CN105765163A - 用于钻井应用中的分析和错误报告的自动化工作流程捕获 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的系统和方法。自动跟踪用户与所述钻井应用之间经由可在计算装置处执行的所述钻井应用的图形用户界面(GUI)的交互。所跟踪的交互部分基于经由所述GUI从所述用户接收的关于与井场处的活动有关的用户发起操作的输入。所述工作流程的数据是基于所述所跟踪的交互而捕获。所述所捕获的工作流程数据被存储在所述计算装置的存储器中。
Description
相关申请的交叉参考
本申请要求2013年10月11日提交的标题是“MethodtoCapturetheOilandGasFieldWorkflowstoImprovetheSoftware”的第61/889,872号美国临时专利申请的权益，所述申请的全部内容是以引用方式并入本文中。
背景技术
1.公开领域
本公开大体上涉及关于油田中在井场处执行的活动的应用，且更特定地说涉及用于管理和报告关于井场处的活动的数据的应用。
2.相关技术描述
现代钻井操作可以涉及在油田中的井场或钻机处执行的数百项活动。如今利用各种软件工具/应用，其辅助烃类的回收。这些“钻井应用”的实例包括但不限于用于油井维修信息管理和报告系统的可购自德克萨斯州休斯顿的LandmarkGraphicsCorporation(“Landmark”)的Open和OpenMobile。这些应用可以用来例如管理和跟踪单个井场处或跨整个油田的所有钻井和完井活动。
目前，关于钻井应用的使用的用户反馈大致上要求最终用户经由电子邮件、电话或使用单独的在线报告系统来手动地收集/记录信息和报告信息。例如，钻井应用的用户可以使用第三方报告工具来报告软件错误，第三方报告工具要求用户通过手动地记录可以用来重现问题的步骤来报告钻井应用中的缺陷。
附图简述
下文参考附图详细地描述本公开的说明性实施方案，附图通过引用并入本文中且其中：
图1说明适用于实践本公开的实施方案的示例性网络环境；
图2说明图1的网络环境中用于启用钻井应用中的自动化工作流程捕获的示例性客户端装置；
图3说明用于关于井场活动的用户发起的操作的示例性工作流程，其中用户与钻井应用的交互是在显示于钻井应用的GUI中的一系列交互式窗口内跟踪；
图4是用于启用钻井应用中的自动化工作流程捕获的示例性方法的过程流程图；以及
图5是说明用于实施所公开实施方案的示例性计算机系统的方框图。
具体实施方式
本公开的实施方案涉及钻井应用中的自动化工作流程捕获。虽然本公开在本文中是参考特定应用的说明性实施方案来描述，但是应了解实施方案不限于此。其它实施方案是可行的，且可在本文中的教学的精神和范围内和实施方案具有重要用途的额外领域内对实施方案作出修改。此外，当结合实施方案描述特定特征、结构或特性时，主张特定特征、结构或特性是在所属领域技术人员的知识内以结合其它实施方案实现这些特征、结构或特性，而不论是否明确描述。
所属领域技术人员还将明白，如本文中描述的实施方案可在图中说明的软件、硬件、固件和/或实体的许多不同实施方案中实施。任何实际软件代码连同硬件的专业控制来实施多个实施方案不限于详述。因此，在根据本文中呈现的细节层次理解实施方案的修改和变动是可行的之后将描述实施方案的操作行为。
在本文中的详述中，对“一个实施方案”、“实施方案”、“示例性实施方案”等的引用指示所描述的实施方案可以包括特定特征、结构或特性，但是并非每个实施方案均可以一定包括特定特征、结构或特性。此外，这些短语不一定是指相同实施方案。此外，当结合实施方案描述特定特征、结构或特性时，主张特定特征、结构或特性是在所属领域技术人员的知识内以结合其它实施方案实现这些特征、结构或特性，而不论是否明确描述。
如本文中所使用，术语“工作流程”可以指由用户和/或可在用户的计算装置处执行的客户端应用采取的一系列动作，以完成由客户端应用提供的操作或功能。在一个实例中，客户端应用可以是钻井应用，且操作可以关于在井场处执行以从油田中的储层勘探和/或生产烃类的活动。单个操作可以包括(例如)由用户完成作为涉及用户与应用之间的一系列交互的交互式工作流程的部分的一系列步骤。如下文将进一步详细描述，本公开的实施方案使得例如当用户与应用的图形用户界面(GUI)交互时能够自动地捕获此类工作流程。
术语“钻井应用”在本文中是用来指由油田中的人员使用以从油田中的一个或多个储层勘探、开发和/或生产地下烃类矿床(例如，石油和天然气)的任何应用程序。这种钻井应用可以由(例如)钻机的监督员或与油田服务提供商相关联的其它人员使用来管理并跟踪油田中的一个或多个井场处的各种钻井和完井活动。这些活动的实例包括(但不限于)注水泥、灌注、穿孔、管子丈量、增产和关于本文中使用的钻机和井筒设备的操作和维护的其它活动。
如上文阐述，关于油气田中的工作流程的信息的收集传统上一直是手动程序。例如，常规信息报告系统可以要求用户每天记录个别活动且经由电子邮件或报告系统的在线界面来报告所记录信息。与这些常规系统相比，所公开实施方案提供用于对由用户经由钻井应用的图形用户界面(GUI)发起的操作自动地监测或跟踪用户在钻井应用内的工作流程的系统和技术。
在一个实例中，钻机监督员可以使用可在平板计算机或其它类型的移动装置处执行的钻井应用来收集数据并产生关于钻机上的活动的报告。即使用户能够产生所需报告，用户在完成任务时可能仍然具有极困难时间。通过使用所公开实施方案，监测/跟踪机制可自动地捕获或记录用户与钻井应用的交互作为由用户在应用内发起的特定操作(例如，报告产生)的工作流程的部分。这可以包括(例如)除了其它方面之外还记录执行操作时用户与钻井应用的GUI的一个或多个用户控制元件的全部交互。
