CN105847307A - 一体化运维方法及系统 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种一体化运维方法及系统。使用客户端浏览器通过第一服务器向远程桌面服务器发起访问请求，远程桌面服务器根据访问请求登录资源服务器，对资源服务器进行远程桌面控制，并将远程桌面数据返回给第一服务器，由第一服务器将远程桌面数据转换为图形数据传输给客户端浏览器，客户端浏览器显示所述图形数据，从而用户只需使用客户端浏览器便可以实现对各个资源服务器的一体化运维管理，提高系统运维效率和质量。

Description

一体化运维方法及系统

技术领域

本发明涉及信息管理技术领域，尤其涉及一种一体化运维方法及系统。

背景技术

随着企业IT(Information Technology，信息技术)应用的不断扩大，各种不同的应用和业务系统运行得越来越多，例如知识管理系统、统一身份认证系统、工单系统等，对系统运行稳定性和可靠性的要求也越来越高，而与之相对的是企业系统的运维管理一直处于手工分散处理维护的状况。例如在系统的维护过程中，对于同一个问题，需要从不同的系统中打开不同的操作页面，比如从工单系统中打开工单页面查看相关工单、从知识管理系统中打开知识文档页面查找相关知识支持、从统一身份管理系统中打开资源权限页面登录相关资源等，然后再根据汇总不同系统提供的信息进行维护，过程操作繁琐，而且各个系统可能位于不同的位置，导致运维效率低且成本高，而且对于处理过的问题主要通过人工方式记录，无法进行有效分享，记录的准确性也无法得到充分保证。

发明内容

为克服相关技术中企业信息系统运维分散化的问题，本申请提供一种一体化运维方法及系统。

根据本申请实施例的第一方面，提供一种一体化运维方法，包括：

客户端浏览器获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

所述第一服务器根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

所述远程桌面服务器根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器；

所述第一服务器将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器；

所述客户端浏览器显示所述图形数据。

可选的，所述的一体化运维方法，还包括：

所述远程桌面服务器根据所述访问参数查询对应的资源登录信息，并根据所述资源登录信息通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，所述资源登录信息包括资源服务器地址、登录端口、登录账号及登录密码。

可选的，所述资源登录信息还包括堡垒机登录信息。

可选的，所述的一体化运维方法，还包括：

客户端浏览器获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求；

所述知识管理服务器根据所述请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

客户端浏览器显示所述知识管理服务器返回的数据。

可选的，所述的一体化运维方法中，所述远程桌面服务器根据所述资源服务器上配置的协议以及登录客户端选择登录协议，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器根据预先设置的协议优先级选择登录协议。

相应于本申请实施例的第一方面，根据本申请实施例的第二方面，提供一种一体化运维系统，包括：

客户端浏览器，用于获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

第一服务器，用于根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

远程桌面服务器，用于根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器；

其中，所述第一服务器还用于将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器，所述客户端浏览器还用于显示所述图形数据。

可选的，所述的一体化运维系统中，所述远程桌面服务器还用于根据所述访问参数查询对应的资源登录信息，并根据所述资源登录信息通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，所述资源登录信息包括资源服务器地址、登录端口、登录账号及登录密码。

可选的，所述的一体化运维系统中，所述资源登录信息还包括堡垒机登录信息。

可选的，所述的一体化运维系统，还包括：

知识管理服务器，用于根据所述客户端浏览器的请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

所述客户端浏览器还用于获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求，并显示所述知识管理服务器返回的数据。

可选的，所述的一体化运维系统中，所述远程桌面服务器根据所述资源服务器上配置的协议以及登录客户端选择登录协议，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器根据预先设置的协议优先级选择登录协议。

本申请实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：使用客户端浏览器通过第一服务器向远程桌面服务器发起访问请求，远程桌面服务器根据访问请求登录资源服务器，对资源服务器进行远程桌面控制，并将远程桌面数据返回给第一服务器，由第一服务器将远程桌面数据转换为图形数据传输给客户端浏览器，客户端浏览器显示所述图形数据，从而用户只需使用客户端浏览器便可以实现对各个资源服务器的一体化运维管理，提高了系统运维效率和质量。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本申请。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一示例性实施例示出的一种一体化运维方法的流程示意图。

