CN105847030A - 一种信息处理方法及电子设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种信息处理方法及电子设备，所述方法包括：检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；接收所述云端服务器发送的反馈信息；基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
Description
技术领域
本发明涉及信息处理技术，尤其涉及一种信息处理方法及电子设备。
背景技术
时下的电子设备，尤其是智能手机等终端设备，通常都可以进行刷机，刷机可以被认为是一种固件更新过程，是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、图片、铃声、软件或者操作系统。
由于刷机是由个人完成的操作，且在刷机过程中具有很多可变因素，因此，即便对于同一型号的终端设备，刷机之后的状态也可能千差万别，其中之一便是较大概率的改变设备的固有编号，如移动设备国际识别码(IMEI，InternationalMobile Equipment Identity)，然而，目前厂商对终端设备进行销量统计、售后、维修等相关服务的一个依据就是终端设备的固有编号，一旦固有编号被改变，设备厂商便不能有效的提供服务给用户。
发明内容
本发明实施例提供一种信息处理方法及电子设备，能够在电子设备进行固件更新后自动修复由于固件更新造成的设备信息的改变。
本发明实施例的技术方案是这样实现的：
本发明实施例提供了一种信息处理方法，应用于电子设备，所述方法包括：
检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
接收所述云端服务器发送的反馈信息；
基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
上述方案中，所述检测到所述电子设备处于固件更新状态之前，所述方法还包括：
检测到符合上报第二信息的条件，上报所述第二信息至云端服务器，以便于所述云端服务器存储所述第二信息；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
上述方案中，所述检测到符合上报第二信息的条件，包括：
检测到所述电子设备处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报所述第二信息至所述云端服务器的记录，确定符合上报第二信息的条件；
或者，接收到用户发送的信息上报指令，确定符合上报第二信息的条件；所述信息上报指令用于指示上报所述第二信息至云端服务器。
上述方案中，所述上报所述第二信息至云端服务器，包括：
发送信息查询请求至所述云端服务器；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
接收到所述云端服务器发送的包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应；
上报包含所述原始设备信息的第二信息至所述云端服务器。
上述方案中，所述第二信息还包括所述电子设备对应的标识信息，且所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
上述方案中，所述基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，包括：
如果依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息已改变，基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备当前的设备信息；
如果依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息未改变，维持所述电子设备当前的设备信息不变。
本发明实施例还提供了一种信息处理方法，应用于云端服务器，所述方法包括：
接收电子设备上报的第一信息；所述第一信息为所述电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；
基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
上述方案中，所述接收电子设备上报的第一信息之前，所述方法还包括：
接收所述电子设备上报的第二信息，并存储所述第二信息；
其中，所述第二信息为所述电子设备检测到符合上报第二信息的条件时上报的；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
上述方案中，所述接收所述电子设备上报的第二信息，包括：
接收所述电子设备发送的信息查询请求；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
确定所述云端服务器未存储有所述原始设备信息时，发送包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应给所述电子设备；
接收所述电子设备上报的包含所述原始设备信息的第二信息。
上述方案中，所述基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息，包括：