如下文将进一步详细描述，这种监测/跟踪机制可以用来捕获关于由用户经由钻井应用的GUI执行的动作以及由钻井应用执行的动作的工作流程数据。这种工作流程数据可以被分析来改进钻井应用的可用性和质量。例如，所记录的用户交互和所捕获的数据可以由辅助人员观看(或“重播”)和分析以对应用执行错误或工作流程期间可能面临的其它软件问题建议可能的周边工作。类似工作流程分析还可以由应用开发者执行以确定可以对应用作出的潜在修改，以例如通过给用户提供更直观界面来改进工作流程和用户体验。以此方式，本文中公开的自动化工作流程捕获技术可以提供自动化用户反馈和错误报告机制以获得关于钻井应用中的工作流程的有用信息，所述有用信息可用来实施新的应用特征和/或支持现有的应用特征。
所公开实施方案和其优点通过参考图1到图5来最佳地理解，其中相同的参考数字用于各个图式的相同且对应部分。所属领域一般技术人员在检查以下图式和详述之后将明白或将变得明白所公开实施方案的其它特征和优点。预期所有这些额外特征和优点均包括在所公开实施方案的范围内。此外，所说明的图式只是示例性的且不旨在宣称或暗示对可以实施不同实施方案的环境、架构、设计或过程的任何限制。
图1说明适用于实践本技术的实施方式的网络环境100的实例。如图1中所示，网络环境100包括客户端装置110a、110b和110c(“客户端装置110a-c”)以及计算系统130。计算系统130可以包括(例如)一个或多个计算装置132(例如，一个或多个服务器)和一个或多个计算机可读存储装置134(例如，一个或多个数据库)。客户端装置110a-c可以经由网络120与计算系统130通信。
客户端装置110a-c中的每一个可为具有至少一个处理器和呈计算机可读存储介质的形式的存储器的任何类型的计算装置，所述计算机可读存储介质用于存储可由处理器读取并执行的数据和指令。这种计算装置还可以包括用于经由用户输入装置(例如，鼠标、QWERTY或T9键盘、触屏或麦克风)接收用户输入或命令的输入接口。计算装置还可以包括用于经由耦合到装置或与装置集成的显示器输出或呈现信息的输出接口。在一些实施方式中，输入和输出接口可以结合为单个输入/输出(I/O)接口。这种计算装置的实例包括但不限于台式计算机、膝上型计算机、智能电话、平板计算机、个人数字助手(PDA)、网络设备、媒体播放器、导航装置、电子邮件装置或任何这些数据处理装置或其它数据处理装置的组合。
类似地，计算装置132可使用能够经由网络120发送数据到客户端装置110a-c中的任一个和从客户端装置110a-c中的任一个接收数据的任何类型的计算装置来实施。在实施方案中，计算装置132可以是一种服务器。这种服务器的实例可以包括但不限于网页服务器、应用服务器、代理服务器和网络服务器。在一些实施方式中，计算装置132可以表示服务器群中的一群计算装置。
因此，网络环境100可以表示(例如)计算装置132经由网络120通信地耦合到客户端装置110a-c中的每一个的分布式客户端/服务器系统。在这个实例中，网络120可以是用于载送数据通信的任何类型的网络或网络组合。这种网络可以包括(例如且不限于)局域网、媒体区域网和/或广域网，诸如互联网。在一些实施方式中，客户端装置110a-c可以经由与特定公司或组织相关联的专用网络(例如，“内部网”)与计算装置132通信。计算装置132还可以(例如)经由专用网络通信地耦合到存储装置134。存储装置134可以是用于存储可由计算装置132访问的任何类型的数据的一个或多个数据存储区或数据库。这样的数据可以包括(例如)基于用户与可在每一装置处执行的客户端应用之间的交互在客户端装置110a-c中的每一个处捕获的工作流程数据，如下文将进一步详细描述。
在图1中所示的实例中，客户端装置110a-c表示可以实施所公开的自动化工作流程捕获技术的各种类型的计算装置。客户端装置110a可以是例如智能电话。客户端装置110b可以是例如台式计算机或工作站。客户端装置110c可以是例如平板计算机或其它类型的手持式计算机。客户端装置110a-c的用户可以与例如负责管理油田中的烃类勘探和生产操作的油田服务公司相关联。例如，客户端装置110a-c可以是由公司人员使用来收集数据并产生关于油田中的井场处进行的各项活动的报告的不同计算装置。
在实施方案中，可在客户端装置110a-c中的每一个处执行的客户端应用可以使得用户(例如，钻机监督员)能够发起关于在井场处进行的特定活动的操作。例如，用户可以通过从显示在客户端应用的GUI内的菜单选择对应选项来发起操作，如下文将进一步详细描述。如上所述，客户端应用可以是用来执行关于井场处(例如，钻机上)进行的一项或多项活动的一个或多个操作的钻井应用。这种操作可以是(例如但不限于)关于井场处进行的特定活动的数据收集和报告操作。所收集的数据或由其产生的报告可以经由网络120传输到计算装置132。计算装置132可以将所接收的井场数据或报告存储在存储装置134内(例如)作为用于管理这种信息的中央存储库的部分。
另外，如下文将进一步详细描述，可在客户端装置110a-c中的每一个处执行的钻井应用可以提供自动化工作流程捕获功能以自动地监测或跟踪用户(例如，经由应用的GUI)与应用的交互。关于用户发起操作的工作流程的数据可以在每一装置处基于监测/跟踪而实时地捕获。例如，这种监测/跟踪机制可将工作流程记载在基于受监测/跟踪用户交互产生的日志文件或其它数据文件中。工作流程日志可以包括(例如)开始于在客户端装置处启动应用或在启动客户端应用时用户经由最初由客户端应用显示的介绍屏幕或页面发起操作时用户的全部受监测/跟踪交互的记录。
在实施方案中，工作流程日志文件可以经由网络120自动地上传到托管在计算装置132处的支持站点或服务。例如，可在装置110a-c中的每一个处执行的钻井应用可以被配置来将日志文件传输到指定互联网协议(IP)地址以使得技术支持小组的成员能够基于日志文件中的信息来回顾并分析工作流程。替代地，日志文件可以由用户经由电子邮件手动地发送。在实施方案中，日志文件或所捕获的数据可以被加密或编码为安全数据格式，其只可被授权人员访问且从而防止可以包括在文件内的敏感信息的未授权访问或公开。
