CN105867274B - 基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统及方法，包括信息采集系统，所述信息采集系统包括依次相连的电能表、采集器、集中器及主站系统；电能表的数量为多个，一个电能表对应一个用户，每个电能表均通过与之对应的采集器与集中器相连，集中器均通过通信单元与主站系统相连，所述主站系统与营销系统相连；从多个层次杜绝了串户的发生，纵然确实存在串户现象也可以通过远程费控用电采集系统的分户送电功能及时发现，在产生电费前整改。
Description
技术领域
本发明涉及电力控制领域，具体涉及一种基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统及方法。
背景技术
随着经济发展，城市城区建设不断扩大，新建住宅小区规模也不断增多，低压客户管理工作具有“点多面广”的特点，现有的新上小区送电模式一般为已经售出去的住宅房集中接表、集中送电，未售出的商品房作为散户处理，由业主个人到供电公司申请立户，再行装表接电。这种送电模式存在以下几个方面的问题：
1、集中装表、集中送电，无法准确辨别“串户”现象是否存在，为以后因“串户”而引发客户间的电费纠纷埋下隐患，同时也会导致客户投诉，影响供电公司的业绩与形象。
2、上述模式往往存在客户基础信息错乱的问题，给后续供电服务工作带来了极大的不便。
3、加重了散户装表接电的压力，相对于批量装表接电，散户要消耗更多的人力、物力。
4、现有的小区送电系统还存在着数据采集不够精确，无法实现信息共享的效果。
发明内容
为解决现有技术存在的不足，本发明公开了一种基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统及方法，本发明基于用电信息采集系统的远程费控功能，利用“集中装表、分户送电”的思路，并综合利用“一卡通”等社会化代收电费等手段，有效防止、解决新上住宅小区的“串户”现象的控制方法。
为实现上述目的，本发明的具体方案如下：
基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统，包括信息采集系统，所述信息采集系统包括依次相连的电能表、集中器及主站系统；
电能表的数量为多个，一个电能表对应一个用户，多个电能表分成若干组，每一组的电能表均与相应的一个集中器相连，集中器均通过通信单元与主站系统相连，所述主站系统与营销系统相连；
所述营销系统，包括电力系统服务器，电力系统服务器中建立用户信息数据库，用户信息数据库中存储有用户的姓名、身份证号码、用户的智能电能表的表码、用电地址、用户的智能电能表相对应的电子开关编号；
在营销系统中，将电能表与用户信息数据库的信息进行校准，当不一致时，更改用户信息数据库的信息，当户表关系正确时，对电能表进行安装，安装完成后，采用“电阻法”逐户核对电能表与采集器的对应关系，确保电能表对应的开关与用户对应关系正确；
电能表安装完成后，利用主站系统的远程费控实现分户送电，再次在营销系统中对电能表与用户信息数据库的信息进行校准，直至电能表与用户信息数据库的信息一致。
所述主站系统包括通信接口机，所述通信接口机连接至信息内网，所述信息内网还连接有前置采集服务器、应用服务器及数据库服务器。
所述智能电能表包括主控制模块、电源模块、电能计量模块、采样模块、数据存储模块、用于与远程费控终端通信的无线通信模块；所述的进线接线端子通过所述的采样模块连接所述的电能计量模块，所述的电源模块、电能计量模块、数据存储模块和无线通信模块分别连接所述的主控制模块；所述的费控电能表还包括一置于壳体内的电子开关，所述的主控制模块通过所述的电子开关连接所述的出线接线端子；所述的智能电能表通过所述的进线接线端子和出线接线端子与外电路相连。