图2为本申请另一示例性实施例示出的一种一体化运维方法的流程示意图。

图3为本申请一示例性实施例示出的一种一体化运维系统的框图。

图4为本申请另一示例性实施例示出的一种一体化运维系统的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。

为了全面理解本申请，在以下详细描述中提到了众多具体的细节，但是本领域技术人员应该理解，本申请可以无需这些具体细节而实现。在其他实施例中，不详细描述公知的方法、过程、组件和电路，以免不必要地导致实施例模糊。

根据本申请实施例的第一方面，提供一种一体化运维方法。图1为本申请一示例性实施例示出的一种一体化运维方法的流程示意图，如图1所示，所述方法包括：

步骤S101，客户端浏览器获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求。

其中，客户端浏览器可以展示各种操作区和操作选项，操作选项例如资源名称列表、登录客户端列表、资源服务器列表等，操作区例如资源名称输入框、资源地址(IP地址)输入框、资源登录账号输入框、资源登录密码输入框等，用户通过操作客户端浏览器页面选择希望进行维护的资源，客户端浏览器则获取相关操作信息，例如用户通过资源列表、资源服务器列表和登录客户端列表选择了进行维护的资源名称、资源所在资源服务器的名称(或地址)和用于登录该资源的资源服务器的登录客户端，则客户浏览器相应地获取了用户的选择信息，即获取了用户所选择的资源名称、资源所在资源服务器的名称和相应的登录客户端。客户端浏览器获取用户操作信息后，根据用户操作信息向第一服务器发送访问请求，例如根据用户所选择的资源名称、资源所在资源服务器的名称和相应的登录客户端向第一服务器发送访问请求，所述访问请求中包含用户所选择的资源名称、资源所在资源服务器的名称和相应的登录客户端。同时所述用户操作信息中还可以包含用户对资源希望进行的操作，例如编辑和删除等，相应地访问请求中也会包含对应的资源处理信息。

步骤S102，所述第一服务器根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器。

其中，由于客户端浏览器不能直接与远程桌面服务器通信，因此先向所述第一服务器发送访问请求，所述第一服务器接收到所述访问请求后，得到访问请求中包含的访问参数，所述访问参数包含所述远程桌面服务器用于选择登录客户端、登录的资源服务器和访问的资源的信息，例如包含登录客户端名称、登录的资源服务器的名称或者地址以及资源名称等，还可以包含相应的资源处理信息。所述第一服务器从访问请求中提取到访问参数后，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器。所述远程桌面服务器能够以远程桌面方式访问资源服务器，可以为常规的远程桌面服务器。

步骤S103，所述远程桌面服务器根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器。

其中，所述远程桌面服务器接收到所述访问参数后，根据所述访问参数中包含的登录客户端和资源服务器等信息打开对应的登录客户端。所述登录客户端预先安装于所述远程桌面服务器中，例如SecureCRT(一种终端仿真程序)、Filezilla(一种文件传输软件)、LDAP Browser(Lightweight Directory Access Protocol Browser，轻量目录访问浏览器)、PLSQL Develop(一种面向Oracle数据库的集成开发工具)和IE(InternetExplorer，网页浏览器)等。所述远程桌面服务器可以使用钩子程序以访问参数为钩子程序的参数打开登录客户端，例如，访问参数中登录客户端为IE、资源服务器地址为工单系统服务器地址、资源名称为某个工单名称，则远程桌面服务器以工单系统服务器地址和资源名称为参数使用钩子程序打开IE，IE根据工单系统服务器地址登录到对应的工单系统服务器，并打开与资源名称对应的工单。当访问参数中包含资源处理信息时，远程桌面服务器还可以通过相应的钩子函数将资源处理信息传输至资源服务器，资源服务器根据所述资源处理信息对资源进行对应的处理。

远程桌面服务器在登录资源服务器后，打开(或查询)资源，会接收到资源服务器返回的对应的屏幕显示数据和资源数据，资源服务器根据资源处理信息对资源进行对应的处理时也会向远程桌面服务器返回相关的结果数据。由于远程桌面服务器能够以远程桌面方式登录和访问资源服务器，因此从远程桌面服务器角度来看，与直接在资源服务器上进行访问和操作相同。

远程桌面服务器接收到资源服务器返回的数据后，生成远程桌面数据，所述远程桌面数据为资源服务器在远程桌面的镜像显示数据。远程桌面数据生成后，远程桌面服务器将远程桌面数据发送给第一服务器。