图2是用于启用本文中公开的自动化工作流程捕获功能的示例性客户端装置200的方框图。客户端装置200可以表示(例如)如上所述的图1的客户端装置110a-c中的任一个。如图2中所示，客户端装置200包括输出接口202、输入接口204、网络接口206、钻井应用210、工作流程跟踪器220和存储器230。虽然图2中没有展示，但是应明白客户端装置200可以包括用于实施本文中描述的自动化工作流程捕获功能的额外组件，且这些其它组件为了便于解释和讨论而没有在图2中展示。
在实施方案中，用户可以经由可在客户端装置200处执行的操作系统界面来发起或启动钻井应用210。当钻井应用210经由GUI215在客户端装置200处执行时，用户可以与钻井应用210交互。GUI215可以经由输出接口202显示或呈现在客户端装置200的显示器上。GUI215可以包括(例如)用于显示不同类型的内容(例如，文本和/或图形)的交互式内容窗口。GUI215还可以包括各种用户界面(UI)控件或其它元件，其可以连同交互式内容中的内容一起显示。用户可以使用输入装置(例如，触屏、鼠标、键盘或其它类型的用户输入装置)来与GUI215的所显示的UI控件或元件中的任一个交互以发起关于特定井场活动的操作或执行关于钻井应用210内的已发起操作的不同动作。
在实施方案中，用户发起操作可以涉及可能需要按次序执行以完成操作的多个步骤或动作。例如，步骤/动作可以在可经由GUI215呈现或显示(例如，在交互式窗口内)的一系列交互式页面或屏幕上方执行。所述系列中的每一交互式页面/屏幕可以对应于用于发起并完成钻井应用210内的操作的工作流程的一个或多个步骤。工作流程的每一步骤继而又可以对应于由用户在经由GUI215显示的页面之一内执行的动作。在实施方案中，工作流程还可以包括由钻井应用210执行的步骤/动作。钻井应用210的一些动作可以例如响应于用户经由GUI215的一个或多个动作(例如，对经由GUI215显示的页面内的UI元件或控件)而执行。
图3说明工作流程300的实例，在工作流程300中在经由如上所述的钻井应用(例如，钻井应用210)的GUI(例如，GUI215)显示的一系列页面上方执行用于发起并完成关于井场活动的操作的步骤。这个实例中的操作可以是用于在井场处执行的井增产活动的数据收集和报告产生操作。操作可以涉及(例如)收集关于增产活动的数据和基于所收集的井场数据产生活动的报告。然而，应注意本公开的实施方案不旨在限于此且所公开实施方案可以应用于关于可以在井场处执行的各项活动中的任一项的任何操作。
如图3中所示，工作流程300包括一系列交互式页面310、320、330和340，且用户可以在所述系列的每一页面内执行一个或多个动作。由用户在工作流程300开始时执行的初始动作可以通过从显示在交互式页面310内的不同井场活动的选项列表或菜单适当地选择对应于增产活动的选项312来发起操作。由用户在连续页面内执行的额外动作可以包括(例如)与可以被提供在页面内的一个或多个UI元件或控件交互。这样的用户交互可以包括(例如)将文本或其它类型的数据输入到一个或多个数据字段中和经由显示在页面内的菜单或其它类型的UI控件来选择一个或多个用户选项。可以被提供在交互式页面内的其它类型的UI控件可以包括(例如)导航控制按钮以在不同的交互式页面之间导航(例如，前进到所述系列中的下一个页面或返回到前一页面)。另外，还可以在每一页面内提供在完成操作之前用于取消或中断操作的按钮控件。
这个实例中的操作的完成可以对应于可以由用户经由交互式页面340执行的最后步骤中的报告的产生。最后步骤可以是(例如)用户选择按钮342以经由交互式页面340调用报告产生特征。因此，当(例如)用户(例如)通过关闭或退出客户端装置处的钻井应用而取消或者中断操作时，用户发起的操作和工作流程300可以被视为“结束”或“终止”。用户可以在工作流程的任何阶段处(例如，在执行一个或多个动作/步骤之后但是在完成最后步骤之前)取消或中断操作。
应注意，虽然图3中只展示了四个交互式页面，但是所公开实施方案不旨在限于此，且工作流程300可以取决于由用户发起的特定操作和/或由用户针对所述操作在工作流程的每一交互式页面内所执行的动作或选择的选项而包括额外页面。例如，一个或多个额外交互式页面可以经由GUI基于用户对控制按钮344的选择来显示，控制按钮344指定增产活动(在这个实例中是多级处理增产)且新增每一处理阶段的细节。
返回参考图2，工作流程跟踪器220可以自动地监测或跟踪用户与钻井应用210之间的交互作为关于客户端装置200处的用户发起操作的工作流程(例如，图3的工作流程300)的部分，如上所述。受监测/跟踪交互可以部分基于经由输入接口204从用户接收的关于GUI215的一个或多个UI控件或元件的输入。虽然工作流程跟踪器220被示为与图2中的钻井应用210分离，但是工作流程跟踪器220可以被实施为本公开的实施方案中的钻井应用210的组件。例如，所公开监测/跟踪机制可以被集成到钻井应用210的处理器可执行代码或指令中。替代地，工作流程跟踪器220可以被实施为可在客户端装置200处执行的单独应用，其可以被配置来经由用于启用自动化跟踪特征的钻井应用210的应用编程接口(API)来监测或跟踪用户与钻井应用210之间的交互。
在实施方案中，工作流程跟踪器220可以使用记录器222以基于用户与钻井应用210之间的交互来捕获工作流程的数据。工作流程数据的捕获可以开始于(例如)用户(例如，经由图3的交互式页面310，如上所述)发起操作的时刻且继续捕获直到操作被确定已完成或者结束或中断为止。如上所述，用户可以通过在完成操作之前(例如，经由图3的交互式页面340产生报告之前)关闭应用来放弃或中断操作。替代地，操作可以由于工作流程期间和完成操作之前发生在客户端应用中的运行错误而结束或终止。所捕获的数据可以存储在存储器230中。存储器230中的所存储的工作流程数据可以在随后被检索且用来执行工作流程的分析。