其中，采样模块包括电压采样电路及电流采样电路，用于采集用户待测电路中的电流电压数据；电能计量模块用于对采样模块采集到的信号进行计算，得出用户待测电路的用电量；无线通信模块用于与一卡通终端进行通信，主控制单元用于实现本智能电能表的控制。
所述营销系统，还包括：用于通知用户缴费的通知单元和用于查询及缴费的客户端；电力系统服务器与主站系统进行通信，主站系统将采集的用电数据发送至电力系统服务器；
所述通知单元包括控制器、用于对客户发出短信和/或电话缴费通知的缴费通知模块和报警终端，所述报警模块设置于用户房屋内部；
所述电力系统服务器与云服务器连接，所述缴费通知模块和报警终端分别与控制器连接，所述控制器与电力系统服务器连接，所述客户端与通知单元连接。
所述报警终端包括壳体、设置于壳体内部的主板、显示屏和声光报警器，所述显示屏和声光报警器分别与主板连接。
所述报警终端还包括通信模块，所述报警终端通过通信模块与控制器连接。
所述通信模块为无线通信模块。
所述报警终端还包括用于播放缴费通知信息的语音模块。
所述客户端包括安装有查询及缴费应用程序的移动终端。
所述移动终端设置有用于播放通知单元发送的缴费通知信息的语音模块。
基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制方法，包括以下步骤：
步骤一：在营销系统中建立用户信息数据库，用户信息数据库中存储有用户姓名、用户户号、身份证号、用户用电地址、联系电话、电能表类型(单相或者三相四线)、用电容量、用电性质、交费方式、远程费控标志、集中器信息；
步骤二：在营销系统中，将电能表与用户信息数据库的信息进行校准，当不一致时，更改用户信息数据库的信息，当户表关系正确时，转至步骤三；
步骤三：对电能表进行安装，安装完成后，采用“电阻法”逐户核对电能表与采集器的对应关系，确保电能表对应的开关与用户对应关系正确；
步骤四：电能表安装完成后，利用主站系统的远程费控实现分户送电，再次在营销系统中对电能表与用户信息数据库的信息进行校准，直至电能表与用户信息数据库的信息一致。
该营销系统中可以对用户进行缴费通知提醒，不同于以往的单纯的短信通知的方式，通过报警终端和通知单元，可以让用户更加容易获取电量实用信息和缴费通知，避免了由于未及时通知客户而造成的停电等情况的不便，避免了由于传统的短信通知导致的用户容易忽略的问题出现，提升了电力营销系统的服务。电力系统服务器与云服务器通信，电力系统服务器将接收的数据上传至云端服务器中，在云端服务器中建立相应的数据库，用于存放用电数据，便于数据的存储及共享。
营销系统中，电力系统服务器用于实现智能电能表的控制，比如依据接收到的当前电费单价、用户当前的缴费金额、以及上述智能电能表计算出的用户用电量，计算出用户在当前剩余的预存电费值，并将该计算出的当前剩余的预存电费值与预设的告警阈值进行大小比较，且当上述计算出的当前剩余的预存电费值等于或小于上述预设的告警阈值时，电力系统服务器向预设的用户手机号发送所述的预缴费提醒信息；直至上述计算出的当前剩余的预存电费等于数字0时，控制电子开关断开，从而断开用户的用电电路等等，这降低了透支欠费用电现象发生的几率。
本发明的有益效果：
以远程费控为依托的“集中装表、分户送电”的新型用电服务模式解决了以下几方面长期存在于低压业扩的困扰：
1、规范了批量新装用户基础信息档案；
2、有效地引导了用户及时办理用电变更申请手续，推广了装表实名制，提高了电费批扣率；
3、从多个层次杜绝了串户的发生，纵然确实存在串户现象也可以通过远程费控用电采集系统的分户送电功能及时发现，在产生电费前整改；
4、防止控制放下产生电量的可能，避免不必要纠纷，防止计量计费差错的发生；
5、大大减轻了人力、物力、财力，缩短了低压批量新装的时间，提高了低压报装效率和质量；