步骤S104，所述第一服务器将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器。

步骤S105，所述客户端浏览器显示所述图形数据。

其中，所述第一服务器接收到所述远程桌面数据后，将所述远程桌面数据转换为图形数据，所述图形数据可以为各种图片格式。

其中，客户端浏览器接收到所述图形数据后，显示所述图形数据，使得资源服务器在远程桌面的镜像显示数据显示在客户端浏览器中，这样就可以直接在客户端浏览器中对各个资源服务器进行一体化运维管理操作。客户端浏览器可以使用HTML5的canvas技术，显示所述图形数据，从而用户可以浏览各个资源服务器中的资源，以及浏览在客户端浏览器页面上的操作对资源服务器中的资源进行处理后的结果。

其中，由于资源服务器可能有不同的地址、端口、登录权限、账号和密码，用户希望浏览某个资源时便需要在客户端浏览器选择和输入多个信息，当用户希望浏览多个资源时，要选择和输入的信息会更多，不方便用户进行操作。因此，在一种优选的实施方式中：将各个资源服务器的资源登录信息存储于第一服务器；客户端浏览器只需根据使用客户端浏览器的用户的权限向用户展示必要的选择项供用户操作选择，例如客户端浏览器根据使用客户端浏览器用户的权限提供该用户可以选择的资源名称列表、资源服务器列表和登录客户端列表，由用户选择希望浏览的哪个资源服务器上的哪个资源，以及使用的登录客户端；客户端浏览器获取用户的操作信息后向第一服务器发送对应的访问请求。在步骤S102中，所述第一服务器根据所述访问请求查询对应的资源登录信息，所述资源登录信息包括资源服务器的地址、端口、登录账号及密码等，例如根据访问请求中的资源服务器名称和资源名称查询得到资源服务器的地址、端口、登录账号及密码，需要说明的是，由于不同资源的查询和处理权限不同，因此同一资源服务器上的不同资源，可能有不同的登录账号和密码等，如果同一资源服务器不同资源的浏览和处理权限唯一，则可以只根据资源服务器名称查询得到相关的资源登录信息，如果同一资源服务器上不同资源的浏览个处理权限不同，则可以同时根据资源服务器名称和资源名称查询得到相关的资源登录信息。所述第一服务器根据所述访问请求查询得到资源登录信息包含于所述访问参数中，所述第一服务器再将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器，所述远程桌面服务器根据所述访问参数中的登录客户端信息选择对应的登录客户端，通过所述登录客户端根据访问参数中的资源登录信息登录对应的资源服务器。由此用户只需在客户浏览器进行简单的操作，不需输入繁琐的信息来浏览和处理资源，或者只需在客户端浏览器设置用户的使用权限，根据用户的使用权限，展示该用户可以浏览和处理的资源，用户也只需在客户浏览器进行简单的操作，便可以浏览和处理多个资源。

为了保护资源服务器中资源信息的安全，通常会在资源服务器中或者外界访问资源服务器的网路上设置堡垒机，当远程桌面服务器要登录资源服务器时，需要先登录堡垒机获取权限。因此，在一种可能的实施方式中，步骤S102还包括：所述第一服务器在得到访问参数后，还会向堡垒机申请堡垒机登录信息，例如堡垒机登录ID，并将申请到的堡垒机登录信息包含于所述资源登录信息中。远程桌面服务器根据包含堡垒机登录信息的资源登录信息先登录堡垒机，获取资源服务器登录权限后登录资源服务器。

步骤S103中，远程桌面服务器在接收到访问参数后，选择对应的登录客户端，并根据选择的登录客户端，以及访问参数中的资源服务器名称(或地址)、资源名称查询到资源服务器所配置的登录协议来使用登录客户端登录资源服务器。由于对资源服务器上的不同资源，同一个登录客户端，可能需要使用不同的登录协议来登录资源服务器，或者资源服务器会配置多种协议来连接不同的登录客户端，因此，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器也可以根据预先设置的协议优先级逐次选择，直至选择到正确的登录协议登录资源服务器。所述优先级可以根据资源服务器中各个登录协议的使用次数、通用性或安全性排定。例如一个资源服务器配置有两种登录协议，比如SFTP协议(Secure File Transfer Protocol，安全文件传送协议)协议和SSH协议(Secure Shell，，提供安全性的协议)，则可以当登录客户端为使用FTP登录方式的登录客户端时，选择SFTP协议，当登录客户端为使用TELNET登录方式的登录客户端时，选择SSH协议；或者，由于SSH协议比SFTP协议通用性高，将安全协议(SSH)协议作为优先级高的默认协议，则登录客户端会优先使用默认的SSH协议进行登录，当SSH协议不适用时，选择SFTP协议登录。