在实施方案中，记录器222可以被配置来记录视频数据，例如，捕获可以用来以展示GUI215和用户与GUI215的交互的视频的形式重播工作流程的数据。在一些实施方式中，这种视频数据可以包括由记录器222周期捕获的一系列截屏。例如，所捕获的截屏可以表示由记录器222以预定帧速捕获/记录的工作流程视频的连续图像帧。然而，应明白，可以使用各种技术中的任一种来捕获或记录工作流程的视频数据。
在实施方案中，工作流程跟踪器220可以包括用于基于所捕获的数据呈现工作流程的视觉重现的播放器224。在一些实施方式中，钻井应用210可以提供本地回放特征以使得客户端装置200的用户能够通过回放所记录的视频和/或截屏来重播工作流程。在实例中，播放器224可以调用钻井应用210的内置媒体播放器，其允许用户在GUI215的交互式窗口内观看所记录的工作流程视频和/或截屏。替代地，单独的媒体播放器可以用于观看所记录的视频和/或截屏。单独的媒体播放器可以例如被具体配置来能够回放所记录的视频和/或截屏(例如，包括专有编解码器)。然而，应明白，安装在用户的计算装置处且可在用户的计算装置处执行的任何媒体播放器应用可以用来基于如本文所述的所捕获的工作流程数据来回放所记录的视频和/或截屏。
此外或替代地，所捕获和/或存储的工作流程数据可以经由网络通信接口206通过网络(例如，图1的网络120，如上所述)传输到远程计算装置(例如，图1的计算装置132)以由远程装置的用户启用工作流程分析或提供技术反馈以支持应用。远程计算装置可以包括某个版本的钻井应用210和播放器224(例如，以“测试”模式运行)，播放器224具有远程回放特征以基于经由网络从客户端装置200接收的数据来重播所记录的工作流程。如上所述，远程计算装置的用户可以是(例如)应用开发者，且由用户执行的工作流程分析的结果可以用来实施钻井应用的新特征或改进其现有特征。在另一实例中，远程计算装置的用户可以是应用工程师或支持专家，其能够观看第一用户的工作流程的重播并确切地确定第一用户正试图在油田中做什么。
在实施方案中，所捕获的工作流程数据可以由工作流程跟踪器220响应于客户端装置200处的钻井应用210的执行期间检测的错误事件而自动地发送到远程计算装置，如上所述。替代地，工作流程数据可以响应于当钻井应用210在工作流程期间面临问题时由客户端装置200的用户(经由GUI215)发起的支持请求而传输。例如，如果用户面临问题或当输入数据时或在通过网络将井信息更新到远程服务器时发生错误，那么记录器222可将所捕获的工作流程记录在日志文件或其它数据文件中。如上所述，日志文件可以(例如，以加密数据格式)自动地上传到特定IP地址以使得授权支持团队成员能够回顾产生问题/错误事件的工作流程的动作/步骤，如上所述。
图4是用于自动地捕获钻井应用中的工作流程的示例性方法400的流程图。为了讨论目的，将分别使用如上所述的图1和图2的网络环境100和客户端装置200描述方法400。然而，方法400不旨在限于此。如图4中所示，方法400包括根据实施方案的用于在第一计算装置(例如，图1的客户端装置110a、110b或110c或者图2的客户端装置200)处捕获和存储工作流程的数据的步骤402、404、406和408。在实施方案中，方法400还包括用于将所捕获的工作流程数据从第一装置传输到第二计算装置(例如，图1的计算装置132)的步骤414。如下文将进一步详细描述，方法400可以任选地包括步骤410和412以在将所捕获的工作流程数据传输到第二计算装置之前等待接收第一计算装置处的事件的指示。
方法400开始于步骤402中，步骤402包括接收来自第一用户的经由可在第一计算装置(例如，图2的客户端装置200)处执行的钻井应用的GUI发起选定操作的输入。如上所述，第一用户可以使用输入装置(例如，第一计算装置的触屏)来与GUI交互以从用于发起关于井场处进行的不同活动的操作的选项列表或菜单选择要发起的操作。
在步骤404中，随着在第一计算装置处执行由第一用户发起的操作，自动地跟踪第一用户与钻井应用之间的交互。在一些实施方式中，可以开始跟踪，前提是在计算装置处发起或启动钻井应用(例如，作为启动过程的部分)或此后立即(例如，响应于用户经由钻井应用的GUI发起操作)可以开始跟踪。在实施方案中，用户可能必须执行多个动作以在显示于GUI内的一系列交互式页面或窗口上方完成操作，如上所述。在实施方案中，步骤404可以包括跟踪用户如何与所述系列中的每一交互式页面或窗口交互。可以被跟踪的用户交互的实例包括但不限于菜单选择、数据输入次序、用户与视图控件的交互(例如，用户是上滚、下滚、左滚还是右滚)和用户与导航控件的交互(例如，用户如何在一个界面窗口到另一界面窗口之间导航或移动)。
除了用户的动作之外，随着在第一计算装置处执行操作，可以跟踪钻井应用的动作或行为(例如，资源使用量)。可以被跟踪的钻井应用的动作的实例包括(例如)由钻井应用(例如)响应于经由GUI从用户接收的输入而执行的数据存储和检索功能。例如，如果用户发起操作以经由GUI创建新报告，那么也可以自动地跟踪由钻井应用执行的动作(例如，针对现有报告或针对存储用于先前创建的报告的数据而登录第一计算装置的存储器)。可以被跟踪的额外动作或应用行为的实例包括但不限于应用对用户请求的响应。这些响应可以包括(例如但不限于)应用崩溃或重要的运行错误(例如，导致应用退出和产生调试信息)、可以出现在应用执行期间(例如，由于过度的资源利用)的性能问题和可以由于不正确的数据输入(例如，如果用户以不正确格式(例如，错误日期格式、错误测量单元或由于开启大写锁定键而产生的错误代码)输入信息)而发生的任何错误状况。
在步骤406中，基于所跟踪的交互捕获关于所发起操作的工作流程的数据。如上所述，工作流程的步骤可以对应于随着在第一计算装置处执行操作而由第一用户或钻井应用执行的动作。在步骤408中，可以将所捕获的工作流程数据存储在第一计算装置的存储器中。存储器可以是耦合到第一计算装置或与第一计算装置集成的本地存储装置或计算机可读存储介质。替代地，存储器可以是第一计算装置可经由网络(例如，图1的网络120，如上所述)访问的远程数据存储区或数据库(例如，图1的数据库134，如上所述)。
