CN105824958B - 一种查询日志的方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种查询日志的方法、装置和系统，属于计算机技术领域。所述方法包括：获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；接收所述后台服务器发送的日志文件。采用本发明，可以提高查询日志的效率。

Description

一种查询日志的方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种查询日志的方法、装置和系统。

背景技术

随着终端技术的发展，终端的应用越来越广泛，功能也越来越强大。终端上可以安装用于执行某业务的应用程序，例如，该业务可以是支付业务、查询业务，或即时通讯业务等。终端在处理某业务时，该业务对应的后台服务器可以记录该业务对应的日志文件。

当用户想要查找某个业务的日志文件时，用户可以在终端手动输入想要查找的业务标识，以及后台服务器的标识，如后台服务器的IP(Intemet Protocol，网络之间互连的协议)地址，终端则可以该IP地址向对应的后台服务器发送查询请求，以使对应的后台服务器查找该业务的日志文件，该后台服务器查找到日志文件后，可以将日志文件发送给终端，以便用户浏览。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

用户查询日志文件时，需要在终端输入后台服务器的标识，这样会导致查询日志的效率较低。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种查询日志的方法、装置和系统。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种查询日志的方法，所述方法包括：

获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

接收所述后台服务器发送的日志文件。

可选的，所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

可选的，所述方法还包括：

接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

这样，可以基于用户输入的关键词信息，来查找日志文件，从而可以提高查询日志文件的精确度。

可选的，所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，包括：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识。

第二方面，提供了一种查询日志的方法，所述方法包括：

接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

第三方面，提供了一种终端，所述终端包括：

获取模块，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

确定模块，用于接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

发送模块，用于基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

第一接收模块，用于接收所述后台服务器发送的日志文件。

可选的，所述获取模块，包括：

发送子模块，用于向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收子模块，用于接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

可选的，所述终端还包括：

第二接收模块，用于接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

可选的，所述获取模块，用于：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述确定模块，用于：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识。

第四方面，提供了一种后台服务器，所述后台服务器包括：

接收模块，用于接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

发送模块，用于根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述发送模块，用于：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述发送模块，用于：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

第五方面，提供了一种查询日志的系统，所述系统包括终端和后台服务器，其中：

所述终端，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识，接收所述后台服务器发送的日志文件；

所述后台服务器，用于接收所述终端发送的日志查询请求，，根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种查询日志的方法流程图；

图2是本发明实施例提供的一种系统框架图；

图3是本发明实施例提供的一种界面显示示意图；

图4是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图；

图5是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图；

图6是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图；

图7是本发明实施例提供的一种后台服务器的结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种终端的结构示意图；

图9是本发明实施例提供的一种后台服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

本发明实施例提供了一种查询日志的方法，该方法可以由终端和后台服务器共同执行。其中，终端可以是安装有用于查询日志文件的应用程序的终端，后台服务器可以是某应用程序的后台服务器。其中，终端可以包括收发器、处理器和存储器，收发器可以用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，向后台服务器发送日志查询请求，以及接收后台服务器发送的日志文件；存储器可以用于对上述对应关系进行存储；处理器可以用于根据该对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息；另外，终端还可以包括电源、显示器和传感器等部件。后台服务器可以包括收发器、处理器和存储器，收发器可以用于接收终端发送的日志查询请求，以及向终端发送日志文件，存储器可以用于存储业务标识与日志文件夹的对应关系；处理器可以用于根据该对应关系，查找第一业务标识对应的日志文件夹；另外，后台服务器还可以包括电源和传感器等部件。如图2所示，为本实施例提供的系统框架图，其中包括终端、后台服务器和中介服务器。

下面将结合具体实施方式，对图1所示的处理流程进行详细的说明，内容可以如下：

如图1所示，该方法的处理流程可以包括如下的步骤：

步骤101，终端获取业务标识与服务器地址信息的对应关系。

在实施中，对于某服务商提供的客户端，该客户端通常会对应有后台服务系统，后台服务系统可以采用分布式系统，后台服务系统中可以包括多台用于为该客户端提供后台服务的后台服务器，当不同用户终端上的客户端向后台发送请求时，后台服务系统可以通过负载均衡策略将接收到的请求分配给后台服务器，以使后台服务器可以为接收到的请求提供服务。后台服务器除了可以对接收到的请求进行处理以外，还可以基于接收到的请求进行日志文件的记录。这样，用户可以从后台服务器中查找某个业务或某个用户终端对应的日志文件，例如，开发技术人员或运维人员可以查找客户端中支付业务对应的日志文件。