基于所述第一信息中包含的所述电子设备对应的标识信息，查找到所述电子设备的原始设备信息；其中，所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：检测器、第一发送器、第一接收器及第一处理器；其中，
所述检测器，用于检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后触发所述第一发送器；
所述第一发送器，用于在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器，用于接收所述云端服务器发送的反馈信息；
所述第一处理器，用于基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
上述方案中，所述检测器，还用于检测到符合上报第二信息的条件触发所述第一发送器；
所述第一发送器，还用于上报所述第二信息至云端服务器，以便于所述云端服务器存储所述第二信息；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
上述方案中，所述检测器，还用于检测到所述电子设备处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报所述第二信息至所述云端服务器的记录，确定符合上报第二信息的条件；
或者，所述检测器，还用于通过所述第一接收器接收到用户发送的信息上报指令，确定符合上报第二信息的条件；所述信息上报指令用于指示上报所述第二信息至云端服务器。
上述方案中，所述第一发送器，还用于发送信息查询请求至所述云端服务器；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器，还用于接收到所述云端服务器发送的包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应；
所述第一发送器，还用于上报包含所述原始设备信息的第二信息至所述云端服务器。
上述方案中，所述第一处理器，还用于依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息已改变，基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备当前的设备信息；
或者，依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息未改变，维持所述电子设备当前的设备信息不变。
本发明实施例还提供了一种服务器，所述服务器为云端服务器，所述服务器包括：第二接收器、第二处理器及第二发送器；其中，
所述第二接收器，用于接收电子设备上报的第一信息；所述第一信息为所述电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；
所述第二处理器，用于基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第二发送器，用于发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
上述方案中，所述第二接收器，还用于接收所述电子设备上报的第二信息，并存储所述第二信息；
其中，所述第二信息为所述电子设备检测到符合上报第二信息的条件时上报的；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
上述方案中，所述第二接收器，还用于接收所述电子设备发送的信息查询请求；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第二处理器，还用于基于所述信息查询请求确定所述云端服务器未存储有所述原始设备信息时，触发所述第二发送器；
所述第二发送器，还用于发送包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应给所述电子设备；
所述第二接收器，还用于接收所述电子设备上报的包含所述原始设备信息的第二信息。
上述方案中，所述第二处理器，还用于基于所述第一信息中包含的所述电子设备对应的标识信息，查找到所述电子设备的原始设备信息；其中，所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
在本发明实施例中，检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；接收所述云端服务器发送的反馈信息；基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息；如此，可以在用户刷机后自动修复由于刷机造成的电子设备改变的设备信息，进而可使用户在刷机后仍可顺利获得厂商的相关服务，同时，也使设备厂商更加准确的进行基于电子设备的设备信息的统计分析业务。
附图说明
图1为本发明实施例中进行信息交互的各方硬件实体的示意图；
图2为本发明实施例信息处理方法流程示意图一；
图3为本发明实施例信息处理方法流程示意图二；
图4为本发明实施例信息处理方法流程示意图三；
图5为本发明实施例信息处理方法流程示意图四；
图6为本发明实施例信息处理方法流程示意图五；
图7为本发明实施例电子设备的组成结构示意图；
图8为本发明实施例服务器的组成结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细说明。
图1为本发明实施例中进行信息交互的各方硬件实体的示意图；图1中，包括云端服务器11、电子设备21-24这三类硬件实体，电子设备21可以为手机终端，电子设备22-24可以包括台式机、PC机、一体机等类型。电子设备21-24可以通过网络连接与云端转服务器11进行信息交互。