图2为本申请另一示例性实施例示出的一种一体化运维方法的流程示意图，如图2所示，所述方法包括：

步骤S201，客户端浏览器获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

步骤S202，所述第一服务器根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

步骤S203，所述远程桌面服务器根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器

步骤S204，所述第一服务器将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器；

步骤S205，所述客户端浏览器显示所述图形数据。

步骤S206，客户端浏览器获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求；

步骤S207，所述知识管理服务器根据所述请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

步骤S208，客户端浏览器显示所述知识管理服务器返回的数据。

其中，步骤S201至步骤S205与步骤S101至步骤S105相同。

其中，系统运维的知识记录和积累有助于提高系统运维的质量和效率。通常用于管理和存储知识的知识管理系统与资源服务器分离，很多知识由手工输入，为提高知识生成的效率和知识管理的集成性，在通过步骤S201至步骤S205实现资源的一体化查询与处理的基础上，添加知识管理功能。

客户端浏览器中可以设置知识管理操作区和知识管理操作选项等，例如选定展示的资源，则显示生成知识选项，或者客户端浏览器中设置了记录操作过程及生成知识按钮，在点击记录操作过程后，客户端浏览器记录用户的操作过程，例如用户通过客户端浏览器查看工单系统，并删除或编辑一些工单，则客户端浏览器会记录下用户的操作过程及相关的工单数据，用户在操作过程结束时点击生成知识按钮，则客户端在获取用户点击生成知识按钮的操作后，步骤S206中根据用户知识操作信息，即根据用户在知识管理操作区或操作知识管理操作选项、按钮等的操作信息，向知识管理服务器发送请求，所述发生请求包含所述知识操作信息，例如向知识管理服务器发送对记录的操作过程和对应的资源信息生成知识的请求。同时知识管理服务器也可以和其他资源服务器一样，与远程桌面服务器连接，客户端浏览器可以像浏览和处理其他资源服务器中的资源一样浏览和处理知识管理服务器中的知识，

步骤S207中，知识管理服务器接收到客户端浏览器发送的请求后，如果接收到的是生成知识的请求，则根据请求中的相关信息，例如需要生成知识的资源名称、附件名称、对应的资源服务器名称等，生成对应的知识，如果客户端浏览器发送对知识管理服务器中知识进行处理的请求，则知识管理系统根据对知识管理服务器中的知识进行处理，例如删除或编辑某个知识，并向所述客户端浏览器返回对应的数据，即处理后的结果等。

步骤S208中，客户端浏览器接收到知识管理服务器返回的数据后，将所述数据显示在页面的知识管理相关区域以供用户浏览操作。

其中，所述知识管理系统可以为常规的知识管理系统。客户端管理浏览器可以和知识管理系统按常规的方法直接连接，也可以将知识管理系统与其他资源服务器一样，通过第一服务器和远程桌面服务器连接，这样在客户端浏览器可以像浏览和处理其他资源服务器的资源一样，浏览和处理知识管理系统中的知识，并且从用户体验而言，和对知识管理系统进行远程桌面控制相同。

本申请实施例提供的一体化运维方法，使用客户端浏览器通过第一服务器向远程桌面服务器发起访问请求，远程桌面服务器根据访问请求登录资源服务器，对资源服务器进行远程桌面控制，并将远程桌面数据返回给第一服务器，由第一服务器将远程桌面数据转换为图形数据传输给客户端浏览器，客户端浏览器显示所述图形数据，从而用户只需使用客户端浏览器便可以实现对各个资源服务器的一体化运维管理，提高了系统运维效率和质量。而且还可以添加知识管理系统，可把相关的操作、资源信息、附件等保存为知识，有利于知识积累传递，为运维维护工作提供有价值的参考。

通过以上的方法实施例的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，并存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台智能设备执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储数据和程序代码的介质。

