表。

7.根据权利要求6所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备还包括计时模块；

所述计时模块，用于当更新后的文件状态信息表中不存在采集文件状态对应的话单文件序号时，开始计时预设时间阈值；之后，对所述状态分类模块执行触发操作；

所述状态分类模块，还用于收到所述计时模块的触发操作后，重新根据当前的文件信息对各话单文件进行状态分类，并根据状态分类结果更新文件状态信息表；依此类推，直到更新后的文件状态信息表中存在采集文件状态对应的话单文件序号为止。

8.根据权利要求6所述的电子设备，其特征在于，

所述扫描处理模块，用于根据预设扫描频率实时对话单生成目录进行扫描。

9.根据权利要求6所述的电子设备，其特征在于，

所述采集模块，用于采用文件传输协议方式根据所述话单文件序号从第二电子设备采集所述文件信息所对应的话单文件。

10.根据权利要求6至9任一项所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备还包括比对模块和存储模块；

所述比对模块，用于将所采集的话单文件的文件信息与备份话单生成目录中的文件信息进行一致性比对，得到比对结果；所述备份话单生成目录为与所述第二电子设备在话单文件生成过程中记录的备份话单生成目录；

所述存储模块，用于当所述比对结果为一致时，保存所采集的话单文件。