基于上述图1的各硬件实体的架构图，采用本发明实施例主要是：检测到电子设备21-24处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器11；所述第一信息用于云端服务器11基于所述第一信息查找到所述电子设备21-24的原始设备信息；接收云端服务器11发送的反馈信息；基于所述反馈信息更新电子设备21-24当前的设备信息，以将电子设备21-24当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
但需要说明的是，本发明实施例中所述电子设备包括但不限于图1中所示的21-24。
实施例一
图2为本发明实施例信息处理方法流程示意图，该方法应用于电子设备，如图2所示，本发明实施例信息处理方法包括：
步骤201：检测到电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器。
这里，第一信息用于云端服务器基于所述第一信息查找到电子设备的原始设备信息，也就是说，云端服务器存储了该电子设备的原始设备信息，在实际实施时，所述原始设备信息可以是电子设备在进行固件更新前上报给云端服务器存储的，或者在电子设备出厂的同时，厂商已将电子设备的原始设备信息存储在了云端服务器；电子设备的原始设备信息可以包括该电子设备的IMEI、产品序列号(SN，Serial Number)等等。
云端服务器依据第一信息查找电子设备的原始设备信息，因此，该第一信息可作为查找原始设备信息的索引，这同时也要求第一信息在电子设备进行固件更新前后不会改变；基于本发明上述实施例，在实际应用中，第一信息可以为该电子设备进行固件更新后不会改变的媒体访问控制(MAC，Media AccessControl)地址信息，或者第一信息可以为存储于该电子设备的Flash存储芯片中某区域的具有唯一标识性质的信息，其中，所述某区域中存储的信息在进行固件更新前后不会改变，所述具有唯一标识性质的信息可以为采用预设算法生成的序列号，且每次采用所述预设算法生成的序列号不同，或者，第一信息可以为与电子设备对应的用户标识信息，如用户的手机号、微信账号等等。
步骤202：接收所述云端服务器发送的反馈信息。
这里，当云端服务器基于电子设备发送的第一信息查找到该电子设备的原始设备信息后，便反馈信息给电子设备，该反馈信息包括电子设备的原始设备信息，以使电子设备在发现自身在进行固件更新后的设备信息改变时进行设备信息的重新写入。
步骤203：基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
这里，当电子设备收到云端服务器发送的反馈信息后，可依据自身当前的设备信息及反馈信息中包含的原始设备信息判断固件更新前后自身的设备信息是否发生改变，如果发生改变，可依据反馈信息中的原始设备信息设置电子设备当前的设备信息，即将电子设备当前的设备信息设置为原始设备信息。
实施例二
图3为本发明实施例信息处理方法流程示意图，该方法应用于云端服务器，如图3所示，本发明实施例信息处理方法包括：
步骤301：接收电子设备上报的第一信息。
这里，第一信息为电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；该第一信息用于云端服务器基于第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息并反馈给电子设备。
步骤302：基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息。
这里，云端服务器存储了该电子设备的原始设备信息，在实际实施时，所述原始设备信息可以是电子设备在进行固件更新前上报给云端服务器存储的，或者在电子设备出厂的同时，厂商已将电子设备的原始设备信息存储在了云端服务器；电子设备的原始设备信息可以包括该电子设备的IMEI、产品序列号(SN，Serial Number)等等。
云端服务器依据第一信息查找电子设备的原始设备信息，因此，该第一信息可作为查找原始设备信息的索引，这同时也要求第一信息在电子设备进行固件更新前后不会改变；基于本发明上述实施例，在实际应用中，第一信息可以为该电子设备进行固件更新后不会改变的媒体访问控制(MAC，Media AccessControl)地址信息，或者第一信息可以为存储于该电子设备的Flash存储芯片中某区域的具有唯一标识性质的信息，其中，所述某区域中存储的信息在进行固件更新前后不会改变，所述具有唯一标识性质的信息可以为采用预设算法生成的序列号，且每次采用所述预设算法生成的序列号不同，或者，第一信息可以为与电子设备对应的用户标识信息，如用户的手机号、微信账号等等。
步骤303：发送反馈信息给所述电子设备。
这里，该反馈信息包括电子设备的原始设备信息，发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
实施例三
图4为本发明实施例信息处理方法流程示意图，如图4所示，本发明实施例信息处理方法包括：
步骤401：电子设备检测到符合上报第二信息的条件，上报第二信息至云端服务器。
在本发明实施例中，第二信息至少包括该电子设备的原始设备信息；电子设备的原始设备信息可以包括该电子设备的IMEI、产品序列号(SN，SerialNumber)等等，云端服务器接收到该第二信息后进行存储。