在实施方案中，方法400可以进行到步骤414，其中经由网络将工作流程数据从第一计算装置传输到前述第二计算装置。工作流程数据到第二装置的传输可以使得第二用户(例如，应用开发者或技术支持人员)能够在第二装置处分析来自第一装置的工作流程。当在第一计算装置处执行操作时且随着在步骤406中捕获和/或在步骤408中存储数据，可以例如实时或周期传输工作流程数据。替代地，当确定操作已完成或者结束且第一计算装置处不再执行操作时，可以将工作流程数据存储在第一计算装置处并将其传输到第二计算装置。
在另一实施方案中，方法400还可以包括如上文提及的步骤410和412。因此，方法400可以进行到步骤410而非在步骤408之后直接进行到步骤414，所述步骤410包括等待接收操作已完成或者结束的指示。在实施方案中，指示可以呈指示钻井应用的执行期间和当在第一计算装置处执行操作时发生错误的事件的形式。在实例中，步骤410可以包括自动地检测第一计算装置处的这种错误事件的发生。在另一实例中，步骤410还可以包括检测其它类型的事件的发生，所述事件包括(例如但不限于)指示操作在完成之前已经取消或钻井应用已在第一计算装置处停止执行(例如，第一用户关闭或退出钻井应用)的事件。在实施方案中，指示可以呈来自第一用户的发起命令以将所捕获的工作流程数据传输到第二计算装置的输入的形式。这个命令可以被提供(例如)作为钻井应用的技术支持特征的部分。命令可以在当执行用户发起操作面临问题时由第一用户经由(例如)钻井应用的GUI发起。
图5是用于实施所公开实施方案的示例性计算机系统500的方框图。系统可以是任何类型的计算装置，诸如(但不限于)台式计算机、膝上型计算机、平板计算机和智能电话。另外，在某些实施方案中，所公开实施方案可以在服务器装置上远程实施，服务器装置与执行钻井应用的计算装置进行网络通信。
通常，在一个实施方案中，系统500除了其它组件之外还包括处理器501、主存储器502、次级存储单元504、输入/输出接口模块506和通信接口模块508。处理器501可以是能够执行用于执行所公开实施方案的特征和功能的指令的任何类型或任何数量的单核或多核处理器。
输入/输出接口模块506使得系统500能够(例如，从键盘和鼠标)接收用户输入和将信息输出到一个或多个装置，诸如(但不限于)打印机、外部数据存储装置和音频扬声器。系统500可以任选地包括单独的显示模块510以使得信息能够显示在集成或外部显示装置上。例如，显示模块510可以包括用于提供与一个或多个显示装置相关联的增强图形、触屏和/或多触点功能的指令或硬件(例如，图形卡或芯片)。
主存储器502是目前存储执行指令/数据或被预取以供执行的指令/数据的易失性存储器。次级存储单元504是用于存储持久数据的非易失性存储器。次级存储单元504可以是或包括任何类型的数据存储组件，诸如硬盘驱动、闪存驱动或存储卡。在一个实施方案中，次级存储单元504存储计算机可执行代码/指令和用于使得用户能够执行所公开实施方案的特征和功能的其它相关数据。
例如，根据所公开实施方案，次级存储单元504存储对应于钻井应用520的可执行代码/指令。此外，次级存储单元504可以存储用于执行上述监测/跟踪应用522的可执行代码/指令。与钻井应用520和监测/跟踪应用522相关联的可执行代码/指令然后在由处理器501执行以执行所公开实施方案期间从次级存储单元504加载到主存储器502。如图中所描绘，用于执行上述监测/跟踪应用522的可执行代码/指令可以是来自钻井应用520的单独应用/软件模块。如上文陈述，在一个实施方案中，所述两个应用可以经由应用编程接口而交互/通信。替代地，在某些实施方案中，用于执行上述监测/跟踪应用522的可执行代码/指令可以被集成到钻井应用520的可执行代码/指令中。
在某些实施方案中，系统500包括用于实现与通信网络530的通信的网络通信接口模块508。例如，网络接口模块508可以包括用于使得系统500能够通过通信网络530和/或直接与其它装置发送和接收数据的网络接口卡和/或无线收发器。通信网络530可以是包括以下网络中的一个或多个的组合的任何类型的网络：广域网、局域网、一个或多个专用网络、互联网、诸如公共交换电话网络(PSTN)的电话网络、一个或多个蜂窝网络和无线数据网络。通信网络530可以包括多个网络节点(未描绘)，诸如路由器、网络接入点/网关、交换机、DNS服务器、代理服务器和用于辅助装置之间的数据/通信的路由的其它网络节点。
在一些实施方案中，系统500可以与一个或多个服务器534或数据库532(例如，Landmark'sEngineer'sDataModelTM数据库)交互以执行本文中公开的自动化工作流程捕获功能。例如，系统500可以查询数据库532以检索井数据或与钻井场相关联的其它信息。
因此，所公开实施方案的优点包括：(1)自动记录和回放油气田中使用的工作流程；(2)消除了用户必须手动地写入工作流程的描述来解释他正要或正尝试用应用做什么的要求；(3)监测/跟踪机制可被集成在所有钻井应用中以改进质量和可用性；(4)减少错误和节省报告错误和可用性问题的时间；和(5)使用回放特征提供工作流程的视觉表示。
本文中公开的前述方法和系统尤其有用于实现钻井应用中的自动化工作流程捕获。在本公开的一个实施方案中，一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的计算机实现的方法包括：经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的GUI接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