6、有效地保证了采集成功率的提升，防止了窃电行径的发生。
附图说明
图1本发明的整体系统框图；
图2本发明的智能电能表内部原理框图；
图3本发明的营销系统结构框图；
图4本发明的主站系统结构框图；
图5本发明的系统流程图。
具体实施方式：
下面结合附图对本发明进行详细说明：
术语解释：串户：用户电能表线路错接。远程费控：先付费后用电的供电方式，供电方每日按供用电合同约定电价标准测算用电剩余电费金额，达到预警限额时发出预警，是给予用电信息采集系统对智能电能表远程控制停断电的功能。一卡通：市政府为方便市民，建立的能同时代扣水、电、气、暖的代扣费卡。
一卡通在电费的收取方面是与营销MIS系统相关联的。电费方面，每个用户的每块智能电能表在营销系统中都有个唯一的账户(户号)，该账户存储用户的电表的信息及电费情况，一卡通用户，在电费方面是与该用户在营销系统中的户号对应关联并唯一对应，当营销系统中用户电费小于设定余额的时候(可设置为50元或100元)，一卡通就会自动从其内资金中转到营销系统对应账户设定的金额(如50元或100元)，并同时发动短信通知用户。
如图1所示，基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制系统，包括信息采集系统，所述信息采集系统包括依次相连的电能表、采集器、集中器及主站系统；
图1所示不够准确，实际情况是集中器兼具采集功能，实际上没有采集器这个设备。实际情况大致如下：每个用户对应每块电能表计，多个电能表(一般是一个单元或者一个楼栋) 共用一块集中器，电能表之间一般在电表对应的端口上通过集抄线串联并与集中器并联连接。集中器通过无线传输，将数据传动到通信单元、主站系统，反映到用电信息采集系统中。
电能表的数量为多个，一个电能表对应一个用户，多个电能表分成若干组，每一组的电能表均与相应的一个集中器相连，集中器均通过通信单元与主站系统相连，所述主站系统与营销系统相连；
如图3所示，营销系统，包括电力系统服务器，电力系统服务器中建立用户信息数据库，用户信息数据库中存储有用户的姓名、身份证号码、用户的智能电能表的表码、用电地址、用户的智能电能表相对应的电子开关编号；
在营销系统中，将电能表与用户信息数据库的信息进行校准，当不一致时，更改用户信息数据库的信息，当户表关系正确时，对电能表进行安装，安装完成后，采用“电阻法”逐户核对电能表与采集器的对应关系，确保电能表对应的开关与用户对应关系正确；
电能表安装完成后，利用主站系统的远程费控实现分户送电，再次在营销系统中对电能表与用户信息数据库的信息进行校准，直至电能表与用户信息数据库的信息一致。
如图4所示，所述主站系统包括通信接口机，所述通信接口机连接至信息内网，所述信息内网还连接有前置采集服务器、应用服务器及数据库服务器。
如图2所示，智能电能表包括主控制模块、电源模块、电能计量模块、采样模块、数据存储模块、用于与远程费控终端通信的无线通信模块；所述的进线接线端子通过所述的采样模块连接所述的电能计量模块，所述的电源模块、电能计量模块、数据存储模块和无线通信模块分别连接所述的主控制模块；所述的费控电能表还包括一置于壳体内的电子开关，所述的主控制模块通过所述的电子开关连接所述的出线接线端子；所述的智能电能表通过所述的进线接线端子和出线接线端子与外电路相连。
其中，采样模块包括电压采样电路及电流采样电路，用于采集用户待测电路中的电流电压数据；电能计量模块用于对采样模块采集到的信号进行计算，得出用户待测电路的用电量；无线通信模块用于与一卡通终端进行通信，主控制单元用于实现本智能电能表的控制。
营销系统，还包括：用于通知用户缴费的通知单元和用于查询及缴费的客户端；电力系统服务器与主站系统进行通信，主站系统将采集的用电数据发送至电力系统服务器；