电子设备上报第二信息的条件可以为依据实际需要预先设定的任意条件，如：电子设备处于联网状态且从未上报过所述第二信息、或者电子设备每次开机后上报、或者在接收到用户发送的上报指令时上报等等。
步骤402：检测到电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器。
这里，第一信息用于云端服务器基于所述第一信息查找到电子设备的原始设备信息，因此，该第一信息可作为查找原始设备信息的索引，这同时也要求第一信息在电子设备进行固件更新前后不会改变；基于本发明上述实施例，在实际应用中，第一信息可以为该电子设备进行固件更新后不会改变的MAC地址信息，或者第一信息可以为存储于该电子设备的Flash存储芯片中某区域的具有唯一标识性质的信息，其中，所述某区域中存储的信息在进行固件更新前后不会改变，所述具有唯一标识性质的信息可以为采用预设算法生成的序列号，且每次采用所述预设算法生成的序列号不同，或者，第一信息可以为与电子设备对应的用户标识信息，如用户的手机号、微信账号等等。
步骤403：云端服务器基于第一信息查找到电子设备的原始设备信息，发送反馈信息给电子设备。
这里，云端服务器基于第一信息进行电子设备的原始设备信息的查找，可知，云端服务器在存储原始设备信息的同时还存储了与其对应的标识信息，该标识信息与所述第一信息包含的信息内容至少存在一项相同，例如：电子设备为手机终端，第一信息包括电子设备的MAC地址信息及用户手机号信息，所述标识信息则为所述MAC地址信息及用户手机号信息中的至少一种；所述标识信息在固件更新前后同样不会改变。
步骤404：电子设备基于所述反馈信息判断自身的设备信息是否已经改变，如果已经改变，执行步骤405；如果未改变，执行步骤406。
电子设备接收到云端服务器发送的反馈信息后，将反馈信息中包含的原始设备信息与自身当前的设备信息进行匹配，以判断自身的设备信息是否已经改变；若所述原始设备信息中包含电子设备的IMEI，相应的，进行匹配的为电子设备当前的IMEI，若匹配成功，表明电子设备的设备信息未改变，否则表明已改变。
步骤405：基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备当前的设备信息。
当电子设备确定自身的设备信息已改变时，则将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
步骤406：维持电子设备当前的设备信息不变。
实施例四
图5为本发明实施例信息处理方法流程示意图，如图5所示，本发明实施例信息处理方法包括：
步骤501：电子设备检测到自身处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报第二信息至云端服务器的记录，上报所述第二信息至云端服务器。
在本发明实施例中，电子设备每次向云端服务器上报信息后便记录，当电子设备检测到自身与云端服务器已建立网络连接且从未上报过第二信息时，上报第二信息至云端服务器。
第二信息至少包括该电子设备的原始设备信息；电子设备的原始设备信息可以包括该电子设备的IMEI、产品序列号(SN，Serial Number)等等，云端服务器接收到该第二信息后进行存储。
步骤502：电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器。
这里，第一信息用于云端服务器基于所述第一信息查找到电子设备的原始设备信息，因此，该第一信息可作为查找原始设备信息的索引，这同时也要求第一信息在电子设备进行固件更新前后不会改变；基于本发明上述实施例，在实际应用中，第一信息可以为该电子设备进行固件更新后不会改变的MAC地址信息，或者第一信息可以为存储于该电子设备的Flash存储芯片中某区域的具有唯一标识性质的信息，其中，所述某区域中存储的信息在进行固件更新前后不会改变，所述具有唯一标识性质的信息可以为采用预设算法生成的序列号，且每次采用所述预设算法生成的序列号不同，或者，第一信息可以为与电子设备对应的用户标识信息，如用户的手机号、微信账号等等。
步骤503：云端服务器基于第一信息查找到电子设备的原始设备信息，并发送反馈信息给电子设备。
云端服务器在存储原始设备信息的同时还存储了与其对应的标识信息，也即，所述第二信息中还包括电子设备对应的标识信息，该标识信息与所述第一信息包含的信息内容至少存在一项相同，例如：电子设备为手机终端，第一信息包括电子设备的MAC地址信息及用户手机号信息，所述标识信息则为所述MAC地址信息及用户手机号信息中的至少一种；所述标识信息在固件更新前后同样不会改变。
步骤504：电子设备依据所述反馈信息判断自身的设备信息是否已经改变，如果是，执行步骤505；否则，执行步骤506。
电子设备接收到云端服务器发送的反馈信息后，将反馈信息中包含的原始设备信息与自身当前的设备信息进行匹配，以判断自身的设备信息是否已经改变；若所述原始设备信息中包含电子设备的IMEI，相应的，进行匹配的为电子设备当前的IMEI，若匹配成功，表明电子设备的设备信息未改变，否则表明已改变。
步骤505：基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新电子设备当前的设备信息。
当电子设备确定自身的设备信息已改变时，则将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
步骤506：维持电子设备当前的设备信息不变。
实施例五
图6为本发明实施例信息处理方法流程示意图，如图6所示，本发明实施例信息处理方法包括：
步骤601：接收到用户发送的信息上报指令，发送信息查询请求至所述云端服务器。