在另一实施方案中，所述所捕获的工作流程数据包括当在所述第一计算装置处执行所述操作时所述客户端应用的动作的记录。在又另一实施方案中，由所述第一用户发起的所述操作是基于经由显示在所述GUI内的一系列交互页面从所述第一用户接收的输入而执行，所述系列中的每一交互页面包括多个用户控制元件。在又另一实施方案中，所述所捕获的工作流程数据包括所述第一用户与所述序列中的所述交互页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件中的一个或多个的交互的记录。在又另一实施方案中，所述多个用户控制元件包括回放控件以观看呈视频形式的所述工作流程的重播，所述视频展示所述第一用户与显示在所述客户端应用的所述GUI内的所述界面页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件的所述所记录的交互。在又另一实施方案中，上述方法还包括经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到第二计算装置以使得能够由第二用户在所述第二计算装置处执行工作流程分析。在又另一实施方案中，所述所捕获的工作流程数据是响应于接收到所述客户端应用已停止执行所述操作的指示而自动地传输到所述第二计算装置。在又另一实施方案中，所述指示是基于当执行所述操作时发生的错误的检测。在又另一实施方案中，传输所述所捕获的工作流程数据包括：基于所述所捕获的工作流程数据在所述第一计算装置处产生工作流程日志文件；和经由所述通信网络将所述所产生的工作流程日志文件从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置。所述工作流程日志文件使得所述第二用户能够在所述第二计算装置处观看包括所述第一用户与所述第一计算装置处的所述客户端应用之间的所述交互的所述工作流程的重播。在又另一实施方案中，所述工作流程日志文件是以只有包括所述第二计算装置处的所述第二用户的授权用户可访问的加密格式传输到所述第二计算装置。
在本公开的另一实施方案中，一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的系统包括：至少一个处理器；和耦合到所述处理器的存储器，其包括存储在其中的处理器可读指令，所述处理器可读指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的GUI接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，其中所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
在本公开的又另一实施方案中，一种具有其中存储指令的计算机可读存储介质，所述指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的GUI接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，其中所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
虽然已描述了关于上述实施方案的具体细节，但是上述硬件和软件描述仅仅旨在作为示例性实施方案且不旨在限制所公开实施方案的结构或实施方式。例如，虽然系统500的许多其它内部组件没有展示，但是所属领域一般技术人员将明白这些组件和其互连是众所周知的。
此外，如上文概述的所公开实施方案的某些方面可以在使用一个或多个处理单元/组件的软件中体现。本技术的程序方面可以被认为是通常呈一种机器可读介质上载送或其中体现的可执行代码和/或相关联数据的形式的“产品”或“制品”。有形非暂时“存储”类型的介质包括用于计算机、处理器等或其相关联模块的任何或所有存储器或其它存储装置，诸如各种半导体存储器、磁带驱动、磁盘驱动器、光盘或磁盘等，其可以在任何时间提供对软件编程的存储。
此外，附图中的流程图和方框图说明根据本公开的各个实施方案的系统、方法和计算机程序产品的可能实施方式的架构、功能和操作。还应注意在一些替代实施方式中，方框中注明的功能可以不按附图中注明的次序发生。例如，取决于所涉及的功能性，连续展示的两个方框实际上可以实质上同时执行或方框有时可以按相反次序执行。还将注意，方框图和/或流程图说明中的每一方框和方框图和/或流程图说明中的方框的组合可由执行所指定的功能或动作的专用的基于硬件的系统或专用硬件和计算机指令的组合实施。
上述具体示例性实施方案不旨在限制权利要求书的范围。示例性实施方案可以通过包括、排除或组合本公开中描述的一个或多个特征或功能来修改。
如本文中使用，除非上下文另有明确指示，否则单数形式“一个(a、an)”和“所述”旨在还包括复数形式。还应了解，术语“包括(comprise和/或comprising)”在本说明书和/或权利要求书中使用时规定存在所说明的特征、整体、步骤、操作、元件和/或组件，但是不排除存在或附加一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件、组件和/或其群组。以下权利要求书的所有构件或步骤加功能元件的对应结构、材料、动作和等效物旨在包括用于与如具体主张的其它主张元件相结合执行功能的任何结构、材料或动作。已经出于说明和描述目的呈现了对本公开的描述，但是所述描述不旨在以所公开形式的实施方案来穷举或限于所述实施方案。在不脱离本公开的范围和精神的情况下，所属领域一般技术人员将明白许多修改和变动。本文中描述的说明性实施方案被提供来解释本公开的原理和本公开的实际应用，且使得所属领域一般技术人员能够了解必要时可以针对特定实施方式或使用来修改所公开实施方案。权利要求书的范围旨在广泛地涵盖所公开实施方案和任何这样的修改。
权利要求书(按照条约第19条的修改)
1.一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的计算机实现的方法，所述方法包括：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中；和