通知单元包括控制器、用于对客户发出短信和/或电话缴费通知的缴费通知模块和报警终端，所述报警模块设置于用户房屋内部；
电力系统服务器与云服务器连接，所述缴费通知模块和报警终端分别与控制器连接，所述控制器与电力系统服务器连接，所述客户端与通知单元连接。
报警终端包括壳体、设置于壳体内部的主板、显示屏和声光报警器，所述显示屏和声光报警器分别与主板连接。
报警终端还包括通信模块，所述报警终端通过通信模块与控制器连接。
通信模块为无线通信模块。
报警终端还包括用于播放缴费通知信息的语音模块。
客户端包括安装有查询及缴费应用程序的移动终端。
移动终端设置有用于播放通知单元发送的缴费通知信息的语音模块。
如图5所示，基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制方法，包括以下步骤：
步骤一：在营销系统中建立用户信息数据库，用户信息数据库中存储有用户姓名、用户户号、身份证号、用户用电地址、联系电话、电能表类型(单相或者三相四线)、用电容量、用电性质、交费方式、远程费控标志、集中器信息；
步骤二：在营销系统中，将电能表与用户信息数据库的信息进行校准，当不一致时，更改用户信息数据库的信息，当户表关系正确时，转至步骤三；
步骤三：对电能表进行安装，安装完成后，采用“电阻法”逐户核对电能表与采集器的对应关系，确保电能表对应的开关与用户对应关系正确；
步骤四：电能表安装完成后，利用主站系统的远程费控实现分户送电，再次在营销系统中对电能表与用户信息数据库的信息进行校准，直至电能表与用户信息数据库的信息一致。
“电阻法”是用来核实用户与电能表的对应关系即负荷与电能表的对应关系，电能表与集中器不存在对应关系错乱的问题，只要把电能表集抄线连接到任一个运行的集中器上，就可以保障数据上传。
“电阻法”主要的测量仪器是万用电能表，在电能表、下户线都安装完全后，电能表相当于被测下户线线路的首段、用户住宅进线总开关处相当于下户线线路的末端，利用万用表测量的阻值判断是否为同一条线路，若为同一条线路，理论上阻值为零或者非常小，若发生串户，则首末端不在同一条线路、相当于开路、测量电阻很大，通过查看阻值即可判断是否施工中发生“串户”。
为了更好的说明本发明，下面给出具体的相关施工的方案，本发明在实施时涉及到供电公司业扩人员、营业厅人员，开发商或物业公司、新上业主等多方面的配合协调完成。该控制方法简短可描述为“对于新建配套小区用户，在交付入住前，有房产公司统一开户办理用电申请手续，未售出的商品房以开放商或物业的名义予以立户装表。供电公司集中完成装表与采集系统的建设，随后利用信息采集系统的远程费控功能对小区中以开发商或物业名义申请的用户实施停电，待商品房售出，客户到供电公司办理过户申请手续后，在规定时间内回复供电”
具体实施步骤：
1、新建小区资料整理。积极督导开发商完成新建配套小区低压居民用户及公用负荷用电申请资料的收集及低压批量新装表格的制定工作。所有住房全部进行申请接表，没有售出的以物业或开发商名义申请。严格审查、校对用电申请表格，在营销系统中将搜集完整的用电资料信息，依据设计院设计的低压集中器安装方案，以一个楼栋或单元为单位一次性录入，保障工单录入信息完整规范，保障终端覆盖率、终端配置正确率达到100％。
2、督导开发商办理远程费控并完成所有商品房装表工作。督导开发商完成一卡通(代扣电费)办理、新建小区配套费缴纳工作。营销系统中办理新建小区低压居民及公用负荷低压批量新装业务，按照施工图纸，配置集中器，保证低压批量新装工单中低压用户采集全覆盖、集中器资产号对应准确，并同时办理远程费控功能。领表后，督导施工单位打印标签并在张贴在电能表上，在按该小区楼号、单元装表时认真、仔细核对装表工作单电能表资产号、用电地址与用户表后开关的对应关系，要求施工单位会同各业主对新装电能表表码、用户对应关系进行签字确认，确保开关与用户对应关系正确。用电采集消缺：该小区按楼号单元装表并连接集中器后，在营销系统工单“安装信息录入”环节及时跟踪每个集中器的采集情况，如个别电能表未能采集，及时跟进进行消缺。在某个工单低压用户采集率完成100％之后，才将该工作单进行归档。