这里，用户发送的信息上报指令用于指示电子设备上报第二信息给云端服务器；第二信息至少包括该电子设备的原始设备信息；电子设备的原始设备信息可以包括该电子设备的IMEI、产品序列号(SN，Serial Number)等等，云端服务器接收到该第二信息后进行存储。
电子设备接收到所述信息上报指令后，响应所述信息上报指令，发送用于查询云端服务器是否存储有电子设备的原始设备信息的信息查询请求。
步骤602：接收到包含未存储有原始设备信息的信息查询请求响应，上报包含原始设备信息的第二信息至云端服务器。
步骤603：电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器。
第一信息用于云端服务器基于所述第一信息查找到电子设备的原始设备信息，因此，该第一信息可作为查找原始设备信息的索引，这同时也要求第一信息在电子设备进行固件更新前后不会改变；基于本发明上述实施例，在实际应用中，第一信息可以为该电子设备进行固件更新后不会改变的MAC地址信息，或者第一信息可以为存储于该电子设备的Flash存储芯片中某区域的具有唯一标识性质的信息，其中，所述某区域中存储的信息在进行固件更新前后不会改变，所述具有唯一标识性质的信息可以为采用预设算法生成的序列号，且每次采用所述预设算法生成的序列号不同，或者，第一信息可以为与电子设备对应的用户标识信息，如用户的手机号、微信账号等等。
步骤604：云端服务器基于第一信息查找到电子设备的原始设备信息，并发送反馈信息给电子设备。
云端服务器在存储原始设备信息的同时还存储了与其对应的标识信息，也即，所述第二信息中还包括电子设备对应的标识信息，该标识信息与所述第一信息包含的信息内容至少存在一项相同，例如：电子设备为手机终端，第一信息包括电子设备的MAC地址信息及用户手机号信息，所述标识信息则为所述MAC地址信息及用户手机号信息中的至少一种；所述标识信息在固件更新前后同样不会改变。
步骤605：电子设备依据所述反馈信息判断自身的设备信息是否已经改变，如果是，执行步骤606；否则，执行步骤607。
电子设备接收到云端服务器发送的反馈信息后，将反馈信息中包含的原始设备信息与自身当前的设备信息进行匹配，以判断自身的设备信息是否已经改变；若所述原始设备信息中包含电子设备的IMEI，相应的，进行匹配的为电子设备当前的IMEI，若匹配成功，表明电子设备的设备信息未改变，否则表明已改变。
步骤606：基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新电子设备当前的设备信息。
当电子设备确定自身的设备信息已改变时，则将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
步骤607：维持电子设备当前的设备信息不变。
实施例六
图7为本发明实施例中电子设备的组成结构示意图；如图7所示，本发明实施例中电子设备的组成结构包括：检测器71、第一发送器72、第一接收器73及第一处理器74；其中，
所述检测器71，用于检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后触发所述第一发送器72；
所述第一发送器72，用于在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器73，用于接收所述云端服务器发送的反馈信息；
所述第一处理器74，用于基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
在一实施例中，所述检测器71，还用于检测到符合上报第二信息的条件触发所述第一发送器72；
所述第一发送器72，还用于上报所述第二信息至云端服务器，以便于所述云端服务器存储所述第二信息；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
在一实施例中，所述检测器71，还用于检测到所述电子设备处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报所述第二信息至所述云端服务器的记录，确定符合上报第二信息的条件；
或者，所述检测器71，还用于通过所述第一接收器接收到用户发送的信息上报指令，确定符合上报第二信息的条件；所述信息上报指令用于指示上报所述第二信息至云端服务器。
在一实施例中，所述第一发送器72，还用于发送信息查询请求至所述云端服务器；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器73，还用于接收到所述云端服务器发送的包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应；
所述第一发送器72，还用于上报包含所述原始设备信息的第二信息至所述云端服务器。
在一实施例中，所述第一处理器74，还用于依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息已改变，基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备的当前设备信息；
或者，依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息未改变，维持所述电子设备当前的设备信息不变。
实施例七
图8为本发明实施例中服务器的组成结构示意图；所述服务器为云端服务器，如图8所示，本发明实施例中服务器的组成包括：第二接收器81、第二处理器82及第二发送器83；其中，