当用户想要查找某个业务的日志文件时，用户可以在终端上开启用于查询日志文件的应用程序，该终端可以是控制终端，也可以是其他终端，终端可以在检测到该应用程序开启时，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系。终端可以从本地获取该对应关系，也可以从其他服务器中获取该对应关系。其中，服务器地址信息可以是后台服务器的IP(Intemet Protocol，网络之间互连的协议)地址。另外，终端也可以在达到预设获取周期时，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系。

可选的，终端可以从中介服务器中获取上述对应关系，相应的，步骤101的处理过程可以如下：向中介服务器发送地址信息请求，以使中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；接收中介服务器发送的业务标识与服务器地址信息的对应关系。

在实施中，上述后台服务系统中可以包括中介服务器，中介服务器中可以存储该后台服务系统中每个后台服务器对应的信息，如该后台服务器的序列号，名称，IP地址，负载权重等。当后台服务器为某客户端提供后台服务时，后台服务器可以将当前运行的后台服务应用程序对应的业务标识发送给中介服务器，中介服务器则可以接收该服务器发送的业务标识，然后获取该后台服务器的地址信息，进而可以将该业务标识与该后台服务器的地址信息进行对应的存储，建立业务标识与服务器地址信息的对应关系。中介服务器中可以预先存储各后台服务器对应的地址信息，也可以将各后台服务器发送的地址信息作为个后台服务器的地址信息。

用户可以在终端上开启用于查询日志文件的应用程序，终端则可以在检测到该应用程序开启时，然后可以向中介服务器发送地址信息请求，该地址信息请求中可以携带有终端的终端标识，中介服务器接收到该地址信息请求后，可以对该地址信息请求进行解析，获取其中的终端标识，然后可以获取本地存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系，进而可以基于获取到的终端标识，将本地存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系发送给对应的终端。终端则可以接收该对应关系，并对该对应关系进行存储，以便进行后续处理。

可选的，还可以获取某业务对应的端口标识，相应的，步骤101的处理过程可以如下：获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系。

在实施中，当后台服务器为某客户端提供后台服务时，后台服务器除了可以将当前运行的后台服务应用程序对应的业务标识发送给中介服务器，还可以将该后台服务应用程序对应的端口标识发送给中介服务器，中介服务器则可以接收该服务器发送的业务标识和端口标识，然后获取该后台服务器的地址信息，进而可以将该业务标识、该端口标识与该后台服务器的地址信息进行对应的存储，建立业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系。

用户可以在终端上开启用于查询日志文件的应用程序，终端则可以在检测到该应用程序开启时，然后可以向中介服务器发送地址信息请求，中介服务器接收到该地址信息请求后，可以获取本地存储的业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，进而可以该对应关系反馈给该终端。终端则可以接收中介服务器发送的业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，以便进行后续处理。

步骤102，终端接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息。

在实施中，用户在终端上开启用于查询日志文件的应用程序之后，终端可以显示日志文件查询页面，用户可以在日志文件查询页面中输入第一业务标识，终端则可以接收到第一业务标识，然后可以在获取到的业务标识与服务器地址信息的对应关系中，查找第一业务标识对应的服务器地址信息。

可选的，对于上述获取某业务对应的端口标识的情况，相应的，步骤102的处理过程可以如下：接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识。

在实施中，用户在终端上开启用于查询日志文件的应用程序之后，终端可以显示日志文件查询页面，用户可以在日志文件查询页面中输入第一业务标识，终端则可以接收到第一业务标识，然后可以在业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系中，查找第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识。对于第一业务标识，不同服务器地址信息对应的端口标识可以相同，也可以不同，第一业务标识可以对应多个服务器地址信息和多个端口标识。例如，业务PAY对应的服务器地址信息可以是168.226.24，168.200.23，以及168.100.86；168.226.24对应的后台服务器中，PAY对应的端口标识可以是001、012，168.200.23对应的后台服务器中，PAY对应的端口标识可以是012、011，168.100.86对应的后台服务器中，PAY对应的端口标识可以是033、032。