3、装表验收工作。完成对新建小区计量装置的安装施工及验收，同时与建筑施工单位协调配合，采用“电阻法”逐户核对表后接应与计量表计的对应关系，确保开关与用户对应关系正确、无误。
4.分户送电工作。完成新建小区所有低压用户的电能表安装工作，并完成全部小区业对新装电能表表码、用户对应关系进行签字确认工作。完成采集成功率、终端在线率完成100％，低压批量新装工作单全部归档，并完成预存200元预收电费工作。拓展用电信息采集系统费控管理功能应用。在客户用电前实施远程停电，办理过户申请用电当天完成过户工单传递和远程复电工作，远程复电不成功当天现场处理，确保当天接电。
实施效果
依托远程费控的“集中装表、分户送电”新型用电服务模式开展以来，对2015年1月～8 月营业室因“串户”投诉的事件与2014年同期因串户发生的投诉事件进行了统计，结果如下。
2015年1～8月与2014年1月～8月同期发生“串户”投诉事件对比
通过统计对比可以看出，实施新型用电服务模式之后，从根本上杜绝了新建小区的串户现象，在2015年6月及8月发生的串户投诉均是发生在老小区中。同期减少了串户投诉8件，效果明显。
从2014年底开展“集中装表、分户用电”新型用电服务模式以来，因减少“串户”投诉为公司挽回经济损失近2万元。同时大大减少了散户新装的压力，包括人、物、财力统计节省费用近3万元，并且将抵押新装的时间提前了1天。
上述虽然结合附图对本发明的具体实施方式进行了描述，但并非对本发明保护范围的限制，所属领域技术人员应该明白，在本发明的技术方案的基础上，本领域技术人员不需要付出创造性劳动即可做出的各种修改或变形仍在本发明的保护范围以内。
Claims (1)
1.基于远程费控、防串户的智能小区装表接电控制方法，其特征是，包括以下步骤：
步骤一：在营销系统中建立用户信息数据库，用户信息数据库中存储有用户姓名、用户户号、身份证号、用户用电地址、联系电话、电能表类型、用电容量、用电性质、交费方式、远程费控标志、集中器信息；
步骤二：在营销系统中，将电能表与用户信息数据库的信息进行校准，当不一致时，更改用户信息数据库的信息，当户表关系正确时，转至步骤三；
步骤三：对电能表进行安装，安装完成后，采用“电阻法”逐户核对电能表与采集器的对应关系，确保电能表对应的开关与用户对应关系正确；
步骤四：电能表安装完成后，利用主站系统的远程费控实现分户送电，再次在营销系统中对电能表与用户信息数据库的信息进行校准，直至电能表与用户信息数据库的信息一致；
“电阻法”主要的测量仪器是万用电能表，在电能表、下户线都安装完全后，电能表相当于被测下户线线路的首段、用户住宅进线总开关处相当于下户线线路的末端，利用万用表测量的阻值判断是否为同一条线路，若为同一条线路，理论上阻值为零或者非常小，若发生串户，则首末端不在同一条线路、相当于开路、测量电阻很大，通过查看阻值即可判断是否施工中发生“串户”；
所述营销系统，还包括：用于通知用户缴费的通知单元和用于查询及缴费的客户端；所述通知单元包括控制器、用于对客户发出短信和/或电话缴费通知的缴费通知模块和报警终端；所述报警终端设置于用户房屋内部；所述报警终端包括壳体、设置于壳体内部的主板、显示屏和声光报警器，所述显示屏和声光报警器分别与主板连接；所述报警终端还包括用于播放缴费通知信息的语音模块。
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