相应于本申请实施例的第一方面，根据本申请实施例的第二方面，提供一种一体化运维系统。图3为本申请一示例性实施例示出的一种一体化运维系统的框图。如图3所示，所述系统包括：

客户端浏览器U301，用于获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

第一服务器U302，用于根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

远程桌面服务器U303，用于根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器。

其中，所述第一服务器还用于将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器，所述客户端浏览器还用于显示所述图形数据。

其中，所述远程桌面服务器还可以用于根据所述访问参数查询对应的资源登录信息，并根据所述资源登录信息通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，所述资源登录信息包括资源服务器地址、登录端口、登录账号及登录密码。所述资源登录信息还包括堡垒机登录信息。

其中，所述远程桌面服务器根据所述资源服务器上配置的协议以及登录客户端选择登录协议，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器根据预先设置的协议优先级选择登录协议。

图4为本申请另一示例性实施例示出的一种一体化运维系统的框图。如图4所示，所述系统包括：

客户端浏览器U401，用于获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

第一服务器U402，用于根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

远程桌面服务器U403，用于根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器，

其中，所述第一服务器还用于将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器，所述客户端浏览器还用于显示所述图形数据；

知识管理服务器U404，用于根据所述客户端浏览器的请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

所述客户端浏览器还用于获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求，并显示所述知识管理服务器返回的数据。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置或系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置及系统实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者逆序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅是本申请的具体实施方式，使本领域技术人员能够理解或实现本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种一体化运维方法，其特征在于，包括：

客户端浏览器获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

所述第一服务器根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

所述远程桌面服务器根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器；

所述第一服务器将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器；

所述客户端浏览器显示所述图形数据。

2.如权利要求1所述的一体化运维方法，其特征在于，还包括：

所述远程桌面服务器根据所述访问参数查询对应的资源登录信息，并根据所述资源登录信息通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，所述资源登录信息包括资源服务器地址、登录端口、登录账号及登录密码。

3.如权利要求2所述的一体化运维方法，其特征在于，所述资源登录信息还包括堡垒机登录信息。

4.如权利要求1所述的一体化运维方法，其特征在于，还包括：

客户端浏览器获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求；

所述知识管理服务器根据所述请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

客户端浏览器显示所述知识管理服务器返回的数据。

5.如权利要求1所述的一体化运维方法，其特征在于，所述远程桌面服务器根据所述资源服务器上配置的协议以及登录客户端选择登录协议，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器根据预先设置的协议优先级选择登录协议。

6.一种一体化运维系统，其特征在于，包括：

客户端浏览器，用于获取用户操作信息，根据所述用户操作信息向第一服务器发送访问请求；

第一服务器，用于根据所述访问请求得到访问参数，连接远程桌面服务器，并将所述访问参数传输给所述远程桌面服务器；

远程桌面服务器，用于根据所述访问参数打开对应的登录客户端，通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，根据所述资源服务器返回的数据生成远程桌面数据，并将所述远程桌面数据发送给所述第一服务器；

其中，所述第一服务器还用于将所述远程桌面数据转换为图形数据，并将所述图形数据传输给所述客户端浏览器，所述客户端浏览器还用于显示所述图形数据。

7.如权利要求6所述的一体化运维系统，其特征在于，所述远程桌面服务器还用于根据所述访问参数查询对应的资源登录信息，并根据所述资源登录信息通过所述登录客户端登录对应的资源服务器，所述资源登录信息包括资源服务器地址、登录端口、登录账号及登录密码。

8.如权利要求7所述的一体化运维系统，其特征在于，所述资源登录信息还包括堡垒机登录信息。

9.如权利要求6所述的一体化运维系统，其特征在于，还包括：

知识管理服务器，用于根据所述客户端浏览器的请求生成对应的知识或者对知识管理服务器中的知识进行管理，并向所述客户端浏览器返回对应的数据；

所述客户端浏览器还用于获取用户知识操作信息，根据所述用户知识操作信息向知识管理服务器发送请求，并显示所述知识管理服务器返回的数据。

10.如权利要求6所述的一体化运维系统，其特征在于，所述远程桌面服务器根据所述资源服务器上配置的协议以及登录客户端选择登录协议，当资源服务器上配置了多个协议时，所述远程桌面服务器根据预先设置的协议优先级选择登录协议。