步骤103，终端基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求。

在实施中，终端可以生成日志查询请求，日志查询请求中可以携带有第一业务标识，以及终端标识。终端确定第一业务标识对应的服务器地址信息之后，可以根据确定出的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求。另外，对于上述确定第一业务标识对应的端口标识的情况，相应的，终端可以在日志查询请求中添加第一业务标识对应的端口标识，然后将该日志查询请求发送给对应的后台服务器。

可选的，用户还可以查询某关键字对应的日志文件，相应的处理过程可以如下：终端接收用户输入的第一关键字信息。

在实施中，用户在终端上开启用于查询日志文件的应用程序之后，终端可以显示日志文件查询页面，用户可以在日志文件查询页面中输入第一业务标识，以及想要查询的第一关键字信息，第一关键字信息可以是用户终端的标识，日志文件的时间信息，其中，日志文件的时间信息可以是某个时间段。终端可以接收到第一业务标识以及第一关键字信息，然后可以在获取到的业务标识与服务器地址信息的对应关系中，查找第一业务标识对应的服务器地址信息，进而可以向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中可以携带有第一业务标识和第一关键字信息。

另外，终端中可以存储有用于查询日志文件的脚本，该脚本可以是cd1脚本，终端确定第一业务标识对应的服务器地址信息之后，可以利用SECURE SHELL的远程复制技术把cd1脚本部署到对应的后台服务器上，以使后台服务器可以实现查询日志文件的功能。在查询日志文件的过程中，终端可以向对应的后台服务器发送日志查询请求，以使后台服务器运行该脚本，从而可以查询日志文件。

步骤104，后台服务器接收终端发送的日志查询请求。

在实施中，后台服务器可以接收终端发送的日志查询请求，然后可以对该日志查询请求进行解析，获取其中的第一业务标识，以便进行后续处理。

步骤105，后台服务器根据第一业务标识，查找第一业务标识对应的日志文件夹，将日志文件夹包含的日志文件发送给终端。

在实施中，后台服务器中可以存储各业务对应的日志文件，其中，每个业务可以对应的多个日志文件，例如，对于PAY业务，不同用户终端标识对应的日志文件可以存储在不同日志文件中。对于某一业务对应的多个日志文件，可以存储在一个日志文件夹中，后台服务器可以存储各日志文件夹对应的业务标识，建立业务标识与日志文件夹的对应关系。后台服务器获取到第一业务标识后，可以在本地存储的业务标识与日志文件夹的对应关系中，查找第一业务标识对应的日志文件夹，然后可以获取该日志文件夹包含的所有日志文件，进而可以将获取到的日志文件发送给终端。

可选的，对于日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息的情况，相应的，步骤105的处理过程可以如下：根据第一业务标识，查找第一业务标识对应的日志文件夹，在日志文件夹查找包含第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给终端。

在实施中，后台服务器可以接收终端发送的日志查询请求，然后可以对该日志查询请求进行解析，获取其中的第一业务标识和第一关键字信息。基于上述处理，后台服务器中可以各日志文件夹对应的业务标识，建立业务标识与日志文件夹的对应关系。后台服务器获取到第一业务标识后，可以在本地存储的业务标识与日志文件夹的对应关系中，查找第一业务标识对应的日志文件夹，然后可以获取该日志文件夹包含的所有日志文件。后台服务器获取到日志文件后，可以在获取到的日志文件中，查找包含第一关键字信息的日志文件，进而可以将包含第一关键字信息的日志文件发送给终端。另外，日志文件中可以包含多条日志信息，后台服务器通过第一关键字信息进行查找时，也可以只获取包含第一关键字信息的日志信息，然后可以将查找到的日志信息发送给终端。

可选的，对于上述向日志查询请求中携带有第一业务标识对应的端口标识的情况，相应的，步骤105的处理过程可以如下：根据第一业务标识和第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找进程标识对应的日志文件夹，将日志文件夹包含的日志文件发送给终端。