响应于接收到不再在所述第一计算装置处执行所述操作的指示而经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到第二计算装置。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述所捕获的工作流程数据包括当在所述第一计算装置处执行所述操作时所述客户端应用的动作的记录。
3.根据权利要求1所述的方法，其中由所述第一用户发起的所述操作是基于经由显示在所述GUI内的一系列交互页面从所述第一用户接收的输入而执行，所述系列中的每一交互页面包括多个用户控制元件。
4.根据权利要求3所述的方法，其中所述所捕获的工作流程数据包括所述第一用户与所述序列中的所述交互页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件中的一个或多个的交互的记录。
5.根据权利要求4所述的方法，其中所述多个用户控制元件包括回放控件以观看呈视频形式的所述工作流程的重播，所述视频展示所述第一用户与显示在所述客户端应用的所述GUI内的所述界面页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件的所述所记录的交互。
6.根据权利要求1所述的方法，其中经由所述通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置以使得能够由第二用户在所述第二计算装置处执行工作流程分析。
7.根据权利要求6所述的方法，其中所述指示是指示所述第一计算装置处的所述客户端应用已停止执行所述操作的事件的发生，且所述所捕获的工作流程数据是响应于接收到所述指示而自动地传输到所述第二计算装置。
8.根据权利要求7所述的方法，其中所述指示是基于当在所述第一计算装置处执行所述操作时发生的错误事件的检测。
9.根据权利要求6所述的方法，其中传输所述所捕获的工作流程数据包括：
基于所述所捕获的工作流程数据在所述第一计算装置处产生工作流程日志文件；和
经由所述通信网络将所述所产生的工作流程日志文件从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置，所述工作流程日志文件使得所述第二用户能够在所述第二计算装置处观看包括所述第一用户与所述第一计算装置处的所述客户端应用之间的所述交互的所述工作流程的重播。
10.根据权利要求9所述的方法，其中所述工作流程日志文件是以只有包括所述第二计算装置处的所述第二用户的授权用户可访问的加密格式传输到所述第二计算装置。
11.一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的系统，所述系统包括：
至少一个处理器；和
存储器，其耦合到所述处理器、包括存储在其中的处理器可读指令，所述处理器可读指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中；
接收到不再在所述第一计算装置处执行所述操作的指示；和
响应于所述接收的指示而经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到第二计算装置。
12.根据权利要求11所述的系统，其中所述所捕获的工作流程数据包括当在所述第一计算装置处执行所述操作时所述客户端应用的动作的记录。
13.根据权利要求11所述的系统，其中由所述第一用户发起的所述操作是基于经由显示在所述GUI内的一系列交互页面从所述第一用户接收的输入而执行，所述系列中的每一交互页面包括多个用户控制元件。
14.根据权利要求13所述的系统，其中所述所捕获的工作流程数据包括所述第一用户与所述序列中的所述交互页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件中的一个或多个的交互的记录。
15.根据权利要求14所述的系统，其中所述多个用户控制元件包括回放控件以观看呈视频形式的所述工作流程的重播，所述视频展示所述第一用户与显示在所述客户端应用的所述GUI内的所述界面页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件的所述所记录的交互。
16.根据权利要求11所述的系统，其中所述指示是指示所述第一计算装置处的所述客户端应用已停止执行所述操作的事件的发生，且由所述处理器执行的所述功能包括以下功能：
响应于所述指示的所述接收，经由所述通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置自动地传输到所述第二计算装置以使得第二用户能够在所述第二计算装置处执行工作流程分析。
17.根据权利要求16所述的系统，其中所述指示是基于当在所述第一计算装置处执行所述操作时发生的错误事件的检测。
18.根据权利要求17所述的系统，其中由所述处理器执行的所述功能包括以下功能：
基于所述所捕获的工作流程数据在所述第一计算装置处产生工作流程日志文件；和
经由所述通信网络将所述所产生的工作流程日志文件从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置，所述工作流程日志文件使得所述第二用户能够在所述第二计算装置处观看包括所述第一用户与所述第一计算装置处的所述客户端应用之间的所述交互的所述工作流程的重播。
19.根据权利要求18所述的系统，其中所述工作流程日志文件是以只有包括所述第二计算装置处的所述第二用户的授权用户可访问的加密格式传输到所述第二计算装置。
20.一种存储有指令的计算机可读存储介质，所述指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中；
接收到不再在所述第一计算装置处执行所述操作的指示；和