所述第二接收器81，用于接收电子设备上报的第一信息；所述第一信息为所述电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；
所述第二处理器82，用于基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第二发送器83，用于发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
在一实施例中，所述第二接收器81，还用于接收所述电子设备上报的第二信息，并存储所述第二信息；
其中，所述第二信息为所述电子设备检测到符合上报第二信息的条件时上报的；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
在一实施例中，所述第二接收器81，还用于接收所述电子设备发送的信息查询请求；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第二处理器82，还用于基于所述信息查询请求确定所述云端服务器未存储有所述原始设备信息时，触发所述第二发送器83；
所述第二发送器83，还用于发送包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应给所述电子设备；
所述第二接收器81，还用于接收所述电子设备上报的包含所述原始设备信息的第二信息。
在一实施例中，所述第二处理器82，还用于基于所述第一信息中包含的所述电子设备对应的标识信息，查找到所述电子设备的原始设备信息；其中，所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
在本发明实施例中，所述电子设备中的检测器71、第一发送器72、第一接收器73及第一处理器74、所述服务器中的第二接收器81、第二处理器82及第二发送器83均可由终端或服务器中的中央处理器(CPU，Central ProcessingUnit)或数字信号处理器(DSP，Digital Signal Processor)、或现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Array)、或集成电路(ASIC，ApplicationSpecific Integrated Circuit)实现。
这里需要指出的是：以上涉及电子设备及服务器的描述，与上述方法描述是类似的，同方法的有益效果描述，不做赘述。对于本发明所述电子设备及服务器实施例中未披露的技术细节，请参照本发明方法实施例的描述。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。
Claims (19)
1.一种信息处理方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括：
检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
接收所述云端服务器发送的反馈信息；
基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测到所述电子设备处于固件更新状态之前，所述方法还包括：
检测到符合上报第二信息的条件，上报所述第二信息至云端服务器，以便于所述云端服务器存储所述第二信息；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述检测到符合上报第二信息的条件，包括：
检测到所述电子设备处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报所述第二信息至所述云端服务器的记录，确定符合上报第二信息的条件；
或者，接收到用户发送的信息上报指令，确定符合上报第二信息的条件；所述信息上报指令用于指示上报所述第二信息至云端服务器。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述上报所述第二信息至云端服务器，包括：
发送信息查询请求至所述云端服务器；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
接收到所述云端服务器发送的包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应；
上报包含所述原始设备信息的第二信息至所述云端服务器。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第二信息还包括所述电子设备对应的标识信息，且所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，包括：
如果依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息已改变，基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备当前的设备信息；
如果依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息未改变，维持所述电子设备当前的设备信息不变。
7.一种信息处理方法，其特征在于，应用于云端服务器，所述方法包括：
接收电子设备上报的第一信息；所述第一信息为所述电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；