在实施中，后台服务器中可以存储各业务对应的日志文件，其中，对于某一业务，可能会存在多个版本的客户端，对于每个版本的客户端，后台服务器都可以记录其对应的日志文件。为了便于区分，不同版本的客户端可以对应不同的端口标识，这样，后台服务器可以用某一版本的客户端对应的端口标识，加上该业务的业务标识，组成进程标识，进程标识可以用于表示某一版本的客户端中的某一业务。后台服务器可以存储某个版本的客户端中的某一业务对应的日志文件，该日志文件的数目可以为多个，这些日志文件可以存储在一个日志文件夹中，后台服务器可以存储日志文件夹，以及该日志文件夹对应的进程标识，建立日志文件夹和进程标识的对应关系。后台服务器获取到第一业务标识和第一业务标识对应的端口标识后，可以根据第一业务标识和第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，进而可以在日志文件夹和进程标识的对应关系中，查找该进程标识对应的日志文件夹，将该日志文件夹包含的日志文件发送给终端。

步骤106，终端接收后台服务器发送的日志文件。

在实施中，终端可以接收后台服务器发送的日志文件，并可以对接收到的日志文件进行显示，如图3所示，其中，业务标识为appId。2084778456。在上述查询日志文件的过程中，用户可以一次查询一个业务的日志文件，也可以一次查询多个业务对应的日志文件，对于用户查询多个业务对应的日志文件的情况，终端可以根据接收到的日志文件的业务标识，对接收到的日志文件进行分类显示。另外，对于用户输入第一关键字信息的情况，终端也可以基于关键字信息，对接收到的日志文件进行分类显示。

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种终端，如图4所示，该终端包括：

获取模块410，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

确定模块420，用于接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

发送模块430，用于基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

第一接收模块440，用于接收所述后台服务器发送的日志文件。

可选的，如图5所示，所述获取模块410，包括：

发送子模块411，用于向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收子模块412，用于接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

可选的，如图6所示，所述终端还包括：

第二接收模块450，用于接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

可选的，所述获取模块410，用于：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述确定模块420，用于：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识。

基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种后台服务器，如图7所示，该后台服务器包括：

接收模块710，用于接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

发送模块720，用于根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述发送模块720，用于：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述发送模块720，用于：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

基于相同的技术构思，本发明实施例还提供了一种查询日志的系统，该系统包括终端和后台服务器，其中：

所述终端，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识，接收所述后台服务器发送的日志文件；

所述后台服务器，用于接收所述终端发送的日志查询请求，，根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

请参考图8，其示出了本发明实施例所涉及的终端的结构示意图，该终端可以用于实施上述实施例中提供的查询日志的方法。具体来讲：

终端900可以包括RF(Radio Frequency，射频)电路110、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、WiFi(wireless fidelity，无线保真)模块170、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图8中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System ofMobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(CodeDivision Multiple Access，码分多址)、WCDMA(Wideband Code Division MultipleAccess，宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution，长期演进)、电子邮件、SMS(ShortMessaging Service，短消息服务)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端900的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器120还可以包括存储器控制器，以提供处理器180和输入单元130对存储器120的访问。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元130可包括触敏表面131以及其他输入设备132。触敏表面131，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面131上或在触敏表面131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面131。除了触敏表面131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端900的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等形式来配置显示面板141。进一步的，触敏表面131可覆盖显示面板141，当触敏表面131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型在显示面板141上提供相应的视觉输出。虽然在图8中，触敏表面131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面131与显示面板141集成而实现输入和输出功能。

终端900还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在终端900移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端900还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与终端900之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。音频电路160还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端900的通信。

WiFi属于短距离无线传输技术，终端900通过WiFi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图8示出了WiFi模块170，但是可以理解的是，其并不属于终端900的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是终端900的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端900的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

终端900还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源190还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端900还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端900的显示单元是触摸屏显示器，终端900还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

接收所述后台服务器发送的日志文件。

可选的，所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

可选的，所述方法还包括：

接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

可选的，所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，包括：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识。

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

图9是本发明实施例提供的后台服务器的结构示意图。该后台服务器600可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上中央处理器(centralprocessing units，CPU)622(例如，一个或一个以上处理器)和存储器632，一个或一个以上存储应用程序642或数据644的存储介质630(例如一个或一个以上海量存储设备)。其中，存储器632和存储介质630可以是短暂存储或持久存储。存储在存储介质630的程序可以包括一个或一个以上模块(图示没标出)，每个模块可以包括对后台服务器中的一系列指令操作。更进一步地，中央处理器622可以设置为与存储介质630通信，在后台服务器600上执行存储介质630中的一系列指令操作。