响应于所述接收的指示而经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到第二计算装置。
Claims (20)
1.一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的计算机实现的方法，所述方法包括：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
2.根据权利要求1所述的方法，其中所述所捕获的工作流程数据包括当在所述第一计算装置处执行所述操作时所述客户端应用的动作的记录。
3.根据权利要求1所述的方法，其中由所述第一用户发起的所述操作是基于经由显示在所述GUI内的一系列交互页面从所述第一用户接收的输入而执行，所述系列中的每一交互页面包括多个用户控制元件。
4.根据权利要求3所述的方法，其中所述所捕获的工作流程数据包括所述第一用户与所述序列中的所述交互页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件中的一个或多个的交互的记录。
5.根据权利要求4所述的方法，其中所述多个用户控制元件包括回放控件以观看呈视频形式的所述工作流程的重播，所述视频展示所述第一用户与显示在所述客户端应用的所述GUI内的所述界面页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件的所述所记录的交互。
6.根据权利要求1所述的方法，其还包括：
经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置传输到第二计算装置以使得能够由第二用户在所述第二计算装置处执行工作流程分析。
7.根据权利要求6所述的方法，其中所述所捕获的工作流程数据是响应于接收到所述客户端应用已停止执行所述操作的指示而自动地传输到所述第二计算装置。
8.根据权利要求7所述的方法，其中所述指示是基于当执行所述操作时发生的错误的检测。
9.根据权利要求6所述的方法，其中传输所述所捕获的工作流程数据包括：
基于所述所捕获的工作流程数据在所述第一计算装置处产生工作流程日志文件；和
经由所述通信网络将所述所产生的工作流程日志文件从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置，所述工作流程日志文件使得所述第二用户能够在所述第二计算装置处观看包括所述第一用户与所述第一计算装置处的所述客户端应用之间的所述交互的所述工作流程的重播。
10.根据权利要求9所述的方法，其中所述工作流程日志文件是以只有包括所述第二计算装置处的所述第二用户的授权用户可访问的加密格式传输到所述第二计算装置。
11.一种用于钻井应用中的自动化工作流程捕获的系统，所述系统包括：
至少一个处理器；和
存储器，其耦合到所述处理器、包括存储在其中的处理器可读指令，所述处理器可读指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
12.根据权利要求11所述的系统，其中所述所捕获的工作流程数据包括当在所述第一计算装置处执行所述操作时所述客户端应用的动作的记录。
13.根据权利要求11所述的系统，其中由所述第一用户发起的所述操作是基于经由显示在所述GUI内的一系列交互页面从所述第一用户接收的输入而执行，所述系列中的每一交互页面包括多个用户控制元件。
14.根据权利要求13所述的系统，其中所述所捕获的工作流程数据包括所述第一用户与所述序列中的所述交互页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件中的一个或多个的交互的记录。
15.根据权利要求14所述的系统，其中所述多个用户控制元件包括回放控件以观看呈视频形式的所述工作流程的重播，所述视频展示所述第一用户与显示在所述客户端应用的所述GUI内的所述界面页面中的一个或多个内的所述多个用户控制元件的所述所记录的交互。
16.根据权利要求11所述的系统，其中由所述处理器执行的所述功能包括以下功能：
接收所述客户端应用已停止执行所述操作的指示；和
响应于所述指示的所述接收，经由通信网络将所述所捕获的工作流程数据从所述第一计算装置自动地传输到第二计算装置以使得第二用户能够在所述第二计算装置处执行工作流程分析。
17.根据权利要求16所述的系统，其中所述指示是基于当执行所述操作时发生的错误的检测。
18.根据权利要求17所述的系统，其中由所述处理器执行的所述功能包括以下功能：
基于所述所捕获的工作流程数据在所述第一计算装置处产生工作流程日志文件；和
经由所述通信网络将所述所产生的工作流程日志文件从所述第一计算装置传输到所述第二计算装置，所述工作流程日志文件使得所述第二用户能够在所述第二计算装置处观看包括所述第一用户与所述第一计算装置处的所述客户端应用之间的所述交互的所述工作流程的重播。
19.根据权利要求18所述的系统，其中所述工作流程日志文件是以只有包括所述第二计算装置处的所述第二用户的授权用户可访问的加密格式传输到所述第二计算装置。
20.一种存储有指令的计算机可读存储介质，所述指令在由所述处理器执行时配置所述处理器以执行多个功能，所述多个功能包括以下功能：
经由可在第一计算装置处执行的客户端应用的图形用户界面(GUI)接收来自第一用户的发起关于井场处的活动的操作的输入；
随着在所述第一计算装置处执行由所述第一用户发起的所述操作，部分基于经由所述客户端应用的所述GUI从所述第一用户接收的所述输入自动跟踪所述第一用户与所述客户端应用之间的交互；
基于所述跟踪捕获关于所述操作的工作流程的数据，所述所捕获的工作流程数据包括当执行所述操作时所述第一用户与所述客户端应用之间的所述交互的记录；和
将所述所捕获的工作流程数据存储在所述第一计算装置的存储器中。
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