基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收电子设备上报的第一信息之前，所述方法还包括：
接收所述电子设备上报的第二信息，并存储所述第二信息；
其中，所述第二信息为所述电子设备检测到符合上报第二信息的条件时上报的；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子设备上报的第二信息，包括：
接收所述电子设备发送的信息查询请求；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
确定所述云端服务器未存储有所述原始设备信息时，发送包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应给所述电子设备；
接收所述电子设备上报的包含所述原始设备信息的第二信息。
10.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息，包括：
基于所述第一信息中包含的所述电子设备对应的标识信息，查找到所述电子设备的原始设备信息；其中，所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
11.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：检测器、第一发送器、第一接收器及第一处理器；其中，
所述检测器，用于检测到所述电子设备处于固件更新状态，在固件更新完成后触发所述第一发送器；
所述第一发送器，用于在固件更新完成后上报第一信息至云端服务器；所述第一信息用于所述云端服务器基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器，用于接收所述云端服务器发送的反馈信息；
所述第一处理器，用于基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，以将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
12.根据权利要求11所述的电子设备，其特征在于，
所述检测器，还用于检测到符合上报第二信息的条件触发所述第一发送器；
所述第一发送器，还用于上报所述第二信息至云端服务器，以便于所述云端服务器存储所述第二信息；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
13.根据权利要求12所述的电子设备，其特征在于，
所述检测器，还用于检测到所述电子设备处于网络连接状态，且当前的信息上报记录中不存在上报所述第二信息至所述云端服务器的记录，确定符合上报第二信息的条件；
或者，所述检测器，还用于通过所述第一接收器接收到用户发送的信息上报指令，确定符合上报第二信息的条件；所述信息上报指令用于指示上报所述第二信息至云端服务器。
14.根据权利要求12所述的电子设备，其特征在于，
所述第一发送器，还用于发送信息查询请求至所述云端服务器；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第一接收器，还用于接收到所述云端服务器发送的包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应；
所述第一发送器，还用于上报包含所述原始设备信息的第二信息至所述云端服务器。
15.根据权利要求11或12所述的电子设备，其特征在于，
所述第一处理器，还用于依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息已改变，基于所述反馈信息中包含的原始设备信息更新所述电子设备当前的设备信息；
或者，依据所述反馈信息确定所述电子设备的设备信息未改变，维持所述电子设备当前的设备信息不变。
16.一种服务器，所述服务器为云端服务器，其特征在于，所述服务器包括：第二接收器、第二处理器及第二发送器；其中，
所述第二接收器，用于接收电子设备上报的第一信息；所述第一信息为所述电子设备检测到自身处于固件更新状态，在固件更新完成后上报的；
所述第二处理器，用于基于所述第一信息查找到所述电子设备的原始设备信息；
所述第二发送器，用于发送反馈信息给所述电子设备，以使所述电子设备基于所述反馈信息更新所述电子设备当前的设备信息，将所述电子设备当前的设备信息设置为所述原始设备信息。
17.根据权利要求16所述的服务器，其特征在于，
所述第二接收器，还用于接收所述电子设备上报的第二信息，并存储所述第二信息；
其中，所述第二信息为所述电子设备检测到符合上报第二信息的条件时上报的；所述第二信息至少包括所述电子设备的原始设备信息。
18.根据权利要求17所述的服务器，其特征在于，
所述第二接收器，还用于接收所述电子设备发送的信息查询请求；所述信息查询请求用于查询所述云端服务器是否存储有所述电子设备的原始设备信息；
所述第二处理器，还用于基于所述信息查询请求确定所述云端服务器未存储有所述原始设备信息时，触发所述第二发送器；
所述第二发送器，还用于发送包含未存储有所述原始设备信息的信息查询请求响应给所述电子设备；
所述第二接收器，还用于接收所述电子设备上报的包含所述原始设备信息的第二信息。
19.根据权利要求16或17所述的服务器，其特征在于，
所述第二处理器，还用于基于所述第一信息中包含的所述电子设备对应的标识信息，查找到所述电子设备的原始设备信息；其中，所述标识信息在所述固件更新前后不会改变。
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