后台服务器600还可以包括一个或一个以上电源626，一个或一个以上有线或无线网络接口650，一个或一个以上输入输出接口658，一个或一个以上键盘656，和/或，一个或一个以上操作系统641，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM，LinuxTM，FreeBSDTM等等。

后台服务器600可以包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

可选的，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端。

本发明实施例中，获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定第一业务标识对应的服务器地址信息，基于第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，日志查询请求中携带有第一业务标识，接收后台服务器发送的日志文件，这样，用户只需在终端输入需要查询的业务标识，就可以查找该业务的日志文件，无需输入后台服务器的地址信息，从而可以提高查询日志的效率。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种查询日志的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

接收所述后台服务器发送的日志文件；

所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，包括：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中还携带有所述第一业务标识对应的端口标识，所述端口标识用于和所述第一业务标识确定用于表示第一业务的进程标识以使所述服务器查找所述进程标识对应的日志文件夹并发送所述日志文件夹中的日志文件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，包括：

向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

4.一种查询日志的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有第一业务标识；

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端；

所述日志查询请求中还携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，所述进程标识包括所述第一业务标识和所述端口标识，所述进程标识用于表示所述终端中的第一业务。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

6.一种终端，其特征在于，所述终端包括：

获取模块，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系；

确定模块，用于接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息；

发送模块，用于基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识；

第一接收模块，用于接收所述后台服务器发送的日志文件；

所述获取模块，用于：

获取业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系；

所述确定模块，用于：

接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识、服务器地址信息和端口标识的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息和端口标识；

所述日志查询请求中还携带有所述第一业务标识对应的端口标识，所述端口标识用于和所述第一业务标识确定用于表示第一业务的进程标识以使所述服务器查找所述进程标识对应的日志文件夹并发送所述日志文件夹中的日志文件。

7.根据权利要求6所述的终端，其特征在于，所述获取模块，包括：

发送子模块，用于向中介服务器发送地址信息请求，以使所述中介服务器获取预先存储的业务标识与服务器地址信息的对应关系；

接收子模块，用于接收所述中介服务器发送的所述业务标识与服务器地址信息的对应关系。

8.根据权利要求6所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

第二接收模块，用于接收用户输入的第一关键字信息；

所述日志查询请求中还携带有所述第一关键字信息。

9.一种后台服务器，其特征在于，所述后台服务器包括：

接收模块，用于接收终端发送的日志查询请求，所述日志查询请求中携带有第一业务标识；

发送模块，用于根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端；

所述日志查询请求中还携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述发送模块，用于：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，所述进程标识包括所述第一业务标识和所述端口标识，所述进程标识用于表示所述终端中的第一业务。

10.根据权利要求9所述的后台服务器，其特征在于，所述日志查询请求中还携带有用户输入的第一关键字信息；

所述发送模块，用于：

根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，在所述日志文件夹查找包含所述第一关键字信息的日志文件，将查找到的日志文件发送给所述终端。

11.一种查询日志的系统，其特征在于，所述系统包括终端和后台服务器，其中：

所述终端，用于获取业务标识与服务器地址信息的对应关系，接收用户输入的第一业务标识，根据所述业务标识与服务器地址信息的对应关系，确定所述第一业务标识对应的服务器地址信息，基于所述第一业务标识对应的服务器地址信息，向对应的后台服务器发送日志查询请求，所述日志查询请求中携带有所述第一业务标识，接收所述后台服务器发送的日志文件；

所述后台服务器，用于接收所述终端发送的日志查询请求，根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端；

所述日志查询请求中还携带有所述第一业务标识对应的端口标识；

所述根据所述第一业务标识，查找所述第一业务标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，包括：

根据所述第一业务标识和所述第一业务标识对应的端口标识，确定对应的进程标识，查找所述进程标识对应的日志文件夹，将所述日志文件夹包含的日志文件发送给所述终端，所述进程标识包括所述第一业务标识和所述端口标识，所述进程标识用于表示所述终端中的第一业务。